Biblioteca Pública

Biblioteca Pblica
princpios e diretrizes
Conservar Acervo.qxd 28/08/00 00:28 Page 1
PRESIDENTE DA REPBLICA
Fernando Henrique Cardoso
MINISTRO DA CULTURA
Francisco Corra Weffort
PRESIDENTE DA FUNDAO BIBLIOTECA NACIONAL
Eduardo Portella
DIRETORA DO DEPARTAMENTO DE PROCESSOS TCNICOS
Celia Ribeiro Zaher
COORDENADORA DO SISTEMA NACIONAL DE BIBLIOTECAS PBLICAS
Sandra de Mendona Domingues
O Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas/SNBP, institudo pelo
Decreto Presidencial n 520 de 13 de maio de 1992, tem como
objetivo principal o fortalecimento das bibliotecas pblicas do Pas.
O SNBP assume como pressuposto bsico para o desenvolvimento
de suas aes a funo social da biblioteca pblica. Essa Instituio
Cultural ao assumir este papel na comunidade possibilita a construo
de uma sociedade verdadeiramente democrtica e a formao de
uma conscincia crtica do indivduo levando-o ao exerccio
pleno da cidadania.
FUNDAO BIBLIOTECA NACIONAL
Departamento de Processos Tcnicos
Coordenadoria do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas
Rua Debret, 23 - 8 andar, salas 811/812
Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20030-080
Tel.: (0xx21) 220 3040 ramais: 232 - 315
Fax: (0xx21) 220 4690
E-mail: bn_snbp@marlin.com.br
www.bn.br
Biblioteca Pblica
princpios e diretrizes
Rio de Janeiro
2000
Coordenadoria do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas
SRIE : DOCUMENTOS TCNICOS, 6
ISBN: 85-85023-83-X
Ficha Tcnica
SUPERVISO E REDAO FINAL
Celia Ribeiro Zaher
EQUIPE DE REDAO
Giselda Brasil Aronovich
May Brooking Negro
Produo de Textos: Ronaldo Menegaz
Patrocnio: Odebrecht e Secretaria de Cultura do Estado do Rio de Janeiro
Apoio: SABIN Sociedade de Amigos da Biblioteca Nacional
PROIBIDA A REPRODUO TOTAL OU PARCIAL DESTA OBRA
DIREITOS RESERVADOS FUNDAO BIBLIOTECA NACIONAL
Biblioteca Pblica : princpios e diretrizes / Fundao Biblioteca Nacional,
Coordenadoria do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas. Rio de Janeiro
: Fundao Biblioteca Nacional, Dep. de Processos Tcnicos, 2000.
160p.: il; 26 cm. (Documentos tcnicos; 6)
Bibliografia: p. 159-160
ISBN: 85-85023-83-X (broch.)
1. Bibliotecas Pblicas. I Biblioteca Nacional (Brasil). Departamento de
Processos Tcnicos. II Ttulo. II Biblioteca Nacional (Brasil). Coordenadoria do
Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas. III. Srie: Documentos tcnicos
(Biblioteca Nacional (Brasil)); 6.
CDD 027.4
19 ed.
PREMBULO
difcil dizer com quantos livros se constri uma nao.
Mas possvel adiantar que, sem essa populao disciplinada e inslita,
esses habitantes de bibliotecas pblicas e privadas,
impossvel construir uma nao, sobretudo uma nao mundial.
Eduardo Portella
Presidente da Biblioteca Nacional
PREFCIO
"Liberdade, prosperidade e desenvolvimento da sociedade e dos indivduos so va-
lores humanos fundamentais. Eles sero alcanados somente atravs da capacidade de
cidados, bem informados, para exercerem seus direitos democrticos e terem papel ativo
na sociedade. [...] A biblioteca pblica, porta de entrada para o conhecimento, propor-
ciona condies bsicas para a aprendizagem permanente, autonomia de deciso e desen-
volvimento cultural dos indivduos e grupos sociais." (Manifesto da UNESCO sobre
Bibliotecas Pblicas).
Essa definio do papel da Biblioteca Pblica caracteriza a importncia de sua
existncia, dentro dos preceitos de modernidade, como instrumento para a insero ade-
quada de nosso pas na Sociedade da Informao. Ao exercer seu papel social e infor-
mativo, a biblioteca pblica brasileira contribui de forma eficaz para minimizar um dos
mais srios problemas da sociedade atual, ou seja, a desigualdade entre os que tm aces-
so informao e os que so desprovidos dela.
Em seu empenho em prol do desenvolvimento das bibliotecas pblicas e de sua ade-
quao s necessidades do pas, a Biblioteca Nacional contou com o apoio da Secretaria
de Estado da Cultura do Rio de Janeiro e da Construtora Norberto Odebrecht, que patroci-
naram a publicao desta obra, integrante da srie Documentos Tcnicos, que visa difundir
aos bibliotecrios, conservadores, pesquisadores e demais profissionais, as metodologias
e prticas da instituio nas reas de preservao e processamento tcnico de acervos.
A Biblioteca Nacional, guardi mxima do registro do saber em nosso pas, tem a
misso de auxiliar as bibliotecas pblicas brasileiras a desempenharem seu papel primor-
dial, apoiando, principalmente, a formao e a qualificao de recursos humanos ade-
quados a enfrentar a tarefa de disseminar a informao e o saber entre as comunidades e
os indivduos. seu compromisso com a sociedade obter um padro de qualidade que seja
uma contribuio efetiva para que a Nao alcance um patamar de desenvolvimento
humano compatvel com sua grandeza e suas esperanas.
Celia Ribeiro Zaher
Diretora
Fundao Biblioteca Nacional
NOTA EXPLICATIVA
A presente publicao no tem a pretenso de esgotar todas as questes que
envolvem a biblioteca pblica; outros trabalhos com ela relacionados devero ser escritos,
sabendo-se de antemo que muito ainda ter que ser feito, posto que mais que um dever,
propiciar a educao e o acesso informao uma obrigao inalienvel do Estado. O
tempo urge, e o que j se fez muito pouco diante do muito que resta ainda por fazer.
Este manual, que ora lanado pela Biblioteca Nacional, vem na seqncia de duas
verses anteriores: a primeira, de 1995, editada pela Biblioteca Nacional, procurou aten-
der aos apelos feitos durante o IV Encontro do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas,
em 1994. Trabalho de bibliotecrios dedicados misso de gerir, organizar e difundir a
informao e o acesso aos bens culturais em todos os recantos de nosso pas, o manual,
em primeira verso, contou com a contribuio de todos os participantes daquele Encontro
Nacional, em especial, das bibliotecrias Sandra Mendona e Celia Domingues, do Rio de
Janeiro; Gleyde Costa Victor, de Pernambuco; Rosa Maria de Sousa Lanna, de Minas
Gerais, e Mira Helena Beer Maia, de Santa Catarina. Uma segunda verso, com algumas
modificaes, foi publicada em Porto Alegre, em edio limitada, com patrocnio obtido
pela Associao Rio-Grandense de Bibliotecrios.
A obra atual, embora com outra perspectiva, utilizou material tcnico das verses
anteriores, mas foi sensivelmente atualizada, reescrita e ampliada com a incluso de novos
captulos, que se espera, sirvam de orientao para a utilizao de tcnicas de preser-
vao e uso de novas tecnologias.
Cabe um agradecimento a Giselda Brasil Aronovich que, enquanto Coordenadora
do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas, colaborou efetivamente para a elaborao
deste manual.
oportuno ressaltar ainda a coordenao firme e decisiva de todo o trabalho de
elaborao e editorao deste manual pela Diretora do Departamento de Processos
Tcnicos, Celia Ribeiro Zaher.
Sandra Mendona Domingues
Coordenadora SNBP
SUMRIO
Captulo 1 A BIBLIOTECA PBLICA 17
EVOLUO DO CONCEITO 17
Novos parmetros
Histrico 23
NO BRASIL
Programas de aes e apoio a Bibliotecas Pblicas
Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas
Captulo 2 GESTO DE BIBLIOTECA PBLICA 27
MARKETING EM BIBLIOTECAS PBLICAS 28
Identificando o pblico-alvo
A imagem da biblioteca
Divulgao dos servios da biblioteca
Relacionamento da biblioteca com o governo local
Relacionamento Biblioteca/Escola
Publicaes
PLANEJAMENTO 32
Planejando um servio para a comunidade
Estudo da comunidade
Coleta de forma indireta
Coleta de forma direta
Entrevista pessoal
Documentos legais e estrutura organizacional
POTENCIALIZANDO RECURSOS 37
Redes/Consrcios/Parcerias
Sociedade de Amigos da Biblioteca (SAB)
ADMINISTRANDO RECURSOS 38
Recursos financeiros
Onde procurar recursos?
Oramento
Tipos de verbas pblicas
Recursos humanos
Qualificao, aperfeioamento e educao continuada
Voluntrios
AVALIANDO RESULTADOS 38
Estatsticas dos servios
Estatstica de freqncia
Estatstica do movimento dirio de publicaes
Relatrio anual
11
Captulo 3 UM PRDIO FUNCIONAL 47
PRINCPIOS GERAIS 47
RECOMENDAES TCNICAS 48
Parte eltrica, comunicao e iluminao
Acstica
Previso de carga dos pavimentos
Controle de temperatura e umidade
Defesa contra sinistros
REAS ESPECFICAS DO PRDIO 50
CAPACIDADE E DIMENSIONAMENTO 52
Capacidade das estantes
Nmero de lugares
MVEIS E EQUIPAMENTOS 55
Captulo 4 FORMAO DO ACERVO 57
CRITRIOS BSICOS PARA A COMPOSIO DO ACERVO 57
TIPOS DE MATERIAIS 58
SUGESTES DE MATERIAIS DOCUMENTAIS E BIBLIOGRFICOS 59
Obras de referncia
Peridicos
Folhetos
Arquivo de recortes
Estampas
Material audiovisual. Multimeios
Publicaes eletrnicas. Multimdia
Objetos reais
Outros materiais
SELEO DO ACERVO 62
AQUISIO 62
Compra
Doao
Permuta
Novas aquisies
AVALIAO PERMANENTE 64
Critrios para qualificao de obras raras
Descarte ou baixa
Crescimento da coleo
12
Captulo 5 TRATAMENTO TCNICO DO ACERVO 67
REGISTRO DE OBRAS 67
Como registrar livros e folhetos
Como registrar peridicos
Outros materiais
INVENTRIO 70
Acervo total
Carimbos
VIABILIZANDO O ACESSO INFORMAO 71
A organizao do acervo
Processamento tcnico
Classificao
Catalogao
Catlogos
Tipos de catlogos
Ordenao fsica do acervo
Livros
Peridicos
Material audiovisual/Multimeios
EMPRSTIMO DOMICILIAR 86
Consideraes gerais
Preparo do livro para emprstimo
Inscrio do leitor
Rotina para o emprstimo e devoluo de obras
Captulo 6 A BIBLIOTECA COMO CENTRO DE INFORMAO
E LEITURA DA COMUNIDADE 93
SERVIOS 93
Servio de referncia e informao
Programa de formao e orientao de usurios
Servio de emprstimo domiciliar
Servio de ouvidoria
Servio de memria local
Servios especiais
Servios de extenso
Servio de informao comunidade (SIC)
Metodologia de implantao
Servios de ao cultural
O agente cultural
13
Atividades culturais
Apresentao de peas teatrais ou encenao
Apresentao de artistas e grupos de artistas locais
Clubes de leitura
Concursos
Exposies
Hora do conto
Teatro de fantoches
Captulo 7 PRESERVAO E CONSERVAO
DO ACERVO 105
Principais agentes de deteriorao de acervos documentais
Procedimentos em caso de desastres
Acondicionamento para preservao
Tratamento de documentos fotogrficos
Captulo 8 INFORMATIZAO 113
Processo decisrio
reas de trabalho especializadas
Seleo e aquisio de obras
Circulao e emprstimo
Armazenamento
Consulta aos catlogos
Acesso e disseminao de informaes
Aplicao na rea de preservao
Escolha de equipamentos
Programas
Participao em redes e consrcios
Anexos 121 a 158
Bibliografia 159
14
ANEXO 1
Endereos dos Sistemas Estaduais de Bibliotecas Pblicas
ANEXO 2
Modelos de Projetos de Integrao Biblioteca/Comunidade a serem adaptados
situao local
ANEXO 3
Formulrio de Pesquisa para conhecimento da comunidade
ANEXO 4
Questionrio Padro para entrevista pessoal
ANEXO 5
Modelo de Lei de Criao de Biblioteca Pblica
ANEXO 6
Modelo de Regulamento da Biblioteca
ANEXO 7
Modelo de Estatuto da Sociedade de Amigos da Biblioteca Pblica
ANEXO 8
Atribuies do Tcnico em Biblioteconomia
ANEXO 9
Escolas de Biblioteconomia
ANEXO 10
Mveis e Equipamentos (Listagens no exaustivas)
ANEXO 11
Materiais de uma Biblioteca Pblica (Listagens no exaustivas)
ANEXO 12
Circuito da Obra na Biblioteca
ANEXO 13
Partes do Livro
ANEXO 14
Classificao decimal de Dewey
ANEXO 15
Alfabetao
ANEXO 16
Calendrio Cultural
15
16
A informao, desde os primrdios da civilizao, a matria prima do processo
de desenvolvimento do homem e das naes. Hoje, mais do que nunca, a capacidade de
obter informao e gerar conhecimento fator fundamental na sociedade contempornea,
onde informao poder. No entanto, cada vez mais crescem as diferenas sociais e
econmicas entre os que possuem informao e aqueles que esto destitudos do acesso
a ela. Dentro deste contexto, cabe biblioteca pblica atuar, como instituio democrti-
ca por excelncia, e contribuir para que esta situao no se acentue ainda mais e que
a oportunidade seja oferecida a todos. Assim, a biblioteca pblica deve assumir o papel
de centro de informao e leitura da comunidade com esse objetivo.
As bibliotecas, em geral, so classificadas de acordo com as funes que desempe-
nham, o tipo de leitor para o qual direcionam seus servios e o nvel de especializao de
seu acervo. So identificadas como bibliotecas nacionais, universitrias, pblicas, escolares,
especiais e especializadas. Como, por exemplo, uma biblioteca universitria tem como
funo apoiar o desenvolvimento das atividades acadmicas, e seus servios visam atender
aos alunos, professores e funcionrios das universidades, sendo sua coleo voltada para o
ensino e a pesquisa.
A biblioteca , pois, uma instituio que agrupa e proporciona o acesso aos regis-
tros do conhecimento e das idias do ser humano atravs de suas expresses criadoras.
Como registros entende-se todo tipo de material em suporte papel, digital, tico ou
eletrnico (vdeos, fitas cassetes, CD-ROMs, etc.) que, organizados de modo a serem iden-
tificados e utilizados, compem seu acervo. Sem fins lucrativos, objetiva atender comu-
nidade em sua totalidade.
A biblioteca pblica o espao privilegiado do desenvolvimento das prticas
leitoras, e atravs do encontro do leitor com o livro forma-se o leitor crtico e contribui-se
para o florescimento da cidadania.
EVOLUO DO CONCEITO
O conceito de biblioteca pblica baseia-se na igualdade de acesso para todos, sem
restrio de idade, raa, sexo, status social, etc. e na disponibilizao comunidade de
todo tipo de conhecimento. Deve oferecer todos os gneros de obras que sejam do inte-
resse da comunidade a que pertence, bem como literatura em geral, alm de informaes
bsicas sobre a organizao do governo, servios pblicos em geral e publicaes ofi-
ciais. A biblioteca pblica um elo de ligao entre a necessidade de informao de um mem-
bro da comunidade e o recurso informacional que nela se encontra organizado e sua dis-
posio. Alm disso, uma biblioteca pblica deve constituir-se em um ambiente realmente pbli-
co, de convivncia agradvel, onde as pessoas possam se encontrar para conversar, trocar
idias, discutir problemas, auto-instruir-se e participar de atividades culturais e de lazer.
17
A BIBLIOTECA PBLICA

Assim, as bibliotecas pblicas caracterizam-se por: 1) destinar-se a toda coletivi-
dade, ao contrrio de outras que tm funes mais especficas; 2) possuir todo tipo de
material (sem restries de assuntos ou de materiais); 3) ser subvencionada pelo poder
pblico (federal, estadual ou municipal). Ela difere da biblioteca comunitria/popular, que
surge da comunidade e por ela gerida, sendo o atendimento feito, geralmente, por vo-
luntrios.
Novos parmetros
Frente ao conceito de biblioteca pblica enunciado no Manifesto da UNESCO,
torna-se evidente o papel da biblioteca pblica no Brasil de hoje como a mais democrti-
ca instituio de carter cultural e educacional a qual, sem dvida alguma, tem a vocao
nata para exercer um papel social de grande relevncia na insero da sociedade
brasileira na sociedade da informao.
A biblioteca pblica o centro local de informao, disponibilizando prontamente
para os usurios todo tipo de conhecimento. Os servios fornecidos pela biblioteca pbli-
ca baseiam-se na igualdade de acesso para todos, independentemente de idade, raa,
sexo, religio, nacionalidade, lngua, status social.
1
Espera-se que desempenhe com eficcia sua funo social de centro de leitura e
informao, cabendo ressaltar que, ao cumprir este papel, a biblioteca pblica estar, cer-
tamente, atuando nas comunidades de forma a minimizar, um dos mais graves problemas
desta nova Sociedade, que o ...risco de aprofundar a desigualdade interna de cada
nao, entre ricos e pobres de informao, uma vez que a economia da informao
regida pelos mesmos fatores estruturais e geopolticos do sistema produtor de riquezas.
2
O fim do sculo est trazendo tona uma nova reorganizao dos
modos de produo e negcios e, conseqentemente, da economia, da
sociedade e da poltica. Esta mudana profunda toma por base as idias, a
informao, o conhecimento, a busca da eficincia e o inevitvel risco que
todas as instituies tm de enfrentar para garantir seu espao e nele
avanar. A globalizao inexorvel que estamos sofrendo tem como principal
componente tecnolgico e industrial a computao, a informao e a comu-
nicao, e, no caso de pases da complexidade e dimenso do Brasil, pre-
ciso ao muito rpida e eficiente para que no apenas soframos este proces-
so. Deste modo, importante a formulao de uma estratgia de governo
para conceber e estimular a insero adequada da sociedade brasileira na
sociedade da informao
3
Podem-se destacar, tambm, algumas funes face s mudanas decorrentes da
absoro de novas tecnologias na rea da informao e que se refletem em nosso cotidiano.
G agente essencial na promoo e salvaguarda da democracia, atravs do livre aces-
18
1
PERIDICO DO SISTEMA NACIONAL DE BIBLIOTECAS PBLICAS. Biblioteca pblica: Unesco, Manifesto, 1994. Rio de Janeiro:
Fundao Biblioteca Nacional, v. 1, n. 1, ago. 1995. Encarte especial.
2
SOCIEDADE da Informao: cincia e tecnologia para a construo da sociedade da informao no Brasil. [Braslia]: IBICT;
So Paulo: Instituto UNIEMP, 1998. 164 p.
3
Ibidem, p. 27
so a todo tipo de informao proporcionando, desta forma, matria de reflexo para
a gerao do verdadeiro conhecimento;
G instituio de apoio educao e formao do cidado em todos os nveis, atravs
da promoo e incentivo leitura e formao do leitor crtico e seletivo capaz de
usar a informao como instrumento de crescimento pessoal e transformao social;
G centro local de tecnologias da informao, atravs do acesso s novas tecnologias
da informao e da comunicao, familiarizando os cidados com o seu uso;
G instituio cultural,atravs da promoo do acesso cultura e do fortalecimento da
identidade cultural da comunidade local e nacional
Histrico
Criada na Inglaterra como conseqncia da Revoluo Industrial, no final do sculo
XIX, at a poca atual, a biblioteca pblica passou por profundas mudanas em seu conceito.
Destacam-se como marcos dessas mudanas os seguintes fatos:
G revoluo industrial: o conceito inicial era vinculado classe trabalhadora e s
funes educativas e moralizantes;
G crise econmica dos anos trinta e a Segunda Guerra Mundial: a imagem da biblioteca
pblica incorpora o conceito de atuar como instrumento para a paz e a democracia e
identifica-se com a classe mdia e a populao estudantil, cada vez mais numerosas;
G publicao pela UNESCO, em 1949, da 1 verso do Manifesto da Biblioteca Pblica:
destacando sua funo em relao ao ensino e caracterizando-a como centro de edu-
cao popular;
G dcada de 50: incio de questionamentos crescentes por parte da classe bibliotecria,
principalmente nos Estados Unidos e na Inglaterra, sobre o papel da biblioteca pbli-
ca e sua permanente identificao com os valores da classe mdia e a cultura de elite;
G dcadas de 60 e 70: os movimentos culturais contestatrios desencadeiam novos
questionamentos sobre o papel da biblioteca pblica. Procura-se uma nova funo
voltada para as classes mais desfavorecidas da sociedade de carter mais social;
G publicao pela UNESCO, em 1972, da 2 verso do Manifesto da Biblioteca
Pblica: sintetizando como suas funes educao, cultura, lazer e informao;
G dcada de 80: informao e comunicao so vinculadas ao desenvolvimento das
sociedades. Inicia-se o uso generalizado dos computadores e das novas tecnologias
de comunicao nas bibliotecas, desencadeando o aparecimento das redes de bi-
bliotecas, o que se reflete em suas funes e conceito;
G dcada de 90: Sociedade da Informao/Conhecimento, a revoluo digital afeta o
trabalho e a vida cotidiana. Necessidade dos indivduos e das sociedades de
adaptarem-se s rpidas e crescentes mudanas.
G publicao pela UNESCO, em 1994, da 3 verso do Manifesto da Biblioteca
Pblica: seu texto enfatiza o compromisso da biblioteca pblica com a democratiza-
o do acesso s novas tecnologias de informao.
A evoluo do seu conceito pode ser traada atravs dos diversos Manifestos da
UNESCO publicados ao longo dos anos. A UNESCO publicou pela primeira vez o
Manifesto da Biblioteca Pblica, em 1949, destacando sua funo em relao ao ensino
19
e caracterizando-a como centro de educao popular. Como resultado da publicao do
Manifesto, houve, em vrias partes do mundo, um grande movimento para o seu desen-
volvimento.
A segunda verso, publicada em 1972, teve grande repercusso na Amrica Latina
e lanava como grandes atribuies da biblioteca pblica: educao, cultura, lazer e
informao. Aps sua publicao, vrias conferncias foram realizadas na Amrica
Latina, sendo que a de 1982, em Caracas, endossando o Manifesto, prope algumas
aes especficas para a regio:
G propiciar o livre acesso informao;
G estimular a participao da populao na vida nacional e na vida democrtica;
G promover a difuso e a proteo das culturas nacionais, autnomas e de minorias,
tendo em vista a formao da identidade nacional, como tambm o conhecimento e
o respeito s outras culturas;
G formar o leitor crtico e seletivo;
G ser um instrumento de educao formal e no formal;
G ser o centro de comunicao e informao da comunidade.
A funo da biblioteca em relao comunidade, informao e cultura foi sem-
pre objeto de ateno dos participantes de reunies de bibliotecrios atuantes na rea.
Em reunies latino-americanas posteriores surgiram outras propostas, tais como a
que se refere preocupao com a vida das populaes menos favorecidas nas reas
rurais e nas periferias das grandes cidades e atuao da biblioteca como centro de
desenvolvimento cultural da comunidade.
Por sua vez, a Federao Brasileira de Associaes de Bibliotecrios, FEBAB, na sua
Declarao de Princpios da Biblioteca Pblica Brasileira
4
, sugere que a biblioteca atue como
centro de memria social e centro de disseminao da propriedade cultural da comunidade.
Assim, face s mudanas ocorridas na sociedade no decorrer de 30 anos, desde o
aparecimento da 2 verso, a UNESCO decidiu atualizar seus conceitos e, em 1994,
durante a reunio do PGI Council Meeting da UNESCO, realizada em Paris, aprovou a
ltima verso do Manifesto.
Essa verso ressalta como bsicas as misses da biblioteca que se relacionam com
a informao, alfabetizao, educao e cultura, e as descreve em doze itens. Essas doze
misses incorporam algumas aes propostas pelas reunies da Amrica Latina e Caribe,
como as relativas herana cultural, ao apoio tradio oral, ao acesso informao
comunitria e ao apoio educao em todos os seus nveis.
Incorporando as novas tecnologias em seu texto, a UNESCO, prope como misso:
facilitar o desenvolvimento da informao e da habilidade no uso de computador. Prope,
ainda, a formao de redes nacionais de bibliotecas, obedecendo a padronizao de
normas de servios e criando o relacionamento destas redes entre si e com as outras bi-
bliotecas do pas, independentemente do tipo de biblioteca.
O Manifesto da UNESCO sobre a Biblioteca Pblica deve servir como fonte de
reflexo sobre seu papel e suas funes no mundo globalizado, mas cabe aos dirigentes
20
4
MACEDO, Neusa Dias de. Das diretrizes para bibliotecas "Declarao de Princpios da Biblioteca Pblica Brasileira":
comunicao. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentao. So Paulo, v. 25, n.3/4, p.69-78, jul./dez. 1992.
de bibliotecas priorizar o desenvolvimento de suas funes de acordo com a realidade
local e, at mesmo, identificar novas funes dentro de suas comunidades.
Como a leitura do Manifesto bsica para a ao de qualquer biblioteca em qual-
quer parte do mundo, a Biblioteca Nacional efetuou sua traduo para o portugus para
o V Encontro do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas (Salvador, BA - 1995). O Mani-
festo foi lanado, em portugus, oficialmente, em forma de cartaz, na reunio Regional
da IFLA/LAC: Manifesto da UNESCO sobre Bibliotecas Pblicas, Salvador, Bahia, maro
de 1998 e distribudo para todo o Pas.
O texto do Manifesto transcrito a seguir.
UNESCO
Biblioteca Pblica. Manifesto 1994
Durante o "PGI Council Meeting"da UNESCO, ocorrido em Paris em 29/11/94, o
conselho aceitou e aprovou o Manifesto da Biblioteca Pblica preparado sob os auspcios
da seo de Bibliotecas Pblicas da IFLA.
Liberdade, prosperidade e desenvolvimento da sociedade e dos indivduos so va-
lores humanos fundamentais. Eles sero alcanados somente atravs da capacidade de
cidados, bem informados, para exercerem seus direitos democrticos, e terem papel ativo
na sociedade.
Participao construtiva e desenvolvimento da democracia dependem tanto de edu-
cao adequada, como do livre e irrestrito acesso ao conhecimento, pensamento, cultura e
informao.
A biblioteca pblica, porta de entrada para o conhecimento, proporciona condies
bsicas para a aprendizagem permanente, autonomia de deciso e desenvolvimento cultur-
al dos indivduos e grupos sociais.
Este Manifesto proclama a crena da UNESCO na biblioteca pblica como fora
viva para a educao, cultura e informao, e como agente essencial para a promoo da
paz e bem estar espiritual da humanidade.
Em decorrncia, a UNESCO estimula governos nacionais e locais a apoiar e com-
prometerem-se ativamente no desenvolvimento das bibliotecas pblicas.
A Biblioteca Pblica
A biblioteca pblica o centro local de informao, disponibilizando prontamente
para os usurios todo tipo de conhecimento.
Os servios fornecidos pela biblioteca pblica baseiam-se na igualdade de acesso
para todos, independente de idade, raa, sexo, religio, nacionalidade, lngua ou status
social. Servios e materiais especficos devem ser fornecidos para usurios inaptos, por
alguma razo, a usar os servios e materiais regulares, por exemplo, minorias lingsticas,
pessoas deficientes ou pessoas em hospitais ou prises.
Todas as faixas etrias devem encontrar material adequado s suas necessidades.
Colees e servios devem incluir todos os tipos de suporte apropriados e tecnologia mo-
derna bem como materiais convencionais. Alta qualidade e adequao s necessidades e
condies locais so fundamentais.
O acervo deve refletir as tendncias atuais e a evoluo da sociedade, assim como a
memria das conquistas e imaginao da humanidade. Colees e servios no podem ser
21
objeto de nenhuma forma de censura ideolgica, poltica ou religiosa, nem de presses
comerciais.
Misses da Biblioteca Pblica
As seguintes misses bsicas relacionadas informao, alfabetizao, educao e
cultura devem estar na essncia dos servios da biblioteca pblica:
1. Criar e fortalecer hbitos de leitura nas crianas desde a mais tenra idade;
2. Apoiar tanto a educao individual e autodidata como a educao formal em
todos os nveis;
3. Proporcionar oportunidades para o desenvolvimento criativo pessoal;
4. Estimular a imaginao e criatividade da criana e dos jovens;
5. Promover o conhecimento da herana cultural, apreciao das artes, realizaes
e inovaes cientficas;
6. Propiciar acesso s expresses culturais das artes em geral;
7. Fomentar o dilogo intercultural e favorecer a diversidade cultural;
8. Apoiar a tradio oral;
9. Garantir acesso aos cidados a todo tipo de informao comunitria;
10. Proporcionar servios de informao adequados a empresas locais, associaes
e grupos de interesse;
11. Facilitar o desenvolvimento da informao e da habilidade no uso do computador;
12. Apoiar e participar de atividades e programas de alfabetizao para todos os gru-
pos de idade e implantar tais atividades se necessrio.
Recursos, Legislao e Redes
A biblioteca pblica deve por princpio ser gratuita.
A biblioteca pblica de responsabilidade das autoridades locais e nacionais. Deve
ser apoiada por uma legislao especfica e financiada pelo governo nacional e local. Deve ser
componente essencial de uma estratgia a longo prazo para cultura, informao, alfabeti-
zao e educao.
Para assegurar a coordenao e cooperao das bibliotecas por todo o pas, a le-
gislao e planos estratgicos devem tambm definir e promover uma rede nacional de bi-
bliotecas baseada em normas de servio.
A rede de bibliotecas pblicas deve ser concebida tendo em vista sua relao com
as bibliotecas nacionais, regionais, especializadas tanto quanto, as bibliotecas escolares e
universitrias.
Operao e Administrao
Deve ser formulada uma poltica clara definindo objetivos, prioridades e servios
relacionados com as necessidades da comunidade local. A biblioteca pblica deve ser efe-
tivamente organizada e respeitar padres profissionais de operao.
Deve ser assegurada a cooperao com parceiros adequados, por exemplo grupos de
usurios e outros profissionais, em mbito municipal, regional, nacional e internacional.
22
Os servios devem ser fisicamente acessveis a todos os membros da comunidade.
Isto requer que o prdio da biblioteca esteja bem localizado, com instalaes corretas para
leitura e estudo, assim como tecnologias adequadas e horrio de funcionamento conve-
niente aos usurios. Isto implica tambm na extenso dos servios aos usurios impossibi-
litados de freqentar a biblioteca.
Os servios da biblioteca devem ser adaptados s diferentes necessidades das
comunidades em reas rurais e urbanas.
O bibliotecrio um intermedirio ativo entre usurios e recursos. A educao profissio-
nal e contnua do bibliotecrio indispensavel para assegurar servios adequados.
Programas de extenso e educao do usurio devem ser promovidos visando
ajud-lo a beneficiar-se de todos os recursos disponveis.
Implantao do Manifesto
Os administradores em mbito nacional e regional e o universo da comunidade bi-
bliotecria, em nvel mundial, esto desta forma convocados a implantar os princpios
expressos neste Manifesto.
NO BRASIL
A primeira biblioteca pblica brasileira foi criada em 1811, na cidade de Salvador,
Bahia. A anlise dos documentos de criao desta biblioteca demonstram a preocupao
com a funo de apoio educao.
Hoje, no Brasil, o apoio educao ainda uma das prioridades da ao da bi-
blioteca pblica, no somente em relao educao formal, mas principalmente, no
processo de educao continuada.
Para exercer essa funo necessrio que a biblioteca trabalhe em parceria com
outras entidades da comunidade, buscando desta forma conjugar esforos para erradicar
o analfabetismo e promover a insero social dos indivduos atravs da leitura. A edu-
cao e a promoo da leitura no podem ser confiadas totalmente escola e famlia,
especialmente quando dirigidas s faixas sociais menos favorecidas da populao.
Apesar do forte papel assumido pelos modernos meios de comunicao de massa,
na sociedade brasileira contempornea, a leitura condio essencial para que o indiv-
duo tenha acesso informao. A leitura considerada no apenas como a decodifi-
cao de signos grficos, mas a capacidade de percepco crtica e interpretativa da infor-
mao instrumento essencial para transformar a informao em conhecimento.
O novo conceito de biblioteca pblica deve ser implementado, promovendo ampla-
mente as facilidades oferecidas pelas novas tecnologias da informao (registros eletrni-
cos, comunicao e transferncia de arquivos) e disponibilizando esses modernos meios
de comunicao e informao, atravs do treinamento e orientao dos usurios para o
seu uso cotidiano. A biblioteca pblica deve, ainda, atuar como um centro de informao
de cultura popular promovendo a melhor integrao comunidade/biblioteca, visando a
coleta, preservao e disseminao da documentao representativa dos valores culturais
que expressam as razes, jeito de ser e identidade de nosso povo.
Existem, atualmente, no pas 3454 bibliotecas pblicas (1999), na sua maioria
dirigidas por leigos (52% dos dirigentes possuem apenas o 2 grau e 13% apenas o 1
23
grau). Dentro deste contexto faz-se necessrio, em paralelo criao de bibliotecas no
Pas, um forte investimento na formao de recursos humanos possibilitando a atuao das
bibliotecas pblicas como agentes de desenvolvimento das comunidades locais.
Programas de aes e apoio a bibliotecas pblicas
Atravs do Programa Uma Biblioteca em Cada Municpio, a Secretaria de Livros
e Leitura do Ministrio da Cultura (MinC) tem fomentado a ampliao do nmero de bi-
bliotecas pblicas no Pas, tendo como objetivo que em cada municpio brasileiro exista
ao menos uma biblioteca pblica.
Algumas experincias dos estados tm comprovado a eficcia do engajamento e
participao da comunidade junto com os governos estaduais e municipais, e a colabo-
rao com rgos do Governo Federal, na implantao, desenvolvimento e criao de
redes de bibliotecas.
Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas
No mbito nacional, toda biblioteca pblica deve estar registrada no Sistema
Nacional de Bibliotecas Pblicas (SNBP), institudo na Fundao Biblioteca Nacional (FBN)
pelo Decreto Presidencial n. 520 de 13 de maio de 1992, que tem como objetivo princi-
pal o fortalecimento das bibliotecas pblicas no Pas.
O Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas da Fundao Biblioteca Nacional (FBN)
tem uma unidade coordenadora nacional cuja funo coordenar e promover aes arti-
culadas junto aos Sistemas Estaduais de Bibliotecas Pblicas, potencializando a atuao
destes segmentos em mbito estadual e viabilizando, desta forma, a integrao e intera-
o das bibliotecas pblicas brasileiras.
O Sistema Nacional tem como segmentos: a coordenadoria nacional, os sistemas
estaduais e as bibliotecas pblicas estaduais e municipais. Os Sistemas Estaduais funcionam
em cada estado da federao, encabeados, geralmente, pelas bibliotecas pblicas esta-
duais, que passam, por sua vez, a articular-se com as bibliotecas pblicas municipais.
Para integrar-se ao Sistema Nacional, as bibliotecas pblicas devem procurar o sis-
tema de bibliotecas de seu estado e efetuar seu cadastramento (ver Anexo 1- Endereos
dos Sistemas Estaduais de Bibliotecas Pblicas). Uma vez cadastrada, a biblioteca pas-
sar a usufruir dos programas desenvolvidos pelo Sistema Nacional de Bibliotecas
Pblicas, em mbito nacional e estadual.
O Sistema Nacional desenvolve um Programa de Treinamento de Recursos
Humanos para Bibliotecas Pblicas, do qual faz parte esta publicao. Edita, distribui e
divulga livros, manuais, material informativo e de divulgao (cartazes, prospectos, fold-
ers, etc.) para as bibliotecas pblicas, instituies e autoridades relevantes para o desen-
volvimento das aes de fortalecimento das bibliotecas pblicas.
A Fundao Biblioteca Nacional/Departamento de Processos Tcnicos/Coorde-
nadoria do Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas tem priorizado dentro de suas aes
a formao de recursos humanos objetivando melhorar a qualidade dos servios presta-
dos pelas bibliotecas pblicas. Este programa objetiva qualificar os dirigentes de bi-
bliotecas pblicas e os coordenadores dos Sistemas Estaduais objetivando uma ao mais
efetiva por parte desses gerentes, atualizando-os com as modernas tcnicas de adminis-
24
trao e informao aplicadas s bibliotecas. Para atingir estes objetivos tm sido rea-
lizados cursos e elaboradas publicaes, em apoio ao treinamento aos bibliotecrios e
auxiliares que trabalham em bibliotecas pblicas.
Um dos objetivos principais manter atualizado o Cadastro de Bibliotecas Pblicas
Brasileiras, integrantes do Sistema divulgando via Internet no endereo http:// HYPERLINK
http://www.bn.br.
As bibliotecas cadastradas podem solicitar diretamente e /ou atravs dos sistemas
estaduais os servios e assessorias abaixo relacionados:
G Programa de treinamento de recursos humanos: realizao de cursos, palestras e pu-
blicaes de apoio formao de recursos humanos.
G Edio de cartazes, folders, etc: edio, distribuio e divulgao de material de apoio
ao marketing institucional das bibliotecas pblicas e dos Sistemas Estaduais de Bibliotecas.
G Preservao de acervo: assessoria na instalao de laboratrios de restaurao, ofi-
cinas de encadernao e setores de higienizao de acervo e treinamento de tcni-
cos em preservao bibliogrfica e encadernao.
G Informao documental: servios a longa distncia, levantamento bibliogrfico, repro-
duo de material bibliogrfico, localizao de documentos em outras instituies.
G Intercmbio de publicaes. Receber e oferecer duplicatas e novas publicaes
doadas Fundao Biblioteca Nacional para distribuio.
G Plano Nacional de Recuperao de Obras Raras- Planor: assessoria para identifi-
cao e processamento tcnico de acervo antigo (sc. XV a XVIII e IX Brasil), treina-
mento e visitas tcnicas.
G Plano Nacional de Microfilmagem. Assessoria na implantao de laboratrios e
treinamento.Intercmbio de microfilmes de peridicos.
G Programa Nacional de Incentivo Leitura- PROLER: Assessoramento permanente para
desenvolvimento, em parceria, de programas e aes para a promoo da leitura.
G Consrcio Eletrnico de Bibliotecas: Permite s bibliotecas pblicas cadastradas, atravs
de estabelecimento de convnio especfico para este fim, compartilharem os recursos
informacionais relativos ao acervo da Biblioteca Nacional disponibilizados via Internet
possibilitando a estas bibliotecas enorme economia de recursos e agilizando a for-
mao de bases locais atravs do download de registros da Biblioteca Nacional.
25
26
Os responsveis enfrentam enorme desafio ao se empenharem nas atividades de
gesto de sua bibliotecas. Os relatos de dificuldades e frustraes se fazem cada vez mais
comuns. Freqentemente so vividas situaes em que a exigidade de recursos locais empe-
dem as bibliotecas de oferecerem servios com as qualidades possveis e desejveis.
