TICA ~

TRABALHO
SENAC - Servio Nacional de Aprendizagem Comercial
Conselho Nacional
Antonio Oliveira Santos
Presidente
Departamento Nacional
Roberto Rgnier
Diretor-Geral
Editores Responsveis
Maria Helena Barreto Gonalves
Centro Tcnico-Pedaggico/DFP
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Coordenadoria de Tecnologia
Educacional/DFP
Pesquisa e Tratamento
do Contedo
Maria Helena Barreto Gonalves
Nely Wyse
Sistematizao e Redao
Metodolgica
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Editorao
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Projeto Grfico e Execuo
Ampersand Comunicao Grfica
Claudia Fleury, Carlos Henrique Viviane &
Raquel Teixeira
Ilustrao
Ampersand Comunicao Grfica
Luiz Baltar
Reviso
Maria Elisa Sankuevitz
SENAC.DN. tica e trabalho'; Maria H.B. Gonalves;
Nely Wyse. Rio de J aneiro: SENAC/DN/DFP, 1996.
96 p. 1 1 . Inclui bibliografia.
tica; Comportamento; Trabalho; Histrico; Desenvol-
vimento; Relaes de trabalho; Administrao de
empresas.
SENAC / DN 1996
SENAC / Departamento Nacional
Rua Dona Mariana, 48 Botafogo
Rio de J aneiro RJ CEP 22280-020 ISBN 85-85746-21-1
APRESENTAO
- I A lUGAR COMUM DI~ER O QUANTO AS CRIANAS SO CURIOSAS. QUALQUER UM DE
~ NOS TERA UMA HISTORIA A CONTAR SOBRE O EMBARAO CAUSADO POR UMA OU
OUTRA PERGUNTA INFANTIL. A CRIANA EST SEMPRE QUERENDO SABER MAIS E MAIS, AT
QUE NOSSA IMPACINCIA OU NOSSO ABORRECIMENTO ANTE A INSISTNCIA A FAZ DESISTIR.
PARA NS TUDO TO BVIO ...
ISSO MESMO, TEMOS TANTAS CERTEZAS! ESTAMOS CERCADOS DE COISAS, VIVEMOS
FENMENOS, ACONTECIMENTOS, EMOES. AS EDIFICAES DA CIDADE ONDE MORAMOS, AS
RUAS PELAS QUAIS TRAFEGAMOS, OS UTENSLIOS DE QUE DISPOMOS NO NOSSO DIA-A-DIA,
TUDO NOS PARECE TO SLIDO, TO FAMILIAR QUE NEM NOS PERGUNTAMOS POR QUE SO
DESSE J EITO E NO DE OUTRO. A MISRIA, A VIOLNCIA, A INJ USTiA, A M-F, A INFIDELIDADE
DE UM AMIGO PROVOCAM EM NS AS MAIS VARIADAS REAES: DE INDIGNAO, REVOLTA,
TRISTEZA. ESSAS REAES PARECEM MUITO NATURAIS. MAS NO SER O CASO DE
PERGUNTARMOS QUAL O SEU SIGNIFICADO? O QUE ELAS REPRESENTAM? O QUE NOS LEVA A
DEMONSTRAR INSATISFAO COM AES DESSE TIPO? POR QUE NO NOS SO INDIFERENTES?
O MESMO ACONTECE COM O MUNDO DO TRABALHO, ONDE PASSAMOS GRANDE PARTE DE
NOSSA VIDA. ISSO SE TORNA TO ROTINEIRO QUE J NO NOS PERGUNTAMOS O QUE
REPRESENTA PARA NS. SER QUE ISSO MESMO QUE QUEREMOS? POR QUE NO USAMOS
'IlOSSO TEMPO DE MANEIRA DIFERENTE? ENFIM, QUAL O SIGNIFICADO DO TRABALHO EM
,<aSSAS VIDAS?
ESSAS E OUTRAS QUESTES PERTENCEM ORDEM DOS VALORES DO COMPORTAMENTO
HUMANO EM SOCIEDADE - A ORDEM DA TICA - E CONSTITUEM MATRIA DESTE LIVRO. NELE,
MUITO MAIS DO QUE RESPOSTAS PRONTAS A ESSAS QUESTES, VOC ENCONTRAR ELEMENTOS
DE REFLEXO, QUE ESPERAMOS POSSAM CONTRIBUIR PARA REAVIVAR AQUELA CURIOSIDADE
PERDIDA.
TICA E TRABALHO SO DIMENSES DE ORDEM PRTICA. ISSO SIGNIFICA QUE SE
MANIFESTAM NUMA AO CONCRETA, TRANSFORMADORA DO MUNDO E DA REALIDADE.
PRECISAMOS, POIS, CONSIDER-LAS PRODUTOS DE UMA POCA HISTRICA, DE UMA VISO
DE MUNDO DETERMINADA PELA POLTICA, PELA ECONOMIA E PELA CULTURA DAS SOCIEDADES
ONDE SE DO.
ENTENDER O MUNDO DO TRABALHO EM SUAS MLTIPLAS FACETAS, BEM COMO PERCEBER-
SE PARTE DESSA TOTALIDADE, CONTRIBUINDO, PARTICIPANDO, AUTORIZANDO E RECUSANDO
DIFERENTES PRTICAS SOCIAIS A EXIGNCIA FEITA AO TRABALHADOR-CIDADO, TANTO EM
SUA VIDA PROFISSIONAL QUANTO NA PRPRIA CONSTITUiO DE SUA IDENTIDADE.
CERTAMENTE NO COINCIDNCIA NEM MODISMO A DEMANDA DA SOCIEDADE POR
COMPORTAMENTOS TICOS. A EXIGNCIA DE TICA NA POLTICA, NA MEDICINA, NO DIREITO,
BEM COMO A REJ EiO UNNIME DA CORRUPO EM SUAS DIFERENTES MODALIDADES
SIGNIFICAM A BUSCA DE QUALIDADE DE VIDA, PASSANDO NECESSARIAMENTE PELA FORMAO
TICA DOS INDiVDUOS E, CONSEQENTEMENTE, POR UMA SOCIEDADE PAUTADA POR
COMPORTAMENTOS TICOS.
E O QUE NOS PARECE MAIS IMPORTANTE: ESSA PROCURA TO NECESSRIA, TO LEGTIMA,
TO BEM-VINDA, QUE NO PRECISA SER IMPOSTA POR ALGUM TIPO DE AUTORIDADE. ELA
COINCIDE COM O NOSSO DESEJ O E COM A NOSSA RAZO, ALM DE REFLETIR O DESEJ O E A
RAZO DE TODA A SOCIEDADE.
ESTE O CONVITE QUE ESTAMOS FAZENDO A VOC - NOSSO ALUNO, INDIVDUO,
PROFISSIONAL E CIDADO -, PARA QUEM ESTE LIVRO FOI PRODUZIDO .

~
I
SUMRIO
TICA: EIS A QUESTO 9
EXERCCIOS 16
TICA: UM BREVE HISTRICO 19
Antiguidade: a associao entre tica e Poltica 19
Sociedade medieval: a tica da interioridade 21
Sociedade moderna: a tica do trabalho 23
EXERCCIOS 27
A EVOLUO DO MUNDO DO TRABALHO 30
Das manufaturas industrializao 30
A administrao cientfica da produo 33
Evoluo tecnolgica e flexibilizao do processo produtivo 35
EXERCCIOS 39
M
A CRISE DOS VALORES NA MODERNIDADE 42
Repensando os valores da modernidade 45
EXERCCIOS 52
A DIMENSO TICA NA EMPRESA 56
Da responsabilidade e do compromisso com a comunidade 58
Compromissos e responsabilidades do administrador 60
EXERCCIOS 69
GABARITO DOS EXERCCIOS 73
BIBLIOGRAFIA 90
,
ETICA:
EIS A QUESTO
No ESTUDO DESTE CAPTULO voc ter oportunidade de delimitar a questo
tica, relacionando-a produo e ao domnio das normas e valores que
regulam a sociabilidade ou a convivncia dos homens em sociedade.
o homem um ser social, pois vive em sociedade.
Mas o que sociedade? Voc j parou para pensar sobre isso?
Num sentido mais amplo, sociedade a reunio de seres que vivem
em grupo. Assim, as abelhas formam uma sociedade; os homens
formam uma sociedade.
Num sentido mais restrito, sociedade o conjunto de pessoas que vi-
vem em determinada faixa de tempo e de espao - seguindo normas co-
muns - e que so unidas pelo sentimento de conscincia do grupo. Como
exemplos, podemos citar a sociedade medieval, a sociedade moderna.
Pois bem. A partir da constatao de que vivemos em sociedade, en-
contramos regras, leis e normas que regulam as relaes entre os homens.
E por que existem essas regras, leis e normas? Quem as elabora?
Elas so necessrias porque a sociabilidade humana - a convivncia
dos homens em sociedade - precisa acontecer dentro de uma certa ordem.
T I C A TRABALHO
importante considerar que a ordem humana no natural como ,
por exemplo, a ordem existente na comunidade das formigas ou das
abelhas. Essas comunidades desenvolvem uma srie de comportamentos
de reao e adaptao natureza. Assim criam uma ordem que perma-
nece ao longo do tempo, porque produzida pelos comportamentos
naturais, herdados geneticamente e passados de gerao a gerao.
A ordem humana bem diferente. Ela artificial. O homem no a re-
cebe pronta, como herana gentica. Ele tem que invent-Ia, constru-Ia e
reconstru-Ia; dar-lhe uma forma satisfatria ao atendimento de suas ne-
cessidades e aspiraes, que mudam ao longo da histria. Por isso mesmo,
na sociedade atual, a ordem to diferente daquela vivida pelos homens
da antiguidade.
POR ORDEM HUMANA ENTENDE-SE O CONJ UNTO DE NORMAS, REGRAS, LEIS, os VALO-
RES, OS MODOS DE RELACIONAMENTO - SEJ A NO TRABALHO, NA FAMLIA OU ENTRE
AMIGOS.
E, depois de inventada uma certa ordem, reconhecida como justa e
verdadeira para uma determinada poca, so os homens que julgam seus
prprios comportamentos - e o do outro - avaliam se esto de acordo ou
contra o que est estabelecido.
T I C A: E I 5 A QUE 5 T
importante compreender que esse julgamento se d em diferentes
esferas.
Uma das esferas de julgamento do comportamento humano a das
leis jurdicas, de carter objetivo ou positivo, porque a cada perturbao
da ordem fazem corresponder, concretamente, uma sano ou punio.
Consideremos, por exemplo, o homicdio. Trata-sede umcomportamento que
causa repulsa e indignao. E a ele corresponde uma punio, objetivamen-
te determinada pela legislao, que varia apenas em funo dos motivos e
da sociedade onde sed o crime. Estamos no campo do Direito.
Uma outra esfera de julgamento do comportamento humano de ordem
subjetiva. Nesse caso, o sujeito individual, sua conscincia moral
que atribui valores aos atos humanos, pronunciando-se sobre a correo
ou a incorreo da atitude tomada em determinada situao.
CONSCINCIA MORAL A CAPACIDADE INTERNA QUE o INDiVDUO TEM DE REAGIR
AO CERTO E AO ERRADO, A CAPACIDADE DE DISTINGUIR ENTRE O BEM E O MAL.
As NORMAS MORAIS SO MUITO ANTERIORES AO DIREITO. ELAS DESEMPE-
NHAM UMA FUNO SOCIAL VITAL E SO CUMPRIDAS POR CONViCO NTIMA, POR
ADESO. DIFERENTEMENTE, AS NORMAS J URDICAS SO UMA IMPOSiO DO ESTADO
E, POR ISSO, SO CUMPRIDAS MESMO QUANDO NO ESTAMOS CONVENCIDOS DE QUE
SEJ AM J USTAS.
Para exemplificar, tomemos o caso da mentira. Trata-se de um compor-
tamento tambm considerado indigno, mas a ele no corresponde nenhu-
ma punio objetiva, a no ser o desmerecimento ou descrdito do indiv-
duo no grupo a que pertence. E esse desmerecimento resultado do julga-
mento do grupo em relao ao comportamento inadequado do indivduo.
Estamos aqui nos referindo a umjulgamento subjetivo, ditado pelo sujeito,
por sua conscincia moral. Estamos no campo da tica.
Falar sobre tica falar sobre valores e virtudes. Valor e virtude, por
sua vez, se referem a comportamento humano. Ento, o campo tico
constitudo, de um lado, por comportamentos e, de outro, por juzos de
valor, pela apreciao sobre esses comportamentos.
T C A T RA BA lr
Pinquio um personage~ ::a
literatura clssica mfam, i,
criado pelo italiano Car,o Caoa.
Ele personifica um bo~ecQ e.
portanto, no tem co~sc:nc;a moral.
O crescimento do nar'z ce PH,quio
foi o recurso utilizado pe!io autor
da histria para s!na;;za' a falta
cometida pelo boneco - a mentira.
O nariz funcionaria corre a
conscincia moral co personagem,
como o juiz de sa fata
ou transgresso.
A reflexo tica passa justamente por essa questo: o estabelecimento
de juzos de valor para o que est conforme ou contrrio s normas de
convivncia dos homens em sociedade. Da serem to comuns as expres-
ses tico e antitico, quando nos referimos a certas atitudes dos indiv-
duos em sociedade.
Secretaria de Obras do municpio
suborno daempresa responsvel pel
Consultado sobre o episdio, o
revoltante esse tipo de expediente
ramo.
alina recebe proposta de
o do aude nacidade.
rio declarou considerar
do por muitas firmas do
Sevoc leu essa notcia com ateno, deve ter observado que a primeira
afirmao expressa um juzo de fato, juzo que se refere a um aconte-
cimento, a uma situao ocorrida concretamente. J a segunda expressa
um juzo de valor, uma apreciao, uma avaliao sobre o acontecimento.
A tica, enquanto estudo dos juzos de apreciao da conduta hu-
mana - os juzos de valor -, encontra-se freqentemente diante do conflito
de ter de decidir entre o que o Bem e o que o Mal.
E como fazer essa distino? De que critrios ou parmetros dispomos
para decidir sobre o Bem e o Mal?
T I C A: E I 5 A QUE 5 T
Essa questo, de soluo aparentemente difcil, pode ser esclarecida
se considerarmos a prpria natureza humana.
E o que queremos dizer com isso?
Queremos dizer que os indivduos possuem algumas caractersticas que
so prprias de todos os homens. E quando refletimos sobre essas carac-
tersticas, podemos compreender melhor porque ele se comporta de uma
maneira ou de outra.
Vamos agora parar para refletir sobre dois casos reais que ficaram
famosos na poca em que aconteceram.
Um deles sobre um rapaz norte-americano que congelava cadveres.
Essecaso causou repugnncia s pessoas. Comer carne humana?! Matar
para comer as vtimas!!! Um horror! O fato que o rapaz foi julgado e
condenado priso perptua.
O outro caso aconteceu com sobreviventes de um desastre areo. En-
quanto aguardavam resgate, os sobreviventes comiam carne humana. Ao
tomarem conhecimento desse fato, as pessoas sentiram pena, discutiram
sobre a situao, mas ningum condenou os sobreviventes do desastre. A
atitude deles era justificvel em nome do instinto de sobrevivncia, carac-
terstica natural do ser humano. O assassino norte-americano foi condenado
porque seu motivo era outro: perverso, inverso total de valores.
Ora, o homem se mostra, por natureza, um ser dividido: racional,
mas tambm animal; consciente, mas tambm inconsciente; pblico,
mas tambm tem uma dimenso privada, particular. A questo tica apre-
senta-se, assim, como um conflito entre o que ele deve fazer e o que
quer fazer.
Por outro lado, esse ser contraditrio - o homem - tem como condio
bsica estar extremamente insatisfeito com sua situao. Ele convive e
vive muito mais com o que deve ser do que com o que ele de fato.
E justamente porque desejamos realizar um projeto de vida diferente
- a busca daquilo que queremos ser - que recusamos a realidade de nos-
sas imperfeies, bem como as imperfeies do sistema em que vivemos.
Por isso contemplamos o universo tico, o universo da construo de um
homem idealizado, bem como de uma sociedade ideal, mais humana, na
I
T I C A TRABALHO
qual igualdade e liberdade prevaleam como valores supremos.
~ EXIST~NCIA TICA , SEMPRE, UM DESAFIO, UM CONVITE PARA
REALIZARMOS O PROJETO DE NOS TORNARMOS MAIS HUMANOS.
porque queremos nos tornar mais humanos que buscamos construir
uma sociedade possvel, melhor do que a sociedade real. Por isso a di-
menso moral do homem compreende, alm da esfera individual, privada,
a esfera pblica, a vida social, a ao do cidado.
Pode-se concluir, ento, que somente na relao com os outros ho-
mens que os comportamentos individuais podem ser avaliados como vir-
tuosos ou no-virtuosos - como ticos ou no-ticos.
~ MBORA A CONSCINCIA MORAL SEJA DE ORDEM INDIVIDUAL,
APENAS EM GRUPO, EM SOCIEDADE, NUMA ORGANIZAO,
NA RELAO COM OUTROS HOMENS QUE SE PODE SER
TICO OU ATICO.
Logo, para pensar a origem da tica tem-se que pensar tanto a ordem
racional como a ordem poltica e social. Isso significa que a dimenso ti-
ca, apesar de orientada pela razo individual, est sempre voltada para a
vida pblica dos homens.
A prtica tica deve, portanto, fazer coincidir o plano do individual e do
coletivo, uma vez que, para ser virtuosa, a ao deve visar o bem co-
mum, indo ao encontro do interesse da coletividade.
Entretanto, a sociedade ocidental contempornea tende a pensar a
tica apenas na dimenso do indivduo particular.
FALAMOS DE SOCIEDADE OCIDENTAL CONTEMPORNEA PORQUE ESSA SOCIEDADE
REPRESENTA NOSSO PADRO DE CULTURA, O MODO COMO NOS RELACIONAMOS.
OUTRAS SOCIEDADES - AS INDGENAS, AFRICANAS OU DO EXTREMO ORIENTE, POR
EXEMPLO - POSSUEM OUTROS PADRES DE COMPORTAMENTO, OUTROS VALORES, OUTRA
FORMA DE SE RELACIONAR COM A PRODUO DE BENS E DE SERViOS.
