Ps-Graduao

Swatch: reinventando uma indstria existente

8 verdadeira desco&erta da )*atc+, , claro, foi a reinveno do conceito e funcionalidade do rel'gio em si" Transformando rel'gios em acessrios esportivos $ue se adaptavam aos capric+os da moda e com e$uipamentos confi#veis" :a;e6 mudou completamente Inovar ou Morrer, costuma proferir o guru de as regras do 3ogo e atraiu um mercado totalmente novo administrao Tom Peters, autor de Em Busca da de consumidores 3ovens" @s consumidores no tin+am Excelncia e encendo a !rise" Para ele, no atual cen#rio competitivo, a empresa $ue $uiser ter de escol+er entre um rel'gio su(o elegante, por,m caro, e um modelo 3apons funcional e &arato" @s supremacia no mercado dever# se reinventar continuamente"%ma empresa $ue sou&e seguir esta concorrentes de &aixo custo da )*atc+, como a Timex, recomendao foi empresa de rel'gios su(a )*atc+" foram simplesmente pegos de surpresa pelo volume e velocidade da introduo de novos produtos e designs da )*atc+" Mostrando $ue a remodelagem estrat,gica no precisa limitar-se a ind.strias relativamente novas 9o se contentando por ter simplesmente reinventadoo como as de multim(dia e nanotecnologia, a )*atc+ reinventou-se a si mesma - e ao pr'prio neg'cio de produto, :a;e6 tam&,m reinventou o sistema de rel'gios - ap's o fracasso estrat,gico das tradicionais produo, levando )*atc+es de 3oal+eirias exclusivas para lo3as de departamentos com $uantidades &em e centen#rias empresas fa&ricantes de rel'gios, $ue perderam a liderana no mercado no in(cio dos superiores" @s resultados foram surpreendentes< em anos /012 para os 3aponeses e americanos, com o A221 a empresa tin+a vendido mais de B22 mil+?es de )*atc+es" @ (ndice de emprego na ind.stria su(a de advento do $uart4o" rel'gios voltou a su&ir em /01C, ap's /C anos de En$uanto a ind.stria su(a estava orientada 5 arte e constante decl(nio, apesar da grande automao do processo de produo da )*atc+" tradio, produ4indo rel'gios em pe$uenas $uantidades e preos relativamente altos, empresas Em /00B, a empresa inovou novamente ao lanar o como a )ei6o e !iti4en, do 7apo, Texas autom'vel )*atc+, um pe$ueno monovolume alegre e Instruments e Timex, dos E%8, comearam a colorido, no-pre3udicial ao meio am&iente" produ4ir rel'gios digitais altamente precisos por preos &em inferiores" Esses novos rel'gios se 8 mentalidade $ue condu4iu :a;e6 evidentemente , revelaram extremamente populares com clientes diferente do pensamento linear $ue tradicionalmente em todo o mundo, $ue comearam a considerar dominou as pr#ticas gerenciais do ocidente" @s rel'gios de outra maneira, no algo $ue executivos ocidentais geralmente so treinados para deve durar para toda uma vida, um presente diagnosticar e solucionar pro&lemas existentes" de fam(lia, mas como um produto de consumo Entretanto, eles tendem a ser &em menos adeptos a mais &arato $ue podia ser prontamente gerar e estimular as verdadeiras possi&ilidades e su&stitu(do conforme mudasse a tendncia do alternativas $ue ainda no existem" cliente" 8 cultura empresarial su(a no se armou para lidar Desde seu surgimento, o )*atc+ foi uma verdadeira com o (mpeto dos 3aponeses" 8 maioria das empresasrevoluo" Para alguns, o nome )*atc+ $uer di4er su(as operavam em mercados est#veis, protegidos, segundo rel'gio, para outros, rel'gio su(o" )e3a como oligopolistas por d,cadas, seno s,culos" En$uanto for, at, +o3e ele , um sucesso" !om suas cole?es desen+adas criativamente a cada ano e com uma forte a fraternidade de executivos seniores da )u(a estrat,gia de mar6eting, o )*atc+ tem uma comunidade contentava-se em aguardar o desfec+o dessa exclusiva de colecionadores e consumidores $ue amam situao de deteriorao, somente 9ic+olas :a;e6 a marca e se comunicam fre$uentemente pela internet e criatividade e convico para agir" Ele participam de eventos em todo o mundo" Euem poderia lutaria com um produto $ualitativamente novo< imaginar $ue um rel'gio de pl#stico, colorido, fa&ricado o )*atc+" em s,rie, seria o (cone moderno da relo3oaria su(aF =anado em /01>, e pro3etado por Ernst T+om6e, o )*atc+ com&inava o tradicional prest(gio e confia&ilidade de rel'gio su(o com inova?es de processo extremamente automati4adas, $ue possi&ilitavam novas lin+as de produto instantaneamente, em formatos $ue acompan+avam as tendncias e, so&retudo, acess'rios" ______________________________________________________________________________________
Texto ela&orado por Prof" Marco 8urelio Morsc+, parcialmente &aseado em // Mandamentos da administrao do s,culo GGI, de Matt+e* Hiernan, Ma6ron Boo6s, /001"