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Editorial

Falar do mercado imobilirio sempre uma tarefa desafiadora. Um setor que

literalmente se constri a cada dia atravs dos movimentos do mercado, das
inovaes e das necessidades do pblico em geral.
o!e iniciamos mais uma etapa no "iva#eal. $roporcionaremos ao mercado, aos
clientes e usurios de nossos servios mais esta fonte de comunica%o, informa%o
e not&cias sobre o setor. 'm tempos de valori(a%o de contedo, de produ%o
colaborativa e de participa%o, criamos este espao para aprofundar um pouco
mais alguns temas importantes para a rea.
)esta primeira edi%o, trataremos sobre um assunto muito novo porm muito
importante para os profissionais do mercado * dicas e estratgias de mar+eting
imobilirio online. 'ssas dicas foram apresentadas pelo ,guru-do mar+eting
imobilirio * o australiano .imon /a+er, em um evento e0clusivo organi(ado pelo
portal imobilirio "iva#eal, e que contou com a presena de mais de 122 l&deres e
profissionais do setor imobilirio brasileiro.
3 equipe do "iva#eal /rasil agradece o apoio e a participa%o de todos os que nos
a!udam a construir diariamente este portal imobilirio, e convidamos para que
participe atravs de sugestes de pautas, entrevistas e assuntos a serem tratados
neste novo espao.
4 "iva#eal, portal imobilirio internacional e que atua em todos os pa&ses da
3mrica, dese!a uma boa leitura e esperamos que boas e0peri5ncias possam surgir
atravs das pr0imas pginas.

Forte abrao,
Equipe editorial VivaReal Brasil
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Marketing Imobilirio Online

3 internet ! se tornou uma das principais fontes de informa%o e contedo para

nossos clientes, parceiros e usurios. 'ste foi um dos principais motivos para
escol6ermos o tema deste primeiro ,mural online- 7 se que assim podemos di(er.
4 mar+eting se reinventou e continua transformando*se a cada dia. 3s teorias
bsicas da comunica%o mercadolgica ainda se aplicam nos dias de 6o!e, mas a
ferramentas utili(adas e as estratgias ! alcanaram um outro patamar atravs do
novo conte0to comunicacional e globali(ado em que nos encontramos.
3 internet, os celulares, blogs, redes sociais, e a maneira instant8nea de se fa(er
comunica%o transformaram a maneira com que um produto vendido9comprado.
:iversos setores do mercado sentiram a necessidade de investir e apostar em
novas prticas de venda, de anncios e inclusive procurar outros nic6os de
mercado para seus produtos.
4 mercado imobilirio ainda vive este momento de transi%o. Um momento
bastante delicado e ao mesmo tempo importante, onde a necessidade de
comunicar deve estar atrelada ;s necessidades de quem busca9oferece um imvel
ou procura informaes sobre o setor imobilirio e de constru%o civil.
4s antigos anncios e placas nas frentes dos imveis ainda e0istem< =omo fica a
quest%o da e0clusividade de imveis em tempos de e0ageros de anncios<
'stamos sabendo utili(ar as mel6ores prticas e ferramentas proporcionadas no
mercado<
'stas e outras indagaes >e algumas solues? podemos conferir nas pginas
seguintes@
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!" #i$as de %imon Baker para um marketing
imobilirio online mais e&i$a'

