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Protocolo HTTP
RODRIGO PREIS BEOCK, Leandro1; DE FREITAS CONSONE, Cibele 2; RODRIGUES LI A, Leandro !; PETRICA, Eder " UNI#ERSIDADE DO ESTADO DE ATO GROSSO$UNE AT % COL&DER'

RESUMO: O (re)en*e re)+,o *e, (or ob-e*o *ra*ar do .on.ei*o do (ro*o.olo /TTP +)ado e, (a0ina) 1eb2 O ,e),o *ra*a de .on.ei*o) da 3orld 3ide 3eb, .on.ei*o) )obre a *ro.a de ,en)a0en) .lien*e%)er4idor a*ra45) do (ro*o.olo /TTP, a,(liando de)*a 6or,a o .on7e.i,en*o e o en*endi,en*o do a))+n*o2 Palavras-chave8 Na4e0ador, a(li.a*i4o), 1eb, .lien*e, )er4idor2 INTRODUO A*+al,en*e o no))o (ai) .on*a .o, 49rio) .+r)o) 4ol*ado) a 9rea da .o,(+*a:;o, (ara (oder )+(rir a de,anda do ,er.ado de *rabal7o <+e *a,b5, (a))a (or +, (ro.e))o de .re).i,en*o, a+,en*a o an)eio (or ,el7ore) *e.nolo0ia)2 U,a de))a) *e.nolo0ia) 5 a ar<+i*e*+ra de rede) 1eb, <+e *e, e4ol+=do ,+i*o no) >l*i,o) ano)2 Por*an*o, 5 ne.e))9rio e,(en7o (ara <+e .on)i0a,o) a.o,(an7ar a e4ol+:;o de)*a *e.nolo0ia, <+e 4e, )e *ornando +,a 9rea ,+i*o in*ere))an*e (ara )er (e)<+i)ada e en*endida, e 6+*+ra,en*e 6a?er +)o de)*e .on7e.i,en*o (ara o *rabal7o o+ (ara <+al<+er o+*ro *i(o de a*i4idade <+e re<+i)i*e +, .on7e.i,en*o da 9rea2

A.ad@,i.o de Li.en.ia*+ra e, Co,(+*a:;o AUNE AT$COL&DERB UNI#ERSIDADE DO ESTADO DO ATO GROSSO$UNE AT%COL&DER E,ail8 (i<+enoCDEF7o*,ail2.o, 2 A.ad@,i.a de Li.en.ia*+ra e, Co,(+*a:;o AUNE AT$COL&DERB UNI#ERSIDADE DO ESTADO DO ATO GROSSO$UNE AT%COL&DER E,ail8 .ibellGC1"F7o*,ail2.o, ! A.ad@,i.o de Li.en.ia*+ra e, Co,(+*a:;o AUNE AT$COL&DERB UNI#ERSIDADE DO ESTADO DO ATO GROSSO$UNE AT%COL&DER E,ail8 al4e)Cne*F7o*,ail2.o, " A.ad@,i.o de Li.en.ia*+ra e, Co,(+*a:;o AUNE AT$COL&DERB UNI#ERSIDADE DO ESTADO DO ATO GROSSO$UNE AT%COL&DER E,ail8 eeddeerrF0,ail2.o, ' UNI#ERSIDADE DO ESTADO DO ATO GROSSO$UNE AT%COL&DER L+i? Aldori Ne4e) Fernande), Col=der% T H ID2'JJ%JJJ H Fone8 AKKB !'"1%2'2E E,ail8 .o,(+*a.ao@.olider.+ne,a*.br

