O Poder

do
Charme
Como se tornar uma pessoa
interessante e irresistvel
Brian Tracy e Ron Arden
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sumri o
i ntroduo 7
cap tulo 1 O que charme? 9
cap tulo 2 Charme em ao 11
cap tulo 3 O que o charme pode fazer 14
cap tulo 4 Como encantar qualquer pessoa 16
cap tulo 5 A mgica de ouvir 20
cap tulo 6 Encantando uma mulher 25
cap tulo 7 Encantando um homem 28
cap tulo 8 Charme de dentro para fora e de fora para
dentro 31
cap tulo 9 O poder da ateno 36
cap tulo 1 0 O primeiro sinal: contato visual 39
cap tulo 1 1 O segundo sinal: ick 42
cap tulo 1 2 O terceiro sinal: inclinaes de cabea 45
cap tulo 1 3 O quarto sinal: aprovao com a cabea 47
cap tulo 1 4 O quinto sinal: linguagem corporal 50
cap tulo 1 5 O sexto sinal: linguagem corporal a evitar 54
cap tulo 1 6 O stimo sinal: incentivos vocais 58
cap tulo 1 7 O oitavo sinal: incentivos verbais 59
cap tulo 1 8 Praticando o charme com os amigos 61
cap tulo 1 9 Cuidado ao dar conselhos 64
cap tulo 20 O poder da escuta paciente 66
cap tulo 21 Seja rpido para sorrir e se mostrar
bem-humorado 68
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cap tulo 22 Seja rpido para elogiar 71
cap tulo 23 Use o princpio aja como se... 74
cap tulo 24 O que voc diz e como diz 79
cap tulo 25 Olhar para o lado 82
cap tulo 26 A arte de falar devagar 84
cap tulo 27 A eloquncia do silncio 88
cap tulo 28 Interjeies em excesso matam o charme 90
cap tulo 29 Encante as pessoas com a voz 92
cap tulo 30 Seja um conversador fascinante 95
cap tulo 31 Conduza a conversa 97
cap tulo 32 Faa o dever de casa 99
cap tulo 33 Mantenha a bola no campo do adversrio 103
cap tulo 34 No mate o ponto 105
cap tulo 35 Acerte o passo com o interlocutor 108
cap tulo 36 A prtica leva perfeio 111
cap tulo 37 Transforme habilidade em arte 113
cap tulo 38 Agora voc tem de fazer! 115
cap tulo 39 Esbanje charme 117
Um captulo de brinde: o poder do charme ao telefone 119
Sobre os autores 126
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i ntroduo
Para chegar ao topo, voc s precisa ter charme.
O charme feito de tudo e de nada, da vontade
incontida, do olhar, do andar, das propores
do corpo, do som da voz, dos gestos tranquilos.
No necessrio, de forma alguma, ser bonito;
s indispensvel ter charme.
Sarah Bernhardt
O
itenta e cinco por cento do seu sucesso nos negcios e na
vida pessoal ser determinado pela sua capacidade de co-
municao. A inteligncia social, ou a habilidade para interagir,
conversar, negociar com as pessoas e persuadi-las a forma de
inteligncia mais respeitada e bem remunerada que voc pode ter.
Tenha certeza: essa inteligncia pode ser desenvolvida.
Voc pode aprender a ser uma pessoa calorosa, amigvel,
adorvel e charmosa. Basta praticar alguns dos mtodos de co-
municao e tcnicas utilizados pelas pessoas mais inuentes e
ecientes do mundo de hoje.
Os segredos dos grandes comunicadores no so segredos
so simplesmente mtodos comprovados de interao, que tor-
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nam os outros abertos e receptivos s suas mensagens. Se voc
os utilizar, as pessoas caro mais dispostas a ser inuenciadas
por voc, a comprar o que voc lhes oferecer e disponveis para
relacionamentos sociais e prossionais. Elas pensaro em voc
em termos positivos.
