Normas internacionais buscam entendimento único de termos e processos de implantação Francesco de Cicco A gestão de riscos tos negativos, cresce rapi- Processo de Gestão de Riscos (GR) é uma disciplina em (conforme a norma AS/NZS 4360:2004) damente a sua utilização constante evolução. Vári- como “chance de algo a- as tentativas têm sido fei- contecer que terá conse- tas para dar uma certa Estabelecimento dos contextos qüências (positivas ou ne- padronização ao tema, gativas) nos objetivos”, para que os stakeholders sendo cada vez mais aplica-
Monitoramento e análise crítica
(partes interessadas) e do, tanto ao gerenciamento Comunicação e consulta
os diversos públicos e se- Identificação de riscos de perdas como ao de gan-
tores que adotam a GR hos potenciais. possam ter um entendi- mento comum e falar a Análise de riscos PARADIGMA mesma língua, quando se Nestes últimos anos, a trata de administrar os Gestão de Riscos, de ma- riscos empresariais (in- Avaliação de riscos neira geral, tem buscado al- cluindo-se aí, certamen- cançar o adequado balan- te, os riscos relacionados Processo de avaliação de riscos ceamento entre aproveitar à Segurança e Saúde no as oportunidades de ganho Trabalho). Tratamento de riscos e minimizar os impactos Começando pela nor- adversos. A GR contempo- ma australiana e neoze- rânea é parte integrante landesa AS/NZS 4360, das boas práticas de gestão publicada em 1995 e já revisada duas ve- da área de aplicação da GR. Cada defini- empresarial e é um elemento essencial zes (em 1999 e em 2004), seguida por ção procura ser genérica e mais ampla da chamada Governança Corporativa. É normas sobre Gestão de Riscos do Ca- possível. Além disso, o conteúdo do guia desenvolvida como um processo inte- nadá (1997), da Grã-Bretanha (2000) e é muito mais que um simples “vocabulá- rativo, composto de etapas seqüenciais, do Japão (2001), chega-se ao ISO/IEC rio”, pois permite aos usuários terem uma de modo a permitir a melhoria contínua Guide 73, Risk Management - Vocabula- boa idéia do que é a Gestão de Riscos na da tomada de decisões e do desempe- ry - Guidelines for use in standards, pu- atualidade. nho da organização. blicado em 2002 pela Organização Inter- Com a ABNT ISO/IEC Guia 73, espera- Hoje, a Gestão de Riscos envolve o es- nacional para a Normalização (ISO) e, se que profissionais e especialistas das tabelecimento de uma cultura e infra- em 2005 no Brasil, pela ABNT (Associ- mais diversas áreas (finanças, segurança, estrutura adequadas, bem como a apli- ação Brasileira de Normas Técnicas). saúde, meio ambiente, etc.) consigam, a- cação de uma metodologia lógica e sis- gora, se entender e falar, finalmente, a temática para administrar os riscos ne- GUIA mesma linguagem. gativos (de perdas) e os riscos positi- A ABNT ISO/IEC Guia 73 define 29 vos (de ganhos), associados a qualquer termos da Gestão de Riscos, os quais fo- PROCESSO atividade, função ou processo. Para ser ram agrupados nas seguintes categorias: A norma AS/NZS 4360:2004, a primei- eficaz, a GR deve estar “incrustada” na a) Termos básicos ra do mundo sobre Gestão de Riscos e que cultura da organização, nas suas práti- b) Termos relacionados à pessoas ou está sendo utilizada como base da futura cas e em seus processos de negócio. organizações afetadas pelos riscos norma internacional ISO 31000 (que de- É nesse contexto que, a mais de 10 c) Termos relacionados à análise/ava- verá ser publicada pela ISO até o final de anos, tenho procurado inserir a Segu- liação de riscos 2008), propõe um processo estruturado rança e Saúde no Trabalho, juntamente d) Termos relacionados ao tratamen- (veja a figura acima) para o gerenciamen- com a idéia de implementação de sis- to e controle de riscos to dos mais diversos tipos de riscos, entre temas de gestão da SST (baseados nas As definições não fo- os quais: os relacionados à segurança, ao normas OHSAS 18001, OHSAS 18002 ram elaboradas para ca- meio ambiente e à qualidade de produtos e BS 8800), e agora acompanhada por e serviços; os riscos financeiros e os ris- um novo paradigma: a Auditoria Basea- Francesco De Cicco - Engenheiro civil e de Segurança cos relacionados a seguros e à políticas da em Riscos. Nas próximas edições da do Trabalho, Especialista em Gestão de Riscos e Diretor- públicas. coluna, pretendo abordar, de forma in- executivo do QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Embora o conceito de risco esteja ain- tegrada, todos esses assuntos e enfo- Produtividade qsp@qsp.org.br da bastante associado a perigos e impac- ques. 76 REVISTA PROTEÇÃO DEZEMBRO / 2007