SENAC

Ana Paula Pereira de Oliveira Grechia

Andr Luis Guerra
Caroline Fernandes Reis
Luiz Mrcio Biagini
Paulina alene de Oliveira Gi!er"oni
Plane#a$en"o Es"ra"gico na Micro%Pe&uena E$'resa Fa$iliar
S(o )os do Rio Pre"o
*+,-
Ana Paula Pereira de Oliveira Grechia
Andr Luis Guerra
Caroline Fernandes Reis
Luiz Mrcio Biagini
Paulina alene de Oliveira Gi!er"oni
Plane#a$en"o Es"ra"gico na Micro%Pe&uena E$'resa Fa$iliar
.ra!alho Pa'er a'resen"ado ao Senac/ 0
disci'lina Es"ra"gia E$'resarial do Curso
P1s Gradua2(o Ges"(o de Neg1cios3
Pro453 Fernando Mar"ins Silva
S(o )os do Rio Pre"o
*+,-
1. Introduo
A 'alavra es"ra"gia ve$ do grego s"ra"6g1s/ o &ue 'ode ser "raduzido co$o
7a ar"e do general8/ e 'os"erior$en"e ad&uiriu o signi4icado da ar"e de conduzir u$
e9rci"o3 :esde seus 'ri$eiros usos/ &ue da"a$ de ;+++ a3c3 'elo general e
es"ra"egis"a chin<s Sun .zu3 A es"ra"gia se$'re "eve sen"ido es"ri"a$en"e ligado 0
guerra/ a" &ue 'assou a assu$ir o sen"ido de ha!ilidade ad$inis"ra"iva na 'oca de
Pricles =->+ a3c3? na Grcia an"iga3 E "a$!$ consis"e e$ u$ con#un"o de 'lanos/
$"odos e $ano!ras 'ara se alcan2ar u$ o!#e"ivo/ inde'enden"e da cono"a2(o/ se#a
ela $ili"ar ou e$'resarial3
Ao con#un"o de es"ra"gias &ue ser(o u"ilizados 'or u$a e$'resa 'ara
o!"en2(o de u$a $e"a e o!#e"ivo/ da$os o no$e de 'lane#a$en"o es"ra"gico3 Para
&ue u$a e$'resa se "orne co$'e"i"iva no $ercado/ ela deve se a'er4ei2oar
con"inua$en"e/ 'rocurando ada'"ar seus 'rocessos e sua es"ru"ura organizacional
0s cons"an"es $udan2as/ &ue 'oder(o a'resen"ar a$ea2as ou o'or"unidades 'ara a
e$'resa3
A ela!ora2(o de u$ Plane#a$en"o Es"ra"gico au$en"a a 'ro!a!ilidade de
&ue/ no 4u"uro/ a organiza2(o es"e#a no local cer"o/ na hora cer"a3 @$ 'lano
es"ra"gico o4erece u$a vis(o de 4u"uro/ &ue u$a das 'rinci'ais 4un2Aes
ad$inis"ra"ivas3
A crescen"e concorr<ncia no $eio e$'resarial 4ez co$ &ue as e$'resas
'assasse$ a criar es"ra"gias 'ara &ue 'udesse$ se so!ressair e$ u$ seg$en"o
ou regi(o3 Bnde'enden"e do 'or"e da organiza2(o/ o 'lano es"ra"gico essencial
'ara &ue o o!#e"ivo da e$'resa se#a alcan2ado3
No caso das $icro e 'e&uenas e$'resas 4a$iliares/ o $aior desa4io a
'ro4issionaliza2(o da ges"(o3 Por "ere$ al"a con4ian2a e$ seus 4a$iliares/ essas
e$'resas dei9a$ de ado"ar regras e 4erra$en"as 4or$ais necessrias 'ara u$a !oa
ges"(o3 Essa 4al"a de con4ian2a resul"a e$ u$ acC$ulo de 4un2Aes/ &ue u$ dos
'rinci'ais 'ro!le$as nas 'e&uenas e$'resas3 Elas age$ co$o se co$e"esse$ u$
