Disciplina: TEORIAS E TC.

PSICOTERPICAS
FENOMENOLGICAS II
Profa. Orientadora Maria Eufrsia de Faria Bremberger / Novembro/2013
PROJETO DE ATENO PSICOLGICA:
I - Dirio de Campo

Obsera!"o #o Campo: Clnica-Escola do Centro Universitrio Padre Anchieta Dia
09/11/2013
Re$a%&rio
Per!ebese um f"u#o grande de $essoas %ue entram e saem da sa"a de es$era& uma
estagiria entra na sa"a de es$era fe!'ando o (a"e!o e a$enas fa) sina" !om a !abe*a
$ara a $a!iente entrar& no mesmo momento entra outra estagiria !om um sorriso no rosto
!um$rimentado a $a!iente !om um bei(o no rosto e a!om$an'ando a $a!iente at+ a sa"a.
O si",n!io + %uebrado $e"o som da -. onde $assa um (ogo de bas%uete e !om a
!onversa das atendentes !om um estagirio ao fundo da sa"a.
/ma $a!iente aguarda o atendimento na sa"a de es$era !om um o"'ar distante& !omo se
a mente de"a estivesse em outro "ugar.
Na sa"a e#iste dois !omuni!ados ane#ados em um %uadro de avisos $ara se manter o
si",n!io& ao mesmo tem$o em %ue da rua se es!uta muito baru"'o de !arros e motos
$assando e muitas ve)es !om o som a"to& inf"uen!iando no ambiente desta sa"a. Neste
mesmo momento uma estagiria a!om$an'a um $a!iente at+ a $orta de sa0da&
$er!ebemos %ue e"a estava !om o (a"e!o aberto& assim dando uma im$ress1o de
des"ei#o& tamb+m uma !'egada de outra estagiria a$2s a $a!iente $ara seu
atendimento& !'egou !om seu (a"e!o aberto e !orrendo $ara a sa"a.
3$2s a sa0da de uma fun!ionria& foi retomado o si"en!io da%ue"e "o!a"& a$enas
inf"uen!iado $e"o som da -.& a$2s 10 minutos sem $a!ientes aguardando o si"en!io
novamente + %uebrado $e"o som do !e"u"ar de uma das atendentes do ba"!1o.
3$2s o termino da sess1o& a estagiria vai at+ o ba"!1o !om sua $a!iente a!ertando o dia
da $r2#ima sess1o e a $a!iente so"i!ita o numero de te"efone da institui*1o& ao mesmo
tem$o !'ega uma $a!iente $ara atendimento %uestionando a atendente se na%ue"e dia
teria atendimento norma"& !om a res$osta $ositiva a $a!iente se senta no ban!o de fora
da sa"a "iga $ara uma $essoa e informa %ue fi!ar $ara o atendimento ao mesmo tem$o
%ue n1o $ara de me#er as $ernas e $+s e o"'ava seu !e"u"ar.
1
3 !'egada dos $a!ientes era si"en!iosa e nen'um momento foi $er!ebido a"guma
intera*1o entre e"es.
3$2s os 40 minutos da sess1o a estagiria se des$ediu da $a!iente !om outro bei(o e
abra*o e orientou %ue e"as se en!ontrassem na $r2#ima sess1o& ao mesmo tem$o em
%ue outra estagiria fina"i)ava sua sess1o no !orredor da sa"a de es$era na $resen*a das
outras $essoas.
Foi $er!ebido %ue em a"guns estagirios& o !ontato e o v0n!u"o se estabe"e!eram mais
forte !omo& $or e#em$"o& !'amar o $a!iente $e"o nome& ( outros estagirios n1o tin'am
tanto o v0n!u"o formado %ue a$enas a$are!ia na $orta das sa"as e aguardavam o $a!iente
ir at+ e"e.
Em outro atendimento& a estagiria !'amou a $a!iente e $er!ebeu %ue tin'a outra na
sa"a %ue a !on'e!ia e a !um$rimentou !om um bei(o no rosto e na mesma 'ora notou se
o a!an'amento da mesma !om re"a*1o a estagiria& a$2s a"guns minutos notou se %ue
estava angustiada aguardando seu atendimento& %uando !om a $resen*a da estagiria se
mostrou mais animada "evantando& $egando a sua bo"sa e se dirigindo a sa"a.