T I C A: E I 5 A QUE 5 T
disso que falamos quando nos referimos crise dos valores
humanistas: uma sociedade marcada pelo egosmo das relaes sociais,
pela valorizao do "tirar vantagem", pela ausncia de solidariedade hu-
mana, pela indiferena para com a misria alheia e pela tolerncia com a
corrupo e a impunidade.
Mas ser que foi sempre assim?
No, os valores se modificam no tempo e sofrem influncia das relaes
de poder existentes na sociedade. isso que voc ver a seguir, no captu-
lo 2, num breve percurso pela histria das idias ticas.
EXERCCIOS
1 LEIA, COM ATENO, A AFIRMAO A SEGUIR:
No mundo animal, semelhana do que acontece no mundo humano,
as aes de cada um dos membros de uma comunidade se desenvolvem
segundo uma certa ordem em direo aos objetivos perseguidos.
A diferena entre uma e outra ordem que, no mundo animal ela
natural, e, no mundo humano, artificial.
EXPLIQUE O QUE CARACTERIZA A NATURALIDADE DA ORDEM ANIMAL E A ARTIFICIALlDADE
DA ORDEM HUMANA.
2 TANTO A CONSCINCIA MORAL COMO AS LEIS J URDICAS SO ESFERAS DE J ULGAMENTO DO
COMPORTAMENTO HUMANO EM SOCIEDADE.
ESTABELEA A DISTINO ENTRE A ESFERA DE J ULGAMENTO MORAL E A J URDICA, INDICANDO
AS CARACTERSTICAS DE CADA UMA.
3 REFLITA SOBRE ESSA SITUAO:
Isolado numa ilha deserta, sem qualquer contato com a civilizao,
Alfredo viveu, durante anos, do que a natureza lhe proporcionou como
meio de subsistncia, at ser resgatado pela tripulao de uma em-
barcao de pesquisa oceanogrfica.
AGORA RESPONDA:
DURANTE O TEMPO EM QUE PASSOU POR ESSA EXPERINCIA, SERIA POSSVEL A ALFREDO
VIVENCIAR O QUE CONSIDERAMOS A DIMENSO TICA DOS HOMENS? TERIA ELE TIDO
CONDiES DE MANIFESTAR VALORES, COMPORTAMENTOS QUE POSSAM SER CONSIDERADOS
TICOS?
J USTIFIQUE SUA OPINIO.
4 LEIA COM ATENO O TRECHO A SEGUIR:
Cansado e abatido, aps ser liberado da priso em Castela, na Espanha,
onde esteve em conseqncia do fracasso das primeiras tentativas de
colonizao espanhola do Novo Mundo, Colombo encontra-se com um
dos conselheiros da rainha, que sempre tramou contra seus projetos de
conquista. Mal disfarando o rancor, o conselheiro o aborda, ini-
ciando-se o seguinte dilogo:
- No s nada, diz o conselheiro da rainha. No passas de um simples
sonhador.
- Olha para fora, responde Colombo. O que vs?
- Vejo torres, igrejas, palcios, edifcios to altos que quase encontram
o cu. A civilizao!
- Essascoisas que vs, diz Colombo, no existiriam no fossem pessoas
iguais a mim. A diferena entre ns apenas uma: eu sonhei, eu fiz. E
tu? Que fizestes?
(Trecho de cena do filme "1492 - A conquista do Paraso",
que relata, de forma romanceada, a descoberta da Amrica)
O DILOGO ENTRE COLOMBO E O CONSELHEIRO DA RAINHA FAZ REFERNCIA A UM DOS
TRAOS HUMANOS FUNDAMENTAIS AO EXERCCIO DA DIMENSO TICA. A PARTIR DO
DILOGO, IDENTIFIQUE QUE TRAO ESSE.
5 MUITO FREQENTEMENTE TOMAMOS CERTAS ATITUDES, DESENVOLVEMOS COMPORTAMENTOS
QUE NO CORRESPONDEM, EXATAMENTE, AOS NOSSOS DESEJ OS, IMPt;lSOS to SATISFAO
MOMENTNEA.
PENSE SOBRE ISSO E DEPOIS RESPONDA:
POR QUE ESSE UM TIPO DE COMPORTAMENTO TO COMUM ENTRE OS HOMENS? O QUE
OS LEVARIA A AGIR DESSA FORMA?
,
ETICA:
UM BREVE HISTRICO
ESTE CAPTULO PROPORCIONAR a voc um breve percurso pela histria das
idias ticas, oportunidade em que voc poder perceber a estreita relao
existente entre a evoluo do mundo material (econmico) e o mundo das
idias e valores da sociedade.
ANTIGUIDADE:
A ASSOCIAO ENTRE TICA E POlTICA
A Grciaantiga, onde seoriginaram as reflexes ticas, acentua o carter pbli co
das questes relativas aos valores. Os gregos entendiam que os juzos sobre o
bem, a verdade, a justia eram ditados pela conscincia moral (individual), mas
decididos de maneira livre e racional em praa pblica, na plis.
A PLlS ERA, PARA os GREGOS, O LUGAR ONDE os HOMENS, POR MEIO DO DEBATE,
DO DILOGO, PELO USO DA PALAVRA EXERCITAVAM SUA CIDADANIA, OU SEJ A, DECI-
DIAM SOBRE O DESTINO COMUM: QUAL A MELHOR LEI, A MELHOR FORMA DE GOVER-
NO, SE A CIDADE DEVE IR GUERRA, QUAL A MELHOR FORMA DE COMRCIO, ENFIM,
TUDO QUE DIZ RESPEITO COISA PBLICA, AO BEM COMUM.
I
T C A R A B A L H O
Para os gregos, portanto, o mundo tico - dos valores - era o mundo
da racionalidade e da liberdade, que se realizam plenamente na plis,
pela prtica poltica. Consideravam, ainda, que a condio para o pleno
exerccio da cidadania que o dilogo fosse travado entre homens livres e
iguais. Isso quer dizer que um comportamento s pode ser tico quando
livre de qualquer constrangimento, necessidade ou determinao.
A GR CIA A NTIGA CA R A CTER IZA VA -SE CO MO UMA SO CIEDA DE ESCR A VISTA . NESSE TI-
PO DE SO CIEDA DE A S R EL A ES DE PO DER ER A M PO L A R IZA DA S ENTR E SENHO R ES E
ESCR A VO S. A os PR IMEIR O S, R ESPO NSVEIS PEL O PENSA R , PEL O TR A BA L HO INTEL ECTUA L ,
ESTA VA R ESER VA DO O DIR EITO CIDA DA NIA , O DIR EITO A O J UL GA MENTO DO DESTINO
CO MUM. O S ESCR A VO S, A S MUL HER ES E CR IA NA S, A QUEM CA BIA O TR A BA L HO MA -
NUA L , NO PA R TICIPA VA M DO ESPA O PBL ICO DA S DECISES, FICA NDO -L HES R ESER -
VA DO O UNIVER SO DO PR IVA DO QUE R EPR ESENTA VA O ESPA O DO CO NSTR A NGIMENTO ,
DA O BEDINCIA , DA O BR IGA O .
T I C A: U M B R E V E
SOCIEDADE MEDIEVAL:
A TICA DA INTERIORIDADE
Na Idade Mdia, os princpios da tica antiga sofrem uma significativa
mudana.
Emfuno do poder exercido pela Igreja, as normas de convivncia so-
cial da Idade Mdia passam a ser reguladas pelos princpios do cristianismo.
Ora, as duas virtudes capitais do cristianismo so a f e a caridade,
que se traduzem em sentimentos e intenes, vi rtudes i nternas, de or-
dem pri vada dos indivduos. Desse modo, a dimenso tica j no se ma-
nifesta na ao, no comportamento, no agir social, mas nas boas intenes
e no desejo de alcanar o bem para atender vontade divina.
Se antes os valores ticos deveriam nortear as relaes humanas em
busca do bem comum, na tica crist a finalidade da prtica dos valores
encaminhar as relaes dos indivduos para com Deus, supremo juiz das
aes humanas: Eleque pode observar a conscincia e saber as intenes
dos homens. Desse modo, o que passa a ser avaliado a i nteri ori dade, a
consci nci a.
Para controlar a interioridade, cria-se a idia de culpa pessoal. A culpa
funcionaria como um juiz particular que sabe quando a f foi insuficiente,
a adeso no-sincera. esse juiz, implacvel na avaliao, que tira a paz
dos indivduos, fazendo com que eles paguem, desde agora, por suas
faltas.
Essamudana de finalidade marca o rompimento do vnculo entre tica
e Poltica. E a conduta tica, que era decorrente da vontade, livre e racional
(crtica), apresenta-se, agora, como capacidade de obedincia lei divina,
ordem dada, determinao da autoridade.
Com a vigncia desses princpios, desvaloriza-se a autonomia e a
deliberao humanas. D-se a decadncia e a fragilizao da respon-
sabilidade pessoal. Isso porque se acreditamos que tudo j est pre-
determinado por uma ordem superior, divina, limitamos nossa pos-
sibilidade de escolha, de deciso. E se no escolhemos, como vamos
nos responsabilizar?
A R A A
A IDA DE M DIA SE O R GA NIZA SEGUNDO O MO DEL O DE PR O DUO FEUDA L . NESSE
MO DEL O A S R EL A ES SO CIA IS CA R A CTER IZA M-SE PO R R GIDA HIER A R QUIA ENTR E O S
SENHO R ES - PR O PR IETR IO S DA S TER R A S - E O S SER VO S - A QUEL ES QUE A S CUL TIVA -
VA M. A ESSES L TIMO S CA BIA , EM TR O CA DO TR A BA L HO , A PENA S A PA R TE DA PR O DU-
O NECESSR IA SUBSISTNCIA FA MIL IA R . O S SER VO S DEVIA M O BEDINCIA A O S SE-
NHO R ES, MA S, DIFER ENTEMENTE DO S ESCR A VO S, PO SSUA M DIR EITO VIDA E PR O TE-
O DO S SENHO R ES EM CA SO DE GUER R A . IGR EJ A , DETENTO R A DO SA BER , CO MPE-
TIA A MA NUTENO DO S PR INCPIO S DE O BEDINCIA QUE R EGUL A VA M ESSA S R EL A ES.
Na passagem da Idade Mdia para o perodo correspondente mo-
dernidade ocorreram grandes transformaes (a intensificao do comr-
cio, o descobrimento de novas terras, importantes invenes) que intro-
duziram mudanas radicais na ordem econmica e, conseqentemente,
na ordem das idias e valores da sociedade.
CO NSIDER A -SE O TEMPO DECO R R IDO ENTR E O S CUL O XIII E O S CUL O XVI CO MO
R EFER NCIA PA R A INDICA R O PER O DO DE DESA GR EGA O DA A NTIGA O R DEM FEUDA L .
Com a intensificao do comrcio, os servos libertos saem do campo
para os burgos, onde passama dedicar-se atividade comercial. No desenvol-
vimento dessa atividade, eles comeam a estabelecer relaes mais
igualitrias fundadas nos valores do trabalho, da honestidade, da palavra
empenhada. Surge ento uma nova classe social - a dos burgueses, assim
chamados porque viviam nos burgos.
O S BUR GO S, NA IDA DE M DIA , ER A M PEQUENA S VIL A S FUNDA DA S BEIR A DA S ESTR A DA S
PO R SER VO S QUE ESCA PA VA M DO SENHO R FEUDA L . ESSA S VIL A S TINHA M SUA BA SE
ECO NMICA NO CO M R CIO E MUITA S DEL A S VIER A M A TR A NSFO R MA R -SE EM CIDA DES.
A BUR GUESIA , CL A SSE SO CIA L NA SCIDA A PA R TIR DA , CO M O TEMPO VEIO A DIVER SIFICA R -
SE EM A L TA BUR GUESIA - DETENTO R A DO S MEIO S DE PR O DUO - E EM M DIA E
PEQUENA BUR GUESIA S - DESIGNA DA S, NO S CUL O XX, CO MO CL A SSE M DIA .
Novas relaes econmicas e sociais tm origem, favorecendo a
E T I C A: U M B R E V E
passagem da antiga ordem feudal para o capitalismo moderno. Instaura-
se uma nova tica.
CAPITALISMO O SISTEMA SOCIOECONMICO CENTRADO NA PROPRIEDADE PRIVADA
DOS MEIOS DE PRODUO - MATRIA-PRIMA E INSTRUMENTOS DE TRABALHO. NESSE
SISTEMA, A PRODUO EST ORGANIZADA ENTRE AQUELES QUE DETM O CAPITAL, OU
SEJ A, A MATRIA-PRIMA E OS INSTRUMENTOS DE TRABALHO, E OS QUE, EM TROCA DE
SALRIO, EMPREGAM SUA FORA DE TRABALHO PARA IMPULSIONAR A PRODUO.
SOCIEDADE MODERNA:
A TICA DO TRABALHO
Ao surgimento e fortalecimento de uma nova classe social - a burguesia -
corresponde o desenvolvimento de uma nova ordem de valores, que passa
a nortear as relaes entre os homens.
Os interesses dessa nova classe, dependentes do desenvolvimento da
produo e da expanso do comrcio, exigiam mo-de-obra li vre e
dedi cao ao trabalho capazes de aumentar a produtividade e de
contribuir para a prosperidade dos negcios.
A nova classe em ascenso tem como caractersticas as virtudes de labo-
riosidade, honradez, puritanismo, amor ptria e liberdade, emcontraposio
aos vciosda aristocracia - desprezo ao trabalho, ociosidade, libertinagem.
O trabalho, na modernidade, passaa ser reconhecido como fato social deter-
minante da prpria humanizao do homem (fator que o distingue do animal)
e elemento capaz de modificar ascondies de existncia da prpria sociedade.
ANTES, O TRABALHO SEMPRE FOI VISTO DE FORMA NEGATIVA. NA SUA ORIGEM, A
PALAVRA TRABALHO VEM DO LATIM TRIPALlUM, QUE SIGNIFICAVA UM INSTRUMENTO
DE TORTURA. MESMO NA BBLIA O TRABALHO PROPOSTO COMO CASTIGO PELA
CULPA DE ADO E EVA (NOS TERMOS BBLICOS, O HOMEM CONDENADO A TRABA-
LHAR E A GANHAR O PO COM O SUOR DO SEU ROSTO, FICANDO A MULHER CONDE-
NADA AO TRABALHO DE PARTO). NA GRCIA ANTIGA E NA IDADE MDIA, DESVA-
LORIZADO POR ESTAR RESERVADO AOS ESCRAVOS E AOS SERVOS.
I
, ! C A TR A BA L HO
A sociedade moderna declara o trabalho uma expresso de liberdade,
uma vez que, por meio dele (seja pela fora fsica, pela cincia, pelas ar-
tes) o homem modifica a natureza, inventa a tcnica, cria nova realidade,
enfim, altera o curso das coisas, alterando a si prprio e a sociedade
onde ele vive.
Identifica-se o trabalho como fator econmico, salrio, poder aquisitivo,
mas tambm como necessidade psicolgica da humanidade, j que
determina o status de uma pessoa, fazendo-a pertencer a um grupo,
levando-a a estabelecer laos comunitrios e de solidariedade, permitindo-
lhe realizao e felicidade pessoal e social.
Com base no papel atribudo atividade humana, a sociedade moderna
desenvolve uma tica do trabalho.
~ TICA DO TRABALHO CONSISTE EM ENTENDER ESSA ATIVIDADE
- O TRABALHO - COMO FATOR FUNDAMENTAL CONSTRUO
DA IDENTIDADE E DA REALIZAO PESSOAL
E AO ESTABELECIMENTO DE UMA ORDEM SOCIAL,
ONDE PREVALEAM RELAES FUNDADAS NA DIGNIDADE,
NA LIBERDADE E NA IGUALDADE ENTRE OS HOMENS.
T I C A: U M B R E V E
Paralelamente a essa viso idealizada, ao trabalho so ainda
relacionados outros valores, como di sci pli na, subordi nao, apli cao
e segurana pessoal. Esses so os valores que manifestam o esprito do
capitalismo. Como voc pode observar, eles so diferentes e at mesmo
se contrapem s idias de trabalho como expresso de liberdade, criao,
solidariedade e princpio de transformao do prprio homem e da
sociedade.
Ao lado do valor POSitiVO do trabalho, a modernidade afirma que a
igualdade e a liberdade entre os homens so condies prprias da natureza
humana, consideradas fatores necessrios ao pleno desenvolvimento da tica
do trabalho.
NESSECONTEXTO,CRIAM-SEOS DIREITOSCIVIL, POLTICOE SOCIAL. O DIREITOCIVIL
TEM COMO REGRAMXIMA o PRINCPIODE QUE TODOS SO IGUAIS PERANTEA LEI;
O DIREITOPOLTICODETERMINAO PLURALISMOPARTIDRIOE AS ELEiESLIVRES; O
DIREITOSOCIALASSEGURAO TRABALHOREMUNERADO,A PREVIDNCIASOCIAL, SADE
E EDUCAO.
Mas ser que, por natureza, os homens so realmente iguais entre
si? No isso que percebemos. Os homens naturalmente apresentam
diferenas - de sexo, raa, estatura, fora fsica, desejos, aspiraes, etc.
Para firmar uma postura tica basta-nos promover a igualdade de direitos
entre os homens, sem, entretanto, deixar de reconhecer a diferena natural.
E por que, ento, o homem moderno afirma a igualdade como natural?
Isso acontece porque afirmar a naturalidade da liberdade e da igualdade
til aos interesses da sociedade moderna.
COMO VOC J SABE, A SOCIEDADEHUMANA ARTIFICIAL, CRIADA PELOHOMEM
PARA ESTABELECERUMA CERTAORDEMQUE RESPONDEA SEUSINTERESSES.
Na defesa desses interesses, o homem moderno lana mo de uma
teoria - a teori a li beral - que utiliza os conceitos de igualdade e de
liberdade natural para justificar sua prtica social;sua ordem econmica
T I C A TR A BA L HO
e, inclusive, a forma de organizao do Estado moderno.
Para entender melhor esse movimento, voc conhecer os princpios da
teoria liberal e seus desdobramentos prticos na ordem econmica e poltica
da sociedade moderna.