cri$e &ue!rando a Dlei da con4ian2a 4a$iliarD/ $as 'ode$ ser 4ei"as $elhorias/
se$'re res'ei"ando a ess<ncia da e$'resa3 Segundo 'es&uisas do SEBRAE/ u$
dos 'rinci'ais 4a"ores de $or"alidade das 'e&uenas e$'resas a 4al"a de
'lane#a$en"o3 ESe$ o 'lane#a$en"o o e$'reendedor n(o consegue "er u$a vis(o
a$'la do seu e$'reendi$en"o/ ou se#a/ n(o 4az a anlise da via!ilidade 4inanceira/
"cnica ou $ercadol1gica do neg1cioF3
Concei"uando o "er$o Micro%Pe&uena E$'resa Fa$iliar segundo Ger"rae"e
=*+++?/ e$'resas 4a$iliares s(o a&uelas e$ &ue a 'osse do e$'reendi$en"o es"
nas $(os de u$a 'essoa ou $e$!ros de u$a $es$a 4a$Hlia/ e os 4uncionrios s(o
co$'os"os 'or u$ nC$ero relevan"e de 4a$iliares3 Para Leone =,II*?/ a e$'resa
4a$iliar criada 'or u$ $e$!ro ou $ais de u$a $es$a 4a$Hlia e sua dire2(o ou
'ro'riedade de 'osse dos $e$!ros de u$a $es$a 4a$Hlia/ e a" $es$o &uando
valores ins"i"ucionais e sucess(o no a$!ien"e in"erno no con"role de 'rocessos e
dire2Aes es"(o vinculados a 4a$iliares3
Es"ra"gia o &ue usa$os 'ara 'oder desenvolver o gerencia$en"o da&uilo
&ue &uere$os 4azer3 Bsso / visar 0&uilo &ue &uere$os/ analisa$os o a$!ien"e/ se#a
ele e9"erno ou in"erno/ e co$ isso 'ode$os co$e2ar a "rilhar os ca$inhos3 E
o!servando esses ca$inhos "ra2a$os u$a es"ra"gia 'ara alcan2ar o nosso
o!#e"ivo/ se#a ele $a"erial ou n(o3 Por 4i$/ a"ravs dessa es"ra"gia 4aze$os o
'lane#a$en"o/ nada $ais do &ue a escolha do ca$inho a seguir a" o resul"ado
es'erado3
Re4le"indo/ es'ecial$en"e e$ u$a e$'resa 4a$iliar/ onde o'iniAes e 'on"os
de vis"as 'ode$ ou n(o/ ser co$'le"a$en"e di4eren"esJ Co$o deve ser es"e
'lane#a$en"oJ E &uais os riscos 'ara a e$'resaJ K 'ossHvel u$a 'e&uena e$'resa
4a$iliar se "rans4or$ar e$ u$a e$'resa de grande 'or"eJ
2. Desenvolvimento
No Brasil/ as $icro e 'e&uenas e$'resas =MPEs? re'resen"a$ II/,L da
econo$ia/ res'onde$ 'or *+L do Produ"o Bn"erno Bru"o =PBB?/ gera$ >*L dos
e$'regos 4or$ais e "e$ o $aior Hndice de e$'reendedores &ue "rans4or$a$ o
sonho e$ "er o 'r1'rio neg1cio e$ realidade3
O SEBRAE 'u!licou e$ u$ de seus es"udos/ concluHdos no inHcio des"e
ano/ &ue as MPE8s "ivera$ u$ au$en"o real/ no 'erHodo de *++* a *+,*/ de ;;L
nos salrios 'agos/ su'erando os **L 'ra"icados 'elas $dias e grandes e$'resas
no $es$o 'erHodo3 As MPE8s con"inua$ 'agando $enos &ue as $dias e grandes
e$'resas/ $as essa di4eren2a caiu 'ara o $enor nHvel desde ,III3 Na&uela 'oca
a di4eren2a era de --L/ e$ *+,* os salrios das MPE8s 4icou a'enas ;ML a!ai9o
das $dias e grandes3
