XIII SIMPEP Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

Produo enxuta: vantagens e desvantagens competitivas decorrentes

da sua implementao em diferentes organizaes.
Werner Duarte Dalla (UFMG) wdd@cepead.face.ufmg.br
Lucilio Linhares Perdigo de Morais (UFMG) llpm@cepead.face.ufmg.br

Resumo: O presente trabalho ocupa-se de breve debate terico sobre a adoo do sistema de
produo enxuta, lean manufacturing, pelas organizaes como estratgia para a obteno
de vantagens competitivas no mercado. Para tanto, realiza-se a contextualizao histrica
deste sistema, bem como a descrio de suas vantagens e desvantagens na funo produo
da unidade de negcios para, por fim, levantar reflexes nas quais a produo enxuta pode
ser instrumento para o cumprimento eficiente das estratgias competitivas estabelecidas para
aquela unidade, atendendo, assim, s estratgias corporativas da organizao. Apresentamse tambm algumas condies nas quais tal sistema pode tornar-se inapropriado s
estratgias que a organizao deve adotar, considerando as peculiaridades, no somente
desta, mas tambm do mercado no qual est inserida.
Palavras-chave: Produo enxuta; Vantagem competitiva; Estratgia.

1. Introduo
A funo produo tem atingido cada vez mais relevncia no mbito das organizaes,
haja vista que as estratgias estabelecidas para esta rea podem ser capazes de oferecer
variadas vantagens no mercado competitivo, propiciando, assim, alm da eficincia produtiva,
sucesso no plano estratgico de negcios da organizao.
No obstante as inmeras vantagens que tal sistema pode oferecer em comparao a
outros, tais como a produo em massa, muitas das quais se pretende apresentar neste ensaio,
imprescindvel verificar se a adoo da produo enxuta trata-se de ferramenta til para todo
tipo de organizao, bem como para todo tipo de mercado, ou se existem condies
imprescindveis para que a lean manufacturing seja eficiente e capaz de proporcionar as
vantagens competitivas almejadas pela organizao.
Neste sentido, torna-se imperioso compreender de que maneira a adoo de
determinado sistema de produo pode contribuir para que as estratgias competitivas
estabelecidas para aquela unidade de negcio, a qual sempre est atrelada estratgia
corporativa da organizao, possa ser alcanada de maneira que a organizao apresente
vantagens competitivas frente a seus concorrentes. Para tanto, necessrio, primeiramente,
verificar no somente as funcionalidades que hoje a produo enxuta apresenta e suas
vantagens frente aos demais modelos, mas tambm compreender seu surgimento, suas razes
histricas, suas possveis desfuncionalidades, bem como entender o que significa vantagem
competitiva, como essa pode ser obtida e de que forma as estratgias das unidades de negcio
podem proporcionar algo mais para a empresa, para entender se a lean manufacturing pode
ser receita eficiente para o cumprimento do planejamento estratgico da corporao ou pode
tratar-se de medida equivocada em determinadas condies de mercado e ineficiente para
estratgias especficas de produo que a corporao adota ou pretende adotar.
Este artigo busca, portanto, verificar, teoricamente, o alinhamento do sistema de
produo enxuta adotado pela empresa com as estratgias competitivas estabelecidas para sua
atuao no mercado de forma a proporcionar vantagens competitivas, levantando, por fim,
possveis indicaes e contra-indicaes da lean manufacturing, dadas as peculiaridades nas
quais pode se enquadrar a organizao. Se caracteriza por uma parte introdutria, onde este
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texto est inserido, seguida de alguns aspectos metodolgicos que direcionaram a elaborao
deste estudo. Logo aps apresentado um marco terico sobre os temas abordados
produo enxuta e estratgias e vantagens competitivas que suporta o tpico posterior, onde
est disposto o relacionamento entre os temas abordados, apontando no somente o lado
positivo da produo enxuta como tambm suas restries de aplicao. Por ltimo, so
realizadas consideraes finais sobre o estudo, levantando questionamentos a respeito da
aplicao incondicional da lean production.
2. Aspectos metodolgicos
O presente trabalho pode ser caracterizado como uma pesquisa exploratria que,
atravs de um levantamento bibliogrfico sobre os temas produo enxuta e vantagens
competitivas, bem como de seu relacionamento, intenta apontar pontos a serem refletidos a
respeito do tema.
A pesquisa pode ser considerada exploratria, pois o que se pretende com o presente
trabalho conhecer mais sobre o relacionamento entre temas produo enxuta e vantagem
competitiva, e levantar questionamentos da aplicabilidade desse tipo de produo como
proporcionadora de algo mais para qualquer tipo de organizao manufatureira. No se
almeja chegar a uma concluso definitiva sobre o tema, mas sim propor questes importantes
que devem ser avaliadas antes de uma tomada de decises. A respeito da pesquisa
exploratria Gil (2002, p.42) tece alguns comentrios:
Esta pesquisa tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema,
com vistas a torn-lo mais explcito ou a constituir hipteses. Pode-se dizer que a
pesquisa tem como objetivo principal o aprimoramento das idias ou a descoberta de
intuies.