IDENTIFICAO DA PESQUISA O in*+i*o de))e *rabal7o 5 a(re)en*ar, e, )=n*e)e, o <+e 5 o (ro*o.olo /TTP e .o,o ele 6+n.iona2 METODO O!IA Re.orre+%)e L (e)<+i)a biblio0r96i.a (ara o de)en4ol4i,en*o de)*e *rabal7o (or <+e )e0+ndo AGIL, 1EE1B a (e)<+i)a biblio0r96i.a (er,i*e ao in4e)*i0ador a .ober*+ra de +,a 0a,a de 6enM,eno) ,+i*o ,ai) a,(la do <+e a<+ela <+e (oderia (e)<+i)ar dire*a,en*e2 Ainda )e0+ndo o a+*or a (e)<+i)a biblio0r96i.a 5 indi)(en)94el no ini.io da) (e)<+i)a)2 RESU TADOS PRE IMINARES "# A $orl% $&%e $e' A 3orld 3ide 3eb ARede de Al.an.e 0lobalQ, TANE BAU +ndialB 5 +,a rede <+e in*erli0a ,il7are) de

,il7Ne) de .o,(+*adore) e, *odo o ,+ndo, (ode )er .on)iderado .o,o +, Ore(o)i*Prio A2JJ!B de6ine a 3orld 3ide 3eb da )e0+in*e 6or,a8 A World Wide Web uma estrutura arquitetnica que permite o acesso a documentos vinculados espalhados por milhes de maquinas na Internet. Por *an*o a in*erne* 5 +,a (odero)a 6erra,en*a de .o,+ni.a:;o e o6ere.e +,a i,en)a e 4ariada <+an*idade de in6or,a:Ne) do) ,ai) di4er)o) a))+n*o)2 Ta,b5, 5 +*ili?ada (ara a *ran)6er@n.ia de dado) (odendo *rabal7ar .o, *i(o) de ar<+i4o) .o,o8 do.+,en*o), i,a0en), 9+dio, 4=deo en*re o+*ro)2 Para ATANE BAU , 2JJ!B, a 1eb 5 4i)*a (elo +)+9rio .o,o +,a .ole:;o 0lobal de do.+,en*o), e))e) do.+,en*o) 0eral,en*e );o .7a,ado) de (a0ina) 3eb o+ a(ena) (a0ina)2 Cada (a0ina (ode .on*er 4=n.+lo), ,ai) .on7e.ido) .o,o linR) (ara o+*ra) (a0ina), <+ando o +)+9rio .li.a e, +, de))e) linR) 5 le4ado (ara a (rPSi,a (a0ina, e)*a ideia da 6a?er +,a (a0ina a(on*ar (ara o+*ra 5 .on7e.ida .o,o 7i(er*eS*o, )e0+ndo ATANE BAU , 2JJ!B, e))e .on.ei*o 6oi .riado (or +, (ro6e))or do IT AMassachusetts Institute of echnolo!"B, #anne4ar B+)7, e, 1E"', be, an*e) da .ria:;o da in*erne*2 Co, o )+r0i,en*o da in*erne* a(are.era, 49rio) (ro*o.olo) <+e re0+la,en*a4a, a) *ran)6er@n.ia) de dado) na rede, (ara re0+lari?ar a )i*+a:;o 5 (adroni?ar o IT e a CERN A#r!anisation $uropenne pour la %echerche &uclaire' a))inara, +, a.ordo .7a,ado de 3!C AWorld Wide Web (onsortiumB, <+e re0e nor,a) (ara a (adroni?a:;o da in*erne*, e