Tal paradoxo decorre, muitas vezes, de interpretaes equivocadas de documentos
internacionais como, por exemplo, o Manifesto da UNESCO e outros documentos que
divulgam conceitos e princpios referentes biblioteca pblica na sociedade atual.
, pois, essencial, ao interpretar esses documentos, lembrar que eles visam esta-
belecer conceitos, princpios e valores de consenso internacional para a valorizao da
biblioteca pblica. Foram elaborados com o objetivo de nortear polticas nacionais e divul-
gar conceitos e princpios gerais vigentes universalmente, num determinado momento
histrico da sociedade.
No contexto local, ao gerenciar a biblioteca pblica, o responsvel pela biblioteca
deve utiliz-los como subsdios para visualizar a ampla gama de servios e formas de
atuao possveis e desejveis para a biblioteca pblica na sociedade contempornea e,
dentro deste leque de possibilidades, selecionar as formas de atuao e servios que me-
lhor atendem comunidade local .
Sem dvida, a biblioteca pblica latino-americana est convencida de que deve
cumprir mltiplas funes, interpretao demaggica do ideal de ser tudo para todos.
5
Esses documentos tratam de servios gerais que pretendem abarcar toda a popu-
lao, uma vez que teoricamente a populao, como um todo, considerada usuria
potencial da biblioteca. Isto propicia um estilo tradicional de planejamento, que consiste
em desenvolver pouco a pouco os servios bibliotecrios em todas as direes.
6
Outro problema a falta de conhecimentos bsicos de modernas tcnicas de admi-
nistrao e gerncia.
O contexto atual da sociedade tem acarretado substanciais mudanas nas reas de
gesto e administrao. Dentre elas cabe ressaltar o planejamento estratgico aliado ao
marketing.
Para fazer face ao papel social que a biblioteca pblica deve desempenhar na
sociedade brasileira contempornea, necessrio utilizar conhecimentos, ainda que bsi-
cos, destas ferramentas de gerenciamento.
O planejamento estratgico caracteriza-se por basear-se na anlise do contexto
onde a biblioteca est inserida, ou seja, anlise da comunidade e pelo estabelecimento
27
GESTO DA BIBLIOTECA PBLICA
5
LVAREZ ZAPATA, Didier. Productividad y misin de la biblioteca pblica latino-americana. Hojas de Lectura, n. 51, p. 10,
abr./jun. 1998.
6
DOMNGUEZ SANJURJO, Mara Ramona. Nuevas formas de organizacin y servicios en la biblioteca pblica. Asturias: TREA,
1996. p.16.
de planos com viso a longo prazo. Por outro lado, dentro desta metodologia, o planeja-
mento, a longo prazo norteia os programas e projetos a curto e mdio prazos, visualizando
oportunidades e riscos para sua implementao, bem como os pontos fortes e os pontos
fracos da biblioteca. A aplicao de alguns conceitos bsicos de planejamento estratgico
associados s estratgias de marketing possibilita ao responsvel enquanto gerente evi-
tar a situao paradoxal, acima citada, que certamente o leva frustrao, pois ao tentar
ser tudo para todos, a biblioteca deixa de atuar de forma eficaz na comunidade.
A definio de projetos e servios baseados nas tcnicas de segmentao de
mercado e o estabelecimento de prioridades na implementao destes projetos evitam
que o responsvel pela biblioteca tente abarcar toda a gama de servios possveis de
serem oferecidos hoje por uma biblioteca pblica. sabido que as empresas no
podem satisfazer todos os consumidores de um mercado pelo menos no todos da
mesma forma. H muitos tipos diferentes de desejos...
7
Gesto e administrao so duas palavras que muitas vezes so usadas com o
mesmo significado. No entanto, gesto mais abrangente, englobando tarefas como
planejamento, organizao, direo e controle, enquanto que a administrao mais
voltada para a produo de uma empresa, tendo significado mais restrito do que gesto.
Administrao refere-se utilizao dos recursos para alcanar os objetivos da bi-
blioteca. Estes objetivos devem ser definidos a partir da identificao e expectativas da
populao em relao sua biblioteca pblica.
MARKETING EM BIBLIOTECAS PBLICAS
A biblioteca pblica ainda no faz parte da paisagem urbana como o fazem o cor-
reio, o banco, a igreja e o hospital. necessrio que ela se faa conhecer para atingir
os usurios em potencial. Deve ter seus servios valorizados pelos que tomam deciso,
pelos polticos e pelo pblico em geral.
Suas atividades precisam tambm ser divulgadas para manter o interesse dos seus
leitores habituais e eventuais, despertar o interesse de leitores em potencial e promover seus
servios, encorajando o uso e o apoio que a biblioteca necessita.
A divulgao dos servios da biblioteca pblica j vem sendo feita, por muitos, h
muito tempo, mas de uma maneira emprica ou intuitiva. Essa ao resulta mais da vontade
pessoal de expandir seu uso, do que da utilizao de tcnicas apropriadas de marketing.
O marketing o trabalho de planejamento, implementao e controle das ativi-
dades de uma organizao, visando estabelecer uma relao de troca com o consumidor
de seu produto ou com o usurio de seu servio.
Identificando o pblico-alvo
Face ampla gama de usurios em potencial que, por princpio, a biblioteca pbli-
ca deve atender e a diversidade de servios e recursos desejveis de serem oferecidos
hoje por esta instituio, a segmentao de mercado apresenta-se como instrumento essen-
cial para identificar e dividir a populao em grupos, de acordo com suas afinidades e,
assim, planejar e implantar servios especiais com o objetivo de melhor atend-la.
28
7
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1995. p. 30
Igreja Correio Escola Prefeitura Biblioteca Banco Hospital
As aes da biblioteca devem ser agrupadas de acordo com as chamadas tcnicas
de marketing: mudana de atitudes da biblioteca e da sua imagem; estudo de usurios e
de suas expectativas e necessidades; adequao dos produtos que oferece ao seu usurio;
controle e avaliao.
So bem conhecidos em marketing, os 4Ps em ingls (product, price, place, pro-
motion), que em portugus se tornam: produto (servios e programas), preo (custo do
tempo do usurio), praa (bibliotecas ramais, carro biblioteca), e promoo (como nos
comunicamos? quem somos? ou seja, o que a biblioteca pblica, relaes pblicas,
publicidade).
Todo trabalho voltado ao marketing necessita de um programa, como os exemplifi-
cados,(ver Anexo 2 Modelos de projetos que integraro biblioteca/comunidade a serem
adaptados situao local).
O por qu? Como? Quando? Com qu? Onde?, no podem ficar sem resposta.
Que produtos e servios oferecer? Que novos servios? Quem atingir (definir os segmen-
tos da populao): leitores ou leitores em potencial? donas de casa, analfabetos? Que tipo
de mensagem vai ser usada? Que mdia? Quais os recursos financeiros? Qual o
custo/benefcio?
O marketing, pode ser utilizado para criar ou vender a prpria imagem da bi-
blioteca, isto denominado marketing institucional. Consiste em uma srie de atividades
desenvolvidas com o objetivo de criar, manter ou modificar as atitudes e comportamento do
pblico-alvo com relao biblioteca. Normalmente, as instituies sem fins lucrativos,
como as bibliotecas, os museus, as igrejas, etc., tm no marketing institucional um poderoso
instrumento para atrair patronos, buscar parcerias e atrair patrocnios para seus projetos.
Atravs do marketing institucional possvel tornar a biblioteca pblica parte inte-
grante da paisagem da comunidade.
Figura 1 A biblioteca como parte integrante da comunidade.
A imagem da biblioteca
Para formar e continuar a manter sua imagem, a biblioteca precisa marcar sua pre-
sena ou estar presente em todas as comemoraes da comunidade, at com barraquinha
na festa junina ou na feira semanal.
Uma atividade j aprovada a TARDE DE LAZER NA BIBLIOTECA caso a bi-
blioteca precise de um mecanismo muito forte para atrair o cidado comum e criar
uma imagem de que pode servir a todos (muitas pessoas pensam que ela lugar s
de estudante). Este um mega evento com mltiplas atividades, numa tarde de prefe-
rncia de fim de semana em perodo de frias escolares, contando com recursos da
comunidade para:
29
G divulgao (jornais, rdio e TV locais);
G realizao e demonstrao de atividades artsticas, de artesanato ou de cultura po-
pular com a participao de artistas locais que apresentam suas habilidades. Por
exemplo, um marceneiro da comunidade, que ensina a fazer caixinhas de madeira;
G programao para pais e filhos (um pai ensina e todos fazem as pipas, com concur-
so para escolher a mais bonita).
Estas so algumas das atividades que podem ser programadas, mas sempre deve-se
ter a preocupao de expor livros sobre as atividades desenvolvidas e estimular o emprsti-
mo domiciliar e o uso da biblioteca. Com este evento, chama-se a ateno da comunidade
e cria-se uma imagem de acessibilidade e simpatia em relao biblioteca, estimulando a
continuidade de seu uso pelos participantes.
Divulgao dos servios da biblioteca
A imagem marcante da biblioteca na comunidade cria um ambiente favorvel para
obter-se apoio dos meios de comunicao (jornais, rdio, TV) e espao para divulgao
dos servios da biblioteca e suas atividades culturais.
A biblioteca, para sua publicidade e divulgao, precisa contar com outros par-
ceiros, principalmente aqueles que tenham uma afinidade com seus objetivos ou sejam,
outros rgos da municipalidade, como por exemplo : uma papelaria pode oferecer
cpias de folhetos; a livraria que fornece os livros para compra; uma grfica que preste
servios ao municpio pode imprimir alguma publicao; o setor de arquitetura da prefeitu-
ra pode executar um desenho ou colocar setas indicativas do local da biblioteca em ruas
adjacentes.
O trabalho de divulgao dos servios deve ser regular e constante, externo e inter-
no. Os cartazes da biblioteca devem estar nos locais de maior circulao de pblico
supermercados, mercearias, estaes de trens, metr, clubes, escolas, igrejas, etc.
Internamente, a biblioteca deve dispor de cartazes de localizao dos espaos com
indicaes tcnicas (funcionamento dos catlogos, servios existentes) e quadros de infor-
maes e avisos diversos e de atividades da biblioteca (grficos sobre o movimento de
consulta, etc.)
A atuao pessoal do responsvel pela biblioteca um fator imprescindvel para a
divulgao da biblioteca.
Relacionamento da biblioteca com o governo local
Subordinada a uma fundao cultural, s secretarias de educao e cultura ou dire-
tamente ao gabinete do prefeito, a biblioteca depende do poder pblico para sua implan-
tao e continuidade dos trabalhos. Assim sendo, essencial que o responsvel pela bi-
blioteca tenha um timo relacionamento com a administrao local.
Algumas estratgias podem ser adotadas para criar esse relacionamento. Ativi-
dades de carter excepcional a palestra de um escritor de renome, uma grande
exposio devem ser apresentada ou inaugurada pelo prefeito ou autoridade da rea
da cultura, incluindo a imprensa e convidados, usurios ou no. O relatrio anual deve
ser enviado para a prefeitura e para o presidente da cmara e o responsvel da bi-
blioteca deve comparecer a solenidades oficiais, etc.
30
O responsvel deve esforar-se para que a biblioteca seja vista pelo governo como
um servio comunitrio de importncia e procurar o apoio dos seus leitores mais fiis e de
pessoas da comunidade.
Relacionamento biblioteca/escola
Os estudantes so os maiores usurios da biblioteca pblica, mesmo em pases
onde existe um sistema eficiente de bibliotecas escolares. O estreitamento da relao da
biblioteca/escola promove o mtuo conhecimento, tornando-se altamente produtiva para
o desempenho das funes das duas instituies. A escola,ao conhecer melhor a bibliote-
ca, certamente ir us-la de forma mais adequada e eficaz, trazendo benefcios para o
ensino/aprendizado e a educao dos estudantes. A biblioteca, por sua vez, ao conhecer
as demandas e necessidades dos professores e alunos, poder oferecer melhores servios
para esta importante parcela da comunidade. Com este objetivo deve-se divulgar a biblio-
teca junto s escolas, promovendo uma apresentao da biblioteca, seus servios, pro-
gramao cultural e realizando visitas de estudantes acompanhados de seus professores.
A integrao biblioteca/escola possibilita o desenvolvimento de um trabalho con-
junto com os professores para uma melhor orientao da pesquisa escolar na biblioteca
pblica.
Atravs da parceria biblioteca/escola podem ser promovidas atividades conjuntas tais
como: a visita de um escritor biblioteca integrada s atividades pedaggicas das escolas,
feiras de livro ou de cincias, encontros culturais, exposies, etc.
Publicaes
As publicaes auxiliam a divulgao da biblioteca, promovem seus servios e
fazem com que a biblioteca esteja presente diante dos seus leitores reais em potencial.
Vrios so os tipos de publicaes de uma biblioteca, desde os mais simples, como
marcadores de livros, at um boletim peridico. Os mais comuns so:
G folhetos de divulgao da biblioteca ou de algum servio especfico, como por exem-
plo, carro-biblioteca;
G listas bibliogrficas sobre determinado assunto a serem enviadas a um pblico espec-
fico. Por exemplo, em comum acordo com as professoras, uma lista sobre um traba-
lho escolar, o material de que dispe a biblioteca para a dona de casa, para a me
(sobre crianas, problemas com adolescentes);
G jornal infanto-juvenil;
G cartazes a serem distribudos nos locais de maior afluncia de pblico;
G sacolas com dizeres sobre a biblioteca para os livros emprestados: os textos das saco-
las podem ser caracterizados como uma publicao.
As publicaes podem integrar um projeto de marketing, contando com o apoio de
empresas ou instituies locais, sendo que, usualmente, o apoio documentado pela logo-
marca da empresa na publicao.
31
PLANEJAMENTO
O planejamento pode ser definido como um conjunto de tcnicas, mtodos e pro-
cedimentos que objetiva intervir de forma programada por meio de planos, programas e
projetos.
Plano conjunto de informaes sistemicamente ordenadas que estabelecem os
objetivos e polticas gerais referenciadoras de programas e/ou projetos.
Programa conjunto de informaes setorialmente organizadas que procuram
operacionalizar os objetivos do plano por meio de projetos.
Projeto conjunto de informaes delimi-
tadas no tempo, espao e recursos para a exe-
cuo de aes setoriais.
Toda situao de planejamento traz em seu
bojo uma insatisfao e um desejo de mudanas,
ou seja a partir do conhecimento de uma reali-
dade atual (diagnstico da situao atual) objeti-
va-se empreender uma srie de processos para
atingir uma situao almejada no futuro.
Na maioria das vezes, um plano com viso
a longo prazo existe de maneira informal na cabea das altas gerncias das instituies
e refletem seus valores, ideais, atitudes polticas no caso das bibliotecas pblicas,
pode-se chamar de altas gerncias os prefeitos e os secretrios de cultura.
No entanto, altamente desejvel
que seja estabelecido, formalmente um
Plano de Desenvolvimento para a Biblioteca
com uma viso a largo prazo normalmente
este prazo de 4 a 5 anos onde esteja for-
malmente expressa a situao almejada no
futuro. Isto permite um melhor acompa-
nhamento e avaliao da execuo dos pro-
gramas e projetos, possibilitando maior efi-
cincia na correo dos eventuais desvios e
a retroalimentao do processo de planejamento, em mbito geral.
Por outro lado, deixar formalmente registrado o desejo e as expectativas que a comu-
nidade tem em relao biblioteca, de certa forma pode ser um instrumento precioso para
evitar a descontinuidade de trabalhos em pocas de mudanas de prefeitos e/ou secretrios
de cultura. importante enfatizar que o envolvimento destas altas gerncias fundamental,
portanto, sempre que acontecerem estas mudanas governamentais, procure o prefeito e/ou
o secretrio para que esta viso a largo prazo seja revista em conjunto com eles.
importante que o plano de viso macro, ou seja a largo prazo, reflita os valores,
ideais, atitudes polticas da nova administrao. possvel imprimir a marca desta nova
administrao sem descontinuar programas e projetos que esto sendo bem sucedidos em
sua implementao . Sugira acrescentar algo aos programas e projetos em curso que refli-
ta essa nova administrao, ou a criao de novos programas e projetos que imprimam
a marca e vendam a imagem da nova administrao.
32
Se possvel, estabelea, formalmente ao menos, a misso da biblioteca pblica em
sua comunidade.
A melhor maneira de implementar este Plano de Desenvolvimento para a Biblioteca
de forma participativa. Monte uma equipe onde estejam envolvidos representantes dos
segmentos mais representativos de sua comunidade. de extrema importncia o envol-
vimento das altas gerncias nesta fase do planejamento, ou seja, neste macro planeja-
mento. Se existe uma Sociedade de Amigos da Biblioteca, certamente ela tambm de-
ver ser envolvida.
Alguns conceitos importantes:
Misso: a misso estabelece a razo da existncia da biblioteca na comunidade.
Esta deve ser definida de forma bastante abrangente de modo que seja vlida como ele-
mento norteador de todo o processo de planejamento a longo prazo. Mais uma vez
importante conhecer as necessidades de informao e expectativas da comunidade com
relao biblioteca.
Exemplo: A Misso da biblioteca pblica municipal pode ser assim estabelecida:
assegurar comunidade, atravs da promoo do acesso amplo e democrtico infor-
mao, elementos para seu desenvolvimento econmico e social.
Com base nesta misso sero estabelecidas as polticas, objetivos e funes a
serem desenvolvidas pela biblioteca.
Objetivos: entende-se como objetivo a situao que se deseja alcanar. Ao confi-
gurarem uma situao futura, os objetivos indicam a orientao que a instituio procura
seguir e estabelecem linhas mestras para o desenvolvimento das atividades.
Polticas: as polticas so princpios ou grupos de princpios de carter genrico
e abrangente, que constituem balizamentos ao comportamento dos integrantes da insti-
tuio. Constituem guias para a tomada de decises e regras para a ao, contribuin-
do para o alcance dos objetivos. Assim, as polticas fazem parte da estratgia geral da
instituio.
Funes: as funes de uma instituio constituem um complexo de obrigaes e
responsabilidades exercidas atravs das aes ou atividades executadas pelas
unidades operacionais que a integram. Tais funes devem garantir a implementao
das polticas dentro das quais se enquadram, de forma a permitir a consecuo dos
objetivos da instituio.
importante ressaltar que o planejamento um processo que no finda com a cria-
o da biblioteca, a construo e/ou reforma do prdio ou a criao de um novo servio.
A biblioteca pblica uma instituio dinmica e para tanto deve estabelecer como roti-
na de suas atividades o acompanhamento e avaliao dos resultados de seus programas
e projetos com o objetivo de retroalimentar o processo de planejamento.
Planejando um servio para a comunidade
O profissional que recebe a incumbncia de organizar ou reorganizar uma bi-
blioteca, ou seja, um prdio com uma coleo bibliogrfica e um conjunto de servios,
deve empenhar-se, antes de tudo no processo de planejamento, estabelecimento dos obje-
tivos a serem alcanados e das aes necessrias para atingi-los. Tendo em vista a situa-
o particular de cada biblioteca, este processo de planejamento pode desenvolver-se de
33
diferentes formas, mas em qualquer circunstncia, o estudo da comunidade o ponto de
partida do planejamento.
Quando o planejamento objetiva reorganizar uma biblioteca j existente, faz-se
necessrio efetuar um diagnstico da situao atual da biblioteca. Com base neste diag-
nstico possvel avaliar suas instalaes, servios e nvel de satisfao de seus usurios.
O diagnstico deve levantar informaes sobre:
G edifcio e suas instalaes;
G estrutura organizacional; funes; servios; recursos humanos; recursos econmicos.
Estudo da comunidade
O sucesso de uma biblioteca pblica pode ser medido pela resposta que oferece s
expectativas e demandas da comunidade, bem como pela sua habilidade em mobilizar
apoio dos vrios grupos comunitrios para o desenvolvimento de suas funes. Seus
servios e espao fsico devem ser planejados visando o desempenho dessas funes e o
atendimento das expectativas da comunidade. Esta etapa do estudo da comunidade j
um primeiro passo para a participao e identificao da comunidade com a biblioteca.
Existem muitas definies do conceito de comunidade. Para efeito do planejamento
aqui proposto, considera-se a comunidade um grupo organizado de pessoas que ocupam
um determinado espao geogrfico e cujos membros esto em contnua relao entre si.
Essas relaes so determinadas por interesses comuns de produo, tradio, cultura, etc.
A anlise da comunidade , sem dvida alguma, um dos pontos fundamentais do
processo de planejamento. As formas de efetuar o estudo ou anlise da comunidade so
amplas e variadas. Assim, necessrio delimitar previamente os mtodos e instrumentos
que sero utilizados, as informaes a serem obtidas e, conseqentemente, os dados a
serem coletados. Este procedimento evitar obter informaes desnecessrias, que no
sero utilizadas no planejamento.
importante levar em conta alguns problemas tpicos da sociedade contempornea
e verificar como estes afetam a comunidade local como, por exemplo: globalizao,
desemprego, expanso do nmero de trabalhadores e reduo de salrios, drogas e
avanos tecnolgicos, etc.
Nesta fase de grande utilidade o estabelecimento de um roteiro das informaes
relevantes para o conhecimento da comunidade local : sua origem e evoluo histrica,
tendncias e ciclos de desenvolvimento, caractersticas demogrficas, econmicas, cultu-
rais e sociais. O modelo (Anexo 3 Formulrio de pesquisa para conhecimento da comu-
nidade) apresenta formulrio bsico de pesquisa e um questionrio a ser aplicado, em
entrevista por amostragem, para identificar caractersticas da populao.
Basicamente essas informaes podem ser obtidas por coleta de forma indireta
(informaes j coletadas e elaboradas por outras instituies) ou por coleta de forma dire-
ta (coletadas pela prpria biblioteca).
Coleta de forma indireta
Muitas das informaes necessrias anlise e estudo da comunidade j se encon-
tram coletadas por outras instituies, ou rgos governamentais e muitas vezes
disponveis em publicaes impressas ou eletrnicas.
34
Entre as publicaes e instituies que podem facilitar a coleta de informaes
destacam-se:
Publicaes:
G censos; boletins e publicaes estatsticas; listas telefnicas; listas amarelas, etc.
Instituies:
G representaes e delegacias locais dos governos federal e estadual (use tambm as infor-
maes disponveis na Internet); sindicatos; associaes comerciais; IBGE; IBAM, etc.
Coleta de forma direta
Os mtodos mais utilizados para efetuar esta coleta direta so pesquisas e entrevistas.
No entanto, a observao direta de alguns aspectos da vida da comunidade tambm de
grande valia para seu conhecimento. A observao direta possibilita conferir e avaliar melhor
alguns dados e informaes obtidas de formas mais ortodoxas. Dentre os fenmenos passveis
de avaliar atravs da observao direta, pode-se exemplificar: os dias e as horas de maior
movimento nas ruas, hbitos culturais e de lazer, tradies locais. Cabe ressaltar que, ao fazer
o estudo da comunidade, a coleta de informaes atravs da forma direta deve ser realiza-
da aps a coleta de informaes de forma indireta. Desta forma, evita-se incluir perguntas
desnecessrias cujas respostas se encontram nas fontes j existentes e permite concentrar-se
em atualizar dados desatualizados ou pouco confiveis e obter novos dados.
Apesar das caractersticas das comunidades serem muito variadas, pode-se definir
alguns tipos de informao de importncia fundamental para estabelecer o seu perfil:
G dados gerais sobre a cidade-sede e/ ou municpio: localizao geogrfica, limites
territoriais, extenso territorial, populao (dados do ltimo censo), identificao dos
distritos e bairros, clima. Informaes atualizadas sobre instituies e empresas go-
vernamentais sediadas no municpio, prefeitura e seus departamentos (organograma),
Cmara dos Vereadores, lideranas polticas e, se possvel, dados biogrficos das li-
deranas locais. Incluir, tambm, os dados dos deputados eleitos pela regio;
G dados histricos: evoluo histrica da comunidade nos ltimos anos, desenvolvi-
mento econmico e social (principalmente tendncias e ciclos de crescimento, como
subsdios para melhor compreenso da situao atual);
G dados demogrficos: nmero de habitantes, sexo, idade, carter urbano ou rural da
comunidade, condies de moradia (nmero de habitantes em favelas e/ou conjun-
tos habitacionais populares);
G dados econmicos: atividades econmicas mais importantes, nvel econmico da popu-
lao, incidncia de desemprego, existncia de indstrias, bancos e empresas em geral
(esses dados alm de proporcionar informaes sobre caractersticas da comunidade
como um todo, permitem detectar possibilidades de patrocnio), existncia de organiza-
es sindicais, desenvolvimento de atividades artesanais, comerciais e de servios,
horrios do comrcio, existncia de feiras semanais;
G dados sociais: existncia de instituies sociais de qualquer tipo, orfanatos, asilos
para idosos, presdios, ONGs (Organizaes No Governamentais), associaes
comunitrias (identificao de lderes comunitrios), clubes de servio (Lions, Rotary,
Escoteiros), associaes beneficentes;
35
G dados educacionais: nvel de escolaridade da populao, taxa de analfabetismo,
existncia de escolas ou instituies de ensino governamentais ou privadas dos dife-
rentes nveis, nmero de estudantes matriculados nos diferentes nveis (1 grau, 2
grau, universitrio);
G dados culturais: organizaes e grupos culturais existentes, centros culturais e de
diverso (cinemas, teatros, centros desportivos, etc.), expresses culturais tpicas da
comunidade, eventos culturais realizados com maior freqncia, jornais locais, emis-
soras de rdio e/ou televiso, livrarias, editoras, outras bibliotecas;
G dados sobre transportes e comunicaes: principais meios de transporte, principais
estradas, servios de comunicao como telefonia, correio, TV, rdio, Internet.;
G dados sobre servios bsicos: gua, esgoto, eletricidade, sade (existncia de hos-
pitais, postos de sade, etc.)
Entrevista pessoal
As entrevistas pessoais devem limitar-se a um nmero reduzido de pessoas sele-
cionadas de modo a obter-se uma pequena amostragem dos diferentes segmentos da po-
pulao.
Portanto, fundamental selecionar entrevistados influentes na comunidade, que ocu-
pem cargos de direo nas instituies e empresas locais, permitindo conhecer as expec-
tativas existentes sobre a biblioteca, do ponto de vista oficial e institucional. Para com-
pletar a amostragem, as entrevistas restantes devero ser feitas com pessoas da comu-
nidade de diferentes segmentos scio-econmicos e distintos grupos de escolaridade,
profisso e sexo.
Para entrevistas com pessoas da comunidade em geral, aconselhvel utilizar um
questionrio padro (ver modelo Anexo 4 Questionrio padro para entrevista pessoal).
As perguntas visam conhecer as necessidades de informao do entrevistado, seus hbitos
culturais e de leitura.
Todas as entrevistas devem ser planejadas com antecedncia. No caso de autori-
dades e lderes da comunidade necessrio prepar-las individualmente de acordo com
a rea de especializao da pessoa a ser entrevistada.
Documentos legais e estrutura organizacional
No mbito municipal, as bibliotecas pblicas so criadas e mantidas pelas
prefeituras municipais e/ou fundaes culturais, as quais destinam recursos humanos,
financeiros e materiais para sua manuteno.
A biblioteca pblica municipal deve ser criada por lei municipal, de iniciativa do
prefeito ou da cmara dos vereadores, motivada pela comunidade.
A Lei de Criao (Anexo 5 Modelo de lei de criao de biblioteca pblica) cons-
titui o primeiro documento legal da biblioteca, oferecendo-lhe amparo legal, regulamen-
tando e padronizando seu funcionamento.
Vrios outros documentos complementam a Lei de Criao, regulamentando suas
atividades administrativas:
G convnios, como os efetuados com os sistemas estaduais;
36
G regulamentos (Ver Anexo 6 Modelo de regulamento da biblioteca);
G regimentos: incluem as polticas adotadas (objetivos, prioridades, servios), as
polticas de aquisio e as estratgias de interao com a comunidade;
G manuais de servios incluindo rotinas e descrio de tarefas dos funcionrios;
G atas de reunies administrativas;
G livro de decises decorrentes de reunies administrativas ou tcnicas;
G projetos em estudo.
Cabe ao responsvel pela biblioteca organizar esses documentos num arquivo adminis-
trativo, visando preserv-los e facilitando sua localizao e uso.
A Lei de Criao, estabelece as ligaes essenciais dentro da estrutura organiza-
cional. Numa biblioteca de mdio a grande porte, o organograma (grfico representati-
vo da estrutura de um rgo) pode ser departamentalizado por funes, finalidade, clien-
tela e servios.
Vrios modelos podem ser utilizados, como o exemplo a seguir:
Figura 4 Exemplo de organograma
POTENCIALIZANDO RECURSOS
Redes/Consrcios/Parcerias
A biblioteca pblica no pode ser uma instituio isolada, ilhada em si mesma. No
contexto da sociedade atual seus servios no devem estar restritos ao seu acervo. Para
atender necessidade de informao da comunidade, a biblioteca deve utilizar os mais
variados recursos.
fundamental trabalhar em rede com diversos organismos, bem como organizar-se,
em mbito estadual, participando dos Sistemas Estaduais de Bibliotecas Pblicas e, con-
seqentemente, integrar-se ao Sistema Nacional de Bibliotecas Pbicas. importante tam-
bm integrar-se a outros sistemas ou redes, por exemplo, s bibliotecas universitrias da
regio, ou a arquivos e museus do mesmo municpio. A reunio de bibliotecas em redes
e sistemas amplia sua capacidade de acesso informao e sua atuao fora de seu
espao fsico. Possibilita ainda, atravs do compartilhamento de recursos, o barateamen-
to de custos e uma maior racionalizao de servios e recursos.
37
CHEFIA
ADMINISTRAO
PESSOAL
MANUTENO
FINANAS
PROCESSOS TCNICOS
PRESERVAO
ATENDIMENTO
REFERNCIA E INFORMAO
EMPRSTIMO
ATIVIDADES CULTURAIS
SERVIOS DE EXTENSO
BIBLIOTECAS RAMAIS
CARRO BIBLIOTECA
SERVIOS COMUNIDADE
A biblioteca deve trabalhar com suas congneres em sistema de parceria. Essas
parcerias devem ser formalizadas atravs de convnios que estabeleam os compromissos
firmados, garantindo desta forma o cumprimento dos mesmos e a manuteno e con-
tinuidade dos programas e projetos desenvolvidos dentro desta filosofia de trabalho. Por
exemplo: pode-se fazer um convnio de parceria entre bibliotecas para ampliar a coleo
de revistas. Atravs deste convnio as bibliotecas comprometem-se a assinar revistas e a
cumprir as rotinas de emprstimo entre bibliotecas, de acordo com os critrios estabelecidos
no convnio. Neste tipo de convnio uma biblioteca compromete-se a fazer as assinaturas
de determinados ttulos, enquanto a outra encarrega-se de assinar outros ttulos. Este pro-
cedimento, certamente ir otimizar o intercmbio entre as parceiras, potencializar o acesso
informao pelos usurios das duas bibliotecas e redundar em economia de recursos
para as duas.
Sociedade de Amigos da Biblioteca (SAB)
A Sociedade de Amigos da Biblioteca (SAB) uma associao sem fins lucrativos
constituda por membros da comunidade que decidem voluntariamente unir seus esforos
para apoiar a biblioteca no seu trabalho dirio, visando a otimizao dos servios presta-
dos. o instrumento mais importante para agilizar a gesto da biblioteca e o mais eficaz
canal de comunicao e integrao com a comunidade, promovendo um clima favorvel
em relao biblioteca. Da mesma maneira, importante seu apoio aos contatos da bi-
blioteca com o governo local da qual depende. Seus rgos diretivos devem contar com a
participao de lderes de diferentes segmentos da comunidade representantes das reas
cultural, educacional, comercial, industrial, ONGs, grupos religiosos, clubes de servio
fortalecendo e ampliando, desta forma, sua capacidade de dilogo com a comunidade.
A exemplo do que ocorre com escolas, as SABs esto cada vez mais disseminadas
e constituem um grande apoio para a execuo da poltica de bibliotecas, a realizao
de suas atividades culturais e captao de recursos. Este objetivo alcanado estimulan-
do a iniciativa privada para que d seu apoio financeiro biblioteca ou promovendo
eventos que proporcionem recursos adicionais ao seu oramento. Um modelo de estatuto
de SAB (Anexo 7 Modelo de estatuto de Sociedade de Amigos da Biblioteca Pblica)
exemplifica as caractersticas, a finalidade e o funcionamento de uma SAB.
ADMINISTRANDO OS RECURSOS
Recursos financeiros
Os recursos da biblioteca pblica provm do oramento municipal ou estadual
sendo que algumas bibliotecas tm dotao prpria no oramento de suas secretarias. Os
responsveis podem ser ordenadores de despesas, tendo que apresentar, anualmente, a
proposta oramentria. Embora esta seja a situao ideal, a maior parte das bibliotecas
depende de outras unidades municipais ou estaduais para efetuar seus gastos, o que limi-
ta sobremaneira sua atuao. Talvez, esta dependncia seja uma das causas do desen-
volvimento limitado das bibliotecas em nosso pas, sendo necessrio um grande esforo
pelo responsvel para que a biblioteca tenha seu prprio oramento.
Face s limitaes de verbas pblicas que afetam o seu servio, a biblioteca no
pode depender unicamente delas, necessitando dispor de recursos adicionais.
38
Onde procurar estes recursos?
Uma das alternativas a apresentao de projetos para financiamento pelas leis de
incentivos fiscais federais, estaduais ou municipais ou pelas companhias federais ou esta-
duais de financiamento de projetos. A lei federal de incentivo cultura, ou Lei Rouanet,
Lei 8313, de 23 de dezembro de 1991, um timo instrumento para financiamento de
projetos. Sugere-se a leitura da publicao Guia prtico de elaborao de projetos cul-
turais, de autoria de Antnio Leal e Renato Oswaldo Kamp, que esclarece quais so os
mecanismos.
Com as leis de incentivos fiscais os empresrios tm demonstrado interesse em pro-
jetos apresentados pelas bibliotecas. O patrocnio de projetos deve ser apresentado s
empresas tambm como uma oportunidade de publicidade de seus servios e produtos.
Esses projetos podem encontrar receptividade entre os proprietrios de empresas da comu-
nidade, principalmente daquelas relevantes para a operao da biblioteca ou seja,
livrarias, bancas de jornal, lojas de brinquedos e de msica, lojas de lembranas, agn-
cias de turismo.
Oramento
A municipalidade ou o estado s concede verbas para a biblioteca pblica se a
mesma for considerada como um servio relevante para a populao e se o oramento
for apresentado com metas bem justificadas. O trabalho de relaes pblicas com as
autoridades responsveis, primordial para a dotao oramentria da biblioteca. No
oramento a ser repartido entre educao, sade, transporte, cultura e outras reas, a
fatia de cada um muito pequena, mas pode se tornar ainda menor, ou crescer de acor-
do com o desempenho da biblioteca frente populao e s autoridades governamentais.
Tipos de verbas pblicas
As verbas pblicas so separadas em diferentes tipos: material permanente,
material de consumo, servios. Material permanente todo o material que forma o
patrimnio pblico, como mveis, equipamentos, livros e revistas, etc.
O oramento para material de consumo inclui material de escritrio, material de
limpeza e produtos utilizados para a conservao do acervo.
Os servios de terceiros incluem despesas de: luz, gua, telefone, correio, trans-
porte, limpeza e segurana e outros servios tais como: manuteno de equipamentos,
encadernao, contrato de professores e artistas, podendo ser efetuados atravs da con-
tratao de pessoas fsicas ou jurdicas
Recursos humanos
A biblioteca deve ser um servio de utilidade pblica. Para que desempenhe este
papel e a comunidade a reconhea como tal, deve buscar a qualidade dos seus servios.
Esta qualidade diretamente afetada pelos seus recursos materiais (instalaes fsicas,
mobilirio, equipamentos, acervos, etc.) e humanos, sendo importante investir na qualifi-
cao de seus funcionrios.
Os funcionrios que nela atuam devem conhecer bem o acervo, os servios que
a biblioteca presta e serem treinados para lidar com o pblico. Para isso so
necessrios alguns conhecimentos bsicos sobre princpios e normas de relaes
39
humanas. Funcionrios qualificados e atenciosos so elemento primordial para um bom
atendimento e o desempenho efetivo e eficaz das funes da biblioteca pblica.
O responsvel por uma biblioteca deve ser um bibliotecrio, ou seja, profissional
habilitado legalmente. O papel do responsvel pela biblioteca de contribuir para o desen-
volvimento da comunidade explorando ao mximo os recursos de que dispe, mesmo
escassos, para satisfazer s necessidades de informao dos membros da comunidade.
Os municpios com populao acima de 5000 habitantes devem ter, no mnimo, um
bibliotecrio profissional, e 2 tcnicos em Biblioteconomia (2 grau). (Ver Anexo 8
Atribuies do tcnico em biblioteconomia).
Pequenos municpios no possuem condies de arcar com as despesas de um profis-
sional, assim algumas alternativas so possveis para solucionar este problema:
G numa poca em que se desenvolvem trabalhos em consrcios e parcerias, um nmero
determinado de municpios de uma mesma diviso administrativa, ou prximos e
acostumados a trabalhar em conjunto, podem contratar um bibliotecrio supervisor ;
G o estado ao qual pertence o municpio pode contratar bibliotecrios supervisores de ou-
tros municpios, ou manter uma equipe supervisora na sede da diviso administrativa,
que atenderia os municpios integrantes daquela diviso.
Compete ao responsvel pela biblioteca, alm de suas funes tcnicas:
G planejar;
G realizar contatos externos;
G obter fundos, elaborar projetos;
G coordenar servios administrativos: servios gerais de escritrio, arquivos internos
(expediente, finanas, pessoal), correspondncia, compra de material e contabili-
dade, manuteno, limpeza e segurana do prdio;
G avaliar as estatsticas e os resultados do trabalho da biblioteca;
G distribuir e definir as tarefas dos funcionrios e saber aproveitar as potencialidades
de cada um. Cuidar do aperfeioamento profissional ou tcnico do pessoal.
Desenvolver em todos a auto-estima pelos seus servios e pela biblioteca. Manter o
esprito de trabalho em equipe.
Algumas recomendaes teis:
G reunies regulares com a equipe da biblioteca so um bom mtodo de solucionar
problemas, ao mesmo tempo criando oportunidades de promover melhor integrao.
A troca de experincias sempre um fator de enriquecimento dos conhecimentos da
equipe;
G algumas qualidades devem ser estimuladas na equipe: conscincia social, flexibili-
dade, adaptabilidade, capacidade de anlise, curiosidade mental, iniciativa, uma
boa dose de bom humor e criatividade;
G dentre as qualidades acima, a criatividade um fator indispensvel para o desen-
volvimento de qualquer empresa, e precisa ser estimulada em toda a equipe. Esta
qualidade de grande utilidade na administrao e na prestao dos servios da
biblioteca, onde muitas vezes se esbarra com dificuldades para seu funcionamento.
40
O primeiro passo para ter novas idias e inovar acreditar que se pode ser cria-
tivo. O responsvel pela biblioteca deve sempre dar oportunidade aos fun-
cionrios de apresentarem novas idias ou proporem mudanas ou adaptaes,
que venham melhorar o desempenho e otimizar os trabalhos ou a qualidade dos
servios prestados.
