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A g n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n a e S a d e n o T r a b a l h o
ISSN 1681-2166

Promoo da sade mental no local de trabalho Resumo de um relatrio de boas prticas

O que a promoo da sade mental no local detrabalho?
A promoo da sade mental inclui todas as aes que contribuem para uma boa sade mental. Impe-se perguntar: O que a sade mental? Segundo a Organizao Mundial de Sade, sade mental o estado de bem-estar no qual o indivduo: realiza as suas capacidades; pode fazer face ao stresse normal da sua vida; pode trabalhar de forma produtiva e frutfera; e pode contribuir para a comunidade em que se insere(1). A promoo da sade mental tem como principal objetivo aquilo que mantm e melhora o nosso bem-estar mental. Importa sublinhar que, para ser to eficaz quanto possvel, a promoo da sade mental deve incluir uma combinao da gesto dos riscos e promoo da sade. Os fatores que, no trabalho, garantem uma boa sade mental so os seguintes:

apoio social; sentimento de incluso e de realizao de um trabalho com significado; encontrar sentido no trabalho realizado; ter condies para tomar decises no trabalho; ter condies para organizar o trabalho de acordo com o seu prprio ritmo.
EU-OSHA /Salus & Co cartoon

Porqu investir na promoo da sade mental?

Em vrios Estado-Membros da Unio Europeia, o absentismo, o desemprego e a incapacidade prolongada devidos ao stresse relacionado com o trabalho e a problemas de sade mental tm vindo a agravar-se. Alis, estima-se que, dentro em breve, a depresso ser a principal causa de ausncia por doena na Europa. Para alm do absentismo, as consequncias de uma m sade mental esto ligadas a inmeros outros efeitos negativos para as empresas, como nveis de desempenho e produtividade reduzidos, pouca motivao e elevada rotatividade dos trabalhadores. Os empregadores europeus so legalmente obrigados a gerir todos os tipos de riscos para a segurana e sade dos trabalhadores, incluindo os riscos para a sua sade mental. Importa, contudo, sublinhar que uma boa promoo da sade mental deve comportar ambos os aspetos (gesto dos riscos e promoo da sade). O investimento na sade mental e no bem-estar dos trabalhadores tem inmeros benefcios para as empresas (como, por exemplo, um melhor desempenho e uma maior produtividade dos trabalhadores). Pode igualmente melhorar a imagem das empresas. Existem na Europa inmeros prmios relacionados com o local de trabalho que so atribudos a empresas com um desempenho excecional em matria de segurana e sade no trabalho e que podem melhorar a reputao e o perfil das empresas, tanto a nvel nacional como internacional.
(1) http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs220/en/.

O que pode ser feito? Abordagens prticas

H uma srie de fatores (profissionais, sociais, familiares, pessoais, etc.) que podem ser desfavorveis para a sade mental. O ambiente de trabalho e a forma como o trabalho organizado e gerido podem ter efeitos na sade mental dos trabalhadores. O trabalho pode ser benfico para a sade mental, proporcionando um sentimento de incluso social, estatuto e identidade, e estruturando a ocupao do tempo. Porm, em contrapartida, verificou-se que muitos riscos psicossociais do trabalho aumentam o risco de ansiedade, depresso e esgotamento. H diversas abordagens que so sistematicamente adotadas quando se tomam medidas para melhorar a promoo da sade mental no trabalho:

crculos de sade para detetar e debater problemas e para encontrar solues com base na participao dos trabalhadores; definio de polticas em matria de sade mental e questes relacionadas, como a violncia e o assdio no trabalho, ou integrao das questes da sade mental na poltica geral de segurana e sade no trabalho da empresa; http://osha.europa.eu

