Informao e conhecimento no jornalismo

Orlando Tambosi

Resumo

O objetivo deste artigo explorar as conexes entre informao e conhecimento no jornalismo. A elucidao desses conceitos permitir analisar em que medida o jornalismo pode constituir, de fato, uma forma de conhecimento autnoma em relao s outras reas.

Abstract

This article analyzes the connections between information and knowledge in journalism. The elucidation of such concepts will allow an analysis on the extent journalism can truly represent an independent form of knowledge.

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Palavras-chave

Informao, conhecimento, jornalismo, epistemologia

Keywords

Information, knowledge, journalism, epistemology

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Informao e conhecimento so concei-tos distintos, embora geralmente confun-didos. O fato que o conhecimento depen-de de informao, mas nem toda informao conhecimento. Por exemplo, se algum faz um relato em que acredito, mas no tenho condies de saber se se trata de informao correta, estou na posse de informao, no de conhecimento. Da mesma forma, se vejo que o relgio marca 10h30, mas no sei se est funcionando corretamente, posso ter adquirido informao, mas no conhecimento. Uma mquina, igualmente, recebe e transmite informaes, mas no tem conhecimento, caracterstica peculiar do ser humano, que no apenas recebe e transmite, mas organiza e d sentido s informaes, construindo argumentos, hipteses, teorias etc. Segundo os dicionrios, a palavra informao tem mltiplos significados, dos quais cito apenas alguns: 1) ato ou efeito de informar ou informar-se; 2) comunicao ou recepo de um conhecimento ou juzo; 3) conhecimento obtido por meio de investigao ou instruo; esclarecimento, explicao, indicao, comunicao, informe; 4) acontecimento ou fato de interesse geral tornado do conhecimento pblico ao ser divulgado pelos meios de comunicao; notcia; 5) conjunto de atividades que tm por objetivo a coleta, o tratamento e a difuso de notcias junto ao pblico (Houaiss, 2001)1. Como se v, o prprio dicionrio turva a distino entre informao e conhecimento (particularmente na acepo 3), mas relaciona corretamente (nas acepes 4 e 5) informao e atividade jornaEstudos em Jornalismo e Mdia,
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Introduo

lstica, ainda que no mencione esta ltima de forma explcita (o ponto importante para o que trataremos no tpico 4). Um requisito fundamental para que a informao se transforme em conhecimento a verdade. necessrio saber se as informaes que algum possui so corretas, isto , verdadeiras. Animais, bebs e mquinas absorvem e estocam informaes, que podem comunicar ou transmitir a outros, mas nenhum deles sabe se a informao que possuem correta, pois no distinguem verdade e falsidade. Portanto, no tm conhecimento (Lehrer, 1995). Mas o que conhecimento? Em poucas palavras, conhecer ter representaes verdadeiras da realidade, para as quais podemos fornecer justificaes (Searle, 1996, p. 171), ou seja, ter crena verdadeira e justificada. O conhecimento registrado e transmitido em proposies, afirmaes ou declaraes enunciadas pelas pessoas de acordo com as necessidades. Uma pessoa tem conhecimentos fixados, por exemplo, em declaraes do tipo: Hoje quarta-feira; A Oktoberfest uma festa alem realizada em Blumenau; Cientistas brasileiros detectam aumento do buraco de oznio - e assim por diante. H pelo menos trs tipos de conhecimento2: a) direto - o sujeito cognoscente est ou esteve em contato direto com algum ou alguma coisa, isto , tem ou teve experincia pessoal e direta de objetos e pessoas no mundo. Conhecemos diretamente