Sugestes sobre o relacionamento com o pblico para que a biblioteca tenha uma
boa imagem junto comunidade:
G As pessoas que atendem ao pblico so o carto de visitas da instituio e pelo
tipo de atendimento, que a maioria dos usurios julga uma instituio. De nada
adianta a biblioteca ter um acervo rico e instalaes perfeitamente adequadas se os
funcionrios que nela trabalham no prestam um bom atendimento ao pblico;
G A cordialidade um comportamento primordial do funcionrio no seu relaciona-
mento com o usurio. O modo afvel de receber um leitor, o contato do olhar, um
sorriso, um cumprimento (bom dia, boa tarde e at logo) contribuem para aproxim-
lo da biblioteca;
G O funcionrio da biblioteca o intermedirio entre o pblico e a informao, por-
tanto deve estar sempre bem informado e atualizado sobre os servios e o acervo da
biblioteca;
G Procure encontrar o difcil meio termo entre deixar o leitor vontade e, ao mesmo
tempo, se necessrio ou solicitado, dar-lhe plena ateno. A pergunta : Ser que
tem aqui o livro tal? merece mais do que uma simples resposta: Procure no
catlogo;
G A tranqilidade deve ser uma atitude constante do funcionrio. Atitudes extremas
somente devem ser tomadas se o usurio assumir comportamento desrespeitoso em
relao s pessoas e destrutivo em relao ao acervo e ao patrimnio da biblioteca.
Normas e regulamentos so instrumentos necessrios e especialmente teis para ori-
entar decises e apoiar atitudes dos funcionrios em tais ocasies.
Qualificao, Aperfeioamento e Educao Continuada
O responsvel pela biblioteca no pode, por si s, ser a nica pessoa envolvida
com o aperfeioamento de pessoal. Deve procurar apoio das pessoas da comunidade,
bem como estabelecer parcerias com outras instituies, como por exemplo universi-
dades/faculdades, especialmente as escolas de biblioteconomia, educao, adminis-
trao, letras e outras. (Ver Anexo 9 Escolas de Biblioteconomia)
A participao, quando possvel, do pessoal da biblioteca em encontros, semi-
nrios, congressos e reunies sempre til para o aperfeioamento profissional
da equipe.
Voluntrios
Um curso de encadernao e/ou reparos em livros, por exemplo, pode despertar o
interesse de alguns participantes para que oferea os seus servios por algumas horas por
dia. Uma me que acompanha o filho pode ficar entusiasmada com o atendimento e pro-
por-se a colaborar com os servios da biblioteca. Dessa forma, pode-se mobilizar pessoas
da comunidade e formar um corpo de voluntrios.
41
No entanto, no s gostar de ler e aparecer de vez em quando, que faz de um
usurio, um voluntrio. Este precisa se comprometer a ter um horrio fixo dependendo de
suas disponibilidades, e aceitar as normas que regulam o funcionamento da biblioteca.
necessrio um termo de compromisso, e que no mesmo se esclarea a caracterstica de no
prestador de servio pblico do voluntrio.
AVALIANDO RESULTADOS
Cabe ao responsvel da biblioteca, alm de dirigi-la, acompanhar os trabalhos ve-
rificando se esto sendo feitos de acordo com as normas e regimentos internos, se os
leitores esto sendo bem atendidos; se a coleo est atualizada; se a biblioteca est
limpa e ordenada etc.
Para controle e avaliao dos resultados e comparao com os objetivos estabele-
cidos no planejamento, so imprescindveis os relatrios mensais, que oferecem dados
para o relatrio anual das atividades. Este o melhor ndice para julgar a eficincia e a
utilidade da biblioteca e um grande auxlio para: seleo de obras (aponta as mais con-
sultadas), a identificao dos horrios mais procurados (necessidade de mais fun-
cionrios), verificao de diminuio ou crescimento de freqncia, etc.
A anlise dos relatrios, seja mensal, anual, ou de projetos especficos, possibilita
a avaliao dos objetivos estabelecidos, tornando possvel detectar eventuais desvios e
efetuar as correes necessrias. um instrumento essencial para a avaliao de desem-
penho servindo, tambm, para justificar pedidos de aumento de funcionrios, de verbas
para as atividades, etc.
Estatsticas dos Servios
Para essa avaliao, devem ser computados diariamente os seguintes servios,
preenchendo-se a folha anexa:
Nmero de publicaes adquiridas, registradas, catalogadas, classificadas;
Fichas datilografadas e inseridas (ou registros feitos em computador);
Obras preparadas para emprstimo.
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FOLHA DIRIA DE SERVIOS ANO MS
Dia Obras adquiridas N de obras Fichas
Compra Doao Registradas Catalogadas Classificadas Prep. p/emprstimo Datilografadas Inseridas
Figura 5 - Folha diria de servios executados MODELO N. /00
Estatstica de freqncia
Tambm, diariamente, deve-se anotar:
G Nmero ou quantidade de inscries;
G Nmero de freqncia de usurios;
G Nmero de emprstimos;
G Nmero de consultas.
No fim do ms, esses dados serviro de base para a elaborao da estatstica mensal.
Figura 6 Folha de controle de freqncia
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FOLHA DE CONTROLE DE FREQNCIA
ANO MS
Quantificao
Dia Inscries Emprstimo Freqncia Consultas
Totais
Modelo no. /00
Estatstica do movimento dirio de publicaes
Essa estatstica serve para auxiliar no julgamento do movimento de uma biblioteca
e, at mesmo, para saber que assuntos so mais procurados e quais os horrios de maior
freqncia.
Figura 7 Estatstica do movimento dirio de publicaes
Como utilizar este modelo:
G no fim de cada expediente (manh, tarde, noite), todas as obras consultadas devem
estar sobre as mesas, para que os funcionrios (jamais o prprio leitor) as coloquem
nas estantes;
G essas obras devem ser separadas de acordo com a sua classificao geral (tal qual
consta no modelo), contadas e anotadas nas folhas;
G aps contabilizadas, as obras podem ser recolocadas nas estantes.
No fim do ms, deve ser preenchida uma nova folha em que o item data represente
o ms. Nela se dar o somatrio de todo movimento ocorrido naquele ms.
Caso a biblioteca possua computador, esse trabalho pode ser feito atravs de
algum programa especfico. O Excel, do Office muito bom para estatstica pois permite
a elaborao de grficos que auxiliam a visualizar a atuao da biblioteca ms a ms,
ano a ano.
44
ESTATSTICA DO MOVIMENTO DIRIO DE PUBLICAES
Nome da Biblioteca:
Movimento: Data: / /
Assunto Manh Tarde Noite Total
Obras gerais 000
Enciclopdias 030
Filosofia 100
Religio 200
Cincias Sociais 300
Filologia 400
Cincias Puras 500
Cincias Aplicadas 600
Artes, Divertimentos 700
Literatura 800
Histria, Geografia 900
TOTAL
Relatrio anual
O relatrio anual compe-se de duas partes:
G a soma de todos os dados estatsticos dos relatrios mensais, sendo estes efetuados
por pessoa encarregada de todas as estatsticas (dirias e mensais) e que dever con-
solidar o relatrio anual.
G outros dados que permitam uma avaliao das atividades da biblioteca: resultados
alcanados atravs de projetos desenvolvidos, os principais eventos culturais realiza-
dos, as dificuldades encontradas, as solues implementadas para problemas surgi-
dos, as derrotas e as vitrias, etc. Deve ser um retrato do que aconteceu durante o ano.
As informaes devem ser completas, porm claras, exatas, compreensveis e sucin-
tas (um relatrio confuso e/ou longo demais, ningum l). O relatrio deve tratar de um
assunto por vez, com um pargrafo para cada idia ou argumento. Devem ser usados gr-
ficos, menos ridos que os simples dados estatsticos, para ilustrar um desempenho.
Um relatrio bem feito e completo pode reverter em grande benefcio para a bi-
blioteca, na hora de solicitar verbas para aquisio de obras, para conservao e para
recuperao de acervo, bem como para requerimento de material de consumo, instru-
mental tcnico, mveis, etc.
Os relatrios de uma biblioteca pblica no so feitos apenas para serem arquiva-
dos. Devem ser, pelo contrrio, amplamente divulgados na comunidade, enviando-se
cpias ao rgo mantenedor, imprensa local, etc., chamando ateno do pblico para
o que est sendo feito pela biblioteca.
45
46
De posse de um perfil demogrfico e scio-cultural da comunidade, pode-se avaliar
quais sero as demandas de informao e de servios a serem oferecidos pela bibliote-
ca. O planejamento poder prosseguir estabelecendo-se algumas diretrizes quanto insta-
lao da biblioteca, seja uma nova construo ou a adaptao de prdio j existente.
O espao fsico a ser planejado dever prever os servios que foram identificados
como necessrios comunidade.
PRINCPIOS GERAIS:
G a biblioteca deve estar, sempre que possvel, em local central, de fcil acesso por
parte da populao, tanto adulta quanto infantil. Incluir acessos para deficientes fsi-
cos e idosos;
G o projeto arquitetnico deve propor solues funcionais, atendendo relao
custo/benefcio. Um prdio bem construdo e funcional mais fcil de ser conservado;
G o ambiente deve ser bastante amplo visando possibilitar a separao, quando pos-
svel, de reas com finalidades diferentes e permitir acomodaes confortveis para
os usurios. A biblioteca deve ser um ambiente agradvel, um local aprazvel, onde
seja bom permanecer;
G o ambiente da biblioteca deve ser funcional e agradvel, e a disposio dos mveis
e equipamentos deve refletir esse clima, no dificultando, por exemplo, a circulao
de usurios e funcionrios;
G a planta baixa parte integrante da documentao necessria para o planejamento
da biblioteca; caso no seja possvel localiz-la, deve-se providenciar pelo menos um
esboo da rea, por mais simples que seja, em que se registrem, em forma de dese-
nho, os limites do espao fsico ocupado pela biblioteca e sua rea circunvizinha;
G o posicionamento das janelas deve levar em conta a entrada de luz natural e a ven-
tilao do ambiente. Recomenda-se que o acervo no seja colocado muito prximo
s janelas ou diretamente exposto ao sol, evitando o possvel extravio de obras e a
sua deteriorao pela ao do sol, vento e umidade;
G o piso deve ser de material resistente e de fcil conservao. Nos lugares de clima
quente conveniente utilizar material que no concentre calor, como pisos de cermi-
ca, granilite (korodur) ou at mesmo o piso cimentado com corante, que ainda uma
boa opo;
G materiais coloridos do vida biblioteca. Exemplos: uma parede de cor diferente ou
mobilirio com cores especficas para as diferentes reas dos diversos servios;
G a biblioteca uma instituio dinmica; portanto, ao elaborar o projeto, seja ele de
reforma ou construo do prdio, um dos atributos essenciais a ser levado em conta
47
UM PRDIO FUNCIONAL
!
a flexibilidade. Assim, importante prever, atravs de projetos flexveis, futuras
expanses do acervo e de servios. A flexibilidade pode ser obtida num espao livre,
sem paredes fixas, onde podem ser efetuadas modificaes ambientais.
RECOMENDAES TCNICAS
Parte eltrica, comunicao e iluminao
Toda a parte eltrica deve obedecer a normas oficiais. No caso de adaptao de
prdios, as instalaes eltricas devem ser revistas e refeitas. essencial que esse traba-
lho seja feito por um especialista. Evite que seja entregue a uma pessoa de boa vontade,
porm, sem credenciamento para a tarefa.
Revises peridicas devem fazer parte da rotina de manuteno, tanto em prdios
novos como em reformados. Quando algo de anormal for detectado, os consertos devem
ser providenciados, com a mxima urgncia, a fim de evitar a ocorrncia de algum si-
nistro e maiores prejuzos ao acervo e ao prdio.
O nmero e locais dos telefones devem ser especificados assim como os dutos e a
fiao para equipamentos, rede lgica e eltrica, antena de televiso, computadores, etc.,
evitando-se fios espalhados pelo cho. Caso seja necessrio, prever telefones internos.
A iluminao artificial, sempre necessria, deve ser feita de preferncia com lm-
padas fluorescentes que duram mais e causam menos danos ao acervo aquecendo
menos o ambiente e economizando eletricidade. As lmpadas completam e substituem
a iluminao natural nem sempre possvel e nem sempre suficiente viabilizando o
funcionamento noturno da biblioteca com reunies e outros programas culturais para a
coletividade.
O ndice ideal de iluminao deve ficar entre 500 e 800 lux (este para a sala de
leitura).
Devem ser evitadas estantes muito altas ou tetos muito baixos. A distncia mni-
ma de um metro entre os livros e as lmpadas evita o risco de incndio e a exposio
inadequada luz, que acelera o processo de envelhecimento do papel.
Acstica
Existem meios de reduzir, ao mnimo, os rudos dentro da biblioteca, seja por trata-
mento acstico ou por disposio adequada do leiaute. Prever o isolamento da sala de
leitura de qualquer atividade de natureza ruidosa, tais como: sala de reunies, sala infan-
til, oficinas etc.
Previso de carga dos pavimentos
Se a biblioteca for construda em prdio de mais de um andar importante, e
mesmo essencial, verificar se os pavimentos superiores suportam, sem colocar em risco a
estrutura do prdio, o peso das estantes e dos livros. Essa anlise deve ser feita por um
engenheiro de estrutura. Segundo as determinaes da NB-5/ABNT, a capacidade de
sobrecarga de cada andar superior de 700 (setecentos) quilos por metro quadrado,
peso este que de maneira alguma pode ser ultrapassado. Para aumentar a capacidade
do espao, podem-se construir mezaninos.
48
Controle de temperatura e umidade
A guarda e a conservao de documentos exigem condies climticas favorveis:
G a temperatura entre 16 e 19 graus centgrados resulta em substancial aumento da
longevidade do acervo. Uma temperatura muito alta acelera tanto a secagem das
colas e adesivos, como os processos qumicos de deteriorao;
G a temperatura de 22 a 24 graus centgrados considerada, pelos padres interna-
cionais, ideal para o conforto dos usurios e da equipe de trabalho;
G indispensvel a instalao de aparelhos de ar condicionado no prdio, para per-
mitir a manuteno da temperatura dentro dessas mdias. Prevendo, todavia, pos-
sveis falhas no funcionamento desses equipamentos, necessria uma soluo natu-
ral de arejamento. Na relao custo/benefcio, a vantagem de prever-se um sistema
de ar condicionado adequado s peculiaridades da biblioteca evidente, evitando-
se despesas posteriores ainda maiores, com restauraes de peas deterioradas;
G alm da alta temperatura, outro grande inimigo a umidade, que provoca mofo.
Existem aparelhos eltricos que desumidificam o ar. Na sua falta, uma sala bem ven-
tilada e um acervo bem tratado minimizam o problema;
G como regra geral, deve-se evitar guardar papis em pores, normalmente muito mi-
dos. Se for imperativo utiliz-los, que haja um controle igualmente rgido sobre o nvel
de umidade local;
G jardins suspensos so muito bonitos e muito comuns em construes modernas. Porm,
melhor evit-los, pois alm de difcil manuteno, a infiltrao da gua atravs da
laje sempre um risco, por melhor que seja o processo de impermeabilizao empre-
gada. Evite que sejam construdos jardins por cima do local de guarda do acervo;
G o uso de persianas aconselhvel para diminuir a incidncia de sol e, conseqente-
mente, o calor interno.
Defesa contra sinistros
Devero ser tomadas precaues especiais para evitar possveis prejuzos causados
por gua ou fogo.
No caso de gua:
G dever ser tomado o mximo cuidado com as instalaes hidrulicas e com a imper-
meabilizao das paredes, para que possveis vazamentos nos canos no venham a
prejudicar o acervo;
G necessrio que seja feito um estudo especial quanto localizao da central de
refrigerao;
G no pode haver infiltraes, nem goteiras no prdio, e em especial, onde livros e ou-
tras colees so guardadas;
G uma biblioteca jamais pode ser instalada em reas sujeitas a enchentes;
G ateno especial deve ser dada ao sistema de escoamento das guas das chuvas.
Quanto preveno contra fogo:
G devem ser observadas as normas oficiais, ressaltando-se que o sistema de preveno
inclui at o tipo de material empregado na construo, devendo ser evitado o uso de
49
materiais facilmente inflamveis e que exalem gases venenosos, quando em
combusto;
G na eventual falta de energia eltrica, utilize geradores de pequena potncia evitando
lampies e velas em local de muito papel, material altamente combustvel;
G deve-se solicitar a orientao ao Corpo de Bombeiros e seguir estritamente as normas
estabelecidas, principalmente aquelas referentes ao uso e colocao de extintores,
sistemas de alarme e demais dispositivos de preveno e extino de incndios. Uma
Brigada contra Incndios, ou o treinamento anual dos funcionrios uma medida
excelente para evitar surpresas desagradveis;
G proibido fumar no interior das bibliotecas. Deve-se colocar avisos e cinzeiros pr-
ximos ao saguo de acesso e reas de recepo, de modo a impedir a entrada de
pessoas com cigarros acesos.
REAS ESPECFICAS DO PRDIO
A biblioteca deve ser planejada como uma srie de reas interligadas, mas de uso
bem definido, por onde as pessoas possam circular livremente e escolher livros e outros
materiais, sem atrapalhar as pessoas que esto lendo ou estudando.
A planta mais racional prev reas de maior nvel de rudo prximas entrada e
reas de menor nvel de rudo (salas de pesquisa) longe da entrada.
Figura 8: Interrelao das reas de uma biblioteca: sugesto de fluxo
50
O quadro sinptico a seguir d uma orientao geral de algumas reas ou espaos.
51
DESCRIO SUCINTA
Deve haver uma placa, a maior possvel, com o nome da biblioteca e o
nome da cidade. Uma tabuleta menor indicando as horas de funciona-
mento tambm til. A colocao de sinalizao nas ruas indicando o
caminho da biblioteca uma boa providncia, especialmente para
novos leitores ou leitores em potencial. Em cidades planas com grande
uso de bicicletas conveniente prever rea para seu estacionamento,
bem como para o estacionamento de carros dos funcionrios e acesso
para fornecedores.
entrada da biblioteca necessrio colocar guarda-volumes, ou escani-
nhos para que os objetos de uso pessoal dos usurios, como pastas, bolsas,
mochilas etc., sejam guardados evitando lev-los para a sala de leitura. A
colocao de uma catraca facilita o controle de entrada e sada dos
leitores. A biblioteca deve ter somente uma entrada para pblico e pessoal
para facilitar o controle da circulao. Atualmente, h processos eletrnicos
como os portais detectores, muito utilizados tambm em lojas, que impedem
a sada de obras sem a devida autorizao.
Tanto externa, como vimos acima, quanto interna (indicando os diversos
setores, como sala de leitura, sanitrios etc.). Um mural de avisos ou
painis com anncios comunitrios devem ser localizados na entrada ou
no saguo de acesso biblioteca.
O espao destinado a exposies tambm deve ficar prximo entrada.
Em bibliotecas maiores, necessria uma sala equipada para as ativi-
dades culturais ou reunies de grupos da comunidade. Em bibliotecas
menores, deve ser definida uma rea que possa ser separada, ou por
estantes ou por biombos, para ser utilizada para essas atividades.
de todo conveniente que esteja tambm prximo da recepo com
local para colocao dos cartes de emprstimo (ou computador) e car-
rinhos para colocao dos livros devolvidos. Em bibliotecas pequenas, o
balco de informao integra este balco, que deve tambm ter local
para arquivamento de material para informativo.
Normalmente, alguns usurios, especialmente idosos ou desempregados,
s vm biblioteca para leitura do jornal, assim esta rea pode tambm
ficar prxima entrada.
rea com catlogos (fichrios do acervo) ou terminais de consulta (bases
de dados sobre o acervo) devem, sempre que possvel, ficar no saguo
de acesso s salas de leitura.
REAS
Exterior
Entrada
e saguo
Sinalizao
Exposies
Sala de
Reunies ou
Pequeno
Auditrio
Balco de
emprstimo
e/ou de
informao
Leitura de
peridicos
Catlogos e/ou
computadores
Figura 9 Descrio sucinta das reas de uma biblioteca
CAPACIDADE E DIMENSIONAMENTO
O espao fsico da biblioteca deve prever reas separadas para:
G armazenamento do acervo,
G espao de leitura, pesquisa e referncia,
G atividades culturais e de lazer,
G servios internos.
52
Sua situao ideal prxima s reas de maior movimento. Deve com-
portar espao para arquivamento da documentao da biblioteca e o
servio de ouvidoria.
Localizada o mais prximo possvel da entrada da biblioteca, esta rea
deve ficar o mais longe possvel das reas de maior silncio, como a rea
de leitura e de referncia. Deve ser o local mais agradvel da biblioteca (
na infncia que se forma o gosto pela leitura, pela biblioteca e se forma o
hbito de utilizar informao), prevendo espaos para trabalhos artsticos,
jogos, brinquedos, teatro de fantoches, aparelhagem de som e outros.
Alguns autores consideram que esta rea deve ocupar at 50% da rea
total da biblioteca.
rea de uso diferenciado da biblioteca. O uso de fones de ouvido uma
soluo quando no se pode ter um isolamento acstico eficiente.
Deve ser a rea mais silenciosa pois , essencialmente, uma rea de
pesquisa. Um espao deve ser reservado para trabalhos em grupo (rea
de alto nvel de rudo). As mesas e cadeiras devem ficar separadas do
acervo para facilitar a circulao e possibilitar o controle da coleo. Em
pequenas bibliotecas, a coleo de histria local pode ficar nesta rea.
Para livros de lazer. Livros de fico, livros de auto-instruo.
Zona restrita aos funcionrios onde se realizam as atividades administra-
tivas e tcnicas. Ocupada, normalmente, por salas de funcionrios,
setores de aquisio, processos tcnicos, encadernao, depsitos,
almoxarifados e outros..
Para o pblico e funcionrios. de todo conveniente ter sanitrios apro-
priados para a rea infantil e deficientes fsicos.
rea para material de limpeza. No caso de grandes bibliotecas com
limpeza terceirizada conveniente espao para o pessoal de limpeza
Plantas e vasos de plantas
Sala da direo
da biblioteca
Infantil
Multimeios
Referncia,
livros
informativos,
leitura e
pesquisa
Circulante
Sala de
Servios
internos
Sanitrios e
Bebedouros
Limpeza
Circulao e
reas verdes
O tamanho da biblioteca depende da capacidade destas reas: nmero de lugares
para leitura local, tamanho estimado da coleo com seus diferentes tipos de materiais,
servios a serem oferecidos e nmero de funcionrios. Estes parmetros devem ser esta-
belecidos aps o estudo da comunidade.
Um parmetro relevante a ser considerado ao dimensionar a rea da biblioteca o
seu raio de influncia imediato. Este clculo deve ser efetuado com base no universo da
populao, ou seja nmero de habitantes que ser atendido pela biblioteca. Segundo a
Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios IFLA
8
, o raio de influncia ime-
diato de uma biblioteca pblica de 1,5 km, dependendo da existncia ou no de bar-
reiras naturais como uma via frrea, uma rodovia asfaltada, etc. Vale ressaltar que este raio
de influncia imediato um dos parmetros a serem considerados no clculo do nmero
de lugares para leitura local e servios de extenso no dimensionamento do acervo.
Figura 10 Exemplo de planta
53
8
FEDERAO INTERNACIONAL DE ASSOCIAES DE BIBLIOTECRIOS. Normas para bibliotecas pblicas. Braslia : INL ; So
Paulo : Quiron, 1976. 49p.
Capacidade das estantes
Os livros e outros materiais bibliogrficos ou documentais variam de tamanho
(altura e espessura). Assim, para cada tipo de livro considerado um nmero de volumes
por metro linear. As estantes para 5 ou 6 prateleiras medem aproximadamente 2,00m de
altura e as de 4 ou 5, medem 1,70m. A profundidade cerca de 0,25m (estantes aber-
tas) e 0,50 (estantes de duas faces).
Figura 11 Capacidade de volumes das estantes e prateleiras
Nmero de lugares
Depende da anlise demogrfica da populao por faixas etrias (faixas de 0-5
anos, de 6-11, de 12 a 15, 18-, etc.), do nmero de estudantes por ciclo, de idosos, etc.
O horrio de abertura tambm outro parmetro a ser considerado, pois calculam-se,
aproximadamente, que o tempo mdio de permanncia de um leitor na biblioteca de
2,00hs. Assim, se a biblioteca ficar aberta 10 horas por dia, um mesmo lugar pode ser
ocupado por 5 pessoas no mesmo dia.
Calcula-se que cada lugar para leitor ocupe reas restritas de 2,5 metros quadra-
dos. Devem ser previstas tambm, reas de circulao e para funcionrios. Calcula-se 4
metros quadrados por funcionrio at 10 funcionrios, diminuindo-se a rea, propor-
cionalmente, com o aumento do nmero de pessoal. Evidentemente, para novas cons-
trues, os dados acima sero aplicados. No entanto, deve-se adaptar em caso de
espaos j pr-determinados. Ex: adaptao de imveis existentes, reas pequenas, etc.
54
VOLUMES POR ESTANTES SIMPLES E DUPLA
Prateleira de um metro linear
N.de Prateleiras Vol./prateleira
(1)
Vol./estante
SIMPLES DUPLA SIMPLES DUPLA
Livros de referncia 4 8 25-30 100-120 200-240
Livros de consulta 5-6* 10-(12) 30-35 150-175 300-350
Livros p/emprstimo 5-6* 10-(12) 35-40 175-200 350-400
Livros infantis 3-(4)* 6-(8) 50-55 150-165 300-330
Jornais (deitados) 5** 10 3 Deitados
Revistas (deitadas) 5** 10 5 Deitadas
Revistas em p 5** 10 10
(1)
Com espao para crescimento da coleo
*Eventualmente, pode aumentar-se o nmero de prateleiras aumentado, assim, a capacidade das estantes.
Os totais de volumes/estante se referem aos nmeros sem parnteses da coluna N. de prateleiras
**Estante de jornais e revistas: 3 prateleiras inclinadas para exposio e 2 horizontais para caixas de revistas
Figura 12: Leiaute interno de uma pequena biblioteca
MVEIS E EQUIPAMENTOS
Existem mveis projetados especialmente para bibliotecas que permitem uma me-
lhor disposio e aproveitamento do espao com acomodao adequada para o acervo,
os equipamentos e os usurios.
Algumas observaes sobre o mobilirio:
G mveis de ao, alm de serem mais resistentes para a armazenagem, tm maior dura-
bilidade evitando a umidade e a infestao por insetos como cupim, broca, etc.;
G mveis coloridos contribuem para que o ambiente fique ainda mais agradvel;
G na impossibilidade da aquisio de mveis metlicos, poder ser feita uma adap-
tao nos mveis j existentes. Caso sejam de madeira, devem ser tratados contra a
ao de insetos;
55
G as mesas dos usurios devem ser colocadas em lugares bem iluminados;
G a criatividade e improvisao para aproveitamento dos recursos locais muito til
para mobiliar uma biblioteca. Por exemplo, livros infantis de fcil leitura em caixas
no cho (coloca-se um material anti-derrapante no fundo das caixas) so considera-
dos como brinquedo pelas crianas, incentivando assim seu uso desde a infncia.
Alguns exemplos de mveis especiais se encontram no Anexo 11 - Materiais de uma
Biblioteca Pblica (Listagem no exaustiva).
Equipamentos
Alguns equipamentos so essenciais para que a biblioteca possa oferecer servios
adequados comunidade:
G Telefone (se possvel mais de uma linha para comunicao com leitores e acesso
INTERNET)
G Fax
G Microcomputador com kit multimdia e impressora
G Aparelho de TV colorido
G Aparelho de videocassete
G Aparelho de som
G Gravador
G Mquina de escrever
G Mquinas ampliadoras para leitura de microfilmes (em bibliotecas maiores e mais
completas)
G Mquina multiplicadora de documentos, tipo xerox e outras, devendo-se observar os
princpios de preservao de que o uso indiscriminado de cpias xerogrficas acar-
reta danos celulose, devido forte e brusca incidncia de luz. Recomenda-se con-
trolar e mesmo evitar o excesso de fotocpias em documentos e livros, sobretudo
quando j esto fragilizados pelo uso e pelo tempo. Deve respeitar-se a legislao
referente a Direitos Autorais.
9
G Veja no Anexo 10 Tipos de mveis e equipamentos
56
1
DIREITOS autorais: Lei n. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Rio de Janeiro: SNEL, 1998. 39 p.
A formao do acervo deve atender s necessidades informacionais, educativas e
de lazer da comunidade. Tendo em vista o perfil bastante heterogneo do pblico-alvo de
uma biblioteca pblica, torna-se difcil estabelecer critrios gerais que possam servir de
orientao na formao do acervo. No entanto, alguns critrios bsicos devem nortear a
composio de um acervo.
CRITRIOS BSICOS PARA A COMPOSIO DO ACERVO
G atualizao: manter o acervo atualizado em relao aos avanos do conhecimento e
produo literria;
G reposio: renovar os materiais consultados com alta freqncia e desgastados pelo
manuseio contnuo, bem como repor os materiais extraviados;
G demanda: atender procura e s sugestes por parte dos usurios e acompanhar as
novidades editoriais de grande repercusso junto opinio pblica;
G qualidade: dotar o acervo das contribuies mais significativas nas diversas reas do
conhecimento e do pensamento, bem como dos autores mais representativos no
campo das idias e da literatura local, nacional e estrangeira;
G pluralidade: respeitar a diversidade, a variedade e a multiplicidade das fontes de infor-
mao, no devendo a instituio impor quaisquer restries de natureza ideolgica,
filosfica ou religiosa, nem adotar um discurso nico, para a formao do acervo.
10
Por outro lado, possvel definir alguns segmentos comuns, dentre os muitos que
podem ser identificados em cada comunidade em particular, e que devem ser considerados
Pode-se identificar os seguintes segmentos:
G jovens em geral, estudantes ambos os sexos, todas as classes sociais, na consul-
ta ao acervo de obras gerais e didticas para fins de pesquisa escolar;
G adultos e idosos, com predominncia masculina, na consulta ao acervo de peridicos
correntes;
G pesquisadores e ps-graduandos na consulta ao acervo histrico- documental e aos
peridicos retrospectivos;
G a populao heterognea, classes mdia e baixa renda, no emprstimo de livros
literrios;
G pblico segmentado no uso dos servios especiais: infantil, deficientes visuais, etc.;
G populao de mdia e baixa renda no uso dos servios de extenso.
57
FORMAO DO ACERVO
"
10
BIBLIOTECA PBLICA DO PARAN. A composio do acervo: diretrizes para uma poltica de seleo de aquisio. Curitiba:
Imprensa Oficial, 1992. 15p.
Colees bsicas para composio do acervo:
G Referncia: para consulta imediata e rpida (dicionrio de lnguas nacional,
estrangeiras e bilinges; enciclopdias atuais; atlas geogrfico e histrico; lis-
tas telefnicas; anurios estatsticos; almanaques; guias tursticos; biografias;
livros e materiais de informao utilitria e de tcnicas variadas, tais como
manuais, etc.);
G Obras Gerais: para consulta e leitura para fins de informao geral, estudos,
pesquisas e trabalhos escolares, nas diversas reas do conhecimento e biografias
em geral;
G Literatura: para leitura de entretenimento e lazer cultural (romances, poesias, contos,
crnicas e outros gneros literrios);
G Materiais especiais: colees no-convencionais e/ou destinadas a grupos especiais
de usurios (infantis, braile, multimeios, gibis, obras raras, etc.);
G Histrico-documental: materiais relativos memria scio-cultural e histrico-docu-
mental local;
G Peridicos: jornais, revistas, boletins informativos, recortes e outros materiais de pu-
blicao peridica retrospectivos e correntes, para pronta-informao e pesquisa.
Os percentuais a serem utilizados na formao do acervo dependero da anlise
da demanda da populao.
Como parmetro geral, sujeito s adaptaes locais, pode-se sugerir:
TIPOS DE MATERIAIS
Os seguintes materiais, entre outros, devem fazer parte do acervo:
G Material impresso (suporte papel): Livros informativos; Livros de referncia; Livros
recreativos; Peridicos; Recortes de jornais; Mapas; Gravuras;
G Audiovisuais: Discos compactos (CD); Fitas cassete; Fitas de vdeo; Filmes,
Diapositivos os chamados multimeios;
G Publicaes eletrnicas: Programas de computador; (CD-ROMs) de referncia, de
aprendizado de lnguas, etc. O termo multimdia tem sido empregado para designar
qualquer combinao de texto, arte grfica, som, animao e vdeo, sem computa-
dor e CD-ROMs;
G Objetos reais: Modelos para cincia; Posters com relevo; Globos; Brinquedos; Livros-
brinquedo; Jogos; Moedas.
O Anexo 12 Materiais de uma Biblioteca Pblica (listagem, no exaustiva).
importante o estudo dos percentuais entre a populao e o tamanho do acervo a
ser adequado e disponibilizado ao pblico. A figura abaixo d os percentuais mais usuais
58
Tipo de Obras Fico No Fico Referncia Infanto-Juvenil Som e
Audiovisual
% 30 30 5 32 3
para pases em desenvolvimento. Estes percentuais utilizados na relao usurio X acervo
no podero ser aplicados ao Brasil por estarem acima da mdia de hbito de leitura e
disponibilidades oramentrias de origem pblica de que dispem as bibliotecas.
Figura 13 Percentual em relao livro X habitante
SUGESTES DE MATERIAIS DOCUMENTAIS E BIBLIOGRFICOS
Obras de Referncia
So os que se destinam a consultas rpidas e oferecem ao leitor informaes resu-
midas, de carter imediato, servindo de ponto de partida para estudos mais completos e
aprofundados. Por serem destinados somente consulta, no so emprestados. Em geral,
a coleo de referncia deve ser formada pelos seguintes tipos de obras:
G Dicionrio de lngua portuguesa (de preferncia editado no Brasil).
G Dicionrio bilinge portugus/ingls.
G Dicionrio bilinge ingls/portugus.
G Dicionrio bilinge portugus/francs.
G Dicionrio bilinge francs/portugus.
G Dicionrio bilinge portugus/espanhol.
G Dicionrio bilnge espanhol/portugus (e outros dicionrios bilinges, como o ita-
liano, o alemo etc., conforme as necessidades identificadas).
G Enciclopdias mdias, em lngua portuguesa, editadas no Brasil nos ltimos cinco anos.
G Atlas geogrfico.
G Lista telefnica do Municpio. Lista telefnica do Estado.
G O mais recente Anurio Estatstico do IBGE.
G Almanaque de dados gerais (como o Almanaque Abril ou similar).
So tambm de grande utilidade:
G Dicionrios especializados biogrfico, de histria e geografia do Brasil, de psi-
cologia, folclore, etc.
G Bibliografias.
G Guias tursticos.
G Atlas especializados (de botnica, de zoologia, de biologia, etc.).
G Obras sobre fatos e / ou pessoas do municpio.
59
Populao (habitantes) Acervo (livros) Relao livro/habitante
3.000 2.500 0.83
5.000 3.000 0.60
10.000 5.000 0.50
20.000 9.000 0.45
30.000 12.000 0.40
40.000 14.000 0.35
Peridicos
So obras publicadas em espaos de tempo pr-determinados, ou seja, aparecem
a intervalos regulares, tais como jornais e revistas.
Eis uma coleo mnima sugerida:
G Um jornal dirio estadual ou local;
G Um jornal dirio de grande circulao nacional;
G Uma revista geral informativa (com periodicidade semanal);
G Revistas femininas
G Revistas do tipo faa voc mesmo
G Revistas infanto-juvenis
G Revistas de circulao dirigida (pais, jovens, crianas, sade, novas tecnologias,
cincias, agricultura, esporte, msica).
Folhetos
So publicaes resumidas sobre determinado assunto. Segundo a classificao da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), o folheto possui de quatro a quarenta
e nove pginas, excluda a capa. Folhetos sobre entidades de utilidade pblica e tursti-
cos tm grande utilizao nas bibliotecas.
Arquivos de recortes
Esse arquivo consta de pastas ou caixas onde se guardam recortes de jornais, de
revistas (quando em duplicata ou quando no interessa guardar a revista inteira) e at
mesmo pginas ou captulos de livros que estejam incompletos. Os recortes devem ser
organizados em pastas por ordem alfabtica de assuntos e, em cada pasta, por ordem
cronolgica. imprescindvel que, em cada recorte, se escreva o nome do autor da
matria e da fonte de onde o recorte foi tirado (nome do jornal ou revista, data e pgi-
na). Assim, o seu aproveitamento nas pesquisas ser tecnicamente mais adequado. O uso
de carimbos com os nomes dos jornais e de carimbo datador facilita o trabalho.
Estampas
So materiais de inestimvel valor no acervo da biblioteca. Servem, especialmente,
para os usurios no alfabetizados ou para ilustrar trabalhos escolares. Para os no alfa-
betizados, podem ser usadas no reconhecimento dos elementos que compem a prpria
estampa, para o desenvolvimento do raciocnio lgico e tambm para criar histrias, a
partir da estampa observada ou da seqncia de imagens organizadas. Devem ser orga-
nizadas nos mesmos moldes do arquivo de recortes. So teis para trabalhos escolares as
colees de fotografias, de animais, de personagens histricos e de heris esportivos.
Material Audiovisual. Multimeios
So materiais que utilizam som e imagem, so necessrios para apoiar a apren-
dizagem ou complementar o processo de informao. Dentre eles podemos citar: discos
compactos, fitas-cassete, filmes, fotografias, diapositivos, fitas de vdeo, udio-livros, etc.
Face ao custo elevado de cursos de lnguas e necessidade atual de se saber outra
60
lngua com fins de melhor colocao no mercado de trabalho, um material muito til
para os usurios. Se a biblioteca possui um vdeocassete, as fitas de vdeo para estudo de
lnguas no podem ser esquecidas.
Por outro lado, fitas cassetes para estudo de lnguas, por exemplo, acompanhadas
de livros de texto, necessitam somente de um toca fita e de um fone de ouvido para
serem usadas.
As fitas de vdeo so um poderoso instrumento de auto-educao, como as fitas dos
cursos supletivos. As crianas tambm aproveitam bastante este tipo de material como, por
exemplo, as da srie Castelo RaTim Bum, que alm de divertir, instruem.
Hoje, o disco compacto (CD) substituiu o antigo disco de vinil e um atrativo para
jovens e crianas. Na impossibilidade de se ter um aparelho de som para CD, a alterna-
tiva recorrer s fitas cassete de msica e ao toca fitas com fones de ouvido.
Publicaes eletrnicas. Multimdia
Hoje, face crescente oferta do mercado editorial brasileiro de publicaes
eletrnicas especialmente CD-ROMs e funo da Biblioteca Pblica de democratizar
o acesso e orientar o uso das novas tecnologias de informao, este tipo de material
assume especial relevncia na formao do acervo das bibliotecas pblicas. As bibliote-
cas devem prever o uso de computadores com kit multimdia para que seja possvel o uso
deste tipo de material.
ampla a gama de CD-ROMs disponveis no mercado. So de especial utilidade os CD-
ROMs de Obras de Referncia, de carter educativo, de cursos de lnguas, etc...
Objetos reais
Os objetos reais tanto podem ser de carter instrutivo como de lazer. Um atlas em
relevo do corpo humano, um globo terrestre, uma maquete de uma refinaria de petrleo
tm uma funo educativa; mas os jogos como damas, xadrez, quebra cabeas, alm do
carter instrutivo (desenvolvimento de raciocnio, entre outros) tm um aspecto ldico que
no pode ser ignorado.