Tem-se que o levantamento bibliogrfico o mtodo mais indicado para a confeco

deste estudo, pois existe uma quantidade abundante de literatura a respeito dos temas e o que
se deseja concatenar as idias ora propostas por demais autores. De acordo com Gil (2002,
p. 44):
A pesquisa bibliogrfica desenvolvida com base em material j elaborado,
constitudo principalmente de livros e artigos cientficos. [...] A principal vantagem
da pesquisa bibliogrfica reside no fato de permitir ao investigador a cobertura de
uma gama de fenmenos muito mais ampla do que aquela que se poderia pesquisar
diretamente. [...] A pesquisa bibliogrfica tambm indispensvel nos estudos
histricos. Em muitas situaes, no h outra maneira de conhecer os fatos passados
se no com base em dados bibliogrficos.

Tendo em vista que um autor geralmente tenta defender seu ponto de vista frente aos
demais existentes, algumas vezes os lados negativos do que est sendo apresentado
suplantado em detrimento de uma caracterizao mais afvel do assunto, de forma a
convencer o leitor da sua ampla aplicabilidade. Este trabalho se prope a avaliar os dois
lados da produo enxuta quanto sua capacidade de gerar vantagem competitiva para as
organizaes. Para isso foram realizadas pesquisas em peridicos, livros e publicaes a
respeito do tema.

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3. Produo enxuta
3.1. Origem histrica
O produtor artesanal, desde os primrdios da evoluo manufatureira, lanava mo,
quase sempre, de trabalhadores altamente qualificados e ferramentas simples, mas altamente
flexveis, para produzir o que o cliente mais desejava: um item de cada vez, muitas das vezes,
exclusivo. Essa produo tanto possua sofisticao e qualidade de acabamento quanto uma
grande desvantagem econmica: era cara demais para a grande maioria das pessoas tornandose, com o passar do tempo, invivel comercialmente (WOMACK et alli, 1992).
Aps a Primeira Guerra Mundial, Alfred Sloan, da General Motors e Henry Ford, da
Ford Motors, dentre outros, conduziram sculos de produo artesanal de bens cuja
liderana era europia para a chamada Era da Produo em Massa. Este sistema de
produo, que foi utilizado primeiramente nas indstrias automobilsticas americanas, foi
posteriormente difundido e, inclusive, copiado nas indstrias da Europa. E mesmo no incio
deste sculo, a maioria dos europeus era incapaz de distingir as vantagens e idias universais
da produo em massa de sua origem norte-americana. Pode-se dizer que as indstrias
europias nada mais fizeram que replicar o sistema norte-americano em todo seu continente,
sem vislumbrar suas virtudes e mazelas de forma a constituir um sistema mais apropriado e
eficiente.
O produtor em massa, em contraposio ao produtor artesanal, utilizava-se de
profissionais excessivamente especializados para projetar produtos que eram manufaturados
por trabalhadores sem qualificao ou semi-qualificados, em mquinas dispendiosas e
especializadas em uma nica tarefa. Por ser dispendiosa a mudana de um produto, este era
mantido como padro o maior tempo possvel e com mtodos de trabalho muitas vezes
montonos e sem sentido para os trabalhadores.
Com isso, o consumidor obtinha preos mais baixos, em detrimento de variedade e
qualidade. A produo em massa deixava muito a desejar em termos de competitividade e
atendimento aos anseios consumistas emergentes (WOMACK et alli, 1992). Um exemplo que
marca esta poca o modelo T da Ford, cuja linha de montagem no dava ao cliente sequer o
direito de escolher a cor de seu veculo, sendo o preto obrigatrio. Ao contrrio do que se
imagina e se difunde tanto no meio empresarial como, por certas ocasies, no meio
acadmico, a chave para este tipo de produo no residia na linha de montagem em
movimento contnuo, mas sim na completa e consistente intercambialidade das peas, e at
mesmo de trabalhadores, proposta por Ford, e em sua simplicidade e facilidade de ajuste entre
si.
J os japoneses, ao contrrio dos europeus, foram amrica preocupados em aprender
e no em copiar, possibilitando-se, assim, vislumbrar de forma muito mais crtica a produo
em massa e os prprios valores industriais americanos. Foi assim que Eiji Toyoda, um jovem
engenheiro japons, ao peregrinar ao longo de trs meses em Detroit, entendeu ser possvel
melhorar o sistema de produo norte americano.
Ao estabelecer um novo mtodo produtivo para a fbrica de automveis de sua
famlia, a Toyota, Toyoda percebeu que para conseguir competir no mercado seu sistema de
fabricao necessitria atingir a larga escala de forma diferenciada do que j existia, sob pena
de no sobreviver no mercado, haja vista as seguintes limitaes japonesas no perodo ps
Segunda Guerra Mundial (WOMACK et alli, 1992):

