REVISTA DE SOCIOLOGIA

E POLTICA
V. 16, N 31:
11-23
NOV. 2008
DOSSI AS EMPRESAS
E AS CINCIAS
SOCIAIS
NA
CRISE
DA
MODERNIDADE

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

Florence Osty

Marc Uhalde
RESUMO

Ao contrrio do modo comum que a sociologia trata as empresas, tratamos a empresa, neste artigo, como um
universo social que, alm de constituir um universo de relaes de fora, tambm um espao de socializao
irredutvel sua dimenso propriamente agonstica. Destarte, tratando a empresa como um universo de
relaes sociais o que chamamos de mundo social , apresentamos uma tipologia geral que pretende
descrever os modos gerais de funcionamento das empresas. Para construir essa tipologia, mobilizamos
grande parte das pesquisas e dos dados coletados ao longo de mais de 10 anos de pesquisas em nosso
centro. Assim, construmos cada tipo analisando a lgica interna das empresas analisadas, e as diferenciamos.
A partir de ento, comparamos os vrios tipos e ressaltamos suas especificidades. Apresentamos tambm
uma anlise das transformaes especficas que passam alguns modelos de empresa, e buscamos ressaltar
suas causas conjunturais e internas. Conclumos apresentando consideraes acerca da possibilidade da
aplicao prtica da tipologia aqui proposta para a gesto efetiva das empresas.
PALAVRAS-CHAVE: tipologia de empresas; gesto empresarial; autonomia; mundos sociais.

I. INTRODUO
A empresa situa-se como um objeto hbrido
na encruzilhada de vrias disciplinas como cincias da gesto, economia, sociologia, psicologia e
outras. Apesar da empresa j tambm ser objeto
de diversas pesquisas, ainda no dispomos de um
slido conhecimento de seus modos de regulao.
A sociologia francesa continua fortemente
marcada por uma sociologia do trabalho e das relaes profissionais que no levam em conta o
tecido social da empresa. Por outro lado, as cincias da gesto reduzem-na a dispositivos
prescritivos cada vez mais sofisticados.
Na verdade, a sociologia da empresa, que
deve suas primeiras formulaes a Renaud
Sainsaulieu (1991), que continua a explorar os
contornos e dimenses da empresa como objeto
sociolgico. A descoberta de que a empresa no
se reduz a uma organizao construda por relaes de poder entre atores, mas pode ser considerada como um espao de socializao, que
permitiu introduzir os marcos da regulao cultural, em perspectiva de um contexto produtivo,
com uma tessitura social-histrica e com as contingncias do meio externo. A autonomia da empresa compreende-se na singularidade de sua trajetria de desenvolvimento, nunca redutvel sua
estrutura formal ou s contingncias do mercado. A sociologia da empresa permite o conhecimento dos sistemas sociais de produo a partir
Recebido em 15 de junho de 2008.
Aprovado em 15 de setembro de 2008.

da anlise dos nveis intermedirios de regulao,

a saber, os estabelecimentos de produo.
Este artigo prope uma tipologia geral dos
modos de funcionamento social de empresa, combinando as dimenses sociais e administrativas das
organizaes, as estratgias de desenvolvimento,
as polticas de organizao e de recursos humanos e os sistemas de cooperao entre atores e
culturas profissionais. Essa tipologia baseia-se, de
um lado, sobre um grande nmero de pesquisas
qualitativas realizadas nos anos 1990/2000. Uma
primeira publicao, em 1995, apoiava-se sobre a
anlise de 81 monografias detalhadas de empresas e de organismos pblicos, pertencentes a diferentes setores de atividade, envolvendo aproximadamente 4 000 entrevistas individuais com todas as categorias de pessoal (FRANCFORT,
SAINSAULIEU & UHALDE, 1995). A reedio
de 2007 baseia-se em 45 novas monografias que
validam a tipologia original, enfatizando certos traos e mostram finalmente a evoluo social atual
das organizaes de produo (OSTY,
SAINSAULIEU & UHALDE, 2007).
II. UMA PLURALIDADE DE MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA
Da combinao dos diferentes fatores de produo (estrutura, modos de organizao e de gesto de pessoas, relaes de poder e culturas de
trabalho) resulta uma tipologia de cinco mundos

Rev. Sociol. Polt., Curitiba, v. 16, n. 31, p. 11-23, nov. 2008

11

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

sociais de empresa, caractersticos da poca
contempornea.
A empresa dual encontrada em atividades
manufatureiras, que fabricam produtos simples, ou
em atividades muito competitivas (fast food, distribuio no atacado, limpeza industrial etc.), nas
quais o fator principal de competitividade repousa
sobre a produtividade direta do trabalho. Essas
empresas implementam organizaes tayloristas, em
que dominam os princpios de especializao de
tarefas e de forte diviso do trabalho e das carreiras entre os superiores e os assalariados.
Atualmente, esses traos tendem a reforar-se
sob o efeito de diversos fatores como: a sofisticao das ferramentas logsticas na interface da produo com o mercado, a introduo de uma flexibilidade organizacional e do emprego, face s variaes da demanda, a precariedade do emprego
para os baixos nveis de qualificao e o enfraquecimento dos contrapoderes sindicais. Disso
tudo resulta um mundo social marcado pelo poder predominante dos atores do gerenciamento,
por uma eroso das reaes no seio dos coletivos
de trabalho e por uma integrao no trabalho vivida sob o modo do constrangimento.
Essa dinmica social da empresa tem suas razes
no tecido econmico francs, sendo objeto de crticas e denncias por parte dos pesquisadores ou
dos mdicos do trabalho. Alm disso, ela aparece
em setores novos como os call centers, o setor de
limpeza industrial ou o de alimentao industrial.
J a empresa burocrtica observada no universo de servio pblico no mercantil. Essas so
organizaes tradicionalmente burocrticas, ou seja,
com estruturas, procedimentos e estatutos muito
formalizados, que se descentralizam para melhor
adaptar-se s realidades locais e aumentam as funes de seus agentes, principalmente promovendo
a polivalncia. Seu funcionamento interno, classicamente marcado por divises entre estratos e entre funes, evolui segundo duas vias distintas.
Nas atividades que exigem a relao com os
usurios, os agentes desenvolvem novas relaes
de trabalho fundadas sobre a troca de know-how e
suas aes so cada vez mais referentes a uma moral
de servio pblico. A preocupao com o usurio
est no corao dessa evoluo scio-cultural; nesses termos, pode-se falar de um modelo de burocracia aberta. Esse investimento no trabalho conduz a novas relaes hierrquicas de apoio tcnico
e de legitimao das competncias reais dos agen-