Brinquedos educativos so inerentes rea infantil. Desenhar uma amarelinha no
cho ou um jogo da velha, tambm decoram a biblioteca. Embora no sendo objetos
reais, fazem parte dos brinquedos educativos. Para as crianas no alfabetizadas, jogos
de armar e de montar so aconselhveis. O livro-brinquedo, hoje to utilizado, tambm
pode ser considerado um objeto real.
Outros materiais
Todo material que possa ser til para o desenvolvimento cultural e educacional de
uma comunidade pode e deve integrar o acervo da biblioteca, como, por exemplo:
G Apostilas de cursinho para ingresso em faculdade e universidade uma vez que os
cursinhos nem sempre so acessveis populao devido ao seu alto custo;
G As histrias em quadrinhos tm enorme aceitao pelo pblico adulto e infanto-juve-
nil. Na sociedade atual vista pelos educadores como um dos recursos importantes
para o ensino da linguagem. Atravs da linguagem concisa, das imagens e cores,
contribui para a formao da linguagem e para a arte em geral.
61
G As reprodues de arte, alm de decorativas, influem no gosto pelas artes plsticas.
G Um aqurio de peixes algumas vezes usado como decorao e como material
educativo para as crianas.
SELEO DO ACERVO
A seleo uma das mais importantes tarefas dentre os servios de uma bibliote-
ca e consiste na escolha, de acordo com os recursos financeiros existentes, dos materi-
ais que iro compor um acervo compatvel com as necessidades e interesses da comu-
nidade servida.
A seleo dos materiais a serem incorporados ao acervo dever ser feita por
deciso de um grupo composto por membros representativos da comunidade, com a par-
ticipao do responsvel da biblioteca. Uma deciso coletiva neutraliza as escolhas
excessivamente pessoais ou parciais, possibilitando que as verbas destinadas aquisio
dos materiais sejam distribudas sem privilegiar ou discriminar autores, assuntos, tipos de
materiais ou editoras e livrarias.
O estabelecimento de critrios para a seleo uma tarefa bastante difcil, que
deve levar em considerao aspectos relativos a cada biblioteca e a cada comunidade
em particular; no entanto, existem alguns critrios bsicos, que se aplicam a qualquer bi-
blioteca pblica:
G conhea a comunidade local para poder atender a todas as suas necessidades de
informao;
G no deixe faltar obras sobre assuntos da atualidade: drogas, AIDS, ecologia, medi-
cina natural, auto-ajuda, computao, etc.;
G forme colees de obras relativas histria, geografia, folclore, literatura, etc., sobre
a regio ou escritas por autores locais (veja histria local).
O trabalho de seleo deve ser apoiado pelos seguintes instrumentos auxiliares:
G Consulta aos catlogos das editoras e distribuidoras.
G Leitura das sees de lanamento literrios dos jornais e revistas.
G Visitas s livrarias para conhecer as novidades e lanamentos editoriais.
G Sugestes dos leitores, professores e especialistas (obtidas atravs de contatos pes-
soais, correspondncias e caixinhas de sugestes).
G Anlise das estatsticas de emprstimos e de consultas biblioteca (essa anlise pode
indicar as preferncias dos leitores).
(Ver Anexo 12 - Circuito da obra na biblioteca).
AQUISIO
Aps a seleo e a verificao da existncia ou no da obra na biblioteca,
sua incorporao ao acervo pode ser feita por trs modalidades: compra, doao e
permuta.
62
Compra
Aps a seleo das obras a serem adquiridas, faz-se uma listagem da qual devem
constar os seguintes dados:
G Nome e sobrenome do autor;
G Ttulo completo da obra;
G Local de publicao;
G Editora;
G Data de publicao;
G Nmero de exemplares a serem adquiridos.
Esta listagem dever ser encaminhada s livrarias ou distribuidoras, visando a
cotao dos preos unitrios e total. Caso haja editoras na cidade, a listagem pode ser
enviada s mesmas. O encaminhamento da listagem ser feito pela biblioteca ou pelo
setor de compras do rgo ao qual ela est subordinada.
importante procurar sempre livrarias que oferecem descontos, a fim de melhor
aproveitar os recursos financeiros. As editoras locais costumam tambm oferecer bons
descontos, no caso de compra direta de quantidades significativas.
Quando da entrega dos livros (no pode faltar a nota fiscal), deve ser feita a con-
ferncia dos mesmos, para verificar se todos os itens adquiridos foram entregues e se esto
em perfeito estado. Caso haja alguma irregularidade (falta de pginas, troca de cadernos),
deve-se reclamar e solicitar-se a substituio do livro.
Doao
As doaes podem ser provenientes dos prprios usurios, de editoras, ou de ou-
tras instituies ou de qualquer outra procedncia.
Todo material recebido por doao deve passar por uma avaliao prvia e a bi-
blioteca s dever aceitar uma doao se tiver liberdade para selecionar o que lhe convm
e puder dar outro destino s obras que no so de interesse para os seus leitores. Para evi-
tar problemas posteriores, a biblioteca pode dispor de uma carta padro de agradecimento
de doao com a seguinte ressalva: a biblioteca se reserva o direito de dispor das obras
doadas de acordo com seus critrios de seleo do acervo que deve tambm constar do
regulamento da biblioteca.
Recomenda-se agradecer toda e qualquer oferta por menor que seja, atravs de
mensagem ao doador, assinada pela autoridade maior da biblioteca. O agradecimento
feito de pblico estimula novas doaes. Grande doaes merecem uma solenidade.
Permuta
Permuta a troca de obras entre bibliotecas: uma biblioteca pode ter no seu acervo
obras sem utilidade para os seus leitores mas que podem ser teis a outra; ou pode dispor
de alguns exemplares repetidos de uma mesma obra que uma outra biblioteca no tem.
Para fazer a permuta, devem ser organizadas listas das obras descartveis, a serem
enviadas s outras bibliotecas com os nomes dos autores, os ttulos das obras e o nmero
de exemplares disponveis. Pode-se, ainda, juntar a elas uma relao de ttulos que se
deseja adquirir, na expectativa de que alguma biblioteca os tenha em excesso.
63
O Cadastro de Bibliotecas Pblicas Brasileiras, disponvel na Internet (HYPER-
LINK http://www.bn.br www.bn.br) pode ser utilizado como instrumento de apoio,
facilitando a identificao e a obteno de endereos de bibliotecas para permuta de
publicaes.
A permuta uma maneira prtica de se ganhar mais espao nas estantes e de se
adquirirem, gratuitamente, obras de interesse para os leitores.
Novas aquisies
As novas aquisies provenientes de compra, doao ou permuta, quando
estiverem prontas para o uso do pblico, devero ser amplamente divulgadas e expostas
em locais especiais (sobre uma mesa ou em expositores apropriados), com cartazes para
chamar a ateno.
De nada adiantar o esforo para adquirir livros novos se eles permanecerem
desconhecidos. Essa divulgao pode ser feita, alm da exposio no recinto da bi-
blioteca, atravs de publicidade no rdio, anncios em jornais locais, listagens enviadas
a escolas, faculdades, etc.
AVALIAO PERMANENTE
Uma biblioteca pblica deve desenvolver-se de maneira harmoniosa, em sintonia
com os interesses e necessidades da comunidade a que serve, assim sendo, o seu acervo
precisa ser periodicamente avaliado.
G Deve-se verificar, em primeiro lugar, se o crescimento da coleo foi harmonioso para
se evitar a constituio de grupos de materiais que no so utilizados por serem
estranhos aos interesses da comunidade;
G A demanda no atendida tambm deve ser avaliada para se evitar perda de clientes;
G Deve-se assegurar que todas as peas estejam em boas condies fsicas, a fim de
que possam ser utilizadas adequadamente. O material em ms condies fsicas, mas
que ainda demandado, deve ser retirado e colocado em local parte (sala anexa,
depsito) espera de recuperao fsica ou reposio.
Critrios para qualificao de obras raras
Este tpico visa apoiar a identificao de possveis obras raras nos acervos das bi-
blioteca pblicas.
Define-se como obras rara os materiais bibliogrficos e documentais de valor ines-
timvel devido a antigidade, autoria, primeiras edies, esgotamento da edio, exem-
plares autografados pelo autor, propriedades e caractersticas fsicas peculiares, edies
comemorativas com tiragens reduzidas e outros critrios de raridade
Segundo a Diviso de Obras Raras da Fundao Biblioteca Nacional, so critrios
para a qualificao de obra rara):
G Primeiras impresses e impresses at 1720;
G Edies de tiragens reduzidas;
G Edies especiais (tipo de papel, impresso, ilustraes, etc.);
G Edies clandestinas;
64
G Obras esgotadas;
G Exemplares de colees especiais;
G Exemplares com anotaes manuscritas de importncia documental, incluindo dedi-
catrias;
G Obras cientficas de assuntos tratados luz da poca em que foram produzidas
datadas do perodo inicial da ascenso de determinada cincia;
G Publicaes impressas em circunstncias especiais (perodos de guerra, por exemplo);
G Livros anteriores a 1900;
G Livros de 1900 a 1950, devendo-se conservar um exemplar como obra rara.
Em relao ao Brasil (sobretudo nos Estados) a produo grfica se desenvolve a
partir do Segundo Reinado; por esta razo estende-se o conceito de obra rara at 1841.
Deve-se ponderar que, conforme interesses especficos de bibliotecas e/ou cole-
cionadores, outros critrios podem ser acrescidos. Entretanto a classificao de qualquer
obra dentro destes padres exige um apoio bibliogrfico i.e., consultas a bibliografias,
catlogos especiais com descrio de exemplares, conhecimento de histria do livro e ou-
tras fontes de informao e referncia.
Descarte ou baixa
O descarte consiste na retirada definitiva do acervo de uma obra por ter sido da-
nificada pelo uso, perdida, doada, permutada etc. O descarte de material do acervo
merece uma ateno especial, pois, numa biblioteca pblica est diretamente ligado ao
patrimnio pblico.
So passveis de descarte:
G Obras desatualizadas em termos de contedo. Por exemplo: gramticas da Lngua
Portuguesa anteriores a 1971 (ano do acordo ortogrfico Brasil Portugal); livros ou
atlas geogrficos que no incluam os novos Estados: Mato Grosso do Sul, Tocantins
e outros; obras escritas com ortografia desatualizada; obras de cincia e tecnologia
muito antigas, etc.;
G Obras inadequadas pelo assunto tratado ou pelo idioma, ou ainda pela localizao
da biblioteca. Por exemplo: literatura em chins ou noutra lngua qualquer numa
comunidade onde tais idiomas no so lidos; livro sobre as estradas de ferro do
Paran numa biblioteca do Amazonas;
G Obras em quantidade excessiva: quando, por uma razo ou outra, a biblioteca pos-
sui diversos exemplares de determinada obra pouco ou nada utilizada;
G Obras fisicamente danificadas, a tal ponto, que no tenham condies de serem recu-
peradas: por lhes faltarem partes essenciais ou por estarem infestadas por pragas,
como broca, cupim, etc. que podem contaminar o restante do acervo.
O descarte no deve ser uma deciso exclusiva do responsvel pela biblioteca,
visto suas implicaes patrimoniais. Costuma-se, para esse fim, quando possvel, constituir
uma comisso formada por representantes da comunidade professores, historiadores, o
responsvel pela biblioteca e pelo setor de patrimnio que, aps anlise dos materiais,
decidir o seu destino.
65
Todo e qualquer descarte deve ser, obrigatoriamente, registrado na coluna obser-
vaes do livro de tombo, anotando-se a data, o motivo da baixa ou descarte e assi-
natura ou rubrica do responsvel.
Para evitar-se comrcio posterior ou levantar controvrsias, sempre conveniente ter
um carimbo para baixa, com a data da baixa e a rubrica do responsvel afixado em lugar
visvel na obra descartada.
Crescimento da coleo
de grande importncia a previso do crescimento da coleo que deve refletir-se
nos oramentos anuais utilizados numa projeo baseada em prticas pr-estabelecidas
para bibliotecas pblicas de pequeno e grande porte. Essa projeo do crescimento
apoiada na relao livro habitante descrita abaixo que se aplica em pases com uma
renda per-capita baixa.
Quadro 1 Projeo de crescimento de uma coleo
66
Ano Coleo Livros a serem Relao N. de habitantes
comprados Livro/habitante por livro
Atual 3.000 0.1 1 para 10
habitantes
1 4.000 1.000 0.133 1 para 7.5
habitantes
2 5.000 1.000 0.166 1 para 6
habitantes
3 6.000 1.000 0.2 1 para 5
habitantes
REGISTRO DE OBRAS
Como registrar livros e folhetos
Registrar atribuir um nmero, em ordem seqencial, por ordem de chegada, a
qualquer material bibliogrfico ou no, incorporando-o, assim, ao acervo da biblioteca.
Antes de registrar-se uma obra, deve verificar-se, no catlogo, se ela j existe ou no na bi-
blioteca. Caso exista, verificar seu grau de utilizao, pois no vale a pena incorporar ao
acervo obras repetidas de pouca demanda, mas nem toda duplicao desnecessria. Os
materiais podem e devem ser duplicados desde que visem atender s demandas dos
usurios. Outro fator que leva duplicao a necessidade de preservar a memria local.
No entanto, importante observar-se a disponibilidade de espao fsico.
Os dados necessrios para efetuar o registro de livros so encontrados em suas
diferentes partes. Para melhor orient-lo neste trabalho veja o Anexo 13 Partes do livro.
Normalmente, os registros so feitos no livro de tombo, tambm conhecido como livro
de registro. Na sua falta, porm, pode-se improvisar, utilizando-se um caderno ou fichas
numeradas, formando estas, o fichrio de registro. Qualquer que seja sua forma, estes re-
gistros das publicaes pertencentes biblioteca so de uso exclusivo dos funcionrios.
Se preenchido devidamente, forma-se um instrumento de trabalho muito til, pois:
G Auxilia no inventrio do acervo;
G Fornece o nmero de baixas durante o ano e o motivo das mesmas;
67
TRATAMENTO TCNICO DO ACERVO
#
Ano de Forma de
N
o
. Data Autor Ttulo Ex. Vol. Local Editora public. aquisio Obs.
01 22/10/97 VERSSIMO, rico Tibiquera Porto Alegre Globo 1982 Compra
02 22/10/97 Instituto Nacional Manual para Braslia O Instituto 1982 Doao
do Livro bib. pblicas
03 22/10/97 SCHAFF, Adam Histria e verdade So Paulo Martins 1991 Permuta
Fontes
04 22/10/97 PAES, P. R. Curso de Direito 02 So Paulo R. dos 1985 Compra
Tavares Comercial Tribunais
05 23/10/97 VERSSIMO, rico Tibiquera 02 Porto Alegre Globo 1982 Compra
06 23/10/97 MELO, Maia de Curso de Fortaleza 1984 Doao
Lourdes Comunicao
07 24/10/97 BARBOSA, Mareo Um encontro Rio de Jos 1985 Doao
com Deus Janeiro Olympio
08 24/10/97 AMADO, Jorge Os Subterrneos 01 Rio de Record 1987 Doao
da Liberdade Janeiro
G Informa sobre o nmero de registro, data de entrada, forma de aquisio e quanti-
dade de volumes existentes na biblioteca, para fins estatsticos.
Figura 14 Livro de tombo
Campos ou itens de um registro (seja em livro de tombo ou em fichas):
NMERO: nmero de registro da obra, ordem crescente e infinita.
DATA: dia, ms e ano em que o registro feito.
AUTOR: inicia-se o registro pelo ltimo sobrenome do autor, vrgula, prenome.
TTULO: poder ser abreviado se for muito extenso.
EXEMPLAR: caso exista mais de um exemplar da mesma obra anota-se a quanti-
dade.Caso haja obra com mais de um volume ou exemplar, cada um receber seu prprio
nmero. Assim, em hiptese alguma o nmero de registro deve ser repetido, mesmo se um
deles tiver sido retirado definitivamente da coleo.
VOLUME E TOMO: anotar o nmero do volume que est sendo registrado, e do
tomo, quando existir.
LOCAL: local de publicao da obra.
EDITORA: nome da editora que publicou a obra.
ANO DE PUBLICAAO: em geral este dado encontra-se na folha-de-rosto, s vezes
na ficha de catalogao na fonte. Infelizmente, algumas editoras no colocam data.
FORMA DE AQUISIO: anotar se a obra foi adquirida por compra, doao ou
permuta.
Observaes
O nmero de registro de cada obra deve ser anotado no verso da sua folha-de-
rosto. Existe um carimbo prprio de registro. Pode-se, tambm, como alternativa, utilizar
etiquetas gomadas numeradas seqencialmente.
Como registrar peridicos
Revistas e jornais devem ser registrados em fichas apropriadas, por serem materiais
diferentes dos livros e folhetos, tanto pela periodicidade como pela apresentao grfica.
As fichas de registro dos peridicos (tamanho 20,5 x 12,5cm) so arrumadas em
ordem alfabtica de ttulos. H dois tipos de fichas de registro de peridicos: um para
68
Ano de Forma de
N
o
. Data Autor Ttulo Ex. Vol. Local Editora public. aquisio Obs.
11 24/10/97 PAES, P. R. Curso de Direito 01 So Paulo R. dos 1985 Doao
12 24/10/97 PAES, P. R. Curso de Direito 02 02 So Paulo R. dos 1985 Doao
13
revistas e outro para jornais. Em ambas aparece o termo periodicidade que o intervalo
de tempo em que a publicao peridica editada. Podendo ser:
G DIRIO (todos os dias).
G SEMANAL (uma vez por semana).
G QUINZENAL OU BIMENSAL (duas vezes por ms).
G MENSAL (uma vez por ms).
G BIMESTRAL (de dois em dois meses).
G TRIMESTRAL (de trs em trs meses).
G QUADRIMESTRAL (de quatro em quatro meses).
G SEMESTRAL (de seis em seis meses).
G ANUAL (uma vez ao ano).
G IRREGULAR (sem periodicidade certa).
Figura 15 Ficha de registro de revistas
Descrio da ficha de registro de revistas (campos ou itens):
G Ttulo da revista que se est registrando;
G Cidade / estado da publicao da revista;
G Periodicidade (se mensal, bimestral, semanal, etc.);
G Fornecedor
G Ano de publicao da revista;
G Volume;
G Nmero do fascculo;
69
FICHA DE REGISTRO DE REVISTAS
TTULO
CIDADE: PERIODICIDADE:
FORNECEDOR:
Ano Volume N do fascculo Ano Volume N do fascculo
Modelo no. /00
Escrevem-se nos espaos os volumes e nmeros recebidos. Deixa-se em branco as
falhas.
Figura 16 Ficha de registro de jornais
Descrio da ficha de registro de jornais (campos ou itens):
TTULO: do jornal.
ANO: de publicao.
Nos quadrinhos, marcar, com X, os dias correspondentes aos nmeros do jornal que
compem o acervo da biblioteca.
Outros materiais
Para o registro de outros materiais como mapas e materiais audiovisuais, usa-se o
mesmo modelo sugerido para livros, acrescentando-se ou substituindo dados, se necessrio:
G no registro de diapositivos/slides, acrescentar uma coluna para a quantidade de dia-
positivos que compe a coleo;
G no registro de discos compactos (CD), em lugar de editora anotar gravadora.
Acrescentar uma coluna para intrprete ou compositor ou utilizar a coluna de autor;
G os mapas tambm podero ser carimbados com o Carimbo de Registro da bibliote-
ca. O carimbo deve ser batido no verso da obra ou na margem, para no cobrir
dados importantes;
G como os livros, o registro dos materiais no-bibliogrficos (audiovisuais, eletrnicos,
objetos) pode ser feito em um caderno ou em fichas separadas, datando e numeran-
do o material por ordem de entrada.
INVENTRIO
O inventrio o cotejo das estantes com o catlogo topogrfico (fichas principais
na mesma ordem em que os livros se encontram na estante). Alm de gerar um dado
valioso para a biblioteca, por relacionar, com preciso, a quantidade de volumes exis-
tentes no acervo, o inventrio tem tambm a vantagem de mostrar a situao em que se
acham as publicaes; se h danos, se houve extravios.
O inventrio dever ser realizado anualmente, podendo ser feito atravs de
amostragem.
70
FICHA DE REGISTRO DE JORNAIS
Ttulo:
Cidade: UF:
Ano: Periodicidade:
Fornecedor:
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
1
2
3
Modelo no. /00
Acervo total
Para conhecer o nmero total de ttulos de uma biblioteca, conta-se apenas cada
ttulo existente e no o nmero de exemplares ou volumes. Para conhecer o volume total
de livros, conta-se todos os livros, incluindo exemplares, volumes, tomos etc.; o mesmo se
faz em relao aos peridicos.
Normalmente, o termo usado peas pois inclui todo tipo de material.
Carimbos
So usados dois carimbos para identificar a obra que est sendo incorporada ao
acervo: o de identificao da biblioteca e o de registro da obra.
G 0 carimbo de identificao da biblioteca deve ser colocado no corte do livro ou em
pginas pr-determinadas. costume carimbar, para fins de segurana, uma ou duas
pginas previamente escolhidas sempre as mesmas, em todas as publicaes de
determinada biblioteca. Exemplo: a biblioteca tal, pe o seu carimbo de identificao
na pgina 3 e na pgina 31
G 0 carimbo de registro colocado no verso da folha-de-rosto, no canto esquerdo inferior
ou o mais prximo possvel deste local, mas sempre no mesmo local. Esse carimbo deve
ter os seguintes dados: nome da biblioteca/nmero de registro/data (dia, ms e ano).
Exemplos:
Figura 17 - Carimbos de identificao da biblioteca e de registro de livros
VIABILIZANDO O ACESSO INFORMAO
A organizao do acervo
essencial que toda biblioteca disponha de um mtodo de organizao que per-
mita a localizao rpida e eficiente de uma obra. Como em qualquer armazm, farm-
cia ou supermercado onde haja grande variedade de produtos, estes esto separados de
acordo com as suas caractersticas mais comuns: cereais, verduras, brinquedos, vesturio
etc. Caso contrrio, torna-se difcil localizar qualquer mercadoria. Numa biblioteca no
pode ser diferente. Os livros devem ser agrupados de acordo com os seus assuntos (lite-
ratura, histria, matemtica etc.).
Numa biblioteca bem organizada possvel responder-se com rapidez s seguintes
perguntas:
G Que obras de determinado autor a biblioteca possui?
G A biblioteca possui determinada obra?
G O que existe, na biblioteca, sobre determinado autor ou assunto?
G Que obras existem, na biblioteca, de um autor, sobre certo assunto, em tal lngua?
71
B
IBLIO
T
E
C
A
E
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I
D
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D
A
C
U
N
H
A
Para que essas perguntas possam ser respondidas, preciso que os servios de
preparao tcnica do acervo e de atendimento ao usurio funcionem com perfeio.
O processamento tcnico do acervo um servio interno, de responsabilidade
do profissional bibliotecrio, consistindo na classificao e na catalogao de uma
obra. A catalogao descreve fisicamente a publicao e a classificao descreve o
tema, o assunto; aquilo de que trata a obra. Os dados referentes catalogao e clas-
sificao podem tanto ser transcritos em fichas formando os catlogos ou inseridos em
base de dados.
Nem todos os livros de uma biblioteca necessitam ser processados tecnicamente:
por exemplo, uma grande coleo de livros de bolso ou obras totalmente descartveis com
pouco tempo de durabilidade.
O processamento tcnico no deve ser um empecilho para que uma obra esteja
o mais rpido possvel disponvel para o leitor: a biblioteca precisa mostrar que tem
um servio gil e uma coleo atualizada. O responsvel poder fazer uma identifi-
cao sumria da obra para agilizar sua disponibilizao logo aps a entrada da
obra na biblioteca, mesmo que seu jogo de fichas no tenha ainda sido completado e
inserido nos fichrios.
Um grande auxlio para processar um livro a ficha da catalogao na fonte,
elaborada pela Cmara Brasileira do Livro, habitualmente transcrita no verso da pgi-
na de rosto. Para bibliotecas que acessam a Internet, a base de dados da Biblioteca
Nacional o melhor auxlio para a catalogao: www.bn.br, selecionar no menu o
item: catlogos on line.
Classificao
Pode agrupar-se os assuntos de uma obra atravs de uma codificao denominada
de nmero de classificao. Utiliza-se um sistema que possibilita a reunio, nas estantes,
dos livros de um mesmo assunto. O sistema mais conhecido e utilizado internacionalmente
a Classificao Decimal de Dewey (CDD) que divide as reas do conhecimento em dez
classes principais:
000 Obras Gerais (Ex.: Enciclopdias)
100 Filosofia
200 Religio
300 Cincias sociais (Ex.: Direito, Economia, etc.)
400 Filologia. (Estudo das lnguas)
500 Cincias puras (Ex.: Matemtica, Fsica, Qumica, etc.)
600 Cincias aplicadas. Tecnologia (Ex..: Medicina, Engenharia, Agricultura, etc.)
700 Arte, Esporte, Lazer
800 Literatura
900 Histria, Geografia e Biografias
72
Estas classes por sua vez so subdivididas em mais 10 classes (ver Anexo 14
Classificao Decimal de Dewey) e assim por diante (sempre do geral para o mais especfico):
600 Cincias aplicadas. Tecnologia
610 Medicina
611 Anatomia humana
611.1 rgos cardiovasculares
611.11 Pericrdio
Alguns tipos de obras tm uma letra antes do nmero de classificao: as obras de
referncia com o R e os folhetos com o F. Outras utilizam letras que substituem o
nmero de classificao, como F para todas as obras de fico e B para as
biografias. Para os livros infantis de estrias pode-se usar, Fi, para os livros em quadri-
nhos, Q, CD para discos compactos. Os administradores de biblioteca, podem ado-
tar outros cdigos de acordo com suas necessidades. Muito utilizado para assuntos na
rea infantil, o cdigo de cores para diferenciar os livros sem texto, histrias de nvel
elementar, poesia, msicas, e outros. A fico para jovens e adultos pode ser dividida
como as fitas de vdeo em lojas de aluguel em: aventuras, crime, fico cientfica,
romances, mistrio, terror, etc.
Figura 18 Tipologia de materiais, arranjo e classificao alternativos
73
Tipo de material Acrescentar ao n. de Substituir o n. Arranjo nas
classificao: de classificao por: prateleiras
Biografias B B+trs primeiras letras do
sobrenome do biografado
Cassete (fita) C Por funo: de estudos de ln-
guas, de msica
Disco compacto (Cd) CD Como nas lojas: mpb, pagode,
rock, funk, clssicos, etc.
Fico adulto Fa Fa+3 ltimas letras do sobre-
nome do autor ou como pro-
posto acima
Fico infantil Fi Fi +3 ltimas letras do sobrenome
do autor ou por cdigo de cores
para contos de fadas, de animais,
etc.
Fico juvenil Fj Fj+3 ltimas letras do sobre-
nome do autor ou como pro-
posto acima
Livro fcil e livro
brinquedo infantil Lf, Lb
Quadrinhos para adulto Qa Qa+3 ltimas letras do sobre-
nome do autor
Quadrinhos infantis Qi Qi+3 ltimas letras do
sobrenome do autor
Vdeos V Como as lojas locao de vdeo:
educativos, documentrios, infan-
til, esporte, etc.
Outros materiais:
CD Rom CR
Mapas M
Programas de
computador P
Ao nmero de classificao de uma obra corresponde tambm um termo que iden-
tifica seu assunto. Geralmente so utilizadas listas preestabelecidas com estes assuntos.
Este termo aparece na ficha principal (figura abaixo) e nas fichas de autor.
Nmero de chamada de uma obra
O nmero de chamada um cdigo, formado por nmeros e letras, que identificam
a obra e a localizam nas estantes e prateleiras; , portanto, o endereo de um livro nas
estantes. Compe-se de smbolos: na primeira linha, o nmero de classificao e, na
segunda linha, cdigos correspondentes autoria do livro. O modo mais fcil de sim-
bolizar a autoria pelas trs primeiras letras do sobrenome do autor. O nmero de
chamada aparece nas etiquetas colocadas nas lombadas dos livros.
Em bibliotecas de grande porte usa-se uma tabela com nmeros correspondentes
aos sobrenomes dos autores. O sobrenome simbolizado por sua inicial e pelos nmeros
a ele correspondentes; a estes nmeros segue-se, em letra minscula, a primeira inicial do
ttulo (ltimo exemplo acima). A tabela mais conhecida e utilizada para simbolizar, em
nmeros, os sobrenomes, a tabela de Cutter. Existe uma tabela mais simples, incluindo
sobrenomes em portugus, elaborada por Heloisa Almeida Prado, a tabela PHA
11
.
Catalogao
a transcrio dos elementos que identificam uma obra ou outro material em uma
ficha catalogrfica.
Os elementos que compem a ficha encontram-se no incio da obra, antes do texto,
na chamada folha de rosto ou pgina de rosto. O quadro abaixo apresenta os ele-
mentos que compem a ficha catalogrfica, sua definio e representao.
Figura 19 Elementos de um livro
74
Fi
LOB
Fj
MAR
R
036.9
ENC
v 1
Fa
RAM
658.1
048p
Ttulo
Subttulo
Edio
Lugar de Publicao
Editor
Data
Nmero de Pginas
Dados Complementa-
res: Nmero de regis-
tro da obra.
Indicao dos assun-
tos da obra
Nmero de Chamada
Palavra ou frase que d nome obra.
Palavra ou frase que complementa ou expli-
ca o ttulo.
Todos os exemplares produzidos da mesma
matriz.
Local geogrfico no qual foi publicada a
obra (Usa-se a cidade e no o pas)
Entidade responsvel pela edio da obra.
Ano de publicao da obra
Nmero total de pginas de uma obra.
como descrito anteriormente
Ex.: A mudana da capital
Registra-se de maneira abreviada. Ex.: 2. ed.
Ex.: Braslia
Registra-se a empresa sem se levar em conta
palavras tais como editora, editores, editorial, etc.
salvo quando necessrias para evitar interpretaes
errneas do nome. Ex.: Ed. Salvador, Ed. Do Brasil
Ex.: 1978
Ex.: 375p.
68.940/86
58.623/98ex.2
Brasil Capital Tranferncia. Braslia (DF)
Histria
981.74 V331m
11
PRADO, Helosa de Almeida . Tabela PHA. 3 .ed. rev. So Paulo: T.A. Queiroz, 1984. 109p.
75
76
A
MUDANA
DA
CAPITAL
/D|RSN \/SCNCE|S
Figura 20 Pgina de rosto de um livro (frente e verso)
77
Copyright, 1978, by Jos Adirson de Vasconcelos
Capa de FAUSTO FURLAN
Edio do Autor
Composto e Revisado em
S/A CORREIO BRAZILIENSE
Edio da
GRFICA E EDITORA INDEPENDNCIA LTDA.
Todos os direitos reservados de acordo com a Lei.
Segunda Edio, 1978
Impresso no Brasil
Printed in Brazil
Cx. Postal 14.2232
70.000 Braslia-DF
B
IBLIO
T
E
C
A
E
U
C
L
I
D
E S
D
A
C
U
N
H
A
A
MUDANA
DA
CAPITAL
A ficha principal rene um conjunto de informaes que possibilitam a identificao
e a localizao da obra no acervo (n. de chamada, autoria, ttulo, descrio fsica e
pista). utilizada como base para
elaborao das demais fichas
secundrias. Quando a obra no
tiver autor, a ficha principal ter
entrada pelo ttulo.
Definio dos elementos
Figura 21 Elementos ou campos de ficha principal ou matriz
78
Representao e exemplos
Escreve-se primeiro o sobrenome e
logo depois o nome, separados por
vrgula. Em sendo possvel determi-
nar-se, colocam-se as datas de nas-
cimento e morte. Ex.: Vasconcelos,
Adirson, 1936
Ex.:A mudana da capital
Registrar de maneira abreviada a
partir da Segunda edio de uma
obra. Ex.: 2. ed.
Ex.:Braslia
Registra-se a empresa sem se levar
em conta palavras tais como edito-
ra, imprenta, etc.salvo quando
necessrias para se evitar interpre-
taes errneas do nome da empre-
sa Ex.: Ed. Independncia
Ex.: 1978
Ex.:375p.
6.8940/86; 58.623/98 ex.2
Brasil Capital Transferncia.
Braslia (DF) Histria
981.74
V331m
Definio
Pessoa ou entidade responsvel pelo
contedo de uma obra (pode haver mais
de um autor), Marques, Fbio, 1937
(pessoa) Fundao Getlio Vargas (enti-
dade)
Nome que se d a uma publicao ou
nome da obra
Ttulo auxiliar ou secundrio da obra
(no obrigatrio)
conjunto de exemplares de uma obra
impressa de uma s vez (1
a
edio, 2
a
edio, etc).
Local geogrfico no qual se publicou
uma obra (Usa-se a cidade e no o pas)
Empresa responsvel pela edio da
obra
Ano de publicao da obra
Nmero total de pginas de uma obra
como descrito anteriormente
Elementos ou campos
AUTOR
TTULO
Subttulo
EDIO
LUGAR DE PUBLICAO
EDITOR
DATA
NMERO DE PGINAS
DADOS COMPLE-MENTARES:
Nmero de registro da obra;
Indicao dos assuntos da obra;
NMERO DE CHAMADA
981,74
V331m Vasconcelos, Adirson, 1936 -
A mudana da capital / Adirson
Vasconcelos. 2.ed. Braslia : Inde-
pendncia, 1978.
375p.
1. Brasil - Capital - Tranferncia.
2. Braslia (DF) - Histria. I. Ttulo.
6.840/86; 58.623/98Ex.2
N de Chamada
Autor
Ttulo
Editora
Local
Edio
Data
N do Cutter
N de pginas
Pista
Assuntos
N de
Classificao
N de Registros
Catlogos
O conjunto de fichas ou registros (no fichrio manual, listagem ou base de dados)
que representam as publicaes do acervo de uma biblioteca, ordenadas de acordo com
um plano definido.
G Ficha de autor normalmente a ficha principal. alfabetada pelo sobrenome do autor.
G Ficha de ttulo, igual principal, mas com o ttulo em destaque na parte superior da
ficha. alfabetada pelo ttulo.
G Ficha de assunto, tambm igual ficha principal, mas com o assunto escrito na parte
superior da ficha. alfabetada pelo assunto. Ateno: dever ser feita uma ficha
para cada assunto. Assim, se um livro trata de trs assuntos, ter uma ficha para cada
um dos trs assuntos.
G Ficha topogrfica, igual matriz, armazenada pelo nmero de chamada.
Figura 22 Ficha principal e seus desdobramentos
79
981.76 Vasconcelos, Adirson, 1936-
V331m A mudana da capital .
2.ed. Braslia : Ed. Inde-
pendncia, 1978.
375p.
1. Brasil Capital Trans-
ferncia. 2. Braslia (DF)
Histria. I. Ttulo.
6.840/86; 58.623/98Ex.2
981.74
V331m Vasconcelos, Adirson, 1936-
A mudana da capital .
pendncia, 1978.
375p.
Histria. I. Ttulo.
6.840/86; 58.623/98Ex.2
A mudana da capital.
981.76 Vasconcelos, Adirson, 1936-
pendncia, 1978.
375p.
Histria. I. Ttulo.
6.840/86; 58.623/98Ex.2
Braslia (DF) Histria
981.78 Vasconcelos, Adirson,1936-
pendncia, 1978.
375p.
Histria. I. Ttulo.
6.840/86; 58.623/98Ex.2
Braslia Capital - Trasnferncia
981.77 Vasconcelos, Adirson,1936-
pendncia, 1978.
375p.
Histria. I. Ttulo.
6.840/86; 58.623/98Ex.2
Ficha topogrfica
Ficha principal ou matriz
Ficha de assunto Ficha de assunto
Ficha de ttulo
As fichas que compem os catlogos das bibliotecas so padronizadas. Feitas de
cartolina ou outro tipo de carto delgado, medem 12,5 x 7,5 cm. No centro da parte infe-
rior das fichas faz-se um furo onde se passa uma haste, para que elas no saiam da
ordem, na gaveta ou caixa onde so guardadas.
Tipos de Catlogos
So quatro os catlogos que representam o acervo bibliogrfico. Catlogo
Topogrfico, Catlogo de autor, Catlogo de ttulo e Catlogo de assunto.
Em bibliotecas de grande porte, as fichas iro formar os trs Catlogos do pblico
(Figuras 23, 24 e 25)
Catlogo de ttulo: o leitor consulta caso s tenha conhecimento do ttulo da obra.
Catlogo de autor: o leitor consulta quando s conhece o nome do autor. Deve ser
arrumado, em ordem alfabtica, pelo ltimo sobrenome do autor. As fichas principais ou
matrizes so arquivadas neste catlogo.
Figura 23 Catlogo de autor
Figura 24 Catlogo de ttulo
80
Autor
A
B
C
000 BACH, George R. e GOLDEBERG, Herb. Agressividade BAC criativa. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1978. 314p.
220 CANTARELA, A. C. e Ado brasileiro. So Paulo: CAN Paulinas, 19
000 AZEVEDO, Marcelo Casado d'. Ciberntica e vida. AZE Petrpolis: Vozes, 1972. 145p.
1. Ciberntica
230 CRANSTON, Ruth. O milagre de Lourdes. So
CRA Paulo: Melhoramentos, s.d. 245p.
Ttulo
A
B
C
A bblia em trovas.
220 ANDRADE, Nildia.
AND
Ciberntica vida.
000 AZEVEDO, Marcelo Casado d'.
AZE
Ado brasileiro.
220 CANTARELA, A. C.
Nos caminhos da cristandade.
230 BAMM, Peter.
BAM
Catlogo de assunto: o leitor consulta quando no souber que obra deseja, nem
tiver idia do nome do autor. Ou deseje ler sobre determinado assunto.
constitudo das fichas de assunto. Seu arquivamento obedece unicamente ao
termo que determina o assunto e so arquivadas em ordem alfabtica.
Figura 25 Catlogo de Assunto
Algumas bibliotecas utilizam o Catlogo-dicionrio: onde se colocam todas as
fichas (de autor, de ttulo e de assunto), arrumadas em uma nica ordem alfabtica como
em um dicionrio (Anexo 15 Alfabetao). Recomendado para bibliotecas pequenas.
Os catlogos destinados a auxiliar os funcionrios no seu trabalho de organizao
do acervo so os Catlogos internos auxiliares:
Catlogo topogrfico: um catlogo que mostra como as obras se localizam nas
estantes. formado pelas fichas principais que so arrumadas de acordo com a classifi-
cao das obras, em ordem numrica crescente. Nelas deve-se ainda anotar o nmero de
registro de cada obra (ou nmeros de registros para obras em mais de um volume) e os
assuntos da mesma. Neste catlogo no necessrio ter mais de uma ficha, mesmo se a
obra tiver mais de um volume ou mais de um exemplar. Uma nica ficha suficiente, con-
tanto que, aps o seu nmero de registro, acrescente-se o nmero do volume ou exemplar
(Ver figura 29).