Mercado domstico limitado: o mercado japons no possuia as mesmas

caractersticas dos demais, sendo demandado das montadores uma grande diversidade
de veculos, desde luxuosos carros para as autoridades governamentais, a veculos
compactos para a populao;

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Fora de Trabalho: altamente qualificada e indipostos a enfrentar as condies

precrias do sistema de produo em massa;
Limitao de compras macias de tecnologias de produo: o Japo havia sido
desvastado pela Guerra, sendo reduzida capacidade econmica do pas investir em
compras de tecnologias mais recentes
Competio externa: interessada no somente em defender seus mercados dos
japoneses, assim como vida em vender para o mercado interno do Japo.

Neste Contexto, o Governo Japons entendeu como mais vivel criar barreiras aos
produtores externos, assim como replicar internamente o modelo de Grandes fbricas. Para
tanto, vislumbrou a transformao das embrionrias companhias automobilsticas japonesas
em duas ou trs grandes, de forma que fosse possvel competir com as Big Three, de
Detroit (WOMACK et alli, 1992).
Para a sorte do povo japons, a proposio governamental no evoluiu e, com base
num pequeno nmero de maquinrio j ultrapassado em Detroit adquirido por Taiichi Ohno,
principal engenheiro de produo da Toyota, inicia-se o modo enxuto de ser e pensar a
sistemtica de produo, reduzindo os lotes, eliminando os custos financeiros dos imensos
estoques, aumentando a diversidade da produo, ampliando a qualidade dos produtos,
evitando o retrabalho e agregando valor s tarefas de seus empregados.
Assim surge o conceito de Produo enxuta, nos moldes em que atualmente muitas, ou
quase todas, organizaes vislumbram estruturar seus sistemas de produo, reduzindo custos
e agregando qualidade e flexibilidade sua sistemtica de Produo e, consequentemente, s
suas estratgias competitivas, tanto com o mercado consumidor, quanto com o mercado
fornecedor, saindo do curto prazo e do imediatismo de resultados para pensar em relaes
comerciais mais duradouras, e, consequentemente, mais lucrativas. Mais do que pensar uma
nova forma de manufatura, a produo enxuta marca uma nova forma de pensar a organizao
e o mercado.
3.2. Conceito e caractersticas
A expresso Lean Manufacturing, definida por John Krafcik, pesquisador do
International Motor Vehicle Program e que foi traduzida em nossa lngua como Manufatura
Enxuta, uma faceta de um revolucionrio sistema oriental denominado ocidentalmente de
Produo Enxuta ou Lean Production e possui em seu cerne uma dimenso fundamental:
requer menores recursos, maximiza a eficincia e a produtividade e, principalmente,
maximiza a flexibilidade, sendo mais gil, inovadora e capaz de enfrentar melhor as
mudanas conjunturais e de mercado. Em quase todos os aspectos, veio a contrapor-se aos
dois outros mtodos de produo concebidos pelo homem: a Produo Artesanal e a Produo
em Massa (WOMACK et alli, 1992).
A produo enxuta tem sido apresentada como uma mudana na natureza da
manufatura, suplantando a produo em massa. Ela envolve modificaes em todos os
estgios do processo de colocao de produtos nas mos dos consumidores: incluindo
relaes com fornecedores, projeto e engenharia, organizao interna da fbrica e
distribuio. Passado meio sculo de seu surgimento, inmeras companhias no mundo todo
compreenderam a filosofia da Lean Production.
Entretanto, o mundo ainda tem imensa carncia de capacidade competitiva de
produo enxuta e um excesso de capacidade no-competitiva de produo em massa. Uma
das diferenas mais impressionantes entre os dois sistemas reside nos objetivos finais: os
produtores em massa estabelecem para si uma meta limitada, o produto bom o
suficiente, enquanto os produtores enxutos almejam abertamente a perfeio, a