#i$a () *ublique im+veis em portais imobilirios. , barato e redu' a

depend-n$ia de .ornais / $ara .imon /a+er, os portais imobilirios como o
"iva#eal, reprodu(em a atual necessidade dos usurios em poder
procurar9oferecer imveis sem limites ou barreiras de comunica%o. A uma maneira
barata e abrangente para anunciar imveis no /rasil e no mundo.
#i$a 0) 1ssegure2se que seus im+veis possuam todas as in&orma3es
ne$essrias. 45o$ali'a6o, preo, et$.7 / Bnformaes corretas no local correto
pode ser o casamento perfeito para que seu imvel se!a vendido9alugado9visto em
um per&odo de tempo muito pequeno 7 proporcionando segurana e o sentimento
de um bom servio oferecido aos seus clientes ou usurios do portal.
#i$a !) 1ssegure2se que seus im+veis possuam muitas &otos. #e$is3es s6o
tomadas $om base no que 8 visto. / 3 primeira imagem a que fica. Cire fotos de
ambientes limpos, bem iluminados e que possam passar a idia de que vale a pena
comprar9alugar o imvel anunciado. Douas su!as e camas desarrumadas s%o
terminantemente proibidas no cenrio de anncios imobilirios.
#i$a 9) :en;a $erte'a que suas &otos s6o de qualidade. Fotos ruins espantam
$lientes. / 'sta dica um complemento da anterior. =oloque*se no lugar de quem
est vendo as fotos e imagine o mel6or 8ngulo dos cEmodos para as fotos. 3
qualidade da imagem da c8mera tambm conta.
#i$a <) 1ssegure2se que a &oto =;er+i> 8 a primeira a ser mostrada. / 3
primeira foto >foto principal?, deve ser a que proporciona o ,resumo- do imvel, a
verdadeira s&ntese do imvel que voc5 est oferecendo. 'scol6a muito bem, ela
pode proporcionar vrios contatos imediatos.
#i$a ?) 1ssegure2se que todos os im+veis ten;am &oto da planta. / 3 foto da
planta o ,esqueleto- do imvel que voc5 est oferecendo. Cen6a certe(a da
inclus%o desta foto em todos os imveis que voc5 est anunciando 7 de grande
valia para quem procura um imvel.
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#i$a @) Aaranta que todos os anBn$ios s6o verdadeiros. / 'm tempos de
6ac+ers e internet, sempre bom c6ecar a veracidade dos imveis e dos anncios
em portais imobilirios. Folpes s%o muito comuns no setor,por isso, vale a pena
conferir os dados9fotos e refer5ncias.
#i$a C) D6o invista em vEdeos ou tour virtual. Vo$- n6o pre$isa deles para
gerar interesse em um im+vel. / "&deos podem demorar a carregar, podem n%o
rodar em alguns computadores e podem criar efeito contrrio para quem busca um
imvel pela internet. Bnvista em boas fotos e em uma tima descri%o do imvel que
! o suficiente para atrair clientes e contatos para o seu imvel.
#i$a F) Imobilirias devem ter uma pgina pr+pria em portais $omo o
VivaReal. / 3 organi(a%o a c6ave do sucesso. $ortanto, se voc5 possui imveis
anunciados em portais imobilirios, organi(e*os em pginas prprias e facilite a vida
de quem procura um imvel para comprar ou alugar.
#i$a (") 1nun$ie im+veis de alto padr6o em portais interna$ionais, $omo o
VivaReal. / 4 nmero de compradores internacionais vem aumentando a cada dia.
A muito importante que o anncio de seu imvel este!a inserido no conte0to de
portais imobilirios internacionais, para que ele possa ser visto mundialmente, e
assim, gerar contatos nacionais e internacionais.
#i$a (() :en;a $erte'a que seu site est estruturado adequadamente /
1nBn$ios, Gontatos, In&orma3es lo$ais, blog e $onteBdo. / )%o basta somente
a presena na internet, preciso oferecer uma boa infra*estrutura e uma
informa%o clara e efica( para os usurios e pessoas que procuram imveis na
internet. Fique atento ;s atuali(aes do setor e ;s tend5ncias que podem ser
oferecidas aos clientes no ambiente virtual.
#i$a (0) Hse &ormas para garantir que seu site $onverta visitantes em
$ontatos. / Faa com que os visitantes de seu site voltem mais ve(es. Bnvista em
informaes para que ele se interesse pelos imveis oferecidos e, ainda mais 7
proporcione uma plataforma de divulga%o para que seus amigos saibam que ele
est utili(ando seu portal imobilirio.
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#i$a (!) Gonstrua uma vers6o do seu site para $elular 4n6o um apli$ativo7. / 3
internet em ambientes mveis ! uma realidade. $roporcione um ambiente de fcil
acesso aos seus clientes que utili(am desta plataforma. =rie uma vers%o mobile de
seu site 7 valer a pena.
#i$a (9) Gonstrua pginas para Bni$o im+vel. Elas a.udam a $apturar mais
im+veis e divulg2los. / 3 singularidade pode gerar inmeros contatos
qualificados. Bnvista em pginas nicas, e valori(e as informaes de seu imvel 7
ele pode c6amar a aten%o de quem est procurando, e gerar contatos imediatos
para o seu negcio.
#i$a (<) Otimi'e seu site $om %EO para $ompradores ou Vendedores /
es$ol;a umI , pre$iso FOGO em %EO. / Foco a palavra*c6ave quando falamos
em mar+eting imobilirio online. A preciso escol6er as mel6ores maneiras e
ferramentas de se fa(er levar uma informa%o e um contedo aos clientes e
usurios de um servio. 'stratgias de otimi(a%o, palavras*c6ave e lin+building
est%o sendo muito usadas no setor imobilirio 7 porm preciso entender qual a