ainda )e0+ndo ATANE BAU , 2JJ!B +,a de)*a) nor,a) 5 a +*ili?a:;o do (ro*o.olo /TTP A)"perte*t ransfer +rotocol' .o,o (adr;o (ara na4e0a:;o (or (a0ina) de 7i(er*eS*o2 (# O )rotocolo HTTP O /TTP H Pro*o.olo de *ran)6er@n.ia de /i(er*eS*o A )"perte*t ransfer +rotocol' +, (ro*o.olo da .a,ada de a(li.a:;o da in*erne*, )e0+ndo AKUROSE, 2JJKB o /TTP e)*9 di4idido e, d+a) (ar*e), o (ro0ra,a .lien*e e o (ro0ra,a )er4idor, o) doi) (ro0ra,a) );o eSe.+*ado) e, ,9<+ina) di6eren*e), .on4er)a, +, .o, o o+*ro (or ,eio de ,en)a0en) /TTP2 O /TTP de6ine a e)*r+*+ra de)*a) ,en)a0en) e o ,odo .o,o );o *ro.ada) en*re o .lien*e e o )er4idor2 A) (a0ina) 1eb) );o .on)*i*+=da) (or do.+,en*o) o+ ar<+i4o) da 49rio) 6or,a*o) .o,o .o,en*ado a.i,a, e))a) (a0ina) );o .on)*r+=da) .o, /T L A )"per e*t Mar,up -an!ua!e, <+e )i0ni6i.a -in!ua!em de Marca./o de )iperte*toB 5 a lin0+a0e, (adr;o (ara a (ro0ra,a:;o de (a0ina) 1eb, a (a0ina .on)*r+=da e, lin0+a0e, /T L 5 in*er(re*ada (or +, bro1)er o+ na4e0ador, <+e e, /TTP 5 .on)iderado .o,o .lien*e2 A) (a0ina) o+ *eS*o) /T L *a,b5, );o .on)iderado) .o,o do.+,en*o) (elo (ro*o.olo /TTP, e))a) de6ini:Ne) );o eS(li.ada) ,el7or (or AKUROSE, 2JJKB <+ando o a+*or 6ala )obre (a0ina) 1eb8
0ma pa!ina 1eb 2tambm denominada documento' constru3da de ob4etos. 0m ob4eto simplesmente um arquivo 5 tal como um arquivo ) M-6 uma ima!em 7+$86 uma ima!em 8I96 um Applet 7ava6 um clipe de :udio e assim por diante 5 que se pode acessar com um ;nico 0%-. A maioria das pa!inas 1eb constru3da de um arquivo-base HTML e diversos ob4etos referenciados. +or e*emplo6 se uma pa!ina 1eb contiver um te*to ) M- e cinco ima!ens 7+$86 ent/o ela ter: seis ob4etos< arquivo=base ) M- e mais cinco ima!ens. 2...'

Pa0ina) 1eb )e en.on*ra, e, +, )er4idor 1eb, onde (ode, e)*ar 49ria) o+*ra) (90ina)2 O .lien*e o+ +)+9rio a.e))a e))a (a0ina a*ra45) de +, na4e0ador <+e in*er(re*a o .Pdi0o /T L e .on)*rPi a (a0ina a )er 4i)+ali?ada (or ele2 U,a eS(li.a:;o ,ai) )i,(li6i.ada do 6+n.iona,en*o )eria a )e0+in*e8 o .lien*e 6a? +,a re<+i)i:;o de +,a (a0ina ao )er4idor a*ra45) do (ro*o.olo /TTP e o )er4idor re)(onde ao .lien*e .o, L (a0ina )oli.i*ada, .o,o (ode )er 4i)*a na 6i0+ra J12

"

Fi0+ra J1 H Co,+ni.a:;o Clien*e )er4idor2 Fon*e8 KUROSE, 2JJK2 (#" Cl&e*te U, na4e0ador 5 e))en.ial,en*e +, (ro0ra,a <+e (ode eSibir +,a (a0ina +,a (a0ina 1eb, ,a) (ri,eiro 5 ne.e))9rio en.on*rar a (a0ina, e .o,o o na4e0ador 6a? i))oT A*ra45) da URL AUni6or, Re)o+r.e Lo.a*or), <+e <+er di?er8 -ocali>ador +adr/o de %ecursos', a) URL) (ode, )er .o,(arada) .o, (on*eiro) <+e a(on*a, (ara +, de*er,inado lo.al, ne)*e .a))o (ara +,a (a0ina 1eb2 Se0+ndo ATENE BAU , 2JJ!B a) URL );o o) iden*i6i.adore) +ni4er)ai) da (a0ina, o+ )e-a, n;o eSi)*e, URL) re(e*ida), )eria .o,o o CPF de +,a (e))oa no Bra)il2 A) URL) );o 6or,ada) (or *r@) (ar*e)8 a (ri,eira e o *i(o de (ro*o.olo <+e e)*a )endo +)ado, a )e0+nda o no,e DNS da ,a<+ina o+ )er4idor e, <+e e)*a a (a0ina e (or +l*i,o o no,e e)(e.i6i.o da (a0ina, nor,al,en*e o no,e do ar<+i4o <+e a (a0ina re(re)en*a2 U, eSe,(lo, a URL (ara a (a0ina (rin.i(al da Uni4er)idade do E)*ado de de Col=der% T 5 a )e0+in*e8 URL8 http<??111.unematcolider.or!?site? A (ri,eira (ar*e da URL a.i,a de)*a.ada (ela .or (re*a ,o)*ra a (ri,eira (ar*e <+e di? re)(ei*o ao (ro*o.olo <+e e)*a )endo +)ado, ne)*e .a))o o http<??6 a )e0+nda (ar*e a*o Gro))o H .a,(+)