FACTS 102 A g n c i a E u r o p e i a p a r a

principal ideia da Creativ Company a de que as funes podem ser definidas em funo das competncias das pessoas em vez de se procurar adaptar as pessoas a um perfil de funes predefinido. Programas especiais destinados a fomentar um comportamento saudvel fora do local de trabalho A Mars, na Polnia, oferece um programa com diversas componentes que inclui uma avaliao exaustiva do estado de sade e do estilo de vida de cada trabalhador, prope diversas etapas para aprender a viver de forma mais saudvel e acompanhar os progressos, e, por ltimo, incentiva os trabalhadores a divulgar os ensinamentos adquiridos e a informar as pessoas que fazem parte das suas comunidades. Aconselhamento profissional e apoio para lidar comfatores no relacionados com o trabalho A Unidade DRU-S da ATM, em Itlia, procura promover o bem-estar oferecendo uma rede destinada s famlias que faculta aconselhamento, sugestes e servios relacionados com as necessidades parentais e familiares aos trabalhadores. Alguns outros exemplos de abordagens prticas, observados noutros estudos de casos recolhidos, so programas de preparao para a maternidade e para a paternidade e workshops sobre como lidar com um divrcio, com uma morte na famlia e com o casamento Eventos sociais para promover estilos de vida saudveis A Magiar Telecom, na Hungria, organiza noites de cinema em que so apresentados documentrios como mtodo para informar os trabalhadores acerca de tpicos relacionados com a sade, como situaes da vida que provocam stresse, deficincias, violncia domstica, etc. Depois dos filmes, tem lugar um dilogo interativo com peritos, em que so ativamente debatidos os problemas e os tpicos levantados no filme. Entrevistas individuais relacionadas com a sade A R, em Espanha, realiza entrevistas individuais com os trabalhadores, num esforo para compreender e analisar a situao profissional de todos os seus empregados. O objetivo consiste em fazer do autoconhecimento o ponto de partida do desenvolvimento pessoal e em dar s pessoas uma ideia do significado do seu trabalho. Apoio financeiro aos trabalhadores que atravessam uma crise A IFA, na Sua, criou uma conta social que apoia os trabalhadores que enfrentam emergncias financeiras (como despesas de sade, despesas com dentista, despesas com o funeral de um membro da famlia, etc.). Os trabalhadores da IFA que enfrentam emergncias financeiras podem igualmente beneficiar de um emprstimo especial. Podem referir-se como exemplo o financiamento de um parto numa clnica privada, a concesso de emprstimos aos trabalhadores e habitao da empresa para trabalhadores migrantes ou para trabalhadores que enfrentam problemas de habitao. Consulte os nossos estudos de casos e o relatrio de anlise para se inspirar e saber como promover a sade mental no trabalho! Encontram-se disponveis mais informaes sobre a promoo da sade no local de trabalho em http://osha.europa.eu/en/topics/whp e sobre o stresse em http://osha.europa.eu/en/topics/stress. Promoo da sade mental Um relatrio sobre boas prticas encontra-se disponvel em: http://osha.europa.eu/en/publications/ reports/mental-health-promotion-workplace_TEWE11004ENN/view A presente ficha tcnica encontra-se disponvel em 24 lnguas, no seguinte endereo: http://osha.europa.eu/en/publications/factsheets

EU-OSHA/Salus & Co cartoon

organizao da formao destinada aos gestores sobre como reconhecer os sintomas de stresse nos trabalhadores e como encontrar boas solues para reduzir esse stresse; realizao de um inqurito aos trabalhadores, com questionrios annimos, para descobrir o que os preocupa no trabalho; avaliao das medidas e programas implementados com base nas reaes dos trabalhadores; portais web para informar todos os trabalhadores sobre todas as medidas e programas que esto a ser implementados no local de trabalho para melhorar o seu bem-estar mental; cursos/formao destinados aos trabalhadores sobre os modos como podem enfrentar situaes que lhes provocam stresse; aconselhamento gratuito para todos os trabalhadores sobre diversos aspetos da sua vida privada ou profissional, de preferncia disponibilizado durante o perodo de trabalho.

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Abordagens inovadoras da promoo da sade mental

Em 2009, a Agncia Europeia para a Segurana e Sade no Trabalho (EU-OSHA) (AESST) reuniu uma coleo de estudos de casos sobre sade mental. O relatrio que a presente ficha de estudo sintetiza baseado nessa recolha de exemplos de boas prticas. O relatrio fornece informaes sobre a forma de integrar a promoo da sade mental numa abordagem global tendente a melhorar e a promover a segurana e sade e o bem-estar dos trabalhadores no trabalho. Alguns dos estudos de casos so particularmente interessantes devido s abordagens inovadoras e criativas que adotam. Como quem conta uma histria A Hedensted Kommune, na Dinamarca, desenvolveu e implementou com xito uma srie de polticas de sade com a participao ativa dos trabalhadores. A Hedensted Kommune optou pela narrativa de histrias para incentivar os trabalhadores a participar no programa. No mbito desta abordagem, os trabalhadores eram convidados para um dia de inspirao e incentivados a partilhar episdios da sua vida profissional que considerassem importantes para a sua sade, especialmente no trabalho. As polticas foram definidas a partir destes contributos. Assim, as polticas partem dos episdios narrados e de recomendaes de carter geral, no comportando regras estritas. Muito pelo contrrio, os mtodos para ajudar os trabalhadores so definidos tendo em conta a fase da vida e a situao em que se encontra cada trabalhador. Ajustar as funes pessoa A Creativ Company, na Dinamarca, foi fundada em 2000, com o objetivo de criar um local de trabalho completamente diferente. A

Agncia Europeia para a Segurana e Sade no Trabalho Gran Va, 33, 48009 Bilbau, ESPANHA Tel. +34 944794360 Fax +34 944794383 Correio eletrnico: information@osha.europa.eu
Agncia Europeia para a Segurana e Sade no Trabalho. Reproduo autorizada mediante indicao da fonte. Printed in Belgium, 2012

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