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qualidade.
claro que essa perfeio praticamente inatingvel, ou ento seu custo altssimo,
mas sua busca contnua gerando efeitos surpreendentes pode ser responsvel pelo alcance de
inmeras vantagens competitivas para as organizaes, possibilitando a execuo eficiente
das estratgias estabelecidas para o seu plano de negcios.
4. Estratgia e vantagem competitiva
A estratgia competitiva a busca de uma posio competitiva favorvel. A estratgia
competitiva visa a estabelecer uma posio lucrativa e sustentvel contra as foras que
determinam a concorrncia na indstria. A estratgia de uma empresa, segundo Porter (1989,
p. 6), se baseia em dois pontos determinantes: (1) a atratividade da indstria e os fatores que
determinam essa atratividade no longo prazo; e (2) a posio competitiva relativa desta
indstria.
A atratividade da indstria est relacionada com a capacidade da indstria de
maximizar o retorno sobre seus investimentos no longo prazo. Para isso a indstria deve estar
atenta s cinco foras competitivas (ameaa de novos entrantes potenciais, ameaa de
produtos ou servios substitutos, poder de negociao dos compradores, poder de negociao
dos fornecedores e rivalidade entre as empresas existentes) e a seus determinantes para que
estabelea uma estratgia que proporcione vantagem competitiva.
O segundo ponto, o qual aborda a posio competitiva da indstria, pressupe que
para a empresa alcanar uma vantagem competitiva sustentvel preciso que ela posicione
sua estratgia na busca de um dos dois tipos bsicos de vantagem competitiva: liderana em
custos ou diferenciao. A caracterizao destas vantagens se d a partir da habilidade que a
empresa possui de gerenciar melhor as cinco foras competitivas que seus concorrentes.
A estratgia competitiva, ento, no s responde ao meio ambiente, mas tambm
tenta modelar este meio ambiente em favor de uma empresa. (PORTER, 1989, p. 2). A
vantagem competitiva est no mago de qualquer estratgia e, para obt-la, preciso que a
empresa faa escolhas (trade offs). A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor
que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricao
pela empresa. Tem-se ento que o valor o preo que as pessoas esto dispostas a pagar, e o
valor superior provm da oferta de mercadorias ou servios com benefcios semelhantes, a um
preo mais baixo do que a concorrncia, ou a oferta de produtos ou servios com benefcios
singulares de tal forma que os compradores estejam dispostos a pagar um valor mais elevado
para obt-lo.
Para que uma empresa apresente liderana em custos, pressuposto que ela possua
certa paridade ou proximidade com base na diferenciao relativa de seus produtos ou
servios, comparados com os de seus concorrentes. O mesmo acontece quando se pleiteia
uma vantagem em diferenciao, a qual pressupe certa paridade nos custos do produto ou
servio. Dessa forma conclui-se que para se obter uma vantagem competitiva, necessrio
que a organizao apresente os fatores qualificadores parelhos ao da concorrncia e se
diferencie nos fatores ganhadores de pedidos (SLACK, 1993, p. 15).
Tem-se que uma empresa ganha vantagem competitiva quando executa atividades
relevantes ao seu negcio de uma forma mais barata ou melhor que seus concorrentes. Estas
atividades estrategicamente importantes para dada organizao introduzem o conceito de
cadeia de valor. A extenso da integrao nas atividades desempenhadas por esta cadeia
fator determinante para o sucesso, tendo em vista que a cadeia de valor um sistema de
atividades interdependentes. De acordo com Porter (1989, p. 36) a cadeia de valor de uma
empresa constituda por atividades primrias, diretamente relacionadas competncia
essencial da empresa, e atividades de apoio, atividades que suportam e possibilitam o

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Atividades
de Apoio

desenvolvimento das atividades primrias de forma que estas possam gerar vantagem
competitiva para os clientes.

Atividades Primrias

Estrutura
Organizacional

FIGURA 1 - Estrutura organizacional e a cadeia de valores genrica de uma organizao.

