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17 Total Gases Medicinais R$ Valor final de gases medicinais considerando o somatrio do campo
"Valor Total"
18 Total Medicamentos R$ Valor final de medicamentos considerando o somatrio do campo
"Valor Total.
19 Total Materiais R$ Valor final de materiais considerando o somatrio do campo "Valor Total".
20 Total Taxas Diversas R$ Valor final de taxas diversas considerando o somatrio do campo
"Valor Total".
21 Total Dirias R$ Valor final de dirias considerando o somatrio do campo "Valor Total".
22 Total Aluguis R$ Valor final de aluguis considerando o somatrio do campo "Valor Total".
23 Total Geral R$ Valor final, considerando o somatrio dos campos "Valor Total".
Prezados Senhor(a),
Conforme regulamentao da Agncia Nacional de Sade Suplementar - ANS, a partir de 1 de junho
do presente ano, os prestadores de servios do Grupo I (Pessoas Jurdicas) - composto por clnicas,
hospitais, prontos socorros e laboratrios devem estar adequados ao padro de Troca de
Informao em Sade Suplementar (TISS), que estabelece que a comunicao entre operadoras e
prestadores de servio seja realizada por meio da troca eletrnica de informao, abolindo as guias
em papel. O novo padro foi criado para a melhoria na qualidade do atendimento, racionalizao dos
custos administrativos e otimizao dos recursos existentes.
A Resoluo Normativa 138 da ANS, de novembro 2006, definiu prazos para a implantao do TISS
que variam de acordo com o tipo de prestador de servio. Os profissionais de sade (Pessoas Fsicas
e Jurdicas que atendem em consultrio) que formam os grupo II e III tm mais tempo para se
adequarem nova tecnologia. Devero implantar plenamente a comunicao eletrnica at 30 de
novembro de 2008. Portanto, os grupos II e III podero utilizar as guias de papel temporariamente,
mas com novos modelos estipulados pela ANS.
Para a troca eletrnica das informaes, que ocorrer por meio do acesso ao TISSNet, no endereo:
Servidor: tissnet.serpro.gov.br
Porta: 57057
Para melhor compreenso, esclarecemos:
Se necessrio o envio de relatrio mdico para subsidiar autorizao de procedimentos,
solicitamos enviar fax para :
A data prevista de pagamento para as guias recebidas pelo TISS ser igual data da liberao
do pagamento at mais trinta dias, desde que a nota fiscal/RPA correspondente seja recebida
pelo SERPRO no prazo mximo de cinco dias.
As guias enviadas pelo TISS, recebidas pelo SERPRO, tero como retorno, no prazo mximo de
24 horas, um nmero de protocolo. Caso este nmero no seja recebido pelo Prestador, pode
ter ocorrido problema no arquivo XML enviado, o que impossibilita o retorno da mensagem de
erro. Neste caso, solicitamos aos prestadores contatar os responsveis no SERPRO.
As guias glosadas pelo SERPRO, total ou parcialmente, podero ser reapresentadas somente
uma vez.
Para autorizao de OPMS a resposta quanto a quantidade autorizada estar includa no campo
observao at alterao do modelo por parte da ANS.
Em caso de dvida, favor contatar:
Nome: Ana Sarah ou Agenor ou Sandra.
Telefones: 4008.2813 / 4008.2877
Fax: 4008.2731
e-mail: ana-sarah.miranda@serpro.gov.br
sandra.camurca@serpro.gov.br
agenor.silva@serpro.gov.br
Buscando orientar os nossos prestadores de servios quanto ao preenchimento das guias,
relacionamos a seguir os campos obrigatrios:
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GUIA DE CONSULTA:
Dados da Operadora:
Dados da Operadora:
Nmero da Guia Na guia de Papel est posicionado no canto superior Direito e ser fornecido pelo
SERPRO, em lotes e por solicitao do credenciado. No caso de transmisso atravs do TISS o
credenciado solicitar a faixa de numerao para emisso dos arquivos.
1 Registro ANS Registro do SERPRO na ANS, o nmero 34547-4. Nas guias de papel j vir
preenchido.
1 Registro ANS Registro do SERPRO na ANS, o nmero 34547-4. Nas guias de papel j vir
preenchido.
3 Data de Emisso da Guia Data em que a Guia foi emitida, preenchida pelo prestador, na guia em
papel, e pelo prestador em caso de emisso pelo TISS.
