Manual do

Cheque

Apoio:

Manual do Cheque

Belo Horizonte, 2007,

Amigo Lojista,
Voc est recebendo a nova edio do Manual do Cheque com informaes
sobre o uso e recebimento de cheques, modalidades de falsificaes e motivos
de devoluo, alm de orientaes sobre os tipos de consultas de cheques, e modelos de cartas para enviar aos bancos quando necessrio.
Este manual tem como objetivo orient-lo e capacit-lo em suas transaes comerciais. Seguindo estas orientaes, o recebimento de cheques torna-se mais
seguro e aceitvel. Tomando alguns cuidados bsicos, voc pode evitar fraudes
que causam prejuzos para seu estabelecimento.
O manual apresenta, ainda, os principais produtos da CDL/BH, desenvolvidos especialmente para seus associados, e os benefcios e vantagens que eles podem
proporcionar sua empresa.
Esta mais uma ao da CDL/BH, entidade que participa da Rede Nacional de
Informaes Comerciais (RENIC). Por sua vez, a RENIC integra e congrega as informaes do Servio de Proteo ao Crdito (SPC) e SPCheque de todos os Estados
do pas.
Com todas estas informaes temos a certeza de que voc estar muito mais
preparado para realizar vendas com segurana!

Roberto Alfeu
Presidente

Manual do Cheque

ndice
1 CHEQUE ............................................................................................... 4
2 PROCEDIMENTOS DE SEGURANA ................................................... 4
2.1 Fique atento .................................................................................. 4
2.2 Tomando alguns cuidados bsicos voc pode evitar fraudes ........ 5
2.3 Orientaes para a conferncia da carteira de identidade ............ 5
3 MODALIDADES DE FALSIFICAO DE CHEQUES ............................. 6
3.1 Clonagem ...................................................................................... 6
3.2 Raspadinha .................................................................................... 6
3.3 Cirrgico ........................................................................................ 6
3.4 Caneta que apaga ......................................................................... 6
3.5 Lavagem do cheque ...................................................................... 6
3.6 Grosseiro ....................................................................................... 7
3.7 Cortadinho ..................................................................................... 7
4 APRESENTAO DO CHEQUE ............................................................ 7
4.1 Motivos de devoluo de cheques ................................................ 7

5 REGISTRO DE CHEQUES ..................................................................... 8

5.1 Consultas de cheques ................................................................... 9
5.1.1 SPCheque Sinttica PF e PJ .......................................................... 9
5.1.2 SPCheque Analtica PF e PJ .......................................................... 9
5.1.3 SPC MIX PF e PJ ........................................................................... 10
5.2 Cobrana de cheques .................................................................... 10

Manual do Cheque

ndice
6 NORMATIVOS DO BANCO CENTRAL ................................................. 11
6.1 Resoluo 1631 ................................................................................. 11
6.2 Resoluo 2025 ............................................................................. 11
6.3 Resoluo 2747 ............................................................................. 11
6.4 Circular 2989 ................................................................................... 11
6.5 Circular 2452 ................................................................................... 12
6.6 Circular 2655 ................................................................................... 12
7 ASSOCIADOS ....................................................................................... 12
7.1 Endereo do Banco Central Sede Braslia ....................................... 12
7.2 Representao Regional em Belo Horizonte ..................................... 12
8 MODELOS DE CARTAS ....................................................................... 13
8.1 Ref.: Cheque devolvido motivo 11, 12, 13, 14, 22 ou 31 ............ 13
8.2 Ref.: Cheque devolvido motivo 21 ............................................. 14
8.3 Ref.: Cheque devolvido motivo 25 ............................................. 15
8.4 Ref.: Cheque devolvido motivo 30 ................................................. 16
9 - CDL/BH - Solues para o comrcio e servios .................................. 1 7
Associativismo ...................................................................................... 17
CDL Cobrana ....................................................................................... 18
CDL Consultorias ..................................................................................... 19
SPC Consultas ........................................................................................ 20
SPC Registros ........................................................................................... 21
Videocheque Garantido ............................................................................ 22
Coopercrdito ........................................................................................ 23
Fatec Comrcio ........................................................................................ 24

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CHEQUE
O cheque, conforme sanciona a Lei n. 7357/85, consiste em uma ordem de pagamento
vista, devendo ser liquidado no momento de sua apresentao ao banco sacado.