Fonte: Figura adaptada de Porter (1989, p. 54).
De forma geral, as atividades primrias podem ser divididas em logstica interna, que
abarca procedimentos como recebimento, armazenagem e distribuio interna de insumos e
produtos semi-acabados, o manuseio de material, o controle de estoques, a programao de
frotas e veculos e a devoluo para fornecedores; em operaes, onde se encontram as
atividades relacionadas transformao dos insumos em produtos finais, tais como trabalho
com mquinas, embalagens, montagens, manuteno de equipamentos, testes e operaes de
produo; em logstica externa, que envolve as atividades de coleta, armazenamento e
distribuio fsica do produto final para os compradores; em marketing e vendas, onde esto
relacionadas s atividades associadas induo e oferta de produtos aos clientes diretos e/ou
finais, atravs do mix de marketing (preo, promoo, propaganda e praa), cotao e seleo
dos modais de transporte mais adequados; e em servios, que engloba as atividades que
intentam ampliar ou manter o valor do produto, tais como instalao, treinamento de uso,
manuteno, fornecimento de peas e ajuste do produto.
J as atividades de apoio esto subdivididas em aquisio, onde se concentram as
atividades de compras de insumos, servios e produtos intermedirios; em desenvolvimento de
tecnologia, que abarca alm do P&D (pesquisa e desenvolvimento de produtos), a TI
(tecnologia da informao), projeto de equipamento de processo e procedimento de
atendimento; em gerncia de recursos humanos, onde se encontram todas as atividades
operacionais de recursos humanos (folha de pagamento, recrutamento, seleo, contratao,
demisso) e de desenvolvimento da gesto de competncias (treinamento, poltica de cargos e
salrios, remunerao varivel, participao nos resultados); e em infra-estrutura da empresa,
onde esto inseridas as atividades que do apoio cadeia inteira, tais como contabilidade,
finanas, planejamento, jurdico, gerncia de qualidade e gerncia geral.
A vantagem competitiva freqentemente provm da habilidade de coordenao e

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administrao dos elos entre as atividades, da mesma forma que provm das prprias
atividades individuais.
Grande parte da recente mudana na filosofia em direo fabricao e em direo
qualidade fortemente influenciada pela prtica japonesa um reconhecimento da
importncia dos elos (PORTER, 1989, p. 45).

Tendo em vista que, de acordo com a Figura 1 apresentada acima, a produo

representa mais de 50% das atividades que agregam valor organizao, deve-se ter uma
ateno especial quanto s suas atribuies e configuraes dentro da organizao. A
manufatura o corao de toda cadeia de valor onde h a fabricao de um produto. De
acordo com Slack (1993, p. 13):
Uma funo de manufatura saudvel d empresa a fora para suportar o ataque da
concorrncia, d o vigor para manter um melhoramento uniforme no desempenho
competitivo e, talvez o mais importante, proporciona a versatilidade operacional
que pode responder aos mercados crescentemente volteis e aos concorrentes.

Dessa forma, a manufatura, para que possa gerar vantagem competitiva para a
organizao, precisa de um direcionamento estratgico. Tradicionalmente o processo de
manufatura tem sido gerenciado da base para o topo (Bottom-up). Essa forma de
gerenciamento criticada por Skinner (1969) que prope que as decises de produo devem
ser construdas quando da elaborao das estratgias competitivas da organizao, e alinhadas
s estratgias corporativas, de forma a possibilitar um aumento do arsenal de armas
competitivas direcionadas para o foco da organizao.
5. As vantagens e desvantagens competitivas da produo enxuta
Exposta a importncia da estratgia de manufatura e sua imprescindibilidade para que
esta atividade agregue competitividade organizao, importante verificar em que medida a
adoo da produo enxuta e, consequentemente, suas prescries pode significar sucesso ou
fracasso na cadeia de valor agregado pela produo.
Neste sentido, o momento de vislumbrar a possibilidade do alcance de vantagens
competitivas agregadas pela produo enxuta, assim como as provveis desvantagens, de
forma a compreender as virtudes e limitaes desta estratgia de produo, entendendo quais
so os ambientes favorveis e desfavorveis sua implementao.
Ao se pensar em estratgia de produo, seja ela qual for, a primeira preocupao que
se percebe na organizao diz respeito relao custo x benefcio, tendo em vista que o que
mantm qualquer empresa viva no mercado competitivo a possibilidade de auferir lucros da
venda de seus produtos, propiciando assim dividendos aos seus investidores.
Assim, fundamental entender o papel da estratgia de manufatura e sua capacidade
de interferncia nestas duas variveis, ou seja, reduzir custos, compreendendo os seus
determinantes e atuando de forma a reduzir ou eliminar suas influncias e agregar benefcios,
aumentando a qualidade do produto percebida pelo cliente, sem que isto gere maiores nus ao
empreendimento.
5.1 Vantagens competitivas
Como previamente apresentado a produo decisiva na configurao de vantagem
competitiva de uma empresa sobre seus concorrentes, ou seja, uma operao eficiente e eficaz
da manufatura procura fazer melhor que seu concorrente. Segundo Slack (1993, p.18), para
alcanar este objetivo necessrio atender cinco exigncias: fazer certo (vantagem de
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qualidade); fazer rpido (vantagem de velocidade); fazer pontualmente (vantagem de