Dados do Beneficirio:
4 Nome do Contratado Nome do contratado executante, conforme consta no contrato.
4 Nmero da carteira Nmero existente na carteira do beneficirio, com 10 posies.
5 Cdigo CNES Cdigo CNES do prestador executante.
5 Plano Nome do Plano do SERPRO 01001.
Cdigo de Despesas Realizadas:
7 Nome Nome do beneficirio.
6 CD o Cdigo da Natureza da Despesa, dever ser preenchido conforme a seguinte
codificao: "1" para "Gases Medicinais", "2" para "Medicamentos", "3" para "Materiais, "4" para
"Taxas Diversas", "5" para "Dirias" e "6" para "Aluguis".
Dados do Contratado:
9 Cdigo na Operadora/CNPJ/CPF o cdigo na Operadora: CNPJ ou CPF do contratado.
22 Nmero no Conselho
Profissional
10 Tabela Cdigo da Tabela utilizada para descrever os procedimentos, dever ser preenchido
com "00" para "outras tabelas", "06" para "CBHPM" ou "94" para "tabela prpria de procedimentos".
Hipteses Diagnsticas:
25 Tipo de Doena Dever ser preenchido com as opes "A" para "Aguda" ou "C" para "Crnica".
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33 Cdigo Tabela Cdigo da Tabela utilizada para descrever os procedimentos, dever ser
preenchido com "00" para "outras tabelas", "06" para "CBHPM" ou "94" para "tabela prpria de
procedimentos".
34 Cdigo Procedimento Cdigo do procedimento realizado.
35 Tipo de Consulta Dever ser preenchido com "1" para "primeira", "2" para "segmento" ou "3"
para "pr-natal".
OPM Solicitado:
72 Tabela Cdigo da tabela de OPM conforme tabela de domnio
36 Tipo de Sada Dever ser preenchido com "1" para "retorno", "2" para retorno SADT, "3" para
"referncia", "4" para "internao" e "5" para "alta".
Nmero Na guia de Papel est posicionado no canto superior Direito e ser fornecido pelo
SERPRO, em lotes e por solicitao do credenciado. No caso de transmisso atravs do TISS o
credenciado solicitar a faixa de numerao para emisso dos arquivos.
1 Registro ANS Registro do SERPRO na ANS, o nmero 34547-4. Nas guias de papel j vir
preenchido.
3 N Guia de solicitao / Senha Nmero da guia principal que originou a solicitao e nmero da
senha fornecido pelo SERPRO, obrigatrio somente para procedimentos que exijam autorizao
prvia.
4 Data de Emisso da Guia Data em que a Guia foi emitida, preenchida pelo prestador, na guia em
papel, e pelo Sistema em caso de emisso pelo TISS.
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Dados do Atendimento:
46 Tipo de Atendimento Dever ser preenchido com "1" para ""remoo", "2" para "pequena
cirurgia", "3" para "terapia", "4" para "consulta", "5" para "exame", "6" para "atendimento domiciliar",
"7" para "SADT internado", "8" para "quimioterapia", "9" "radioterapia" ou "10" para "TRS terapia renal
substitutiva"
48 Tipo de sada Dever ser preenchido com "1" para "retorno, "2" para "retorno com SADT", "3"
para "referncia", "4" para "internao, "5" para "alta" ou "6" para "bito".
58 Via Via de acesso, dever ser preenchida com "U" para "nica", "M" para "mesma via" ou "D"
para "Diferentes vias".
59 Tec. Tcnica Utilizada, dever ser preenchida com "C" para "Convencional" ou " "V" para
"Vdeolaparoscopia"
60 % Red./Acresc. Percentual de reduo/acrscimo no caso de cirurgia mltipla/radiologia de
mltiplas reas.
61 Valor Unitrio R$ - Valor unitrio, em Reais, do procedimento/servio realizado.
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22 Carter da internao Dever ser preenchido com "E" para "eletiva ou "U" para
"urgncia/Emergncia".
35 Total Geral Honorrios Valor final do honorrio mdico considerando o somatrio do campo "34
- Valor Total"
37 Data/assinatura do prestador Dever ser datado e assinado pelo profissional que prestou o
servio.
1 Registro ANS Registro do SERPRO na ANS, o nmero 34547-4. Nas guias de papel j vir
preenchido.
6 Data de Emisso da Guia Data em que a Guia foi emitida, preenchida pelo prestador, na guia em
papel, e pelo sistema em caso de emisso pelo TISS.