Sua capacidade de ser aquela pessoa encantadora e agradvel
de quem os outros facilmente gostam provavelmente vai lhe abrir
mais portas do que qualquer uma de suas qualidades. Quanto mais
as pessoas gostarem de voc e tiverem pensamentos agradveis a
seu respeito, mais vo desejar v-lo, ouvi-lo e estar em sua com-
panhia.
Repetimos aos ouvintes das nossas centenas de palestras e s
milhares de pessoas que treinamos: A mercadoria mais valiosa
no mundo no ouro nem diamante charme. O conceito
que os outros tm de voc, o que eles pensam e falam a seu
respeito, seu patrimnio pessoal e prossional mais valioso.
o resultado da impresso que voc deixa nas pessoas quando
esto na sua companhia.
Aprendendo as simples verdades a respeito do charme e pra-
ticando as tcnicas que vamos lhe ensinar aqui, voc poder me-
lhorar incrivelmente a eccia e o prazer de interagir com as pes-
soas. Dessa forma, ser mais bem-sucedido em todos os setores
de sua vida.
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cap tulo 1
O que charme?
Quando John F. Kennedy sorria,
ele conseguia encantar um pssaro
a ponto de faz-lo cair do galho.
Seymour St. John
P
reste ateno na descrio de charme feita por uma pessoa
que inicialmente resistiu ao seu efeito e depois sucumbiu:
... Ele causava uma reao imediata em todos os que conhecia...
exalava calor humano. Parecia realmente interessado em voc, sem
se preocupar se voc gostava dele. No sei ao certo quanto disso era
gentico e quanto tinha sido adquirido ao longo do tempo. Tudo
o que sei que quei, naquele breve momento do encontro, total-
mente encantado por um homem com quem eu no concordava e de
quem nem esperava gostar.
Essas observaes foram feitas pelo orador prossional Mark
Sanborn, ao conhecer o presidente Bill Clinton. bom saber que
quando falamos de charme, no estamos nos referindo educa-
o mesa, boa aparncia ou ao modo de vestir. O charme
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verdadeiro algo muito mais profundo e vai alm da aparncia.
a habilidade que algumas pessoas tm de criar uma ligao ex-
traordinria que faz com que as outras, na sua presena, se sintam
excepcionais. O charme nos atrai, e reagimos emocionalmente a
ele de forma quase instintiva.
J nascemos com charme?
Voc pode estar pensando que o charme uma caracterstica
nata azar de quem no nasce com ela!
Ns tambm pensvamos assim. Mas depois de muitos anos
de pesquisas, experincias e ensinamentos no campo da arte e da
comunicao interpessoal, nos convencemos do contrrio.
inquestionvel que algumas pessoas tm um charme natu-
ral, o que uma vantagem. Mas charme no um ingrediente
mstico encontrado nos genes. o resultado do uso de habilida-
des especcas que a maioria desconhece. O que signica que se
pode aprender a ter charme.
Nas pginas seguintes, voc vai descobrir como se tornar uma
pessoa carismtica, atraindo e inuenciando aqueles que encontrar.
Ferramentas para encantar
De agora em diante, pense em charme como uma qualidade de
personalidade e uma habilidade que voc pode desenvolver ao
fazer coisas que as pessoas charmosas fazem.
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cap tulo 2
Charme em ao
Charme: graa sedutora
prpria de pessoa que agrada,
cativa ou mesmo deslumbra.
N
os anos 1970 Ron Arden tomou conscincia do poder do
charme. Um amigo de Los Angeles deu uma festa para o
casal Ivan Berold e Maryanne, recm-chegados da frica do Sul.
Ivan era um bonito ator que cara seu amigo durante o tempo
em que zera teatro naquele pas. Ron compareceu com sua mu-
lher, Nicky.
Ron fala do poder da fascinao
Em certo momento da festa, vi Nicky conversando com Ivan e
percebi que minha querida mulher, normalmente uma pessoa de
bom senso, parecia absolutamente fascinada. Sentindo um cime
irracional, eu me aproximei rapidamente.
Na volta para casa, perguntei a Nicky o que a deixara to fas-
cinada por Ivan, a ponto de quase hipnotiz-la.