En"re"an"o/ "oda essa grandeza n(o signi4ica"iva dian"e da
co$'e"i"ividade e 4az co$ &ue >ML n(o consiga$ co$'le"ar cinco anos de a"ividade
e a'enas */IL s(o consideradas de al"o cresci$en"o co$o a'on"a 'es&uisas do
Servi2o Brasileiro de A'oio 0s Micro e Pe&uenas E$'resas =Se!rae?3E$ u$ Cl"i$o
rela"1rio so!re so!reviv<ncia das e$'resas/ desenvolvido 'elo SEBRAE/ a'on"a
&ue *-/-L das MPE8s n(o chegara$ aos * anos de vida3
Gisando rever"er o &uadro nega"ivo da "a9a de $or"alidade das MPE8s/ o
governo "e$ criado diversas 'olH"icas 'ara 4avorecer o desenvolvi$en"o e a
es"a!ilidade 4inanceira do $icro e 'e&ueno e$'resrio3
En"re es"as 'olH"icas/ 4oi criado o SEBRAE N Servi2o Brasileiro de A'oio 0s
Micro e Pe&uenas E$'resas/ co$ u$a grande es"ru"ura organizacional e
"ecnol1gica/ &ue a'oia o $icro e$'resrio 'or $eio de cursos/ 'ales"ras/ sis"e$as
de in4or$a2Aes e$ $Hdias/ es"udos e rela"1rios3 Gisando ca'aci"Nlos desde a
cria2(o a" o gerencia$en"o das Micro e 'e&uenas e$'resas3
.a$!$ 4oi criado o Si$'les Nacional/ regula$en"ado 'ela Lei
Co$'le$en"ar ,*;%*++O/ &ue "e$ co$o o!#e"ivo reduzir as alH&uo"as "ri!u"rias das
MEP8s/ 'ara &ue o $icro e$'resrio "enha $ais u$ incen"ivo 'or $eio da redu2(o
de cus"os/ 'odendo assi$ "er $ais recursos 'ara inves"ir no desenvolvi$en"o da
e$'resa3
As $icro e 'e&uenas e$'resas 'ode$ ser classi4icadas de acordo co$ o
nC$ero de e$'regados e co$ o 4a"ura$en"o !ru"o anual3 As classi4ica2Aes 'ode$
ser visualizadas nas "a!elas a!ai9o3
Por"e Fa"ura$en"o Bru"o Anual
Microe$'reendedor Bndividual A" O+ $il RP O+ $il
Microe$'resa :e RP O+ $il a" RP ;O+ $il
E$'resa de Pe&ueno Por"e Aci$a de RP ;O+ $il a" RP ;3O $ilhAes
Por"e%Se"or Bndus"ria Co$ercio e Servi2os
Microe$'reendedor Bndividual , ,
Microe$'resa A" ,I A" I
E$'resa de Pe&ueno Por"e :e *+ a" II :e ,+ a" -I
Fon"eQ Se!rae SP
:e acordo co$ os concei"os de Ger"rae"e =*++*?/ Leone =,II*?/ Allouche e
A$ann =,III? e $ais au"ores co$o Lodi =,IMR?/ Rica =*++;? e Souza Ne"o =*++*?/
concluiNse &ue e$'resas 4a$iliares s(o a&uelas 4or$adas e geridas 'or 'essoas de
u$a $es$a 4a$Hlia e &ue o a$!ien"e in"erno =se "ra"ando de 'essoas?/ co$'os"o
'or nC$ero signi4ican"e/ en"re 4a$iliares3 Geral$en"e a ges"(o e decisAes s(o
"o$adas 'or u$ 'a"riarca e as 'assadas de !as"Aes s(o 4ei"as en"re os 4a$iliares/
co$o 'ai 'ara 4ilho/ en"re ir$(os e ne"os3
Se "ra"ando de 'ro!le$as &ue a"ra'alha$ a con"inuidade/ o cresci$en"o e
solidez das Micro%Pe&uenas E$'resas Fa$iliares/ segundo Rica =*++;?/ Lodi =,IMR?