1. Tipos de conhecimento

Um interessante estudo sobre o conceito de informao o livro Filosofia da informao, de Fernando Ilharco, Lisboa, Universidade Catlica Editora, 2003.
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Valho-me aqui das reflexes de Nicla Vassallo em seu belo livro Teoria della conoscenza, RomaBari, Laterza, 2003 (a merecer uma traduo em portugus). O mesmo assunto tratado didaticamente em Saber de e saber que. Alicerces da racionalidade, de Leonidas Hegenberg, Petrpolis, Vozes, 2002; e em O conhecimento cientfico, de Newton C. A. da Costa, So Paulo, Discurso Editorial, 1999.
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Isto no significa, ressalve-se, que o jornalismo seja uma cincia, nem que esta seja a nica forma de conhecimento. Defende a idia de que o jornalismo uma forma de conhecimento, entre outros, Eduardo Meditsch, em seu livro O conhecimento do jornalismo, Florianpolis, Editora da UFSC, 1992.
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Chamo de declaratrio o jornalismo que se baseia exclusivamente em declaraes e informaes das fontes.
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Essa frmula, j apreciada na antiga Grcia, foi retomada nos anos 1960 por epistemlogos como Keith Lehrer, Roderick Chisholm, Ernest Sosa, entre outros.
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A estes requisitos, algumas teorias acrescentam outros, particularmente no que diz respeito justificao. o caso do coerentismo e do fundacionalismo, no abordados aqui.
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nossos amigos, nossa cidade, assim como nossos pensamentos, crenas, amores e dores. Exemplos: Conheo So Paulo; Conheo Hlio; Conheo a Ponte Herclio Luz; Sei que estou com dor de cabea etc; b) por aptido ou habilidade - dispor de uma certa capacidade ou competncia para fazer algumas coisas. Exemplos: Sei falar espanhol; Sei andar de bicicleta; Sei tocar trompete etc. Pode se tratar de um saber fazer automtico, como: Sei respirar; Sei correr etc. Nesse sentido, animais de outras espcies teriam algum rudimento de saber: um cavalo tem mais habilidade para correr do que ns, assim como um co possui mais acuidade auditiva; c) proposicional - saber que uma declarao ou proposio verdadeira. Este o conhecimento humano por excelncia, desenvolvido por um ser capaz de linguagem e reflexes sobre si prprio e sobre a realidade (ver adiante). H ligaes evidentes entre os trs tipos de conhecimento. Se sabemos fazer certas coisas, em geral tambm possumos conhecimento proposicional relativamente a elas. Exemplo: se conhecemos So Paulo, sabemos que uma grande metrpole atravessada pelo Rio Tiet. Da mesma forma, o conhecimento por aptido pode ter relao com o conhecimento direto. Exemplo: se conhecemos So Paulo, sabemos como nos movimentar pela cidade; se sabemos nos movimentar pela cidade, conhecemos So Paulo. Mas tambm podemos conhecer diretamente uma motocicleta sem saber andar de motocicleta (ou seja, sem ser apto a pilotar

o veculo). Algum poderia sustentar o contrrio? O fato que ter conhecimento proposicional no implica necessariamente ter conhecimento por aptido ou habilidade. Sirva mais um exemplo: posso conhecer todas as proposies relativas tcnica de mergulhar, atravs de algum manual, mas no saber faz-lo. Quando se afirma que buscamos conhe-cimento nas vrias cincias, justamente ao conhecimento proposicional que nos referimos, e neste campo que deve se situar o jornalismo caso pretenda ser uma forma de conhecimento3. Afinal, como atividade profissional, o jornalismo neces-sariamente se baseia em declaraes, sendo o jornalismo declaratrio prepon-derante em todas as mdias4. Mas isto implica um feixe de problemas, como veremos no tpico 4.

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O conhecimento proposicional (daqui por diante denominado simplesmente conhecimento) pode ser resumido na frmula tripartida CVJ: conhecimento crena verdadeira e justificada5. Crena, verdade e justificao so, portanto, condies necessrias para que efetiva-mente se tenha conhecimento6. Supondo-se que S seja um sujeito cognitivo qualquer e p uma proposio qualquer, eis a formulao clssica de conhecimento: S sabe que p se e somente se: 1) p verdadeira, 2) S acredita que p seja verdadeira, e 3) a crena de S em p justificada. Convm ressaltar que a noo de crena

2. Conhecimento como crena verdadeira e justificada

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crenas a priori, isto , independentes de experincia (a exemplo da crena religiosa). Mas certo que, no dia-a-dia, acolhemos grande nmero de crenas. O que diferencia a crena como elemento constitutivo de CVJ que ela dever ser necessariamente verdadeira, ao passo que as crenas religiosas ou ideolgicas podem dispensar tal requisito. Contudo, o conhecimento no se reduz crena verdadeira, j que podemos chegar a crenas verdadeiras atravs, por exemplo, da leitura de horscopos, ou por puro engano - e ningum chamar isto de conhecimento. Informaes incorretas podem nos conduzir a crenas falsas. Por isso mesmo a informao pode ser falsa, mas no o conhecimento, que sempre verdadeiro, ou no conhecimento. Freqentemente, pensamos e acreditamos que sabemos, mas nossa crena falsa. Jos, por exemplo, pode acreditar que h vida em Jpiter e ser um fato que haja vida em tal planeta, mas disso no tem conhecimento, a menos que possa justificar sua crena. Justificar crenas uma exigncia do pensamento cientfico. A posio correta : cremos porque sabemos (e podemos justificar), e no sabemos porque simplesmente acreditamos. Vejamos alguns exemplos de conhecimento como CVJ: - se sabemos que est chovendo, ento verdade que est chovendo e ns acreditamos que est chovendo; - se sabemos que 5+2=7, ento verdade que 5+2=7, e acreditamos nisto; - se sabemos que a gua composta de um tomo de oxignio e dois de hidrognio, ento verdade que a gua comEstudos em Jornalismo e Mdia,
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Para que haja conhecimento necessrio trs elementos conjuntos: crena, verdade e justificao.