12

tes. Entretanto, a questo do reconhecimento desse profissionalismo no quadro de gesto de pessoal

continua a ser uma fonte de tenses.
Nas atividades mais administrativas, os entendimentos de trabalho evoluem na direo de um
pacto de condies de trabalho, em que se troca
uma confiabilidade no tratamento das tarefas
repetitivas e uma renncia a uma carreira
promocional, por uma possibilidade de articular
melhor a vida no trabalho e a vida fora do trabalho, permitindo-nos falar de uma burocracia pacificada nesses termos.
A empresa comunidade, por sua vez, desenvolve-se em atividades complexas, requerendo
altos nveis de know-how, mais freqentemente
sobre mercados especializados que necessitam de
constantes inovaes. Essas empresas so como
que testemunhas de um sistema social dinmico,
que baseado na negociao, em um projeto comum, na profissionalizao e na integrao duradoura dos assalariados. O compromisso com a
qualidade dos produtos cria entre os atores uma
forte afetividade para com a empresa, com sua
histria e com seus dirigentes. Esse tipo de vnculo com a empresa explica-se por uma estratgia de desenvolvimento econmico apoiado na
qualidade e na inovao.
O projeto de relaes internas baseado na
confiana, na proximidade e no desenvolvimento
pessoal. A flexibilidade interna, requerida pela inovao, compensada por uma forte continuidade
da gesto de pessoal, permitindo relaes de trabalho estveis. As empresas comunidade resistem s reconfiguraes dos mercados e das estruturas econmicas. Elas so encontradas na
maioria dos setores de atividades, mas sempre em
nmero restrito, mostrando a persistncia de uma
lgica empresarial profundamente ancorada na
paisagem francesa.
A empresa modernizada concerne, na maior
parte das vezes, s empresas antigas, fabricando
produtos complexos, mas padronizados, e dispondo de regras estruturadas de gesto do pessoal,
provindas da negociao social. Ameaadas de
fechamento, essas empresas ou esses estabelecimentos avaliam a sua recuperao sobre uma
modificao sistmica, que atinge simultaneamente
os produtos, a tecnologia, a organizao do trabalho e a gesto de pessoas. Os dirigentes
implementam numerosos dispositivos participativos
e experimentais, orientados no somente para a res-

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 11-23 NOV. 2008

taurao de margens de rentabilidade, mas tambm
para o desenvolvimento de novas competncias e
novas relaes entre estratos e entre profisses.
Essa conduo da mudana alia a introduo de
novas normas de gesto preocupao de se investir na gesto de pessoas, sobre sua cultura e
sobre suas capacidades para conceber novos modos de funcionamento organizacionais.
Disso resultam no s aprendizagens coletivas e culturais patentes, mas tambm o reforo
de uma identidade de empresa, fundada sobre a
experincia de um desafio coletivo de modernizao. Esses aprendizados, contudo, podem ser reversveis, pois eles dependem em parte de variveis no estruturais, como a memria do perodo
traumtico do risco de fechamento, a nomeao
de dirigentes sensveis dimenso humana das
organizaes, ou ainda a manuteno de um
gerenciamento interativo. As dinmicas de modernizao scio-produtivas so freqentemente observadas em estabelecimentos ou em filiais de grandes empresas, mostrando toda a importncia e a
amplitude de ao dos dirigentes operacionais.
J a empresa em crise apresenta caractersticas formais idnticas s empresas precedentes,
mas esse modelo revela outra face contempornea da modernizao, a da crise dos marcos e das
relaes de trabalho. Obrigadas a desenvolver
novos produtos e novas organizaes frente a
mercados evolutivos, essas empresas comprometem-se com reformas, priorizando a renovao dos
setores estratgicos, a introduo de novas funes e de novos perfis profissionais e novas regras de gesto. Essas mudanas impostas tendem
a desqualificar as profisses tradicionais e geram
mltiplas divises (profissionais, estatutrias e
geracionais) entre os atores.
Ondas de reformas sucedem-se de maneira
contnua, dificultando a adeso dos atores
operacionais, que apenas as aceitam. O nvel intermedirio da hierarquia esvaziado, com dificuldades de situar-se entre a obrigao de conceder autonomia aos subordinados para atingir os
objetivos da produo e a implantao de procedimentos centrais destinados a controlar o trabalho
dos assalariados. A crise desdobra-se em vrios
nveis: crise de gesto, pela fraca legibilidade das
escolhas estratgicas e perda de confiana dos
assalariados; crise de sentidos, pela ausncia de
discurso institucional sobre as profisses e sobre
as aspiraes reais dos trabalhadores; e crise de

regulao, pois os desacordos no encontram mais

espao de expresso e de negociao no interior
da organizao. As crises de modernizao tendem a espalhar-se no tecido produtivo, sendo que
ns podemos encontrar essas empresas atualmente
tanto no setor privado quanto no setor pblico.
A compreenso dos cinco mundos sociais da
empresa permite contemplar certas problemticas importantes das empresas francesas contemporneas a partir da observao dos modelos
empricos. Trs fatores sobressaem-se nessa anlise: a natureza do vnculo social dominante nas
relaes entre os atores, a orientao dos processos de mudanas e o grau de legitimao da ao
dirigente. Essas trs dimenses so representadas pelos trs eixos apresentados a seguir, a partir
dos quais cada mundo social pode ser definido,
singularizado e confrontado com os outros.
III.1. O modo de integrao social, entre a comunidade e a sociedade
Este primeiro eixo qualifica a natureza do vnculo social e o modo de integrao dos atores da
empresa. Ele retoma uma distino j operada por
Max Weber1, h mais de um sculo, a propsito
do movimento de racionalizao da sociedade.
Aplicado ao mundo da empresa, ele coloca
primeiramente em evidncia uma ordem social
fundada sobre a tradio, composta de normas,
de valores e de representaes compartilhadas e
um tipo de solidariedade baseada no conhecimento que os atores tm de que partilham um mesmo
destino. A importncia atribuda socializao e,
portanto aos mecanismos de transmisso cultural, traduz a fora desse vnculo social comunitrio. O mundo de comunidade apresenta
freqentemente uma forte cultura profissional de
empresa, algumas vezes ligada ao fundador e que
atualizada no quotidiano nas interaes entre indivduos, mas tambm entre a base e o topo.
Ao contrrio, no modo de integrao sobre um
modo societrio, ressalta-se a negociao entre
1 Ns chamaremos comunalizao, uma relao social quan-

do, ou enquanto, a disposio da atividade social se funde

sobre o sentimento subjetivo dos participamtes de pertencer a uma mesma comunidade, Ns chamaremos associao
uma relao social quando, e enquanto, a dispodio da atividade social de fundamenta sobre um compromisso de interesses motivado racionalmente (em valor ou em finalidade)
ou sobre uma coordenao de interesses motivados da mesma maneira (WEBER, 1971, p. 41).

13

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

atores com interesses divergentes no processo de
construo de regras. Nesse caso, a noo de
compromisso central para designar um modo
de legitimao das regras e seu carter contingente, uma vez que esto submetidas s flutuaes
do processo de negociao. Sua explicao in-

dispensvel para sua validade e para sua

implementao concreta. O modelo da burocracia o seu arqutipo, pois o corpo de regras, cristalizado em um estatuto e vrios procedimentos,
permite reger os entendimentos humanos de produo e permite dar sentido ao.