Segundo os princpios da teoria liberal, a economia regulada por leis
prprias, leis naturais que garantem o equilbrio das relaes e meca-
nismos de mercado. A ssim, as relaes econmicas deveriam desenvolver-
se livremente, sem controle ou interveno do Estado ou de qualquer
outra ordem, para garantia do seu prprio desenvolvimento e do desen-
volvimento da sociedade.
Segundo essa teoria, o Estado ideal deve ser mnimo, tendo sua funo
limitada a recolher impostos e dar amplas diretrizes para a economia. A o
Estado liberal no cabe intervir nos preos das mercadorias, nem nos alu-
guis, nem nas mensalidades escolares ou em qualquer outro servio que
possa ser prestado pela iniciativa particular.
O s princpios da teoria liberal servem, assim, para justificar, por exemplo,
as relaes de mercado, que seriam reguladas pela liberdade entre as
partes interessadas, uma vez que cada uma teria, teoricamente, liberdade
para comprar e vender. A questo do valor (preos) tambm seria equili-
brada devido a esse princpio bsico.
O mesmo raciocnio aplicado para justificar os contratos de trabalho: es-
tes seriam justos, sefirmados entre homens livres e iguais que podem, por is-
so, fazer escolhas, decidir sobre a ordem social e poltica, sobre salrios etc.
I
ENTR ETA NTO , A R EA L IDA DE NO BEM A SSIM. CO MO O S CO NTR A TO S DE TR A BA L HO
SO ESTA BEL ECIDO S EM CO NDiES ECO NMICA S DESIGUA IS, A L IBER DA DE DO
CA NDIDA TO R EL A TIVA : O U A CEITA A S CO NDiES PR O PO STA S O U FICA DESEMPR EGA DO .
Vale perguntar, ento, at que ponto a sociedade moderna foi capaz
de concretizar a proposta contida na tica do trabalho.
A anlise da evoluo do mundo do trabalho, sob o sistema capitalista
de produo, fornece elementos para o entendimento dessa questo.
Voc ver, a seguir, no captulo 3, como se deu essa evoluo.
EXERCCIOS
1 A SOCIEDADE DOS ANTIGOS GREGOS ESTABELECIA RIGOROSA DISTINO ENTRE O ESPAO
PBLICO E O ESPAO PRIVADO.
EXPLIQUE EM QUE CONSISTE ESSA DISTINO.
2 Os VALORES DOMINANTES NA GRCIA ANTIGA NO PERMITIAM QUE SE DISSOCIASSE TICA
DE POLTICA.
INDIQUE OS VALORES DA SOCIEDADE GREGA QUE J USTIFICAM ESSA LIGAO.
T I ( A TR A BA L HO
3 PO R QUE SE A FIR MA QUE A TICA CR IST TER IA MA R CA DO A DECA DNCIA DA A UTO NO MIA
E DA DEL IBER A O HUMA NA S?
4 A s MUDA NA S QUE SE O PER A M NA O R DEM ECO NMICA SO FA TO R ES QUE INFL UENCIA M A
O R DEM DA S ID IA S E O S VA L O R ES DA SO CIEDA DE.
D EXEMPL O S HISTR ICO S QUE IL USTR EM ESSA A FIR MA O .
5 L EIA O TEXTO A SEGUIR :
"A s mais insignificantes aes que afetam o crdito de um homem de-
vem ser consideradas. O som de teu martelo s cinco da manh, ou s
oito da noite, ouvido por um credor o far conceder-te seis meses a
mais de crdito; ele procurar, porm, por seu dinheiro no dia seguinte,
se te vir em uma mesa de bilhar ou escutar tua voz, em uma taverna,
quando deverias estar no trabalho; exigi-Io- de ti antes de que possas
dispor dele.
Isto mostra, alm do mais, que ests consciente do que possuis; far
com que pareas um homem to cuidadoso quanto honesto e isto ainda
aumentar mais o teu crdito."
(Retrato da Cultura Americana, Benjamin Franklin)
Voc PO DE PER CEBER QUE O TEXTO MA NIFESTA VA L O R ES QUE O A UTO R A TR IBUI A O
TR A BA L HO . A ps ESSA CO NSTA TA O , R ESPO NDA :
A QUA IS SO ESSES VA L O R ES?
B AT QUE PONTO ESSES VALORES SO COMPATVEIS COM AQUELES PROPOSTOS PELA TICA
DA MODERNIDADE (TICA DO TRABALHO)?
6 NA SOCIEDADE MODERNA D-SE UMA MUDANA RADICAL NO MODO DE ENTENDER A
ATIVIDADE PRODUTIVA: A VISO NEGATIVA, PREDOMINANTE NAS SOCIEDADES QUE A ANTE-
CEDERAM, SUBSTITUDA POR UMA VISO POSITIVA DO TRABALHO.
NA SUA OPINIO, O QUE J USTIFICARIA A IMPORTNCIA ATRIBUDA AO TRABALHO LIVRE
NA MODERNIDADE?
7 EM TODO LUGAR, OBSERVA-SE UM TRATAMENTO DIFERENCIADO ENTRE AS PESSOAS, SEJ A POR
RAZES DE SEXO, RAA, CLASSE SOCIAL, ETC. A LIBERDADE HUMANA TAMBM SOFRE
CERCEAMENTO POR TODA PARTE.
COM BASE NESSA CONSTATAO, EXPLIQUE POR QUE A MODERNIDADE AFIRMA A IGUALDADE
E A LIBERDADE ENTRE OS HOMENS COMO CONDiES PRPRIAS DA NATUREZA HUMANA.
(NA SUA RESPOSTA PROCURE IDENTIFICAR OS INTERESSES QUE ESSES VALORES BUSCAVAM
J USTIFICAR. )
A EVOLUO DO
MUNDO DO TRABALHO
As IDIAS QUE COMPEM este captulo permitiro que voc acompanhe as
mudanas ocorridas na organizao do processo de produo, de modo a
favorecer sua compreenso das diferentes formas de organizao do mun-
do do trabalho e do valor atribudo a essa atividade, ao longo da histria.
DAS MANUFATURAS INDUSTRIALIZAO
Como voc viu no captulo anterior, a desintegrao do sistema feudal
deu lugar ordem econmica do capitalismo moderno.
No incio do perodo correspondente sociedade moderna, a produo
dos antigos servos, agora dedicados atividade comercial, esteve orga-
nizada em torno das corporaes e manufaturas.
As MANUFATURAS CORRESPONDEM AO ESTGIO EM QUE A PRODUO ERA FEITA
MO, SEM o RECURSO S MQUINAS. NELAS, OS TRABALHADORES ORGANI-
ZAVAM-SE EM CORPORAES DE OFCIOS, ONDE AS HABILIDADES ERAM REPASSA-
DAS DE UM TRABALHADOR A OUTRO, A EXECUO DA PRODUO ERA REALIZADA
COOPERATIVAMENTE E ONDE SE DESENVOLVIA A DEFESA DOS INTERESSES COMUNS.
Nessessistemas domsticos de produo, o trabalhador mantinha familiarida-
de com o produto de seu trabalho - ele era proprietrio dos instrumentos de
produo e participava de todas as suas etapas, desde a concepo do projeto
at sua execuo e colocao no mercado.
Ao mesmo tempo emque sedesenvolviaa produo manufatureira, no entanto,
a; comerciantespromoviamo estmulo navegao,em buscade novos mercados.
As viagens, alm da esperada conquista de mercados, favoreceram o contato
com importantes invenes, possibilitando a ampliao do conhecimento, o aper-
feioamento das tcnicas e a acumulao de capital. E issopermitiu a compra de
matria-prima e de mquinas, logo introduzidas no processo de produo. Erao
incio do sistema fabril de produo.
Ao emprego de maquinrio correspondeu o aparecimento dasfuturas fbricas,
o que provocou mudanas fundamentais na ordem econmica e nos valores da
sociedade.
Em que consistiram essas mudanas?
A utilizao de mquinas - inicialmente o tear mecnico - proporcionou a
agilizao da produo. Issofez com que muitas famlias dedicadas ao trabalho
domstico nas antigas coorporaes e manufaturas fossem agora obrigadas,
para sobreviver, a dispor de
seus instrumentos de tra-
balho e a vender sua
fora de trabalho.
Com a implantao do
sistema fabril d-se a or-
ganizao do capitalismo
propriamente dito: os tra-
balhadores j no dis-
pem da matria-prima
nem dos instrumentos
de trabalho. Ficainstituda a
diviso social do trabalho,
com ritmo e horrios pre-
estabelecidos.
T C A R A B A o
ENTENDE-SE POR DIVISO SOCIAL DO TRABALHO A DISTRIBUiO DAS TAREFAS PRPRIAS
PRODUO DE ACORDO COM AS DIFERENAS DE CONHECIMENTO, HABILIDADE E
FORA FSICA NECESSRIOS SUA EXECUO. ESSA DIVISO, NA SOCIEDADE MODERNA,
SE FAZ SEGUNDO O PRINCPIO DA DIFERENCIAO ENTRE O FAZER E O PENSAR, DA
DISTINO ENTRE OS TRABALHADORES QUE CONCEBEM E AQUELES QUE EXECUTAM A
PRODUO.
Tem origem, assim, uma nova classe social: o proletariado.
PROLETRIO, VEM DO LATIM PROLETARIU, QUE SIGNIFICA" CIDADO POBRE, TIL
APENAS PELA PROLE, ISTO , PELOS FILHOS QUE GERAVA". DA O TERMO PROLETARIADO,
QUE SIGNIFICA A CAMADA SOCIAL FORMADA POR INDiVDUOS CARACTERIZADOS POR
SUA QUALIDADE PERMANENTE DE ASSALARIADOS E POR SEUS MODOS DE VIDA, ATITUDES
E REAES DECORRENTES DE TAL SITUAO.
A introduo dessa diviso social do trabalho modificou radicalmente
as relaes de produo, alterando, igualmente, a vinculao do trabalha-
dor com o produto de seu trabalho. Por ter sua atividade limitada execu-
o de tarefas bem especficas, o trabalhador ficou excludo de qualquer
participao nas decises referentes ao processo de trabalho.
Na Inglaterra do sculo XVIII ocorreram novas modificaes na ordem
econmica, o que, mais uma vez, determinou a reorganizao do processo
produtivo. A utilizao da mquina a vapor promove a mecanizao da in-
dstria txtil e, por causa disso, um extraordinrio crescimento da produo
da indstria de tecidos acontece. D-se, tambm, o desenvolvimento do se-
tor de metalurgia. Nesse perodo, o peso da economia se desloca do se-
tor primrio (agricultura) para o setor secundrio (indstria). a chamada
Revoluo Industrial.
Ao grande progresso material que se seguiu a essa revoluo no cor-
respondiam condies dignas de trabalho. A questo social manifesta-
va-se nas jornadas de 16 a 18 horas de trabalho por dia; na falta de direito
a frias ou a qualquer outro benefcio; na utilizao de mulheres e crianas
como mo-de-obra barata; e nas condies insalubres de trabalho.
A EVOLUO
Ao processo de industrializao seguiu-se o fenmeno conhecido como
revoluo ps-industrial, caracterizada pela ampliao dos servios, que
passam a compreender o setor tercirio da economia. Essa ampliao,
iniciada em meados do sculo XIX, uma decorrncia direta tanto da
evoluo tecnolgica como da prpria complexidade das organizaes
industriais, cujas atividades passam a depender, cada vez mais, das tcnicas
de informao e comunicao.
A ADMINISTRAO
CIENTFICA DA PRODUO
Quando, no princpio do sculo XX, Henry Ford introduziu na indstria
automobilstica o sistema de linha de montagem, tm incio novas
modificaes no processo produtivo.
Nesse sistema, a produo passa a ser administrada cientificamente,
com base em teoria elaborada por Frederick Taylor.
Para Taylor, o trabalhador preguioso e usa inadequadamente os
movimentos - fatores responsveis pelo desperdcio de tempo e, portanto,
pela diminuio da produtividade nas empresas. Para ele, assim, o controle
racional do processo de produo seria absolutamente necessrio para
garantir essa produtividade.
I
T I C A TRABALHO
Partindo desses princpios, Taylor prope o controle dos tempos e mo-
vimentos necessrios fabricao de unidades de produtos, garantindo,
desse modo, o aumento da produtividade, porque assim se evita o des-
perdcio de tempo, de movimentos, de gestos e comportamentos desne-
cessrios execuo das tarefas.
Conhecido como modelo taylorista-fordista - numa referncia ao
autor da teoria e ao empresrio que primeiramente a adotou - esse sistema
de gerenciamento da produo provoca a intensificao da diviso social
do trabalho.
Tal fato se caracteriza por rigorosa separao entre as fases de con-
cepo e execuo do processo produtivo, rgida hierarquia funcional
e extremo controle e burocratizao, gerando dois nveis bastante di-
ferenciados de trabalhadores: de um lado, os operrios, que apenas exe-
cutam a produo; do outro, os gerentes, responsveis pelo planejamento
e especializados em treinar e fiscalizar o desempenho das tarefas neces-
srias execuo da produo.
Emfuno disso, o modelo taylorista-fordista de produo acaba por fa-
vorecer a desqualificao do trabalhador, reduzindo-o a um autmato,
repetidor de gestos mecnicos e rotineiros. Retira-lhe a possibilidade de aces-
so ao conhecimento -
que fica restrito aos n-
veis de gerncia -, a
criatividade, o sentimen-
to, a emoo, o desejo
e, portanto, a perspec-
tiva de realizao pes-
soal pela atividade pro-
dutiva. E essa mudana
contribui decisivamente
para o desmoronamen-
to da crena nos valores
que caracterizam a tica
do trabalho.
A EVOLUO
A organizao cientfica do trabalho corresponde a uma etapa do capi-
talismo em que a quantidade - a produo padronizada em srie - era
tida como fator de competitividade, ou seja, de conquista de mercado, de
acumulao capitalista.
EVOLUO TECNOLGICA
E FLEXIBILIZAO DO PROCESSO PRODUTIVO
o avano cientfico-tecnolgico, que se acentuou a partir da dcada de
70, veio alterar os padres de concorrncia das empresas, permitindo que
fossem repensadas as formas de organizao da produo.
Sem alterar os custos e a produtividade das empresas, a tecnologia de
base microeletrnica permite produzir menor quantidade de artigos para
atendimento a demandas fracionadas ou individualizadas, conforme as
exigncias do consumidor. Ao invs da quantidade, o padro de compe-
titividade passa a ser, a partir de ento, a qualidade, a despadronizao,
a personalizao da produo.
Para se tornarem mais competitivas, as empresas se organizam em blo-
cos, dando origem aos fenmenos conhecidos como o/igopo/izao de
mercados e g/oba/izao da economia. Assim passam a buscar novas for-
mas de gerenciamento ou administrao da produo.
CARACTERIZA-SE UM OLIGOPLIO QUANDO EMPRESAS PRODUTORAS DE UM MESMO
BEM ASSOCIAM-SE EM OPERAO NICA, VISANDO A OBTENO DE MELHOR PREO
NO MERCADO. ASSIM COM A INDSTRIA AUTOMOBILSTICA NO BRASIL. OUTRO
EXEMPLO DE OLIGOPLIO O FENMENO CONHECIDO COMO GLOBALlZAO DA
ECONOMIA: PASES - GERALMENTE VIZINHOS - SE ORGANIZAM EM BLOCOS, E, POR
MEIO DE ACORDOS ESPECIAIS, ESTABELECEM PREOS E OUTRAS VANTAGENS QUE
FAVOREAM A COLOCAO DE SEUS PRODUTOS NO MERCADO DE MODO MAIS
COMPETITIVO. EXEMPLOS DE GLOBALlZAO DA ECONOMIA ESTO NO MERCOSUL
- QUE RENE OS MERCADOS DO BRASIL, ARGENTINA, PARAGUAI, URUGUAI E
POSSIVELMENTE O CHILE - E NA UNIO EUROPIA.
I
T I C A TRABALHO
A exigncia de uma nova forma de gerenciamento, decorrente das ino-
vaes tecnolgicas e da globalizao da economia, vem substituir o mo-
delo taylorista-fordista de produo por uma administrao baseada no
uso da informao e na flexibilizao dos processos de trabalho.
Essa nova forma de administrao da produo introduz dois aspectos
fundamentais reorganizao do mundo do trabalho: a reduo da di-
viso social do trabalho - que, como voc viu, era extremamente rgida
no modelo de administrao taylorista-fordista - e a. exigncia de ele-
vao da qualificao do trabalhador.
So esses dois aspectos do atual modelo de produo flexvel que do
margem a interpretaes otimistas quanto s possibilidades de revalo-
rizao do trabalho e do trabalhador.
No mbito dessas interpretaes, afirma-se que uma economia baseada
na automao e orientada no sentido de alcanar a qualidadejdespadro-
nizao da produo passa a necessitar de uma mo-de-obra crtica e cria-
tiva, com aptido para o trabalho em equipe e capacidade para executar
tarefas variadas e de responsabilidade. Isso reduziria significativamente a
separao entre o fazer e o pensar, como tambm o controle e a burocracia
do processo de produo.
Por outro lado, a automatizao provocaria a diminuio da fora de
trabalho necessria produo direta, criando uma crescente demanda
por mltiplos servios que passariam a absorver recursos humanos com
alta qualificao cientfica e tecnolgica.
Tambm no se pode perder de vista que o alto ndice de automao
tende a transformar as tarefas manuais de execuo em tarefas de infor-
mao e comunicao, tarefas complexas que exigem do trabalhador o
desenvolvimento da capacidade de abstrao para ler e interpretar dados,
diagnosticar problemas e apontar solues.
Assim, o conhecimento cientfico e tecnolgico - que no modelo de
produo em srie era dispensvel para a grande maioria dos trabalhadores
- torna-se fundamental numa economia baseada na automao.
Do mesmo modo, no modelo de administrao flexvel torna-se funda-
mentai uma maior participao do trabalhador no processo de produo,
A EVOLUO
o que lhe permitiria recuperar sua autonomia, sua fora de coeso social,
sua iniciativa e criatividade - valores fundamentais dignidade do tra-
balho e do trabalhador.
Paralelamente s interpretaes antes referidas, desenvolvem-se anlises
pessimistas, muitas vezes alarmantes, sobre a nova organizao do mundo
do trabalho.