Exemplo de seqncia de ordenao de fichas no catlogo topogrfico:
621
621.02
621.3
622
623.001
623.5
624
81
Assunto
A
B
C
AGRESSIVIDADE
BBLIA
220 CANTARELA, A. C. e Ado brasileiro. So Paulo: CAN Paulinas, 19
CIBERNTICA
000 AZEVEDO, Marcelo Casado d'. Ciberntica e vida. AZE Petrpolis: Vozes, 1972. 145p
CRISTIANISMO
230 BAMM, Peter. Nos caminhos da cristandade. So
BAM Paulo: Boa Leitura, s.d.
formado pelas fichas topogrficas tambm chamadas matrizes, principais ou bsi-
cas. As fichas topogrficas so organizadas no fichrio seguindo a ordem numrica de
classificao, isto , pelo nmero de chamada. Este catlogo indispensvel para a rea-
lizao anual do inventrio do acervo, uma vez que o arquivamento no fichrio segue a
mesma ordem dos livros nas estantes. Logicamente dentro de cada classe 100, 200,
300, etc. e suas subclasses; respeitada ainda a ordem alfabtica.
Figura 26 Catlogo topogrfico
Catlogo de registro: substitui o livro de registro ou de tombo. Conseqentemente, onde
existe esse tipo de livro, o catlogo de registro dispensvel. Suas fichas so as de autores,
com uma nica diferena: coloca-se, no alto, o ano, dia e nmero de registro, nessa ordem.
Outros catlogos: catlogo de aquisio, catlogo de editoras, de nome certo de
autores, de controle de assuntos, etc.
Ordenao fsica do acervo
O acervo de uma biblioteca deve ser organizado de modo que os livros e demais
materiais que o compem possam ser facilmente localizados pelos leitores, uma vez que
numa biblioteca pblica os leitores tm livre acesso s estantes.
A arrumao deve ser feita obedecendo a critrios previamente estabelecidos que
agrupem na estante as obras de um mesmo assunto, geralmente usando-se o sistema de
Classificao Decimal de Dewey (CDD). Na impossibilidade de usar esse sistema, por
falta de bibliotecrio, outra organizao pode ser criada, como por exemplo, agrupar os
livros nas estantes identificados por etiquetas coloridas que correspondero a determina-
dos assuntos. A arrumao de obras depende tambm do tipo do material, por exemplo,
as fitas de vdeo podem ter o mesmo arranjo das locadoras, isto , por grandes assuntos;
os recortes de jornal, por ordem alfabtica dos assuntos tratados; os discos compactos,
por tipo de msica, etc.
82
Topogrfico
000
100
200
000 AZEVEDO, Marcelo Casado d'. Ciberntica e vida. AZE Petrpolis: Vozes, 1972. 145p.
1. Ciberntica
220 CANTARELA, A. c. Ado brasileiro. So Paulo: CAN Pualinas, 19
230 BAMM, Peter. Nos caminhos da cristandade. So Paulo: BAM Boa Leitura, s.d.
Outro cuidado a ser tomado na organizao do acervo: acostumar os leitores
a nunca recolocarem as obras nas estantes. Cada livro, cada revista, cada jornal tm
o seu lugar certo; e, uma obra colocada no lugar errado dificilmente ser reencon-
trada. Depois de utiliz-las, os leitores devem deixar as obras sobre a mesa de leitu-
ra ou no balco de entrada, para que os funcionrios as arrumem, aps a coleta da
estatstica diria.
Livros
Cada livro j registrado e catalogado tem na parte inferior da lombada a ETIQUE-
TA DE LOMBADA, da qual consta o cdigo do seu lugar nas estantes e prateleiras da bi-
blioteca, ou seja, o nmero de chamada. Assim, a seqncia dos livros na estante segue
a mesma ordem do catlogo topogrfico, como descrito acima.
Alguns pontos devem ser observados em relao organizao dos livros:
Estantes: devem ser abertas para facilitar a ventilao e de preferncia metlicas
pois facilitam a limpeza. fundamental a sinalizao das estantes para orientar na loca-
lizao dos assuntos.
Prateleiras: no devem ficar inteiramente ocupadas e ter espao para novas obras
do mesmo assunto. Com isso, evita-se o constante remanejamento de toda a estante. Essa
folga nas prateleiras tem outra utilidade alm da reserva de crescimento, pois permite que
os livros sejam puxados pela parte mediana da lombada, e jamais pela sua borda supe-
rior. As prateleiras devem ter etiquetas com o nmero de classificao e o assunto dos
livros nelas colocados. aconselhvel, sempre que possvel, que numa mesma prateleira
fiquem todas as obras sobre um mesmo assunto. Quando isto no for possvel devido
grande quantidade de publicaes sobre o mesmo assunto, colocar um aviso bem visvel,
indicando onde fica a sua continuao.
Posio dos livros nas estantes: os livros so colocados da esquerda para a direita
e devem ser mantidos na posio vertical. Para no carem, usam-se cantoneiras especiais
denominadas bibliocantos (peas em forma de L, de metal ou de madeira). Na falta de
bibliocantos e quando h espao suficiente na prateleira, pode-se usar um peso para man-
ter os livros na posio vertical.
Alguns tipos de livros necessitam um arranjo especial (veja tambm acima o item
Classificao Nmero de Chamada para os tipos de material, seus cdigos e seu arranjo):
G As obras de referncia devem ficar em estantes separadas, uma vez que so uti-
lizadas com maior freqncia.
G Para incentivar e aprofundar o conhecimento dos jovens, os livros informativos apro-
priados a leitores acima de 12 anos podem ser colocados ao lado dos livros dos adul-
tos. Uma outra alternativa destacar na rea destinada aos jovens ou adolescentes
(outro local de convvio na biblioteca), as obras de especial interesse desta faixa
etria, como esporte, amor, corpo e sade, educao sexual, etc.
G muito utilizado, na rea infantil, o cdigo de cores para diferenciar os livros sem
texto, histrias de nvel elementar, poesia, canes, e outros. A separao dos livros
de fico infantil por assuntos (histrias de bichos, contos de fada e outros) um outro
modo de arranjo de livros infantis.
G Os livros para crianas at 4 anos podem ser colocados em caixotes de madeira com
83
base antiderrapante. A criana vai brincar com o livro e ir ento se familiarizando
com este outro brinquedo, at se habituar e considerar como algo muito especial.
G Tambm a fico para jovens ou adultos pode ser dividida em: aventura, clssicos,
crime, fico cientfica, mistrio, romances, romances histricos, terror etc.
Figura 27 - Organizao de livros nas estantes
Para facilitar a localizao dos assuntos, coloca-se ao alto de cada estante indi-
caes com o nmero de classificao seguido do nome da classe em letras maisculas.
Peridicos
No devem ficar nas mesmas estantes onde se guardam os livros. A biblioteca deve
ter estantes separadas, exclusivamente para os peridicos.
84
000 - OBkA5 GEkAl5
300 - ClNClA5 5OClAl5
400 - FlLOLOGlA
100 - FlLO5OFlA
200 - kELlGlO
Quando soltas (no encadernadas), as revistas sero guardadas em posio verti-
cal, em caixas especiais de madeira, metal ou papelo, por ordem alfabtica de ttulos.
Na falta dessas caixas, as revistas, bem como os jornais, podem ser guardados em
posio horizontal nas estantes. Neste caso, cada pilha no deve ultrapassar a altura de
22,5 centmetros, pois, se a pilha for mais alta, dificultar tanto a retirada quanto a pos-
terior arrumao dos fascculos.
No Anexo 10 Mveis e equipamentos, so mostrados alguns mveis, bem prti-
cos, para exposio dos peridicos mais recentes.
As revistas e livros em quadrinhos podem ser destinados tanto para adultos como
jovens e crianas. Podem ser organizados em caixas ou em gndolas.
Sugesto: os fascculos de um determinado ttulo, podem ser colocados em uma
caixa de papelo desde que as dimenses da caixa utilizada permitam que fiquem ade-
quadamente acomodados. O contedo destas caixas deve ser devidamente identificado
por etiqueta colocada de forma bem visvel . Estas caixas, dependendo do pblico-alvo
(crianas, jovens ou adultos) e do local da biblioteca onde sero disponibilizadas aos
leitores, podem ser colocadas no cho, ou dispostas separadamente, nas estantes.
Material audiovisual / Multimeios
As fitas de vdeo e os discos compactos (CDs) devem ter um tratamento especial: as
capas originais ficam em estantes ou caixas de madeira (como lojas de msica) (ver Anexo
10) e os vdeos e os CDs ficam estocados em estantes atrs da mesa de atendimento do
setor de msica. Neste local tambm ficam os equipamentos, com sada de som atravs de
fones de ouvidos prximos a poltronas ou cadeiras confortveis. O leitor no manuseia
estes materiais e o equipamento de som, somente aqueles destinados ao estudo de lnguas.
As fitas cassetes ou de vdeo e CD-ROMs para estudo de lnguas, bem como o mate-
rial grfico que os acompanham podem tambm ficar estocados no atendimento do setor
de msica. Esse material colocado disposio dos leitores para que possam retornar
e/ou avanar as fitas, nos aparelhos de vdeos ou toca-fitas destinados a esse fim.
As fitas de vdeo podem ter o mesmo arranjo utilizado nas locadoras de vdeo:
aventuras, documentrios, temas de livros, esportes, infantis e outros.
Os CDs podem ter o mesmo arranjo das lojas: msica clssica, MPB, msicas
regionais, etc, dependendo da criatividade dos responsveis pela biblioteca.
85
EMPRSTIMO DOMICILIAR
Consideraes gerais
G Para o bom funcionamento deste servio recomendvel estabelecer-se um regula-
mento onde estejam definidos claramente: prazo de emprstimo por tipo de material,
quantidade de obras emprestadas por leitor, renovao, penalidades ao leitor faltoso
(suspenso temporria, suspenso definitiva, multa em moeda corrente e outras), sis-
tema de reserva e outros que o responsvel pela biblioteca julgar convenientes. O
nmero de volumes a ser emprestado para crianas deve ser superior ao que nor-
malmente as bibliotecas adotam (2 volumes/pessoa, por 2 semanas). O regulamento
deve ser afixado em lugar visvel, perto do balco de emprstimo. (Anexo 6 Modelo
de regulamento da biblioteca).
G Nem todas as obras da biblioteca podem ser emprestadas. As obras que so cons-
tantemente consultadas ou de consulta local (dicionrios, enciclopdias, atlas etc.), as
obras raras, as obras em mal estado de conservao, as obras preciosas eis algu-
mas que no saem do recinto da biblioteca, e que, portanto, no precisam de bolso,
nem do carto do livro. Em caso de muita demanda de uma obra didtica, com
poucos exemplares, pode-se restringir seu emprstimo por um perodo de tempo. Os
recortes de jornal no so emprestados.
G Aconselha-se cuidado especial com o emprstimo de peridicos pois, dificilmente,
podem ser repostos, quando se estragam ou se perdem: em geral um peridico no
reeditado e raro as editoras o terem em estoque. 0 caso dos jornais ainda
mais alarmante, uma vez que so impressos em papel de pouca durabilidade. As
revistas consideradas de lazer e no de informao podem ser emprestadas aps
determinado tempo de sua publicao, com exceo das revistas do ms corrente.
No caso de emprstimo domiciliar dos peridicos, o funcionrio anotar em uma
ficha avulsa o seu ttulo e data, nome e n de usurio j inscrito para emprstimo e
dia para a devoluo. A data da publicao ser completa, anotando-se ano, ms
e dia (se for dirio).
G Emprstimo interbibliotecas. o recurso para atender sempre ao leitor. O biblio-
tecrio responsabiliza-se pelo emprstimo atravs de formulrios apropriados que
vm sendo usados j h algum tempo. Para localizar um livro ou peridico, pode-se
recorrer aos catlogos coletivos: de livros, como por exemplo, o da Universidade de
So Paulo ou de peridicos, em base de dados do IBICT.
Preparo do livro para emprstimo
Para o emprstimo domiciliar so necessrios alguns impressos que asseguram a
devoluo da obra em bom estado e em tempo hbil:
86
Figura 28 Carto do livro (assinatura)
O leitor deve assinar na coluna Assinatura do leitor, de acordo com sua assi-
natura no carto de inscrio. O carto do livro deve ser guardado em fichrio bem vis-
vel, organizado por data de devoluo, para controle da coleo. Em algumas bibliote-
cas, os livros tm dois cartes que so preenchidos quando do emprstimo, o primeiro
para arquivamento por data de devoluo (controle de obras em atraso) e o segundo, por
ordem alfabtica de sobrenome do autor, possibilitando responder ao leitor se uma obra
est emprestada e a data prevista de sua devoluo.
87
Nome da Biblioteca
Autor .................................... N
o
. de chamada . . . . . .
Ttulo..................................... N
o
. de registro . . . . . . . . .
Data N
o
. Inscrio Assinatura do leitor
FRENTE Modelo N
o
. /00
Data N
o
. Inscrio Assinatura do leitor
VERSO Modelo N
o
. /00
Bolso do Livro
Figura 29 Bolso do livro
Trata-se de um suporte colado na
face interna da contracapa da obra.
Nele se guarda o Carto do livro acima
descrito. Quando a obra emprestada,
o Carto do livro retirado do bolso
devidamente anotado e guardado num
fichrio, para controle. A sua simples
presena nesse fichrio, significa que
a obra est emprestada. Aps a
devoluo da obra, o Carto nova-
mente colocado no bolso do livro.
Figura 30 Papeleta de devoluo
88
Nome da Biblioteca
Autor
Ttulo
Este Livro deve ser devolvido na ltima data carimbada
N Registro N de Chamada
7,5 cm 15,0 cm
9
,
0

c
m
Para que o leitor no se esquea da data em que deve devolver a obra, utiliza-se
uma ficha especial que permanece colada, em lugar visvel na sua ltima pgina, ou na
contracapa do livro, com a data para a sua devoluo.
Inscrio do leitor
Em princpio, todo usurio pode fazer emprstimo domiciliar. Exige-se, apenas, que
ele se inscreva na biblioteca. Dois impressos so utilizados para a inscrio do leitor:
Figura 31 - Modelo de carto de inscrio ou ficha cadastral (Frente e verso)
89
Ficha do Cadastro
Biblioteca N
o
. de Inscrio Data / /
Nome ...........................................................................................
Data e local de nasc. .....................................................................
Documento ................................................ Rg. .............................
Resid. ...........................................................................................
CEP .......................................................... Fone ...........................
Profisso ............................................................................ Ocupao ..................
End. Profissional .....................................................................................................
......................................................................................... Fone ...........................
Escola ............................................................................... Curso/srie .................
Cidade ..................................................................................................................
Foto 3x4
Frente Modelo N
o
. /00
Comprometo-me a seguir o regulamento da biblioteca, responsabilizando-me por danos
ou perdas dos livros a mim emprestados.
Assinatura do leitor Rubrica do funcionrio
OBSERVAES:
(exemplo de observao): leitor atrasado de a . Multa cobrada
Verso
Esse modelo impresso identifica o leitor. O carto de inscrio deve ser numerado
(n de registro do leitor) em ordem crescente e arquivado por ordem alfabtica pelo lti-
mo sobrenome do leitor.
Para inscrever-se como leitor, o usurio deve apresentar sua carteira de identidade
ou outro documento de igual validade, que tenha sua fotografia, e comprovante de
residncia (pode ser conta de luz, de gua, de telefone). Menores de 16 anos, ou ainda
sem documento de identidade, devem trazer os dados do pai, me ou responsvel. Neste
caso, anotar, no verso da ficha, que os dados so tirados da carteira de identidade do
responsvel (Nome completo). aconselhvel ter um impresso especfico para autoriza-
o de emprstimo de obras pelo responsvel do menor.
A assinatura do leitor no carto de inscrio tomando conhecimento do regula-
mento do emprstimo de livro uma segurana da biblioteca, no caso de extravio ou
danos obra.
Figura 32 Carto do leitor (frente e verso)
Contm dados de identificao do leitor e ficar em seu poder. Geralmente sua va-
lidade de 12 meses, ao fim dos quais deve ser renovada. Algumas bibliotecas solicitam
um retrato 3x4, que em reas de populao de menor poder aquisitivo pode ser um moti-
vo de restrio ao uso da biblioteca mas que, indubitavelmente, valoriza a carteira.
90
Biblioteca Pblica (Nome da biblioteca)
N Vlido at:
Nome:
Assinatura
Devolver em: Rubrica do Devolver em: Rubrica do
fundionrio funcionrio
Rotina para o emprstimo e devoluo de obras
Emprstimo:
G solicitar ao leitor a apresentao do seu carto;
G anotar, no seu carto, a data da devoluo (ou carimbar, caso a biblioteca tenha um
carimbo datador). No caso de mais de uma obra sendo emprestadas, colocar duas
ou mais datas;
G retirar os cartes do livro do seu bolso e anotar o nmero de registro de leitor e a
data de devoluo (ou carimbar, caso a biblioteca tenha um carimbo datador);
G solicitar ao leitor que assine seu nome nos cartes;
G anotar ou carimbar, na papeleta de devoluo de cada livro, a data da mesma.
G devolver o carto do leitor e o(s) livro(s) ao leitor, reiterando a data de devoluo;
G arquivar os dois cartes do livro, um por ordem alfabtica de sobrenome de autor
(para em caso de pedido do mesmo livro, verificar se est emprestado e a data de
sua devoluo) e o outro por ordem cronolgica crescente, usando para isso fichas-
guia numeradas de 1 a 31 ( aconselhvel que sigam, para cada dia, a ordem de
sobrenome do autor facilitando sua retirada na hora da devoluo);
G ao fim do dia, anotar o total de livros emprestados por assunto, no formulrio de con-
trole de uso da coleo, utilizando para a contagem os cartes do livro inseridos
atrs da ficha-guia correspondente ao dia da devoluo, das obras emprestadas
naquele dia.
Devoluo:
G verificar na papeleta de devoluo (colada no livro), se a obra est sendo devolvida
no dia certo e verificar o estado da mesma;
G retirar as duas fichas do livro (da ordem alfabtica e da cronolgica), conferir e
recolocar no livro;
G cancelar o emprstimo, no carto do leitor, com a rubrica do funcionrio que rece-
beu a obra;
G caso o leitor queira renovar o emprstimo, verificar se no h reservas e emprest-lo
novamente;
G colocar o(s) livro(s) num carrinho para reposio ou prateleira no balco de emprstimo;
G recolocar o(s) livro(s) nas estantes.
Controle do emprstimo:
G verificar, periodicamente, os livros em atraso e efetuar a cobrana por carta modelo
ou telefone.
G verificar, quando os livros forem devolvidos, se existem reservas e, em caso afirmati-
vo, avisar as pessoas que efetuaram reservas que o livro j se encontra disponvel.
91
92
SERVIOS
O estreitamento da relao com a comunidade fator essencial para o desempe-
nho das funes da biblioteca pblica. , pois, necessrio que os indivduos reconheam
na biblioteca um lugar de encontro da comunidade com seus valores, tradies, histria,
etc. Tambm, devem reconhecer que oportunidades regulares e constantes de ler e de con-
viver com livros ampliam as possibilidades de acesso informao e de gerao e trans-
misso do conhecimento ingredientes essenciais para a insero do indivduo na
sociedade atual. Por outro lado, alm de meio para aquisio e transmisso de conhe-
cimento, a leitura fonte de lazer e de prazer e deve fazer parte do cotidiano de todos
os indivduos, inclusive dos profissionais que atuam nas bibliotecas, para que possam me-
lhor desempenhar o papel de mediadores da leitura.
Servio de referncia e informao
Referncia o termo que se aplica relao entre a biblioteca e o usurio, em
busca de uma informao; a orientao que o pessoal da biblioteca pode oferecer ao
usurio para que este encontre a resposta procurada em seu estudo ou pesquisa, ou, se a
biblioteca no dispuser de meios para lhe oferecer essa resposta, deve-lhe indicar onde
poder obt-la, seja atravs dos servios de outra biblioteca ou instituio congnere, seja
atravs da consulta Internet. Tudo deve ser tentado para proporcionar ao leitor a respos-
ta desejada ou o caminho para chegar a ela.
Em grandes bibliotecas, a referncia um servio especial; nas pequenas, a bi-
blioteca inteira funciona como um Servio de Referncia
O maior nmero de questes so factuais e podem ser respondidas atravs de
consultas a dicionrios, enciclopdias, obras de consulta rpida e que no so de texto
de leitura corrida, sendo pois, chamadas obras de referncia. Este tipo de obra no
circula fora da biblioteca, justamente por este motivo e por seu alto nvel de utilizao.
Os estudantes se valem dele como apoio realizao dos trabalhos escolares. Em
algumas bibliotecas, as colees didticas so separadas do restante do acervo com
esta finalidade. Algumas questes dos usurios exigem um maior esforo para encon-
trar as respostas. Neste caso, aconselhvel fazer uma anotao da questo e da
resposta, evitando a perda de tempo, no caso da mesma questo ser apresentada por
outro usurio.
Atualmente, a possibilidade do uso da Internet potencializa a atuao das bibliote-
cas pblicas, especialmente dos servios de informao. de grande utilidade o uso da
Internet pelo Servio de Referncia para efetuar a identificao, compilao e divulgao
dos endereos eletrnicos de sites que tratam de assuntos de grande procura.
93
A BIBLIOTECA COMO CENTRO DE
INFORMAO E LEITURA DA COMUNIDADE
$
Etapas do processo de referncia:
G entrevista leitor/funcionrio: aps esclarecimentos sobre a pergunta indica-se o ca-
minho a seguir;
G identificao dos recursos que podem responder s perguntas do usurio;
G orientao, se necessria, sobre o uso dos recursos;
G verificao do grau de satisfao do leitor com os recursos indicados;
G indicao de outras fontes, na biblioteca ou fora dela.
Figura 33 Alguns tipos de questes e fontes de informao
Programa de formao e orientao de usurios
A biblioteca deve ter um programa permanente de educao de usurios. Dentro
deste programa devero ser oferecidos servios e atividades voltadas no s para divul-
gar a biblioteca, mas tambm para orientar e treinar os usurios no uso de seus servios
automatizados e das demais fontes de informaes disponveis. Deste programa devem
constar atividades tais como: visitas guiada (previamente organizadas e realizadas a
pedido dos usurios ou por convite da biblioteca); publicaes como: manuais, guias, fo-
lhetos (timos instrumentos no s para divulgar a biblioteca e seus servios, mas tambm
para orientar sua utilizao); realizao de cursos e palestras.
Servio de emprstimo domiciliar
Este servio visa, essencialmente, possibilitar ao leitor um maior tempo para a leitu-
ra j que muitas vezes os horrios das bibliotecas no coincidem com as horas livres das
pessoas, principalmente dos adultos em idade ativa. um servio fundamental para esti-
mular a leitura em todos os segmentos da populao. imprescindvel o estabelecimento
de normas que regulamentem esse tipo de servio. (Ver Anexo 6 - Modelo de Regulamento
da Biblioteca).
Servio de ouvidoria
O Servio de ouvidoria um canal de comunicao entre a biblioteca e seus
usurios com o objetivo de avaliar e melhorar a qualidade de seus servios. A biblioteca
94
Questes Fontes
Acontecimentos mundiais e nacionais Almanaques, recortes de jornais
Assuntos bem atuais Recortes de jornais
Assuntos bem genricos Enciclopdias
Assuntos com mais profundidade Dicionrios ou enciclopdias especializadas
Biografias Enciclopdias, dicionrios biogrficos
Localizao de pessoas, organizaes Diretrios, listas telefnicas
Lugares, pases Almanaques anuais, atlas,
dicionrio geogrfico
Palavras (definio, em outras lnguas,
como usar) Dicionrios lingsticos
pode ouvir, desta forma, seus usurios: receber crticas, sugestes, elogios e outras mani-
festaes sobre os servios da instituio, que podem ser feitos pessoalmente, por corres-
pondncia, por telefone ou atravs de urnas coletoras colocadas, com este objetivo espec-
fico, em locais bem visveis da biblioteca.
fundamental que os usurios recebam um retorno sobre a sua manifestao;
devem, portanto, ser orientados sobre a importncia de se identificarem ao usar o servio,
deixando registrados por escrito o nome e o endereo.
Servio de memria local
Caso no existam museus ou arquivos, cabe biblioteca recolher documentao
sobre os aspectos do seu municpio e da prpria comunidade, tais como dados estatsti-
cos, livros, revistas, artigos de jornal, plantas, mapas, folhetos e fotos.
A histria oral contada pelos mais antigos moradores uma das fontes mais impor-
tantes para constituir esse aspecto do acervo da biblioteca. O registro pode ser feito por
meio de gravadores de som ou vdeo, quando possvel. aconselhvel sua transcrio
grfica (suporte papel), ou em disquete. A coleta de fotos antigas uma outra estratgia
para a formao do acervo histrico.
Servios especiais
Embora a biblioteca pblica deva, por princpio, atender toda comunidade, a tcni-
ca de segmentao de mercado muito utilizada pelas empresas para lanar servios e
produtos no mercado deve ser utilizada tambm pela biblioteca para identificar seg-
mentos da comunidade que necessitam de servios especiais. Aps a identificao dos
segmentos da comunidade e de suas demandas, a prioridade na implantao dos servios
deve basear-se nas demandas mais urgentes de determinados grupos de pessoas. Deve-se
ainda levar em conta a importncia estratgica do servio planejado no processo de for-
talecimento de ao e de imagem da biblioteca na comunidade. Esses servios podem ser
implantados atravs de projetos que possibilitem a captao de recursos financeiros para
sua execuo. Abaixo, seguem algumas sugestes de servios que podem ser implanta-
dos para atender a diversos segmentos da comunidade:
Crianas de colo, bebs: salas especiais onde crianas de 6 meses a 3 anos com-
parecem acompanhadas por responsveis para ouvir histrias ou para brincar com livros
e brinquedos, passando a encarar o livro como um objeto ldico e acostumando-se com
suas caractersticas peculiares. O programa tambm interessante para ensinar aos pais
como brincar com os filhos e como aproveitar o material sua disposio.
Crianas: livros, quadrinhos, jogos, msica, cinema, brinquedos e material para
criatividade e arte (desenho, escultura, pintura, tcnica de montar fantoches e marionetes),
coleo de selos e moedas. Sempre bom lembrar que na infncia que se inicia o gosto
pela leitura e o hbito de utilizar informao. As atividades artsticas contribuem para o
desenvolvimento da capacidade de expresso das crianas e desenvolvem o gosto estti-
co pelas manifestaes artsticas. A produo de um jornal pelas crianas um modo de
lev-las a se familiarizarem com as tcnicas editoriais e se capacitarem a redigir noti-
cirios, ensaios, crticas e a fazer reportagens sobre assuntos de seu interesse.
Crianas com problemas na escola (repetncia, perspectiva de evaso): o auxlio
para elaborao de trabalhos escolares e a introduo ao hbito da procura de infor-
95
mao so tipos de servios que podem ser prestados em regime de parceria com a rea
de educao da municipalidade ou com auxlio de voluntrios.
Jovens: diante dos srios problemas acarretados pela evaso escolar, os jovens tm
na biblioteca uma oportunidade de integrao social e cultural. importante divulgar para
esse grupo informaes sobre treinamentos para empregos e carreiras, oportunidades de
trabalho visando orient-los para enfrentarem as dificuldades de insero no mercado de
trabalho. Deve-se, ainda, oferecer programas de aprendizagem no computador, programas
multimdia e aconselhamento profissional. de grande importncia disponibilizar para os
jovens material sobre sade, folhetos de educao sexual, esporte e msica. Jovens e crian-
as podem ter uma participao ativa nas atividades da biblioteca, auxiliando na organi-
zao de exposies, planejamento de programas e edio do jornal da biblioteca.
Homens: planejamento familiar, cuidados com crianas, livros tipo "faa voc
mesmo", informaes sobre empregos, como usufruir de auxlios e de financiamentos para
pequenas e mdias empresas.
Mulheres: as mulheres tm geralmente um papel preponderante na famlia e, hoje
em dia, muitas so cabea da famlia, com dupla jornada de trabalho. Alm de cursos
especficos, inclusive de artesanato, uma coleo especial com revistas e livros de arte-
sanato, puericultura, sexo, casamento e violncia no lar, txicos e juventude desperta o
interesse das mulheres. Semanas especiais, do tipo "Semana da Mulher", com atividades
variadas, so um bom comeo para atrair esse tipo de leitor. O artesanato, por ser uma
atividade comum vida urbana e rural, de grande importncia para atrair as mulheres
para a biblioteca. Na rea rural e periferia das grandes cidades , geralmente, um passo
inicial para a leitura e para a participao na vida cultural da comunidade.
Idosos: o aumento da populao idosa e a quantidade de solitrios faz com que a
biblioteca se preocupe cada vez mais com a terceira idade. Sade, exerccios, recreao
e passatempos so alguns dos temas dos programas a serem oferecidos a grupos de
idosos. A participao de idosos de uma comunidade na gravao de entrevistas sobre a
histria da comunidade (histria oral) valoriza o idoso e favorece sua participao na
vida da biblioteca.
Analfabetos: A biblioteca deve participar de todas as atividades da comunidade
que visam a erradicao do analfabetismo. Pode auxiliar nas campanhas de alfabetiza-
o e com o apoio de voluntrios, como monitores, desenvolver em parceria com outros
segmentos da sociedade, programas de alfabetizao em suas prprias instalaes, tais
como as salas de telecurso.
Habitantes da rea rural e/ou periferia das grandes cidades: estes so segmentos
da comunidade que devem merecer uma ateno especial da biblioteca. Dentre os habi-
tantes da rea rural e/ou das reas menos favorecidas das grandes cidades,encontra-se
uma grande parcela de no leitores para os quais devem ser planejados e implantados
servios especiais. Esses segmentos da populao no tm o hbito de usar a informao
nem a biblioteca pblica para apoiar as solues de seus problemas cotidianos e auxiliar
seu crescimento pessoal. A biblioteca deve ter um acervo apropriado para este segmento
e procurar atingi-los por meio desse servio.
Vrias instituies oficiais, como por exemplo, as Casas do Agricultor e a EMBRAPA,
fornecem informao para a rea rural e publicam folhetos sobre vrios tipos de plan-
taes e aproveitamento de produtos agrcolas, que as bibliotecas devem procurar obter.
96
Um programa de televiso atual o "Globo Rural" que fornece todo tipo de informao
til nesta rea.
Os folhetos das instituies da rea da sade, bem ilustrados, principalmente sobre
higiene, planejamento familiar e doenas mais comuns, sua preveno e tratamento
devem fazer parte do acervo. Porm, o uso de material audiovisual aconselhvel em
reas onde a tradio oral forte, e o ndice de analfabetismo ainda atinge altos nveis.
Programas em videocassete sobre temas agrcolas e de sade, cartazes, fotografias e
objetos reais podem produzir maior resultado do que a informao impressa.
A elaborao e gravao de programas sobre conhecimentos tradicionais, como
utilizao de plantas medicinais permitem disseminar esse conhecimento com grande
sucesso, pois a linguagem empregada a mesma dos ouvintes. Como instrumento para
divulgar este tipo de informao, a biblioteca pode utilizar aparelhos de TV e/ou o
videocassete, postos disposio dos leitores para assistir a programas sobre temas
rurais ou outras reas de interesse desses grupos. importante divulgar, com ante-
cedncia, a programao.
Deficientes visuais: Os setores ou sees braile tm como objetivo prestar servios
culturais e educacionais que contribuam para o desenvolvimento e formao das pessoas
portadoras de deficincia visual. Este servio visa ao atendimento e orientao no acesso
informao e leitura atravs de acervo e recursos especiais. Do acervo devem cons-
tar: livros falados (gravados por ledores em fitas cassetes), livros e peridicos em braile
(escritos no sistema braile, esses livros, revistas e jornais possibilitam a leitura pelo tato,
usando a ponta dos dedos), livros em braile destinados criana portadora de deficin-
cia visual apresentam as ilustraes em relevo, utilizando materiais de diferentes texturas.
Para possibilitar o desenvolvimento das atividades devem ser utilizados recursos especiais
como: gravadores e fones de ouvido, lupas, jogos adaptados (xadrez, dama,baralho e
jogos de computador), mquinas Perkins (mquinas de escrever manual Perkins braile),
regletes, punes e orobs possibilitam a escrita e o clculo, computador adaptado com
sintetizador de voz (permite ouvir o que est escrito na tela). Cabe ressaltar que apesar
da necessidade de recursos especiais para a leitura, deve-se estimular a integrao do
deficiente visual, promovendo sua participao, sempre que possvel, em todas as ativi-
dades culturais da biblioteca.
Servios de extenso
O desenvolvimento de atividades extra-muros uma importante estratgia de atu-
ao junto comunidade. Dentre as inmeras possibilidades de ao extra-muros desta-
camos os servios de extenso.
Os servios de extenso podem ser desenvolvidos, atravs de recursos tais como:
carro-biblioteca, vago-biblioteca, barco-biblioteca, caixa-estante (tambm chamadas de
bibliotecas ambulantes) e bibliotecas ramais ou sucursais. Pode, tambm, utilizar espaos
pblicos com programas de leitura em parques, estaes de trem e/ou metr, ou em
espaos privados, como shopping centers. Uma alternativa para a expanso dos servios
a utilizao de quiosques, como pontos de leitura e de emprstimo domiciliar de livros
e outros materiais.
Exemplos de alguns tipos de servios de extenso mais utilizados:
Carro-Biblioteca, Barco-Biblioteca, Moto-Biblioteca e Outros: veculos (nibus, cami-
97
nho, kombi, moto, lanchas, etc.) adaptados para levar publicaes s reas no servi-
das por bibliotecas fixas. Institui-se um roteiro dos locais a serem percorridos, com as
respectivas datas. Faz-se a inscrio dos usurios, emprestam--se livros etc. Pode-se ainda
programar uma srie de atividades culturais quando da chegada da biblioteca ambulante.
Caixa-Estante: pequenas caixas de madeira, ao, malotes ou mesmo sacolas, onde
so colocadas obras que sero emprestadas (nmero ideal de 200 volumes escolhidos de
acordo com a demanda local). A biblioteca entra em contato com os estabelecimentos
(creches, escolas, asilos, igrejas, centros comunitrios, presdios, etc.), firma um convnio
e treina um encarregado. fixado um roteiro de estabelecimentos onde as caixas-estantes
ficaro por um certo perodo (cerca de 3 meses). Encerrado o prazo, so transferidos para
outros pontos do roteiro estabelecido ou troca-se o acervo.
Bibliotecas Ramais e/ou Sucursais: bibliotecas que fazem parte de um conjunto de
bibliotecas pblicas de um mesmo municpio. Este conjunto ou sistema de bibliotecas pbli-
cas do municpio formado por uma biblioteca central, geralmente localizada em local de
maior movimento da cidade e com coleo ampla, por bibliotecas ramais que atendem
diferentes comunidades ou bairros e pelos servios ambulantes. Os municpios menores cos-
tumam ter uma biblioteca central e ampliam seus servios com carro-biblioteca ou caixas-
estantes. As bibliotecas ramais nas grandes cidades so as bibliotecas de bairro, em per-
feita sintonia com as comunidades locais. Podem funcionar em prdios prprios ou em
moradias locadas pelo municpio ou pela Sociedade de Amigos da Biblioteca. Neste caso,
os prdios locados devem sofrer modificaes que possibilitem seu uso como biblioteca.
Servio de Informao Comunidade (SIC)
A maior parte da populao ignora o valor da informao na soluo dos proble-
mas do dia-a-dia e a relevncia desse instrumento como elemento de ascenso social e
participao na vida democrtica. Vrias so as causas dessa atitude, entre elas, podem-
se citar: a falta de conscientizao quanto sua utilidade, inabilidade para us-la, falta
de tempo, disperso ou complexidade em sua apresentao e at timidez ou vergonha de
inquirir e solicitar respostas.
No entanto, as pessoas necessitam de informao e vrias pesquisas indicam algu-
mas informaes gerais que podem ser respondidas pelo SIC, que o servio da bi-
blioteca destinado a auxiliar indivduos ou grupos, atravs de um banco de dados dos
recursos e servios disponveis na comunidade.
Este servio contribui, atravs do uso eficaz da informao, para o fortalecimento
da identidade cultural de uma comunidade, uma vez que essa identidade cultural se forma
atravs do conhecimento que a comunidade possui do seu passado, da situao atual e,
consequentemente, de uma viso clara do futuro. Um dos elementos que contribuem para
que a comunidade consolide e fortalea a sua identidade cultural o controle sobre a
informao por ela gerada e, para tanto, o SIC de vital importncia. Uma comunidade
com identidade cultural reconhece, compreende e aprecia suas prprias caractersticas e
desenvolve um sentimento de auto-estima participando de atividades que visam a seu
prprio desenvolvimento humanstico e social.
O SIC o servio que pode melhor contribuir para a vinculao e para a interao
da biblioteca com a comunidade, possibilitando aos seus membros a participao como
fornecedores de informao, incio, talvez, de uma participao ativa, passvel de des-
98
pertar uma nova atitude em relao informao e, at mesmo, conscientizao polti-
ca. Uma outra grande vantagem do SIC a possibilidade de atender no s ao alfabeti-
zado como ao analfabeto, aproximando este ltimo da biblioteca e de suas atividades e
despertando o seu interesse no aprendizado da leitura.
A implantao do Servio de Acesso Pblico Internet, como um dos segmentos do
SIC, amplia o seu potencial de recuperao da informao, bem como cria a oportu-
nidade para que os usurios da biblioteca se familiarizem com as novas tecnologias da
informao e da comunicao.
Metodologia de implantao
O SIC necessita coletar, controlar, armazenar, recuperar e disseminar informao.
A publicidade quanto sua implantao estimula a participao dos membros da comu-
nidade como fornecedores de informao, contribuindo assim para que, atravs da divul-
gao, o servio se torne conhecido e seja usado pela comunidade, j que, em atividades
culturais, a oferta geralmente cria a demanda.
Etapas da implantao:
i) Levantamento dos servios e dos centros de informao existentes na cidade,
incluindo-se os servios que suprem as necessidades bsicas (sade, educao, moradia,
emprego, transporte), servios sociais e assistncia legal, organizaes no governamen-
tais, entidades sem fins lucrativos, grupos culturais, programas sociais, locais tursticos.
Deve incluir, tambm, o registro de pessoas que possam contribuir de qualquer forma para
a ao cultural da biblioteca (professores, artistas e artesos locais, etc.).
ii) Coleta e organizao de folhetos sobre os servios existentes, por ordem alfabti-
ca do nome da entidade ou por sua tipologia: creches, assistncia mdica, trabalho e
emprego, defesa do consumidor, etc.
iii) Estabelecimento de um arquivo ou base de dados sobre as organizaes,
servios e pessoas. Quando se utiliza o computador, necessria a escolha de um pro-
grama especfico de registro e recuperao, ou, caso contrrio, basta um arquivo bem
organizado e o estabelecimento de um modelo de ficha manual para registro dos dados
coletados. Para ambos os casos, so elementos bsicos: nome, endereo, telefone,
horrio, assuntos tratados, pessoa para contato, recursos e a indicao da existncia de
folheto explicativo sobre o servio ou organizao.
iv) Quando se dispe do recurso de acesso Internet de fundamental importn-
cia a compilao, divulgao e disponibilizao para os usurios dos endereos eletrni-
cos dos "sites" com informaes de utilidades pblicas. Este procedimento visa otimizar
o desempenho do usurio no uso da Internet. Como por exemplo: lista de endereos
de "sites" com informaes sobre: Legislao: http://www.bdtextual.senado.gov.br e
http://www.femperj.org.br/juridico.htm. Agropecuria: http://www.spi.embrapa.br
Servios de utilidade pblica: http://www.adusp.org.br/links/lup.asp (d acesso, atravs
de ligaes e indicaes, a vrios sites sobre temas variados de servios de utilidade
pblica tais como: listas telefnicas de vrios estados do Brasil, servios de correios de
vrios pases, servio de meteorologia, etc.)
v) Controle estatstico e avaliao, pedidos atendidos ou no atendidos, sugesto
dos leitores.