posta de um tomo de oxignio e dois de hidrognio e ns acreditamos nisto. Para que haja conhecimento, portanto, necessrio que os trs elementos crena, verdade e justificao - se dem conjuntamente. Nas cincias formais, como a matemtica, a justificao pode ser a demonstrao. Nas cincias empricas, como a fsica e a economia, as teorias valem aproximadamente. A justificao, para crermos nas leis e teorias, em tais cincias, depende de consideraes empricas acima de tudo: das conseqncias verificveis, da resistncia a testes crticos, da simplicidade (sempre perseguida pelo cientista) etc. (Da Costa, 1999, p. 26). Quando algum faz alguma afirmao (uma proposio p), assume a obrigao de justificar-se caso a situao o exija. Diante de uma declarao, qualquer inter-locutor pode indagar: como voc sabe? (por que p?). No vivel, entretanto, justificar todas as declaraes. Ao justificar uma declarao D-1, necessitamos, no mnimo, de outra declarao, D2. Essa nova justificativa pode requerer outra declarao, D-3, e assim por diante. Ingressaramos num crculo vicioso. Precisamos de algumas declaraes ou proposies que no necessitem de justificativas (Hegenberg, 2002, p. 127).

3. Fontes do conhecimento
Diante da pergunta Por que acredita que a proposio p verdadeira?, ou Como se faz para saber que uma proposio p verdadeira?, temos disposio vrias respostas. Podemos dizer: a) percebo que p (a fonte cognitiva, no

O termo de Vassallo (2003, p.25). A autora tem razo em dizer que a epistemologia tem privilegiado as outras fontes - principalmente a percepo e a razo -, dedicando pouca ateno ao testemunho, que, no entanto, talvez seja a principal fonte do conhecimento.
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caso a percepo). Exemplo: O co est no quintal; b) recordo ou lembro que p (fonte: a memria). Exemplo: Meu bisav se chamava Giuseppe; c) infiro que p (fonte: o raciocnio, o juzo). Exemplo: Todo mamfero tem um corao; todos os cavalos so mamferos; logo, todos os cavalos tm um corao (no caso, trata-se de argumento dedutivo); ou Todos os cavalos que foram observados tinham corao; todos os cavalos tm corao (argumento indutivo); d) tenho conscincia que p (fonte: a percepo interna ou introspeco). Trata-se aqui das proposies relativas ao conhecimento de ns mesmos. Exemplos: Sinto que a amo; Estou descontente; e) tenho testemunho que p (fonte: o testemunho7). Exemplos: Getlio Vargas foi presidente do Brasil; Saturno um planeta do sistema solar; Einstein foi um fsico alemo que criou a teoria da relatividade. Observe-se que as quatro primeiras fontes cognitivas so individuais, enquanto o testemunho social, necessita da interao social. O fato que a humanidade desenvolveu - e continua a desenvolver - um sofisticado sistema de intercmbio de informaes e de conhecimento. Freqentemente, nossas crenas, ou nossos conhecimentos, se devem palavra dos outros, ao testemunho dos outros, isto , derivam dos livros, dos documentos escritos, do que lemos nos jornais, ouvimos no rdio, vemos na televiso ou capturamos na internet. A prpria cincia no alheia ao testemunho: as teorias que um cien-

tista aceita dependem, muitas vezes, do que outros cientistas sustentam. Vassallo (2003, p. 26) lembra que se confissemos apenas na percepo ou na memria, e no no testemunho, conheceramos menos do que supomos conhecer: no poderamos conhecer os eventos do passado, ou os acontecimentos do presente que esto distantes de ns, ou as teorias cientficas que esto fora do raio das nossas competncias. No poderamos conhecer nem mesmo fatos to banais que damos por consolidados como os de que a Terra redonda, temos um crebro, a nossa data de nascimento em tal dia, ms e ano etc.