real necessidade de seu pblico, e os rumos que pretende com o investimento em
campan6as deste tipo.
#i$a (?) :en;a in&orma6o lo$al $ompreensiva em seu site. Estrat8gias assim
apresentam seu site $omo lEder lo$al. / .e!a e0clusivo. .e!a ,e0pert- em seu
ramo de atua%o e na regi%o em que pretende investir seus anncios e plataformas
de divulga%o. =omece sendo l&der local, e voc5 ver como mais fcil e0pandir
para outros territrios.
#i$a (@) :en;a links de outros sites relevantes 4sites lo$ais e sites de im+veis7
para o seu site, e assim, mel;orar o %EO. / $arcerias s%o sempre bem vindas.
$rodu(a contedo para outros blogs e sitesG oferea parcerias de publica%o e troca
de e0peri5ncias 7 isso pode a!udar bastante em seu posicionamento em sites de
busca, e conseqHentemente tra(er mais contatos para seu anncio.
#i$a (C) Integre um blog ao seu site. Jtimo para %EO e mant8m mEdias so$iais
atuali'adas. / 3limente seus usurios com not&cias e informaes relevantes. A
muito importante que o universo de seu produto9servio faa parte de seu produto
agregado de venda 7 que pode ser seu blog. Bnvista em contedo e propaga%o em
outros sites e redes sociais. :issemine e evangeli(e sua marca.
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#i$a (F) Integre seu blog ao Fa$ebook, :Kitter, 5inkedIn e Loutube. Do $aso
do Brasil, tamb8m o Orkut. / Deve seu contedo e seus servios at onde est
seu pblico. Faa parte deste conte0to de co*produ%o de contedo que e0iste nas
redes e m&dias sociais. 3u0ilie seus clientes em suas dvidas, anseios e apresente
solues atravs dos servios oferecidos pela sua empresa. $resena@
#i$a 0") 1tuali'e seu blog regularmente $om $onteBdo relevante. GonteBdo
lo$al e novo para se desta$ar. / )%o caia no esquecimento. 3tuali(e
regularmente seu blog com contedos relevantes, interessantes e que instiguem a
participa%o dos internautas 7 eles s%o seus principais aliados na divulga%o e
propaga%o deste contedo para outros ambientes e plataformas.
#i$a 0() Aeren$ie ativamente suas redes so$iais. Estenda a m6o e &aa
amigos / eles n6o vir6o so'in;os at8 vo$-. / Faa amigos, conte uma 6istria e
participe da vida deles. .e!a ativo na participa%o em redes sociais, e contribua
para uma maior intera%o entre pblico9empresa9produto. .e!a falado, se!a visto e
propague informaes relevantes.
#i$a 00) Gompre banners em portais imobilirios $omo o VivaReal. / 3
divulga%o direta ainda continua sendo muito importante. .e!a visto em portais,
sites, blogs e ambientes em que este!a o seu pblico*alvo. :emonstre seu interesse
nesta parceria e leve*os at o seu ambiente.
#i$a 0!) Aaranta que sua logomar$a est remodelada para apari6o online. /
.ua logomarca est bem estruturada< 'la c6ama a aten%o de quem passa por um
site9blog9portal< Cen6a certe(a de que voc5 est sendo visto. 3 primeira imagem
a que fica, portanto, invista em uma remodela%o de sua logomarca para as novas
tend5ncias de intera%o da internet. "aler a pena o investimento e a preocupa%o.
#i$a 09) Gompre 1dMords no Aoogle 4e La;oo, Bing e Fa$ebook7. Aere
tr&ego a baiNo $usto, mas ten;a um oramento. / )%o crime comprar
palavras. A somente uma maneira rpida e fcil de atrair parceiros, usurios e
clientes para o seu portal. =rie planil6as e um pro!eto de oramento e investimento
nesta rea 7 pode ser um complemento para sua estratgia de lin+building e
posicionamento ,natural- nos buscadores.
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#i$a 0<) :en;a $erte'a que toda sua publi$idade possui o endereo do seu
site. Faa as pessoas te en$ontrarem &a$ilmente. / 4 lin+ de seu site deve estar
corretamente inserido em todos os locais onde este!a o seu nome 7 isso, alm de te
proporcionar credibilidade, au0ilia nas buscas e em seu posicionamento em
buscadores. 3ten%o e pensamento estratgico sempre.
#i$a 0?) Ouase todos os $ompradores s6o poten$iais vendedores. / Fideli(e
seus clientes. 'les podem ser seus potenciais vendedores9ofertadores de imveis
no futuro. $roporcione plataformas e ferramentas para que ele possa divulgar seu
anncio >atravs de redes sociais, por e0emplo?. :5 a ele o controle da venda e do
negcio.
#i$a 0@) Aaranta que todos os $ontatos gerados pelo site est6o guardados em
uma base de dados. Fonte barata de tr&ego no &uturo. / 4s contatos sempre
ser%o importantes, se!am eles agora ou no futuro. Cen6a um bom netIor+ing para
aes futuras, e para servir de estat&stica e e0emplos em seus futuros negcios.
#i$a 0C) Grie pro$essos para gerir e&etivamente os $ontatos. Ouali&i$a6o
rpida e repostas s6o essen$iais. / Cen6a um plane!amento de suas aes e
faa com que este plane!amento este!a estruturado no conte0to dos seus produtos
e servios, assim como no perfil de seu pblico e usurios em potencial.
#i$a 0F) D6o deiNe para aman;6. Isso leva tempo, $ome$e ;o.eI / $ense na
mudana agora. 'la pode acontecer@
#i$a !") *ea a.uda. :en;a $erte'a do que est &a'endo. / Crabal6ar em equipe
tambm a c6ave do sucesso. 3!udem*se, crie um ambiente colaborativo e com
foco nas necessidades de seu pblico e dos usurios de seus servios.