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de)*a.ada (ela .or 4erde ,o)*ra o DNS da ,a<+ina <+e o)*en*a a (a0ina 111.unematcolider.or!6 *a,b5, .on7e.ido .o,o no,e do /o)*, e a *er.eira e +l*i,a (ar*e de)*a.ada na .or 4er,el7a 5 o no,e do ar<+i4o ?site?, )e0+ndo ATANE BAU , 2JJ!B o no,e do ar<+i4o 5 +, .a,in7o rela*i4o ao dire*Prio da 3eb (adr;o e, 111.unematcolider.or!. Pode%)e de)*a.ar <+e, )ob o (on*o de 4i)*a do +)+9rio, +,a )oli.i*a:;o de +,a (a0ina /T L )e re)+,a, a) 4e?e), e, a(ena) +, .li<+e do ,o+)e, na 4erdade ela 6re<+en*e,en*e da ori0e, a 49ria) )oli.i*a:Ne) /TTP <+e );o en4iada) do bro1)er (ara o )er4idor 1eb, <+e );o )e0+ida) (or )+a) re)(o)*a) en4iada) de 4ol*a (elo )er4idor2 Se0+ndo ATANE BAU , 2JJ!B <+ando +, +)+9rio .li.a e, +, /G(erlinR, o na4e0ador eSe.+*a +,a )erie de e*a(a) reali?ada) e, )e<+en.ia, (ara b+).ar a (a0ina indi.ada (elo /G(erlinR2 E )e<+en.ia de (a))o) <+e o na4e0ador reali?a 5 de,on)*rada abaiSo de).ri*a (or ATANE BAU , 2JJ!B8 12 O na4e0ador de*er,ina o URL A4eri6i.ando o <+e 6oi )ele.ionadoB2 22 O na4e0ador (er0+n*a ao DNS <+al 5 o endere:o IP de 111.unematcolider.or!2 !2 O DNS re)(onde .o, 2JJ21"J2IK2I'2 "2 O na4e0ador e)*abele.e +,a .oneS;o TCP .o, a (or*a DJ e, 2J21"J2IK2I'2 '2 E, )e0+ida, o na4e0ador en4ia +, .o,ando )oli.i*ando o ar<+i4o $)i*e$2 K2 O )er4idor 111.unematcolider.or! en4ia o ar<+i4o ?site?. I2 A .oneS;o TCP 5 en.errada D2 O na4e0ador eSibe *odo o *eS*o de ?site?2 E2 O na4e0ador b+).a e eSibe *oda) a) i,a0en) <+e o ar<+i4o .on*5,2 E)*e (ro.e))o (ode )er 4i)+ali?ado ob)er4ando a 6i0+ra J1, 5 de).ri*a +,a rela:;o en*re o +)+9rio e o )er4idor2 Ne, *oda) a) (a0ina) 1eb .on*e, do.+,en*o) no 6or,a*o /T L, a) (a0ina) (ode, .on*er do.+,en*o) .o, 49rio) *i(o) de eS*en)Ne) <+e (ode, )er 4in.+lado) a +, do.+,en*o /T L, e, 4e? de )e .on)*r+ir na4e0adore) <+e in*er(re*e, *odo) o) *i(o) de 6or,a*o), o <+e n;o )eria 4i94el (or<+e o) na4e0adore) 6i.aria, enor,e), (ara (odere, in*er(re*ar *odo) o) 6or,a*o) eSi)*en*e), e <+e 4e, .re).endo a .ada dia2 U,a )ol+:;o en.on*rada (ara e))e (roble,a 5 o ES*en)Ne) I E A +l*i(+r(o)e In*erne* ail ES*en)ion), <+e e, (or*+0+@) <+er di?er8 +l*i 6+n:;o (ara en)a0en) de In*erne*B2 U+ando +, )er4idor re*orna +,a (a0ina