3$2s um tem$o sem $a!ientes aguardando& !'egou um sen'or !om uma !rian*a $or vo"ta
do 12:12 'rs dis!retamente sentaram nas !adeiras de es$era e !onversaram sobre a"guns
assuntos e ao mesmo tem$o o sen'or $ega uma revista e tenta fo"'e"a& %uando tentava
"er ini!iou uma !onversa !om a !rian*a %uestionando o dia e 'orrio %ue seriam as
$r2#imas sess5es& na semana %ue se ini!iaria seria !orrida $e"a %uantidade de atividades
%ue iria rea"i)ar& neste mesmo momento dei#ou a revista onde estava e !ome*ou a $egar
a"guns $a$eis de seu bo"so e foi %uestionado $e"a !rian*a o %ue eram. 6e uma forma
r0s$ida atendeu ao seu !e"u"ar %ue to!ou no meio da sa"a& onde saiu $ara fora e informou
a $essoa %ue estava do outro "ado da "in'a %ue n1o estava em sua !asa e n1o teria
ningu+m. 7uando vo"tou $ara a !adeira a estagiria %ue iria atender a !rian*a !'ega& a
!rian*a fi!a animada !om a !'egada de"a e a mostra $ara o sen'or %ue a a!om$an'ava&
e"a !'ega !um$rimenta os dois de "onge e entra na sa"a de sess1o.
3o mesmo tem$o %ue s2 tin'am a !rian*a e o sen'or& !'ega uma (ovem de forma dis!reta
e se dirige ao ba"!1o $ara ter informa*5es de !omo era feita a ins!ri*1o $ara o
atendimento $si!o"2gi!o& $ega uma fi!'a a $reen!'e a"i mesmo e em um tom de vo)
bai#o %uestiona a atendente se e"es retornariam no n8mero informado& sem muitas
e#$"i!a*5es a atendente di) %ue sim e"es retornariam e a (ovem $ega sua bo"sa e sai.
3$2s 90 minutos de es$era& $er!ebese %ue o sen'or %ue a!om$an'ava a !rian*a se
mostra bem in!omodado& a$enas res$ondendo o %ue a !rian*a %uestionava de uma forma
r0s$ida. 3 !rian*a $er!ebendo %ue a estagiria se en!ontra no fundo da sa"a $egando um
do!umento "evanta da !adeira e !ome*a a o"'ar o %ue e"a estava fa)endo a"i de uma
forma bem ansiosa. 6e$ois de a"guns minutos de es$era a estagiria a$are!e no !orredor
!om um enve"o$e na m1o& entrega ao sen'or %ue estava a!om$an'ando a !rian*a e e"e
sem entender a %uestiona o %ue era e de uma forma r$ida e#$"i!a %ue + uma de!"ara*1o
e e"e guarda o do!umento (unto aos seus outros.
N1o foi notada nen'uma intera*1o entre e"es& a estagiria !ondu) a !rian*a at+ a sa"a e
ini!ia a sess1o.
2
Aspe'%os ()e mais *i'aram eide#%es #a obsera!"o #o 'ampo:
Baru"'o e#terno da sa"a de es$era.
3s estagirias $aradas na $orta& aguardando o $a!iente.
3 fa"ta de intera*1o/!omuni!a*1o genera"i)ada entre: $essoas %ue aguardam
$si!2"ogotranseuntestranseuntesfun!ionriosse!retaria.
O n1o !um$rimento e a fa"ta de !ontato do o"'ar desses transeuntes $ara !om
a%ue"es %ue est1o es$erando.
3 fa"ta de uma de!ora*1o mais a!o"'edora& des!ontra0da e agradve".
E$aborar )m P$a#o de A%e#!"o ()e isasse:
Fa)er !om %ue o tem$o de es$era dessas $essoas se(a a$roveitado uti"mente.
E"aborar um !ronograma de atividades tais !omo: assistir a"guma $a"estra %ue est
a!onte!endo em a"guma sa"a: ver um v0deo: "er a"guma revista !ient0fi!a de
$si!o"ogia !om temas mais vo"tados a $rob"emas de ordem emo!iona": !on'e!er
me"'or a fa!u"dade onde est sendo ofere!ido o tratamento $ara sua me"'ora.
Orientar/treinar os !ir!u"antes da sa"a $ara uma maior $ro#imidade e genti"e)as tais
!omo di)er bom dia ou boa tarde aos %ue est1o a"i& es$erando ou dar informa*5es
mais !om$"etas das $erguntas dos $a!ientes.
3
II + ,ode$o de re$a%&rio e es'ri%a
PLANO DE ATENO PSICOLGICA
Campo obserado: sa$a de espera de )ma '$-#i'a-es'o$a
.NDICE
I + INTROD/O: 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 12
3 ; Prin!0$ios e Prin!i$ais !on!eitos da -eoria: ................... 01
B ; 3rti!u"a*1o dos $rin!0$ios !om o !am$o: ...................... 09
II + O3JETI4OS: 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 15
III + DESEN4OL4I,ENTO DO TRA3AL6O: 0000000000000000000000000000000 15
3 ; 7uando e !om %uem o!orrer o $"ano de aten*1o: ..... 04
B ; <om %ua" fre%=,n!ia e dura*1o: .................................. 0>
< ; <ronograma: .............................................................. 0?