Depois de pensar um pouco, ela respondeu:
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Enquanto conversvamos, foi como se ns dois estivssemos
encerrados em um casulo. Parecia que ningum mais existia no
mundo. E ele me ouvia como se cada palavra que eu dissesse fosse
muito importante, como se tudo merecesse sua total ateno.
Pensei a respeito e me dei conta de que ela estava absoluta-
mente certa. Ivan mostra essa mesma qualidade com qualquer
pessoa. Ele irradia charme o tempo todo. Por isso, atrai ho-
mens e mulheres.
Um interesse inicial levou Ron a essas regras simples
Embora isso tenha acontecido h mais de 20 anos, lembro-me
de tudo como se fosse ontem. Como diz minha querida Nicky,
parece que meu interesse pelo charme nasceu naquele dia.
E o interesse cresceu. Comecei a estudar e a identicar os
tipos de comportamento das pessoas charmosas. Conversei com
muitas delas para ter ideia de como se sentem em relao ao im-
pacto que causam. Uma das coisas fascinantes que descobri foi
que as pessoas charmosas tm grande prazer em dar prazer aos
outros.
Comecei a resumir o que aprendi em lies claras e teis,
para estabelecer regras simples e tcnicas de fcil entendimento,
aprendizagem e utilizao.
Brian Tracy e eu treinamos com sucesso muitas pessoas
para usarem essas habilidades no campo social e prossio-
nal. Agora sua vez de aprender a administrar a dinmica
do impacto de sua presena. Quando descobrir como utilizar
o poder do charme, ter disposio um dos mais valiosos
elementos para o sucesso: como fazer as pessoas se sentirem
importantes.
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Ferramentas para encantar
Pense na pessoa mais charmosa que conhece. Observe seu com-
portamento e tente identicar o que ela faz para encantar a to-
dos. Preste ateno no efeito de seus atos sobre os outros e use
o que observou e aprendeu para se tornar, do seu prprio jeito,
charmoso, persuasivo e admirvel.
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cap tulo 3
O que o charme pode fazer
O charme cativante. Assim como as ptalas
de uma or se abrem para o calor e a luz do sol,
ns tambm nos abrimos para o encantamento
do charme. O charme age como o Grande m,
que nos puxa para sua fonte magntica.
Thokoza, uma sbia do sculo XX
A
s pessoas charmosas normalmente conseguem ser ouvidas
e acabam obtendo as melhores oportunidades. So perdoa-
das em situaes nas quais outros seriam crucicados. As pessoas
conam-lhes segredos que no contariam a ningum, sempre
lhes do o benefcio da dvida e se desdobram para agrad-las.
Voc provavelmente conhece algum assim.
Sentindo-se muito importante
Se voc j foi alvo do irresistvel poder do charme, sabe do que
estamos falando. Uma pessoa que desenvolveu essa qualidade faz
com que voc se sinta especial. Ela demonstra gostar de voc e
valorizar sua opinio. Quando esto juntos, voc tem toda a sua
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ateno. Parece no existir mais ningum por perto. Ela faz voc
se sentir a pessoa mais fascinante e importante que j conheceu.
E o fato que, dessa forma, consegue trazer tona o que voc
tem de melhor.
Pense no poder que tem algum capaz de fazer voc se sentir
maravilhoso a respeito de si mesmo. quase ilimitado! Gran-
des lderes polticos alimentam esse poder, tambm cultivado por
homens de negcios e por artistas. Pois saiba que ele est ao seu
alcance e, quando o obtiver, as recompensas logo chegaro.
Ferramentas para encantar
Decida hoje que voc quer desenvolver o poder do charme e
coloc-lo em prtica nos seus relacionamentos. Essa tomada de
deciso a primeira etapa do processo.
Mea seu coeciente de charme. D a si mesmo uma nota
de 1 a 10 em relao ao charme que acredita ter. Pea a um co-
nhecido e a um amigo que lhe deem uma nota esta ser a me-
dida verdadeira.
Agora voc est pronto para comear a se transformar em uma
pessoa genuinamente charmosa.
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