Essas anlises partem da constatao de que a flexibilizao dos pro-
cessos de trabalho impe s empresas a introduo de um conjunto de
medidas que, longe de valorizar a atividade produtiva, configurariam uma
crise da sociedade do trabalho.
Para reduzir custos e garantir competitividade e produtividade, as em-
presas tm sido levadas adaptao da jornada de trabalho a situaes
especficas, realizao de trabalho em tempo parcial e ao estabelecimento
de contratos de durao determinada e curta. So tambm levadas a en-
xugar sua estrutura e a terceirizar um conjunto de atividades que no
constituem o objetivo especfico de seu negcio.
A PRTICA DA TERCEIRIZAO CONSISTE EM DELEGAR A PESSOAS QUE NO PERTENCEM
AO QUADRO FIXO DA EMPRESA (TERCEIROS) ATIVIDADES NECESSRIAS ORGANIZAO,
MAS QUE NO SO SEU OBJ ETIVO PRINCIPAL. NAS EMPRESAS MODERNAS COMUM,
POR EXEMPLO, A TERCEIRIZAO DE SERViOS DE LIMPEZA, VIGilNCIA, ESCRITURAO,
ENTRE OUTROS. ESSE ESQUEMA TEM CONTRIBUDO PARA o EXTRAORDINRIO
CRESCIMENTO DO SETOR TERCIRIO (DE SERViOS) NAS lTIMAS DCADAS.
(...) nA indstriafoitiovamente uma das principais responsveis pelo
maior nmero dedes.empregados..Asempresas desse segmento daeconomia
dispensaram 138 mil empregados emjaneiro, o que correspondeu auma
queda de7,6% sobre amo~de-obra do mesmo perodo de 1995. A rea de
servios contraton 169mil trabalhadores, comalta de 5,1%, eo comrcio
admtiu 20 mil pessoas, com crescimento de 1,6%. 'Est havendo uma
transferncia depessoas daindstria para os servios. Mas isso representa
uma diminuio na renda, pois mnitos trabalhavam antes emempresas e
com carteira assinada' (...)" - Jornal do Brasil, 27/02/96
T I C A
TRABALHO
Pelo que voc leu na notcia, deve ter observado que essas medidas,
associadas crise econmica, muito tm contribudo para o aumento do
desemprego e para tornar mais informais as relaes contratuais de tra-
balho: vrios postos de trabalho so eliminados, aumentando, considera-
velmente, a massa de trabalhadores sem carteira assinada, subempregados,
trabalhadores em tempo parcial e pessoas que desenvolvem atividades
por conta prpria.
Hoje, alm da flexibilizao dos processos de trabalho, j se fala em
flexibilizao dos direitos trabalhistas. Esseprocesso, amplamente discutido
na imprensa, consistiria em reduzir a folha de pagamento das empresas
mediante a excluso do pagamento de direitos j adquiridos, como 13
salrio, frias, repouso semanal remunerado. Tudo isso para aumentar a
oferta de emprego.
"Umtrabalhador comcarteira assmlda
deseusalrio, como dizemos
das frias e do abono de frias, e
realmente pagamento amais. (...) Qu
no deixa de empregar porque os
contrata. Mas que diferena fari
ser contratado se ele no tiv
salrio, Fundo deGarantia eP
umcontrato de trabalho?
Ao acompanhar as diferentes .fases da organizao do mundo do tra-
balho, podemos concluir que o estgio atual da economia capitalista, alm
das exigncias de reorganizao de ordem interna e externa s empresas,
traz grandes desafios para os governos e para a sociedade em geral.
E quais seriam esses desafios?
li RATA-SE DE BUSCAR FORMAS ALTERNATIVAS DE CONVIVNCIA
SOCIAL, DE REDIMENSIONAR UMA TICA DO TRABALHO
E OS PRPRIOS VALORES DA MODERNIDADE.
EXERCCIOS
1 Ao EMPREGO DO MAQUINRIO NO PROCESSO DE PRODUO CORRESPONDEM IMPORTANTES
MUDANAS, TANTO NA ORDEM ECONMICA COMO NOS VALORES DA SOCIEDADE.
DIGA QUAIS AS MUDANAS MAIS IMPORTANTES OCORRIDAS NESSE ESTGIO DE DE-
SENVOLVIMENTO ECONMICO:
A NA ORDEM ECONMICA:
B NA ORDEM DOS VALORES.
2 INDIQUE AS CARACTERSTICAS DO MODELO TAYLORISTA-FORDISTA DE PRODUO.
I
A A A o
3 NA D CADA DE 70, INICIA-SE UMA MUDANA RADICAL NOS PADRES DE COMPETITIVIDADE
E, CONSEQENTEMENTE, NOS PROCESSOS DE PRODUO E ADMINISTRAO DAS EMPRESAS.
ESSAS MUDANAS SUBSTITUEM O MODELO TAYLORISTA-FORDISTA PELO MODELO FLEXVEL
DE ADMINISTRAO DA PRODUO.
PARTINDO DESSA AFIRMAO, APONTE OS FATORES QUE CONTRIBURAM PARA O
ESGOTAMENTO DO MODELO TAYLORISTA-FORDISTA DE PRODUO.
4 A NOVA CONFIGURAO DO MUNDO DO TRABALHO, DECORRENTE DA EVOLUO
TECNOLGICA E DA GLOBALlZAO DA ECONOMIA, PASSA A EXIGIR UMA ADMINISTRAO
DA PRODUO BASEADA NA FLEXIBILIZAO DO PROCESSO DE TRABALHO.
COM BASE NESSA CONSTATAO, DIGA QUAIS AS CONSEQNCIAS DO MODELO FLEXVEL
DE ADMINISTRAO DA PRODUO, INDICANDO AS VANTAGENS E AS DESVANTAGENS
DESSE FENMENO PARA O TRABALHO E O TRABALHADOR.
5 NA ATUAL FASE DA ECONOMIA CAPITALISTA, AS EMPRESAS, PARA GARANTIR PRODUTIVIDADE
E COMPETITIVIDADE, SO LEVADAS A TOMAR UM CONJ UNTO DE MEDIDAS, ENTRE AS QUAIS
A TERCEIRIZAO DE SERViOS QUE NO CONSTITUEM O OBJ ETIVO PRINCIPAL DE SEUS
NEGCIOS.
RELACIONE AS CONSEQNCIAS QUE ESSA MEDIDA ACARRETA PARA O TRABALHO E PARA O
TRABALHADOR.
o
6 A EVOLUO TECNOLGICA E A GLOBALlZAO DA ECONOMIA AVANAM PARA ALM DA
FLEXIBILIZAO DOS PROCESSOS DE TRABALHO. HOJ E J SE DISCUTE A FLEXIBILIZAO DOS
PRPRIOS DIREITOS TRABALHISTAS.
"O mInIstro do Trabalho
trabalhistas (como o FGTS e
com dois anos de durao,
Jornal do Brasil, 11/2/96
MANIFESTE SUA OPINIO SOBRE ESSA QUESTO.
a reduo de encargos
em contratos de trabalho
o desemprego."
I
A CRISE DOS VALORES
NA MODERNIDADE
No DECORRER DO ESTUDO DESTE captulo, voc encontrar elementos de
reflexo sobre os fatores que, na modernidade, contriburam para a desva-
lorizao do trabalho e do trabalhador; poder, pela anlise da chamada
crise da sociedade e da tica do trabalho, caracterizar suas conseqncias,
assim como identificar possibilidades apontadas como alternativas de supe-
rao dessa crise.
No resta dvida de que, no decorrer da histria moderna, especial-
mente ao final do sculo XIX, os trabalhadores alcanaram importantes
conquistas sociais: direito previdncia, a frias, ao repouso remunerado,
ao adicional por insalubridade, educao, entre outros. A conquista des-
ses direitos, entretanto, no se compara s perdas decorrentes da des-
valorizao do trabalho no perodo.
A evoluo do processo produtivo um exemplo claro da histria des-
sa desvalorizao, principalmente quando se constata que os princpios
da tica do trabalho, embora muito teis consolidao da ordem eco-
nmica, nunca chegaram a se integrar prtica concreta dos homens.
A crescente separao entre trabalho manual e intelectual impediu que
o trabalhador tivesse acesso ao conhecimento, excluindo-lhe a autonomia,
o desenvolvimento da solidariedade e a expresso da liberdade indispen-
svel ao exerccio da cidadania. Mais recentemente, a onda de desemprego
e o desmoronamento das relaes contratuais decorrentes da globalizao
da economia e da flexibilizao do processo de produo anunciam uma
crise da sociedade do trabalho.
Essacrise caracteriza-se pelo declnio da tica do trabalho, manifestado
na descrena de que a atividade produtiva seja fonte de justia social, de
dignidade e de realizao social.
PESQUISAS TM DEMONSTRADO QUE A PROFISSO E O CONFLITO DE INTERESSES SOCIAIS
J NO FAZEM PARTE DAS PREOCUPAES DOS J OVENS. MOSTRAM, TAMBM, QUE OS
VALORES RELACIONADOS AO TRABALHO, TAIS COMO DISCIPLINA, SUBORDINAO, APLI-
CAO E SEGURANA SALARIAL, VM SENDO SUBSTITUDOS, PELOS EMPREGADOS COM
MENOS DE 35 ANOS, POR VALORES NOVOS, COMO AUTO-REALIZAO, CRIATIVIDADE,
AUTONOMIA E LIBERDADE DE DECISO.
Mas, ao refletir sobre a chamada crise da sociedade do trabalho, no
se pode pens-Ia isoladamente. Ela se inscreve numa situao mais geral
de crise dos prprios valores da modernidade.
Na sociedade em que vivemos, torna-se ntida a falncia dos valores
cristos-capitalistas e a ausncia de verdades e modelos que orientem a
viso de mundo, tanto dos indivduos como da sociedade.
Esse momento de ruptura da ordem de valores que estamos viven-
do vem sendo amplamente estudado e avaliado e at j recebeu o
nome genrico de ps-modernidade, denominao usada para signi-
ficar ausncia de valores, verdades e modelos que unifiquem e orien-
tem nossa viso de mundo.
E como explicar esse estado de falncia dos valores da modernidade?
Para entender essa questo preciso refletir sobre as bases tericas que
deram sustentao e modelaram as relaes sociais no mundo moderno.
Vivendo sob a ordem econmica capitalista, regida pela lei do mximo
lucro, os homens da modernidade cultivaram a tendncia a acumular bens,
I
T I C A TRABALHO
gerar.do uma mora: prpria, acima dos princpios estabelecidos. Essetipo
de eco~amla favoreceu o desenvolvimento do esprito de posse, o egosmo
e o :!"!o:vldualismo exacerbado.
Por outro lado, a tica da modernidade herdou do cristianismo o con-
ceito de liberdade privada, transformando-o em liberdade econmica.
E isso retira da idia de liberdade sua dimenso filosfica mais autntica.
FILOSOFICAMENTE, O CONCEITO DE LIBERDADE ENCERRA A ID IA DE QUE PRPRIA
DO HOMEM A POSSIBILIDADE DE ESCOLHER SEM COAO OU CONSTRANGIMENTO IN-
TERNO OU EXTERNO. E NESSE SENTIDO, A LIBERDADE ENTENDIDA COMO A CAPACIDADE
DE MUDAR O CURSO DAS COISAS, DAR-LHE OUTRO RUMO; PROMOVER NOVO SENTIDO
AO QUE PARECIA FATALIDADE, TRANSFORMANDO UMA SITUAO DADA EM NOVA
REALIDADE, CRIADA PELO CONHECIMENTO E PELA AO HUMANA.
oEstado moderno que, como voc viu no captulo 3, organizou-se com
base nos princpios da teoria liberal, lanou mo do conceito de liberdade
para justificar a ordem econmica. Assim, a liberdade de que fala a
modernidade a liberdade de comprar e de vender, de estabelecer con-
tratos e preos de mercadorias e salrios.
Desse modo, quando manifestada na vida concreta dos homens, a li-
berdade passou a ser encarada como caracterstica de cada um, do
indivduo com sua conscincia autnoma, em defesa de sua seguran-
a pessoal, de sua propriedade e dos seus direitos livre negociao.
Orientada segundo esses princpios, a prtica social deu lugar a um
fenmeno conhecido como individualismo possessivo, comportamento
que exalta a ordem do privado, dos direitos individuais e da liberdade pes-
soal, muitas vezes utilizado contra o interesse do bem pblico, do exerccio
da cidadania, do comprometimento social.
Mais uma vez (isso j tinha ocorrido na sociedade medieval), a tica des-
viou-se do que lhe mais prprio: a dimenso pblica, comum, social das
normas e regras que norteiam as relaes entre os homens em sociedade.
Retomar a questo tica na sua dimenso pblica apresenta-se, hoje,
como o grande desafio dos homens da modernidade; como um caminho
possvel para o estabelecimento de formas mais humanas de convivncia
social, uma vez que favoreceria o exerccio da cidadania, da participao
nas decises que afetam os interesses da comunidade e, desse modo,
propiciaria a consolidao de valores como a liberdade e a solidariedade
entre os homens.
REPENSANDO
OS VALORES DA MODERNIDADE
A proposta de que a questo tica seja retomada na sua dimenso pblica
impe o reconhecimento de que o ser humano capaz de exercer sua
conscincia moral e de responsabilizar-se pelos seus atos. Isso significa
entender que o homem capaz de fazer um juzo crtico da realidade,
ou seja, capaz de avaliar a situao, consultar as normas estabelecidas
pela sociedade, interiorizar algumas como suas, rejeitar outras, enfim, de
decidir, de fazer escolhas e de assumir responsabilidade pelas escolhas
feitas. Nesse sentido, a conscincia moral se confunde com a liberdade.
Mas no podemos esquecer que o exerccio da conscincia moral e,
portanto, da liberdade no uma funo preestabelecida, natural da esp-
cie humana, como , por exemplo, a funo reprodutora. Pelo contrrio,
I
T I C A TRABALHO
esse exerccio pressupe determinadas condies, que precisam ser com-
preendidas e observadas na nossa prtica cotidiana.
E quais seriam essas condies? Quais seriam os pressupostos bsicos
ao exerccio da conscincia moral, ao exerccio da liberdade?
Para que possamos exercer a liberdade, precisamos reconhecer nossas
limitaes e possibilidades; precisamos no sofrer qualquer coao,
imposio de fora interna ou externa; necessrio crer na soluo
democrtica.
Essas so as condies necessrias ao exerccio da conscincia moral.
Voc vai ver a seguir, detalhada mente, a significao de cada uma delas.
o CONHECIMENTO
opressuposto bsico que orienta a conscincia moral e, portanto, o exer-
ccio da liberdade o conhecimento. Com isso queremos dizer que o ho-
mem ignorante, dotado de uma conscincia ingnua, imediatista e sim-
ples age determinado por necessidades particulares. Eleno problematiza,
no pe em questo a realidade sua volta. Logo, no exercita sua li-
berdade de escolha, de deciso.
o TERMO IGNORNCIA AQUI USADO PARA INDICAR AUSNCIA DE CONHECIMENTO,
FALTA DE INFORMAES, DE DADOS QUE PERMITAM AO INDiVDUO TOMAR UMA
POSIO COERENTE COM A SITUAO COM A QUAL SE DEPARA.
Mas importante saber que, se por um lado somos seres j determina-
dos biolgica e socialmente, por outro podemos decidir, fazer escolhas,
modificar o j existente.
E como que convivemos com essa situao, que parece to con-
traditria?
Com clareza, identificamos certas determinaes vindas do nosso pr-
prio corpo. Ele exige que suas privaes e carncias sejam atendidas. No
podemos, por exemplo, nos privar de comer, respirar, reproduzir, herdar e
transmitir caractersticas genticas.
Do mesmo modo, irrecusvel o fato de que nascemos numa certa
poca histrica, numa cultura (com seus valores e crenas), num pas (com
suas circunstncias poltica e econmica), numa famlia. Somos todos
ocidentais, fazendo a passagem para o terceiro milnio, vivendo a revoluo
tecnolgica. Some-se a isso a herana das culturas ndia e negra, o fato de
que vivemos num pas em fase de desenvolvimento - mas parte do terceiro
mundo -, moramos numa metrpole ou no interior e pertencemos a uma
famlia pobre ou de classe mdia.
Essa primeira ordem de conhecimento fundamental ao exerccio da
liberdade. Somente o homem consciente de suas determinaes (limita-
es, obstculos) pode exercer sua conscincia crtica e, por meio dela,
modificar a ordem existente, escolher viver no da forma que est posta,
mas de outra.
Veja s: por natureza o homem no tem asas, mas isso no o impede de
voar; no tem nadadeiras como os peixes, mas nada; no tem a fora do
leo, mas levanta pesos imensos. Tudo isso no natural, tudo isso foi
construdo: o mundo do conhecimento, das idias, das representaes,
da ao transformadora do homem sobre a natureza.
Pense, ainda, no
exemplo do bacilo da
tuberculose, que at a
dcada de 50 matava
as pessoas. Quando o
bacilo foi identificado,
quando se conheceu a
causa da doena pde-
se combat-Ia, liber-
tando milhares de pes-
soas da morte. Assim
ser com a AIDS, com
o cncer e outras mo-
lstias que hoje nos
ameaam.
I
T I C A TRABALHO
o desafio da liberdade diante da natureza passa sempre pelo conheci
mento da determinao (daquilo que uma limitao, um obstculo).
Isso significa que podemos mudar a realidade ou nos submeter a ela, mas
qualquer dessas opes um ato de conscincia crtica, de exerccio da
liberdade e, portanto, de cidadania.
tambm pelo conhecimento que podemos exercer nossa responsa-
bilidade moral: aquele que ignora as circunstncias, a natureza ou as con-
seqncias de suas aes no pode ser responsabilizado por elas. Por isso,
a ignorncia um fator que isenta o indivduo de responsabilidade moral.