ele en4ia al0+,a) in6or,a:Ne) adi.ionai) .o,o eS(li.a .lara,en*e e))e (ro.e))o8

I E2 E, ATANE BAU , 2JJ!B o a+*or

+:!inas do tipo te*t?html s/o e*ibidas diretamente6 como tambm as p:!inas criadas em al!uns outros tipos internos. @e o tipo MIM$ n/o for um dos tipos internos6 o nave!ador consulta sua tabela de tipos MIM$ para saber como e*ibir a p:!ina. $ssa tabela associa um tipo MIM$ a um visuali>ador.

Ainda )e0+ndo o a+*or eSi)*e, d+a 6o,a) de abrir +, ar<+i4o <+e n;o 5 in*erno do na4e0ador, a in)*ala:;o de +, (l+0%in o+ +,a a(li.a:;o a+Siliar, .o,o il+)*rado na 6i0+ra J2 AaB2 O (l+0%in 5 +,a eS*en);o (ara o (rP(rio na4e0ador, e *e, a.e))o a (a0ina a (a0ina a*+al, <+ando o +)+9rio *er,ina )e+ *rabal7o e o (l+0%in n;o e ,ai) +*ili?ado ele 5 re*irado da ,e,oria2

Fi0+ra J28 Pl+0%in e a(li.a*i4o a+Siliar2 Fon*e8 ATANE BAU , 2JJ!B2 O <+e o a+*or <+er di?er <+ando 6ala de +,a a(li.a:;o a+Siliar 5 <+e <+ando o na4e0ador n;o .on)e0+e in*er(re*ar +, do.+,en*o (or eSe,(lo +, ar<+i4o PDF, ele (ro.+ra no re0i)*ro do )i)*e,a o(era.ional +, (ro0ra,a (ara 4i)+ali?ar o do.+,en*o, no .a)o do PDF, no )i)*e,a 3indo1) A(or eSe,(loB ele .7a,a o (ro0ra,a Acrobat %eader o+ <+al<+er o+*ro <+e e)*e-a in)*alado no )i)*e,a <+e )e-a .a(a) de abrir o ar<+i4o, a 6i0+ra J2 AbB il+)*ra o 6+n.iona,en*o de +, a(li.a*i4o a+Siliar ao na4e0ador2 (#( Serv&%or Se0+ndo AKUROSE, 2JJKB +, )er4idor 5 +,a a(li.a:;o, <+e e)(era (a))i4a,en*e de 6or,a a))=n.rona (or +, .oneS;o e n;o o .o,(+*ador e, <+e a a(li.a:;o 5 eSe.+*ado, )endo a))i,, )e0+ndo AKUROSE, 2JJKB 5 in.orre*o a6ir,ar <+e +, .o,(+*ador .o, +, (ro.e))ador r9(ido e de al*a (o*en.ialidade de /ard1are )eria +, )er4idor2