GRAFICO 1 TIPOLOGIA DOS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA, EIXOS 1 E 2

FONTE: Os autores.

III.2. A orientao da mudana, entre reproduo, modernizao e crise

A segunda problemtica em torno da qual
gravitam os cinco mundos sociais aquela da natureza das mudanas sociais que as atravessam.
Trata-se bem de uma questo de poca, pois as
transformaes das empresas aceleraram-se desde os anos oitenta. De fato, todas as empresas
pesquisadas lanaram-se em aes de mudana,
mas essa pesquisa de adaptao indica que as novas imposies de meio ambiente no operam da
mesma maneira para o conjunto das organizaes.
Algumas se inscrevem em uma dinmica da
reproduo de seu modo de regulao para fazer
frente aos novos desafios de sua atividade produtiva. Elas se apiam nos processos dinmicos

14

implementados pelas organizaes para conservar seu funcionamento social integrando as novidades de gesto e tcnicas, regulamentares ou de
produtos, requeridas para seu desenvolvimento.
Frente a todas essas contingncias, a continuidade de um modelo de regulao social pode ser
considerada seja como um simples efeito de inrcia (incapacidade de reformar-se) seja, ao contrrio, como um trabalho de adaptao particularmente sutil e delicado.
No estudo de um grande nmero de casos, a
realidade contempornea parece situar-se de preferncia na segunda configurao. No caso da
empresa comunidade, a fora do modelo cultural
serve de ponto de ancoragem no projeto de desenvolvimento da empresa sobre um mercado da
qualidade e da flexibilidade.

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 11-23 NOV. 2008

A inrcia das regras da burocracia, apesar de
alguns arranjos, mostra bem a que ponto esse modelo continua legtimo a despeito das tenses entre
a dinmica profissional e a lgica do estatuto. A
modernizao da burocracia no questiona seus
fundamentos, mas possibilita uma abertura maior
aos usurios, permitindo prticas mais adaptadas
complexidade da demanda social. Quanto ao universo da empresa dual, significativo que a adaptao ao mercado faa-se pelo princpio de diviso
social e trabalho. O modelo taylorista torna-se mais
flexvel, mas no desemboca em novo modelo.
Outras empresas engajam-se em uma dinmica de transformao, tomando a configurao da
empresa modernizada. Essencialmente, tal dinmica corresponde ao modelo da aprendizagem
coletiva, descrita por M. Crozier e E. Friedberg
(1977),
da
aprendizagem
cultural
(SAINSAULIEU, 1987; 1997) e tambm aos modelos de aprendizagem organizacional, que alimentam uma vasta literatura (notadamente Argyris e
Schn, 1978 e Argyris, 1995).
Trata-se de um processo de mudana que diz
respeito prpria natureza do sistema social da
organizao, ou seja, ele concerne no somente
os produtos, as estruturas de organizao e as ferramentas de produo, mas tambm os atores,
suas apostas, seus recursos, suas estratgias, as
solidariedades do grupo, as identidades coletivas,

assim como a regulao social e cultural do conjunto. A trajetria recente dessas organizaes
marcada por um princpio de ruptura, inscrevendo um ponto de no-retorno com relao ao passado, mas tambm por aprendizagens sociais e a
pela inveno de novas regulaes.
Enfim, a tipologia dos mundos sociais pe em
evidncia a dinmica da mudana crtica, fenmeno novo que surge nos anos 90. A teoria das
organizaes apoiou-se muito tempo na simples
oposio entre a mudana e a reproduo, insistindo notadamente sobre a inrcia das grandes
organizaes e sobre sua incapacidade de reformar-se (MERTON, 1949; CROZIER, 1963). Ora,
a dinmica da mudana crtica escapa a essa oposio com a instalao de dinmicas sociais
duravelmente degradadas a propsito de mudanas de gesto. Ela alia processos de ruptura em
relao ao passado ausncia de aprendizado coletivo. Esses trabalhos investem temticas novas
como aquela do movimento, da desordem ou
ainda crises de modernizao (ALTER,
1990; BARUS-MICHEL, GIUST-DESPRAIRIES
& RIDEL, 1997; MARTIN & GERRITSEN, 1997;
MAYER, 1997). O conceito de crise (MORIN,
1976) descreve bem a indeterminao dessa trajetria de mudana, esse momento de encruzilhada em que se misturam indistintamente o risco de regresso e a chance de progresso.

GRFICO 2 TIPOLOGIA DOS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA, EIXOS 2 E 3

FONTE: Os autores.

15

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

III.3. A legitimao da ao dirigente
Essa terceira dimenso enfatiza a legitimidade
no modo de governana das empresas. Nossa pesquisa mostra, primeiramente, que h diferentes
formas de construo de acordos sobre um projeto de empresa e de gesto, alm das divergncias de interesses entre os grupos sociais.
A empresa comunidade encontra sua legitimidade na construo de uma ao comum para o
mercado. A empresa burocrtica preserva sua legitimidade de maneira mais contingente por meio
das relaes de negociao entre estratos hierrquicos, permitindo a cada um deles construir um
sentido na ao do servio pblico. A empresa
modernizada produz uma legitimao da ao dirigente, capaz de animar um processo complexo
de aprendizagem coletiva que rene mais do que
divide a comunidade profissional. Ao contrrio,
os dois ltimos mundos distinguem-se pela ilegitimidade de seu projeto de gesto.
Com a empresa dual, tocam-se os limites de
um modo de governo fundado sobre a coero e
sobre o emprego como nicas variveis de ajuste.
Os planos sociais no so mais unicamente a conseqncia de dificuldades econmicas, mas o resultado de arbitragens geopolticas e financeiras
cada vez mais contestadas. A busca do custo mais
baixo leva a escolhas que podem chegar, por exemplo, transferncia em direo a pases em que a
mo de obra menos cara, enquanto as flutuaes
da bolsa impem licenciamentos para fazer subir
o valor da ao. Ao compromisso fordista dos
Trinta Anos Gloriosos substituem-se prticas contingentes e aleatrias que no permitem mais uma
integrao durvel dos assalariados. A questo do
pacto social est na base da ilegitimidade desse
mundo social.
No caso da empresa em crise, o conflito de
legitimidade aparece entre os grupos profissionais
entre os antigos e os modernos, entre duas
concepes da profisso. Esses litgios fundamentam-se na ausncia de legibilidade do projeto de
modernizao, em que os dirigentes favorecem
um status quo ambivalente entre o passado e o
futuro. A forte instrumentalizao das mudanas
cria um verdadeiro fosso entre o topo estratgico
dessas empresas e a sua base operacional, trazendo luz concepes divergentes do futuro devido
ausncia de espaos de confrontao e de negociao.