Dados do Beneficirio:
45a Grau de participao Grau de participao do profissional na equipe mdica de acordo com a
tabela de domnio divulgada pela ANS no Manual de Instrues do TISS.
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Dados da Operadora:
22 Carter da internao Dever ser preenchido com "E" para "eletiva ou "U" para
"urgncia/Emergncia".
Nmero Na guia de Papel est posicionado no canto superior Direito e ser fornecido pelo
SERPRO, em lotes e por solicitao do credenciado. No caso de transmisso atravs do TISS o
credenciado solicitar a faixa de numerao para emisso dos arquivos.
23 Tipo de Internao Dever ser preenchido com "1" para Clnica", "2" para "cirrgica", "3"
para "obsttrica", "4" para peditrica ou "5" para "psiquitrica".
1 Registro ANS Registro do SERPRO na ANS, o nmero 34547-4. Nas guias de papel j vir
preenchido.
24 Regime de Internao Dever ser preenchido com "1" para "hospitalar", "2" para "hospitaldia" ou "3" para "domiciliar".
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52 Via Via de acesso, dever ser preenchida com "U" para "nica", "M" para "Mesma Via" ou "D"
para "Diferentes Vias".
52 Data e Assinatura do Mdico solicitante Dever ser datado e assinado pelo mdico solicitante
53 Tec. Tcnica utilizada, dever ser preenchida com "C" para "Convencional" ou "V" para
"Videolaparoscopia"
54 % Red./Acresc. Percentual de reduo ou acrscimo sobre o valor do procedimento realizado.
Identificao da Equipe:
Prorrogaes:
57 Seq. Ref. Nmero seqencial do procedimento que relaciona equipe executante.
55 Data Data da prorrogao.
58 Gr. Part. Grau de participao do profissional na equipe mdica de acordo com a tabela de
domnio, conforme tabela de domnio divulgada pela ANS.
59 Cd. Na Operadora/CPF Nmero do contrato do profissional no SERPRO ou CPF do
profissional
73 Tipo de Faturamento R$ Dever ser preenchido com "X". Suas opes so "total" ou "parcial".
Nmero Na guia de Papel est po sicionado no canto superior Direito e ser fornecido pelo SERPRO,
em lotes e por solicitao do credenciado. No caso de transmisso atravs do TISS o credenciado
solicitar a faixa de numerao para emisso dos arquivos.
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1 Registro ANS Registro do SERPRO na ANS, o nmero 34547-4. Nas guias de papel j vir
preenchido.
31 Se bito em Mulher Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja preenchido com "3". Condio
da mulher em caso de bito: 1 grvida, 2 at 42 dias aps trmino gestao e 3 de 43 dias a 12
meses aps trmino da gestao.
32 Se bito Neonatal Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja preenchido com "3". Em caso
de bito neonatal, informar as quantidades referentes ao neonatal precoce e ao neonatal tardio .
33 Nmero da Declarao dos Nascidos Vivos Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja
preenchido com "3". Nmero da declarao de nascimento.
34 Quantidade de Nascidos Vivos a Termo Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja
preenchido com "3". Quantidade d e nascidos Vivos.
35 Quantidade Nascidos Mortos Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja preenchido com
"3". Quantidade de nascidos mortos ."
36 Quantidade Nascidos Vivos Prematuro Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja
preenchido com "3". Quantidade de Nascidos Prematuros.
42 Motivo Sada Cdigo do motivo de sada da internao de acordo com tabela de domnio
divulgada pela ANS no Manual de Instrues do TISS.
43 CID 10 bito Cdigo internacional de doena responsvel pelo bito do paciente, se for o caso.
44 N declarao de bito Nmero da declarao de bito do paciente.
28 Tipo de internao Dever ser preenchida com "1" para "clnica", "2" para "Cirrgica", "3" para
"Obsttrica", "4" para "peditrica" ou "5" para "psiquitrica".
29 Regime de internao Dever ser preenchida com "1" para "hospitalar", "2" para "hospital-dia"
ou "3" para "domiciliar".
30 internao Obsttrica Obrigatrio apenas caso o campo 28 esteja preenchido com "3". Poder
ser preenchida mais de uma alternativa, se for necessrio, para as seguintes opes: "em gestao",
"aborto", "transtorno materno relacionado gravidez", "complic. Puerprio", "atend. ao RN em sala
de parto", "complicao neonatal", "Baixo peso < 2,5Kg", "parto cesreo" e "parto normal
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