PROCEDIMENTOS DE SEGURANA
importante ressaltar que todas as informaes que reflitam restries ou exigncias
ao consumidor, devem ser precedidas de prvia, ampla, ostensiva e clara informao,
ou seja, em cartaz logo na entrada do estabelecimento, informando ao cliente que tais
procedimentos objetivam proteger pessoas idneas como ele.
de extrema importncia a realizao de consulta do cheque, via campo CMC-7
(*), pois estes dados so sempre mais difceis de adulterar;
Faa a anlise cruzada que significa o cruzamento dos dados do CMC-7 com os
dados do cheque (praa de compensao, n do banco, agncia, conta e dgito
verificador, n do cheque);
Solicite ao cliente a apresentao do carto do banco e documento de identidade.
Verifique foto, detalhes da letra e se a assinatura e os dados conferem. Em caso
de dvidas quanto a assinatura, pea gentilmente para o cliente assinar no verso
do cheque ou em sua ficha de cadastro;
Confira o preenchimento do cheque, observando o valor escrito por extenso e o
valor numrico;
Solicite o endereo residencial bem como o nmero do telefone fixo
(preferencialmente conta da operadora);
No aceite cheques previamente preenchidos;
No aceite cheques de terceiros e nem os troque por dinheiro;
No aceite cheques com valor maior do que o da compra.

Fique atento!
Para verificar se houve colagem do cheque, coloque-o contra a luz ou dobre a
folha, movimente as laterais para cima e para baixo, pois a parte colada geralmente
descola. E ainda pode ser percebida pela interrupo ou descontinuidade da linha
vertical de segurana (linha louca ou serpentina de segurana);
Caso os caracteres no sejam homogneos em todo o cheque, raspe com a unha
discretamente os dados referente ao nome, CPF, n do cheque e ms/ano da
abertura da conta;
Observe a existncia de algum nmero brilhante no CPF, pois no caso de cheque
falso ser possvel o reconhecimento;
Repare nos pequenos detalhes impressos nas folhas, as copiadoras dificilmente
os reproduzem com fidelidade;
Desconfie de manchas e borres. No aceite o cheque se houver rasuras;

Manual do Cheque
Desconfie de cheques amarelados, com aspecto envelhecido, pois, poder tratarse de conta inativa;
Redobre o cuidado em horrio de pico e datas festivas;
No entregue o produto at concluir todas as anlises e tirar todas as dvidas.

(*)CMC-7: Tarja magntica localizada no rodap do cheque que representa

e valida os dados do cabealho, conforme apresentado acima.

Tomando alguns cuidados bsicos, voc pode evitar fraudes que causam
prejuzos para seu estabelecimento. Fique atento quando o cliente:
No anotar o valor do cheque no canhoto;
Realizar diversas compras em curto espao de tempo;
Preferir produtos de alto valor e fcil revenda;
Adquirir grandes quantidades de um mesmo produto, com tamanhos e modelos
variados, sem experiment-lo ou test-lo;
Ausentar-se do estabelecimento no momento da pesquisa de seus dados;
E lembre-se: fraudadores no tm aparncia e nem idade definidas, e dificilmente
pedem descontos.
Fique atento ao verificar o documento de Identidade, para ser autntico, ele deve conter:
Desde 1984, as carteiras de identidade esto padronizadas em todo o territrio
nacional e so emitidas por computador;
Espelho de fundo verde com bordas trabalhadas em verde-claro e verde-escuro;
Todas as letras maisculas;
Foto colorida ou em preto e branco, em tamanho 3x4;
Obrigatoriedade da perfurao em alguns estados;
Outros dados, como CPF/PIS/PASEP, ou da certido de nascimento;
Nmero do posto de identificao no canto inferior direito, reproduzido no
espao do polegar direito, em forma de carimbo;

Manual do Cheque
Jamais aceite cpia, mesmo que autenticada. Cpia no documento e facilita a
falsificao.
Compare:
Data de emisso dos documentos x estado de sua plastificao;
Documentos novos x data de emisso antiga;
Data de nascimento x data de emisso do documento;
Dupla plastificao;
Foto recente em documento velho;
Passar a mo sobre a foto, em caso de superposio fica perceptvel uma
salincia;
A perfurao mecnica no ultrapassa o outro lado do documento e forma a sigla
do rgo de identificao ou estado de emisso.