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vi) Atualizao permanente dos arquivos e/ou bases de dados.
Caso a biblioteca no tenha o recurso de acesso Internet , elimine apenas a etapa
nmero iv, permanecendo as demais etapas vlidas.
Servios de ao cultural
As atividades de ao cultural so servios essenciais na biblioteca pblica, pois
possibilitam a participao, a troca e a interao entre os membros da comunidade. A
biblioteca , em muitas comunidades, a nica instituio cultural, o que vem a dar
destaque a sua ao como fator de estreitamento dos laos da comunidade na qual est
inserida. Por outro lado, as atividades de ao cultural so de primordial importncia
para a promoo da leitura. Essas atividades possibilitam a divulgao e familiarizao
com diferentes linguagens, formas de comunicao e promovem o exerccio do dilogo e
da expresso verbal.
A ao cultural no tem limite de contedo, no tem fronteiras e nem restrita a
determinados espaos (pode acontecer dentro e fora da biblioteca). A ao cultural deve
atingir, alm da populao leitora, aquela parcela da populao que, embora no fre-
qentando a biblioteca, deve ser considerada leitora em potencial. Deve abrir-se espao
para a troca de idias, de informaes e discusses sobre temas de interesse de grupos
da comunidade. Podem ser de iniciativa da biblioteca, com a participao organizada de
grupos comunitrios.
A formao de grupos com interesses comuns um instrumento importante para o
desenvolvimento das atividades culturais: grupos com interesse em criao literria poe-
sia, literatura de cordel, contos; msica (grupos corais, de instrumentos musicais); ecolo-
gia (com campanhas e passeios programados)
O agente cultural
O agente cultural da biblioteca pode ser o prprio responsvel pela biblioteca, ou
um funcionrio que tenha grande capacidade para ao cultural, indicado pelo respon-
svel. Sua funo incentivar aes, planejar e organizar.
O planejamento participativo, ou seja, o envolvimento da comunidade na fase de
planejamento e organizao dessas atividades de primordial importncia devendo ser
utilizado sempre que possvel. O planejamento participativo promove uma "cumplicidade"
extremamente benfica no s para o desenvolvimento das atividades em si, mas cer-
tamente um instrumento eficaz para obter um comprometimento da comunidade com a bi-
blioteca de modo geral, contribuindo para a mudanas de atitudes com relao sua
imagem junto populao.
Compete ao agente cultural:
G sugerir e/ou escolher temas, e/ou captar o que est interessando comunidade;
G elaborar um projeto para cada tipo de atividade cultural;
G definir os objetivos e metas a serem atingidos;
G determinar datas e locais, materiais e equipamentos necessrios;
G verificar a necessidade de recursos financeiros extras e procurar prov-los;
G convidar pessoas da comunidade para participar das atividades culturais: artistas e
artesos locais, professores, msicos, escritores, padres, advogados etc.;
100
G projetar o marketing, ou seja, como divulgar os eventos;
G analisar resultados aps a realizao dos eventos.
O quadro a seguir ilustra algumas das muitas atividades possveis de serem pro-
porcionadas comunidade, de acordo com as funes atribudas biblioteca pblica:
Figura 34 Funes culturais e educacionais da biblioteca pblica.
Atividades culturais
Apresentao de peas teatrais ou encenao
A atividade teatral funciona como poderoso meio de valorizao do grupo e desen-
volvimento da capacidade de expresso e de compreenso dos textos combatendo a
timidez e a inibio. O teatro tem sido, atravs dos sculos, um instrumento de de-
senvolvimento cultural de grupos e de indivduos.
A escolha das peas e a sua montagem uma tarefa complexa e necessita da par-
ticipao de membros da comunidade que tenham tendncia natural para a arte teatral,
de professores ou de especialistas nesse tipo de atividade.
Apresentao de artistas e grupos de artistas locais
Promover a apresentao de artistas locais uma atividade importante para a bi-
blioteca, pois divulga e valoriza corais, bandas de msica, grupos cnicos e manifes-
taes da nossa rica cultura popular (exemplos: repentistas, cateret, bumba-meu-boi,
danas folclricas regionais).
101
Funes da Biblioteca Pblica Atividades culturais
Promoo da leitura Concursos de leitura de contos e histrias, crtica de livros,
clube de leitura, curso de criatividade literria, dramatiza-
o de leitura (teatro), feira de livros, hora do conto, jogos
literrios, gincanas, lanamentos de livros, mural de poe-
sias, visita de escritores.
Centro de aprendizado Cursos de curta durao (literatura, artesanato), telessalas
de alfabetizao de adultos), palestras, discusses.
Centro de informao Painel com informaes sobre as atividades das associa-
es e organizaes da comunidade e outras atividades
culturais.
Centro cultural Conferncias, debates, exposies (locais, itinerantes de
outras entidades, retratando a herana cultural da comu-
nidade), feiras culturais, maratonas culturais, mesas
redondas, varal cultural.
Centro de lazer Apresentaes musicais, clube do idoso, exibio de filmes,
audiovisuais ou multimdia, teatro, teatro de fantoche e de
sombras.
Clubes de leitura
So grupos de pessoas que se renem periodicamente com o objetivo de trocar
opinies sobre livros, autores, ou temas especficos. Podem ser organizados por grupos
da mesma idade ou por grupamentos de pessoas de diferentes faixas etrias como por
exemplo: clube de famlias, de crianas, de idosos, de jovens e adultos, etc.
Os clubes podem ser permanentes ou criados por um prazo preestabelecido, com
a finalidade de se estudar um autor ou um livro.
Outra atividade para os amantes de literatura o curso de criatividade literria,
que sempre tem sucesso entre os que gostam de escrever poesia, letra de msica, contos
e outros gneros literrios.
Concursos
O resumo de um livro, o varal de poesias, um quadro que est sendo exposto, tra-
balhos manuais, uma cano que est na moda (letra e msica) eis alguns excelentes
temas sobre os quais se podem promover concursos. As disputas esportivas, como torneios
de xadrez ou dama, competio de pratos tpicos da cozinha local e tantas atividades
mais so outros tipos de concursos a serem promovidos.
Os concursos estimulam a criatividade e contribuem para que os usurios participem
da vida da coletividade, incentivando a pesquisa sobre algum tema de interesse geral.
No entanto, para o bom andamento dos concursos, h necessidade de um regula-
mento bem claro e preciso, e que se nomeie uma autoridade ou um comit para dirimir as
dvidas e dar a ltima palavra sobre as premiaes.
Exposies
Exposies servem para promover a biblioteca e incentivar a participao da comu-
nidade, exercitando, ao mesmo tempo, a pesquisa entre os seus usurios.
Vrios tipos de exposies podem ser feitas na biblioteca: idealizada e organiza-
da pela biblioteca e usurios de artistas locais (artes plsticas, fotografia, encadernao),
itinerantes, que atravs de convnios chegam biblioteca, em parceria com outras insti-
tuies da comunidade.
Os temas de exposies de trabalhos so os mais variados, por exemplo: datas
histricas do pas, do estado, ou da cidade sede da biblioteca utilizando a documentao
do setor de histria local; assuntos do dia: epidemias, higiene, campeonatos esportivos,
eleies, festa do padroeiro da cidade; datas comemorativas (dias comemorativos do
ndio, da rvore, do ancio, da mulher, da criana, do deficiente fsico, etc.); aconteci-
mentos culturais: lanamento de livros, visita de um escritor; festas folclricas so eventos
que sempre alcanam reaes positivas, pois permitem a identificao natural da bi-
blioteca com a populao .
A biblioteca, para realizar uma exposio temtica, elabora um calendrio semes-
tral ou anual de temas e eventos (ver sugesto de Calendrio Cultural no Anexo 16). Com
bastante antecedncia da data de inaugurao, deve-se:
G planejar a exposio;
G realizar a pesquisa no acervo da biblioteca em torno do tema( livros, artigos de jor-
nais e revistas, fotografias, gravuras, pinturas etc);
102
G elaborar trabalhos ou coletar tudo o que for encontrado sobre o tema;
G selecionar o material coletado;
G organizar o material selecionado, seja por ordem de assuntos ou cronolgico, de
modo que a prpria seqncia dos materiais possa contar a histria do evento e a
sua importncia;
G elaborar as legendas, isto , para cada objeto a ser exposto, deve-se escrever um
carto que contenha o ttulo do material, sua descrio, quem o fez, data, onde foi
encontrado etc., tudo datilografado, bem sucinto e claro.
G em todas essas etapas, desejvel que os usurios sejam envolvidos.
Hora do conto
Essa atividade dirigida normalmente s crianas pode ser estendida a outras faixas
etrias e exige, antes de tudo, um bom contador de estrias, que atraia a ateno dos
ouvintes, tenha boa dico e saiba dar expresso ao texto. Contadores no nascem feitos,
mas contar estria um dom que, como qualquer outro, pode ser desenvolvido. Caso no
se consiga um funcionrio com este dom, a alternativa identificar na comunidade algum
voluntrio que possa colaborar com a biblioteca.
A Hora do Conto ajuda a criana a se aproximar do livro e a enriquecer o seu
vocabulrio. Auxilia na concentrao e no aprendizado da escrita, estimulando a imagi-
nao e a criatividade.
A Hora do Conto pode ser acompanhada de outras expresses (fantoches, teatro,
mmica, dana) que levem a uma maior interao com o texto. A hora do conto pode ser
complementada por outras atividades tais como: criao de um final diferente, nova ver-
so do conto, cartas aos personagens, pinturas, desenhos ou comentrios espontneos
dos participantes. Deve-se ter cuidado para que essas atividades extras no tirem o pra-
zer e o encanto que a tnica desta atividade.
O tamanho do conto, o tema, o local e o mtodo de contar, dependem da idade e
do grau escolar dos ouvintes. importante que alm dos contos clssicos sejam lidos con-
tos modernos e populares brasileiros, alm dos provenientes de outras culturas.
Teatro de fantoches
um gnero de teatro bem ao nvel das crianas e que dificilmente as deixa insen-
sveis e desatentas. As crianas, dizem os psiclogos, se descobrem nos fantoches, com
eles riem, se comovem, criticam o mundo dos adultos. As crianas gritam, riem e protes-
tam, dialogando com os personagens durante as cenas, por exemplo: tentam advertir um
fantoche que corre perigo, ou que enganado ou corre o risco de cair numa armadilha.
Existe toda uma tcnica para a fabricao dos fantoches, desde a mais simples at
a mais elaborada. Orientao para a confeco dos bonecos, elaborao dos textos e
dramatizao encontrada em livros especializados.
Procure em sua cidade algum que j tenha organizado este tipo de teatro. Faa
contato, ceda espao da biblioteca ou use a pracinha da cidade. Caso no existam pes-
soas com experincia, use a sua criatividade e, reunindo um grupo de interessados, pro-
cure desenvolver esta atividade com as crianas.
103
104
A Biblioteca Nacional editou manuais no campo da preservao e conservao, a
fim de orientar todos os interessados em acondicionar e preservar suas colees, ofere-
cendo conselhos prticos sobre o tratamento, limpeza e guarda de seus acervos. Alguns
trechos gerais desses manuais tcnicos so transcritos a seguir, a fim de facilitar o traba-
lho daqueles que, sem formao profissional de restaurador ou conservador, tenham sob
sua responsabilidade a preservao de livros e documentos.
Os mtodos tcnicos cientficos que integram o universo interdisciplinar da conser-
vao, no podem estancar um processo de deteriorizao j instalado, podem,porm,
quando adotados com rigor, desacelerar o ritmo deste processo, gerando ento fatores de
estabilizao necessrios ao prolongamento da vida til dos documentos.
A preservao caracteriza-se por sua ao documental preventiva, ou seja, visa
aes que possam impedir ou minimizar a possvel deteriorao do acervo. No entanto,
os acervos das bibliotecas, constitudos na sua maior parte por documentos em suporte
papel, esto sujeitos a agentes agressores, alguns de difcil controle, que levam ao
processo de deteriorao. A conservao visa a reduzir, na medida do possvel, o ritmo
deste processo.
, pois, necessria a adoo de uma poltica de conservao a ser compartilhada
com os administradores, os bibliotecrios e os usurios, visando um entendimento pleno
sobre os mtodos e prticas necessrias para manter a longevidade dos documentos,
enquanto bens culturais.
A poltica moderna de conservao a longo prazo orienta-se pela luta
contra as causas de deteriorao, na busca do maior prolongamento possvel
da vida til de livros e documentos.
12
A preservao e conservao dos acervos das bibliotecas pblicas constituem um
grande desafio, j que os livros existem para serem usados, e esse manuseio os deterio-
ra. Cabe portanto ressaltar que as polticas e medidas referentes preservao do acer-
vo de uma biblioteca pblica, em hiptese alguma, devem restringir ou impedir o acesso
democrtico ao acervo.
Principais agentes de deteriorao de acervos documentais
Acidez do papel; poeira; umidade; temperatura; insetos, fungos e roedores;
poluio ambiental; iluminao (luz direta do sol ou luz artificial inadequada); incndios
e inundaes; ao do homem.
necessrio formar e manter um acervo adequado e atualizado, para isso impres-
105
PRESERVAO E CONSERVAO DO ACERVO
%
12
SPINELLI JUNIOR, Jayme. A conservao de acervos bibliogrficos & documentais. Rio de Janeiro: Fundao Biblioteca
Nacional, Departamento de Processos Tcnicos, 1997. p. 17
cindvel estabelecer normas que visem a evitar ou deter a deteriorao desse acervo.
Assim, recomendvel a adoo de alguns princpios de preservao.
G manter sempre as mos limpas;
G usar ambas as mos ao manusear gravuras, impressos, mapas, etc. sobre superfcie
plana;
G no permitir a entrada de alimentos e bebidas em local onde haja acervo;
G no fumar onde haja guarda de papis ou outros materiais inflamveis, evitando pos-
sveis incndios;
G no umedecer os dedos com saliva para folhear as publicaes. O papel guardar
um depsito de cidos e de bactrias que, por mnimo que seja, prejudicar o mate-
rial, com o tempo;
G no apoiar livros em superfcies irregulares;
G no deixar o livro aberto com a lombada para cima e nem com objetos entre as pginas;
G no usar canetas a tinta ou esferogrficas para tomar anotaes. Um descuido qual-
quer poder produzir na obra uma mancha indelvel. Use apenas lpis. Quando tiver
de tomar notas, nunca escreva tendo livros e documentos como apoio. Eles ficaro
marcados;
G jamais dobrar o papel, pois uma dobra, com o tempo, se torna uma ruptura. Por isso,
no guarde mapas e outros papis de grande tamanho dobrados ou em gavetas
pequenas. Existem mveis apropriados para este tipo de material;
G no prender as pginas com clipes de metal ou grampe-las, pois os mesmos enfer-
rujam ou marcam as pginas;
G ter controle quanto ao uso de colas plsticas (PVA), devido ao seu teor de acidez, que
por muitas vezes geram manchas comprometedoras. Optar sempre que possvel pelo
uso da cola metilcelulose;
G nunca usar fitas adesivas em virtude da composio qumica da cola. Com o tempo,
a cola que penetra nas fibras de papel desencadeia uma ao cida irreversvel. A
fita perde seu poder de adeso e o papel fica manchado. As colas reversveis e neu-
tras, como a metilcelulose, so as ideais;
G no deixar dentro dos livros marcadores coloridos: cedo ou tarde a sua tinta se
desprender e manchar o papel;
G jamais colocar gravuras, impressos, documentos diretamente uns sobre os outros, pois
eles podem se colar entre si ou permitir que os componentes qumicos migrem de um
para o outro. Separe cada folha, por papel neutro;
G evitar enrolar documentos, gravuras, etc. O ideal confeccionar embalagens pas-
tas ou port-folio nas medidas necessrias com material neutro;
G nunca apoiar os cotovelos sobre os volumes de mdio e grande porte durante as
leituras ou pesquisas. Este procedimento acarreta uma presso nas costuras dos ca-
dernos e nas lombadas que pode provocar o rompimento e desmembramento dos
cadernos dos volumes. Nos livros colados (sem costura) o risco maior. Recomenda-
se o uso de um atril, quando o volume a ser consultado for de mdio ou grande porte;
G nunca efetuar marcas nos livros, seja com grafites, tintas ou dobras nas partes supe-
106
riores ou inferiores das folhas. Existem marcadores de pginas especialmente criados
para este fim;
G no retirar um livro da estante puxando-o pela borda superior da lombada, mas sem-
pre pelo meio, deslocando para dentro os livros laterais. Evidentemente, para que
isso seja possvel, necessrio que haja folga entre os livros.
Figura 35 Retirada de livro das estantes
Para que esta srie de normas seja adotada integralmente, necessrio todo um
trabalho visando a gerao e aquisio de novos hbitos e atitudes pelos funcionrios e
usurios da biblioteca. Este tema deve fazer parte dos programas de treinamento dos fun-
cionrios e dos programas de educao do usurio. Sua divulgao pode ser feita atravs
de palestras, cartazes, visitas programadas, etc.
Procedimentos em caso de desastres
Os desastres mais comuns que colocam em perigo os acervos das bibliotecas so
os incndios e as inundaes; geralmente as causas de incndio, so decorrentes de atos
de vandalismo, curtos-circuitos nos sistemas de eletricidade causados algumas vezes por
ataques de roedores, de pontas de cigarro deixadas acesas indevidamente, etc.
Estas aes devem ser minimizadas com planejamentos seguros de
programas de proteo contra incndios. A instalao de equipamentos
modernos de deteco de fumaa e controle do fogo deve ter prioridade nos
prdios antigos e modernos que abrigam acervos, como tambm a execuo
constante de sua manuteno e um exerccio pleno de monitoramento do pr-
dio com o auxlio de brigadas antiincndios, geralmente equipes formadas
por funcionrios e treinadas pelo Corpo de Bombeiros.
13
No caso de inundaes, dependendo dos tipos de suportes originais que predomi-
nam na formao de um acervo (papel artesanal, papel madeira, papel couch, etc.),
uma ao de salvamento poder ser total ou parcial.
107
13
SPINELLI Jnior, op. cit. p. 35
Regras bsicas de procedimentos no caso de materiais afetados pela gua:
14
G manter os volumes fechados at a completa retirada de todas as sujidades que ve-
nham a atingi-los;
G executar um tipo de secagem atravs da circulao constante do ar;
G no expor os livros ao sol;
G envolver os volumes e documentos mais encharcados com papel mata-borro;
G no tentar abrir os volumes enquanto estiverem molhados;
G providenciar imediatamente um tratamento de fumigao com produto qumico
especfico para o material;
G ser paciente e no tentar fazer as coisas com pressa.
Acondicionamento para preservao
A preservao de material bibliogrfico deriva, essencialmente de sua limpeza e
acondicionamento apropriado. Para pequenas bibliotecas que no possuem laboratrios
de restaurao para higienizar, encadernar e restaurar o acervo, aconselha-se a con-
feco de caixas de acondicionamento, que auxiliem a conservao e possibilitem uma
guarda com cuidado, em melhores condies.
Tratamento de documentos fotogrficos
O primeiro passo criar condies adequadas que visem estabilidade dos do-
cumentos fotogrficos. As bibliotecas pblicas devem procurar coletar material fotogrfi-
co, importante testemunho da evoluo e da histria da cidade, municpio ou do estado.
Assim, alguns procedimentos e polticas so relacionadas a seguir.
Inicia-se a identificao do processo fotogrfico da imagem a ser tratada atravs
do preenchimento de uma ficha diagnstico. Essa ficha tem o objetivo coletar dados para
uma avaliao sobre o estado geral do documento, permitindo formalizar uma proposta
de tratamento e de acondicionamento mais adequado.
O preenchimento dessa ficha diagnstico possibilita a unio dos dados tcnicos
vitais a uma futura interveno em maior profundidade como, por exemplo, a reestrutu-
rao de um lbum ou a remoo de um suporte.
Aps o diagnstico, inicia-se a etapa de higienizao, que objetiva a retirada de
todas as sujidades extrnsecas aderidas aos documentos fotogrficos. Esse tratamento
pode envolver as seguintes etapas:
G Limpeza a seco com o uso de pincel de plos macios, frente e verso, pelo mtodo de
varredura. Utiliza-se, como norma, um pincel nico para imagem e outro s para o
verso ou o suporte do papel, no caso de fotografias montadas. Esta medida restringe
a ocorrncia de possveis aes abrasivas sobre a imagem, causadas por partculas
slidas de poeira que possam ter ficado aderidas aos plos do pincel quando uti-
lizado na limpeza de um suporte ou verso da fotografia;
G Limpeza a seco com a utilizao de p de borracha e um chumao de algodo e
gaze (com movimentos circulares) e de pincel de plos macios, pelo mtodo de varre-
108
14
Ibid., p. 36
dura, na frente e verso do documento (aplicando somente no carto suporte, e no
diretamente sobre a imagem). Repetir a operao tantas vezes quantas forem
necessrias;
G retirada de fitas adesivas aderidas aos suportes e por vezes s imagens, com a uti-
lizao de produtos qumicos (por exemplo, acetato de etila PA) e mtodos especficos;
G antes da utilizao de qualquer produto qumico, efetuar testes prvios de sensibili-
dade da emulso e do suporte em locais especficos do documento fotogrfico, como
forma de precauo a possveis reaes e danos fotografia;
G retirada de excrementos de insetos aderidos aos documentos, com a utilizao de bis-
turi e lupa. A utilizao de solues aquosas deve ser evitada, uma vez que os seus
efeitos sobre o papel fotogrfico desaconselham tal procedimento.
Concludas as atividades de conservao, todos os documentos fotogrficos so
reproduzidos, visando constituio do arquivo de negativos de segunda gerao (ne-
gativos especialmente produzidos para viabilizar a reproduo do acervo evitando, a
partir de ento, o manuseio repetitivo dos documentos originais). Em seguida, recebem
acondicionamento individual e so encaminhados diviso responsvel pela sua guarda.
Ali, sero quase sempre acondicionados em outro invlucro uma caixa ou pasta, por
exemplo antes de serem guardados em um mvel de ao.
O acondicionamento ir assegurar a integridade fsica do suporte e da imagem, o
agrupamento seriado de imagens e a proteo dos documentos do contato manual dire-
to, da abraso e da contaminao dos cartes suporte, entre outros vantagens
15
.
Por fim, completando o quadro de fatores que contribuem para a estabilidade dos
documentos fotogrficos, apresentamos uma seqncia de recomendaes simples e teis
que, uma vez adotadas, propiciaro, sem dvidas, o prolongamento da vida de nossas
fotografias.
Quanto ao manuseio:
G esteja sempre com as mos limpas ao examinar uma fotografia;
G no coloque os dedos sobre as imagens e negativos; use sempre luvas brancas de
helanca ou algodo. Esta ao previne contra manchas e impresses digitais sobre
as imagens;
G trabalhe com as fotografias sempre em uma superfcie plana e limpa. A mesa deve
ser forrada com papel neutro possvel de ser trocado, quando for necessrio;
G use ambas as mos ao manusear uma fotografia e, caso esta esteja frgil e que-
bradia, utillize um carto suporte como bandeja e evite tocar a emulso fragilizada;
G utilize sempre suportes laterais de apoio ao manusear lbuns, os mesmos propiciam
um conforto ao abri-los, colocando-os em forma de um "V" e evitam possvel stress em
suas costuras e lombadas;
G no permita comidas, bebidas e cigarros nas reas de guarda e tratamento de
fotografias;
G no escreva em fotografias com caneta ou esferogrficas; alm de possveis manchas,
109
15
ABREU, Ana Lucia de. Acondicionamento e guarda de acervos fotogrficos. Rio de Janeiro: Fundao Biblioteca Nacional.
2000, Cap.2, p. 18-24
surgiro marcas das escritas no lado da imagem. Use lpis de grafite macio e limite-
se a escrever somente o necessrio catalogao;
G no utilize fitas adesivas, clipes, grampos e no grampeie as fotografias;
G supervisione sempre a equipe que habitualmente manuseia o acervo fotogrfico.
Quanto rea de guarda e acondicionamento
G mantenha a rea de guarda sempre limpa. O excesso de poeira acarreta abrases e
imperfeies sobre as imagens;
G monitore regularmente a temperatura e umidade relativa da rea de guarda, como
tambm observe sinais de deteriorao provocada por fungos, insetos e roedores.
Fotografias danificadas devem ser removidas e acondicionadas separadamente at
serem submetidas aos tratamentos de conservao;
G no escolha reas prximas a fontes de calor ou expostas luz direta do sol;
G no instale mquinas copiadoras (xerox) em reas de guarda, o oznio produzido
prejudicial s fotografias;
G no permita que produtos caseiros de limpeza atinjam os armrios onde esto
acondicionadas as fotografias, pois geralmente possuem amnia ou cloro, prejudi-
ciais s fotografias.
Com relao ao do meio ambiente sobre a preservao de fotografias, alguns
fatores devem ser considerados. Os materiais fotogrficos se preservam muito mais em
baixas temperaturas. Assim, devem-se evitar as oscilaes tanto em graus de temperatura
quanto em ndices de umidade relativa, pois provocam distenses e contraes nas diver-
sas camadas que constituem as fotografias. Uma variao de 20C considerada
suportvel, porm uma de 20C deve ser evitada. Baixos ndices de umidade relativa
geram problemas; contudo os mais graves ocorrem quando os ndices se encontram ele-
vados e em descontrole. Tal situao acarreta o surgimento de foxing (formao de mins-
culos pontos castanhos, semelhantes a sardas na superfcie do papel ou da prova fotogr-
fica). Esses pontos resultam de detritos ferrosos ou fungos existentes no papel. s vezes,
alm do foxing, ocorre aderncia entre as camadas de gelatina de diversas fotografias
Os parmetros entre 34% a 40% de umidade relativa so considerados aceitveis
para as colees e os diversos tipos de materiais fotogrficos; tanto quanto nveis acima
de 60% so considerados extremamente danosos e devem ser evitados sob pena de acar-
retarem infestaes de fungos.
A instalao de condicionadores de ar com sistemas de filtros que propiciem con-
troles nas reas de guarda evitar os poluentes atmosfricos.
No que se refere exposio das fotografias luz, todo cuidado pouco, uma vez
que uma srie de fatores nocivos so decorrentes desta ao, quando no controlada
definitivamente. Deve-se diminuir, ao mximo, o tempo de exposio de documentos
fotogrficos luz.
A determinao do sistema de acondicionamento e guarda a ser aplicado num
determinado documento , em muitos casos, fruto de entendimentos entre o conservador
e o responsvel da biblioteca. Enquanto o primeiro determina as opes de acondiciona-
mento adequados ao caso, considerando, inclusive, a necessidade de uma interveno
futura em maior profundidade, o segundo conhece melhor o valor intrnseco e extrnseco
110
da pea, podendo prever sua futura utilizao. Nenhum sistema deve ser inteiramente
fechado, sendo necessrio usar a criatividade, desde que embasada cientificamente.
Assim, a escolha do sistema e do tipo de acondicionamento de grande importn-
cia e, com relao a ele, deve-se considerar:
G o processo fotogrfico (reconhecimento das tcnicas utilizadas em cada imagem
fotogrfica);
G a fragilidade da foto e seu estado de conservao;
G valor intrnseco e extrnseco da pea (estimar o grau de importncia histrico/docu-
mental e artstico da pea e sua raridade);
G dimensionamento (compatibilizao com os formatos padronizados no projeto);
G volume do acervo (nmero de peas e espao reservado ao seu acondicionamento).
Os diferentes tipos de acondicionamento so: cartela porta-negativos, folders,
jaquetas, passe-partouts, estojos porta-chapas, pastas, pastas em cruz, pastas suspensas,
envelopes (diversos modelos), caixas telescpicas, caixas especiais (confeccionadas sob
medida, principalmente no modelo cruz e porta-folio) e caixas porta-chapas
Recomenda-se que todo documento fotogrfico seja acondicionado individual-
mente, evitando-se, desta forma, qualquer tipo de contaminao entre as peas e o con-
tato manual direto.
O sistema para acondicionamento de documentos fotogrficos divide-se, basica-
mente, em sistema vertical (fichrios, arquivos para pastas suspensas e armrios de pra-
teleiras, entre outros) e sistema horizontal (mapotecas, armrios de prateleiras, entre outros).
Em ambos os casos, a idia original prover os documentos de vrios nveis de pro-
teo, de um mnimo de dois (o acondicionamento primrio e o mobilirio), at o mxi-
mo de quatro (acondicionamento primrio, secundrio e tercirio, alm do mobilirio).
Os nveis de proteo funcionam como barreiras no s para a luz e o ar poludo
(poeira, enxofre, etc.), mas tambm para as oscilaes da temperatura e umidade relati-
va do ar, que acontecem diariamente na rea de guarda. Essas caractersticas climticas
no so decorrentes apenas das oscilaes externas mas, principalmente, do "liga-desli-
ga" dos aparelhos de ar condicionado e da permanncia de pessoas na rea de
armazenamento. O processo de acondicionamento que assegura a estabilizao fator
primordial na conservao preventiva do acervo.
111
112
O crescente uso das novas tecnologias da informao e da comunicao nas
bibliotecas tem desencadeado importantes mudanas na forma de trabalhar e vem per-
mitindo simplificar tarefas rotineiras e repetitivas e ampliar o raio de ao da biblioteca,
tornando-a mais eficiente e informativa.
O acesso Internet desempenha um papel fundamental, que vai desde a comuni-
cao via correio eletrnico, at o acesso a bases de dados bibliogrficos, aumentando,
consideravelmente, as possibilidades de obter informao atual e adicional, atravs de
listas de discusses, sites de livrarias e museus, etc.
Processo decisrio
A informatizao de uma biblioteca no um processo simples e deve ser bem
definido, pois envolve compra de equipamentos, programas (software) e o principal: um
bom plano de metas.
Na implantao desse processo de informatizao deve-se ter em mente que a
mquina no substitui o ser humano nas tarefas de anlise da informao, no trabalho in-
telectual de seleo do acervo, ou na determinao de cabealhos de assuntos etc. O
computador nada mais do que uma das ferramentas de trabalho do pessoal da bi-
blioteca que, devidamente treinado, pode aproveitar todas as possibilidades que um sis-
tema informatizado oferece. Por outro lado, uma biblioteca informatizada precisa de um
intermedirio entre a mquina e o ser humano que desconhece o seu funcionamento. O
pessoal da biblioteca deve despender tanto tempo quanto for necessrio para familiarizar
o usurio com o equipamento e o programa adotados.
Assim, ao planejar a informatizao de uma biblioteca torna-se necessrio elabo-
rar um Plano Diretor de Modernizao (com uma viso clara e de largo prazo das etapas
de desenvolvimento), o que permitir sua implantao gradual (sob a forma de mdulos)
baseada nas prioridades estabelecidas nesse Plano. Os projetos de implantao devem
basear-se numa viso realista da biblioteca e nas expectativas referentes aos projetos, j
que os recursos no so fceis de serem obtidos e, se o so nem sempre so liberados
em uma s etapa e/ou em sua totalidade.
Deve-se considerar, tambm, que o sistema de parcerias e a participao em redes
e consrcios possibilitam uma enorme economia de recursos nestes tipos de projetos,
alm de serem os mesmos considerados elevados para o mbito organizacional de uma
pequena biblioteca.
Este procedimento gera a compatibilidade entre registros bibliogrficos e sistemas
informatizados, possibilitando o intercmbio e a participao em redes. Outro aspecto a
ser considerado a experincia de outras bibliotecas na implantao de projetos simi-
lares, que pode elucidar possveis problemas. Assim, importante obter informaes sobre
113
INFORMATIZAO
&
outras experincias, efetuar visitas a outras bibliotecas com projetos j implantados ou em
andamento e observar in loco o desempenho de equipamentos e softwares.
reas de trabalho especializadas
As funes das reas fundamentais/fim nas bibliotecas que podem ser beneficiadas
com a automatizao de seus acervos so as seguintes:
Seleo e aquisio de obras:
O acesso s livrarias virtuais representa um grande auxlio na seleo de livros e
outros materiais substituindo, em parte, os catlogos e folhetos publicitrios.
O registro das compras num sistema integrado com a catalogao permite o con-
trole desde a entrada na biblioteca e evita duplicao no acervo. Por outro lado, possi-
bilita informar ao leitor de sua disponibilidade futura.
Processamento Tcnico:
A informatizao do processamento tcnico pode ter uma carga inicial de trabalho
grande, pois necessrio inserir os dados para a formao de uma base de dados no
computador e fazer outras tarefas complementares, mas esse esforo compensado pela
agilidade e eficcia obtida, posteriormente, nas tarefas cotidianas.
A criao de um banco de dados para a gerao do catlogo bibliogrfico elimi-
na o trabalho repetitivo na catalogao e classificao. Os registros bibliogrficos podem
ser pesquisados e copiados integralmente de outras bibliotecas cujos acervos estejam
disponveis na Internet, em CD-ROM ou outro meio digital, se forem compatveis no
formato adotado.
fundamental observar as normas e padres nacionais e internacionais, referentes
a elaborao e estrutura dos registros bibliogrficos (Formatos) para assegurar a com-
patibilidade entre registros bibliogrficos em diferentes sistemas informatizados, facilitan-
do o intercmbio e a participao em redes
18
, a diminuio do ciclo do livro na Biblioteca,
desde a seleo at sua disponibilizao ao usurio, as mltiplas formas de disponibilizar
a informao (em vrios suportes), e o aproveitamento da catalogao cooperativa on line
feita por outras instituies e principalmente do Consrcio Eletrnico de Bibliotecas da
Biblioteca Nacional.
Circulao e emprstimo:
A informatizao desse segmento implica na criao de uma base de dados de leitores
que, estando vinculada base de dados do acervo, permite facilmente a relao de emprs-
timos de obras e controle de usurios, incluindo reserva e cobrana de livros atrasados.
Armazenamento:
O controle do acervo atravs de cdigo de barras, colocado em cada pea que re-
gistrada na biblioteca, permite o inventrio por meio de equipamento especial que, dis-
tncia, pode ler o referido cdigo e controlar os acervos em seus prprios locais de guarda.
114
18
TACQUES, Maria de Nazareth Montojos (Org.). Manual para entrada de dados em formato MARC. Rio de Janeiro :
FBN, 1997.
Esse processo permite inventrios automatizados com rapidez e sem manuseio das
obras. Por outro lado, apor uma etiqueta de cdigo de barra a cada pea do acervo ir
facilitar o controle automatizado da circulao atravs da identificao do item em
relao ao usurio j pr-cadastrado no sistema automatizado. Cada biblioteca ter que
estudar o sistema mais complexo ou mais simplificado, dependendo do movimento e da
dimenso de seu acervo e recursos financeiros.
As funes de acesso e disseminao da informao, ampliado pela possibilidade
de acesso remoto s outras bibliotecas e pelo uso da Internet:
Consulta aos catlogos:
A recuperao da informao em uma base de dados, utiliza mecanismos que per-
mitem a combinao entre os diversos pontos de acesso (ndices de autor, ttulo, assunto,
etc.), assegurando maior velocidade e eficcia na recuperao.
Outra vantagem, o acesso distncia, se a base estiver disponvel na Internet,
dentro do site da biblioteca pblica.
Acesso e disseminao de Informaes:
Possibilita a troca de informaes, pedido de reprodues, troca de arquivos, con-
sultas e outras comunicaes com outras bibliotecas e entidades afins, nacionais e inter-
nacionais, via Internet.
Aplicao na rea de preservao:
O conceito bsico a gerao de informao digital do acervo, facilitando a
preservao e o acesso, permitindo, inclusive, o acesso remoto e multi-usurio a um do-
cumento. Esse processo, paralelamente ao suporte microfilme, deve ser usado dentro de
uma poltica prpria da biblioteca e com material previamente escolhido e no deve ser
aplicado, indiscriminadamente, a todas as colees.
No entanto, material j disponibilizado, por outras fontes, pode ser utilizado pela
biblioteca e deve-se fornecer informaes aos usurios de como obter dados, imagens e
arquivos digitais por acesos remoto consultando fontes, arquivos e bibliotecas virtuais. A
internet tem um papel importante nessa rea de recuperao de informaes e arquivos
j pre-digitalizados.
Antes de se proceder digitalizao de qualquer obra, deve-se procurar saber o
que se ganha com essa operao, se vale a pena lev-la a efeito. As obras no cadas
em domnio pblico no podem ser digitalizadas. Assim, o material isento de problemas
de direito autoral o mais utilizado para esse processo. As bibliotecas virtuais podem ter
conotaes diversas, dependendo de sua estrutura e de seus objetivos. A definio
ampla em sua aplicao, pois o determinante o acesso a material em localizao e
recuperao remota.
As funes de reas gerenciais que podem ter seu trabalho simplificado. Abaixo
alguns exemplos:
G possibilidades de gerar novos produtos e servios;
G potencializao de recursos no s informacionais, mas tambm oramentrios
atravs do compartilhamento de recursos ao participar de redes de bibliotecas;
115
G ampliao das oportunidades de atuao na comunidade, com a veiculao de seus
servios atravs de pginas Web;
G gerncia administrativa eficaz, com troca de mensagens entre funcionrios, gerao
de documentos eletrnicos, elaborao de relatrios;
G divulgao dos trabalhos da biblioteca, elaborao de exposies virtuais, criao
de multimdias a partir de dados digitais (textos, imagens, sons, filmes);
G controle automtico, estatstica dos servios com sub produtos e relatrios.
Escolha de equipamentos
A informatizao pode ser implantada em etapas e as razes para isso podem ser
variadas para cada setor. Em cada rea da biblioteca so desempenhadas funes dis-
tintas, logo, as necessidades para cada funo so tambm diferenciadas.
Para identificar o equipamento necessrio aos servios, quantificar a demanda de
computadores, configurar uma rede, que garanta um bom projeto de informatizao.
fundamental contar com uma assessoria de informtica. Deve-se levar em conta, tambm,
que o desenvolvimento tecnolgico acelerado e os equipamentos se tornam obsoletos
em pouco tempo, tornando a escolha mais difcil. Mas, para poder tomar decises,
importante ter um conhecimento bsico dos equipamentos de informtica.
Alguns fatores influenciam a escolha do microcomputador como sua memria,
velocidade, capacidade de conexo com perifricos e de comunicao externa atravs
de linha telefnica conectada a um servidor ou provedor comercial, ou seja Embratel, RLP,
FAPERJ, FAFESP, etc
O microcomputador que define sua performance. Os componentes mais impor-
tantes so a placa me, o processador, a memria RAM, o disco rgido, o disco flexvel,
o CD o mouse, o teclado e o monitor. O microcomputador pode ter perifricos. Os mais
utilizados na biblioteca so:
Impressora: para emisso de listagens de obras catalogadas, de pedidos de
aquisio, de bibliografias, de fichas, de etiquetas de livros, carto do livro, cartas de
cobrana a leitores faltosos, relatrios,dissertaes, etc.