Pensemos num acontecimento recente que abalou o pas: o caso do
csio 137, elemento radioativo que provoca danos muito graves - s vezes
fatais - quando espalhado no meio ambiente. Recolhido em um ferro-
velho na cidade de Goinia, estado de Gois, provocou perdas irreparveis
naqueles que estiveram sob seu efeito. Isso caracterizou uma tragdia de
propores ainda no completamente avaliadas, j que a radioatividade
produz efeitos a longo prazo. A cpsula contendo a substncia despertou
a curiosidade de um trabalhador do ferro-velho, homem simples que
desconhecia completamente o material com que estava lidando. Podemos
atribuir-lhe a responsabilidade pela tragdia? No seria mais apropriado,
nesse caso, procurar os responsveis entre os proprietrios da clnica de
onde se originaram as cpsulas? Ou procurar as entidades a quem compete
fiscalizar a utilizao e o manuseio desse tipo de material? Aqui vale lembrar
que a clnica usava o csio no desenvolvimento de seu trabalho, mas
ningum teve o cuidado de providenciar o acondicionamento adequado.
importante destacar que para nos eximirmos da responsabilidade de
nossos atos no basta afirmar nossa ignorncia a respeito de sua natureza
e conseqncias. preciso comprovar que no somos responsveis por
nossa ignorncia, ou seja, que no podamos e no tnhamos a obrigao
de conhecer aquele fato, aquela norma ou regra.
Assim, por exemplo, um motorista que se choca com um carro
enguiado numa curva de rodovia poderia alegar no t-lo visto (ignorava
a sua presena), porque a luz de seus faris era muito fraca. Essadesculpa
no moralmente aceitvel, uma vez que ele poderia e deveria, como
obrigao moral de quem vai fazer uma viagem rodoviria noite,
providenciar a reviso dos faris de seu carro. Nesse caso, o motorista
podia e devia no ignorar.
A RECUSA DA VIOLNCIA
Um outro princpio que fundamenta uma ordem tica (conforme o bem
comum, ajustia, a verdade) o da recusa da violncia. Essa a segunda
condio para que se possa responsabilizar uma pessoa por seus atos: cer-
tificar-se de que, ao praticar uma ao, ela no esteja submetida a uma
coao externa. No se pode responsabilizar algum por uma ao co-
metida sob fora ou ameaa externa, logo, executada contra sua vontade.
Esse o verdadeiro critrio para pautar as relaes humanas que, dife-
rentemente do mundo animal, no precisam ser reguladas pela fora fsica,
pelo poder do mais forte.
Entende-se como violncia uma agresso integridade fsica ou psquica
de algum. Uma violncia acontece quando subjugamos uma pessoa, quan-
do a obrigamos a fazer alguma coisa que lhe causa danos fsicos ou morais.
Assim, por exemplo, a injustia social, bem como o roubo, a tortura, o as-
sassinato, o seqestro, o estupro so violncias em qualquer cultura.
T C A TRABALHO
No mundo humano, onde existe a linguagem, as relaes sociais so
estabelecidas num processo comunicativo, onde cabem a negociao, os
acordos, os consensos que so estabelecidos, no pela fora fsica, mas
pela capacidade de argumentao dos sujeitos envolvidos.
AQuI VALE LEMBRAR A IMPORTNCIA DE QUE o TRABALHADOR BUSQUE AMPLIAR
SEUS CONHECIMENTOS, DESENVOLVER SUA CAPACIDADE DE COMUNICAO, DE
ARGUMENTAO, DE DILOGO, FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A QUALIDADE DAS
RELAES E A MELHORIA DOS PROCESSOS DE TRABALHO, MAS TAMB M PARA UMA
PARTICIPAO MAIS EFETIVA NAS NEGOCIAES. A HUMANIZAO DO TRABALHO
EST RELACIONAD.A S QUESTES DE ORDEM ECONMICA E AO PRPRIO PROCESSO DE
PRODUO, MAS PASSA TAMB M PELA MELHOR FORMAO DO TRABALHADOR.
A CRENA NA SOLUO DEMOCRTICA
A terceira condio de restabelecimento de uma existncia tica, nas so-
ciedades modernas, a crena na soluo democrtica.
Numa sociedade complexa como a nossa, o engajamento numa poltica
de direitos humanos, a ampliao do processo participativo, a agregao
das aspiraes da maioria - principalmente dos
excludos - so fundamentais para uma
existncia tica.
A concretizao dos direitos hu-
manos - os clssicos direitos vida,
liberdade, busca da felicidade e
valorizao do trabalho como fonte de
realizao da pessoa humana - no
ser possvel sem o pleno exerccio da
cidadania e o conseqente fortalecimento
da sociedade civil.
Uma via possvel de instaurao de uma tica
fundada nos valores de justia social , sem dvida, o deslocamento de
nossa ateno e energia - hoje concentradas na vida privada, afetiva,
particular - para a vida comunitria, a associao de classe, o sindicato, o
partido poltico.
As recentes iniciativas da sociedade civil - campanhas contra a fome e
a misria, organizaes de apoio pequena e mdia empresas, campa-
nhas de preservao da natureza, esforos de grupos de empresrios para
uma melhor qualificao do trabalhador, no-reeleio de candidatos en-
volvidos com corrupo - so indicadores da existncia de um movimento
de construo de uma sociedade pautada por novos valores.
Pode-se dizer que o esforo de repensar os valores da modernidade
torna-se, hoje, condio de sobrevivncia da prpria sociedade e est a
exigir a participao de todos os grupos e instituies que compem o
tecido social.
E qual a contribuio das organizaes e do prprio trabalhador, nesse
esforo de construo de novos valores que possam nortear uma sociedade
tica? o que voc vai ver a seguir, no captulo 5.
I
EXERCCIOS
1 No DECORRER DA HISTRIA DA SOCIEDADE CAPITALISTA MODERNA, AS PERDAS DOS
TRABALHADORES FORAM SUPERIORES S CONQUISTAS ALCANADAS NO PERODO. COM
BASE NESSA OBSERVAO, IDENTIFICA-SE, HOJ E, O ESGOTAMENTO DE CERTOS VALORES QUE
MANIFESTAM A EXISTNCIA DE UMA CRISE DA SOCIEDADE E DA TICA DO TRABALHO.
QUE VALORES SE TERIAM ESGOTADO DE MODO A CARACTERIZAR UMA CRISE DA TICA DO
TRABALHO?
2 A CHAMADA CRISE DA TICA DO TRABALHO DECORRE, SEGUNDO ANALISTAS DO ASSUNTO,
DE UM CONFLITO ENTRE OS VALORES CONTIDOS NESSA TICA E OS PRINCPIOS QUE, NA
PRTICA, ORIENTAM AS RELAES SOCIAIS DO HOMEM MODERNO.
o
J USTIFIQUE ESSA AFIRMAO, IDENTIFICANDO OS FATORES GERADORES DO CONFLITO ENTRE
A TICA DO TRABALHO E A PRTICA CONCRETA DOS HOMENS DA MODERNIDADE.
3 HOJ E, CADA VEZ MAIS GENERALIZADA A INDIGNAO COM COMPORTAMENTOS ANTITICOS,
MANIFESTADA NAS MAIS VARIADAS FORMAS DE ATUAO SOCIAL.
D EXEMPLOS DE ACONTECIMENTOS, NO MBITO INTERNACIONAL, NACIONAL OU REGIONAL,
QUE CONFIRMEM ESSA AFIRMAO.
(ALGUMAS SUGESTES: SELECIONE NOTCIAS DE J ORNAIS, RDIO, TELEVISO; PESQUISE
SUA VOLTA E DEBATA COM SEU GRUPO DE TRABALHO, OU EM SALA DE AULA, SOBRE O
SIGNIFICADO TICO DE CADA ACONTECIMENTO QUE TENHA DESPERTADO SUA ATENO.)
4 J SE TORNOU USUAL EM NOSSO PAs, NOS PERODOS QUE ANTECEDEM AS CAMPANHAS
ELEITORAIS, O OFERECIMENTO DE BENS MATERIAIS (ALIMENTOS, CULOS, MATERIAL ESCOLAR,
DINHEIRO, ETC.) EM TROCA DE VOTOS, ESPECIALMENTE NAS REGiES DO INTERIOR.
REFLITA SOBRE A SITUAO MENCIONADA E MANIFESTE SUA OPINIO, RESPONDENDO S
SEGUINTES QUESTES:
A QUAIS AS IMPLICAES TICAS DESSA PRTICA?
B QUE CIRCUNSTNCIAS A FAVORECEM?
I
A A A o
c No CASO DE DEFINIR RESPONSABILIDADE MORAL DAS PESSOAS ENVOLVIDAS (CANDIDATO E
ELEITOR), A QUEM VOC ATRIBUIRIA TAL RESPONSABILIDADE? POR QU?
5 SECRETRIA COMPROVADAMENTE COMPETENTE NO QUE SE REFERE AO CONHECIMENTO DA
FUNO, DEDICAO E AO CUMPRIMENTO DO DEVER, MARLUCE RECEBE A COR-
RESPONDNCIA DIRIA E, COMO DE COSTUME, ANTES DE REPASS-LA, FAZ UMA SELEO
PARA DEFINIR A PRIORIDADE DE LEITURA DO CHEFE. Ao FINAL DO EXPEDIENTE, POR ELE
CHAMADA. EXTREMAMENTE EXALTADO, COBRA-LHE O FATO DE TER ABERTO UMA
CORRESPONDNCIA CONFIDENCIAL. MARLUCE DESCULPA-SE, EXPLICANDO QUE A
CORRESPONDNCIA NO CONTINHA NENHUMA INDICAO QUE INFORMASSE O CARTER
DO DOCUMENTO.
IRRITADO, O CHEFE ENCAMINHA A DISPENSA DE MARLUCE AO DEPARTAMENTO DE PESSOAL,
ALEGANDO INDISCRiO.
AVALIE A RESPONSABILIDADE MORAL DE MARLUCE NA SITUAO DESCRITA.
6 A INSTAURAO DE UMA ORDEM DE VALORES QUE GARANTA O EXERCCIO DA CIDADANIA
DEPENDE, ENTRE OUTROS FATORES, DA LIBERDADE DOS INDiVDUOS, CUJ A EXPRESSO
DEPENDE, POR SUA VEZ, DO CONHECIMENTO.
J USTIFIQUE ESSA AFIRMAO.
o
7 O NOTICIRIO DA IMPRENSA NOS TEM CONTEMPLADO COM NOTCIAS ACERCA DE AGRESSES
FSICAS OCORRIDAS NO PLENRIO DO CONGRESSO FEDERAL, DURANTE VOTAO DE MEDIDAS
ESSENCIAIS REGULAMENTAO DE QUESTES DO INTERESSE DA NAO.
ESSE COMPORTAMENTO CRIA UMA IMAGEM ABSOLUTAMENTE NEGATIVA DO CONGRESSO E
CONTRARIA UMA DAS CONDiES BSICAS AO EXERCCIO DA TICA NA SUA DIMENSO
PBLICA.
INDIQUE A QUE CONDiO NOS REFERIMOS E J USTIFIQUE SUA IMPORTNCIA PARA O
DESENVOLVIMENTO DA DIMENSO PBLICA DA TICA.
I
A DIMENSO TICA
NA EMPRESA
oESTUDO DESTE CAPTULO proporcionar a voc uma viso geral das expec-
tativas sociais hoje criadas em torno da empresa moderna, a partir do que
ser possvel identificar os compromissos e responsabilidades da organizao
empresarial, assim como dos trabalhadores, na construo de uma tica
comprometida com a humanizao do mundo do trabalho.
Voc j sabe que a face atual da economia capitalista criou um clima
favorvel ao surgimento de inmeras interpretaes - tanto otimistas como
pessimistas - quanto ao futuro da sociedade do trabalho.
Sabe, tambm, que o conhecimento uma condio indispensvel ao
exerccio da liberdade e, portanto, da cidadania. Por isso no podemos
desconhecer que a possibilidade de estend-lo grande massa dos traba-
lhadores (durante tanto tempo excludos de seu acesso) cria perspectivas
de que se venha a resgatar o valor do trabalho. E isso permite instituir uma
nova tica nas empresas e na sociedade como um todo.
hoje uma tendncia cada vez mais constante na organizao das fbricas
a tomada de conscincia sobre a importncia de que o trabalho seja estrutura-
do a partir de tarefas globais. Elasseriam executadas por equipes de profissio-
A DIME NSO TICA NA
nais suficientemente qualificados para dar conta de um mximo de atividades e
para assumir responsabilidades com autonomia e criatividade.
E ssaforma de estruturao do trabalho no s representa o rompimento
com o taylorismo, como tambm anuncia uma nova orientao relativa
poltica de recursos humanos. Tal poltica visa autodeterminao e ao
crescimento de todos os envolvidos no processo de trabalho nas or-
ganizaes.
Mas seria ingnuo acreditar que a revalorizao e o futuro da sociedade
do trabalho dependeriam exclusivamente de uma poltica de recursos
humanos voltada para a qualifificao do trabalhador.
Sabe-se que, numa economia globalizada, com um processo de produ-
o flexvel, a qualificao do trabalhador no garantia de emprego e
nem o cria. No entanto, no resta dvida de que, no atual quadro econ-
mico, os novos empregos passaro a absorver os trabalhadores mais qua-
lificados.
Nessas circunstncias, uma reflexo sobre a dimenso tica nas empre-
sas dever passar necessariamente pelo resgate da qualificao profissional,
mas incluir outros aspectos organizacionais, fundamentais ao resgate da
dimenso pblica da tica e, conseqentemente, ao resgate da cidadania.
T I C A TR ABALHO
DA RESPONSABILIDADE
E DO COMPROMISSO COM A COMUNIDADE
Para pensar a questo tica nas organizaes empresariais necessrio,
antes de tudo, definir o objetivo desse tipo de organizao.
Uma organiz.ao empresarial, utilizando determinada tecnologia,
produz algum bem ou servio, para ser comercializado em funo do aten-
dimento a demandas da sociedade.
C abe empresa desempenhar com qualidade sua misso especfica.
Assim, por exemplo, espera-se de uma universidade que ela prepare o
profissional do futuro; de um hospital, que cuide da doena; de uma in-
dstria automobilstica, que produza bons carros; de um restaurante, que
oferea boa comida.
Por outro lado, esse desempenho no pode estar dissociado de seu
objetivo principal, que a obteno de lucro.
LUC R O O PER C ENTUAL QUE EXC EDE AS DESPESAS C OM MAT R I-PR IMA, TEC NOLOGIA,
SALR IOS E QUE SE FAZ EMBUTIR NO PR EO FINAL DO PR ODUTO.
Mas no se pode perder de vista que uma organizao empresarial
est localizada numa comunidade. Ela oferece emprego aos moradores,
paga impostos e a tecnologia que utiliza causa algum impacto sobre essa
comunidade.
Logo, ao refletir sobre a dimenso tica na empresa, precisamos com-
preender que, alm dos compromissos relativos ao seu funcionamento in-
terno, a organizao empresarial possui compromissos externos, de ordem
social.
E quais so esses compromissos? C omo honr-los?
Vamos analisar, inicialmente, a questo do lucro, seu objetivo primeiro.
Essa, que parece uma questo de interesse exclusivo da empresa, tem
tambm importantes repercusses sociais.
A primeira responsabilidade de uma empresa apresentar um bom
desempenho econmico, de forma a cobrir custos e acumular capital. A
A DIME NSO T I C A N A
conseqncia do seu sucesso econmico tende a se desdobrar socialmente
em empregos, melhores salrios e arrecadao de impostos, preos mais
adequados ao consumidor, e qualidade dos servios - fatores relacionados
justia social.
O objetivo de obter lucro , portanto, absolutamente legtimo. Isso por-
que uma empresa falida, no-lucrativa m empregadora, malvista na
comunidade e no gera capital para a criao de empregos futuros.
O comprometimento social da empresa se expressa, ainda, no seu en-
gajamento com programas culturais e filantrpicos de interesse da comu-
nidade, nos seus projetos de preservao ambiental, especialmente porque,
nesse ltimo caso, a tecnologia por ela utilizada costuma causar impactos
sobre o meio ambiente.
Na medida em que no mundo contemporneo a economia est pre-
dominantemente organizada com base na iniciativa privada, torna-se in-
dispensvel o comprometimento amplo das organizaes com as questes
sociais. Hoje, poltica social e ambiental escapam do mbito do governo,
tornando-se responsabilidade de organizaes empresariais e no-go-
vernamentais.
O compromisso das organizaes empresariais , hoje, muito mais amplo
do que a prpria relao empregado-empregador: ele envolve questes
raciais, de sexo, de distribuio de renda, manuteno do meio ambiente,
enfim, os problemas mais gerais que afligem a sociedade.
A TICA DA DIGNIDADE DA PE SSOA HUMANA IMPE DIR A E MPRE SA DE FAZE R QUALQUE R
TIPO DE DISCRIMINAO POR UMA VISO PRE CONCE ITUOSA DE RAA OU DE SE XO.
ATUANDO COM BASE NO VALOR DA DIGNIDADE DA PE SSOA, A E MPRE SA NO DE FINIR,
POR E XE MPLO, UMA POLTICA SALARIAL FUNDAME NTADA NE SSAS DIFE RE NAS. A
QUE STO DO ASS DIO SE XUAL SE R TAMB M UMA PRE OCUPAO SUA.
Hoje, o que se pe em questo o desenvolvimento de uma prtica
coerente com uma tica pblica, em que fiquem preservados os interesses
da organizao, sem comprometimento das aes que contribuam para
o bem-estar e o desenvolvimento da sociedade como um todo.
I
T I C A TR ABALHO
t
f
Para abordar os demais compromissos que uma organizao precisa
assumir de modo a ser conceituada como tica necessrio pensarmos
nos atores ou agentes do processo organizacional, aqueles que fazem a
empresa, que so responsveis pelo desenvolvimento de sua poltica e
das atividades necessrias ao alcance de seus objetivos. Nesse caso, esta-
mos falando de empregadores (que passamos a identificar como o admi-
nistrador) e empregados.
COMPROMISSOS E RESPONSABILIDADES
DO ADMINISTRADOR
As rQsponsabilidadQs da Qmpresa passam pelo sUjeito humano que
responde pela organizao: o administrador. nessa funo que esto
concentrados os compromissos ticos, e sobre esse indivduo (ou grupo
de indivduos) que se tem expectativas ticas.
A qualquer ao empresarial corresponde a seguinte questo: qual o
mbito de responsabilidade da administrao?