At aqui analisamos os conceitos de informao e conhecimento, observando no haver identidade entre os dois e que, embora o conhecimento dependa de informao, nem toda informao conhecimento. Uma informao pode ser falsa; um conhecimento, jamais. Mas vimos que informaes corretas, isto , verdadeiras, geram conhecimento. Em outras palavras, no h conhecimento sem verdade (e sem justificao). Por exemplo, se algum ouviu dizer que Manoel da Fonseca o atual presidente da Repblica e acredita nisto, no poder dizer que conhece, pois no h como justificar tal declarao. Verdadeiras ou falsas, portanto, so nossas declaraes ou proposies, no a realidade, os fatos, o mundo objetivo. Cabe agora situar o jornalismo entre os dois conceitos. Qual o objetivo bsico do jornalismo: a informao ou o conheci-

4. Informao e conhecimento no jornalismo

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mento? O que busca um reprter que sai rua atrs da notcia? Se buscar conhecimento, por que no seria tambm ele um cientista, j que aquilo que as cincias buscam o conhecimento? O jornalismo est vinculado ao conceito de informao por sua prpria definio. Se jornalismo - na definio praticamente universal, presente inclusive nos dicionrios8 - uma atividade profissional que busca a apurao, a elaborao e a difuso de informao atravs das diversas mdias, para o grande pblico ou segmentos deste, resta evidente que o conhecimento se d apenas no produto do jornalismo, desde que a informao seja correta, ou, para repetir, verdadeira. Por isso mesmo ele no uma cincia9 - o que no desmerece a profisso. O objetivo que move a atividade jornalstica, portanto, a informao, no o conhecimento. O jornalismo torna pblicas, isto , d a conhecer, informaes que de outra forma permaneceriam opacas. o leitor ou telespectador que, de fato, adquire conhecimento ao receber e processar informaes corretas, atravs das quais pode formar representaes verdadeiras da realidade, ou seja, ter crenas verdadeiras e justificadas. Mas justamente aqui que aparece a fragilidade epistemolgica do jornalismo: nem sempre h como saber se as declaraes das fontes so verdadeiras. Tais declaraes, na imensa maioria das vezes, no tm carter hipottico, como peculiar s cincias, mas so apresentadas e tomadas simplesmente como fatos. Ora, pode at ser um fato jornalstico a declarao de que o PT no rouba e no deixa
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roubar, mas isto no significa automaticamente que corresponda realidade, isto , seja verdadeira. Lembremos que declaraes, proposies ou verses so distintas dos fatos, ou seja, da realidade, do mundo objetivo. S aquelas podem ser falsas, no os fatos. o que acontece, por exemplo, quando uma informao que at hoje supnhamos verdadeira se revela, com o tempo, incorreta ou falsa. No tnhamos, de fato, um conhecimento, mas apenas uma crena falsa. Assim, no podemos dizer que antes conhecamos e agora no conhecemos mais. Mais uma vez: nossas informaes que eram falsas.

8 Cf., por exemplo, o citado Dicionrio Houaiss, e o Dicionrio de comunicao, de Carlos Alberto Rabaa e Gustavo Barbosa (Rio de Janeiro, Codecri, 1978. 9 Mas seria o caso de se perguntar se as chamadas cincias humanas e sociais so de fato cincias, j que se valem de algumas tcnicas constitutivas da prpria atividade jornalstica, como o caso da entrevista. A questo, porm, remete discusso do discutido estatuto cientfico das cincias humanas, levantada h mais de um sculo e ainda no resolvida satisfatoriamente. 10 As trs principais so a teoria da verdade como correspondncia (ou conformidade, ou adequao), a teoria da verdade como coerncia (ou no-contradio) e a teoria pragmtica (utilidade). Correspondncia, coerncia e utilidade so, em realidade, componentes que foram se acrescentando historicamente ao conceito de verdade (ver, a propsito, o acurado panorama histrico traado por Franca DAgostini em Disavventure della verit, Turim, Einaudi, 2000).