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1prender $om as eNperi-n$ias e inovar $om o
movimento do mer$ado
:icas e sugestes s%o sempre muito vlidas quando se trata de um novo ol6ar
sobre o que ! e0iste. :icas como as apresentadas por .imon /a+er devem ser
levadas em considera%o e repensadas no ambiente imobilirio em que sua
empresa9negcio este!a inserido.
Bnformaes como essas devem servir de incentivo para o desenvolvimento de
novas aes e pro!etos envolvendo o ramo imobilirio e o seu mar+eting online.
'star atento ;s necessidades do pblico tambm essencial para o sucesso no
desenvolvimento dessas estratgias e na mel6or e0peri5ncia do usurio9internauta
nos servios oferecidos por sua empresa.
%obre o VivaReal
4 "iva#eal o portal imobilirio de mais rpido crescimento nas 3mricas.
3tualmente possui portais em pa&ses como 'stados Unidos, J0ico, =olEmbia,
/rasil e $eru, alm de um portal internacional em ingl5s, que engloba toda a
3mrica Datina e o =aribe e focado em investidores estrangeiros que buscam
imveis nestas regies.
Um dos diferenciais do "iva#eal sua preocupa%o com a inova%o e com a
mel6or e0peri5ncia do usurio em sua plataforma de busca de imveis pelos pa&ses
de atua%o.
=on6ea agora mesmo as facilidades e oportunidades que um portal imobilirio
pode oferecer para quem anuncia ou busca um imvel.
"isite 6ttpK99III.vivareal.com.br.
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*arti$ipe, $onstrua, &aa parteI

o!e falamos sobre o mar+eting imobilirio online, mas ,em nossa pr0ima edi%o,
podemos aprofundar um pouco mais no assunto que voc5 possui maior interesse.
$or isso, envie suas sugestes paraK /rasilLvivareal.com.
3lm disso, voc5 pode participar do frum do "iva#eal na pgina do Faceboo+ e
interagir com outros usurios, tirar dvidas e responder ;s perguntas abai0oK
* 4 que ac6ou mais importante neste manual<
* Muais boas prticas voc5 usa e que poderiam a!udar os colegas de profiss%o<
* =om quais pontos voc5 n%o concorda em rela%o ao que foi apresentado aqui<
Gontinue se in&ormando a respeito das novidades do setor imobilirio e das
atuali'a3es do VivaReal atrav8s de nossos blogs e per&is em redes so$iais)
Blog DotE$ias do %etor Imobilirio
Blog Gorporativo VivaReal Brasil
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