A resposta a essa questo implica compreender o mbito de atua-
o do administrador, saber quais as suas funes e principais atribui-
es. o que voc vai ver a seguir. E para facilitar sua anlise, es-
sas funes e atribuies sero apresentadas, sempre que possvel,
separada hierarquicamente.
PLANEJAMENTO E ORGANIZAO DO TRABALHO
A primeira funo/atribuio da administrao de uma empresa a
elaborao de um bom planejamento.
O planejamento um instrumento de trabalho fundamental. Por-
tanto, sua elaborao deve ser precedida de um estudo minucioso do
momento econmico e social, para que a empresa possa construir um
cenrio da realidade onde atua e, assim, definir prioridades de in-
vestimento.
Pelo planejamento, podero ser traadas as metas a atingir, definida a
A DIME NSO TICA NA
estrutura necessria para sua execuo e distribudas as tarefas, de m~o
"
a tornar o trabalho mais produtivo e o trabalhador mais realizado e'
empreendedor.
a planejamento pressupe, enfim, uma ordenao lgica do trabalho.
E uma empresa preocupada com as relaes de trabalho buscar estrutur-
lo de m.odo a torn-lo mais produtivo e satisfatrio ao trabalhador. Alis,
a satisfao do trabalhador hoje entendida como condio de produti-
vidade.
No contexto das empresas modernas, onde a flexibilizao do processo
produtivo j realidade e necessidade, a estratgia utilizada no sentido
de associar produtividade e satisfao ao trabalho tem consistido na reunio
de vrias operaes ou no agrupamento de tarefas afins, de modo que se
possa realiz-Ias em equipe.
A implantao dessa estratgia de trabalho baseia-se na compreenso
da dinmica da atividade. E sta parte do princpio de que trabalhos repe-
titivos produzem fadiga e resistncia e, portanto, qualquer pessoa trabalha
melhor se todo o corpo - msculos, sentidos e mente - estiver empenhado
na tarefa.
A diversidade de tarefas executadas com liberdade e segundo o ritmo
determinado pela equipe passa, assim, a ser considerada fator de pro-
dutividade.
E ssa idia de diversidade de tarefas e de ritmo de trabalho mais
compatvel com o exerccio da liberdade, indispensvel ao desenvolvi-
mento da iniciativa, competncia hoje exigida do trabalhador.
A CONCEPO DO TRABALHO
Um outro aspecto fundamental da administrao a concepo de
trabalho proposta pela empresa.
atrabalho pode ser visto como lugar de auto-realizao do homem,
extenso de sua per?onalidade, espao de criatividade, onde ele fala de si,
mostra-se diante do seu grupo social, expressa sua identidade, presta um
servio social e contribui para o bem comum. Mas tambm pode ser en-
I
T I C A TR ABALHO
carado como uma maldio, lugar de tortura, suportado pela necessidade
do salrio ao final do ms.
claro que uma empresa na qual circule a primeira concepo de tra-
balho tem uma cultura muito mais positiva e estimulante para a produo.
As culturas que valorizam o trabalho e o trabalhador criam no sujeito
uma dimenso social da atividade produtiva, inferior apenas da famlia.
Nelas so criados vnculos sociais e comunitrios, relaes interpessoais e
afetivas fundamentais vida das pessoas.
A QUESTO SALARIAL
A questo salarial deve receber do administrador uma ateno especial.
Alm de ser o fundamento de sua vida econmica, o salrio reflete o
prprio valor do trabalhador.
a item salrio uma varivel extremamente importante dentro das
organizaes, funcionando como um dos fatores de motivao e parti-
cipao, determinantes da produtividade.
C onsciente da relao existente entre salrio e produtividade nas
A DIME NSO TICA NA
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empresas, uma poltica salarial tem de partir do princpio bsico de que o
salrio deve ser capaz de garantir condies dignas de vida ao trabalhador.
Nas sociedades desenvolvidas, sabe-se o quanto custa caro empresa
obter lucros mediante um salrio vil. por isso que nessas sociedades a
diferena entre o menor e o maior salrio pagos pelas empresas de um
para quatro. E ssa poltica diminui rivalidades, favorece o trabalho partici-
pativo e, principalmente, reduz a injustia social.
A existncia de grandes diferenas salariais, como no caso da maioria
das empresas brasileiras, provoca ou diviso entre os grupos de trabalha-
dores ou unio de grupos contra o sistema de administrao e organizao
do trabalho.
Uma das estratgias mais utilizadas para minimizar as questes de-
correntes de grandes diferenas salariais consistiu, durante muito tempo,
em recorrer ao salrio como mecanismo de um sistema de prmio e castigo.
Hoje, no entanto, essa estratgia completamente condenvel.
No sistema de prmio e castigo, um dos instrumentos de maior presso
era o medo - principalmente o de perder o emprego. O salrio, a, era
utilizado como recompensa.
I
T I C A TR ABALHO
Sabe-se, hoje, que o medo s produz resistncia e que ningum aprende
melhor a sabotar a produo do que o trabalhador ameaado.
Por outro lado, o incentivo econmico, originalmente utilizado a ttulo
de recompensa, torna-se, com o passar de certo tempo, direito incorporado,
perdendo a fora de instrumento administrativo de estmulo motivao.
Uma postura tica das empresas com relao questo salarial , sem
dvida, a implantao de um plano de cargos e salrios. A adoo desse
instrumento propicia uma deciso mais justa sobre um assunto sensvel
totalidade dos que esto envolvidos com os trabalhos da empresa. Por
meio de um plano criteriosa mente elaborado, os trabalhadores so justa-
mente recompensados com promoes sistemticas. Isso contribui para a
melhoria do desempenho e, conseqentemente, para a maior produti-
vidade da organizao.
Um outro tipo de motivao consiste na oferta dos chamados "salrios
indiretos". Subsdio das cotas de pagamento de planos de sade, auxlio-
alimentao, bolsas de estudo so apenas alguns exemplos.
Ainda no rol dos benefcios econmicos eticamente recomendveis
destaca-se a implantao de projetos de treinamento para funcionrios
demitidos, como forma de viabilizar sua reabsoro pelo mercado de
trabalho. Da mesma forma, o direito dado ao ex-funcionrio, de menor
salrio, de receber cesta bsica at ter resolvida sua situao funcional.
A QUALIFICAO PROFISSIONAL
C omo j vimos, as empresas capitalistas passam por uma reestruturao pro-
funda no que diz respeito s relaes hierrquicas e trabalhistas e reformu-
lao das tcnicas gerenciais e de gesto. Essamudana o que tem permi-
tido transformar o trabalhador - antes passivo, cumpridor de tarefas rotinei-
ras e montonas - em sujeito ativo e participante das decises empresariais.
As exigncias de maior responsabilidade e comprometimento do traba-
lhador no controle dos produtos, na verificao da qualidade e na intro-
duo de aperfeioamentos e correes no processo de produo pro-
porcionam uma nova dimenso ao treinamento nas empresas.
A DiME NSO TICA NA
A poltica de recursos humanos nas empresas, habitualmente desen-
volvida com vistas formao para o desenvolvimento das habilidades es-
pecficas de uma ocupao, hoje se mostra preocupada em oferecer
educao geral e mais abrangente aos trabalhadores.
A mudana de direcionamento da formao do trabalhador, seja no
interior das empresas, seja nas entidades de formao profissional, aponta
para a perspectiva de que o trabalho, no atual contexto empresarial, possa
ser retomado como local privilegiado ao desenvolvimento da subjetividade
do trabalhador, isto , como local de desenvolvimento de sua identidade
e realizao pessoal.
o TRABALHADOR
A construo de uma cultura, de crenas e valores propcios consolidao
da dimenso tica na empresa e na sociedade como um todo passa pela
reflexo sobre o papel do prprio trabalhador.
Sea prpria dinmica do capitalismo cria espaos de maior participao
do trabalhador, cabe a este levar s ltimas conseqncias tal tendncia,
buscando uma participao crescente nas decises, nos processos de
I
T I C A TR ABALHO
negociao, de modo a viabilizar salrios mais dignos, a qualificao para
todos e, enfim, a humanizao do mundo do trabalho.
Para enfrentar esse desafio, caber ao trabalhador apropriar-se das
bases cientficas e tecnolgicas de sua ocupao, desenvolver as com-
petncias comunicativas bsicas que lhe permitam negociar os interesses
individuais e coletivos, dentro e fora do mundo do trabalho.
importante destacar que a participao do trabalhador tanto maior
quanto maior for a conscincia de sua responsabilidade, de seus com-
promissos com os objetivos da organizao, com sua produtividade e com
a qualidade dos servios oferecidos.
Para um exerccio profissional tico no basta, entretanto, apenas a
competncia tcnica. fundamental o estabelecimento de relaes de
confiabilidade entre o trabalhador e a gerncia e tambm entre ele e seus
pares.
Essetipo de relao, entretanto, no se d num vazio: preciso que a
empresa preencha as condies mnimas de respeito dignidade do tra-
balhador para que ele se sinta efetivamente integrado ao ambiente de
trabalho e confiante nos propsitos de sua administrao. C om isso quere-
mos dizer que no se pode esperar posturas individualmente ticas nas
empresas no-ticas.
A seriedade e a responsabilidade profissional so decorrentes da satis-
fao, da realizao pessoal, o que no ser conseguido sem orgulho ou
mesmo vaidade pessoal pelo trabalho desenvolvido e pela organizao
onde ele feito.
Por isso, pode-se dizer que a cultura tica das organizaes passa por
uma certa compreenso do trabalho, pela compreenso de que este um
modo de o homem viver em sociedade, de exercer sua cidadania, sua
humanidade. E a condio para a construo de relaes baseadas nessa
compreenso apenas a da integridade, tanto da administrao empre-
sarial como do trabalhador.
A empresa que tem o hbito de enganar, de mentir ou roubar, de no
cumprir sua palavra, que trata seus clientes com desprezo ou seus funcio-
nrios de maneira injusta dificilmente ter um corpo funcional tico.
A DIME NSO TICA NA
Tambm ter menores chances de ser bem-sucedida.
A conscincia dessa situao faz com que a questo da tica venha-se
tornando, cada vez mais, uma preocupao no meio empresarial.
Os estudos realizados a respeito do conta de que ter uma conduta
tica , atualmente, do interesse de toda empresa que pretenda alcanar
o objetivo de aumentar seu patrimnio. Tal interesse surge da constatao
de que os melhores funcionrios e fornecedores, as melhores fontes de
financiamento tendem a preferir aqueles que levam em conta os direitos
humanos mnimos institudos. Tambm os clientes que tm critrios e que
sabem escolher dificilmente sero leais a um produto de menor qualidade
ou a um servio pouco eficiente.
Como em qualquer questo tica, no existe uma frmula, regra ou
modelo a ser adotado nas organizaes empresariais. Mas, a rigor, a tica
nas organizaes, embora dependa do comportamento do trabalhador,
fundamentalmente de responsabilidade dos dirigentes, a quem cabe a
proposio e a manuteno de um cdigo de valores que precisa ser do
conhecimento de todos.
importante lembrar que a tica empresarial no deve diferir dos prin-
cpios que orientam a dimenso pblica da tica: no roubar, no trapa-
cear, no receber nem propor suborno so dimenses da tica em geral
e, antes de tudo, dimenses do indivduo e do cidado, empregados e
empregadores. So esses os princpios vlidos, na empresa e fora dela.
Assim como indigno um dirigente que no leva em conta os direitos
mnimos do trabalhador, tambm o um funcionrio do setor de compras,
por exemplo, usar seu cargo para privilegiar seus dependentes ou afins,
ou deixar vazar informaes tcnicas e comerciais em benefcio de um
concorrente da empresa onde trabalha.
A estrutura tica de uma empresa no deve ser confundida com uma
listagem de conceitos emoldurados na parede dos executivos. A estrutura
tica , antes de tudo, fruto da convico coletiva, isto , das diretrizes
resultantes de ampla discusso entre as lideranas e consolidadas junto a
todos os que dela fazem parte, para que se tornem fonte de todas as
polticas organizacionais.
I
T C A T R A B o
Finalmente, vale destacar que, muito mais do que uma listagem de
regras, de procedimentos, quando se fala em definir uma ordem tica nas
empresas fala-se da realizao de um projeto, de um desejo. A realizao
desse projeto supe resposta a uma pergunta prvia: que mundo se
deseja? Um mundo repartido em bolses de riqueza e misria? Ou um
mundo de rendas e felicidade bem distribudas?
Ora, a felicidade - sentimento oposto ao sofrimento - um dos valores
ticos por excelncia, na medida em que sua busca uma constante da
humanidade, e no se pode pens-Ia numa ordem onde predominem
relaes de desigualdade, medo, injustia social.
A estrutura tica do ambiente empresarial depender, portanto, do
projeto ou do desejo da organizao. No caso de uma opo pela tica
da felicidade, o executivo (ou executivos, no caso de uma direo colegiada)
precisa desej-Ia, precisa acreditar na possibilidade de que dela derivem
princpios e valores que contribuam para a sade, inclusive financeira, da
empresa e da comunidade.
EXERCCIOS
1 POR LOCALIZAR-SE E M UMA COMUNIDADE COM A QUAL E ST, NE CE SSARIAME NTE , E M
PE RMANE NTE INTE RAO, A ORGANIZAO E MPRE SARIAL TE M UM PAPE L SOCIAL A CUMPRIR.
A E MPRE SA QUE OFE RE CE UM SE RViO DE QUALIDADE E APRE SE NTA UM BOM DE SE MPE NHO
FINANCE IRO TE R PRE E NCHIDO, PLE NAME NTE , E SSE PAPE L.
SE VOC NO CONCORDA COM E SSA AFIRMAO, INDIQUE OUTRAS ATRIBUiE S NE CE SSRIAS
PARA QUE SE POSSA CONSIDE RAR UMA ORGANIZAO E MPRE SARIAL SOCIALME NTE
RE SPONSVE L.
2 E STABE LE A A RE LAO E XISTE NTE E NTRE O CRE SCIME NTO PATRIMONIAL DE UMA E MPRE SA
E SUA POSTURA TICA.
I
A A A o
3 QUAIS AS SITUA~ MAIS C OMUNS QUE PODEM SER C ONSIDER ADAS NO- TIC AS, NUMA
OR GANIZAO EMPR ESAR IAL?
4 PENSE NUMA SITUAO - R EAL OU IMAGINR IA - E C ITE-A C OMO EXEMPLO DE
C OMPOR TAMENTO TIC O DE UMA EMPR ESA.
5 Nos LTIMOS DOIS ANOS, NOSSO PAis FOI SAC UDIDO POR DENNC IAS DE C OR R UPO
ENVOLVENDO EMPR ESAS E MEMBR OS DO GOVER NO. C HEGAMOS MESMO A TER UM
PR ESIDENTE QUE PER DEU O MANDATO.
NA SUA OPINIO, QUAL A SIGNIFIC AO DESSES AC ONTEC IMENTOS PAR A A SOC IEDADE
BR ASILEIR A? O QUE ELES ESTAR IAM SINALIZANDO?
6 O OBJ ETIVO DE OBTER LUC R O MUITAS VEZES IDE.NTIFIC ADO C OMO FATOR R ESPONSVEL
POR UMA PR TIC A ANTI TIC A DAS EMPR ESAS.
VOC C ONC OR DA C OM ESSA AFIR MAO? J USTIFIQUE SUA R ESPOSTA.
7 E M B O R AO S C O M P R O M ' S S O S ' E E X ' :C T AT ' :AS :C AS :E C A' AM l J :N T A' :E N T E ; S O ~
A ADMINISTRAO DA E MPRE SA, O TRABALHADOR TE M SUA PARCE LA DE RE SPONSABILIDADE
NA CONSTRUO DE UMA CULTURA, DE CRE NAS E VALORE S QUE RE FLITAM A DIME NSO
TICA DA ORGANIZAO ONDE TRABALHA.
INDIQUE OS COMPROMISSOS E RE SPONSABILIDADE S DO TRABALHADOR QUE E XPRE SSE M
UMA CONDUTA PROFISSIONAL TICA.
GABARITO
DOS EXERCCIOS
AQUI VOC ENCONTRA AS respostas dos exerccios deste livro. Com certeza
elas no esto registradas do mesmo modo como voc fez, mas isso no
motivo para preocupao. Certifique-se apenas de que as idias con-
templadas - aqui e nas suas respostas - sejam as mesmas. Para auxili-
lo nessa auto-avaliao, inclumos, quando consideramos necessrio, al-
guns comentrios aps as respostas. E les tm o sentido de complemen-
tar, aprofundar e enriquecer os assuntos que voc estudou neste livro.
CAPTULO 1
A ORDEM ANIMAL NATURAL PORQUE OS COMPORTAMENTOS DOS REPRESENTANTES
DE CADA ESPCIE ESTO PREVISTOS NUM REPERTRIO GENTICO DE RESPOSTAS FIXAS
E REPETITIVAS, QUE GARANTE A PERPETUAO DO COMPORTAMENTO.
A ORDEM HUMANA, AO CONTRRIO, ARTIFICIAL PORQUE TODOS OS COMPORTAMEN-
TOS PASSAM PELO CRIVO DA DECISO DOS HOMENS, DE SUA CAPACIDADE DE FAZER
ESCOLHAS SEGUNDO AS NECESSIDADES E INTERESSES DO MOMENTO HISTRICO VIVIDO.
O comportamento humano imprevisvel, no est predeterminado co-
mo o dos animais. Por isso, diferentemente destes, a cada problema no-
I
T I A R A L H O
vo que se apresenta o homem produz uma nova resposta, de modo a
garantir a conservao da ordem, apesar das mudanas. A construo e
areconstruo das leis indicam essa transformao dentro da mesma ordem.
2 As NORMAS MORAIS NO SO ESCRITAS OU CODIFICADAS OFICIALMENTE. A COAO
QUE DELAS DECORRE DE ORDEM INTERNA, PARTE DA INTERIORIDADE DO SUJEITO E,
POR ISSO, SEU CUMPRIMENTO MANIFESTA UMA ADESO, UMA CONViCO NTIMA
DO INDiVDUO. As NORMAS JURDICAS, POR SUA VEZ, SO EXPRESSAS OFICIALMENTE
EM C6DIGOS ESCRITOS, E SEU CUMPRIMENTO SE D POR COAO EXTERNA IN-
DEPENDENTEMENTE DA ADESO NTIMA DO SUJEITO.
