PROGRAMA

UNESP ILHA SOLTEIRA

Local

Orientador

Frederico Salmi
Metta Gesto de Negcios

Perodo
14.09.12

orientador
Frederico Salmi

Engenheiro industrial qumico EEL/USP

Especializao em gesto industrial FEG/UNESP

Perito em monmeros e polmeros CRQ-IV

Membro no NJE/CIESP Sorocaba

20 anos de experincia no mercado

Brasil, Mxico, USA, Alemanha, Sua

Metta Gesto de Negcios, desde 2005

Hobbies: bicicleta, livros e palmeirense

mtodo

clientes

nossos 3 principais servios

melhoria de lucro operacional e lquido

1
reestruturao de negcios (interveno econmica-financeira)
alta administrao

(com diretorias e nveis gerenciais)

gesto por processos

executivos interinos

(remodelagem de processos-chaves)

(em processos crticos)

2
reduo de custos operacionais (otimizao de lucro)
processos, sistemas e infraestruturas

3
reeducao de equipes

(remodelagem mental e treinamentos)

reestruturao de negcios ad exitum

resultados da gesto ad exitum - clientes

principais frentes de atuao
Empresas Privadas

Associativismo
Fundaes e Institutos
ONGs Terceiro Setor
Hospitais Privados
Cooperativas

Operaes de todos segmentos de mercado

Em crescimento ou mudana de porte
Transio de administrao
Empresas Familiares

parceiros estratgicos
Planejamento Acionrio
Financiamentos BNDES

Contabilidade
Finanas

Recuperao
Recebveis

Tecnologia
Informao

Solicite a visita de um de nossos executivos:

(12) 9636-5258 / (19) 8134-4136 / mettagestao@gmail.com
www.mettagestao.com.br | Rua Miguel Vaiano, 75 Jardim Americano Sorocaba SP
Sustentabilidade

Ambiental

Logstica

Treinamentos

Guia de Diretrizes Gerais

do Programa 5S da Unesp Ilha Solteira

Reviso: 20/08/12

5S - sumrio

Funo deste guia de diretrizes gerais

Diretrizes gerais do Programa 5S de Ilha Solteira

Identidade institucional e descrio do negcio de Ilha Solteira

Responsabilidades e autoridades

Modelo de gesto do Programa 5S Funcionabilidade

Padronizao da documentao bsica e identidade visual do 5S

Formas de medio dos resultados projetados

5S funo do guia
O Guia de Diretrizes Gerais tem a funo de estabelecer os
princpios bsicos que devero ser aplicados de forma
padronizada a todos os processos e reas da Unesp Ilha
Solteira.
Toda e qualquer alterao futura dever ser autorizada pela
liderana do Programa 5S de Ilha Solteira, e o Guia dever ser
atualizado com a respectiva mudana.
Portanto o Guia o manual-me do Programa 5S de Ilha
Solteira, e portanto a base e orientador para todas as partes
envolvidas neste programa.

normal?

1S

2S

3S

4S

5S

onde nasceu o 5S

Incio da dcada de 50 ps
2Guerra Mundial

Dr. Kaoru Ishikawa, Engenheiro
Qumico japons, o responsvel
pela criao do CCQ - Crculo de
Controle da Qualidade

o que 5S

Objetos inservveis/obsoletos

Uso correto dos equipamentos

H desperdcio de recursos

H economia dos insumos

H como organizar melhor seu espao

Programas de reciclagem em uso

Espao limpo e seguro

Adequao para com fiscalizaes

Pessoas usam tcnicas adequadas

Pessoas conscientes dos impactos

Pessoas executam as solues

o que 5S
um programa baseado em 5 Sensos japoneses:
1. SEIRI Separao - Utilizao - Descarte
2. SEITON - Organizao
3. SEISOU Limpeza
4. SEIKETSU Padronizao
5. SHITSUKE Autodisciplina!

