A Construo da Identidade das Telenovelas Brasileiras: O Processo de Identificao dos Telespectadores com a Narrativa Ficcional Televisiva1

MARTINS, Simone. Mestranda em Comunicao Social UFJF Juiz de Fora, MG sitema@terra.com.br

Resumo A proposta deste artigo a de enfatizar a dimenso discursiva da narrativa ficcional televisiva enquanto meio de comunicao interventor na sociedade. Analisaremos em que medida ocorre a criao de vnculos entre as telenovelas produzidas no Brasil e o pblico a que elas se destinam. A premissa de que a veiculao diria de novelas reforce a relao entre TV e telespectadores, auxiliando na transformao da identidade nacional.Isso porque acreditamos que a novela funcione como instrumento de integrao nacional, como uma espcie de lao social criando vnculos entre pblico e programa. Outra hiptese a de que a identidade criada pelas telenovelas brasileiras para atrair telespectadores traduza-se na busca pela representao do real. Autores como Hall e Wolton, dentre outros, oferecem suporte terico para maior reflexo sobre as estratgias incorporadas no processo de produo das telenovelas para que o pblico se identifique com o material audiovisual veiculado.

Palavras-chave Narrativa ficcional televisiva; identidade; identificao.

A produo de significados sociais e culturais. Esses so os principais fatores a serem levados em conta para qualificarmos a televiso, e aqui especialmente a narrativa ficcional televisiva ou simplesmente telenovela, como veculo de destaque na sociedade contempornea.
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Artigo apresentado no GT Histria da Mdia Audiovisual, no VI Congresso Nacional de Histria da Mdia.

2 No seria exagero afirmar que a TV um dos principais elos entre o indivduo e o mundo. Hoje a televiso atinge praticamente todo o territrio brasileiro, e se consolida como a principal fonte de diverso e conhecimento dos acontecimentos sociais para a maioria da populao. No Brasil, este veculo de comunicao ocupa papel de fundamental importncia na formao da identidade nacional j que funciona como agente unificador da sociedade brasileira. O socilogo francs Dominique Wolton (2004) acredita que atualmente a televiso seja um dos principais laos sociais da sociedade, e tambm uma figura desse lao social. A viso de lao social est, contemporaneamente, mudando o foco das pesquisas que anteriormente viam no telespectador um ser passivo diante da TV, entregando-se ao que o produto pronto e acabado lhe oferecia. As novas reflexes indicam que a mdia televisiva contm o formato adequado para a recepo do telespectador. Ora, o conceito de lao social diz respeito a um discurso televisivo que pressupe um telespectador ativo, no mais passivo. Ganham cada vez mais fora os argumentos que apresentam o espectador como aquele que encontra na programao uma fonte de informaes para conversas sociais. Tal fato representa de maneira inequvoca uma resignificao do discurso da informao televisiva sobre os processos comunicacionais. Por outro lado, aqueles que no tm acesso televiso e, conseqentemente, sua programao, acabam sendo excludos dessas conversas no seu meio social. A hiptese assumida nesse artigo de que a construo da identidade dos sujeitos seja feita a partir de suas relaes com outros indivduos e com a sociedade na qual se inserem. E hoje essa relao mediada tambm pelos meios de comunicao.

Sobre Identidade e Identificao

Ao longo deste artigo, as palavras identidade e identificao sero amplamente utilizadas j que esto intrinsecamente ligadas quando estudamos a relao entre produo televisiva e sua decodificao pelo espectador. Acreditamos, assim, ser necessrio conceitu-las.