Pelo fato de as leis jurdicas no dependerem da adeso ou da convicco
ntima dos indivduos, o comportamento legal uma imposio "de
fora": em face das leis jurdicas o sujeito no tem escolha, deve cumpri-
las, respeit-Ias, ainda que no esteja convencido de que sejam justas.
J o ato moral s tem existncia quando o indivduo est intimamente
convencido de que deve atuar de acordo com as normas.
importante perceber como a esfera moral mais ampla do que a
jurdica. Ela abrange todos os tipos de relaes entre os homens, alm
de suas vrias formas de comportamento. Assim, por exemplo, a crimi-
na lidade, a malandragem, etc. caem nas duas esferas - so com-
portamentos ilegais e moralmente reprovveis. A verdade, a lealdade,
a sinceridade, a solidariedade no so objeto de regulamentao
jurdica, mas somente moral.
3 No, PORQUE O EXERcCIO DA DIMENSO TICA DEPENDE FUNDAMENTALMENTE DA
RELAO COM O OUTRO. EMBORA SEJA INDIVIDUAL, A CONSCINCIA MORAL s6 SE
MANIFESTA EM GRUPO, NUMA ORGANIZAO, NA CONVIVNCIA ENTRE OS HOMENS.
Nas condies em que viveu, Alfredo no recebeu educao tica,
no interagiu socialmente,' no pde exercer plenamente sua racio-
nalidade, no aprendeu a avaliar o Bem e o Mal, no teve como
desenvolver a noo de bem comum, enfim, no desenvolveu sua
conscincia moral. Seus valores, provavelmente, ficaram restritos s
formas de manuteno de sua subsistncia, dimenso mais primitiva
GABARITO 005
do homem, quase em nvel da escala animal, e seus comportamentos
no podiam ser dirigidos aos outros homens; ele no vivenciou a
situao de ser aprovado ou reprovado moralmente, como tambm
no teve oportunidade de avaliar e julgar o comportamento alheio, o
que significa que no desenvolveu uma dimenso tica.
4 O TRAO SINALIZADO NO DILOGO O DA UTOPIA, DA POSSIBILIDADE HUMANA DE
ELABORAR PROJETOS DE! CONSTRUO DE UMA REALIDADE DIFERENTE, MELHOR QUE
A REALIDADE J DADA, ACABADA.
Esse sonhar a que se refere Colombo reflete o desejo de viver numa
realidade mais perfeita, mais racional, mais confortvel emais bonita:
a realidade como ela deveria ser. esse projeto, esse sonho de se
tornar um homem mais perfeito, de viver uma sociedade mais justa
que leva s transformaes, tanto da ordem material quanto dos valores
da sociedade. S se pode realizar um projeto se antes o visualizamos
como idia, como sonho, se o propomos como objetivo a ser
conquistado, construdo, recusando esuperando a realidade como um
fato dado eabsoluto.
5 ESCOLHEMOS CONTRA A NOSSA VONTADE IMEDIATA, CONTRA O PRAZER MOMENTNEO,
CONTRA A SATISFAO EFMERA, PORQUE TEMOS A DIMENSO DE REALIZAR UM
PROJETO MAIOR A MAIS LONGO PRAZO, QUE CONTEMPLE, ALM DE UM BEM
PARTICULAR, UM BEM COMUM.
Quem est decidindo de fato a nossa conscincia moral. Orientada
pela razo, ela consegue negociar com nossa vontade, nossas
necessidades epaixes um adiamento de sua satisfao, oferecendo-
lhe um bem maior, um ganho mais duradouro, na medida em que
atinge outras pessoas e objetivos mais amplos.
CAPTULO 2
No MUNDO GREGO, O ESPAO PBLICO ERA O DA LIBERDADE E DA RACIONALIDADE,
DA MANIFESTAO DA CIDADANIA. O ESPAO PRIVADO ERA O DO CONSTRAN-
T C A R A B A L H O
GIMENTO, DA OBRIGAO, DA OBEDINCIA.
A distino entre espao pblico eprivado deve-se concepo que
se tem de liberdade. S o homem livre, que no est subordinado a
ningum, que no tem medo de punio pode expressar suas idias.
Por outro lado, apenas entre iguais (outros homens livres) pode-se
exercer a racionalidade, j que, nessas condies, h interlocutores
para a discusso.
Como na esfera privada as pessoas so diferentes - homem/mulher,
senhor/servo, pai/filho - as relaes se do entre algum que domina
e aquele que dominado. A desigualdade entre as pessoas produz
relaes de obrigao, de compromisso, que no permitem o exerccio
da liberdade, conforme esta concebida, como condio necessria
para o exerccio da racionalidade e da cidadania.
2 O AGIR CORRETAMENTE, SEGUNDO OS PRINCPIOS DA VERDADE, DA BONDADE, DA
PRUDNCIA E DA JUSTiA - o AGIR TICO - SERIA, PARA OS GREGOS, COMPORTA-
MENTO PRPRIO DO HOMEM PBLICO, DAQUELE QUE FAZ USO DE SUA LIBERDADE E
RACIONALIDADE PARA DECIDIR SOBRE O BEM COMUM.
As normas e o julgamento moral, o pronunciamento a respeito do
Bem e do Mal, do certo e do errado, do justo e do injusto recaem
sobre o comportamento pblico dos homens, sobre as decises e
escolhas destinadas regularizao da convivncia social, daquilo que
diz respeito ao bem comum. No mundo grego, acorrespondncia entre
tica e vida poltica era to completa que essas prticas chegavam a
se confundir, uma vez que a condio exigida para o grego ter vida
poltica era ser tico, ao mesmo tempo que ele era tico enquanto
participava da poltica, da vida pblica. O escravo, por exemplo, no
poderia ser tico. Ele no tinha liberdade, no exercitava a racionalidade
eo dilogo; portanto, no era capaz de julgar.
3 A RIGOR, NUMA SOCIEDADE CUJA ORDEM J EST POSTA E DECIDIDA POR UMA
VONTADE DIFERENTE, SUPERIOR E ABSOLUTA, NO EXISTE A POSSIBILIDADE DE
DISCORDNCIA, DE QUESTIONAMENTO OU DE DVIDA. NESSE TIPO DE SOCIEDADE
GABARITO DOS
NO H, PORTANTO, ESPAO PARA A AUTONOMIA E A DELIBERAO HUMANAS.
Uma classificao estabelecida por Piaget, em estudos sobre o desen-
volvimento da inteligncia humana, mostra a existncia de trs graus
de conscincia moral, correspondentes, cada um, ao estgio de
maturidade do ser humano: a anomia, que seria o estgio mais pri-
mitivo de conscincia moral e que prprio da criana bem pequena,
at mais ou menos dois anos; num grau intermedirio ohomem viveria
oestgio da heteronomia, correspondente fase em que recebemos
as leis e normas de fora, de uma autoridade, pai ou professor;
finalmente atingimos a autonomia, ograu mais alto de conscincia
moral, quando internalizamos as normas e a elas recorremos para
decidir sobre nossos comportamentos eavaliaes morais.
4 NA SOCIEDADE ANTIGA, COM RELAES DE PRODUO ESCRAVISTA, JUSTIFICA-SE,
COM OS CONCEITOS DE ESPAO PBLICO E PRIVADO, A LEGITIMIDADE DA LIBERDADE
E O CIO DO SENHOR, BEM COMO A LEGITIMIDADE DE UM SER INFERIOR - O ESCRAVO
-, PELA SUA IRRACIONALlDADE. DA MESMA FORMA, NA IDADE MDIA A IDIA DE
ORDEM DIVINA INVIABILlZA A MOBILIDADE E A ASCENSO SOCIAL. NA NOSSA POCA,
O SISTEMA ECONMICO LIBERAL PROPE QUE OS VALORES DA IGUALDADE E DA
LIBERDADE SEJAM NATURAIS PARA JUSTIFICAR OS CONTRATOS DE TRABALHO, AS
RELAES ENTRE EMPREGADOS E EMPREGADORES, A NO-INTERVENO DO ESTADO
NA ECONOMIA, ENFIM, TODA A ORDEM ECONMICA E SOCIAL VIGENTE.
Existe uma implicao ntima entre a ordem econmica e as idias,
entre as relaes de produo eos valores que norteiam as sociedades,
de modo que a cada mudana da ordem econmica corresponde uma
mudana de valores. Isso acontece porque nossas idias e, portanto,
os valores, no surgem do nada. Eles so construdos na convivncia
social, na relao entre os homens (relaes de trabalho, familiares,
etc.) e, por isso, refletem essas relaes, ao mesmo tempo que as
justificam. Assim, um pai autoritrio encontrar sempre princpios,
razes para justificar a intransigncia com os filhos. No caso das idias
sociais, d-se mais ou menos a mesma coisa: as idias ou os valores
dominantes so construdos socialmente, com a particularidade de que
A A o
a tendncia a predominncia das idias pertencentes aos grupos
economicamente mais fortes.
5 NESSE TEXTO, O PRIMEIRO VALOR ATRIBUDO AO TRABALHO O ECONMICO. A
SEGUNDA CONSIDERAO A SER FEITA QUE A MEDIDA PARA AVALIAR A LISURA, A
HONESTIDADE DE ALGUM SER OU NO TRABALHADOR, ENTENDENDO-SE COMO
TAL AQUELE QUE CULTIVA A DISCIPLINA, A APLICAO. O TEXTO TAMBM PROPE
UMA TICA DA APARNCIA, COMO INDICA O LTIMO PARGRAFO: O QUE EST EM
QUESTO NO QUE O HOMEM SEJA, MAS QUE PAREA HONESTO, CUMPRIDOR DOS
DEVERES, CUIDADOSO, CONSCIENTE.
Na tica do trabalho, menos que disciplina, aplicao, segurana
financeira, a atividade produtiva concebida como fonte de satisfao
pessoal, de expresso da liberdade e, portanto, de criao, de trans-
formao, tanto individual como social.
6 COM O DESENVOLVIMENTO DA PRODUO E A EXPANSO DO COMRCIO PRECISA-SE
DE MO-DE-OBRA LIVRE E DE DEDICAO AO TRABALHO, FATORES ESSENCIAIS PARA
AUMENTAR A PRODUTIVIDADE E PERMITIR A PROSPERIDADE NOS NEGCIOS.
A modernidade, com o sistema capitalista ea cincia, amplia a produo
de bens essenciais numa escala sem precedentes na histria, alm de
comear a produzir os bens no-essenciais. Para atender a essa
produo necessria mo-de-obra qualificada, operrios, bem como
um mercado consumidor dos bens produzidos. O trabalho livre , na
verdade, uma exigncia da nova relao de produo que se apresenta
significativamente superior s formas anteriores - escravismo e
servilismo - embora no se tenha conseguido encarnar os valores da
igualdade e da liberdade que continuam se apresentando como
desafios, utopias a serem construdas pelos homens.
7 Ao AFIRMAR QUE A IGUALDADE E A LIBERDADE SO PRPRIAS DA NATUREZA HUMANA
A SOCIEDADE MODERNA BUSCA JUSTIFICAR AS RELAES ECONMICAS: TODOS TERIAM
ORIGINARIAMENTE AS MESMAS CONDiES DE COMPRAR E DE VENDER, DE ACUMULAR
CAPITAL; OS CONTRATOS DE TRABALHO SERIAM JUSTOS, PORQUE REALIZADOS ENTRE
GABARITO DOS
IGUAIS, CAPAZES, PORTANTO, DE FAZER ESCOLHAS LIVRES; DEFENDE-SE A OR-
GANIZAO DE UM ESTADO NO-INTERVENCIONISTA, NO-REGULADOR DAS FUNES
ECONMICAS E SOCIAIS. A CRENA DE QUE TODOS SO NATURALMENTE LIVRES E
IGUAIS PERMITE QUE AS DESIGUALDADES SOCIAIS SEJAM ATRIBUDAS AOS SUJEITOS
INDIVIDUAIS, SUA FALTA DE COMPETNCIA OU DE DISPOSiO PARA O TRA-
BALHO.
Com base nessa crena, mascara-se a realidade de que as oportuni-
dades no so iguacispara todos; de que vivemos numa sociedade em
que aspessoas no tm, por exemplo, igualdade de conhecimento e
igualdade econmica - condies necessrias deliberao, escolha
entre as opes existentes. Longe de serem atributos naturais, a li-
berdade e a igualdade entre os homens so conquistas democrticas.
Para entender isso, basta ficar atento histria, que nos mostra a luta
a ser enfrentada na conquista dos direitos civis que, embora esta-
belecidos, precisam ser defendidos para garantia. de sua ampla e
irrestrita aplicao.
CAPTULO 3
A NA ORDEM ECONMICA: A UTILIZAO DE MQUINAS PROPORCIONA A AGILIZAO
DA PRODUO, FAVORECENDO A INSTITUiO DO CAPITALISMO PROPRIAMENTE DITO,
J QUE O TRABALHADOR DEIXA DE DISPOR DOS INSTRUMENTOS DE PRODUO,
PASSANDO A VENDER SUA FORA DE TRABALHO EM TROCA DE UM SALRIO. DESTACA-
SE, TAMBM, A INSTITUiO DA DIVISO SOCIAL DO TRABALHO, COM RITMO E
HORRIOS PREESTABELECIDOS, DANDO ORIGEM AO PROLETARIADO COMO UMA NOVA
CLASSE SOCIAL.
B NA ORDEM DOS VALORES: O TRABALHADOR J NO DISPE DO SEU TEMPO, NO
DETERMINA O SEU RITMO, NEM MAIS PARTICIPA DAS DECISES DO PROCESSO DE
PRODUO. Is s o, EVIDENTEMENTE, D A ATIVIDADE PRODUTIVA UM VALOR DIFERENTE
- ELA DEIXA DE SER O ESPAO DA PARTICIPAO, COOPERAO, SOLIDARIEDADE,
COMO ACONTECIA NO ESTGIO MANUFATUREIRO DE PRODUO.
Essas caractersticas do sistema de produo fabril criam no trabalhador
R A B A L H O
um sentimento de alheamento, de estranhamento com relao ao
produto de seu trabalho. Isso significa que, cada vez menos, ele se
reconhece como agente, como autor ou sujeito dos bens que produz,
os quais, quando colocados no mercado, se tornam mesmo inacessveis
aos recursos de que ele, trabalhador, dispe.
2 FRAGMENTAO OU PARCELAMENTO DO TRABALHO, RIGOROSA SEPARAO ENTRE AS
FASES DE CONCEPO E EXECUO DO PROCESSO PRODUTIVO, RGIDA HIERARQUIA
FUNCIONAL, CONTROLE E BUROCRATIZAO.
3 O MODELO TAYlORISTA-FORDISTA DE PRODUO TEM SEU ESGOTAMENTO MARCADO
PELA INTRODUO, NA INDSTRIA, DA TECNOLOGIA DE BASE MICROELETRNICA,
SEGUIDA DE RADICAL MUDANA DOS PADRES DE COMPETITIVIDADE E PRODU-
TIVIDADE DAS EMPRESAS, NA ATUAL ORDEM ECNOMICA CAPITALISTA.
Com efeito, a utilizao da microeletrnica torna o trabalho "de cho
de fbrica" (o trabalho mecnico) menos determinante do processo
produtivo e introduz tarefas mais complexas, como as de controle, de
informao e de comunicao. Esse tipo de trabalho j no mais
facilmente controlvel pelos esquemas anteriormente vigentes. Ele
exige um trabalhador mais bem qualificado e com acesso aos prprios
controles, j que as informaes passam a circular mais democratica-
mente. Por outro lado, essa tecnologia permite produzir, sem grande
alterao de custos, produtos de melhor qualidade para atendimento
a um mercado globalizado, no-local e, portanto, mais exigente. Nada
mais natural, nesse quadro, do que a necessidade de uma nova forma
de administrao caracterizada pela flexibilidade dos processos de
produo e das relaes de trabalho.
4 VANTAGENS: MENOR RIGIDEZ NA DIVISO SOCIAL DO TRABALHO (J NO H UMA
RIGOROSA SEPARAO ENTRE O FAZER E O PENSAR); ELEVAO DA QUALIFICAO
DOS TRABALHADORES E, CONSEQENTEMENTE, DE SUA CRITICIDADE, CRIATIVIDADE,
RESPONSABILIDADE E AUTONOMIA; REDUO DOS NVEIS HIERRQUICOS E DA
BUROCRATIZAO.
GABARITO DOS
DESVANTAGENS: ELIMINAO DE POSTOS DE TRABALHO E CONSEQENTE
DESEMPREGO; IN FO R M ALIZAO DAS RELAES CONTRATUAIS DE TRABALHO E
DECORRENTE PERDA DE DIREITOS TRABALHISTAS.
5 EM CONSEQNCIA DA TERCEIRIZAO, MUITOS POSTOS DE TRABALHO SO
ELIMINADOS, AUMENTA O NMERO DE EMPREGADOS SEM CARTEIRA ASSINADA, O
SUBEMPREGO E A QUANTIDADE DE PESSOAS QUE DESENVOLVEM ATIVIDADE POR
CONTA PRPRIA. ESSA MEDIDA CONTRIBUI PARA O CRESCIMENTO, CADA VEZ MAIOR,
DO SETOR TERCIRIO DA ECONOMIA.
No se pode deixar de observar que a terceirizao uma medida
destinada a enxugar oquadro das empresas, com vistas a reduzir seus
encargos sacias. Em defesa dessa medida, alega-se que estando
liberadas dos tradicionais compromissos trabalhistas, as empresas
poderiam absorver maior contingente de mo-de-obra e, portanto,
reduzir ondice de desemprego que vem aumentando na atual fase da
economia capitalista.
6 ESTA RESPOSTA ABSOLUTAMENTE PESSOAL E SUA OPINIO, SEM DVIDA, SER
DIFERENTE DA NOSSA. MAS, PARA AJUD-LO NA SUA AUTO-AVALIAO, FORNECE-
MOS, NOS COMENTRIOS A SEGUIR, ALGUNS INDICADORES.