Escaner: para digitalizao de documentos, isto , a transformao de uma
imagem em formato digital. A imagem original pode ser um texto impresso, um mapa,
uma fotografia, que podero ser impressos ou vistos na tela do computador.
Leitora tica de cdigo de barras: o cdigo de barra pode ser colocado nas eti-
quetas, como nmero de tombo, ou nos crachs de usurios para identificao. Desta
forma, o controle da circulao das obras ou leitores se torna eficiente e rpido;
Equipamento multimdia: para a audio de som em computador, inclui normal-
mente uma placa de som, microfone e alto-falantes e leitora de CD-ROM. Atualmente,
alguns desses elementos j vm embutidos no microcomputador.
Modem e placa de rede: o modem necessrio para fazer a conexo entre um com-
putador ou uma rede e o provedor de acesso, decodificando os dados de entrada e sada.
A placa e os cabos de rede possibilitam a conexo entre os computadores e o servidor.
A ligao dos equipamentos em uma rede importante, pois permite o comparti-
lhamento de recursos. Assim, uma impressora, um CD-ROM, uma unidade de disco rgido
116
pode servir a um grupo de microcomputadores, os arquivos (textos, imagens, sons)
podem ser compartilhados, e a comunicao interna pode ser facilitada por troca de
mensagens na rede.
Para se estabelecer uma rede so necessrios equipamentos especficos como pla-
cas de rede, hubs, switches e um servidor. O servidor um computador com bastante
recurso que armazena mais informaes, tais como gerencia o banco de usurios e ima-
gens, armazena o banco de dados, possibilita a troca de mensagens, permite fazer uma
rotina peridica de backup (cpia de arquivos), para segurana.
O fluxo da Figura 33 mostra o esquema de uma estao de trabalho em um am-
biente de rede com acesso a Internet.
Programas
Existem diversos programas (ou softwares) para microcomputadores. Na biblioteca
o mais importante o sistema de catalogao e de emprstimo, mas existem vrios pro-
gramas adicionais necessrios, tais como: editor de textos, programa para tratamento de
imagem, programa para recepo de e-mails, browser para visualizar pginas na Internet
e antivrus.
No programa o mdulo de catalogao deve ser compatvel com o Formato MARC
e prever a possibilidade de implementao do protocolo Z39.50 (protocolo para recupe-
rao de informao bibliogrfica de computador para computador que possibilita ao
usurio de um sistema pesquisar e recuperar informaes de outro sistema, ambos imple-
mentados com o Z39.50). Do mesmo modo o mdulo de exportao/importao de re-
gistros deve seguir as normas ISO 2709 e Ansi Z39.2 (MARC).
Estes programas funcionam em uma plataforma ou sistema operacional.
Atualmente, as duas plataformas mais utilizadas so o Windows e Unix. necessrio
decidir, inicialmente, quais os programas que sero utilizados para controle e processa-
mento do acervo para ento decidir a plataforma operacional.
Ao escolher um sistema que contemple as funes da biblioteca importante obser-
var os seguintes fatores:
G tipo de material de que o acervo se compe;
G nmero de peas que compe o acervo;
G crescimento mensal e anual do acervo;
G nmero de postos de trabalho;
G nmero de emprstimos feitos mensalmente;
G mdia diria e mensal de usurios;
G compatibilidade com o equipamento a ser utilizado;
G nvel de detalhamento de informaes gerenciais;
G tipo e dimenses dos arquivos;
G condies do contrato de manuteno a ser efetuado;
G fornecimento de manuais de servios e operao;
G utilizao por outras bibliotecas que colaborem em rede ( realizar visitas e reunies
para observar e avaliar seu desempenho);
117
G a viabilidade de sua implantao;
G aplicabilidade a qualquer tipo de documento;
G nvel de tratamento da informao;
G produtos que podem ser obtidos;
G possibilidade de pesquisa combinatria (buscas boleanas) por exemplo: autor e ttu-
lo; ttulo e data;
G interatividade e facilidade de compreenso pelo usurio (de fcil consulta pelo pblico);
G necessidade e a viabilidade de modificaes a serem feitas;
G previso de fornecimento de ampliao e de novas verses mais aperfeioadas a
serem fornecidos, sem aumento de custo;
G possibilidade de implementao do protocolo Z39-50.
O fluxo da Figura 34 mostra os sub-produtos que podem ser obtidos com uma base
de dados central.
Participao em redes e consrcios
O sistema de parcerias e a participao em redes e consrcios possibilitam uma
enorme economia de recursos nestes tipos de projetos. Com este objetivo a Biblioteca
Nacional criou um Consrcio Eletrnico de Bibliotecas, visando apoiar principalmente as
bibliotecas pblicas em seu processo de informatizao e modernizao.
O Consrcio Eletrnico de Bibliotecas permite s bibliotecas pblicas cadastradas,
atravs de estabelecimento de convnio especfico para este fim, compartilharem os recur-
sos informacionais relativos ao acervo da Biblioteca Nacional disponibilizados via
Internet possibilitando a estas bibliotecas enorme economia de recursos, agilizando a
formao de bases locais atravs do download (cpia de registros para um arquivo local)
de registros da Biblioteca Nacional, via Internet.
Ao oferecer este servio a Biblioteca Nacional visa, no s apoiar s bibliotecas
integrantes deste Consrcio em seus projetos de informatizao, mas tambm contribuir
para o uso e estabelecimento de formatos e padres modernos de processamento a
nvel nacional. Atravs deste Consrcio, as bibliotecas podero atualizar seus profis-
sionais na utilizao de meios de transmisso de arquivos eletrnicos a nvel nacional.
So ainda oferecidos manuais de processamento tcnico para uso das bibliotecas inte-
grantes do Consrcio.
118
Fig. 33 Esquema de uma estao de trabalho em um ambiente de rede com acesso a Internet
Fig. 34 Esquema de sub-produtos de uma Base de dados
119
120
ACRE
Biblioteca Pblica Estadual
Av.Getlio Vargas, 389 - Centro - Rio Branco - AC
CEP 69900-150
Tel: (0xx68) 223-6041 - Fax: (0xx68) 223-1210
Fundao Cultural e Comunicao Elias Mansour-
FEM: (0xx68)224-5221
E-mail: sebpacre@mdnet.com.br
ALAGOAS
Biblioteca Pblica Estadual de Alagoas
Palcio Baro de Jaragu
Praa D. Pedro II, 53 - Centro - Macei - AL
CEP 57020-130
Telefax: (0xx82) 223-4062
Fax da Secretaria Estadual de Cultura:
(0xx82) 326-6722
AMAP
Biblioteca Pblica Estadual Elcy Lacerda
Rua So Jos, 0038-GEA - Central - Macap - AP
CEP 68900-110
Telefax: (0xx96) 212-5119
Vinculao: Fundao Cultura do Estado do Amap /
FUNDECAP
E-mail: bibpub@bol.com.br.
AMAZONAS
Biblioteca do Estado - SEC
Rua Barroso, 57 - Centro - Manaus - AM
CEP 69010-050
Tel: (0xx92) 234-0588 - Fax: (0xx92) 232-4503
E-mail: bpublica@argo.com.br
BAHIA
Diretoria de Bibliotecas Pblicas do Estado da Bahia
Rua General Labatut, 27/3. Andar-Barris
Salvador - BA - CEP 40070-100
Tel: (0xx71) 328-4555 e 328-2693
Fax: (0xx71) 322-3940
E-mail: dibip@biblioteca.ba.gov.br
CEAR
Secretaria de Cultura e Desportos - SECULT
Departamento do Livro - DEPLIV
Av. Baro de Studart, 505 - Palcio da Abolio -
Meireles - Fortaleza - CE - CEP 60120-000
Tel: (0xx85) 264-4547 - Fax: (0xx85) 268-3199
Fax: (0xx85) 261-4733 (Secr. de Cultura)
E-mail: depliv@secult.ce.gov.br
DISTRITO FEDERAL
Secretaria de Cultura
Departamento de Bibliotecas
SDN Via N-2-Anexo Ao Teatro Nacional Claudio
Santoro - Braslia-DF - CEP 70070-200
Tel: (0xx61)325-6223 / 325-6158 / 3256265
Fax: (0xx61) 3256138
E-mail: cpb@sc.df.gov.br
ESPRITO SANTO
Biblioteca Pblica Estadual do Esprito Santo
Av. Joo Batista Parra, 165 - Praia do Su
Vitria - ES - CEP 29052-231
Tel: (0xx27) 227-8088 - Fax: (0xx27) 227-8088
E-mail: sebp@terra.com.br
GOIS
Biblioteca Pblica Estadual Escritor Pio Vargas
Diretoria da Biblioteca
Praa Cvica 2 - Centro - Goinia-GO
CEP 74003-010
Tel: (0xx62) 213-3035; 213-3034; 2124606
ramal 253 - Fax: (0xx62) 225-9190; 213-3024
MARANHO
Biblioteca Pblica Benedito Leite
Praa do Panteon, s / n - Centro - So Luis - MA
CEP 65020-430
Tel: (0xx98) 232-9688 / 232-9730
Tel/Fax: (0xx98) 232-9688
E-mail: fosyms@super11.net ; mans@bol.com.br
MATO GROSSO
Biblioteca Pblica Estadual Estevo de Mendona
Praa da Repblica, 151, Ed. Palcio da Instruo -
Centro - Cuiab - MT - CEP 78005-440
Tel: (0xx65) 624-5456; 624-9098
Telefax: (0xx65) 322-5427 e 321-5429
(Secretaria de Cultura.)
Secretaria de Turismo Fax (0xx65) 624-9060
e 624 8770
MATO GROSSO DO SUL
Sistema Estadual de Bibliotecas Pblicas
Diviso de Bibliotecas
Rua 14 de Julho, 992 - Centro - Campo Grande - MS
CEP 79004-393
Tel: (0xx67) 783-2298
Fax: (0xx67) 725-5007-SCDEL
MINAS GERAIS
SUPERINTENDNCIA DE BIBLIOTECAS PBLICAS
Biblioteca Pblica Estadual Luiz de Bessa
Praa da Liberdade, 21 - Funcionrios
Belo Horizonte - MG - CEP 30140-010
Tel.:(0xx31)269-1166Ramais 100/101 e 111
Telefax:(0xx31)269-1108 - Direto/261-1311
(Secretaria de Cultura)
E-mail: superint.bpiblica@mg.gov.br
121
ANEXO 1: ENDEREOS DOS SISTEMAS ESTADUAIS DE BIBLIOTECAS PBLICAS
Conservar Acervo Anexo.qxd 24/08/00 23:14 Page 121
PAR
Biblioteca Estadual Arthur Vianna
Av. Gentil Bittencourt, 650 - Nazar - Belm - PA
CEP 66035-340
Tel: (0xx91)223-4365 direto e 241-2333 Ramal 130
Fax: (0xx91)222-2733 (da Biblioteca) 223-4721
(Gab. Secretaria)
PARABA
Biblioteca Pblica Estadual Juarez da Gama Batista
Av. Pres. Kennedy, s/n. - Tambauzinho
Joo Pessoa - PB - CEP 58042-180
Tel: (0xx83)244-1360 R. 110
Fax: (0xx83)225-1082
PARAN
Biblioteca Pblica do Paran
Rua Cndido Lopes, 133 - Centro
Curitiba - PR - CEP 80020-901
Tel: (0xx41)224-0575, 322-9800 ramal 118
Fax: (0xx41)225-6883
E-mail: bppgeral@pr.gov.br
PERNAMBUCO
Biblioteca Pblica Estadual Presidente Castello Branco
Rua Joo Lira, s/n - Santo Amaro - Recife - PE
CEP 50050-550
Tel: (0xx81)423-8446, 978-9411 e 221-3716
(direto) - Fax: (0xx81)221-3716
PIAU
Fundao Estadual de Cultura e do Desporto de
Piau - FUNDEC
Biblioteca Estadual Desembargador Cromwell
Carvalho
Praa Demstenes Avelino, 1788 - Centro
Teresina - PI - CEP 64000-100
Tel.: (0xx86)222-1350 , 221-6597
Fax: (0xx86) 221-4656 Fund. Cult.
RIO DE JANEIRO
Biblioteca Pblica do Estado do Rio de Janeiro
Av. Pres. Vargas, 1261 - Centro - Rio de Janeiro - RJ
CEP 20071-004
Tel: (0xx21) 224-6184/ 509-1651/ 242-6619
TeleFax: (0xx21) 252-6810
E-mail: seb@bperj.rj.gov.br
Home-page: http://www.bperj.rj.gov.br
RIO GRANDE DO NORTE
Biblioteca Pblica Cmara Cascudo
Rua Potengi, 535 - Petrpolis - Natal RN
CEP 50020-030
Tel: (0xx84) 221-6053
Telefax: (0xx84) 221-0342 (Fundao Jos Augusto)
E-mail: bpcc@secrin.rn.gov.br
RIO GRANDE DO SUL
Sistema Estadual de Bibliotecas Pblicas do
Rio Grande do Sul
Biblioteca Pblica Estadual
Rua Riachuelo 1190, com General Cmara
Porto Alegre RS - CEP 90010-273
Tel: (0xx51) 224-5045 / 286.3677
Fax: (0xx51) 226-8752 / 224-5045
E-mail: bpe@pro.via-rs.com.br
RONDNIA
Secretaria de Estado de Esportes, Cultura
e Lazer - SECEL
Rua Pio XII, s/n - Esplanada das Secretarias -
Pedrinhas - Porto Velho - RO - CEP 78904-070
Tel: (0xx69) 223-1611
RORAIMA
Palcio da Cultura
Biblioteca Pblica do Estado de Roraima
Praa do Centro Cvico Joaquim Nabuco, s. n.
Boa Vista - RR - CEP 69301-380
Tel: (0xx95) 623-2629 R. 204
Fax: (0xx95) 623-1788 (DEP. CULTURA)
Fax SECD: (0xx95) 623-1676
E-mail: asg@osaite.com.br
SANTA CATARINA
Sistema de Bibliotecas Pblicas de Santa catarina
Biblioteca Demonstrativa
Av. Madre Benvenuta, 2007 - Itacorubi
Florianpolis - SC - CEP 88035-001
Tel.: (0xx48) 231-1596 / 231-1597
Fax.:(0xx48) 231-1530
SO PAULO
Secretaria de Estado da Cultura de So Paulo
Diviso de Bibliotecas
Sistema de Bibliotecas Pblicas do Est. de So Paulo
Rua Mau, 51/3 andar, sala 318 Praa Jlio
Prestes - So Paulo - SP - CEP 01028-900
Tel.: (0xx11) 3351-8069
Telefax: (011) 3351-8000; 220-0378
E-mail: elvia@vol.com.br
SERGIPE
Biblioteca Pblica do Estado Epifhnio Drea
Rua Vila Cristina, s/n - Praia 13 de Julho - Prolongamento
Aracaju - SE - CEP 49020-150
Tel: (0xx79) 214-0127 / 224-2128
Fax: (0xx79) 211-7496 e 211-7495 (Secretaria de
Cultura) ; 211-2496
TOCANTINS
Secretaria Estadual de Cultura
Sistema Estadual de Bibliotecas Pblicas
Diretoria Estadual de Cultara - SEBIS
Ione Carvalho Arajo - Coordenadora
Avenida NS 2 104 Sul-Conjunto 4 lote 1
Palmas - TO - CEP 77100-050
Tel: (0xx63) 218-1482
Fax: (0xx63) 218-1479
122
Atividades propostas Datas Material necessrio Grupo a ser atingido Participao de: Apoios possveis
para conseguir
o objetivo
Reunio com diretores Material informativo Profissionais da Bibliotecrio e Contatos com a
das escolas: a, b, c, d, sobre a Biblioteca educao, professores profissionais da direo das escolas
Transporte educao do municpio
Palestra sobre o uso e Material informativo Professores Bibliotecrios
importncia das e de apoio escolares e
professores
123
ANEXO 2 MODELOS DE PROJETOS DE INTEGRAO BIBLIOTECA/COMUNIDADE
A SEREM ADAPTADOS SITUAO LOCAL
Biblioteca ......................
Objetivo especfico: Reforar a vinculao com escolas
Objetivos: Promover a criao da Sociedade de Amigos da Biblioteca (SAB) (perodo de 4 meses)
Atividades propostas
Para conseguir o
objetivo
Contatar pessoas da
comunidade que tenham
algum vnculo com a
Biblioteca
Reunio com as pessoas
contatadas para estudar
a proposta
Reunio geral para
formar a SAB. Eleio
da 1 Diretoria
Realizao de plano de
trabalho anual
Campanha de
promoo da SAB
Datas
Durante todo
o ms de (1)
2 quinzena
do ms
subsequente (2)
Um Sbado
ou horrio
vivel
2 quinzena
do ms 3
2 quinzena
do ms 4
Material necessrio
Correspondncia
Folhetos,
audiovisuais sobre
a biblioteca
Convocao,
regimento da
Sociedade para
discusso
Copiadora Papis
Folheto,
Correpondncia
Grupo a ser atingido
Usurios, Pessoas de
influncia na
comunidade
Pessoas da
comunidade
Pessoas
comprometidas com
a proposta
Pessoal da diretoria
da SAB e da
biblioteca
Toda a comunidade
Participao de:
Pessoal de biblioteca
e da comunidade
Pessoal da
biblioteca e da
comunidade
As pessoas
convocadas
Pessoal da diretoria
da SAB e da
biblioteca
Usurios, Pessoal
Diretoria da SAB
Apoios
Impresso de
folhetos
Material
udio visual
Audiovisuais
Folhetos
Maretial
impresso
Materiais
Logstico
Este modelo deve ser adaptado de acordo com a situao de cada comunidade.
1 SITUAO GERAL DO MUNICIPIO.
1.1 Dados Gerais:
Cidade:
Municpio: Estado:
Populao do Estado: Do Municpio:
1.2 O municpio, alm do centro urbano, tem:
Distritos Sim Quantos e quais? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Quais os que tm escola? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No
Fazendas Sim Quais as que tm escola? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No
1.3 Quais so as vias de acesso ao municpio? (rodovias federais, estaduais, municipais; ferrovias; hidrovias;
aerovias)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4 Quais os meios de comunicao entre a cidade e os distritos e as fazendas? (telefone, rdio, servio de
rdio amador, internet, etc.)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 DADOS CULTURAIS E EDUCACIONAIS DA POPULAO.
2.1 Escolaridade da populao:
Atribua de acordo com a tabela abaixo os nmeros que identificam o grau de escolaridade das diferentes
parcelas da populao (n 0 = a inexistente; nl = a minoria; n2 = a mdia; n 3 = a maioria):
Na cidade Nos distritos
Analfabetos
1o grau
2o grau
Superior
2.2 Instituies de ensino existentes:
Na cidade Nos distritos Total
Alfabetizao Pblicas
Particulares
1 grau Pblicas
Particulares
2 grau Pblicas
Particulares
Superior Pblicas
Particulares
124
ANEXO 3 FORMULRIO DE PESQUISA PARA CONHECIMENTO DA COMUNIDADE
Cursos Universitrios
Anotar quais, exemplificando os pblicos e os particulares:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cursos tcnicos profissionalizantes.
Anotar quais, exemplificando os pblicos e os particulares:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 Bibliotecas existentes
H bibliotecas nas escolas locais?
Sim
No
Cite as que so abertas comunidade (ou seja, oferecem servios no s aos seus alunos, professores, etc..,
mas tambm a comunidade em geral):
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indique os servios oferecidos aos seus usurios internos com um u, e assinale com um c os abertos
comunidade :
Biblioteca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servios
Nome da escola e localizao Consultas Emprstimo Atividades Culturais
(Havendo mais escolas na rea com esse tipo de biblioteca, fazer fichas complementares.)
H bibliotecas nas universidades e faculdades locais?
Sim
No
Cite as que so abertas comunidade (ou seja, oferecem servios no s aos seus alunos, professores, etc..,
mas tambm a comunidade em geral):
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indique os servios oferecidos aos seus usurios internos com um x, e assinale com um c os abertos
comunidade :
Biblioteca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servios
Nome da universidade/faculdade
e localizao Consultas Emprstimo Atividades Culturais
(Havendo mais universidades e/ou faculdades na rea com esse tipo de biblioteca, fazer fichas complementares.)
125
2.4 Existem museus na cidade?
Sim Quantos? Histricos: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
? De arte: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No
Assinale quais dessas instituies desenvolvem projetos em parceria com a biblioteca ou apoiam alguma de
suas atividades?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especifique os projetos desenvolvidos em parceria e/ou as atividades apoiadas por cada uma dessas
instituies.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5 Existem livrarias na cidade?
Sim. Quantas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No
2.6 Existem bancas de jornais?
Sim. Quantas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vendem livros? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vendem revistas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No
2.7 H algum outro lugar onde se vendem livros?
Sim. Onde? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.8 Existem, na cidade ou nos arredores, pessoas especializadas ou que possuam prtica em alguma atividade,
e que possam ser chamadas a participar das atividades da biblioteca?
Teatro Fotografia Pintura e desenho Outros
Geral Fantoches Sombra
Obs: anotar endereo e telefone em fichas individuais.
3 DADOS SCIO-ECONMICOS
3.1 Quais as instituies sociais, ONGs, associaes comunitrias, sindicatos e clubes de servio que atuam na
localidade SESC, SESI, SENAC, SENAI, Lyons Club, Rotary Club etc. (Fornea dados tais como: nome,
endereo, nome dos principais dirigentes)?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
126
3.2 Assinale as principais atividades econmicas do municpio?
Industrial
Comercial
Servios
Agricultura
Pecuria
3.3 Numere, em ordem crescente, as atividades que ocupam a mo-de-obra local:
Industrial
Comercial
Servios
Agricultura
Pecuria
Outras(especifique)
3.4 Enumere as principais indstrias, empresas comerciais, instituies bancrias e empresas em geral
existentes (nome, endereo, nome dos principais dirigentes).
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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127
Este questionrio pode ser aplicado atravs de entrevistas a pessoas de diferentes segmentos da
comunidade. Como no possvel entrevistar a todos, deve-se proceder ao que chamamos de amostragem, ou
seja, um nmero de entrevistas que permita mapear as necessidades e expectativas da comunidade. Definir o
tamanho dessa amostragem nem sempre tarefa fcil. Deve-se obter orientao de especialista em estatstica e
fazer uma ficha para cada pessoa entrevistada.
Nome: .....................................................................................................................................................
Estado civil: ............................................... Idade: ............................. Sexo: ...........................................
Profisso:...................................................................................................................................................
Grau de escolaridade: ................................................................................................................................
O que mais gosta de fazer fora do trabalho?................................................................................................
................................................................................................................................................................
Gosta de Ler?
Sim
No
O que mais gosta de ler?
Livros Escolares
Literatura Fico
Poesia
Tcnicos
Jornais
Revistas
Tudo
OBS: Caso queira, enumere as preferncias, em ordem decrescente.
J comprou livros?
Sim Escolares
Literatura Prosa
Poesia
Tcnicos
No
Indique o ltimo livro que leu:
Ttulo: .......................................................................................................................................................
Autor: .......................................................................................................................................................
Assunto: ...................................................................................................................................................
J foi a alguma biblioteca?
Sim
No
Qual o nome da biblioteca? .......................................................................................................................
Qual o motivo? .........................................................................................................................................
Se nunca foi a uma biblioteca, diga por qu: ...............................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
128
ANEXO 4: QUESTIONRIO PADRO PARA ENTREVISTA PESSOAL
Se j visitou a biblioteca pblica de sua cidade, anote:
De que mais gostou: ..................................................................................................................................
De que menos gostou: ................................................................................................................................
O que prope para melhor-la: ..................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
Assinale as atividades relacionadas abaixo (assinale no mximo 3 (trs) possibilidades) nas quais dedica seu
tempo livre.
Sair com os amigos
Ficar com a famlia
Ver televiso
Ler
Ouvir msica
Praticar esportes
Assistir eventos culturais (cinema, msica, teatro)
Outros. Especifique: .............................................................................................................................
129
Lei n . de de 200___.
Cria a Biblioteca Pblica Municipal.
A Cmara Municipal de ___________________________________________________Estado d___________________aprovou
e eu, em seu nome, sanciono a seguinte Lei:
Artigo 1 - Fica criada, na sede do Municpio, a Biblioteca Pblica Municipal ________________________________
________________________________________________________________. Subordinada administrao do___________________________
______________________________________________________. (nome do servio ou departamento).
Artigo 2 - Fica aberto, no oramento vigente, o crdito (especial suplementar) de R$ _______________________
__________________________(___________________________________________________________________________) destinado s despesas
de instalao, manuteno e aquisio do acervo inicial para a biblioteca.
Artigo 3 - Fica o senhor Prefeito Municipal autorizado a despender no presente exerccio______________at
R$ ________________________( ________________________________________________________) para contratao (ou pagamento) de
funcionrios para os servios da referida biblioteca, propondo a incluso nos oramentos anuais, de verba
especialmente destinada a esse fim.
Artigo 4 - Fica o senhor Prefeito Municipal autorizado a firmar convnio com a entidade cultural
estadual, para efeito de integrao da referida biblioteca ao Sistema Estadual de Bibliotecas Pblicas e
recebimento de toda a assistncia prevista s unidades conveniadas.
Artigo 5 - Esta Lei entrar em vigor na data de sua publicao, revogadas as disposies em contrrio.
Prefeito Municipal de ..................................................
em / / 200___.
OBS: Este modelo pode ser alterado ou adaptado pela municipalidade local.
130
ANEXO 5: MODELO DE LEI DE CRIAO DE BIBLIOTECA PBLICA
(Dever ser adaptado s condies locais)
1. Identificao da biblioteca:
Nome: ......................................................................................................................................................
rgo mantenedor .....................................................................................................................................
Endereo completo: ...................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
2. Horrio de funcionamento:
De 2 a 6 das ..........................
Sbados das .............................
Domingos das ...........................
3. Condies para consulta e emprstimo domiciliar:
A biblioteca pblica uma entidade cultural sem fins lucrativos, aberta ao atendimento gratuito da
comunidade em geral.
Os membros da comunidade podem consultar e ler livros no prprio recinto da biblioteca, ou retirlos por
emprstimo.
A inscrio do leitor feita mediante a apresentao de um documento de identidade (serve carteira de
estudante), comprovante de residncia e preenchimento da ficha de inscrio com os dados pessoais do
usurio.
A apresentao do Carto de Leitor permite retirar 2 obras de cada vez, para emprstimo.
O prazo do emprstimo de 08 (oito) dias, e pode ser prorrogado caso a obra no tenha sido reservada
por outro leitor. O no cumprimento dos prazos incorrer em multa por dia de atraso no valor definido por
portaria interna da direo da biblioteca.
A data da devoluo da obra dever ser observada rigorosamente.
A inscrio ter validade de um ano e gratuita, podendo ser renovada por mais um ano.
Material que no pode ser emprestado:
a) Obras de Referncia (enciclopdias, dicionrios, atlas, anurios etc.), por serem obras de rpida consulta e
muito procuradas, e por isso, ter o seu uso restrito ao recinto da biblioteca.
b) Obras de edies esgotadas
c) Material de Seo de Memria do Municpio
d) Obras muito solicitadas das quais a biblioteca s tenha um exemplar
e) Peridicos do ms corrente.
4. Cabe ao leitor:
Devolver a publicao retirada nas condies em que foi recebida.
Indenizar a biblioteca pela obra perdida (pagando o preo de uma nova, para reposio) ou obra
danificada (pagando o preo de sua recuperao/ encadernao).
Comunicar biblioteca qualquer mudana de endereo.
5. Consulta e orientao para os usurios:
Cabe ao encarregado da biblioteca: auxiliar o leitor na busca de informaes; orientlo quanto ao modo
de conseguir melhores resultados com o material existente; informlo sobre o que fazer, no caso do acervo
da biblioteca ser insuficiente para a soluo do seu problema.
Consulte o catlogo das publicaes disponveis na biblioteca ou base de dados para encontrar a obra
desejada.
Os livros so arrumados, nas estantes, por assunto. A etiqueta na lombada indica o nmero de classificao
correspondente ao assunto.
131
ANEXO 6: MODELO DE REGULAMENTO DA BIBLIOTECA
Este modelo dever ser adaptado s situaes locais
CAPTULO I
DENOMINAO, SEDE, FINALIDADE, DURAO
Art. 1 - A SOCIEDADE DE AMIGOS DA BIBLIOTECA .......................................... SAB uma
associao civil, sem fins lucrativos e com prazo de durao indeterminado, que se reger pelo presente
Estatuto e pelas disposies legais aplicveis.
Art. 2 - A SAB tem como sede e foro a cidade ...............................................
do Estado ........................................................
Art. 3 - Constituem objetivos e finalidades da Sociedade:
I construir um quadro social e realizar movimentos comunitrios destinados a adquirir recursos,
visando o aprimoramento patrimonial, tcnico e cultural da Biblioteca;
II firmar convnios para os fins sociais, com pessoas jurdicas de direito pblico e de direito privado,
nacionais ou estrangeiras;
III obter de pessoas fsicas ou jurdicas, pblicas ou privadas, nacionais ou estrangeiras, subvenes,
doaes em dinheiro ou em obras, destinadas consecuo dos objetivos da Sociedade.
IV promover em parceria com empresas ou outras instituies, atividades culturais rotineiras da
Biblioteca, bem como seminrios, mesas redondas, debates, ciclos de palestras, cursos, reunies, encontros,
conferncias, exposies, espetculos artsticos, projees cinematogrficas, lanamentos de livros e
publicaes;
V prestar quaisquer servios compatveis com os objetivos acima citados;
VI incentivar a formao de agentes culturais comunitrios, apoiando o engajamento de pessoas e
entidades nas aes da Biblioteca;
VII divulgar na comunidade a Lei Federal de Incentivo Cultura Lei no. 8313, de 23/12/91 Lei
Rouanet , bem como as leis de incentivos fiscais estaduais, visando captar recursos para desenvolvimento de
projetos da biblioteca;
VIII veicular, atravs de estratgias de marketing, a imagem da biblioteca como um servio essencial
para assegurar os valores de cidadania e o desenvolvimento econmico e social da comunidade;
IX fomentar a atuao da Biblioteca como centro de informao e leitura da comunidade;
X promover a participao ativa da Biblioteca nos programas educacionais, principalmente os de
alfabetizao.
CAPTULO II
QUADRO SOCIAL
Art. 4 - ilimitado o nmero de associados, podendo participar do quadro social pessoas fsicas ou
jurdicas, desde que satisfaam s exigncias e condies previstas neste Estatuto, no respondendo os mesmos
pelas obrigaes sociais.
Art. 5 - As pessoas jurdicas associadas devero submeter aprovao da Diretoria Executiva o nome
de at duas pessoas fsicas, com poderes para represent-las na SAB, podendo votar e ser votados.
Pargrafo nico - Os representantes do que trata o presente artigo podero ser substitudos a qualquer
tempo.
132
ANEXO 7: MODELO DE ESTATUTO DA SOCIEDADE DE AMIGOS DA BIBLIOTECA
PBLICA
Art. 6 - A SAB ter as seguintes categorias de associados:
a) FUNDADORES
Aqueles que participaram da constituio da SAB;
b) BENEMRITOS
As pessoas fsicas que tiveram prestado relevantes servios SAB, Biblioteca ou rea cultural;
c) CONTRIBUINTES
Aqueles que colaboram com a anuidade fixada pelo Conselho Deliberativo;
d) COLABORADORES
As pessoas fsicas que contribuam com quantia inferior a anuidade.
Pargrafo nico Os scios colaboradores no possuem direito a voto.
Art. 7 - A admisso de associados ser feita mediante proposta escrita e assinada pelo candidato.
Art. 8 - A proposta para associado benemrito dever ser justificada convenientemente, subscrita por
03 (trs) associados, no mnimo, da mesma categoria, ou por membro do Conselho Deliberativo. O Conselho
Deliberativo apreciar o pedido pelo voto da maioria de seus membros presentes.
Art. 9 . Os associados pagaro preferencialmente no primeiro trimestre de cada ano as anuidades.
Pargrafo Primeiro - O valor das anuidades correspondentes s diversas categorias ser fixado
pela Assemblia da SAB, nos termos do Art. 31o, alnea j.
Pargrafo Segundo - Os associados das diversas categorias podero contribuir com importncias
suplementares, tendo em vista os objetivos da Entidade.
Pargrafo Terceiro - A critrio da Diretoria Executiva, as contribuies previstas neste artigo podero ser
prestadas de forma a atender a convenincia dos associados.
CAPTULO III
DIREITOS E DEVERES DOS ASSOCIADOS
Art. 10 - So direitos dos Associados:
a) assistir s Assemblias Gerais;
b) ter antecedncia de informao sobre os eventos promovidos ou patrocinados pela SAB;
c) propor novos associados, obedecidas as exigncias Estatutrias;
d) receber um certificado, e carteira da categoria correspondente a sua inscrio;
e) os associados quites podero ter delegao, outorgada pelo Presidente do Conselho Deliberativo,
para representar a SAB em Congressos, Jornadas, Encontros e demais atividades culturais promovidas por
outras associaes nacionais e/ou estrangeiras;
f) apresentar sugestes ao Conselho Deliberativo relativamente a matrias de interesse geral;
g) gozar das vantagens correspondentes a sua categoria, conforme for decidido pelo Conselho
Deliberativo;
h) votar e ser votado para os cargos da SAB.
Art. 11 - So deveres de todos os associados:
a) respeitar e obedecer o Estatuto, e demais Atos Normativos;
b) pagar com regularidade as contribuies.
133
Art. 12 - Ser excludo o associado que incorrer nas seguintes faltas:
a) deixar de solver seus compromissos financeiros para com a SAB por mais de 01 (um) ano sem
justificativa convincente e comprovada;
b) ter atuao pblica e notria contrria aos interesses da Entidade.
Pargrafo nico A excluso ato decisrio da competncia do Conselho Deliberativo.
CAPTULO IV
PATRIMNIO E CONTRIBUIES SOCIAIS
Art. 13 - O patrimnio da SAB constitudo de:
a) contribuies dos associados em suas diversas categorias;
b) subvenes federais, estaduais e municipais;
c) doaes, patrocnios, legados ou outros recursos que lhe forem concedidos por pessoas fsicas ou
jurdicas, associadas ou no;
d) bens mveis ou imveis e direitos pertencentes SAB, bem como rendas decorrentes de sua explorao;
e) rendas eventuais, provenientes dos servios e atividades oferecidas pela SAB.
Pargrafo Primeiro - O valor dos servios a serem prestados pela SAB ser fixado pela Diretoria
Executiva.
Pargrafo Segundo - As rendas da SAB sero integralmente aplicadas na consecuo e
desenvolvimento de suas finalidades sociais.
CAPTULO V
ORGOS SOCIAIS
Art. 14 - A SAB ser integrada pelos seguintes rgos:
a) Assemblia Geral;
b) Conselho Deliberativo;
c) Diretoria Executiva;
d) Conselho Fiscal;
Art. 15 - Os membros da Assemblia Geral, do Conselho Deliberativo, da Diretoria Executiva e do
Conselho Fiscal, no so remunerados, por qualquer forma, e nem so distribudos lucros, bonificaes ou
vantagens a dirigentes, mantenedores ou associados, sob nenhuma forma ou pretextos.
ASSEMBLIA GERAL
Art. 16 - A Assemblia Geral, rgo soberano, de deliberao social, poder ser Ordinria ou
Extraordinria. A Assemblia Geral Ordinria reunirse anualmente no decorrer do primeiro trimestre.
Art. 17 - A convocao da Assemblia Geral Ordinria ou Extraordinria, dever ser feita por Edital,
com antecedncia de 10 (dez) dias da data da reunido, por iniciativa do Presidente do Conselho Deliberativo.
Pargrafo nico. Havendo urgncia, o prazo referido no pargrafo anterior poder ser dispensado
134
procedendose a convocao de todos os associados por carta, que lhes ser entregue pessoalmente, salvo se
ausentes desta cidade, caso em que ser postada para a sua residncia.
Art. 18 - A Assemblia Geral Ordinria ou Extraordinria instalarse em primeira convocao com a
presena da maioria dos associados com direito a voto, e em segunda, 30 (trinta) minutos aps a primeira,
com qualquer nmero de associados com igual direito. Os associados com direito a voto podero votar atravs
de carta.
Art. 19 - A Assemblia Geral. Extraordinria ser convocada por iniciativa do Presidente do Conselho
Deliberativo ou, na sua ausncia ou impedimento pelo seu substituto ou por convocao de, no mnimo um tero
(1 /3) dos associados em pleno gozo dos seus direitos estatutrios.
Art. 20 - Assemblia Geral Ordinria compete:
a) examinar e pronunciarse sobre o relatrio do balano e da situao financeira do exerccio anterior,
com prvia aprovao do Conselho Fiscal;
b) apreciar os planos de ao da Diretoria Executiva;
c) fixar o nmero de membros do Conselho Deliberativo;
d) eleger, dentre os associados com direito a voto, os membros do Conselho Deliberativo, cujos
mandatos sero de 02 (dois) anos, permitida a reeleio;
e) eleger, dentre os associados com direito a voto, os membros do Conselho Fiscal, cujos mandatos
sero de 02 (dois) anos, permitida a reeleio.
Art. 21 - A Assemblia Geral Extraordinria poder ser convocada a qualquer tempo para:
a) deliberar sobre reforma do Estatuto vigente;
b) decidir sobre a dissoluo da Associao;
c) decidir sobre qualquer assunto relevante e de interesse da Associao e/ou de seus associados.
Art. 22 - As decises das Assemblias Gerais sero tomadas por maioria simples de votos.
Pargrafo nico. Nas Assemblias Gerais, qualquer associado poder ser representado por outro,
mediante procurao. O associado representante ter direito a um voto para cada associado representado at
o mximo de cinco votos, inclusive o dele.
Art. 23 - Quando uma Assemblia Geral Extraordinria for convocada para deliberar sobre a
dissoluo da SAB, a deciso ser tomada por trs quartos (3/4) dos votos.
CONSELHO DELIBERATIVO
Art. 24 - O Conselho Deliberativo, rgo orientador da SAB, eleito em Assemblia Geral, ser constitudo
por associados com direito a voto, com interesse em assuntos culturais, e pelo Diretor da SAB, Conselheiro Nato.
Pargrafo nico. O mandato dos membros eleitos do Conselho Deliberativo ser de 02 (dois) anos,
permitindo a reeleio.
Art. 25 - O Presidente e o 2o VicePresidente sero eleitos pelos seus pares por mandato de 02 (dois)
anos, permitida a reeleio.
Pargrafo nico. O 2o VicePresidente do Conselho Deliberativo ser o Diretor da Biblioteca.
Art. 26 - O Conselho Deliberativo se rene, por convocao do Presidente, sempre que necessrio. As
Atas das reunies sero lavradas em livro prprio.
Art. 27 - O mandato do Conselheiro pessoal, no podendo ser exercido por delegao.
Art. 28 - Para que as reunies do Conselho Deliberativo possam se instalar em 1a convocao, e
validamente deliberar, ser necessria a presena da maioria de seus membros. Em segunda convocao o
Conselho Deliberativo poder instalarse com qualquer nmero.