confiabilidade); mudar o que est sendo feito (vantagem de flexibilidade); fazer barato
(vantagem de custo). Tem-se ento, de acordo com diversos autores (entre eles Corra e
Corra, 2004; Ritzman e Krajewski, 2004; Womack, Jones e Ross, 1992), que a filosofia da
produo enxuta proporciona meios para o alcance destas vantagens.
Para alcanar a vantagem de qualidade, a produo enxuta prope um conceito
inovador para a poca e que continua atual devido sua aplicabilidade , onde se prega a
produo com estoques mnimos. A partir da reduo desses estoques, comea-se a perceber
as falhas na atividade produtiva e, consequentemente, a combater suas causas de forma a
alcanar uma eficincia operacional que permita fazer correto da primeira vez. Essa filosofia
suportada pela busca da melhoria contnua dos processos que tem como norteadora uma meta
a ser perseguida infinitamente: o zero defeito. Pode-se perceber que os conceitos de
gerenciamento da qualidade total (TQM Total Quality Management) esto intrnsecos e
do suporte implantao da produo enxuta.
A possibilidade de reduo dos erros ora camuflados pela abundncia de estoque,
permite ganhos de velocidade na produo. No entanto o ponto crucial que possibilita uma
produo mais gil, diz respeito delegao de maiores responsabilidades para a operao.
Essa delegao tem como pressuposto uma maior capacitao dos operadores, os quais se
agregam novas funes e passam a conhecer todo, ou quase todo, o processo no qual esto
inseridos tornam-se donos do processo , tendo a responsabilidade sobre as falhas e as
solues decorrentes da rotina do dia-a-dia. Essa delegao permite que decises sejam
tomadas mais prontamente reduzindo o tempo de processo parado. Outro ponto que agrega
rapidez ao processo est relacionado com a reduo do tempo de preparao dos
equipamentos para produo (set up), onde a produo enxuta preconiza a transformao do
tempo de preparao interno (com o processo parado) em tempo de preparao externo (com
o processo rodando).
A vantagem de confiabilidade pode ser percebida nas abordagens acima citadas, tendo
um maior destaque o TQM, que atravs de controles estatsticos de processo (CEP),
realizados pelos operadores no momento da produo, bem como atravs do sistema de
estoques puxados Kanban , falhas do produto e do processo podem ser detectadas antes
que as conseqncias cheguem aos clientes. A partir dessa filosofia surgiram outras como o
Six Sigma.
Com relao flexibilidade, esta se caracteriza pela possibilidade de alterao dos
lotes ora planejados pelo Planejamento, Programao e Controle da Produo PCP. Dessa
forma a lean production prega a utilizao de lotes menores que so conseguidos a partir de
um arranjo diferenciado dos equipamentos. Esse arranjo chamado de celular, por dividir os
processos em clulas, as quais so responsveis pela fabricao de determinadas famlias de
produtos. Dessa forma h uma interligao entre os conceitos pregados pela produo enxuta.
Tendo em vista que se pleiteia a reduo dos estoques e uma produo contnua, utilizam-se
lotes menores que so produzidos no sentido da jusante para a montante, a partir da
solicitao dos clientes (internos e/ou externos) descritas em cartes. Isso possibilita a
interrupo de produo de um produto e incio de produo de outro com maior agilidade e
sem agregar muito nus organizao.
No que tange reduo de custos, torna-se latente a utilidade da produo enxuta na
medida em que, alm de oferecer ganhos no contabilizados, a partir da reduo dos tempos
de set up's e do menor nmero de peas defeituosas que podem gerar prejuzos diretos
(desperdcio) e indiretos (perda de qualidade e, consequentemente, de vendas) o maior valor
agregado produo pode ser atribudo reduo de estoques; um ativo extremamente
dispendioso, que significa a imobilizao de recursos sem rendimentos, gerando a
necessidade de maior capital para financiar a atividade produtiva. Ganha-se em custos,