16

IV. A EVOLUO DAS DINMICAS SOCIAIS

DA EMPRESA
A variedade dos mundos sociais convida a
revisitar os modelos de regulao social de empresas identificadas nos anos 80 e 90. Para examinar com mais preciso o sentido que tomam
esses modelos em uma perspectiva histrica,
necessrio identificar previamente os modelos
dominantes do perodo de crescimento. A literatura econmica e sociolgica francesa forneceunos vrios elementos e conduz-nos a identificar
quatro modelos originais sobre os quais se apiam os mundos sociais: o modelo burocrtico, o
comunitrio, o taylorista e o micro-corporativista
de empresa. Essa reconstituio permite melhor
compreender a natureza e a amplitude das evolues subjacentes na tipologia dos mundos sociais. Percebe-se pelo menos trs tipos de dinmicas: a reproduo, a evoluo progressiva e a transformao.
IV.1. A evoluo do modelo burocrtico
Os trabalhos de M. Crozier (1963) sobre o
funcionamento das empresas burocrticas francesas puseram claramente em evidncia a base
social das disfunes. O autor constou que os jogos dos atores em torno da promoo e da proteo pelos chefes transformavam-se em um verdadeiro modelo cultural de comportamentos, de
conformismo de estrato e de ligao ao formalismo
das regras e estatutos. Em que se transformou
isso hoje?
As pesquisas realizadas em organizaes similares mostraram que esse modelo sofreu trs evolues notveis. Primeiramente, a valorizao do
estatuto da empresa pblica tornou-se uma verdadeira identidade coletiva, centrada sobre a defesa de um modo de vida no trabalho, em que se
conjugam a segurana do emprego, a independncia dos indivduos, a qualidade de servio e a autonomia em relao hierarquia. Na poca da
desregulamentao e da abertura concorrncia
europia, a defesa dos estatutos dos servidores
suscitou aes coletivas que exprimiam na realidade uma ligao forte com os valores do servio
pblico.
Em segundo lugar, o aumento do tempo livre,
as aspiraes das novas geraes por um equilbrio global de vida e as ameaas sobre o emprego
diminuram a importncia relativa dos jogos de
poder em torno das promoes. Verdadeiros pac-

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 11-23 NOV. 2008

tos informais constroem-se para buscar um equilbrio entre o investimento no trabalho e o investimento fora do trabalho. A aposta situa-se de agora em diante na organizao do tempo e das condies de trabalho, bem como na possibilidade de
uma ancoragem territorial.
Por ltimo, a burocracia, em contato com os
usurios do servio pblico, conheceu uma verdadeira transformao das relaes hierrquicas
de proximidade. Elas versam doravante sobre a
elaborao de regras adaptadas s demandas sociais dos usurios. , portanto, possvel afirmar
que novas dinmicas sociais so perceptveis nas
relaes de trabalho dos setores administrativos,
e que o antigo modelo de burocracia francesa
conheceu evolues sensveis ao curso dos ltimos decnios. Contrariamente hiptese de um
modo de mudana pela crise interna, os mundos
sociais da burocracia foram capazes de gerar espaos de mudana nas periferias da organizao,
de criar dinmicas de escuta, de troca e de
criatividade entre colegas e com os chefes. Entretanto, as tenses emergentes entre o topo e as
bases em relao ao reconhecimento das dinmicas inovadoras mostram o carter inacabado dessas transformaes e permite vislumbrar que so
possveis alguns movimentos de regresso.
IV.2. A atualizao do modelo comunitrio
Outros trabalhos debruaram-se sobre as organizaes que repousam sobre um vnculo social comunitrio. Essas pesquisas conduzidas em
pequenas, mdias e grandes empresas descrevem
trs tipos de organizaes sociais que explicam o
funcionamento de algumas empresas contemporneas.
O mais antigo desses modelos continua certamente o do companheirismo das corporaes e
das pessoas da profisso (SWELL, 1983). Trata-se de um mundo de relaes intensas, de colaborao e de formao entre aprendizes, companheiros e mestres, em troca de um emprego, de
um trabalho interessante e de conselhos. Transpostas para os setores profissionais da empresa
(SEGRESTIN, 1986), essa anlise desembocou
em uma comunidade capaz de excelncia, de aperfeioamento, e que permite a ascenso de cada
um que tenha o domnio das artes mecnicas. Uma
identificao coletiva com um meio em que os
valores de excelncia so valorizados, que tem um
cdigo de honra, construiu essa aristocracia operria, na qual cada um tinha confiabilidade, posi-

o social reconhecida e solidariedade integradora.

O paternalismo, por seu lado, apresentou outro
modelo de integrao comunitria, no mais para
uma elite, mas para uma sociedade hierrquica
parte. Em troca de oferecer condies materiais e
culturais de vida (alojamento, sade, educao,
lazer e religio), a empresa impunha, a operrios
no fixos, submisso e fidelidade no exerccio de
um trabalho penoso e fracamente remunerado. Ainda
amplamente presente nos anos sessenta, esse modelo de integrao total dos indivduos em uma
comunidade fechada traduziu-se por uma dominao muito forte pelo poder patronal, revezado por
dependncias hierrquicas no multiplicadas.
A adeso cultural imposta por meio do esprito
da casa reduzia fortemente as liberdades individuais. Os assalariados inscreviam-se assim em um
mesmo conjunto comunitrio integrando o trabalho, a famlia e a sociedade local. As lutas operrias visando ir contra essa forma de domnio corrigiram parcialmente os efeitos por um tipo de gesto societria das vantagens sociais. Tpico de
grandes indstrias, esse modelo paternalista criava uma dependncia radical do indivduo com relao a um coletivo hierarquizado.
O terceiro modelo comunitrio analisado recentemente foi encontrado em pequenas empresas autogeridas dos anos setenta e tambm em
experimentos participativos em grandes empresas (SAINSAULIEU, TIXIER & MARTY, 1983;
MARTIN & GAUTRAT, 1983). Nesse modelo, a
integrao dos indivduos em um coletivo de produo era fundada sobre os mecanismos da democracia parlamentar: eleio dos dirigentes, representaes mltiplas de pessoal, participao em
um trabalho de comisso, clareza das informaes econmicas, fraca diferena de grades e de
salrios. O debate democrtico sobre as misses,
os objetivos e os resultados da empresa deviam
assegurar a perfeita regulagem do conjunto.
Mas a experincia mostrou que se cada um
ator, o indivduo investe mais em seu projeto pessoal do que no projeto coletivo. A comunidade dissolve-se na confrontao dos projetos e das personalidades. O mundo social da empresa comunidade, observado nas pequenas, mdias e em grandes empresas mostra que se a ligao com a empresa existe perfeitamente, ela no se assenta mais
sobre as mesmas bases de relaes sociais. A imagem da famlia est com freqncia presente, da
mesma forma que um imaginrio coletivo funda-