MODALIDADES DE FALSIFICAO DE CHEQUES

Clonagem
Com um cheque em mos, dados pessoais, dados da conta no banco e uma
impressora de boa qualidade, golpistas podem clonar talonrios inteiros, alterando ou
no a seqncia de numerao do talo verdadeiro.
Raspadinha
Os golpistas raspam alguns nmeros de srie do cheque at mesmo com lmina de
barbear e aplicam no lugar outros nmeros que funcionam como a raspadinha.
Cirrgico
Com o bisturi de cirurgia, golpistas recortam os nmeros de srie de cheques que foram
extraviados ou roubados. Depois, colam outra folha do mesmo banco modificando os
nmeros de srie. Com a numerao trocada, criam uma folha de cheque que no
estar bloqueada.
Caneta que apaga
Escreve como caneta, mas apaga to facilmente quanto um lpis. O golpista oferece
a caneta para o preenchimento do cheque. Depois, s apagar com uma borracha e
alterar o valor. So as canetas hidrogrficas, vendidas em papelarias.
Lavagem do cheque
Com um cotonete e um pouco de cndida, os golpistas conseguem lavar os valores
dos cheques. Depois, s escrever o novo valor por cima. Alguns usam produto
qumico usado para lavar papel moeda.

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Grosseiro
A adulterao feita no prprio cheque, aproveitando os espaos em branco. Um
valor de R$ 80,00 pode, com a ajuda do nmero 1, virar R$ 180,00. Por vezes, a
adulterao to grosseira que o cheque pode parecer um borro.
Cortadinho
O golpista corta a folha de cheque, aproveita a parte inferior onde est a assinatura, e
faz uma montagem colocando a parte que falta de outro cheque.

APRESENTAO DO CHEQUE
O Art. 33 da Lei n. 7357/85 dispe que o cheque deve ser apresentado para
pagamento, a contar do dia da emisso, no prazo de 30 (trinta) dias, quando emitido
no lugar onde houver de ser pago (mesma praa); e de 60 (sessenta) dias, quando
emitido em outro lugar do Pas ou no exterior (outra praa). Quando o cheque emitido
entre lugares com calendrios diferentes, considera-se como data de emisso o dia
correspondente ao calendrio do lugar de pagamento.
MOTIVOS DE DEVOLUO DE CHEQUES
N
11

DESCRIO
Insuficincia de fundos - 1 apresentao

12 Insuficincia de fundos - 2 apresentao

13 Conta encerrada
14 Prtica espria (Compromisso Pronto Acolhimento)
20 Folha de cheque cancelada por solicitao do correntista
21 Contra-ordem ou oposio ao pagamento
22 Divergncia ou insuficincia de assinatura
23 Cheques de rgos da administrao federal em desacordo com o DecretoLei 200
24 Bloqueio judicial ou determinao do BACEN (Banco do Brasil)
25 Cancelamento de talonrio pelo banco sacado
26 Inoperncia temporria de transporte
27 Feriado municipal no previsto
28 Contra-ordem (ou revogao) ou oposio (ou sustao), motivada por furto
ou roubo, com apresentao do registro da ocorrncia policial
29 Falta de confirmao do recebimento do talonrio pelo correntista
30 Furto ou roubo de malotes
31 Erro formal de preenchimento