porque ter um lugar 5S

PARA
O
SER
HUMANO

Passar metade do tempo dentro na

instituio
Gostar de lugar limpo e saudvel
Organizar e limpar o local de trabalho
retorno para ns mesmos
Ter orgulho e satisfao pessoal
Existir um planejamento com objetivos e
metas claras

porque ter um lugar 5S

PARA
A
EQUIPE

INTERAO
Bom ambiente
Cordialidade
Respeito
Execuo coordenada por equipes
multidisciplinares
Padronizao das aes
BOAS PRTICAS COMPARTILHADAS

porque ter um lugar 5S

PARA
O
CLIENTE

DEMONSTRA
Segurana
Organizao
Prazer
PROMOVE
Manuteno da confiana
Mtodos mais seguros
Processos mais controlados
Sistemas mais eficazes
Atendimento a leis municipais, estaduais,
federais e internacionais

5S a base de tudo
Base para certificao/acreditao

ATUAL

5S base da gesto
ISO9001 base do sistema de gesto (padro internacional)
a base usada para o 5S de Ilha Solteira
1. IDENTIFICAR O PROBLEMA
8. ATUAR NOS PROBLEMAS
REMANESCENTES

7. PADRONIZAR AS MELHORIAS
ALCANADAS

6. VERIFICAR OS RESULTADOS

2. ANALISAR O PROBLEMA

3. ANALISAR AS CAUSAS
DO PROBLEMA
4. PREPARAR O
PLANO DE AO

5. EXECUTAR O PLANO DE AO

5S modelo de gesto

ISO9001 base do sistema de gesto (padro internacional)

a base usada para o 5S de Ilha Solteira
VISO
MISSO
VALORES
POLTICAS

DESCRIO
NEGCIO

DETERMINAO DAS
ESTRATGIAS
(Reitoria/Direo)

PLANO
ESTRATGICO
(DIRETRIZES)

METAS ANUAIS

A P
C D

PLANO DE
AO

GERENCIAMENTO
PELAS DIRETRIZES
(Representante Direo)

METAS PADRO
AES
CORRETIVAS

A P
C D

PROCEDIMENTO
OPERACIONAL

PRODUTOS

GERENCIAMENTO PARA
MELHORAR
(Donos dos Processos)

5S identidade

Identidade Unesp
e suas metas

5S identidade
Conceitos
1.
2.
3.

Misso: a razo de ser da unidade

Viso: o cenrio futuro desejado a ser alcanado
Valores (Orientadores): princpios comportamentais e
institucionais esperados de cada funcionrio
4. Poltica Institucional: diretrizes-macro que orientam
as atividades de todos os envolvidos
5. Descrio do Negcio: macrofluxo com as principais
entradas, recursos e produtos da unidade
6. Metas especficas: definio numrica e com prazo da
unidade da sua Viso.

5S identidade
A UNESP ILHA SOLTERIA tambm tem sua identidade
institucional definida e desdobrada (deve estar formalizada e
divulgada).
recomendado que esta identidade de Ilha Solteira seja
comunicada visualmente em todas as reas do campus de Ilha
Solteira. O objetivo desta comunicao a conscientizao
clara e direta para todos os envolvidos deste campus sobre a
misso, viso, valores, polticas de gesto, e resultados
esperados de cada um.

5S Ilha SolteiraPDi
Misso (nossa razo de ser): Ensinar, pesquisar e ampliar o conhecimento.

ILHA SOLTEIRA

Viso (nosso futuro): Ser o campus de referncia para todos os demais campus da Unesp at 2015.
Valores (no que acreditamos): gerao e transferncia de conhecimento, valorizao do ser humano, tica, cooperao e bemestar coletivo.

Poltica Institucional (no que nos orientamos):

Nossos produtos, objetivos e metas

 Respeitar o ser humano acima de tudo e transferir o conhecimento de forma proativa, clara e objetiva.
 Ensinar as teorias de forma aplicada e prtica para conectar o mundo acadmico ao atual mercado de trabalho.
 Gerir e aplicar os recursos pblicos para a melhoria contnua da qualidade do ensino realizado e da pesquisa produzida.
 Atuar de forma a minimizar os impactos ambientais em busca do ciclo sustentvel.