3 Segundo Allan Johnson, no Dicionrio de Sociologia, identidade o modo pelo qual chegamos a nos tomar a ns mesmos como objeto atravs do ato de vermos a ns mesmos e aos outros. J identificao, segundo o mesmo autor, um processo de outorgao de nome, de nos colocarmos, ns mesmos, em categorias socialmente construdas. Em uma sociedade cada vez mais mediada os processos de identificao e construo de identidades se dariam, especialmente, em torno da relao entre telespectadores e TV. E as telenovelas produzidas no Brasil dirigem-se a pessoas de idades diferentes, de ambos os sexos e de diferentes nveis social e cultural. Para tanto, precisam ser orientadas a um ponto central, a um denominador comum, mas no dirigidas a ningum em particular. Embora a massa de pessoas seja constituda por um todo heterogneo, a narrativa ficcional televisiva, na pretenso de atender ao gosto de todos, assume uma forma homognea. De fato a cultura de massa abrange uma diversidade de temas e contedos, sendo esses integrados na forma com que so abordados. Contudo, ocorre um nivelamento do gosto pela mdia geral. O dilogo entre os meios de comunicao e suas incidncias sociais, como na consolidao de conhecimentos, saberes e identidades, utiliza-se de linguagens para estabelecer vnculos com o espectador, de modo a t-lo cmplice de sua audincia. Wolton (2006) acredita que, para haver comunicao, preciso que haja identidade construda, uma vontade de intercmbio, uma interao, uma linguagem e valores comuns (2006: p.281). Ele argumenta que a televiso se constitui como lao social no fato de que o telespectador, ao assistir TV, agrega-se a um pblico imenso e annimo, que a assiste simultaneamente, estabelecendo uma espcie de lao invisvel (WOLTON, 2006: p. 124). Compartilhamos ainda da premissa de Kathryn Woodward (2000) ao afirmar que a identidade seja construda quando o sistema de representao resultar em uma identificao do telespectador com o significado produzido. Dito de outra forma, o produto veiculado pelas emissoras de televiso atualmente faz com que o telespectador se identifique com a TV porque esta transmite exatamente aquilo que os espectadores querem assistir; ela trabalha com o desejo. Woodward ainda pondera que a identificao constitui-se em um processo pelo qual nos identificamos com os outros seja pela ausncia de uma conscincia da diferena ou da separao, seja como resultados de uma suposta similaridade (2000: p. 18). E os telespectadores, ao assistirem TV, comparam as tramas veiculadas ao seu cotidiano, sua realidade.

4 A Construo da Identidade na Televiso

Criada h menos de um sculo, a TV rapidamente transformou-se no principal veculo de difuso de informaes e entretenimento do mundo, consolidando-se dentro das casas, criando hbitos de consumo e formando padres a serem seguidos. A televiso promove a integrao nacional e valoriza a cultura do pas. Mas analisar atualmente a TV s possvel a partir de uma reflexo do meio atravs das identidades. Mas de que modo essas identidades se projetam na programao televisiva? Esta uma das questes a que nos propusemos discutir neste trabalho. Falar em televiso no Brasil hoje s possvel se tambm discutirmos o papel da Rede Globo de Televiso na construo de uma identidade nacional. A emissora, que produz a maior parte de sua programao em seus estdios no Rio de Janeiro e em So Paulo, transmite um sinal de TV de qualidade e veicula imagens plasticamente bem produzidas e editadas, seguindo o Padro Globo de Qualidade, o que se reflete em toda a sua programao. A TV Globo tambm orienta os telespectadores quanto ao contedo de suas produes, influenciando normas e padres de consumo. Fundada em 1965 pelo empresrio Roberto Marinho, a Rede Globo possui hoje 121 emissoras espalhadas pelo pas e est presente em 99,84% dos municpios brasileiros, com programao 24 horas por dia no ar e lder em audincia2 em funo da qualidade das imagens e da programao veiculadas, somada ao respeito aos costumes e cultura do pblico telespectador3. E exatamente a audincia da programao veiculada pela Rede Globo que nos permite discutir a existncia efetiva da influncia da TV na vida das pessoas, modificando e transformando suas realidades; muitas vezes o que veiculado pela emissora causa visibilidade a alguns assuntos e no a outros, define pautas e comportamentos na sociedade, alm de mobilizar a opinio pblica acerca de algum tema abordado em seus programas. Em artigo sobre as narrativas televisivas e identidade nacional, Maria Immacolata Vassalo de Lopes (2002) argumenta que a televiso possui uma penetrao intensa na sociedade
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A TV Globo alcana 74% de share no horrio nobre, 56% no matutino, 59% no vespertino e 69% de share de audincia no horrio noturno, de acordo com dados disponveis no site da emissora. 3 Segundo dados da prpria emissora, disponveis em www.redeglobo.globo.com/institucional. Acesso em 13/07/07