Manual do Cheque
32 Ausncia ou irregularidade na aplicao do carimbo de compensao
33 Divergncia de endosso
34 Cheque apresentado por estabelecimento que no o indicado no cruzamento
em preto, sem o endosso-mandato
35 Cheque fraudado, emitido sem prvio controle ou responsabilidade do
estabelecimento bancrio (cheque universal), ou ainda com adulterao da
praa sacada
36 Cheque emitido com mais de um endosso - Lei 9.311/96
37 Registro inconsistente - CEL
40 Moeda invlida
41 Cheque apresentado a banco que no o sacado
42 Cheque no compensvel na sesso ou sistema de compensao em que
apresentado e o recibo bancrio trocado em sesso indevida
43 Cheque devolvido anteriormente pelos motivos 21, 22, 23, 24, 31 e 34, persistindo o motivo de devoluo
44 Cheque prescrito
45 Cheque emitido por entidade obrigada a realizar movimentao e utilizao de
recursos financeiros do tesouro nacional mediante ordem bancria
46 CR - Comunicao de Remessa cujo cheque correspondente no for entregue
no prazo devido
47 CR - Comunicao de Remessa com ausncia ou inconsistncia de dados
obrigatrios
48 Cheque de valor superior a R$ 100,00 sem identificao do beneficirio
49 Remessa nula, caracterizada pela reapresentao de cheque devolvido pelos
motivos 12, 13, 14, 20, 25, 35, 43, 44 e 45
71 Inadimplemento contratual da cooperativa de crdito no acordo de compensao
72 Contrato de compensao encerrado (cooperativas de crdito)
Fonte: http://www.bcb.gov.br/DEVCHEQUE

REGISTRO DE CHEQUES
Para efeito de incluso no arquivo de Cheque Lojista, de acordo com o regimento
interno da CDL/BH, somente permitido aos associados a incluso dos motivos 12,13
e 14. O cheque que retornar pelo motivo 21 tambm poder ser includo, entretanto
tal incluso ser no SPC. Ressaltamos que a incluso do cheque que retornou pelo
motivo 21 somente poder ser efetivada nos casos em que no tenham havido
desacordo comercial.

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Manual do Cheque

CONSULTAS DE CHEQUES
A CDL/BH proporciona para voc, associado, a possibilidade de consultar o melhor
banco de dados do pas. Para tanto, existem diversas opes de consultas de cheques,
dentre elas destacamos:

SPCheque Sinttica PF e PJ
Consulta de abrangncia nacional, apresentada de forma sinttica. Especfica para vendas
com cheque e possibilita uma anlise de crdito com base nas seguintes informaes:
DADOS PARA
CONSULTA

CPF/CNPJ
DDD
Telefone
CMC-7 ou
dados do
cheque

INFORMAES
Confirmao do Nome/Razo Social
Confirmao do Nome Comercial
Confirmao do Nome da Me
Data de Nascimento/Fundao
Ttulo de Eleitor
Sexo, idade, signo
Regio de emisso do CPF
Status CPF/CNPJ e data de atualizao
Inscrio Estadual
Status da Inscrio Estadual e data de
atualizao
Natureza Jurdica
Atividade Econmica Principal e
Secundria
Cdigo NIRC/NIRE
Valor do Capital Social
Razo Social Antecessora
Telefone

Nome do assinante e endereo de instalao

do telefone
Telefones consultados anteriormente
Endereo/Endereo CEP
ltimos endereos informados
Dados cadastrais CNPJ Matriz
Grafias
Dados da Agncia Bancria
Consultas Realizadas
Contra Ordem
Contra Ordem para documento divergente
Conta Corrente divergente do documento
pesquisado
Acmulo de cheques sustados pelo Motivo 21
Alerta de Documentos
Cheque Lojista
CCF

SPCheque Analtica PF e PJ
Consulta de abrangncia nacional, apresentada de forma analtica. Especfica para vendas
com cheque, possibilita uma anlise de crdito com base nas seguintes informaes:
DADOS PARA
CONSULTA

CPF/CNPJ
DDD
Telefone
CMC-7 ou
dados do
cheque

INFORMAES
Confirmao do Nome/Razo Social
Confirmao do Nome Comercial
Confirmao do Nome da Me
Data de Nascimento/Fundao
Ttulo de Eleitor
Sexo, idade, signo
Regio de emisso do CPF
Status CPF/CNPJ e data de atualizao
Inscrio Estadual
Status da Inscrio Estadual e data de
atualizao
Natureza Jurdica
Atividade Econmica Principal e
Secundria

11

Nome do assinante e endereo de instalao

do telefone
Telefones consultados anteriormente
Endereo/Endereo CEP
ltimos endereos informados
Dados cadastrais CNPJ Matriz
Grafias
Dados da Agncia Bancria
Consultas Realizadas
Crdito Concedido
Contra Ordem
Contra Ordem para documento divergente
Conta Corrente divergente do documento
pesquisado