17

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

do sobre a comunidade de destino e as relaes
entre atores no repousam estritamente sobre um
princpio de submisso. O desejo de segurana
do emprego continua presente, mas no quadro de
uma negociao sobre o desenvolvimento do
profissionalismo.
Esse modelo distingue-se claramente do tipo
de dominao paternalista e hierrquica. Ele no
pode mais ser estritamente assimilado s dinmicas de trocas entre mestres, companheiros e aprendizes dos meios profissionais. O desenvolvimento da profisso concebido como indissocivel
do desenvolvimento econmico da empresa e um
e outro so igualmente valorizados. A diferena
essencial com relao s organizaes de inspirao democrtica reside na existncia de um poder
patronal forte e centralizador que conduz o desenvolvimento da empresa.
A empresa comunidade contempornea caracteriza-se, portanto por um conjunto de atores
polivalentes e interdependentes, animados por uma
tripla motivao: a preocupao dos objetivos econmicos da empresa, o desejo de promoo social e de competncias profissionais e, enfim, a vontade de reconhecimento e de afirmao identitria
nas relaes de trabalho no cotidiano.
IV.3. A nova face do modelo taylorista
Qual o destino do modelo social das relaes
de trabalho no seio da organizao taylorista? Caracterizado por uma diviso social do trabalho entre os formuladores e os gestores, entre hierarquia
e bases, entre tecnoestrutura e operacionais, esse
modelo construiu a produo dos pases industrializados do ocidente aps a II Guerra Mundial, sobre uma base social no-igualitria que a sociologia
cultural pode explicitar no curso dos anos 70.
A pesquisa de R. Sainsaulieu (1976) sobre a
identidade no trabalho mostrou claramente que os
atores, necessrios para as mudanas
organizacionais e tecnolgicas do crescimento,
apoiavam-se sobre quatro lgicas diferentes aprendidas na prpria experincia das relaes de trabalho. Os operrios profissionais e os profissionais superiores monopolizaram o poder dominante, enquanto que os operrios especializados desenvolviam uma ao coletiva de massa, centrada
sobre o controle dos benefcios do crescimento
em termos de remunerao e de condies de trabalho. Enquanto isso, a grande maioria de operrios, de empregados especializados e tcnicos tro-

18

cava as posies de afastamento e de respeito s

regras por objetivos de realizao pessoal fora do
trabalho, ou por uma perspectiva de promoo
hierrquica e social.
Poucos atores fortes e ofensivos, aes
episdicas de luta coletiva e um grande nmero
de indivduos visando o acesso sociedade de
consumo e classe mdia, asseguraram assim
organizao taylorista um tipo de compromisso
entre a aceitao de um trabalho obrigatrio e a
redistribuio conflituosa dos recursos econmicos. O mundo da organizao racional no estava
em questo, ainda que suas caractersticas de
opresso, de no-igualdade e de tarefas repetitivas
sustentassem uma forte combatividade dos sindicatos.
Vinte anos depois dessas observaes, o mundo da empresa dual mostra uma evoluo significativa dessa dinmica social. Ele apresenta primeiramente a permanncia do modelo taylorista
de organizao atravs do tempo e sua aplicao
em contextos de produo mais diversos. Alm
dos setores tradicionais da indstria de montagem,
a organizao cientfica do trabalho ganhou os
setores do servio, das atividades administrativas,
de alimentao de massa ou ainda dos call centers.
A permanncia reside no declnio do modelo da
operao (BOYER & DURAND, 1992; VELTZ
& ZARIFIAN, 1992): a decomposio da atividade em tarefas elementares, a racionalizao de sua
seqncia, a especializao forte do trabalho e a
forte separao entre atividades de concepo, de
realizao e de controle do trabalho.
O modelo da empresa dual mostra, entretanto,
duas evolues sensveis nesse tipo de organizao. A primeira reside na busca de flexibilidade da
organizao taylorista face a uma demanda que se
tornou mais flutuante. A especializao das tarefas acompanha uma polivalncia inter-tarefas para
compor as equipes de produo conforme as encomendas. A flexibilidade diz respeito tambm aos
tempos de trabalho por meio da variedade das formas de empregos e a taxa de reduo dos empregos atpicos contrato com durao determinada, em tempo parcial, provisrio. A segunda evoluo importante diz respeito a um compromisso
social observado durante muito tempo nessas
empresas. Os profissionais superiores e a
tecnoestrutura usam sua posio para ter poder
sobre uma base enfraquecida e sobre sindicatos
igualmente enfraquecidos. Enfim, o reforo do

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 11-23 NOV. 2008

controle do trabalho, o desenvolvimento de remuneraes individualizadas e da flexibilidade dos
tempos de trabalho fazem explodir o coletivo, em
que o medo e o individualismo dominam. O compromisso social fordista d lugar brutalidade das
relaes de dominao.
IV.4. As transformaes do modelo microcorporativista de empresa
Uma ltima srie de trabalhos analisa as organizaes que empregam profissionais agrupados
em verdadeiras corporaes casa. Encontra-se
classicamente esse modelo nas empresas francesas de grande porte, posicionadas em setores fortemente capitalistas que recorrem a uma mo de
obra profissional (telecomunicaes, eletricidade,
indstria do cimento e siderurgia). As pesquisas
de S. Mallet (1963) sobre as empresas do petrleo e da eletrnica, de D. Segrestin (1985) sobre
a indstria do livraison e os estivadores ou de PE. Tixier (1998; 2002) sobre as grandes empresas pblicas permitem traar as caractersticas do
modelo corporativo de empresa2:
- atividades complexas requerendo altos nveis
de qualificao dos agentes de produo;
- uma organizao descentralizada, dando aos
atores da profisso um poder organizador;
- uma gesto de pessoal que investe na qualificao interna e de carreira profissional (percurso
de formao, escolas e diplomas internos e classificao dos empregos);
- uma forte diviso social entre o mundo dos
profissionais superiores e o dos outros atores;
- fortes identidades corporativistas, ligadas s
profisses da empresa;
- compromisso entre profissionais e responsveis pela gesto gerado por sindicatos poderosos e baseados na diviso social dos papis, na
redistribuio financeira e na construo de mecanismos internos de progresso profissional (escolas de formao, percurso codificado etc.).
Esse modelo de empresa difundiu-se nas indstrias de alta qualificao e de processos tecnolgicos
2 Embora escapando aos trabalhos clssicos da sociologia

do trabalho e das organizaes, essa forma de organizao

social continua a ser comentada, ilustrando provavelmente
o tabu corporativo que atinge a Frana desde a Revoluo Francesa . Ver, por exemplo, C. Dubar e P. Tripier
(1998) e J. Capdeveille (2001).