A proposta feita por empresrios esetores do governo , no mnimo
polmica. No se tem qualquer garantia de aumento de emprego em
funo de sua implantao, at porque a eliminao de postos de
trabalho no acontece devido ao peso dos encargos sociais, mas em
decorrncia da evoluo tecnolgica. Na nossa realidade de economia
subdesenvolvida, onde o nvel de desemprego e subemprego j
alarmante, torna-se desejvel, pelo menos, uma avaliao mais
transparente do mercado de trabalho, bem como um painel do
significado dos encargos sociais na folha de pagamento. tambm
importante um planejamento de como isso poderia se desdobrar em
novos postos de trabalho. Nessa situao, nos pases de economia
desenvolvida, como a alem, por exemplo, a maneira de resolver o
problema diminuir a carga horria do trabalhador para seis horas,
I
T I C A TR ABALHO
oferecer frias coletivas, enfim, buscar alternativas de modo a garantir
o emprego e ao mesmo tempo socializar o prejuzo de salrios menores
para todos.
Por outro lado, no se pode esquecer que os direitos trabalhistas re-
presentam vitrias histricas da classe trabalhadora, no sentido de
garantir condies dignas de vida: o direito sade, aposentadoria,
ao 13 salrio, a frias remuneradas sgnifica a possibilidade de conti-
nuar vivo e com dignidade, quando o trabalhador j no mais econo-
micamente produtivo. A garantia de manuteno material, de poder
pagar as contas, comprar alimentos e remdios no nos parece ser
alguma coisa de alienvel.
Pode-se anda argumentar contra acordos desse tipo, recorrendo
histria, no to antiga e nem to passada, a qual nos sugere que a
perda dos direitos trabalhistas deve reverter muito mais num ganho
para os donos do capital do que na ampliao do mercado de trabalho.
CAPTULO 4
ESSA CRISE CARACTERIZA-SE PELO DESCRDITO DE QUE A ATIVIDADE PRODUTIVA SEJA
FONTE DE DIGNIDADE, DE JUSTIA E DE REALIZAO PESSOAL E SOCIAL. ESSE
DESCRDITO DECORRE DA AUSNCIA DE PERSPECTIVA DE QUE, PELO TRABALHO, SEJAM
ALCANADOS A AUTONOMIA, A SOLIDARIEDADE, A LIBERDADE E O EXERCCIO DA
CIDADANIA, VALORES PRESENTES NA TICA DA MODERNIDADE.
Acreditou-se na possibilidade de construir uma sociedade mais perfeita,
com mais racionalidade, mais ordem, regida por valores humanistas.
Acreditou-se na liberdade poltica como condio de possibilidade de
cidadania, de construo de uma sociedade que, independentemente
do poder do Estado, pudesse ter maturidade para se auto-regular ese
desenvolver de uma forma mais harmnica, onde todos ganhariam. E
o que sustentava todas as nossas crenas era o valor, o poder e a
dignidade do trabalho.
Mas, apesar das inmeras conquistas sociais dos trabalhadores - os
direitos civis, polticos esociais - no se chegou apromover menor de-
GABARITO DOS
sigualdade social ou uma sociedade mais justa. Isso aconteceu porque
a lgica das relaes econmicas no a mesma dos nossos desejose
crenas: ovalor balizador da sociedade ocidental ovalor econmico
e o valor do indivduo, e no o valor tico ou o valor do trabalho.
Portanto, oque est em questo no oque ohomem faz ou quem
ele , mas o que ele tem em termos materiais, de propriedades, de
poder individual.
A histria nos mostra, entretanto, que a dimenso do trabalho como
valor uma dimenso coletiva, oque supe um compromisso de enga-
jamento consciente, uma postura atenta e crtica e uma respon-
sabilidade moral pelos nossos atos epelas nossas omisses. Enquanto
trabalhadores e agentes de mudana, enquanto cidados e homens,
podemos criticar omodelo econmico, a estrutura da sociedade, bem
como a dimenso perversa do projeto proposto. f, certamente, nos
cabe inventar a realidade do mundo que queremos.
2 FALTA DE VALORES, VERDADES E MODELOS QUE UNIFIQUEM E ORIENTEM SUA
VISO DE MUNDO, A SOCIEDADE ATUAL TENDE A INCORPORAR A SUA PRTICA OS
PRINCPIOS QUE REGULAM A ECONOMIA CAPITALISTA, COMO, POR EXEMPLO, O
ACMULO DE BENS E O CONSUMISMO. DESSE MODO, CRIA UMA MORAL PRPRIA,
PAUTADA PELO Es pRITO DE POSSE, PELO EGoSMO E PELO INDIVIDUALISMO
EXACERBADO. COM UMA PRTICA BASEADA NESSES VALORES, ESSA SOCIEDADE
COLOCA OS INTERESSES PRIVADOS, INDIVIDUAIS, A LIBERDADE PESSOAL ACIMA DOS
INTERESSES PBLICOS, DO COMPROMETIMENTO SOCIAL, DO EXERCCIO DA CIDADANIA.
No demais lembrar que no mundo humano nada natural. Bem ao
contrrio, novas concepes de homem, novos valores so criados con-
forme se criam novas relaes de produo. A valorao do indivduo,
da conscincia de cada um, oelogio da liberdade privada, dos direitos
individuais extremamente til para a consolidao de uma forma de
conduta predominante na sociedade moderna.
Na histria recente do Brasil, pode-se observar, nas novelas e comerciais
de televiso, oculto ao corpo, beleza pessoal, apresentao fsica,
como aquilo que melhor manifesta o que o homem . Os desejos, a
I
A A A o
vontade, as crenas eos valores so produzidos numa grande indstria.
Cria-se, assim, aquilo que deve ser consumido por esse desejo, con-
servando-se a dominao mais competente possvel de massas, porque
no reconhecida como tal, mas vivenciada como satisfao de um
desejo interno e legtimo.
3 ESTA RESPOSTA VAI DEPENDER DO MATERIAL QUE VOC SELECIONOU.
Qualquer que seja esse material, ele certamente ser valioso para que
voc possa avanar na discusso da questo tica na sociedade e no
trabalho. Debata com os colegas, com o orientador; procurem, juntos,
as causas do problema, suas conseqncias, possveis solues; procure
avaliar a responsabilidade moral dos envolvidos.
4 A ESSA UMA PRTICA MORALMENTE CONDENVEL. ATRIBUI AO VOTO UM VALOR
MERAMENTE ECONMICO, O VALOR DE UMA MERCADORIA. RETIRA DO SUJEITO A
CONDiO MAIS REPRESENTATIVA DE SUA CIDADANIA, DE SUA LIBERDADE DE
EXPRESSO E DE DECISO SOBRE A COISA PBLICA, RETIRA-LHE A POSSIBILIDADE DE
EXERCCIO DA CONSCINCIA MORAL.
B As CIRCUNSTNCIAS QUE FAVORECEM ESSE COMPORTAMENTO SO A POBREZA, A
MISRIA, A IGNORNCIA, CONDiES CONTRRIAS OU MESMO IMPEDITIVAS AO
EXERCCIO DA CONSCINCIA MORAL.
cA RESPONSABILIDADE MORAL PODE SER ATRIBuDA A AMBAS AS PARTES
ENVOLVIDAS, POIS NO EXISTE SUBORNO SEM O CONSENTIMENTO DAQUELE QUE O
PROPE E DAQUElE QUE O RECEBE. NESSE CASO, EXISTEM ATENUANTES AO
COMPORTAMENTO DO ELEITOR. ELAS SO, JUSTAMENTE, SUA MISRIA - FATOR QUE
FUNCIONA COMO COAO EXTERNA - OU A IGNORNCIA, QUE NO LHE FORNECE
ELEMENTOS PARA UMA AVALIAO E DECISO CONSCIENTES.
5 MARLUCE NO PODE SER RESPONSABILIZADA POR INDISCRiO, UMA VEZ QUE SEGUIU
NORMALMENTE SUA ROTINA FUNCIONAL AO ABRIR A CORRESPONDNCIA DESTINADA
AO CHEFE. ELA IGNORAVA O TEOR DA CORRESPONDNCIA QUE, NESSES CASOS, DEVE
GABARITO DOS
VIR ASSINALADA DE ALGUMA FORMA, DE MODO A SER POSSVEL DISTINGUI-LA
CLARAMENTE DE UMA CORRESPONDNCIA NORMAL.
A inviolabilidade da correspondncia um direito de todos. Abrir a
correspondncia de algum, como no caso de Marluce, s admitido
mediante autorizao para que isso seja feito. Na verdade, pode-se
afirmar que oato de Marluce deve ser considerado como cumprimento
de sua funo. Na situao no h nada que caracterize um ato no-
moral por parte da secretria, Por outro lado, pode-se questionar
moralmente a contradi'o contida na ordem do chefe, bem como a
radicalidade de sua deciso,
6 No EXERCCIO DA CIDADANIA FAZEMOS ESCOLHAS, DECIDIMOS, NOS SUBMETEMOS
OU REJEITAMOS A ORDEM DOS ACONTECIMENTOS. PARA ESCOLHER ENTRE UMA OU
OUTRA SITUAO, NECESSRIO CONHEC-LA, SABER DE SUAS CAUSAS E CONSE-
QNCIAS, ASSIM COMO DE NOSSAS LIMITAES E POSSIBILIDADES. A LIBERDADE
INDISPENSVEL, UMA VEZ QUE, SOB A TENSO DO MEDO, DA NECESSIDADE OU
QUALQUER TIPO DE PRESSO DESAPARECE NOSSO PODER DE DECISO.
Uma situao desconhecida pode ser temerosa, apavorante mesmo. O
conhecimento liberta o sujeito, d-lhe independncia, tornando-o
"senhor" da situao. A funo de libertao exercida pelo conheci-
mento atinge tanto os indivduos como os grupos humanos. por isso
que as naes desenvolvidas so justamente aquelas que detm o
conhecimento, a tecnologia, no-transfervel aos pases perifricos do
chamado terceiro mundo - a dependncia cultural garantia de
dependncia econmica e poltica.
7 CERTAMENTE VOC INDICOU A RECUSA DA VIOLNCIA. ESSA UMA DAS CONDiES
BSICAS AO EXERCCIO DA TICA NA SUA DIMENSO PBLICA. SABEMOS QUE, DIFEREN-
TEMENTE DO MUNDO ANIMAL, O MUNDO HUMANO RESOLVE SUAS QUESTES, SUAS
DIFICULDADES POR MEIO DO DILOGO, DA ARGUMENTAO, DO ACORDO, DO
CONSENSO.
A recusa da violncia uma atitude tica por excelncia. uma de-
monstrao de nossa civilidade, da vitria de nossa racionalidade sobre
I
A A A o
nossa animalidade. Lembra-se? Nossa condio humana nos impe
esse dilema: o de sermos, ao mesmo tempo, conscientes e in-
conscientes, racionais e irracionais, generosos e egostas. Temos ape-
tites, impulsos, desejos, tendncias que so comportamentos natu-
rais, s vezes mais fortes do que a razo. A postura tica, o cumpri-
mento do dever, da norma, consiste, justamente, em fazer prevalecer
a racionalidade.
CAPTULO 5
oOFERECIMENTO DE UM SERViO DE QUALIDADE E O BOM DESEMPENHO FINANCEIRO
SO INDISPENSVEIS ORGANIZAO EMPRESARIAL. PARA QUE CUMPRAM SEU PAPEL
SOCIAL, NO ENTANTO, AS EMPRESAS PRECISAM PREENCHER MUITAS OUTRAS
CONDiES, ENTRE AS QUAIS SE DESTACAM: REALIZAO DE UM PLANEJAMENTO
CENTRADO NUMA CONCEPO DE TRABALHO QUE FAVOREA A PRODUTIVIDADE ALIADA
SATISFAO, AUTO-REALIZAO DO TRABALHADOR; PREOCUPAO COM AS
QUESTES AMBIENTAIS E OUTRAS, DE ORDEM EXTERNA AO SEU FUNCIONAMENTO;
PRTICA DE UMA POLTICA SALARIAL QUE GARANTA CONDiES DE VIDA DIGNA AO
TRABALHADOR; PROMOO DE UMA POLTICA DE QUALIFICAO DO TRABALHADOR.
Com o estatuto de pessoa jurdica, direito e dever da organizao
empresarial comprometer-se com todos os aspectos da vida comuni-
tria, sempre lembrando de suas limitaes e de suas possibilidades,
de modo a no extrapolar suas atribuies com compromIssos que
no poder cumprir.
2 A EMPRESA QUE LEVA EM CONTA OS DIREITOS HUMANOS MNIMOS DE RESPEITO AO
TRABALHADOR E AOS SEUS CLIENTES CONTRIBUIR PARA UMA IMAGEM POSITIVA DE
INTEGRIDADE. Isso, SEM DVIDA, AUMENTA SUAS CHANCES DE SER BEM-SUCEDIDA.
A palavra de ordem da organizao moderna ser tica. Ser tica d
a ela uma imagem social altamente significativa: ser referncia,
modelo para as outras empresas; ser citada e recomendada por seus
clientes; ter internamente um clima de confiana e credibilidade;
contar com a boa vontade de credores, quando eventualmente no
GABARITO 005
puder cumprir em dia seus compromissos; ter oapoio moral eadefesa
feita pela comunidade sempre que tiver seus interesses ameaados.
Ser tico , em qualquer instncia, moral e economicamente vantajoso.
3 ENTRE TANTAS OUTRAS SITUAES, VOC PODER CITAR: A NO-CORRESPONDNCIA
ENTRE O CRESCIMENTO PATRIMONIAL E A POlTICA SALARIAL PRATICADA PElA EM-
PRESA; o DESCUMPRIMENTO DE ClUSULAS CONTRATUAIS DE TRABALHO; A FALTA
DE COMPROMETIMENTO COM AS QUESTES DE ORDEM EXTERNA, ESPECIALMENTE
AQUELAS RELACIONADAS PRESERVAO DO MEIO AMBIENTE; O TRATAMENTO INA-
DEQUADO DO CONSUMIDOR; o DESCASO COM A QUALIDADE DOS SERViOS OFERE-
CIDOS; A DISCRIMINAO DECORRENTE DAS DIFERENAS DE SEXO, RAA E RELIGIO.
As situaes mais comuns so de empresas que no cumprem sua
palavra, mentindo ou at mesmo roubando, falsificando documentos,
fazendo caixa dois, por exemplo. Tambm comum tratar de forma
injusta os funcionrios ou, com desprezo, os clientes. Uma outra si-
tuao antitica, muito freqentemente praticada, a de oferecer
um produto que no corresponda ao que proposto na divulgao.
Vender uma imagem que no corresponde aoproduto caracteriza m-
f edesrespeito aoconsumidor.
Uma situao lastimavelmente freqente nas organizaes a de no
considerar seus trabalhadores como parceiros, estabelecendo com eles
uma relao autoritria, vendo-os como adversrios e no como co-
responsveis pelas conquistas e sucessos da empresa.
4 ESTA RESPOSTA DEPENDER DO EXEMPLO QUE VOC SELECIONAR.
Com certeza seu exemplo vai confirmar a tendncia cada vez maior de
as empresas adotarem um comportamento tico. E hoje essa tendncia
j no to restrita aos pases mais desenvolvidos.
Converse sobre isso com os participantes do seu grupo de trabalho,
com oseu orientador de aprendizagem. Essa experincia ser muito
enriquecedora.
5 ESSES ACONTECIMENTOS SIGNIFICAM QUE COMEA A SE FORTALECER NA SOCIEDADE
I

.. A A o
UM SENTIMENTO\DE INTOLERNCIA PARA COM A CORRUPO, A IMPUNIDADE, A
\'
TRANSGRESSO DOS VALORES BSICOS A UMA ORDEM SOCIAL MAIS JUSTA E DIGNA.
ELES SINALIZAM PARA A RECUPERAO DA CONSCINCIA DO DIREITO PARTICIPAO
DO CIDADO NA CONSTRUO DA ORDEM SOCIAL E, CONSEQENTEMENTE, PARA O
FORTALECIMENTO DA SOCIEDADE CIVIL, DA CIDADANIA.
importante destacar que esse no um fenmeno exclusivamente
nacional. Hoje, as notcias sobre movimentos semelhantes em outros
paises so cada vez mais freqentes. Fique atento, comente-as no seu
grupo de estudo ou de trabalho.
6 No. UMA ORGANIZAO EMPRESARIAL NO PODE SER DEFICITRIA. S UM BOM
DESEMPENHO FINANCEIRO LHE PERMITE HONRAR COMPROMISSOS SOCIAIS, COMO A
GERAO DE EMPREGOS, A PRTICA DE UMA POLTICA SALARIAL DIGNA, O
CUMPRIMENTO DE SEUS DEVERES PARA COM O FISCO ETC.
Mesmo numa economia capitalista, onde com certeza o maior valor
o capital, torna-se importante o reconhecimento de outros valores tam-
bm econmicos - como a produtividade, a criatividade, a participao
qualificada do trabalhador no processo de produo. Hoje em dia todos
os empresrios tm conscincia de que lucrativo ser tico e, ao con-
trrio do que se poderia dizer acerca do capitalismo selvagem, no h
qualquer incompatibilidade entre tica e lucro.
7 CABE AO TRABALHADOR ESTABELECER RELAES DE CONFIABILlDADE COM A GERNCIA
E A ADMINISTRAO, COMPROMETER-SE COM OS OBJETIVOS DA ORGANIZAO, COM
SUA PRODUTIVIDADE E COM A QUALIDADE DOS SERViOS. TAMBM FAZ PARTE DE
SUAS RESPONSABILIDADES PARTICIPAR DAS NEGOCIAES E DECISES PARA VIABILIZAR
MELHORES SALRIOS E MAIOR QUALIFICAO PARA TODOS. O COMPROMISSO TICO
PRINCIPAL O DE HUMANIZAR O MUNDO DO TRABALHO.
A nova organizao do mundo do trabalho tem como caracterstica
principal a participao de todos os envolvidos no sentido de um objetivo
comum. A participao do trabalhador comea com uma compreenso
da necessidade de uma nova postura diante do trabalho, do mundo e
de si mesmo. Na medida em que o trabalho vivenciado como uma
,
I
das dimenses de sua existncia, onde se rea"Nza como indivduo e-
como cidado, ele incorpora a atividade produtiva ao mundo da vida,
onde produz, pode estabelecer boas relaes eser mais feliz.
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