6 ; @e!ursos ne!essrios: ................................................ 0>
I4 + A4ALIAO: 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 17
4 - RE8ER9NCIAS: 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 17
4I + A#e:os: Dirio de Campo 0000000000000000000000000000000000000000000000000000 1;
9
-eoria
4
II + O3JETI4OS:
O $"ano de aten*1o $si!o"2gi!a tem $or ob(etivo !riar !on!eitos e dis!uss5es sobre
o atendimento e ambiente da !"0ni!a de $si!o"ogia do <entro /niversitrio Padre 3n!'ieta&
na abordagem !entrada na $essoa. Esse traba"'o se estende As $essoas %ue fi!am na
sa"a de es$era& !omo tamb+m& ao atendimento feito em gera". <om esse $"ano
es$eramos fo!ar nas !ara!ter0sti!as do indiv0duo& tanto individua" %uanto universa"& o
$ensamento do indiv0duo em todos os n0veis e em todas as !ir!unstan!ias em !ondi*5es
favorveis ou desfavorveis& $odendo ser distor!idas e interrom$idas& mas n1o destru0das.
-amb+m $ermitindo a !om$reens1o do ser 'umano na teia de re"a*5es da %ua" fa) $arte&
( %ue + um ser indisso!iado de seu !onte#to s2!io ; 'ist2ri!oso!ia".
III + DESEN4OL4I,ENTO DO TRA3AL6O:
3 ; 7uando e !om %uem o!orrer o $"ano de aten*1o:
O $"ano de aten*1o ser ini!iado em Fevereiro e os $arti!i$antes ser1o as $essoas
da sa"a de es$era e outras interessadas& tamb+m !ons!ienti)a*1o dos a"unos e
atendentes dos temas e de !omo ser rea"i)ado os BorCs'o$s. No m,s de Dun'o& !omo
o!orrer1o As f+rias dos a"unos& ser rea"i)ado intera*5es entre os $arti!i$antes a fim de
dar !ontinuidade ao $"ano de a*1o do ano "etivo e tamb+m a fim de todos interagirem
mais. O $"ano ser en!errado em 6e)embro& (untamente !om as atividades da !"0ni!a e o
ano "etivo dos a"unos.
B ; <om %ua" fre%=,n!ia e dura*1o:
3s dis!uss5es o!orrer1o duas ve)es $or m,s& e os temas ser1o diferen!iados a
!ada mudan*a de m,s& !ontando& assim& !ada tema !om 2 reuni5es. <ada reuni1o ter a
dura*1o m+dia de 40 minutos.
>
< ; <ronograma:
,<s Tema
Fevereiro Eu e o outro
Mar*o Eu e a frustra*1o
3bri" Eu e min'a fam0"ia
Maio Eu e meu traba"'o
Dun'o Eu !omo um todo
Du"'o Co**ee e i#%era!"o dos par%i'ipa#%es
3gosto <omo + feito o traba"'o Psi!o"2gi!o
Eetembro <on'e!endo me"'or a institui*1o /nian!'ieta
Outubro Fnforma*5es sobre sa8de $si!o"2gi!a
Novembro Pa"estra sobre !omo uti"i)o o se"f no dia a dia
6e)embro E#er!0!ios $rti!os sobre o Ee"f Grea" e idea"H ava"ia*1o e bate $a$o dos
$arti!i$antes sobre o !onte8do e o %ue a $ro$osta trou#e de bom $ara !ada um.
6 ; @e!ursos ne!essrios:
/ma sa"a %ue !om$orte a$ro#imadamente 30 $essoas& $ermitindo um atendimento
em gru$o. /ma du$"a de a"unos interessados em abordagem !entrada na $essoa e 2
$rofessores / $si!2"ogos $ara su$orte e su$ervis1o no tema.
E Materia" ne!essrio:
Eu"fite& "$is& !aneta& !adeiras !onfortveis& data s'oB& v0deo& revistas& imagens e
fotos& materia" im$resso e#$"i!ativo e uma !Imera $ara fotos de divu"ga*1o.
?
I4 + A4ALIAO:
3o fina" de todos os en!ontros ser aberto aos $arti!i$antes mostrarem suas id+ias
em re"a*1o ao tema fa"ado& sugest5es& e#$e!tativas e difi!u"dades ao "ongo da $a"estra.
No m,s de Du"'o ser feito dois en!ontros !om <offee e bate $a$o des!ontra0do entre
todos os $arti!i$antes $ara !on'e!imento de !ada um e de !omo + sua rotina e !omo est
a$"i!ando as ref"e#5es ad%uiridas nas $a"estras. No 8"timo en!ontro ser1o rea"i)ados
a"guns e#er!0!ios $rti!os e ref"e#ivos sobre os temas ad%uiridos e ao fina" um bate $a$o
!om todos de !omo est sendo a$"i!ados ao "ongo dos dias os assuntos abordados e %ua"
a e#$e!tativa da"i $ara frente. 6essa forma saber0amos se as $essoas atingiram um maior
grau de !ons!ienti)a*1o do E/ F6E3J e se foi atingido de uma forma satisfat2ria.
4 - 3I3LIOGRA8IA:
Fonte: 3$osti"a de fenomeno"ogia do >K semestre do !urso de $si!o"ogia do <entro
/niversitrio Padre 3n!'ieta.
L