pesados como o cimento, a produo de eletricidade, o petrleo, mas tambm em atividades tercirias
complexas como a educao e formao, a medicina social ou os atendimentos de sade.
Vrias dessas empresas viveram, ao longo dos
anos 1980-1990, transformaes radicais causadas pela evoluo dos mercados. Por trs dos modelos da empresa modernizada e da empresa em
crise, perfilam-se claramente trs dimenses da
desregulamentao do sistema corporativista da
empresa:
a) Intruso do responsvel da gesto no mundo da profisso: em todos os casos estudados, a
evoluo traduz-se pela introduo de novos modos de organizao do trabalho pelo gerenciamento.
A otimizao das relaes entre servios, a reduo dos nveis hierrquicos, a introduo de novas tecnologias e de novos perfis de competncias so os novos termos da ao gerencial.
b) Introduo da flexibilidade organizacional:
ela constitui uma resposta a uma evoluo dos
produtos em funo de volumes de demandas flutuantes. A flexibilidade organizacional traduz-se por
um aumento da polivalncia entre certas funes
e mobilidades funcionais novas.
c) Flexibilizao da relao de emprego: tratase freqentemente de uma verdadeira
desregulamentao da gesto do pessoal anteriormente estabelecida por negociao com os parceiros sociais. A lgica implcita do emprego ao longo
da vida erode-se aos caprichos dos licenciamentos
de modernizao. O princpio de progresso segundo o par antigidade-now-how de profisso
golpeado pela introduo de uma lgica preeminente
de diplomas, conduzindo a acelerar as carreiras de
jovens recrutados e a quebrar assim as antigas regras do mercado de emprego interno.
Nesse contexto de transformao importante
dos componentes do compromisso microcorporativos da empresa, nossos trabalhos mostram duas vias de evoluo.
De um lado, o mundo social da empresa modernizada sublinha a importncia de um processo
de aprendizagem coletivo, permitindo que um nmero maior de trabalhadores possa reconstruir uma
nova posio na organizao. Esse processo repousa sobre um forte engajamento da direo,
sobre o envolvimento dos atores na concepo e
a na implementao das transformaes
organizacionais e sobre a ausncia de discrimina-

19

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

o entre profisses antigas e novas. Disso resulta uma multiplicao das relaes de negociao
entre os atores, que apiam um processo de aprendizado cultural em que os antigos conseguem valorizar sua identidade de profisso no novo contexto de produo.
De outro lado, o mundo social da crise pode
revelar uma trajetria muito diferente. A modernizao gera uma diviso entre as novas e as antigas profisses, reforado por uma estratgia de
modernizao seletiva, dogmtica e justificada pela
contingncia econmica. O retrocesso dos atores
domina, a frustrao aumenta entre os inovadores, o sentimento de ameaa cresce at generalizar um comportamento de evitar contatos face a
face. finalmente a questo do sentido que
amplamente colocada.
Esses dois mundos sociais mostram, entretanto, que a inveno de um novo compromisso social deve ser feito. A desregulamentao da gesto
do pessoal transforma a relao entre o indivduo
e a empresa mais aberta ao mercado de trabalho
externo. Como revanche, essas empresas continuam a requerer altos nveis de competncia para
realizar sua produo. Elas no podem apoiar-se
sobre a flexibilidade do emprego como modo de
gesto. A questo da fidelizao parece colocarse crucialmente, a despeito de uma dificuldade
crescente para construir estratgias de empresa
ao longo prazo. provavelmente entre esses dois
termos, fidelizao e adaptao, que novas formas de compromisso social de empresa construirse-o no futuro.
V. CONCLUSES: OS MUNDOS SOCIAIS DA
EMPRESA COMO MARCOS PARA A GESTO
Essa tipologia dos mundos sociais permite conhecer uma diversidade dos modos de regulao
de estabelecimentos e a evoluo dos universos produtivos. Todavia, ela contribui, sobretudo, para identificar as variveis chaves do funcionamento das
empresas, podendo explicar fenmenos chamados
de aes corretivas ou estratgicas (divises, conflitos, sentimentos de perda de marcos, ou, ao contrrio, fontes de satisfao, de mobilizao).
Oferecendo uma viso contrastada dos universos produtivos contemporneos, ela sublinha
a importncia da problemtica da modernizao
que se difunde hoje em novos setores. Atualmente, o engajamento em uma dinmica de transfor-

20

mao apresenta-se como um processo permanente de pesquisa de flexibilidade. A acelerao

das mudanas organizacionais e de gesto tornase um componente contemporneo de uma busca
de reatividade e de inovao.
A diferenciao entre os mundos sobre esse
eixo acentua-se, pois o imperativo de flexibilidade
declina de maneiras diferentes em funo dos contextos de mercado e segundo as culturas herdadas. A flexibilidade pode ter levado a uma degradao das condies de emprego e de trabalho,
ou pode representar um vetor de reprofissionalizao e de integrao social. A diversidade das dinmicas sociais de mudana convida
a uma leitura contextualizada da firma flexvel com
relao a mais de 120 universos produtivos, que
formam um objeto de estudos aprofundados nas
monografias de nossa pesquisa (OSTY,
SAINSAULIEU & UHALDE, 2007).
Alis, essa abordagem mostra que o estabelecimento condensa um nvel de regulao intermedirio que desqualifica qualquer abordagem
determinista. A despeito dos trabalhos recentes
sobre as transformaes do trabalho (intensificao, degradao das condies de trabalho) e do
emprego (desenvolvimento das formas atpicas e
precariedade, individualizao da gesto de pessoas, sublinhando modos de integrao e de compromissos sociais degradados com relao ao perodo dos Trinta Anos Gloriosos, no menos
verdade que outro nvel de realidade intervm e
faz da empresa um objeto pertinente de anlise.
Escolhida como entidade produtiva por meio da
malha de seus estabelecimentos, ela revela uma
capacidade real de produo de um vnculo social
de produo, imitando os modos de cooperao e
de identidades no trabalho. Entre os fatores de
produo que concorrem para a regulao, a ao
dirigente no nvel do estabelecimento emerge como
uma varivel chave para diferenciar a empresa
modernizada e a empresa em crise. Ele representa
um nvel de ao pertinente na conduo das dinmicas de mudana organizacionais e de gesto.
Os mundos sociais da empresa oferecem
assim um panorama que est disposio dos responsveis pela gesto. Se os resultados desta pesquisa no constituem em si uma ferramenta de
interveno, elas podem ser mobilizadas na interveno para problematizar e contextualizar as
apostas chaves de gesto a um dado momento do
desenvolvimento de uma organizao.

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 11-23 NOV. 2008

Outro uso delineia-se e diz respeito maneira
pela qual o interventor pode trazer grupos restritos (comit de direo ou de servio, grupos de
profissionais ou de consultores) para servir-se

dessa matriz para analisar seu sistema produtivo e

considerar evolues. Os mundos sociais da
empresa representam, enfim, uma ferramenta na
interveno em uma pesquisa de co-diagnstico.