e Souza Ne"o =*++*?/ as rinchas in"ernas/ as decisAes cen"ralizadas/ a neglig<ncia
de 'essoas co$ !ai9o rendi$en"o 'elo 4a"o de n(o 'oder 'unir ou de$i"ir u$
cola!orador 'or ser $e$!ro da 4a$Hlia s(o as 'rinci'ais causas dos en"raves3
As 'e&uenas e$'resas 'recisa$ criar a consci<ncia &ue necessria 0
'ro4issionaliza2(o da ges"(o3 O 'ri$eiro 'asso 'ara &ue u$a 'e&uena e$'resa crie
seu Plane#a$en"o Es"ra"gico re4le"ir/ 4azer u$a au"o anlise de seu neg1cio/ e
&ue o e$'resrio es"e#a a!er"o 'ara $udan2as e novas in4or$a2Aes3 A 'ar"ir des"a
anlise o e$'reendedor 'oder co$e2ar a avaliar e de4inirQ
:ire2(oS
FocoS
:e"er$ina2(o de resul"adosS
Segundo Michael Por"erQ Es"ra"gia $ais i$'or"an"e do &ue cresci$en"o3
O 'rinci'al 4oco das organiza2Aes/ a"ual$en"e/ n(o deve ser o cresci$en"o do
4a"ura$en"o/ algo &ue $ui"as e$'resas insis"e$ e&uivocada$en"e e$ 'riorizar/ $as
&ue a es"ra"gia e$ si3 EEla $ais i$'or"an"e do &ue &ual&uer 'ro#e2(o de
cresci$en"o de $ercadoF/ ressal"a Por"er3
Segundo :rucTer =,IIR?Q Plane#a$en"o es"ra"gico u$ 'rocesso con"Hnuo/
sis"e$"ico/ organizado e ca'az de 'rever o 4u"uro/ de $aneira a "o$ar decisAes
&ue $ini$ize$ riscos3
O 'lane#a$en"o es"ra"gico 'ode ser dividido e$ e"a'asQ
:e4ini2(o do neg1cio/ $iss(o/ vis(o e valores3
Anlise do a$!ien"e in"erno e e9"erno3
For$ula2(o de Es"ra"gias3
B$'le$en"ar 'ro#e"os e con"rolar3
Definio do negcio, misso, viso e valores
:e'ois de re4le"ir/ o $icroe$'resrio/ 'rovavel$en"e encon"rar es"a
res'os"a e$ seu 'rodu"o3 A 'ar"ir des"a in4or$a2(o ser 'ossHvel criar a $iss(o/ &ue
a raz(o da organiza2(o e9is"ir3 Para au9iliar na cria2(o da $iss(o/ o e$'resrio
'ode usar a sHn"ese das res'os"as das seguin"es 'ergun"asQ O &ue 4aze$osJ Para
&ue$ 4aze$osJ Co$o 4aze$os3 A vis(o co$o a $icroe$'resa se v< no 4u"uro3 A
vis(o 'ode ser o!"ida a"ravs da anlise das res'os"as 'ara duas 'ergun"asQ O &ue
&uere$os serJ O &ue n(o so$os3 Os valores s(o declara2Aes &ue e9'ressa$ a
Eess<nciaF da $icroe$'resa/ a sua cul"ura organizacional/ co$o as 'essoas "ra"a$
u$a a ou"ra e sua 4or$a de 'ensar e agir3 E a hora de analisar &ue valores
&uere$os $an"er/ &uais n(o "e$os e &uere$os incor'orar/ o &ue # "ive$os e
&uere$os vol"ar a "er/ e o &ue dei9are$os de lado3
Anlise do ambiente interno e externo
:e4inidos a vis(o/ $iss(o e valores da e$'resa/ necessrio &ue se#a 4ei"a
u$a Anlise A$!ien"al/ ou se#a/ a a&uisi2(o de conheci$en"o so!re o a$!ien"e