Manual do Cheque
DADOS PARA
CONSULTA

INFORMAES
Cdigo NIRC/NIRE
Valor do Capital Social
Razo Social Antecessora
Telefone

Acmulo de cheques sustados pelo Motivo 21

Alerta de Documentos
Cheque Lojista
CCF

SPC MIX - PF e PJ
Consulta de abrangncia nacional, que fornece alm das informaes de cheque, o
SPC de forma analtica. Indicada para vendas em geral, possibilita uma anlise de
crdito com base nas seguintes informaes:
DADOS PARA
CONSULTA

CPF/CNPJ
DDD
Telefone
CMC-7 ou
dados do
cheque

INFORMAES
Confirmao do Nome/Razo Social
Confirmao do Nome Comercial
Confirmao do Nome da Me
Data de Nascimento/Fundao
Ttulo de Eleitor
Sexo, idade, signo
Regio de emisso do CPF
Status CPF/CNPJ e data de atualizao
Inscrio Estadual
Status da Inscrio Estadual e data de
atualizao
Natureza Jurdica
Atividade Econmica Principal e
Secundria
Cdigo NIRC/NIRE
Valor do Capital Social
Razo Social Antecessora
Telefone

Nome do assinante e endereo de instalao

do telefone
Telefones consultados anteriormente
Endereo/Endereo CEP
ltimos endereos informados
Dados cadastrais CNPJ Matriz
Grafias
Dados da Agncia Bancria
Consultas Realizadas
Crdito Concedido
Contra Ordem
Contra Ordem para documento divergente
Conta Corrente divergente do documento
pesquisado
Acmulo de cheques sustados pelo Motivo 21
Alerta de Documentos
Cheque Lojista
CCF
SPC

Ateno:
Para toda consulta de cheque, imprescindvel a digitao do CMC-7 ou dados do cheque (n do banco, agncia, conta corrente com dgito verificador e
n do cheque com dgito verificador).

COBRANA DE CHEQUES
Cobrana Judicial
Podem ser propostas as seguintes aes:
1) Ao de Execuo - contra o emitente, avalistas, endossantes, em 6 meses,
contados da expirao do prazo de apresentao;
2) Ao de Enriquecimento Ilcito - contra o emitente e outros obrigados, em 2 anos,
contados do dia em que se consumar a prescrio da ao de execuo;
3) Ao de Cobrana da Dvida - em 10 anos, contados da data de vencimento do ttulo

12

Manual do Cheque
(cheque vista ou ps-datado) - o credor deve demonstrar a origem da dvida;
4) Ao Monitria - mesmo prazo da Ao de Cobrana da Dvida, para transformar o
cheque num ttulo executivo judicial.
Protesto em Cartrio
A Corregedoria Geral de Justia do Estado de Minas Gerais no permite que sejam
levados a protesto os cheques devolvidos pelos motivos: 20, 25, 28, 30 e 35.
Em contrapartida, somente os cheques devolvidos pelos motivos 12, 13, 14 e 21
podero ser levados a protesto.
Para levar um cheque a protesto, o lojista deve estar de posse dos dados necessrios
para o preenchimento da ficha exigida pelo cartrio, que so:
O ttulo a ser protestado;
O nome completo do emitente;
O endereo para sua localizao;
O contrato social, quando o cheque for nominal ao estabelecimento comercial.
A partir de ento, o cheque dever ser apresentado ao servio de Distribuio de
Ttulos para protesto no lugar do pagamento ou domiclio do emitente.

NORMATIVOS DO BANCO CENTRAL

Resoluo 1631
Dispe sobre a abertura, movimentao e encerramento das contas bancrias, bem
como fornecimento de tales de cheques e sua manuteno.
Resoluo 2025
Traz alteraes a respeito da abertura, manuteno e movimentao da conta bancria,
especialmente:
O banco somente estar autorizado a fornecer tales de cheques ao correntista,
aps verificar a veracidade das informaes constantes na ficha-proposta. Constatada
qualquer irregularidade nos dados de identificao do correntista, o fornecimento dos
tales ficar suspenso.
Resoluo 2747
Dispe sobre as normas relativas a abertura e encerramento da conta bancria,
especialmente:
Saldo exigido para manuteno da conta bancria.
Circular 2989
Dispe sobre as informaes constantes no verso do cheque, nos casos de
devoluo:
Data;