Florence Osty (Florence.Osty@lise.cnrs.fr) Doutora em Sociologia e pesquisadora do Laboratoire

interdisciplinaire pour la sociologie conomique (LISE), vinculado ao Centre National de la Recherche
(CNRS) (Frana).
Marc Uhalde (marc.uhalde@lise.cnrs.fr) Doutor em Sociologia e pesquisador do Laboratoire
interdisciplinaire pour la sociologie conomique (LISE), vinculado ao Centre National de la Recherche
(CNRS) (Frana).
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ALTER, N. 1990. La gestion du desordre en
entreprise. Paris : LHarmattan.

Participatif : de lactualit la ralit in

Dmocratie et entreprise. Paris : MSH.

ARGYRIS, C. 1995. Action Science and

Organizational Learning. Journal of
Managerial Psychology, v. 10, n. 6, p. 20-26.

MALLET, S. 1963. La nouvelle classe ouvriere.

Paris : Seuil.

ARGYRIS, C. 1995. Savoir pour agir. Paris :

Interditions.
ARGYRIS, C. & SCHN, D. 1978.
Organisational Learning: A Theory of Action
Perspective. Reading/Mass : Addison Wesley.
BARUS-MICHEL, J.; GIUST-DESPRAIRIES,
F. & RIDEL, L. 1997. Crises. Approche
psychosociale clinique. Paris : Descle de
Brouwer.
BOYER, R. & DURAND, J.-P. 1993. Laprsfordisme. Paris : Syros, col. Alternatives
conomiques.
CAPDEVEILLE, J. 2001. Modernit du
corporatisme. Paris : Sciences Po.
CROZIER, M. 1979. On ne change pas la socit
par dcret. Paris : Grasset.
CROZIER, M. 1963. Le Phnomne
bureaucratique. Paris : Le Seuil.
CROZIER, M. & FRIEDBERG, E. 1977.
Lacteur et le systme. Paris : Du Seuil.
DUBAR, C. & TRIPIER, P. 1998. Sociologie des
professions. Paris : Armand Colin.
FRANCFORT, I. et alii. 1995. Les mondes
sociaux de lentreprise. Paris : Descle de
Brouwer.
GAUTRAT, J. & LAVILLE, J-L. 1986. Le

MARTIN, D. 1990. Participation et changement

social dans lentreprise. Paris : LHarmattan.
MARTIN, D. & GAUTRAT, J. 1983.
Changements Inventifs dune dmarche
participative, CRESST, GSCI.
MARTIN, D. & GERRITSEN, D. (dirs.). 1997.
Effets et mfaits de la modernisation dans la
crise. Paris : Descle de Brouwer.
MAYER, D. 1997. Comprendre les organisations
en crise. Cahiers internacionaux de sociologie,
v. 102.
MERTON, R. K. 1949. Elments de thorie et de
mthodes sociologiques. Paris : Plon.
MORIN, E. 1976. Pour une crisologie. Communications, Paris, n. 25.
OSTY, F.; SAINSAULIEU R. & UHALDE, M.
2007. Les mondes sociaux de lentreprise
penser le dveloppement des organisations.
Paris : La Dcouverte.
SAINSAULIEU, R. 1997. Sociologie de
lentreprise: organisation, culture et
dveloppement. Paris : Sciences Po et Dalloz.
SAINSAULIEU, R. 1991. Lentreprise, une
affaire de socit. Paris : Fondation nationale
des sciences politiques.
SAINSAULIEU, R. 1987. Sociologie de
lorganisation et de lentreprise. Paris :
Fondation nationale des sciences politiques.

21

OS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA

SAINSAULIEU, R.; TIXIER, P-E. & MARTY,
M-O. 1983. La Dmocratie en organisation.
Paris : Mridiens-Klincksieck.
SAINSAULIEU, R. 1976. LIdentit au travail.
Paris : Fondation nationale des sciences
politiques.
SEWELL, H-W. 1983. Gens de mtier et
rvolutions. Paris : Aubier-Montaigne.
SEGRESTIN, D. 1986. Le Phnomne
corporatiste. Paris : Fayard.
SEGRESTIN, D. & SAINSAULIEU, R. 1986.
Vers une thorie sociologique de lentreprise.
Sociologie du Travail, Paris, n. 3.

SEWELL, H-W. Gens de mtier et rvolutions,

Aubier-Montaigne, Paris, 1983.
TIXIER, P-E. (dir). 2002. Du monopole au
march. Les stragies de modernisation des
entreprises publiques. Paris : La Dcouverte.
TIXIER, P.-E. 1998. La varit des corporatismes
la franaise. Vers de novuelels rgulations.
Droit et socit, v. 24.
VELTZ, P. & ZARIFIAN, P. 1992. Vers un
nouveau modle dorganisation. Sociologie du
travail, Paris, n 1.
WEBER, M. 1971. conomie et socit. Paris :
Plon.

ANEXOS
ANEXO I INDICADORES DE ANLISE DOS MUNDOS SOCIAIS DA EMPRESA
Empresa
comunidade
Mercado
Concorrncia
Ambientes
mltiplos

Empresa
modernizada
Ambientes
mltiplos
(restries
tcnicas e
scio-polticas)

ESTRUTURA
DE
ORGANIZAO

Estrutura
simples
de mercado
Estrutura
empresarial

Estrutura
empresarial e
profissional

ORGANIZAO
DAS UNIDADES
OPERACIONAI
S

Organizao
flexvel

Organizao
flexvel e
profissional
de processo

GESTO DOS
RECURSOS
HUMANOS

Gesto dos
percursos
profissionais

OBRIGAES
EXTERNAS

IDENTIDADES
NO TRABALHO

CULTURA DE
EMPRESA

22

Empresa em Empresa dual

Empresa
crise
burocrtica
Ambientes
Diversidade de Estabeleciment
mltiplos
restries
o sob tutela
protetora
(restries
(variveis em
Restries
tcnicas e
intensidade e
scio-polticas)
natureza)
scio-polticas
Abertura ao
Usurio
Estrutura
Estrutura
Estrutura
empresarial ou
simples
Mecnica
mecnica
Pesada
Centralizada /
Estrutura
pesada
Mecnica ou
profissional
Organizao
Organizao
Organizao
separada:
dual:
racional em
complexificao
Racional e
Racional e
(flexvel ou
Flexvel
Flexvel ou
ou Artesanal
Personalizada personalizada)

Gesto Individual
Gesto
Gesto
Gesto dos
evolutiva das individualizada
estatutos
e coletiva
relaes sociais
r/ou gesto
multiforme
estatutria
Empresariais e
Profissionais
Antigos e novos Profissionais e Regulamentares
antigas
Profissionais
Profissionais Regulamentares e mveis ou
Comunitrio
ou Misso
e novas
Comunitrios
servio pblico
Cultura
Recomposio
Desintegrao
Cultura
Cultura do
profissional
comunitria
explodida
servio pblico
cultural
(integrao
de empresa
Estatutrio e
Entre inovao e
mnima)
promocional
tradio

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 11-23 NOV. 2008

TIPOS DE
ATORES

SISTEMA DE
RELAES
ENTRE
ATORES
EXEMPLOS DE
ORGANIZAES

Multiplicidade
de
atores
autnomos
Consenso

PME
Cmaras de
comrcio
Associaes
Laboratrios

Atores
ocasionais,
emergentes e
ameaados.
Transformao
negociada

Atores restritos
ou ameaados
e emergentes
ou interface

Diviso social,
atores fortes,
controle e
profissional.