onde a e$'resa es" inserida/ 'ara &ue se#a 'ossHvel iden"i4icar os 4a"ores &ue
in4luencia$ na e$'resa3
Segundo Oliveira=*+,;/ '3*O?/ a$!ien"e o con#un"o de "odos os 4a"ores
&ue/ den"ro de u$ li$i"e es'ecH4ico/ se 'ossa conce!er co$o "endo algu$a
in4lu<ncia so!re a o'era2(o do sis"e$a3
Nes"e caso/ 'ode$os de4inir a e$'resa co$o sendo u$ sis"e$a/ e o
a$!ien"e co$o o con#un"o de 4a"ores &ue n(o 'er"ence$ a e$'resa/ $as "<$
in4lu<ncia so!re ela3
Sendo assi$/ 'ode$os classi4icar os 4a"ores co$o in"erno/ os &uais
in4luencia$ no neg1cio da e$'resa e se "e$ con"role/ e os 4a"ores e9"ernos/ &ue
"a$!$ in4luencia$ na e$'resa/ $as n(o se e9erce con"role3
O $icroe$'resrio consegue analisar o a$!ien"e in"erno e e9"erno/
re4le"indo e res'ondendo alguns &ues"iona$en"os &ue surge$ no dia a dia da
$icroe$'resaQ
Para onde va$osJ
Co$o 4aze$osJ
Para &ue$ 4aze$osJ
O &ue os clien"es &uere$J
Co$o en"rega$osJ
E o &ue 'ode$os $elhorarJ
Co$o "ra!alha$osJ
Co$o gerencia$osJ
A i$'or"Uncia do conheci$en"o desses dois 4a"ores # era e$'regada 'elo
es"ra"egis"a chin<s Sun .zu/ co$o 'ode$os ver no "recho a!ai9o/ e9"raHdo do seu
livro A ar"e da GuerraQ
ESe conhece$os o ini$igo =4a"or e9"erno? e a n1s $es$os =4a"or in"erno?/
n(o 'recisa$os "e$er o resul"ado de u$a cen"ena de co$!a"es3 Se nos
conhece$os/ $as n(o ao ini$igo/ 'ara cada vi"1ria so4rere$os u$a derro"a3 ESe
n(o nos conhece$os ne$ ao ini$igo/ sucu$!ire$os e$ "odas as !a"alhas3D
Bden"i4icados esses dois 4a"ores/ deveNse a'licar a anlise SVO. =acrWni$o
das 'alavras Strengts, !ea"nesses, #$$ortunities e %reats &ue signi4ica$
res'ec"iva$en"eQ 4or2as/ 4ra&uezas/ o'or"unidades e a$ea2as?/ &ue consis"e e$
iden"i4icar as 4or2as/ 4ra&uezas/ o'or"unidades e a$ea2as e dar a elas o "ra"a$en"o
corre"o3
A "cnica de anlise SVO. 4oi ela!orada 'elo nor"eNa$ericano Al!er"
Xu$'hreY/ duran"e o desenvolvi$en"o de u$ 'ro#e"o de 'es&uisa na @niversidade
de S"an4ord en"re as dcadas de ,IO+ e ,IR+ usando dados da For"une >++/ u$a
revis"a &ue co$'Ae u$ ranTing das $aiores e$'resas a$ericanas3
For2asQ s(o variveis in"ernas/ con"rolveis &ue s(o a di4erencia2(o da
e$'resa e deve$ ser ressal"ados ao $9i$o3
Fra&uezaQ s(o variveis in"ernas/ con"rolveis &ue 'ro'orciona$ u$a
desvan"age$ o'eracional da e$'resa e &ue deve$ ser eli$inados ou con"rolados
'ara $ini$izar o i$'ac"o na e$'resa3
O'or"unidadesQ s(o variveis e9"ernas/ n(o con"rolveis &ue deve$ ser
conhecidas e a'rovei"adas 'ela e$'resa3
A$ea2asQ s(o variveis e9"ernas/ n(o con"rolveis &ue deve$ ser