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Manual do Cheque
Motivo.
Estabelece o prazo de 15 dias, contados da data da 2 devoluo, para que o banco
inclua o correntista no CCF para o caso de emisso de cheques sem fundos (art. 3).
Circular 2452
Dispe sobre a responsabilidade dos bancos ao devolverem um cheque pelo motivo
25, pois estabelece que os mesmos podem fazer a entrega dos tales de cheques
atravs de empresas especializadas ou correio, desde que autorizado pelo correntista/
depositante, ficando responsveis por eventuais perdas ou extravios.
Circular 2655
Dispe sobre a devoluo de cheques por falta de confirmao do recebimento do
talonrio motivo 29, sendo que verificada a autenticidade da assinatura, em qualquer
cheque do talonrio, dever ter seu curso normal, no podendo ser devolvido por esse
motivo.

ASSOCIADOS
Seguem os modelos de carta que podem ser encaminhados ao banco sem, entretanto,
haver garantia que ocorrer o pagamento desses cheques.
Tais cartas, alm de encaminhadas aos bancos emitentes, podero ser encaminhadas
tambm ao Banco Central.
Endereo do Banco Central - Sede em Braslia:
SBS, Quadra 3, Bloco B CEP 70074-900 Braslia / Distrito Federal
e-mail: cap.secre@bcb.gov.br
(61) 3414-1414
Representao Regional em Belo Horizonte:
Av. lvares Cabral, 1605 - Santo Agostinho
30170-001 - Belo Horizonte MG
Att: SUREL Sub. Secretaria de Relaes Institucionais
DIAT: Diviso de Pesquisa (31) 3253-7467 e 3253-7468 - 0800-97922345

14

Manual do Cheque

MODELOS DE CARTAS
Belo Horizonte,
Ao
BANCO ........... S/A
Att. Gerncia
Ref. Devoluo de cheque motivo (11,12, 13, 14, 22 ou 31)
Prezados Srs.
Em decorrncia de transao comercial, acolhemos em nosso estabelecimento o(s)
cheque(s) abaixo discriminado(s), emitido(s) por ...................................Fulano de
tal....: (CPF ........., cart. identidade.....).
Banco

Agncia

n cheque

Valor

Emisso/ps datado

Ocorre que, ao ser apresentado para a devida compensao, o referido cheque foi
devolvido pelo motivo (....).
Portanto, conforme prev o artigo 4 da Circular n 2.989 de 2002, as instituies
financeiras, no caso de devoluo de cheques pelos motivos (11,12, 13, 14, 21, 22 ou
31), devem prestar, mediante solicitao por escrito do interessado, as informaes
relativas ao nome completo e endereos residencial e comercial do emitente, conforme
constarem da ficha-proposta.
Desta forma, solicitamos a V.Sas as informaes acima descritas, no prazo
improrrogvel de 5 (cinco) dias, sob pena de notificao ao Banco Central, bem como
ser proposta ao judicial para tanto.
Certos de que V.Sas primam pela seriedade de trabalho, e que por isto faro um pronto
atendimento de nossa solicitao, antecipamos agradecimentos.

Atenciosamente,
EMPRESA XXX.LTDA

15

Manual do Cheque
Belo Horizonte,
Ao
BANCO ........... S/A
Att. Gerncia
Ref. Devoluo de cheque motivo 21
Prezados Srs.
Em decorrncia de transao comercial, acolhemos em nosso estabelecimento o(s)
cheque(s) abaixo discriminado(s), emitido(s) por ...................................Fulano de
tal....: (CPF ........., cart. identidade.....).
Banco

Agncia

n cheque

Valor

Emisso/ps datado

Ocorre que, ao ser apresentado para a devida compensao, o referido cheque foi
devolvido pelo motivo 21, ou seja, contra-ordem ou oposio ao pagamento (desacordo
comercial).
Portanto, conforme prev o artigo 4 da Circular n 2.989 de 2002, as instituies
financeiras, no caso de devoluo de cheques pelos motivos (11,12, 13, 14, 21, 22
ou 31), devem prestar, mediante solicitao por escrito do interessado, as seguintes
informaes:
I) nome completo e endereos residencial e comercial do emitente, conforme
constarem da ficha-proposta;
II) o motivo alegado para a sustao ou revogao, no caso de cheque devolvido pelo
motivo 21.
Desta forma, solicitamos a V.Sas as informaes acima descritas, no prazo improrrogvel
de 5 (cinco) dias, sob pena de notificao ao Banco Central, bem como ser proposta
ao judicial para tanto.
Certos de que V.Sas primam pela seriedade de trabalho, e que por isto faro um pronto
atendimento de nossa solicitao, antecipamos agradecimentos.