5 brasileira em funo de sua capacidade peculiar de alimentar um repertrio comum por meio do qual pessoas de classes sociais, geraes, sexo, raa e regies diferentes se posicionam e se reconhecem umas s outras, promovendo interpretaes de sentido que so refletidas na base das representaes de uma comunidade nacional imaginada, como sugere Stuart Hall (1999) ao tratar das identidades nacionais. Isso porque ela a identidade nacional contada atravs de narrativas da nao, com nfase nas origens, na continuidade e, muitas vezes, na inveno das tradies. So criadas a partir de mitos fundacionais, muitas vezes reforados pela trama das novelas de TV. Hall aborda a questo da fragmentao dos sujeitos na sociedade atual a partir de suas identidades culturais. Para ele, as culturas nacionais em que nascemos se constituem em uma das principais fontes de identidade cultural. E esta identidade cultural amplamente reforada pela programao televisiva. Segundo o autor, as identidades nacionais no so coisas com as quais ns nascemos, mas so formadas e transformadas no interior da representao (HALL, 1999: p.48). J as culturas nacionais, ao produzir sentidos sobre a nao sentidos com os quais podemos nos identificar, principalmente atravs dos meios de comunicao constroem identidades. J Dominique Wolton (2006) pondera que apenas a televiso aberta esteja apta a oferecer uma igualdade de acesso aos telespectadores, e a programao veiculada oferece ferramentas para a integrao dos indivduos, j que a TV aberta obriga cada um a reconhecer a existncia do outro, processo indispensvel para a sociedade contempornea confrontada com o multiculturalismo. (2006: p.142) Para interagir, as pessoas no precisam de nada mais que os mesmos interesses e objetivos. E a TV funciona como mediadora nesse processo, onde o multiculturalismo pode ser definido como uma valorizao da diferena. Wolton (2004) argumenta que a televiso a nica atividade compartilhada por todas as classes sociais e por todas as faixas etrias, estabelecendo, assim, um lao entre todos os meios. O que se verifica que pelas mediaes da TV outras identidades comearam a aparecer, interagindo entre si.
A homogeneidade da mensagem no impede a heterogeneidade da recepo. Isso no anula a influncia da TV, mas essa influncia no direta, nem mecnica. Isso explica tambm seu papel de lao social: os diferentes meios sociais recebem de maneira diferente os programas e aproveitam o que querem deles. (...) A heterogeneidade dos programas da TV aberta uma figura da heterogeneidade social, porque oferece uma

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oportunidade de comunicao e de lao em termos de participao e no apenas de transmisso. (WOLTON, 2004: p.143)

Assim, a TV funciona hoje como instrumento de cidadania, como espelho da sociedade. Isso porque sabemos que o papel da televiso o de promover a identificao e sua projeo com os telespectadores. E o pblico no v a programao veiculada de forma maniquesta. Os telespectadores assistem TV e adquirem conhecimento a partir do que foi veiculado, somado sua anlise crtica (juzos de valor, costumes, crenas etc). Cada um deriva a mensagem que recebe da televiso da sua forma, porque as vontades so diferentes e a forma de assimilao tambm. Os atuais estudos sobre TV apostam ser ela um sinnimo de cultura, visto que possui papel de identidade individual e coletiva. Wolton (2006) argumenta que pelo que veiculado atravs da TV um indivduo torna-se membro de uma sociedade na medida em que ela considerada o espelho de sua identidade, e um fator em potencial de transformao social.
A televiso como sempre dizemos, o espelho da sociedade. Se ela seu espelho, isso significa que a sociedade se v no sentido mais forte do pronome reflexivo atravs da televiso, que esta lhe oferece uma representao de si mesma. E ao fazer a sociedade refletir-se, a televiso cria no apenas uma imagem e uma representao, mas oferece a todos aqueles que a assistem simultaneamente. Ela , alm disso, um dos nicos exemplos em que essa sociedade se reflete. Permitindo que cada um tenha acesso a essa representao. (WOLTON, 2006: p. 124)

A televiso, portanto, utiliza a imagem veiculada por ela para criar sua identidade e faz com que, atravs dela, as pessoas se identifiquem com o que transmitido e retornem em audincia. E a imagem o ponto que identifica, que caracteriza o processo de identificao.

