Curso de Graduao em Farmcia

Administrao Farmacutica
Prof Andr Rodrigues Pinto
Introduo a Administrao:
Conceitos e Teorias
Introduo a Administrao:
Conceitos e teorias
Conceitos de Administrao
o processo de fazer com que as coisas sejam eecutadas! com eficcia e
eficincia! por meio de outras pessoas e com e"as#
Eficincia
$ecutar a tarefa corretamente# Re"ati%o ao uso dos recursos e diminuio dos
custos
Eficcia
&ignifica fazer a tarefa certa# Re"ati%o ao a"cance de metas#
Objetivo da Administrao
'nterpretar os o(jeti%os propostos pe"a organizao e traduzi)"os em ao
empresaria" por meio de p"anejamento! organizao! direo e contro"e de
todos os esforos rea"izados em todas as reas e em todos os n*%eis da
empresa! a fim de atingir tais o(jeti%os da me"+or forma poss*%e"#
Adicionar figura do processo administrati%o e da roscea da administrao
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a melhor maneira de alcanar resultados.
Significa fazer acontecer
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Conceitos e Teorias
A Teoria Geral da Administrao (TAG)
,rata do estudo da administrao das organiza-es em gera" e das empresas
em particu"ar#
um conjunto de teorias.
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Conceitos e Teorias
Vagas de Gerente
Farmacutico em So Paulo
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Descrio Vaga de Emprego
Se oferece 3 vaga/s para trabalar em So Paulo na !rea profissional Sa"de/Farm!cia
Ensino Superior em Farmcia Completo;
CRF Ativo;
Acima de 21 anos;
Ambos sexos;
Experincia em drogaria coordena!"o de e#uipes controles das atividades estrat$gias de vendas%
&isponibilidade de 'orrio%
Curso FarmacuticoGerente
Aconteceu no dia ./ de outu(ro 0"timo! o primeiro m1du"o do Curso de Farmacutico)gerente! promo%ido pe"a
$mpresa 20nior de Farmcia da 3PF! ministrado pe"o professor ,arcisio 4artmann! a a"unos dos Cursos de
farmcia da pr1pria instituio e de outras 3ni%ersidades#
$ste Curso de 5+s o(jeti%ou a preparao do farmacutico para assumir cargos de gesto! desen%o"%endo
desta forma +a(i"idades para o gerenciamento dos c"ientes internos e eternos da empresa! o que tem sido +oje
eigncia do mercado farmacutico#
!" #nfase nas tarefas
$sco"a da Administrao Cient*fica
Frederic6 7# ,a8"or 9:5;<):=:;>
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Conceitos e Teorias
,+e (est ?a8
$studo de tempos e mo%imentos 9motion)time stud8>
,+er("igs@ unidade fundamenta" de tra(a"+o
4enr8 Ford

Ain+a de montagem
produo em massa
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Conceitos e Teorias
padronizao
raciona"izao do tra(a"+o
ritmo
Conceito de 4omo $conomicus
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Conceitos e Teorias

Caracter*sticas
Pragmatismo@ nfase na prtica e na ap"icao do tra(a"+o
organizaciona"
Brganizao raciona" do tra(a"+o
Ci%iso do tra(a"+o
$scpecia"izao
Cesen+o de cargos e tarefas
'ncenti%os sa"ariais e prmios
Padronizao
A(ordagem prescriti%a e normati%a
$" #nfase na estrutura or%ani&acional
$"!" Teoria Clssica de Fa'ol
4enri Fa8o" 9:5/:):=.;D>
As seis fun-es (sicas da empresa 9Fa8o">
a# tcnicas
(# comerciais
c# financeiras
d# cont(eis
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Conceitos e Teorias
e# administrati%as@ pre%er! organizar! comandar! coordenar! contro"ar
f# de segurana
Princ*pios Gerais da Administrao 9Fa8o">
a# Princ*pio da di%iso do tra(a"+o
(# Princ*pio da autoridade e responsa(i"idade
c# Princ*pio da unidade de comando
d# Princ*pio da +ierarquia ou cadeia esca"ar
e# Princ*pio da departamenta"izao
f# Princ*pio da coordenao
Caracter*sticas da ,eoria C"ssica da Administrao
Adoo de princ*pios gerais
Enfase no processo administrati%o
Enfase na organizao forma"
Cefinio das fun-es (sicas da empresa
$"$" Teoria da (urocracia de )eber
Fa 7e(er 9:5</):=.D>
Cimens-es da (urocracia 97e(er>
a# Forma"izao
(# Ci%iso do tra(a"+o
c# Princ*pio da +ierarquia
d# 'mpessoa"idade
e# Competncia tcnica
f# &eparao propriedade)administrao
g# Profissiona"izao do funcionrio
Cisfun-es da (urocracia
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Conceitos e Teorias
a# Cespersona"izao do re"acionamento entre as pessoas
(# 'nterna"izao das diretrizes
c# 3so da categorizao como tcnica de processo decis1rio
d# $cesso de forma"ismo e do pape"1rio