Atenciosamente,
EMPRESA XXX.LTDA

16

Manual do Cheque
Belo Horizonte,
Ao
BANCO ........... S/A
Att. Gerncia
Ref. Devoluo de cheque motivo 25
Prezados Srs.
Em decorrncia de transao comercial, acolhemos em nosso estabelecimento o(s)
cheque(s) abaixo discriminado(s), emitido(s) por ...................................Fulano de
tal....: (CPF ........., cart. identidade.....).
Banco

Agncia

n cheque

Valor

Emisso/ps datado

Ocorre que, ao ser apresentado para a devida compensao, o referido cheque foi
devolvido pelo motivo 25, significando que o talonrio a que o mesmo pertencia foi
cancelado por determinao do prprio banco, sem que isto tivesse sido comunicado
praa, em todos os meios de consulta, assegurando-se a tranquilidade necessria
para aceitao de cheques no mercado, evitando-se prejuzos de terceiros.

Desta forma, patente est a responsabilidade do banco pelos prejuzos que
suportamos.
Assim, disponibilizaremos a V.Sas o prazo improrrogvel de 5 (cinco) dias para que seja
feito o ressarcimento do valor de R$ ............... (..........) relativo ao cheque devolvido,
face ao cancelamento de talonrio por ato desta Instituio, sob pena de ser proposta
ao judicial, onerando com custas processuais, honorrios advocatcios, juros e
atualizao monetria.
Certos de que V.Sas primam pela seriedade de trabalho, e que por isto faro um pronto
atendimento de nossa solicitao, antecipamos agradecimentos.

Atenciosamente,
EMPRESA XXX.LTDA

17

Manual do Cheque
Belo Horizonte,
Ao
BANCO ........... S/A
Att. Gerncia
Ref. Devoluo de cheque motivo 30
Prezados Srs.
Em decorrncia de transao comercial, acolhemos em nosso estabelecimento o(s)
cheque(s) abaixo discriminado(s), emitido(s) por ...................................Fulano de
tal....: (CPF ........., cart. identidade.....).
Banco

Agncia

n cheque

Valor

Emisso/ps datado

Ocorre que, ao ser apresentado para a devida compensao, o referido cheque foi
devolvido pelo motivo 30, ou seja, o mesmo estava no malote que foi objeto de furto
ou roubo, sem que isto tivesse sido comunicado praa, em todos os meios de
consulta, assegurando-se a tranqilidade necessria para aceitao de cheques no
mercado, evitando-se prejuzos de terceiros.
Conforme prev o inciso II do artigo 6 da Circular 2.452 de 1994, facultado s
instituies a entrega de tales de cheques pelo correio ou empresas especializadas,
desde que autorizada pelo depositante, situao em que a instituio financeira ficar
responsvel por eventuais perdas ou extravios.
Desta forma, patente est a responsabilidade do banco pelos prejuzos que
suportamos.
Assim, disponibilizaremos a V.Sas o prazo improrrogvel de 5 (cinco) dias para que seja
feito o ressarcimento do valor de R$ ............... (..........) relativo ao cheque devolvido
face ao roubo ou furto do malote, sob pena de ser proposta ao judicial, onerando
com custas processuais, honorrios advocatcios, juros e atualizao monetria.
Certos de que V.Sas primam pela seriedade de trabalho, e que por isto faro um pronto
atendimento de nossa solicitao, antecipamos agradecimentos.

Atenciosamente,
EMPRESA XXX.LTDA

18

Fica reservado CDL/BH o direito de alterar este material sem comunicao prvia.

Cmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte

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3249.1666 | www.cdlbh.com.br