Profissionais plenamente capacitados para Disponibilizar ao mercado de trabalho 10.000 novos profissionais de
Engenharia Mecnica, Eltrica e Civil, Biologia, Agronomia, Fsica, at
atuar no mercado de trabalho e contribuir para
2017.
o crescimento do Brasil
Pesquisas cientficas produzidas que so
referncias para os demais cmpus da Unesp e
para todas as demais instituies do mundo

Extenso aplicada em forma de servios

prestados para a sociedade.
Jlio Csar Durigan
Reitor

Marco Eustquio de S
Diretor

Rogrio
Vice-Diretor

Publicar 1.000 artigos cientficos at 2017.

Ter reconhecimento internacional de 100 artigos publicados at
2017.
Ter atendido com qualidade 100.000 pessoas da comunidade at
2017.

Dionsio Pasquarelli
Diretor Administrativo

Atualizado em Setembro 2012

1.

5S responsveis

Dono do Programa 5S Ilha Solteira: Diretor: Prof. Dr. Marco Eustquio de S.

Funo: responsvel mximo do Programa 5S de Ilha Solteria. Documentos de referncia: Identidade

institucional do campus de Ilha Solteira.

2.

Padrinho do Programa 5S de ISA: Vice-Diretor da Unesp Ilha Solteira: Rogrio Rodrigues de Oliveira

Funo: ser o representante oficial da Diretoria para o Programa, ser o patrocinador do

Programa, realizar o planejamento estratgico do Programa 5S, definir as metas-macro do
Programa 5S, dar apoio integral aos envolvidos diretos da implementao do Programa, garantir os
recursos necessrios para a implementao do Programa dentro do campus, ser o mediador final
dos eventuais conflitos entre as partes envolvidas. Documentos de referncia: Guia de Diretrizes
Gerais 5S (GD 5S).

3.

RD 5S (Representante da Direo): Supervisora da Seo Tcnica da Sade: Renata Trasse

Funo: responsvel pelo desdobramento do planejamento estratgico, execuo, anlise e aes

de controle do Programa 5S em Ilha Solteira. Tem autoridade para executar os servios e recursos
necessrios para garantir a boa implementao do Programa 5S. Documentos de referncia: GD 5S,
formulrios de Auditoria Interna, Painel de Bordo Macro dos Indicadores de 5S das reas, Plano de
Ao Padro, Grfico de Evoluo das Metas, Padres Visuais do Programa (etiquetas, placas, etc).

4.

Auditores Internos de 5S:

Funo: fiscalizar o atual nvel de implementao do Programa dentro de cada processo (seo,
departamento, laboratrio, escritrio, rea, etc.). Um auditor nunca deve auditar o prprio
departamento/seo. O auditor tem autonomia e dever de registrar todas as no-conformidades da
rea auditada. Documentos de referncia: formulrios de Auditoria Interna.

5S responsveis
5.

Dono do Processo: Departamentos / Sees

Funo: responsvel mximo pelo nvel (meta) de implementao de sua rea;

planejar as aes necessrias para a implementao do 5S dentro do prazo em sua
rea; supervisionar e controlar o plano de ao de sua rea; garantir a qualidade e
eficcia das aes necessrias para o atingimento da meta de 5S. Documentos de
referncia: Grfico de Evoluo de Metas da sua rea, Plano de Ao atualizado.

6.

RA 5S (Representante da rea):

Funo: facilitar a execuo, anlise e implementao das aes para o atingimento

da meta de 5S de sua rea, sob a superviso do dono da processo. Documentos de
referncia: Plano de ao.

7.

Todos os envolvidos: Reitor, Diretoria, Docentes, Tcnicos Administrativos, Alunos,

Prestadores de Servios e demais envolvidos.

Funo: participar ativamente e rotineiramente do Programa 5S, gerar uma nova

cultura e estilo de trabalho no campus, atravs de suas atitudes e
comportamentos. Documentos de referncia: Identidade institucional.