iden"i4icadas e evi"adas3
Segundo Pe"er :rucTer/ EO 'lane#a$en"o n(o diz res'ei"o a decisAes
4u"uras/ $as as i$'lica2Aes 4u"uras de decisAes 'resen"esF3
&ormulao de 'strat(gias
As es"ra"gias s(o 4or$uladas de acordo co$ a anlise de a$!ien"e/ a'1s
'riorizar os 'rinci'ais o!#e"ivos e agru'ar 'or "e$as3 A es"ra"gia 'recisa es"ar
vol"ada 'ara o 4u"uro da organiza2(o/ 'or$ 'ara ser !e$ descri"a necessi"a es"ar
de acordo co$ as e"a'as an"eriores =$iss(o/ vis(o/ neg1cio e a$!ien"e?3
Para "er u$ !o$ 'lano es"ra"gico o $icro e$'resrio deve 'au"ar seus
recursos dis'onHveis =4inanceiros/ organizacionais/ in"elec"uais/ in4or$ais/ legais/
relacionais e hu$anos?3 :essa 4or$a 4ica $ais 4cil 'ara se organizar/ "o$ar
decisAes/ di$inuindo o risco de insucesso3
Im$lementar $ro)etos e controlar
Nessa e"a'a 'reciso usar u$ 'lano de a2(o/ 4ei"o a 'ar"ir de u$ sis"e$a
de co$unica2(o/ in4or$a2(o e a'rendizado3 Nes"e $o$en"o o $icroe$'resrio
deve 4azer de seu Plano de Neg1cios o resul"ado des"e 'lane#a$en"o/ &ue 'ar"e
4unda$en"al do 'rocesso e$'reendedor3 Es"a e"a'a garan"e a e9ecu2(o de "udo o
&ue 4oi levan"ado e 'riorizado3 Co$e2ar co$ a i$'le$en"a2(o e aco$'anha$en"o
das a2Aes e 'ara is"o o Plano de Neg1cios 'recisa ser a'resen"ado aos
4uncionrios3 O co$'ro$e"i$en"o de &ue$ 'ar"ici'a des"as discussAes
4unda$en"al 'ara u$a !oa anlise e de4ini2Aes dos o!#e"ivos3 Algu$as e$'resas
o'"a$ 'or e4e"uar algu$as e"a'as des"e 'lane#a$en"o co$ a 'ar"ici'a2(o de
e$'regados de diversos se"ores/ 'ro$ovendo u$ co$'ro$e"i$en"o de "odos/ a
cha$ada ges"(o 'ar"ici'a"iva3 Ou"ro as'ec"o i$'or"an"e 'ara o sucesso da
i$'le$en"a2(o do 'lane#a$en"o es"ra"gico es" e$ 4icar a"en"o ao $ercado/ 0s
$udan2as/ 'or e9e$'loQ u$a e$'resa de4ine a es"ra"gia 'ara ganhar u$
'ercen"ual de $ercado e u$ ano de'ois seus dois $aiores concorren"es se une$
e$ u$a 4us(o3 O cenrio $udou e a es"ra"gia 'recisa ser revisada3 O 'lane#a$en"o
es"ra"gico n(o 'ode ser 4i9o/ o 'rocesso 'recisa ser EvivoF e co$ a disci'lina !e$
a'licada "rar !ons resul"ados 'ara u$a organiza2(o3
Gisando rever"er o &uadro nega"ivo da "a9a de $or"alidade das MPE8s/ o
governo "e$ criado diversas 'olH"icas 'ara 4avorecer o desenvolvi$en"o e a
es"a!ilidade 4inanceira do $icro e 'e&ueno e$'resrio3
En"re es"as 'olH"icas/ 4oi criado o SEBRAE N Servi2o Brasileiro de A'oio 0s
Micro e Pe&uenas E$'resas/ co$ u$a grande es"ru"ura organizacional e
"ecnol1gica/ &ue a'oia o $icro e$'resrio 'or $eio de cursos/ 'ales"ras/ sis"e$as