Atores restritos
com interface
de controle.

Antagonismo

Domnio
Contra poder

Pacto
Ajuste
hierrquico

Abatedouros,
Usinas de
montagem,
Fast food

Ministrios
Administrao
Bancos
Garantias

Siderurgia,
Antigas empresas
Construo,
Em mutao:
minas,
Automotiva,
siderurgia,
Agro alimentar,
bancos,
bancos
txtil.

FONTE: Os autores.

23

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 247-250 NOV. 2008

ABSTRACTS
THE SOCIAL WORLDS OF THE FIRM
Florence Osty and Marc Uhalde
The firm is a hybrid object set at the crossroads of several disciplines such as Management Sciences,
Economics, Sociology and Psychology. Although the firm has also become the object of a considerable
amount of research, we are still lacking a solid base of knowledge on its regulation modes. The
discovery that the firm is not reducible to the notion of an organization founded on power relations
among actors but can be considered a space of socialization has enabled us to introduce frameworks
of cultural regulation. Our analytical perspective views its productive context as emerging from a
socio-historical fabric as well as the contingencies of external milieu. The autonomy of the firm can
be understood from the perspective of the singularity of its developmental trajectory, never reducible
to its formal structure or market contingencies. The Sociology of the Firm furthers our knowledge of
social systems of production through an analysis of middle levels of regulation, that is, production
establishments. This article proposes a general typology of the social modes of firm functioning,
combining the social and administrative dimensions of organizations, development strategies, human
resource and organizational politics as well as systems for cooperation between actors and cultural
professionals.
KEYWORDS: Sociology of the Firm; power relations; spaces of socialization; social systems of
production.
*

AN ACTOR IN ONES OWN PROFESSIONAL TRAJECTORY?

Genevive Dahan-Seltzer
Over the last few years, I have worked to develop individuals analytical and reflexive abilities
regarding modes for regulating firms undergoing processes of transformation. I have done this through
groups organized to analyze practices as well as through individual and group interviews. My thesis
centers around the notion that today, in the current world, individuals experience a sort of vertigo or
disorientation which sends them out on a perpetual search for points of reference, resources and
networks. What is disturbing in this specific case is that the trajectories of firms and individuals can
unfold in a parallel manner, that is, move in the same direction for a period of time and then suddenly
become antagonistic. . Thus, professional trajectories are no longer as upwardly spiraling and
foreseeable as they once were. Each person must therefore engage in reflexive efforts and analyze
the contexts in which he or she evolves in the building of his/her professional trajectory, with heavy
consequences at stake. To be an actor in ones own trajectory is imperative both in firms and in
society today and can not be understood in any isolated manner. Rather, it is a process that involves
numerous questions and requires specific conditions if it is to evolve. After examining some introductory
issues linked to this theme, I present the types of individual professional trajectories that I have
observed in these times of crises, carrying out a final reflection on the challenges that this theoretical
and practical work present to Sociology.
KEYWORDS: social regulation of firms; lost sense of orientation; professional trajectories; social
and individual crisis.
*

247

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA V. 16, N 31: 255-260 NOV. 2008

RSUMS
LES MONDES SOCIAUX DE LENTREPRISE
Florence Osty et Marc Uhalde
Lentreprise est comme un objet hibride au carrefour de plusieurs disciplines comme les sciences de
la gestion, lconomie, la sociologie, la psychologie et autres. Bien que lentreprise soit aussi lobjet
de plusieurs recherches, on na pas encore de connaissance solide concernant ses moyens de
rgulation. La dcouverte que lentreprise nest pas quune organisation construite travers de
relations de pouvoir entre des acteurs, mais quelle peut tre considre comme un espace de
socialisation, cest ce qui a permis dintroduire les repres de la rgulation culturelle, dans la perspective
dun contexte productif la tessiture socio-historique et les exigences de ce qui lentoure. Lautonomie
de lentreprise existe dans sa trajectoire de dveloppement particulire, jamais rduite sa structure
formelle ou aux conditions du march. La Sociologie de lEntreprise favorise la connaissance des
systmes sociaux de production partir de lanalyse des niveaux intermdiaires de rgulation,
savoir les tablissements de production. Cet article propose une typologie gnrale des modes de
fonctionnement social de lentreprise, en associant les dimensions sociales et administratives des
socits, les stratgies de dveloppement, les politiques de lorganisation et de ressources humaines
et les systmes de coopration entre acteurs et cultures profissionnelles.
MOTS-CLS : Sociologie de lEntreprise ; relations de pouvoir ; espace de socialisation ; systmes
sociaux de production.
*

ACTEUR DE SON PARCOURS PROFISSIONNEL ?

Genevive Dahan-Seltzer
Les dernires annes, je cherche dvelopper les capacits danalyse et de rflexion des individus
par rapport aux modes de rgulation des entreprises en transformation, par lintermdiaire de groupes
danalyse de pratiques professionnelles, dinterviews individuelles et de groupe. La thse que je
dveloppe est que dans le monde actuel les individus exprimentent le vertige, la perte des sens et
cherchent des repres, des rseaux et des ressources, dans un mouvement perptuel . Ce qui
drange alors, cest que les trajectoires des entreprises et des individus peuvent tre parallles, cest-dire avancer dans la mme direction pendant un certain temps, puis elles deviennent soudainement
trs antagoniques. Ainsi, les trajectoires profissionnelles ne sont gure tellement ascensionnelles et
prvisibles comme elles ltaient auparavant. Il revient chacun de faire un effort de rflexion et
danalyser les contextes o il volue pour construire sa trajectoire professionnelle, sous peine de retrait,
sinon de rejet, avec toutes les consquences qui en dcoulent. tre acteur de sa trajectoire est une
injonction de lactualit dans les entreprises et dans la socit, nayant pas de sens de manire isole,
cette dmarche implique beaucoup de questions et exige des conditions prcises pour son dveloppement.
Aprs avoir examin quelques aspects introductoires ce thme, je prsenterai ce que jobserve
comme types de trajectoires professionnelles des individus dans ce contexte de crise, en menant la fin
une rflexion sur les enjeux que ce travail thorique et pratique prsente la Sociologie.
MOTS-CLS : rgulation sociale dentreprises ; perte de sens individuelle ; trajectoires
professionnelles ; crise sociale et individuelle.
*

UNE NOUVELLE CONCEPTION DU MANAGER : LA NATURALISATION DE

LENTREPRENEUR
Elaine da Silveira Leite et Natlia Maximo e Melo
Actuellement nous observons une explosion de livres, de magazines et dmissions tlvises vous

255