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tambm, atravs da maior flexibilidade da produo que o sistema enxuto oferece maior
flexibilidade , reduzindo-se a pouca funcionalidade de um sistema rgido, incapaz de atender a
pequenas variaes nos pedidos em relao ao quantitativo solicitado para cada famlia, pois a
mesma clula capaz de atender s variaes necessrias. Acresa-se, ainda, os ganhos
oriundos das melhorias alcanadas com a maior velocidade obtida em todo o ciclo de
produo, acelerando-se a operao, diminuindo-se os tempos de set up's, reduzindo
distncias, atravs de um melhor arranjo fsico, e propiciando o acesso s informaes sobre a
produo em tempo praticamente real. Desta forma, ganhando-se em tempo, reduzem-se os
custos de possveis paralisaes em virtude de problemas previsveis. De fato, as vantagens de
custo proporcionadas pela produo enxuta esto em quase todos os mecanismos que a
operacionalizam e decorrem dos ganhos das demais eficincias requeridas.
J com relao a outros benefcios, apresenta-se, tambm, o sistema enxuto rico em
possibilidades de acrscimo organizacional. As medidas acima citadas, alm de agregarem
economia financeira produo e, logicamente, organizao como um todo, so ainda mais
interessantes quando vistas sob a tica da percepo do cliente, pois contribuem no somente
para os resultados mais palpveis da empresa, em especial os financeiros, mas tambm
para o fortalecimento da marca e da imagem desta e de seus produtos.
Garantir funo produo vantagens tais como a velocidade, a confiabilidade, a
flexibilidade, reduzindo custos e ainda acrescendo a qualidade dos produtos apresenta-se
como uma verdadeira mgica que faz da lean production o sucesso que hoje ela ,
permitindo ao gerente fazer melhor (SLACK, 1993).
5.2. Desvantagens competitivas
No obstante as importantes vantagens apresentadas, visando propiciar ao leitor o real
entendimento do que consiste o modo enxuto de se enxergar a produo e os benefcios que
pode trazer esta viso, no somente de virtudes composto este modelo. Em que pese as
inmeras evolues que apresenta, bem como os horizontes que oferece ao gerente e aos
trabalhadores, algumas restries surgem quanto a sua utilizao. Estes limites devem ser
entendidos de forma talvez ainda mais importante que seus atributos de eficincia, pois
tratam-se de situaes nas quais a implementao do sistema enxuto, nos seus mais variados
modelos, pode gerar o efeito contrrio ao esperado, acarretando a ineficincia organizacional.
Em primeiro lugar, necessrio considerar-se as questes pertinentes aos recursos
humanos da organizao. Muito embora seja capaz de motivar os trabalhadores na medida em
que aumenta o nvel de exigncia e participao destes, reduzindo o mecanicismo das
operaes, h de se considerar que o sistema enxuto tem como imprescindvel uma maior
cooperao e confiana entre trabalhadores e administrao, assim como demanda uma
estrutura de remunerao e de classificao de cargos que reconhea devidamente o valor
agregado ao produto pelos empregados. Do contrrio, o sistema adotado alm de no gerar
resultados ser responsvel pelo enfraquecimento ainda maior destas relaes, tendo como
conseqncia maior o aumento do estresse, tanto dos funcionrios como da gerncia, piorando
os resultados.
A adoo da produo enxuta pode, tambm, demandar altos custos em sua fase
inicial, haja vista que sua implementao preconiza fortes investimentos no rearranjo fsico de
sua linha produtiva. Tem-se ento, que o arranjo produtivo adotado pela lean production
baseado no formato de clulas (arranjo celular), caracterizando-se por se apresentar bastante
rgido e pr-estabelecido para uma determinada famlia de produtos. Dessa forma, corrobora a
teoria de que a implantao de uma filosofia de produo enxuta capital intensiva e pleiteia
a restrio da variabilidade de produtos, os quais so planejados especificamente para clulas
customizadas de acordo com suas exigncias produtivas. Unidades podem necessitar, at