e# $i(io de sinais de autoridade
f# &uperconformidade em re"ao as regras e aos regu"amentos da
organizao
g# propenso dos participantes a se defenderem de press-es
eternas
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Conceitos e Teorias
+# resistncia as mudanas
Caracter*sticas da ,eoria da Gurocracia
Ci%iso do tra(a"+o organizaciona" em +ierarquias de autoridade
Forma"izao da comunicao atra%s de papis e documentos
Adoo de normas "egais
'mpessoa"idade no re"acionamento
Adoo de rotinas e procedimentos para su(stituir decis-es
indi%iduais
Feritocracia e competncias tcnicas
Profissiona"izao das pessoas
&eparao gerncia)propriedade
$"*" Teoria Estruturalista
Caracter*sticas da ,eoria $strutura"ista
Adoo de princ*pios da teoria c"ssica e da teoria das
re"a-es +umanas
Conceito de estrutura e fundamentao do
estrutura"ismo
Adoo da organizao forma" e informa"
Adoo de tipo"ogias para os diferentes tipos de
organiza-es
Foco na an"ise organizaciona" e na an"ise
interorganizaciona"
*" #nfase nas +essoas (Aborda%em ,uman-stica)
*"!" Escola das .ela/es 0umanas
$"ton Fa8o 9:55D):=/=> e Hurt Ae?in 9:5<D):=/I>

Com(ateu a teoria c"ssica
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Conceitos e Teorias
Conceitos de Psico"ogia e &ocio"ogias 'ndustriais@
organizao informa"! moti%ao! comunicao!
"iderana! incenti%os sociais! dinJmica de grupo
4omo socia"is
Caracter*sticas da $sco"a das Re"a-es 4umanas
Enfase na psico"ogia
&u(stituio da a(ordagem c"ssica pe"a a(ordagem +uman*stica
Adoo de conceitos +uman*sticos
Foco na organizao informa" e nos grupos sociais
*"$" Teoria Com+ortamental (Escola do Com+ortamento
Or%ani&acional)
4er(ert A &imon @ teoria das decis-es# As empresas so %isua"izadas
como sistemas de decis-es# As pessoas perce(em! sentem! decidem
e agem! definindo seus comportamentos diante das situa-es com
que se deparam#
Cesen%o"%imento Brganizaciona" 9CB>@ %o"tada para estratgias de
mudanas organizaciona" ! incorpora a ,eoria dos &istemas e a"ia
modifica-es tanto estruturais como comportamentais#
Caracter*sticas da ,eoria Comportamenta"
Enfase no comportamento organizaciona"
Foco no processo decis1rio
Enfase em aspectos comportamentais
Adoo de tcnicas comportamentais
1" #nfase na tecnolo%ia
Ad%ento da ci(erntica! da mecanizao! da automao!
da computao! da ro(otizao
Fase em que administrar significa "idar com a tecno"ogia
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2istema sociot3cnico de Tavistoc45 A empresa
conce(ida como um sistema sociotcnico! no qua"
interagem trs su(sistemas@
a" &u(sistema socia" ou +umano
b" &u(sistema tecno"1gico
c" &u(sistema administrati%o
6" #nfase no ambiente (Teoria da Contin%ncia)
Ko eiste uma 0nica Lme"+or maneiraM 9t+e (est ?a8> de
organizar as empresas! pe"o contrrio! as caracter*sticas
estruturais das empresas dependem das caracter*sticas
am(ientais que as circundam
Keo)estrutura"istas
Caracter*sticas da ,eoria da Contingncia
Enfase no am(iente como determinante das caracter*sticas
organizacionais
Foco no ajustamento e na adapta(i"idade da organizao ao seu
entorno
A(ordagem da adequao
Critica as organiza-es mecanisticas e tradicionais
Re"ati%ismo organizaciona"@ no + nada r*gido
7" #nfase nas com+etncias e com+etitividade
As organiza-es deiam de ser %istas como conjuntos
integrados de recursos para serem detentoras de
competncias sempre atua"izadas! articu"adas e prontas
para serem ap"icadas#
Ao contrrio dos recursos! as competncias so
dinJmicas! intang*%eis! mut%eis e garantidoras da
competiti%idade organizaciona"#
8" Estado atual
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Conceitos e Teorias
Nua" de"as a teoria corretaO
Ka rea"idade eiste um naipe de a"ternati%as
interessantes para cada situao#
As seis %ari%eis (sicas da empresa na teoria
administrati%a
9" :ers+ectivas da administrao
As empresas de%em continuadamente se adaptar aos
am(ientes mut%eis
A adaptao organizaciona" en%o"%e mudana de
estratgia! estrutura interna! tecno"ogia! mercados!
produtos! ser%ios! etc
Bs custos de produo aumentam#Fazer cada %ez mais
com cada %ez menos#
A concorrncia cada %ez mais aguda#
,endncia para sofisticao da tecno"ogia#
G"o(a"izao@ interciona"izao dos neg1cios
Faior %isi(i"idade das empresas#
$ra de descontinuidade@ mudanas grandes e rpidas
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