de in4or$a2Aes e$ $Hdias/ es"udos e rela"1rios3 Gisando ca'aci"Nlos desde a
cria2(o a" o gerencia$en"o das Micro e 'e&uenas e$'resas3
.a$!$ 4oi criado o Si$'les Nacional/ regula$en"ado 'ela Lei
Co$'le$en"ar *;%*++O/ &ue "e$ co$o o!#e"ivo reduzir as alH&uo"as "ri!u"rias das
MEP8s/ 'ara &ue o $icro e$'resrio "enha $ais u$ incen"ivo 'or $eio da redu2(o
de cus"os/ 'odendo assi$ "er $ais recursos 'ara inves"ir no desenvolvi$en"o da
e$'resa3
*. +oncluso
Considera$os &ue o 'lane#a$en"o es"ra"gico essencial 'ara o
'ro#e"o de con"inuidade de &ual&uer e$'resa inde'enden"e do seu 'or"e3 E 'ara &ue
se#a !e$ sucedido de'ende do e$'enho/ 4oco e 4ideliza2(o dos 4uncionrios aos
valores e a $iss(o do neg1cio/ $es$o &ue sin"a$ a necessidade de rever e
a"ualizar ao longo da vida da e$'resa/ 'ara conseguir a"ingir os seus o!#e"ivos e
"rans4or$ar o sonho e$ u$ neg1cio lucra"ivo e duradouro3
Cada $e$!ro deve e9ecu"ar as a"ividades es"a!elecidas desde &ue
"enha$ do$Hnio e conheci$en"o do assun"o/ 'or$/ se n(o 4or ca'az de
dese$'enhar "al a"ividade deve "er a hu$ildade 'ara reconhecer e "en"ar
a'er4ei2oar ou !uscar no $ercado 'ro4issional &uali4icado 'ara dese$'enha as
4un2Aes n(o do$inadas 'elos $e$!ros da e$'resa/ co$o 'ai/ $(e/ ir$(os/ e"c3
Os e$'resrios i$agina$ &ue o 'lane#a$en"o es"ra"gico algo
so4is"icado e &ue re&uer e&ui'es nu$erosas co$ 'ro4issionais co$ salrios
elevados/ $as e9a"a$en"e o con"rrio3 O 'lane#a$en"o es"ra"gico $ais si$'les
do &ue se i$agina e n(o necessi"a$ de e9'erien"es es'ecialis"as/ e si$
'ro4issionais ga!ari"ados co$ vis(o dos a$!ien"es in"ernos/ e9"ernos/ 'olH"icos e
econW$icos do $ercado &ue 're"ende con&uis"ar3
O 'lane#a$en"o a#uda o $icroe$'resrio a es"a!elecer o ca$inho &ue a
e$'resa dever seguir/ co$ "odos os $e$!ros 4ocados nas $e"as es"a!elecidas e
"ra2adas 'ela dire2(o da e$'resa3 Co$ o o!#e"ivo de "ornar o 'e&ueno neg1cio e$
u$a grande e$'resa &ue ser 'assada de gera2(o e$ gera2(o/ se$'re de olho
nos ca$inhos escolhidos/ nos 'on"os 4or"es e 4racos/ nas o'or"unidades do $ercado
se$ es&uecerNse das a$ea2as e as via!ilidades o4erecidas 'elo $ercado3
,efer-ncias .ibliogrficas
Oliveira/ :#al$a de Pinho Re!ou2as de3 /lane)amento 'strat(gicoQ
concei"os/ $e"odologia e 'r"icas3 S(o PauloQ A"las/ *+,;3
Pin"o/ Carlos de Souza. /lane)amento 'strat(gicoQ Manual do Par"ici'an"e3
BrasHliaQ Se!rae/ *+,*3
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