135
Art. 29 - As deliberaes do Conselho Deliberativo sero tomadas por maioria dos votos dos membros
presentes. Caber ao Presidente do Conselho, ou ao seu substituto, o voto de desempate.
Art. 30 - O Presidente, por proposta dos Conselheiros, poder solicitar a presena em suas reunies de
terceiros, associados ou no da SAB, cuja competncia possa parecer til. Estes convidados no podero
participar das votaes.
Pargrafo nico. Os membros da Diretoria Executiva sero convocados s reunies.
Quando no forem membros do Conselho Deliberativo, no podero participar da votaes.
Art. 31 - O Conselho Deliberativo tem a incumbncia de:
a) estabelecer as diretrizes fundamentais da poltica geral da SAB, verificar e acompanhar sua
execuo, conforme o Estatuto;
b) eleger dentre os membros eleitos do Conselho Deliberativo o Presidente e o 2o VicePresidente, por
mandato de 02 (dois) anos, permitida a reeleio;
c) designar os membros da Diretoria Executiva, cujo mandato ser de 02 (dois) anos;
d) autorizar a Diretoria Executiva a comprar ou alienar bens, contrair emprstimos, dar garantias e
contratar;
e) apreciar a proposta e modificaes do Regimento Interno da SAB, apresentadas pela Diretoria Executiva;
f) outorgar os ttulos de associado honorrio s pessoas que houverem prestado servios relevantes
SAB e/ou rea cultural, nos termos do art. 8o;
g) deliberar sobre a excluso de associados, em qualquer categoria, nos termos do artigo 12,
pargrafo nico;
h) examinar anualmente a proposta de Plano de Ao da Diretoria Executiva;
i) apreciar anualmente o parecer do Conselho Fiscal, bem como as demonstraes financeiras e o
oramento anual encaminhados e apresentados pela Diretoria Executiva;
j) fixar o valor das contribuies relativas s categorias de scios de que trata o artigo 6o;
l) apreciar a criao de classificaes dentro das categorias de Associados Pessoas Jurdicas e de
Associados Pessoas Fsicas, nos termos das alneas c , do artigo 6o;
m) apreciar outras matrias que decorram de deciso da Assemblia Geral ou da dinmica organizacional.
Art. 32 - Compete ao Presidente do Conselho Deliberativo representar a SAB ativa e passivamente, em
juzo ou fora dele, cabendolhe o ttulo de Presidente da SAB.
Pargrafo nico - O 1o Vice-Presidente substituir o Presidente em suas ausncias e impedimentos e o
2o Vice-Presidente substituir o 1o em suas ausncias e impedimentos eventuais.
DIRETORIA EXECUTIVA
Art. 33 - A Diretoria Executiva, nos termos do art. 15, comporse dos seguintes membros:
a) Diretor Executivo;
b) Diretor Adjunto.
Art. 34 - Os membros do Conselho Deliberativo podero acumular suas funes com a de membros da
Diretoria Executiva.
Art. 35 - Compete Diretoria Executiva:
a) promover a realizao dos objetivos a que se prope a SAB;
b) administrar a SAB, executando as deliberaes de competncia da Assemblia Geral e do Conselho
Deliberativo;
c) cumprir e fazer cumprir o presente Estatuto;
136
d) elaborar as demonstraes financeiras e o oramento anual com parecer do Conselho Fiscal, para
apreciao do Conselho Deliberativo, que os submeter Assemblia Geral;
e) elaborar e reformar o Regimento Interno para apreciao do Conselho Deliberativo;
f) elaborar o projeto de reforma deste Estatuto, a ser submetido ao Conselho Deliberativo que
apresentar Assemblia Geral Extraordinria, na forma Estatutria;
g) assinar convnios e demais instrumentos de interesse sciocultural ou educacional para a SAB;
h) contratar pessoal desde que autorizado pelo Conselho Deliberativo;
i) administrar as finanas da SAB, investindo os recursos existentes da melhor maneira possvel, emitir
cheques e ttulos, assinar quaisquer contratos e outorgar garantias, se necessrio, com prvia aprovao do
Conselho Deliberativo;
j) fixar os valores dos servios a serem prestados pela SAB;
k) outorgar procurao a terceiros fixando no instrumento de mandato os poderes e o prazo de sua
durao;
l) participar das reunies do Conselho Deliberativo, nos termos do artigo 30, pargrafo nico;
m) submeter ao Conselho Deliberativo e Assemblia Geral, anualmente, a proposta de Plano de Ao
da SAB.
Art. 36 - So atribuies do Diretor Executivo:
a) superintender, supervisionar e fiscalizar os servios necessrios Administrao da Entidade;
b) cumprir e fazer cumprir os dispositivos do Estatuto e deliberaes da Assemblia Geral, do Conselho
Deliberativo e da Diretoria Executiva.
Art. 37 - So atribuies do Diretor Adjunto:
a) substituir o Diretor Executivo em suas ausncias e impedimentos;
b) assistir o Diretor Executivo em sua obrigaes na administrao da SAB;
Art. 38 - Os atos de qualquer natureza que envolvam obrigaes sociais, inclusive aquisio e
onerao de bens e mveis e imveis, bem como contratao de emprstimos, emisso de cheques e outras
ordens de pagamento, sero obrigatoriamente assinados pelo Diretor Executivo e pelo Diretor Adjunto ou, no
caso de impedimento de 01 (um) deles, por procurao nomeado na forma do item K, do art. 35.
CONSELHO FISCAL
Art. 39 - O Conselho Fiscal, rgo de fiscalizao econmicofinanceira da SAB, comporse de 03
(trs) associados, membros efetivos e de 03 (trs) suplentes eleitos pela Assemblia Geral Ordinria, dentre os
associados com direito a voto.
Art. 40 - O Conselho Fiscal dever reunirse ordinariamente 02 (duas) vezes por ano e
extraordinariamente sempre que se fizer necessrio, com participao de 03 (trs) de seus membros.
Pargrafo nico. Em caso de impedimento de membros efetivos de Conselho Fiscal, ser convocado um
dos membros suplentes.
Art. 41 - As deliberaes do Conselho Fiscal sero tomadas por maioria de votos e constaro de Ata
lavrada em livro prprio, aprovada e assinada no final dos trabalhos de cada reunio, pelos 03 (trs)
Conselheiros Fiscais presentes.
Art. 42 - Compete ao Conselho Fiscal:
a) examinar a escriturao contbil da SAB, assim como a documentao a ela referente, emitindo
parecer;
137
b) examinar o relatrio das atividades da SAB, assim como a demonstrao dos resultados
econmicofinanceiros do exerccio findo, emitindo parecer quanto a estes ltimos;
c) examinar, semestralmente, as demonstraes dos resultados econmicofinanceiros da SAB, emitindo
parecer;
d) examinar se os montantes das despesas e inverses realizadas esto de acordo com os programas e
decises da Assemblia Geral, emitindo parecer.
Pargrafo nico. Para os exames e verificaes adequadas dos livros, contas e documentos
necessrios, poder o Conselho Fiscal, ouvida a Diretoria Executiva, contratar o assessoramento de tcnico
especializado e registrado em rgo competente.
138
CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA
Resoluo n 455/1998, publicada no D.O.U. de 9 de abril de 1998.
Dispe sobre o exerccio das atividades de TCNICO EM
BIBLIOTECONOMIA e d outras providncias
Art. 5 Compete ao TCNICO EM BIBLIOTECONOMIA, com registro no Conselho Regional de sua jurisdio,
sob a superviso e a presena fsica do Bacharel em Biblioteconomia na proporo mxima de um (1)
bibliotecrio para cinco (5) TCNICOS, as seguintes atividades:
I SERVIOS AUXILIARES DE AQUISIO:
a) Conferir pedidos de aquisio com o acervo;
b) Preparar e encaminhar ordens de compra;
c) Receber e conferir os materiais adquiridos;
d) Examinar e conferir a integridade dos materiais bibliogrficos e no bibliogrficos.
e) Colocar a identificao da instituio no material adquirido;
f) Registrar os materiais bibliogrficos e no bibliogrficos recebidos;
g) Devolver materiais aos fornecedores;
h) Manter atualizados os catlogos de livreiros e editores;
i) Acusar o recebimento das doaes e permutas;
j) Registrar as baixas no acervo;
k) Auxiliar no inventrio do acervo.
II SERVIOS AUXILIARES DE PROCESSAMENTO TCNICO:
a) Desdobrar fichas para os catlogos;
a) Intercalar fichas nos catlogos;
b) Datilografar fichas catalogrficas;
c) Digitar a entrada de dados em sistemas de informaes bibliogrficas;
d) Extrair os produtos previstos nos sistemas de informaes bibliogrficas.
III SERVIOS AUXILIARES DE PREPARAO E CONSERVAO DO MATERIAL BIBLIOGRFICO
E NO BIBLIOGRFICO
a) Preparar material para emprstimo e circulao;
b) Recuperar e executar pequenos reparos nos materiais;
c) Preparar e controlar materiais para encadernao.
IV- SERVIOS AUXILIARES DE ATENDIMENTO AO PBLICO:
a) Informar sobre os servios disponveis na biblioteca;
b) Informar aos usurios sobre as normas de emprstimos;
c) Cadastrar os usurios junto biblioteca;
d) Operar o sistema de emprstimo, devoluo, renovao e reserva;
e) Ordenar os materiais bibliogrficos e no bibliogrficos nos seus locais prprios para armazenagem;
f) Manter organizado o setor de emprstimo.
g) Auxiliar nas atividades de dinamizao: hora do conto, hora da leitura dentre outras;
h) Auxiliar nas atividades de extenso: feiras de livros, exposies, concursos literrios, dentre outras.
i) Auxiliar na operacionalizao dos servios de disseminao e informao, tais como boletins, avisos, alertas, etc.
V- OUTRAS TAREFAS:
a) Manter o arquivo de correspondncias e outros;
b) Operar com equipamentos audiovisuais, como vdeo, projetor de slides, retroprojetor, datashow,
equipamentos reprogrficos e outros;
c) Manter cadastros de endereos institucionais para atividades cooperativas;
d) Auxiliar no inventrio dos bens patrimoniais da biblioteca;
e) Realizar servios de digitao e/ou datilografia em geral;
f) Coletar dados estatsticos das tarefas sob sua responsabilidade;
g) Executar outras tarefas operacionais.
139
ANEXO 8: ATRIBUIES DO TCNICO EM BIBLIOTECONOMIA
Fundao Educacional Comunitria Formiguense
Escola de Biblioteconomia
Av. Dr. Armando de Sena, 328 gua Vermelha
Formiga MG CEP 37290-000
Universidade Estadual de Londrina
Curso de Biblioteconomia. Dept de Biblioteconomia
Campus Universitrio Caixa Postal: 6001
Londrina PR CEP 86051-970
Universidade Estadual Paulista
Dept de Biblioteconomia e Documentao
Av. Hygino Muzzi Filho, 737
Marlia SP CEP 17525-900
Universidade Federal do Esprito Santo
Curso de Biblioteconomia
Campus Universitrio Goiabeiras
Vitria ES CEP 29060-970
Fund. Escola de Sociol. E Pol. de So Paulo
Rua Gal. Jardim, 522 Vila Buarque
So Paulo SP CEP 01223-010
Fundao Curso de Mestrado Administrao
de Bibliotecas UFMG
Cidade Universitria Caixa Postal, 1906
Belo Horizonte MG CEP 30000-000
Faculdade Tereza Martins
Departamento de Biblioteconomia
R. Antonieta Leito, 129 Freguesia do
Fundao Universidade do Amazonas
Faculdade de Bibliotec. e Documentao
G. Rodrigo Jordo Ramos, 3000 C. Universitrio
Manaus AM CEP 69077-010
Universidade de So Paulo
Curso de Biblioteconomia e Documentao
Av. Prof. Lcio Martins Rodrigues, 443
Cidade Universitria
Butant SP CEP 05508-900
Universidade Federal de So Carlos
Ncleo de biblioteconomia e Cincia da Informao
Rodovia Washington Lus km 235 CX Postal 676
So Carlos SP CEP 13565-905
Universidade do Rio de Janeiro
Dept Estudos e Processos Biblioteconmicos
Av. Pasteur, 496 Urca
Rio de Janeiro RJ CEP 22290-240
Universidade Federal da Paraba
Curso: Mestrado em Biblioteconomia
Campus Universitrio CJ. Humanstico
Joo Pessoa PB CEP 58051-970
Universidade de Braslia
Curso Mestr. Dout. Bibliotec. Documentao
Campus Universitrio Asa Norte
Braslia DF CEP 70919-970
Pontifcia Universidade Catlica de Campinas
Faculdade de Biblioteconomia
Av. Marechal Deodoro, 1099
Campinas SP CEP 13020-904
Curso: Mestrado em Biblioteconomia
Waldemar Csar da Silveira, 105 Swift
Campinas SP CEP 13045-270
Universidade Federal do Maranho
Av. dos Portugueses, s/n.
Campus Universitrio Bacanga
So Lus MA CEP 65080-040
Universidade Estadual de Feira de Santana
KM 03 BR 116 Campus Universitrio
Caixa Postal 252-294
Feira de Santana BA CEP 80060-150
Universidade do Tocantins UNITINS
Centro Universitrio de Colinas CEUNIC/UNITINS
R. Goiansia, 1.132 Novo Planalto
Colinas TO CEP 77760-000
Universidade Federal do Cear
Faculdade de Comunicao e Biblioteconomia
Av. da Universidade, 2762 Benfica
Fortaleza CE CEP 60020-181
Universidade do Rio de Janeiro UNIRIO
Av. Pasteur, 425 Urca
Universidade de So Paulo
Sistema Integrado de So Paulo SIBI USP
Av. Prof. Luciano Gualberto, Trav. J, 374 - 1 andar
Universidade Federal do Gois
Departamento Comunicao Social
140
ANEXO 9: ESCOLAS DE BIBLIOTECONOMIA
Campus II
Goinia GO CEP 74001-970
Faculdades Integradas Tereza DAvila
Av. Peixoto de Castro, 539
Lorena SP CEP 12600-000
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Faculdade de Biblioteconomia e Comunicao
R. Ramiros Barcelos, 2705 Santana
Porto Alegre RS CEP 90035-007
Universidade de Tiradentes
R. Lagarto, 253 Centro
Aracaju SE CEP 49010-390
Universidade Federal da Bahia
Campus Universitrio Canela s/n.
Salvador BA CEP 40110-100
Universidade Federal de Pernambuco
Departamento de Biblioteconomia
Av. Prof. Moraes Rgo, 1235 C. Universitrio
Recife PE CEP 88010-450
Universidade Federal de Santa Catarina
Dept de Bibliotec. Documentao
R. Saldanha Marinha, 196
Florianpolis SC CEP 88010-450
Universidade Federal Fluminense
R. Lara Vilela, 126 - Ing
Niteri RJ CEP 24210-590
Universidade Federal de Minas Gerais
Av. Antnio Carlos, 6627 Pampulha
Belo Horizonte MG CEP 31270-901
Universidade do Rio Grande
Av. Itlia, KM 8 Campus Carreiros
Rio Grande RS CEP 96201-900
Universidade Federal de Santa Catarina
Departamento de biblioteconomia
Campus Universitrio Trindade
Florianpolis SC CEP 88010-970
Universidade Santa rsula
Curso de Biblioteconomia e Documentao
R. Fernando Ferrari, 75 Botafogo
Escola Superior de Cincia Admin. de Curvelo
R. Joo Pessoa, 88 - Centro
Curvelo MG
141
EQUIPAMENTOS
Antena de TV
Aparelho de ar condicionado
Aparelho de som
Aparelho de TV colorido
Aparelho de vdeo cassete
Bebedouro
Extintores
Fax
Fone de ouvido
Gravador
Impressora
Leitora de CD (disco compacto)
Mquina de calcular
Mquina de escrever
Mquina duplicadora de documentos tipo xerox
Microcomputadores com kit multimidia
Retroprojetor
Equipamento adicional:
Data show
Desumidificador
Equipamentos para deficientes visuais
Leitora de microfilme
Mquina copiadora
Mquina ampliadora para leitura de microfilme
Projetor de slides
Relgios de parede
Relgios de ponto
Scanner
Sistema de comunicao interna
Tela para projeo
Telo
Toca fita
Ventiladores
MOBILIRIO
Armrio de ao com chaves
Armrio escaninho para funcionrios
Cestas de lixo
Mesa
Persiana
Poltrona
Quadro negro ou branco
MOBILIRIO REPRESENTADO EM
DESENHO OU FOTOGRAFIA
Armaes para vitrines e painis (foto 1)
Balco de emprstimo/atendimento automatizado
ou manual (desenho 1 e 17, foto 2a)
Bibliocanto (desenho 2)
Cabines para leitura individual (fotos 2b; 3 a 5; e 7,
desenho 3)
Caixa para acondicionamento de material
bibliogrfico (desenho 13)
Carro para transporte de material bibliogrfico
(desenho 4)
Divisria de ambiente (foto 3 e 4)
Estantes de ao (desenho 5-9, fotos 2 e 5)
Expositores para livros, revistas e vdeos (desenho 14,
15 e 16)
Fichrio (desenho 10)
Guarda-volumes ou escaninhos (foto 6)
Guias para prateleiras e estantes (desenho 11)
Mapoteca (foto 7)
Porta-jornais (desenho 12)
Porto eletrnico (foto 6)
FOTOS E VISTAS PARCIAIS OFERECEDAS POR
CORTESIA, PELAS SEGUINTES BIBLIOTECAS:
1. Biblioteca Municipal Jaime Camara Divinpolis
do Tocantins, To (foto 5)
2. Biblioteca Municipal Murilo Mendes Prefeitura
Municipal de Juiz de Fora, MG (julho/97)
(foto 4; 6 e 7)
3. Biblioteca Nacional Seo de Msica (foto 2)
4. Biblioteca Popular de Iraj Joo do Rio Setor
Infantil Rio de Janeiro RJ (foto 1)
142
ANEXO 10: MVEIS E EQUIPAMENTOS (LISTAGENS NO EXAUSTIVAS)
143
Desenho 3
Foto 6
Desenho 4
Desenho 11
Desenho 12
144
Desenho 13
Desenho 10
Desenho 2
Desenho 9
145
Desenho 1
Foto 2a
Desenho 17
146
Desenho 5
Foto 5
Desenho 7
Desenho 6
Desenho 8
147
Desenho 15
Foto 1
Desenho 14
Desenho 16
148
Foto 2b
Foto 3
149
Foto 7
Foto 4
150
Apostilas de cursinho
udio-livro
Atlas
Brinquedos
Cartazes
CD-ROMs educativos
Diapositivos
Discos compactos (CDs)
Fantoches
Fitas K7
Fitas de estudo de lnguas
(cassete, vdeo)
Fitas de vdeo
Folhetos
Fotografias
Globo
Gravuras
Jogos educativos
Jornais
Livro brinquedo
Livro falado ou udio livro
Livros de Bolso
Livros de fcil leitura
Manuscritos
Mapas
Microfilmes
Objetos artsticos
Partituras musicais
Posters
Programas de aprendizagem por computador
Programas de computador e Multimdia
Publicaes Oficiais
Quadrinhos (revistas e livros)
Quadros didticos
Quebra-cabeas
Recortes de Jornais
Reprodues artsticas
Revistas
Selo
ANEXO 11: MATERIAIS DE UMA BIBLIOTECA PBLICA (LISTAGEM NO EXAUSTIVA)
151
ANEXO 12: CIRCUITO DA OBRA NA BIBLIOTECA
Formao do acervo
Processamento das obras
Registro
Preparo para emprstimo
Arrumao nas estantes
Obras disposio do leitor
Emprstimo
Servios de extenso
Seleo Aquisio
Catalogao Classificao
Consulta Emprstimo domiciliar
De acordo com a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), o livro tem um nmero de pginas
superior a 49, excluindo-se a capa.
Partes de um livro
A figura mostra as diversas partes que compem um livro:
SOBRECAPA: cobertura de papel, impressa, quase sempre ilustrada, que envolve a capa de um livro.
A sobrecapa no protege o livro, sendo normalmente feita com material frgil. Deve ser protegida com uma
cobertura de plstico transparente.
CAPA: cobertura de papel ou outro material rgido ou flexvel, sobre a qual vem impresso o nome do autor,
o ttulo da obra e, s vezes, o nome da editora. a proteo externa da obra e serve, igualmente, para atrair
a ateno do leitor e sugerir, de imediato, do que trata o livro.
ORELHA: prolongamento da capa ou sobrecapa, dobrada para dentro, onde comum haver comentrios sobre
a obra e seu autor. O texto da orelha do livro pode orientar na seleo de uma obra.
FOLHAS-DE-GUARDA: pginas, em branco, encontradas no incio e no final da obra. Por motivo de economia,
muitas editoras esto suprimindo as folhas-de-guarda
FALSA FOLHA-DE-ROSTO: pgina que precede a folha-de-rosto. Nela geralmente aparece apenas o ttulo
da obra.
FOLHA-DE-ROSTO: pgina onde se encontram os dados essenciais de uma obra, como o nome do autor,
o ttulo e o subttulo, o local da publicao, a editora, a data de publicao, a edio, alm de outras
informaes. a fonte que fornece os dados necessrios identificao da obra, que so:
autor = aquele que escreveu a obra. o responsvel por ela; pode haver mais de um autor
ttulo = nome da obra
subttulo = ttulo auxiliar ou secundrio da obra (no obrigatrio)
edio = conjunto de exemplares de uma obra impressa de uma s vez (1 edio, 2 edio, etc)
traduo, adaptao ou coordenao = nome do responsvel pela traduo, adaptao ou coordenao
imprenta ou notas tipogrficas = informaes sobre o local, editora e data de publicao da obra
VERSO DA FOLHA-DE-ROSTO: parte de trs da folha-de-rosto, onde se encontram dados importantes, como
data de copyright, ISBN (International Standard Book Number), ttulo original (quando traduo), tiragem,
ficha catalogrfica, endereo da editora etc.;
CORTE: os trs lados do livro fechado, opostos lombada.
LOMBADA OU DORSO: parte do livro onde se faz a costura ou colagem. o lado oposto ao corte de frente
do livro.
QUARTA-CAPA: a quarta face da capa. Geralmente a se coloca um resumo propagandstico da obra e um
pequeno currculo do autor.
Partes Complementares:
SUMRIO: parte da obra onde feita a indicao do contedo, dos assuntos abordados e da forma como
152
ANEXO 13: PARTES DO LIVRO
O LIVRO
Orelha
Folha de Guarda
Capa
Falsa folha de rosto
Verso da falsa folha de rosto
Folha de rosto
estes aparecem na publicao. Seguindo a ordem de abordagem da obra, remete para a pgina onde se
encontra o contedo relacionado. O sumrio colocado no incio do livro, aps a folha-de-rosto. Nos livros
antigos ele vem no final do volume. Sinnimo: Tbua geral de matrias.
NDICE: vem no final da obra. ordenado alfabeticamente, remete para o nmero da pgina em que a
palavra encontrada. O ndice pode ser onomstico (de nomes prprios), cronolgico (de datas) ou de
assunto.
APNDICE: uma extenso da obra, feita pelo prprio autor, colocado, geralmente, no final do livro
BIBLIOGRAFIA: relao de obras que tratam do assunto abordado pelo autor na publicao
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ou OBRAS CONSULTADAS: relao de Publicaes que o autor consultou para
escrever a sua obra.
ANEXO: acrscimo de uma ou vrias peas que servem de complemento ou comprovao do assunto tratado
na obra
SUPLEMENTO: captulo ou tomo que acrescentado a uma obra, com o intuito de atualiz-lo ou esclarec-la.
Em pginas ou folhas suplementares, em seguida folha-de-rosto:
PREFCIO: normalmente no escrito pelo autor. O prefaciador, geralmente, fala do trabalho em questo e
dos trabalhos anteriores do autor. So sinnimos de prefcio: prembulo, prlogo, promio, preliminares.
INTRODUO: quase sinnimo de prefcio. A distino entre os dois muito sutil. Primeiro, a introduo
geralmente escrita pelo prprio autor; segundo, ela costuma ser mais extensa do que o prefcio, servindo
para abrir ao leitor, de maneira mais detalhada, o tema e a metodologia do livro. Vrios livros tm um
prefcio e uma introduo.
Alguns autores utilizam, ainda, algumas pginas especiais para dedicatrias e para agradecimentos a pessoas
que o ajudaram na pesquisa ou na confeco da obra.
DIVISO MATERIAL
VOLUME: obra impressa ou manuscrita tomada como uma unidade. Pode ser sinnimo de livro. Por extenso,
o volume pode ser uma unidade de determinada obra: vol. 1, vol. 2 etc. Um volume pode ser composto de
cadernos.
TOMO: pode ser sinnimo de volume. As vezes, porm, segundo o costume, pode ser uma subdiviso do
volume, quando este muito grande ou trata de temas que naturalmente exigem grandes subdivises (Volume
1, tomo 1, tomo 2; Volume 11, tomo I etc.).
CADERNO: esta palavra tem sentido bastante amplo. Em bibliografia, caderno um bloco constitudo por uma
folha de papel dobrado vrias vezes, formando as diversas partes unitrias de um volume, e que so
costurados ou colados entre si. Na maioria dos livros, cada caderno possui 16 pginas (trs dobras).
FOLHA: unidade formadora de um caderno.
PGINA: cada lado da folha de uma publicao. Uma folha, portanto, tem duas pginas, frente e verso. Nos
livros, a pgina da frente recebe sempre nmero mpar.
153
154
000 Obras Gerais
001 Informaes gerais (Comunicao,
processamento de dados, curiosidades,
OVNI, etc)
002 Histria e descrio do Livro;
010 Bibliografias
020 Biblioteconomia
030 Enciclopdias gerais
050 Peridicos gerais
060 Organizaes de carter geral
e Museus (Congressos,
regulamentos, academias, etc...)
070 Jornalismo. Editoras
080 Colees gerais
090 Manuscritos e livros raros
100 Filosofia
109 Histria da filosofia
110 Metafsica
120 Teoria do Conhecimento. Causa.
Fim Homem
130 Fenmenos paranormais
131 Bem-estar, felicidade, sucesso
133 Parapsicologia e ocultismo
140 Sistemas filosficos
150 Psicologia
160 Lgica
170 tica
180 Filosofia antiga, medieval e oriental
190 Filosofia moderna ocidental
200 Religio
209 Histria da religio
210 Religio
220 Bblia
230 Teologia da doutrina crist. Dogmas
240 Moral e prtica religiosa (meditao,
arte religiosa, livros de devoo, hinos
religiosos, etc)
250 Igreja crist e ordens religiosas
260 Teologia social crist e eclesial
270 Histria da igreja crist
280 Credos e seitas da Igreja crist
(Igreja catlica romana, igrejas
luteranas, igrejas calvinistas, igrejas
batistas, igrejas presbiterianas, etc)
290 Outras religies e religio comparada
(budismo, judasmo, islamismo)
300 Cincias Sociais
301 Sociologia
310 Estatstica
320 Cincias polticas (socialismo, coletivismo,
democracia, cidadania, eleies, relaes
exteriores do Brasil, etc)
330 Economia
340 Direito
350 Administrao Pblica
360 Assistncia Social Servio Social
370 Educao
380 Comrcio, Comunicaes, Transportes
390 Costumes e folclore
400 Filologia (Lingistica)
410 Lingstica
420 Lngua Inglesa
430 Lngua Alem
440 Lngua Francesa
450 Lngua Italiana
460 Lngua Espanhola
470 Lngua Latina (clssica)
480 Lngua Grega (clssica)
490 Outras lnguas
500 Cincias Puras
510 Matemtica
520 Astronomia
530 Fsica
540 Qumica
550 Geologia
560 - Paleontologia
570 Biologia, Antropologia, Etnologia
580 Botnica
590 Zoologia
600 Cincias Aplicadas. Tecnologia
610 Medicina
620 Engenharia e reas afins
630 Agricultura e tecnologias afins
640 Economia domstica
650 Organizao e administrao de empresas
660 Qumica industrial e tcnicas afins
670 Indstrias de manufaturados
680 Profisses e ofcios. Profisses
mecnicas. Manufaturas diversas
690 Construes e edificaes
ANEXO 14: CLASSIFICAO DECIMAL DE DEWEY
Classificao de Assuntos Resumida
Baseada na
Classificao Decimal de Dewey (CDD)
19. edio
155
700 Artes. Divertimentos. Esportes
709 Histria da arte
710 Urbanismo. Arquitetura de paisagens
720 Arquitetura
730 Escultura. Artes plsticas
740 Desenho. Artes decorativas
750 Pintura
760 Arte grficas. Gravuras
770 Fotografia
780 Msica
790 Divertimentos. Jogos. Esportes. Teatro
800 Literatura
809 Histria e crtica
810 Literatura americana
820 Literatura inglesa
830 Literatura alem
840 Literatura francesa
850 Literatura italiana
860 Literatura espanhola
869 Literatura portuguesa
870 Literatura latina clssica
880 Literatura grega clssica
890 Outras literatura (africanas, asiticas,
hebraica, russa, etc)
900 Histria. Geografia. Biografias
909 Histria Universal
910 Geografia, viagens, exploraes,
descries de pases
918.1 Geografia do Brasil
918.162 Geografia do Paran
920 Biografias
930 Histria antiga em geral
940 Europa (Alemanha, Itlia, Portugal,
Blgica, etc)
950 sia (China, Japo, ndia, Ir, Lbano,
etc)
960 frica (Tunsia, Arglia, Senegal,
Nigria, Angola, etc)
970 Amrica do Norte (Canad, Honduras,
Cuba, Estados Unidos, etc)
980 Amrica do Sul (Brasil, Argentina, Chile,
Peru, etc)
981 Brasil
990 Oceania. Regies rticas e Antrticas
(Filipinas, Nova Guin, Austrlia, Ilhas
e Arquiplagos dispersos)
156
A ordem alfabtica a mais usada.
Regra Bsica:
a) Deve-se alfabetar palavra por palavra; e, dentro de cada uma delas, letra por letra.
Exemplo: Abastado / Abastecer / Abastecido / Abater ...
Bacharel / Bacilo / Bahia / Bblia / Biblioteconomia...
Patente / Patinao / Paz...
E assim por diante.
Observaes:
Os sinais grficos cedilha, crase, trema, e til no so considerados na alfabetao.
Exemplo: Accia / Acento / Ao / Acolher...
Aqutico / Aqueduto / quela / Aquele...
Linguagem / Lingista / Linguado / Linha...
Madeira / Me / Maestro / Manga...
b) Artigo Inicial Os artigos (a, o, os, as, um, uma, uns, umas), quando vm no incio do ttulo, no so
considerados. A alfabetao feita considerando-se a palavra seguinte. Assim sendo, tomemos, como exemplo,
estes quatro livros:
Os Livros / O Mar Morto / A Porta / A Boneca.
Eles devem ser colocados nesta ordem, desconsiderandose os artigos:
A Boneca / Os Livros / 0 Mar Morto / A Porta (B, L, M, P).
Observaes:
Se o artigo vier no meio da frase ele ser considerado na alfabetao.
Exemplo:
Era uma vez... / Era o que eu queria...
Colocam-se nesta ordem:
Era o que eu queria / Era uma vez (O, Uma).
A palavra um, quando significar nmero (nmero 1), ser considerada na alfabetao.
Exemplo:
Um, dois feijo com arroz / Entre o cu e a terra.
Colocam-se nesta ordem:
Entre o cu e a terra. / Um, dois feijo com arroz.
Palavras que trazem somente suas iniciais so alfabetadas antes das palavras por extenso, comeandose
pela mesma. letra inicial.
Exemplo:
A, C. / ALVARES, B. / ALVARES, Bencio.
As abreviaturas devem, ser consideradas como se estivessem escritas por extenso.
Exemplo:
Demstenes / Dr. Fausto (considera-se doutor) / Dutra.
Os nmeros, mesmo escritos em algarismos, so considerados por extenso. Exemplo:
So Paulo / 7 semanas de amor (considera-se sete) / Setembro.
Os sobrenomes compostos so alfabetados aps os sobrenomes simples.
Exemplo:
SOUZA, Manoel
SOUZA FILHO, Tasso.
As palavras compostas ligadas por hfen devem ser alfabetadas como se fossem uma s palavra.
Exemplo: Guardachuva (arquiva-se como se fosse guardachuva).
Guardalivros (arquiva-se como se fosse guardalivros).
ANEXO 15: ALFABETAO
157
(sugesto a ser enriquecida com as datas de
importncia local)
Janeiro
1 Confraternizao universal
2 Dia de reis
8 Dia do fotgrafo
11 Nascimento de Oswald de Andrade
(1890-1934)
20 Nascimento de Euclides da Cunha
(1866-1909)
25 Criao dos Correios e Telgrafos
Dia do carteiro
30 Dia da saudade
Fevereiro
16 Dia do reprter
27 Dia dos Idosos
Maro
3 Dia Nacional do Turismo
5 Nascimento de Villa-Lobos (1887-1959)
8 Dia Internacional de mulher (1857)
12 Dia do bibliotecrio
14 Nascimento de Castro Alves (1847-1871)
Dia Nacional da Poesia
19 Dia do marceneiro e do carpinteiro
20 Incio do Outono
26 Dia internacional do teatro Dia do circo
Abril
2 Nascimento de Hans Christian Andersen
(1805-1875)
Dia internacional do livro infanto-juvenil
7 Dia Mundial da Sade
14 Dia Pan-Americano
18 Nascimento de Monteiro Lobato
(1882-1948)
Dia Nacional do Livro Infantil
19 Dia do ndio
21 Dia de Tiradentes
Fundao de Braslia (1960)
Dia do caf
27 Dia da empregada domstica
28 Dia da educao
29 Dia Nacional da Mulher
Maio
1 Dia do trabalho
5 Dia da comunidade
8 Dia da Vitria (2 Guerra Mundial)
18 Dia Internacional dos Museus
21 Dia da Lngua Nacional
25 Dia da Indstria
Dia do trabalhador rural
Junho
1 a 7 Semana Nacional do Meio Ambiente
Dia da ecologia
Dia Mundial do Meio ambiente
7 Dia da liberdade da imprensa
10 Dia da raa
12 Dia dos namorados
13 Dia de Santo Antonio
21 Incio do Inverno
24 Dia de So Joo
25 Dia do imigrante
27 Dia de Guimares Rosa
29 Dia de So Pedro
Dia do Pescador
Julho
2 Dia do bombeiro
3 Dia de Artur Azevedo
Dia de Carlos Gomes
20 Dia do amigo
25 Dia do escritor
28 Dia do agricultor
Agosto
1 Dia do selo
5 Dia Nacional da Sade
Dia de Osvaldo Cruz
8 Dia do Patrimnio Histrico
e Cultural Nacional
10 Dia de Gonalves Dias
11 Dia do Estudante
Dia Nacional das Belas Artes
19 Dia Mundial da Fotografia
22 Dia do folclore (Decreto n 56.247,
de 17.08.1965)
24 Dia dos Artistas
Setembro
1 a 7 Semana da Ptria
5 Dia da Amaznia
7 Independncia do Brasil
10 Dia da imprensa
17 Dia do cego
18 a 23 Semana da Comunidade
(Decreto n 60.081, de 17.01.1967)
20 Incio da Primavera
21 Dia da rvore
23 a 30Semana do trnsito
27 Dia do Ancio ou idoso
Dia Mundial do Turismo
28 Dia da Me Preta
Outubro
4 Dia do poeta
5 Dia das aves
7 Dia do compositor
ANEXO 16: CALENDRIO CULTURAL
158
11 Dia do deficiente fsico
12 Dia da criana
Descobrimento da Amrica
Dia de Nossa Senhora Apare-
Cida - Padroeira do Brasil
15 Dia do Professor
18 Dia do mdico
23 Dia da aviao (Primeiro vo em avio
por Santos Dumont, no 14 Bis, 1906)
23 a 29 Semana Nacional do Livro e da Biblioteca
(Decreto no. 61.427, de 13.10.1967)
4 Dia da ONU
29 Dia Nacional do Livro
Novembro
1 Dia de Todos os Santos
2 Dia de Finados
4 Dia do inventor
5 Dia do cinema brasileiro
Dia da cincia e cultura
12 a 18 Semana do Aleijadinho
15 Proclamao da Repblica
19 Dia da bandeira
22 Dia da Msica
23 Dia Internacional do Livro
28 Dia Mundial de Ao de Graas
Dezembro
1 Dia Mundial da Preveno contra AIDS
Dia do Imigrante
2 Dia Nacional do Samba
8 Dia da famlia
10 Dia da Declarao Universal dos Direitos
do Homem
24 Dia de Natal
31 Dia de So Silvestre
159
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
A BIBLIOTECA pblica : administrao, organizao, servios. Rio de Janeiro : Fundao Biblioteca Nacional,
Departamento Nacional do Livro, 1995. 121 p.
A BIBLIOTECA pblica : administrao, organizao, servios. Porto Alegre : L&PM : Associao Riograndense
de Bibliotecrios, 1999. 118 p.
ABREU, Ana Lcia de. Acondicionamento e guarda de acervos fotogrficos. Rio de Janeiro : Fundao Biblioteca
Nacional, Departamento de Processos Tcnicos, 2000. 191 p. (Documentos tcnicos, 5)
ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. A ao cultural do bibliotecrio : grandeza de um papel e limitaes da prtica.
Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentao, So Paulo, v. 20, n. 1/4, p. 31-38, jan./dez. 1987.
LVAREZ ZAPATA, Didier. Productividad y misin de la biblioteca pblica latinoamericana. Hojas de Lectura, n.
51, p. 7-12, abr./jun. 1998.
ARONOVICH, Giselda Brasil. Planteamiento estratgico : un planteamiento de la informatizacin de bibliotecas.
In: IFLA GENERAL CONFERENCE, 59., 1993, Barcelona. Booklet 6, p. 24-26.
BASTOS, L. E., NEGRO, M. B. Automao : porque, quando e como. In: COMISSO BRASILEIRA DE
BIBLIOTECAS PBLICAS E ESCOLARES. Bibliotecas pblicas e escolares. Braslia : ABDF, 1982. p. 33-54.
BETANCUR, Adriana Maria. Biblioteca pblica y democraca. Bogot : Fundalectura, 1997. 59 p.
BIBLIOTECA PBLICA DO PARAN. A composio do acervo : diretrizes para uma poltica de proteo dos
materiais informativos. Curitiba : Imprensa Oficial, 1992. 20 p.
BRASIL. Direitos autorais : Lei n. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Rio de Janeiro : SNEL, 1998. 39 p.
BRYSON, Jo. Effective library and information centre management. Vermont : Gower, 1990. 409 p.
BRYSON, John M. Strategic planning for public and non profit organizations. San Francisco : Jossey-Bass
Publishers, 1988. 311 p.
CALENGE, Bertrand. Les petites bibliothques publiques. 2e ed. Paris : ditions du Cercle de la Libraire, 1996.
285 p.
CRTE, Adelaide Ramos e, ALMEIDA, Ida Muniz de (Coord.). Avaliao de softwares para bibliotecas. So
Paulo : Polis : Associao Paulista de Bibliotecrios, 2000. 108 p.
CRUZ, Anamaria da Costa. Manual de treinamento de pessoal para servios em bibliotecas. Niteri : EDUFF,
1992. 51 p.
DEWEY, Melvil. Dewey decimal classification and relative index. 19th ed. New York : Forest Press, 1979. 3 v.
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