Ambiente tarefa: concorrentes, fornecedores, clientes e rgos reguladores Geral: Mudanas polticas, sociais, culturais, tecnolgicas, ...

Subsistemas da organi ao Estratgico: sistema para pre!er tend"ncias de !endas num perodo acima de # anos Gerencial: sistema para acompan$amento de !endas mensais por territrio e relato de territrios aonde as !endas e%cederam ou caram abai%o dos n!eis antecipados Conhecimento: pro&eto de displa's promocionais para os produtos da firma Operacional: sistema de !endas para arma enar !endas di(rias e processar pedidos A Administrao ) uni!ersal e est( presente *uando: +essoas trabal$am em con&unto +ara alcanar uma meta A Administrao ) necess(ria para: Atingir ob&eti!os Manter e*uilbrio entre metas conflitantes Os nveis hierrquicos Alta Administrao Acionistas +residente Superintendente Nvel intermedirio ,iretor Gerentes -$efe de departamento Nvel operacional Super!isores .ncarregados O adm deve a!er acontecer "O teste decisivo da administrao o resultado da empresa# O que interessa a reali!ao e no o conhecimento# Administrao$ em outras palavras$ uma prtica$ e no uma ci%ncia ou pro isso$ em&ora contenha elementos de am&as#' Peter Drucker

Os princpios da administrao /. +lane&amento ,ecidir ob&eti!os, estabelecer polticas, programas e estrat)gias. 0. 1rgani ao ,ecidir sobre recursos e ati!idades e atribuir responsabilidade e autoridade. 2. ,ireo Moti!ar, comunicar, orientar funcion(rios, 3iderar, ,ecidir, ... 4. -ontrole .stabelecer padr5es, medir desempen$o e agir.

(a&ilidade tcnica -ompreenso e domnio de um determinado tipo de ati!idade6 -on$ecimento especiali ado6 7abilidade analtica dentro da especialidade6 8acilidade no uso das t)cnicas e do instrumental da disciplina especfica. (a&ilidade humana 9rabal$ar com efic(cia6 9rabal$ar com pessoas e para obter resultados atra!)s destas pessoas6 -onseguir esforos cooperati!os6 -riar uma atmosfera de segurana, para comunicar e encora&ar a comunicao entre subordinados6 -ompreender as necessidades e moti!a5es dos membros do grupo. (a&ilidade conceitual )*iso sist%mica+ :isuali ar a organi ao como um con&unto integrado6 +erceber como as !(rias fun5es so interdependentes e como uma alterao em uma delas afeta todas as demais6 :isuali ar o ambiente e%terno e compreender as foras polticas, econ;micas, tecnolgicas e sociais *ue atuam sobre a organi ao6 <econ$ecer essas rela5es e saber destacar os elementos significati!os em cada situao6 =dentificar a alternati!a mais ade*uada para ao ou deciso, considerando todos os aspectos acima.

Organi!ao ,acional do -ra&alho

-a.lorismo )/rederic0 -a.lor 123451613+ Administrao -ientfica ,i!iso do trabal$o Mudanas na 1rgani ao do trabal$o .liminao dos tempos in>teis Seleo dos mais ade*uados ao trabal$o =ncenti!os salariais Separao entre o trabal$o do oper(rio *ue fa do trabal$o do gerente *ue plane&a /ordismo )(enr. /ord 124751689+ +roduo em s)rie 3in$as de montagem 8un5es ?@ +roduo, -omerciali ao, 8inanas, Administrao. +rocessos ?@ +lane&ar, 1rgani ar, -omandar, -oordenar, -ontrolar. -o.tismo ) -aiichi Ohno : 163;+ Automao Mo?de?obra multifuncional Gesto da Aualidade 9otal 9AM +roduo dirigida pela demanda 1u!ir o funcion(rio e o cliente para mel$oria da empresa e dos produtos. <lane=amento +3AB1S ,. 31BG1 +<AC1: Aue no!os produtosD Aue ta%a de crescimentoD Aual no!o mercadoD +3AB1S ,. ME,=1 +<AC1: -omo mel$orar a programao e a coordenaoD -omo utili ar mel$or os adms. de n!el mais bai%osD +3AB1S ,. -F<91 +<AC1: -omo implementar no!as polticas, atribui5es e m)todos de trabal$oD -omo aumentar a efici"nciaD

>odelo Organi!acional

Fma organi ao ) um grupo de indi!duos com uma meta comum,reunidos por um con&unto de relacionamentos de autoridade?responsabilidade. ?iviso de -ra&alho +essoas trabal$ando em con&unto, de modo cooperati!o e especiali ado, a fim de se obter um efeito sin)rgico. Organograma /ormal <epresenta o plano de &ogo organi acional para di!iso do trabal$o. <rincipais tipos de departamentali!ao: /uncional 5 em circunst@ncias estveis em empresas com poucas linhas de produtosAservios -erritorial ou geogr ica 5 em empresas territorialmente dispersas <or processo 5 >anu aturas <or clientes 5 Bo=as de departamentos )Cears+ <or produtos ou servios 5 Duando$ por necessidade do servio$ acrescentado outro turno de tra&alho# <or perodo ou turno 5 Atividades e as pessoas rece&em atri&uiEes temporrias# ?epartamentali!ao >atricial 5 Duando duas ou mais ormas de departamentali!ao so utili!adas simultaneamente so&re os mesmos mem&ros de uma organi!ao# ( dupla ou mFltipla su&ordinao#