5S modelo de gesto
Organograma funcional do Programa 5S
Reitoria /Diretoria
Padrinho 5S.
Planeja estrategicamente o
desdobramento da identidade
do campus. Define e gerencia
as metas das reas do campus

Coordena o Programa entre os

Donos dos Proocessos. Lidera
os Auditores Internos.
Consolida os resultados gerais
do Programa e reporta ao
Padrinho 5S

Define a identidade
institucional do campus

Vice-Diretor

Superviso Tcnica
de Sade (RD,
Repres.Direo)

Donos dos
Processos
(Depto/Seo)

Todas pessoas
dentro do campus
ISA

Implementam o 5S, Geram os

Planos de Aes, Responsvel
pela meta de sua rea.

Auditores Internos
(imparciais e independentes)
Fiscaliza e mede a evoluo do
5S

Praticam o 5S no dia-a-dia

RA (Repres.rea)
Auxiliam na execuo das
aes

5S Auditoria

CONCEITO DE PROBLEMA

Conceito de PROBLEMA

PROBLEMA UM RESULTADO INDESEJADO

Resultado
necessrio
META
Nvel de
Resultado

PROBLEMA

Resultado
atual

Anlise

Causas
Prazo
Plano de Ao
Tempo

5S checkcheck-list

Responsvel DEVE acompanhar e ASSINAR!

5S controle
Todas as reas devero SER EXPOSTOS CLARAMENTE o grfico da sua rea.
O nome do responsvel, sempre o do dono da rea
Grfico PADRO, que dever ser usado por todas as reas.

5S plano de ao
Padro a ser usado por todos - Plano de Ao PADRO;
Este plano de ao dever estar exposto logo ao lado do Grfico do Indicador 5S.
Gesto da Evoluo:
Rotina de CONTROLE: Mensal (OBRIGATRIA, para garantir a evoluo e implementao
correta do Programa 5S).
Quem apresenta: cada Responsvel de Departamento/Seo apresenta suas aes. S
apresentaro os planos de ao, os Docentes que no tiveram evoluo em relao ao ms
anterior.
Quem analisa: Diretoria/Reitoria: analisa a consistncia e qualidade das aes propostas por
cada docente, e solicita ajuste das aes se necessrio.
Rotinas internas (de cada departamento rea, seo): podem seguir a mesma rotina da Reunio do Comit.

5S a caixinha

JUSTIFICATIVA

o que faz o 5S
5S a base fsica e

comportamental
para o sucesso destas
ferramentas gerenciais.

5S funo liderana
SUPERVISO
OPERAO

o que faz o 5S: liderar

5S controle gerencial

A anlise e controle-macro pelo Comit ser atravs da ferramenta denominada A Montanha

Excelncia

CONTROLE VISUAL DO PROGRAMA 5S

A MONTANHA a escalada em busca da excelncia

70%

Unesp Ilha Solteira

DMAT
60%

DBZ

40%

DFQ

A Montanha - Programa 5S
Meta: 70% em Maro/2013
Ms de referncia: Setembro/2012

30%

DEFERS
20%

DFTASE
DEE

10%

DEM
DEC

NO evolui frente ao ms anterior

EVOLUIU frente ao ms anterior

5S cronograma
09-10/AGO e 13-14/SET: TREINAMENTO DE FORMAO AUDITORES INTERNOS - OK
14/SET: SENSIBILIZAO LIDERANA OK
18/SET: LIBERAO DA PROGRAMAO DE AUDITORIAS INTERNAS DAS REAS
24-28/SET: PRIMEIRA RODADA DA AUDITORIA INTERNA (TODA LTIMA SEMANA MS)
11/OUT: MUTIRO DE DESCARTE DE INSERVVEIS FOCO NO 1 S
1.QUINZENA DE CADA MS: REUNIO GERENCIAL DO 5S (CHEFES DE DEPTO)

5S resultado final
Certificao Internacional
Reconhecimento Internacional
Mrito do Pioneirismo
Liderana Inovadora
Atendimento Pleno da Legislao
Excelncia nos Processos

Consideraes Finais

Rogrio / Diretoria

Obrigado !
Dvidas, sugestes e esclarecimentos adicionais e ou complementares
sobre as ferramentas, mtodos e sistemas de administrao:

Frederico Salmi
skype: f_salmi
mettagestao@gmail.com
www.mettagestao.com.br