Mas o que verdade? No se trata de questo pacfica nem na filosofia, que h sculos se defronta com vrias teorias, no necessariamente prximas nem excludentes. A verdade ora tem sido considerada absoluta, ora relativa, ora apenas um ideal a ser alcanado, ora um conceito simplesmente dispensvel - quando no decretada, simplesmente, a sua inexistncia (no existe verdade). Sem desprezar as demais teorias da verdade10, considero a teoria da corres-pondncia como a mais adequada ao jornalismo (e mesmo s cincias em geral). Sua formulao bsica foi apre-sentada j por Aristteles na Metafsica: dizer do que que no , ou do que no , que , falso, enquanto dizer do que que , ou do que no que no , verdadeiro. Pressupe a teoria da correspondncia que a verdade de uma proposio consiste em sua relao com o mundo isto , em sua correspondn-

4.1 O problema da verdade

cia com os fatos ou estados de coisas (relao linguagem-realidade). Assim, a declarao Joo saiu da sala s 15h30 verdadeira se - e somente se - Joo saiu da sala s 15h30. Em relao verdade como corres-pondncia, porm, o jornalismo apresenta dois problemas: 1) o risco quotidiano de identificar declaraes e fatos, pois nem sempre as declaraes das fontes podem ser comprovadas, e 2) a tendncia a reduzir a verdade a imperativo tico. Por um lado, quanto mais declaratrio for o jornalismo, quanto mais depender exclusivamente de fontes, mais difcil ser sustentar que seja uma forma de conhecimento autnoma. Por outro lado, tal como referem os cdigos deontolgicos da profisso, a verdade jornalstica parece tornar-se, no fundo, apenas uma questo de honestidade ou credibilidade do reprter e de sua fonte, ou das prprias mdias. Uma porta, no entanto, permanece aberta. O jornalismo investigativo, conforme sustentei em outro artigo (Tambosi, 2003), pode, sim, constituir uma forma de conhecimento autnoma, na medida em que escava fatos que de outro modo no seriam trazidos luz (nenhum cientista, de qualquer rea, faria esse trabalho). Os procedimentos investigativos, nesse caso, so praticamente os mesmos de qualquer pesquisa cientfica, com maior ou menor rigor, e menor a dependncia de fontes e verses. A pauta elaborada pelo reprter estruturalmente semelhante ao elenco de hipteses que guia a pesquisa cientfica. Do lado do jornalismo, o resultado ser a revelao de fatos que eram at ento desconhecidos ou, por razes e interesses

vrios, mantidos em segredo; do lado da cincia, o resultado ser uma nova descoberta ou explicao de fenmenos.

O conhecimento se d no resultado, no produto: a notcia, baseada em informaes corretas.

Em resumo, o jornalismo declaratrio produz informaes, mas difcil saber se so verdadeiras, por mais checadas que sejam e por mais crveis e honestas que sejam as fontes. Pode por isso induzir a crenas falsas. Nesse sentido, no produz conhecimento. Se as informaes se comprovarem verdadeiras, ento geraro conhecimento, constituindo atravs do tempo um acervo precioso para uma das fontes cognitivas apontadas no tpico 3: o testemunho (como vimos, isto vale tanto para as notcias jornalsticas quanto para os livros, os documentos etc.). Mas importante ressaltar que o conhecimento, nesse caso, se d no resultado, no produto: a notcia, baseada em informaes corretas. O reprter que elaborou a notcia no saiu s ruas em busca de conhecimento, mas apenas para coletar informaes. Seu ponto de partida no foi um interesse cognitivo (como aquele que guia a pesquisa cientfica, pelo menos na cincia bsica), mas um interesse pragmtico, instrumental. Por este ngulo, portanto, no h como configurar o jornalismo como forma de conhecimento autnoma (o que no invalida os esforos de pesquisa nessa direo). J o jornalismo investigativo, diferentemente do declaratrio, uma atividade cognitiva no processo mesmo de apurao da informao. Esse procedimento investigativo, tanto quanto o das cincias ou da investigao policial, tem a verdade como fio condutor. Pode-se dizer que toda in

Concluses

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vestigao uma forma de averiguao11, isto , uma busca de correspondncia ou acordo entre as hipteses levantadas e os fatos, estabelecendo a verdade. Aqui, mais que coletar informaes, o jornalista procura conhecer, revelar um fato que at ento era desconhecido, ou sobre o qual pairavam informaes falsas. Seu trabalho, em outras palavras, gerar crenas verdadeiras e justificadas, isto , representaes verdadeiras da realidade. Nesse caso, portanto, o jornalismo pode constituir-se em forma de conhecimento autnoma - mas isto, repita-se, no se estende a todos os gneros jornalsticos. Eis um frtil campo a explorar.

Sobre o autor

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Orlando Tambosi doutor em Filosofia, professor de graduao e ps-graduao do Departamento de Jornalismo da UFSC e autor de O declnio do marxismo e a herana hegeliana, Florianpolis, Editora da UFSC, 1999, e A cruzada contra as cincias (no prelo).

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