De .er*a 6or,a +, )er4idor 1eb )e di4ide e, *r@) (ar*e) o )er4idor (ro(ria,en*e di*o a rede e o bro1)er A.lien*eB2TeiSeira de6ine )er4idor 1eb .o,o8 0m servidor 1eb esta sempre em um la.o infinito6 permanentemente a!uardando por requisi.es dos clientes. &esta espera6 e*istem al!uns atrasos que s/o inevit:veis6 como a espera pela transmiss/o dos dados na rede6 o acesso ao disco do servidor6 o escalonamento dos processos pelo sistema operacional6 entre outros. # servidor6 portanto6 deve ser pro4etado de modo a atender o maior numero de requisi.es que lhe se4a poss3vel. Para o .lien*e )oli.i*ar al0o ao )er4idor ele +*ili?a ,5*odo) (ara 6a?er re<+i)i:Ne) ao )er4idor, a))i, .o,o o )er4idor *a,b5, +*ili?a%)e de ,5*odo) (ara en4iar a re)(o)*a) a) )oli.i*a:Ne) do) .lien*e), o) ,5*odo) /TTP )er;o *ra*ado) .o, ,ai) de*al7e) na (rPSi,a )e));o2 (#(#" M+to%os HTTP O (ro*o.olo /TTP de6ine +, .on-+n*o de ,5*odo) <+e o .lien*e (ode in4o.ar, <+e 6+n.iona, .o,o .o,ando) en4iado) ao )er4idor 1eb2 O (ro*o.olo /TTP 12J, de).ri*o na RFC 1E"' ABerner)%Lee et al., 1EEKB, );o ele) GET /EAD e POST2 A) ,en)a0en) de re<+i)i:;o e re)(o)*a do (ro*o.olo /TTP )e0+e, +, (adr;o, +,a re<+i)i:;o 5 .on)*i*+=da de +,a lin7a in6or,ando o ,5*odo a )er eSe.+*ado e, )e0+ida de +, .abe:al7o <+e (ode *er ,ai) de +,a lin7a e (or +l*i,o o .or(o da ,en)a0e, .a)o )e-a ne.e))9rio2 Se0+ndo ATANE BAU , 2JJ!B o ,5*odo GET 5 +,a )oli.i*a:;o ao )er4idor de en4io de (a0ina o+ ob-e*o eSe,(lo8
GET /index.html HTTP/1.1 Host: www.unemat.br Connection: close User-agent: o!illa/".# $cce%t-language: &r

Ne)*e ,odelo de re<+i)i:;o (ode,o) no*ar <+e na (ri,eira lin7a e)*a o *i(o do ,5*odo AGETB o ar<+i4o )oli.i*ado e (or +l*i,o o ,odelo do /TTP +)ado na )e0+nda lin7a e)*a o endere:o do 7o)*, de onde e)*a 7o)(edado o ob-e*o, Conne.*ion8 .lo)e ,o)*ra <+e n;o 5 +,a .oneS;o (er)i)*en*e, U)er%a0en*e8 in6or,a o bro1)er +*ili?ado e A..e(*%lan0+a0e8 re6ere% )e a lin0+a0e, <+e o 5 )oli.i*ada, .a)o ela n;o eSi)*a no do,=nio )er9 +)ado a lin0+a0e, de6a+l*2 A re)(o)*a do )er4idor de4e )er8
HTTP/1.1 '## () Connection: close *ate: on+ 1' *ec '##, #":1,:#- G T a3 '##, #4:',:'- G T .er/er: $%ache/1.-.# 0Unix1 2ast- odi&ied: .un. , Content-2ength: 56'1 Content-T3%e: text/html

Anali)ando a ,en)a0e, de re)(o)*a iden*i6i.a,o) na (ri,eira lin7a o e)*ado da )oli.i*a:;o <+e no ,odelo a .i,a e)*a OK, o )er4idor e)*a en4iando o ob-e*o )oli.i*ado,
Connection: close+

e)*a in6or,ando <+e 5 +,a .oneS;o n;o (er)i)*en*e, Da*e, 5 a da*a de

a.e))o ao ob-e*o, Ser4e, o *i(o de )er4idor 1eb , La)*% odi6ied, da*a da >l*i,a al*era:;o o+ .ria:;o do ar<+i4o Content-2ength+ *a,an7o do ar<+i4o e (or >l*i,o Content-T3%e+ re(on)a4el (or in6or,ar o *i(o do ar<+i4o2 A baiSo )e0+e rela:;o do) ,5*odo) +)ado8 GET8 5*odo <+e )oli.i*a al0+, re.+r)o o+ ob-e*o ao )er4idor