7 Identificao e Narrativa Ficcional Televisiva no Brasil

Assim como para falar em televiso no Brasil preciso citar a Rede Globo de Televiso, discutir a produo e a veiculao de uma telenovela no pas tambm avaliar a exibio das novelas da TV Globo, que so as principais responsveis pela especificidade da telefico brasileira, resultado de um conjunto de fatores que convergem no j descrito Padro Globo de Qualidade. Lopes (2002) acredita que o papel de protagonista na construo de uma teledramaturgia nacional deve ser atribudo s novelas da Rede Globo. A narrativa ficcional televisiva a telenovela hoje um dos programas de maior audincia no Brasil. So comdias, dramas, realismos fantsticos e novelas de poca veiculando opinies, usos e costumes que representem a sociedade. Lopes (2002) afirma que a telenovela brasileira conquistou reconhecimento pblico como produto artstico e cultural, e ganhou visibilidade como agente central do debate sobre a cultura brasileira e a identidade do pas. Em estudo sobre a telenovela e realidade social, Maria de Lourdes Motter (2005) considera que a fico da telenovela construa um mundo paralelo tomando como referencial a prpria realidade em que a sociedade esteja inserida e da qual ela constituinte. Ela acredita que a telenovela seja um documento de poca j que participa da construo de memrias coletivas intimamente relacionadas s imagens que construmos do (e no) presente, e transformada atravs dos debates em torno dos temas abordados. Dito de outra forma, a trama das novelas desenvolvida sempre buscando maior identificao entre produo veiculada e telespectadores. Ou seja, quanto mais se aproximar do real e for verossmel ao cotidiano das pessoas, maior a audincia de uma telenovela. Geralmente o enredo das novelas segue uma repetio de antigas frmulas: o bem contra o mal, o conflito de interesses, o uso de esteretipos e ainda muita utilizao de juzos de valor. Elas so movidas por oposies entre homens e mulheres, geraes, classes sociais, entre o urbano e o rural da contemporaneidade brasileira. Lopes (2002) argumenta que identidades falsas, trocas de filhos, pais desconhecidos, heranas repentinas, ascenso social via casamento esto presentes de maneira recorrente e convivem bem com referncias a temticas e repertrios nacionais e atuais na poca em que vo ao ar, visto

8 que o que faz o telespectador aderir, manifestar solidariedade, a uma figura de televiso a construo de personagens retratados com maior realidade, promovendo maior identificao com pblico, conforme j dissemos anteriormente. Isso porque a novela trabalha com o desejo, com as nossas aspiraes e no com a realidade pura e simples. A TV capta as tendncias e as devolve para os telespectadores, e a telenovela a representao dos papis sociais.

Consideraes Finais

A novela funciona como instrumento de integrao nacional, como uma espcie de lao social porque cria vnculos entre pblico e programa. A identidade criada pela novela para atrair telespectadores e promover uma identificao destes com o produto de fico seriada e conquistar audincia traduz-se na busca pela representao do real. a verossimilhana, a aproximao da estria construda realidade vivida cotidianamente pelos telespectadores. Em Identidade, Bauman argumenta que um dos efeitos da globalizao que a sociedade determina a excluso de determinadas pessoas, que esto margem da sociedade, fora do conjunto interior onde as identidades podem ser reivindicadas e respeitadas. exatamente o que acontece quando um indivduo no participa do vnculo criado pela produo televisiva. Quando o sujeito no assiste a uma novela de TV, ele excludo de determinadas conversas sociais por no conseguir emitir nenhum tipo de opinio a respeito do desenrolar da trama. Isso porque a novela exerce mesmo a funo de agenda setting, definindo o que deve ser tratado pelas pessoas, alm de retratar o romance, a famlia, o amor, o casamento e a separao, envolvendo o pblico telespectador atravs das relaes afetivas comparadas sua experincia cotidiana. inegvel que a novela faz parte do dia-a-dia da grande maioria das pessoas. Lopes (2002) argumenta que a novela tornou-se uma forma de narrativa sobre a nao e um modo de participar dessa nao imaginada. Isso porque os telespectadores sentem-se atuantes nas novelas e procuram informaes sobre o desenrolar das tramas.

9 Os indivduos, segundo Wolton (2004), assimilam o que vem na TV e produzem sentido a partir dessa interao com o veculo, aprimorando conhecimento. Analisando sob esse prisma, as relaes entre as telenovelas exibidas e o pblico por elas atingido podem no ser passivas e indiferenciadas. Ao contrrio, entende-se que podem contribuir para transformar o indivduo enquanto sujeito scio-cultural. Dito de outra forma, a identidade construda a partir de representaes simblicas que buscam corresponder a uma identificao das telenovelas com o seu pblico.

Referncias bibliogrficas

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WOLTON, Dominique. Elogio do grande pblico: uma teoria crtica da televiso. So Paulo: tica, 2006. ______. Pensar a Comunicao. Braslia: UnB, 2004.