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mesmo, de serem reconstrudas ou reformadas, sendo obrigatrio o devido estudo quanto aos
impactos financeiros e quanto ao mix de produtos ora ofertados, no sentido de verificar a
viabilidade da lean manufacturing.
Por ltimo, e talvez mais importante, dado que sem o cumprimento deste conjunto de
regras torna-se impossvel pensar em produo enxuta, condio expressa do sistema enxuto
a existncia de planos-mestres de produo estveis (sem a perspectiva de sensveis
alteraes), com reduzidos tempos de set up's, e uma relao de parceria com os fornecedores
pertencentes cadeia de suprimentos, garantindo o pleno funcionamento do sistema. Pedemse planos-mestres estveis, pois alm de demandar um grande volume de capital para dispor
uma instalao rgida, preparada para uma certa famlia de produtos, este sistema trabalha
tendo como objetivo a utopia do estoque zero, ou seja, busca a incessante reduo de
estoques, no sendo capaz de atender substanciais alteraes na demanda, razo pela qual no
so indicados a este tipo de mercado, ou de consumo de produto.
Espera-se, por sua vez, a diminuio nos tempos de preparao das mquinas, onde se
tenta transformar os tempos de preparao internos em externos, de forma a agilizar o cmbio.
As organizaes que adotam a estrutura celular devem ter seu tempo de preparao reduzido a
quase zero, tendo em vista que a disposio dos equipamentos so permanentes, havendo
apenas a reviso das mquinas e uma ligeira adaptao para produtos diferentes pertencentes
mesma famlia. Caso a organizao no consiga reduzir este tempo de set up (devido a
diversos fatores, principalmente, ineficincia operacional) ser impossvel garantir o
aumento na flexibilidade das atividades de manufatura, perdendo o sistema enxuto importante
diferencial em relao produo em massa, e, consequentemente, influenciando tambm na
estrutura de custos que a lean manufacturing oferece por no demandar investimentos
adicionais oriundos das alteraes nos produtos.
Outro ponto que merece destaque na mentalidade enxuta caracterizao de toda a
cadeia de suprimentos como parte atuante no modelo de manufatura, sem a qual no h como
se pensar na obteno das vantagens competitivas que a produo enxuta pode oferecer. Este
sistema exige, sobretudo, uma participao integrada e em tempo real de todos os membros
da SCM - Suppy Chain Management. Como se espera a obteno de benefcios e a reduo de
custos em virtude do aumento da velocidade da produo combinada com a reduo de
estoques, imprescindvel que os parceiros tenham a exata visualizao da demanda que
devem atender de seus produtos, produzindo, assim como a empresa espera para si, somente o
necessrio, reduzindo seus estoques e evitando o efeito chicote, assim como garantindo a
no paralisao da atividades de manufatura pela falta de materiais para o trabalho, haja vista
que os estoques encerraram e a cadeia no foi capaz de atender aos pedidos.
6. Consideraes finais
Buscando encerrar este trabalho, sem, no entanto, finalizar aqui as discusses, haja
vista que o prprio debate a que se props este artigo traz a seus autores muito mais
questionamentos aos quais se pretende aprofundar do que concluses definitivas, algumas
consideraes tornam-se necessrias.
Muito alm do debate especfico quanto s funcionalidades e desfuncionalidades
peculiares da adoo da lean production nos mais variados ambientes, fica o ensinamento
quanto a importncia que a estratgia de manufatura assume no tocante viabilizao das
estratgias organizacionais, garantindo o seu desenvolvimento. Mas at que ponto realmente
as organizaes consideram sua rea de manufatura como propiciadora de vantagens
competitivas, sendo necessria abordagem estratgica para tal? E qual o grau de maturidade
das empresas brasileiras que adotaram o sistema de produo enxuta?
A exata compreenso dos determinantes operacionais para, assim, definir-se qual o

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XIII SIMPEP Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

sistema de manufatura ideal para aquela organizao faz perceber a funo produo mais
prxima do planejamento estratgico da empresa e integrada s demais funes. atividade
de manufatura passa, portanto, a valer a aplicao de recursos e esforos visando sua exata
definio, pois pode agregar inmeros benefcios, assim como reduzir custos, tornando esta
relao melhor e sendo, assim, indispensvel para o sucesso competitivo.
Em outro sentido, o desrespeito s atividades de manufatura e a despreocupao com o
estabelecimento de estratgias para esta funo pode acarretar o fracasso organizacional como
um todo, uma vez que no somente esta empresa est buscando vantagens atravs de seu
processo produtivo, mas todas que competem no mercado, sendo a gerncia eficiente de
produo no um mero modismo, mas sim uma condio de sobrevivncia. No adianta,
portanto, investir, por exemplo, em marketing, se no existe efetivamente uma poltica de
produo estrategicamente definida para as peculiaridades e o ambiente no qual est inserida
a empresa. Entretanto, ao perceber que o sistema produtivo necessita de uma reestruturao,
at que ponto compensa para as empresas apresentar uma orientao estratgica agressiva e
investir o capital necessrio para adequ-lo, tendo em vista que se trata de um sistema de
capital intensivo?
A produo enxuta pode sim tratar-se de um sistema de produo extremamente
valoroso para a obteno de vantagens no mercado. Entretanto, h de se ater que no se
constitui de modelo, ou simples frmula de sucesso, aplicvel a toda e qualquer organizao,
em todo e qualquer contexto. Alm de entender a atividade manufatura como estratgica para
a empresa, a deciso que implementa determinado sistema de produo deve compreender
que no existe uma frmula infalvel para o sucesso de todas as empresas e que este depende
fundamentalmente da escolha de um sistema capaz de atender de forma mais satisfatria
quela realidade especfica.
Assim, a lean manufacturing deve ser reconhecida com extremamente vantajosa, mas
os responsveis por sua implementao devem de fato considerar suas restries, sob pena da
empresa adotar um sistema reconhecido e valorizado no mercado sem, no entanto, obter
vantagens e, pior ainda, at mesmo fracassar na execuo de seu plano de produo.
7. Referncias bibliogrficas
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