/EAD8 Soli.i*a in6or,a:Ne) de +, de*er,inado ob-e*o )e, <+e e))e )e-a en4iado ao .lien*e a(ena) (ara *e)*a a 4alidade do +l*i,o a.e))o2 POST8 5*odo +)ado (ara en4io de ar<+i4o dado) o+ 6or,+l9rio /T L ao )er4idor2 OPTIONS8 Por ,eio de))e ,5*odo o .lien*e ob*5, a) (ro(riedade) do )er4idor2 DELETE8 In6or,a (or ,eio do URL o ob-e*o a )er dele*ado2 TRACE8 Para en4iar ,en)a0e, do *i(o loo(ba.R (ara *e)*e2 PUT8 A.ei*a .riar o+ ,odi6i.ar al0+, ob-e*o do )er4idor2 CONNECT8 Co,+ni.ar .o, )er4idore) ProSG2 A (rPSi,a )e));o *ra*a do) .ooRie), <+e a-+da, o) )er4idore) ,an*ere, in6or,a:Ne) de 4i)i*a de )e+) +)+9rio)2

(#, Coo-&es O *er,o .ooRie 5 deri4ado do in0l@) <+e )i0ni6i.a bola.7a2 Re.ebe+ e))e no,e de +,a an*i0a 0=ria +)ada (elo) (ro0ra,adore) <+e .on)i)*ia e, +, (ro0ra,a .7a,a4a +, (ro.edi,en*o e re.ebia de 4ol*a al0o <+e )eria ne.e))9rio a(re)en*ar no4a,en*e ,ai) *arde (ara reali?ar al0+, *rabal7o2 Foi .riado (ela Ne*).a(e (ara )ol+.ionar o (roble,a do en4io e )oli.i*a:;o de ar<+i4o), <+e era e)<+e.ido (elo )er4idor e <+e (oderia )er +)ado (or o+*ro) .o,(+*adore) .o, o ,e),o IP .on6or,e ATANE BAU , 2JJ!B, o <+e .a+)a4a (roble,a), (oi) n;o )e )abia na realidade )e era o+ n;o a<+ele +)+9rio ,e),o2 O) .ooRie) );o ar<+i4o) o+ )*rin0) e n;o );o (ro0ra,a) eSe.+*94ei)2 Ele) );o *ra*ado) .o,o dado) (elo na4e0ador, n;o eSi)*e nen7+,a ,aneira dele )er +)ado .o,o 4=r+), a(en)ar de <+e (ode, )er eS(lorado) b+0) no )er4idor e .a+)ar a a*i4a:;o de +, .ooRie .o,o 4=r+), (or +, 7a.Rer2 Ba)i.a,en*e ele 5 +, 0r+(o de dado) *ro.ado) en*re o )er4idor de (a0ina) e o na4e0ador .olo.ado e, +, 6i.7eiro .riado no .o,(+*ador do +)+9rio2 Ser4e (ara ,an*er a (er)i)*@n.ia da) )e))Ne) /TTP2 Ele 6+n.iona da )e0+in*e 6or,a8 U, +)+9rio )oli.i*a +,a (a0ina da 3eb, ni))o o )er4idor (ode 6orne.er in6or,a:Ne) adi.ionai) a.o,(an7ando a (a0ina )oli.i*ada2 E))a) in6or,a:Ne) (ode, in.l+ir +, .ooRie, +, (e<+eno ar<+i4o o+ )*rin0 A.o, " KB no ,9Si,oB2 E)*e .ooRie (ode *er a*5 ' .a,(o) A6i0+ra J!B8 Do,ain, Pa*7, Con*en*, ES(ire), Se.+re2 Do,ain in6or,a de onde 4eio o .ooRie2 O na4e0ador .on6ir,a <+e o) )er4idore) e)*;o en4iando dado) 6iei) a re)(ei*o de )e+ do,=nio2 Cada do,=nio (ode ar,a?enar no ,9Si,o 2J .ooRie) (or .lien*e2 O .a,(o Pa*7 5 +, .a,in7o na e)*r+*+ra de dire*Prio) do )er4idor <+e iden*i6i.a a) (ar*e) da ar4ore) de ar<+i4o) do )er4idor <+e (ode, +)ar o .ooRie2 Fre<+en*e,en*e, ele ob*5, o )=,bolo $ AbarraB, <+e re(re)en*a a ar4ore in*eira2 O .a,(o Con*en* +*ili?a a 6or,a no,e V 4alor, (odendo o )er4idor de6inir da ,aneira <+e <+i)er *an*o o 4alor <+an*o o no,e, e 5 nele <+e 6i.a ar,a?enado o .on*e>do do .ooRie2 ES(ire) 5 o .a,(o <+e 6a? o .ooRie (er)i)*ir, nele .on*e, a da*a e o 7or9rio, e )e ele e)*i4er a+)en*e o na4e0ador de).ar*ara a+*o,a*i.a,en*e a(P) o *er,ino da )e:;o2 O +l*i,o .a,(o de6ine )e ele 5 )e0+ro o+ n;o2

