Kaizen Melhoria contnua

KAI ZEN

Mudana

Bom

Kaizen um guarda-chuva que abrange todas as tcnicas de melhoria, aglutinando-as de maneira harmoniosa para tirar o mximo proveito do que cada uma oferece.

 Orientao p/ o .....consumidor TQC Robtica CCQ Sistema de Sugestes Automao Disciplina no local de .....trabalho TPM

Kanban Melhoramento da Qualidade Just-in-Time Zero Defeito Pequenos grupos Relaes cooperativas entre .....Administrao e mo-de-obra Melhoramento da produtividade Desenvolvimento de novos .....produtos

O conceito do kaizen de que, independente do cargo, todos deveriam admitir com sinceridade qualquer erro cometido ou falhas que existam em seu trabalho e tentar fazer melhor na prxima vez.

CARACTERSTICAS ESPECFICAS:

Envolvimento dos empregados pelas sugestes.

Times de trabalho. Pensamento voltado para os processos. Tcnicas simples (ferramentas da qualidade). Atacar a causa raiz dos problemas.

Construir a qualidade do produto de forma .....diferenciada e que satisfaam os clientes.

MENTALIDADE KAIZEN

Podemos diferenciar o que uma mentalidade kaizen de uma que no :

Em uma fabrica de automveis, um trabalhador v um parafuso debaixo de um carro na linha de montagem, que aparentemente caiu durante a instalao.

Em uma empresa sem kaizen o trabalhador faria o seguinte: No se meteria, pois no da sua rea. Sendo da sua rea, avisa algum para que tome alguma providencia. Somente se o fato se repetir, o chefe da rea comunicar algum da engenharia para proceder uma alterao na linha de montagem.

O que um trabalhador kaizen faz?

Mesmo que no seja sua rea, procura investigar e descobrir porque o parafuso caiu. Avisa a superviso para repor o parafuso e discutem a possibilidade disto estar acontecendo com outros automveis. L mesmo verificam a possibilidade de mudana da linha de montagem para evitar o problema. O supervisor solicita a mudana e recebe a aprovao da gerncia.

RESULTADO:

No mesmo dia, todos os envolvidos so informados da situao e o problema resolvido.

METODOLOGIA KAIZEN
1. DEFINIO DO PROBLEMA Identificao das oportunidades de melhoria. Escolha do projeto e formao da equipe.

2. MEDIO Mapeamento do processo, seleo dos indicadores e coleta de dados.

3. ANLISE DO PROCESSO ATUAL Identificao e hierarquizao das causas do problema.

METODOLOGIA KAIZEN
4. MELHORIA gerao, seleo e implementao das aes de melhoria. 5. CONTROLE Avaliao dos resultados e documentao do processo (padronizao). Monitoramento para assegurar a manuteno e evoluo das melhorias.

O ENVOVIMENTO KAIZEN
ALTA GERNCIA:
Estar determinada a introduzir o kaizen como estratgia da corporao. Oferecer apoio e recursos para implantao. Estabelecer o plano de ao kaizen e as metas funcionais. Realizar as metas atravs do desdobramento do plano de ao e verificaes. Criar sistemas, procedimentos e estruturas teis para o kaizen.

O ENVOVIMENTO KAIZEN
MDIA GERNCIA:
Distribuir e implantar as metas do kaizen orientadas pela alta gerncia, atravs de desdobramento do plano de ao. Usar o kaizen nas capabilidades multifuncionais. Estabelecer, manter e melhorar os padres. Conscientizar os trabalhadores sobre o kaizen atravs de programas intensivos de treinamento. Ajudar os trabalhadores a desenvolverem habilidades e ferramentas para soluo dos problemas.

O ENVOVIMENTO KAIZEN
SUPERVISORES:
Usar o kaizen nas tarefas multifuncionais. Formular planos sobre o kaizen e oferecer orientaes aos trabalhadores. Melhorar a comunicao com os trabalhadores e manter o moral elevado. Apoiar as atividades em pequenos grupos (como CCQ) e o sistema de sugestes individuais. Introduzir a disciplina na rea de trabalho. Oferecer sugestes de kaizen.

O ENVOVIMENTO KAIZEN
TRABALHADORES:
Participar do kaizen atravs do sistema de sugestes e das atividades em pequenos grupos. Praticar a disciplina na rea de trabalho. Envolver-se continuamente no desenvolvimento prprio para tornar-se melhor solucionador de problemas. Ressaltar a habilidade e a experincia no desempenho do servio, aprendendo vrias funes.

OS DEZ MANDAMENTOS DO KAIZEN 1. D nfase ao cliente. 2. Promova aprimoramentos contnuos.

3. Reconhea os problemas abertamente.

4. Promova a abertura.

5. Crie equipes de trabalho.

6. Gerencie projetos por intermdio de equipes multifuncionais. 7. Nutra o processo de relacionamento correto. 8. Desenvolva a autodisciplina. 9. Informe a todos os empregados. 10. Capacite todos os empregados.