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Fi0+ra S8 Al0+n) eSe,(lo) de .ooRie2 Fon*e8 ATANE BAU , 2JJ!B2 O .ooRie 5 +)ado (ara iden*i6i.ar +, +)+9rio <+e .on6i0+ro+ +,a (a0ina 1eb, (ara <+e na (rPSi,a 4e? <+e ele en*rar ela e)*e-a .on6i0+rada do ,odo e, <+e ele deiSo+2 Pode )er +)ado *a,b5, <+ando )e 6a? a )oli.i*a:;o de ar,a?ena,en*o de )en7a, na 4e? (o)*erior e, <+e en*rar no )i*e, a )+a )en7a )er9 le,brada2 Y +)ado *a,b5, e, )i*e) de .o,(ra, .o,o e%.o,,er.e, ar,a?enando o) (rod+*o) <+e o .lien*e .olo.o+ no .arrin7o (ara <+e no 6inal da .o,(ra n;o ne.e))i*e 6a?er *odo o (ro.e))o no4a,en*e2 CONSIDER3ES FINAIS O) re)+l*ado) ob*ido) a(P) a .on.l+);o de)*e *rabal7o 6ora, ,+i*o )a*i)6a*Prio), a(e)ar da) ,+i*a) di6i.+ldade) en.on*rada) no de.orrer do (ro-e*o, o ,e),o 6oi .on.l+=do .o, @Si*o e o) .on7e.i,en*o) ob*ido) d+ran*e a .on)*r+:;o de)*e )er;o de 0rande 4alia (ara 6+*+ra) i,(le,en*a:Ne)2

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REFER4NCIAS GIL, A2 C2, Co.o Ela'orar Pro5etos %e Pes60&sa, !Z Edi:;o, S;o Pa+lo%SP, A*la), 1EE1# TEI[EIRA, a\rio A2 2, S0)orte a serv&7os %&8ere*c&a%os e. serv&%ores 9e': .o%elos e al:or&t.os, A.e))ado e,8 No4e,bro de 2J1J2 Di)(on=4el e,8 ]7**(8$$1112dein62+6,a2br$^,ario$(rod+.ao$*e)eC)1d)2(d6_2 KUROSE, Xa,e)2 F2 ` ROSS, Kei*7 32 Re%es %e Co.)0ta%ores e a &*ter*et: U.a a'or%a:e. to)-%o9*; !Z Edi:;o, Edi*ora Pear)on, S;o Pa+loH SP, 2JJK2 TANE BAU , Andre1 S2 Re%es %e Co.)0ta%ores; IZ Edi:;o, Edi*ora Ca,(+), Rio de Xaneiro H RX, 2JJ!2