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VALE FRTIL INDSTRIA ALIMENTCIA

Tcnicas
de
Liderana
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O QUE A LIDERANA?

...Capacidade de suscitar a
participao voluntria das
pessoas
ou
grupos
na
execuo
de
objetivos
definidos... Pelletier (1999).
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O QUE A LIDERANA?

...capacidade
de
um
indivduo para influenciar,
motivar e habilitar outros a
contriburem para a eficcia e
sucesso das organizaes de
que so membros...
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CARACTERSTICAS DE UM LIDER

Inteligncia
Criatividade
Fluncia verbal
Auto-estima
Estabilidade emocional
Adaptabilidade
Intuio
Vigilncia para as necessidades dos outros
Tolerncia ao stress
Iniciativa e persistncia
Capacidade de persuaso
Capacidade de assumir responsabilidades
Capacidade de ocupar uma posio de poder.
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COMPETNCIAS DO LDER

Energia e tolerncia ao stress

Auto-confiana
Domnio de seu destino
Maturidade emocional
Honestidade / integridade
Motivao para o xito
Motivao para o poder social

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ATITUDES DE UM LDER

Delegar tarefas aos liderados

Intervir na tarefa dos liderados
Confiar na equipe
Atualizar-se profissionalmente
Comunicar-se com os liderados
Ouvir os liderados
Receber feedback (Respostas) dos
liderados sobre seu prprio comportamento
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LIDERANA E PODER NAS ORGANIZAES

Poder de coao (punio)

Poder de recompensa (gratificao)
Poder de referncia (admirao)
Poder de conhecimento (especialista)
Poder legtimo (institudo)
Poder de informao (impessoal)

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HABILIDADE E MOTIVAO DOS LIDERADOS

Liderados
Lder
Incapazes/Desmotivados Fornecer orientaes claras e
especficas
Incapazes/Motivados
Oferecer muita orientao para a
tarefa e muita orientao para
o relacionamento
Capazes/Desmotivados Usar um estilo apoiador e
participativo
Capazes/Motivados
No precisar fazer muita coisa
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TROCA ENTRE LDER E LIDERADOS

Descreve o processo de elaborao de papis entre um

lder e os seus subordinados.
Os lderes desenvolvem relaes de troca diferenciadas
com os seus subordinados.
Relaes de dois tipos:
Ingroup: trocas de elevada qualidade, elevada
confiana, respeito, lealdade.
Outgroup: relaes de baixa qualidade, adopo de
papis formais, fraco nvel de confiana mtua.
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FATORES DA LIDERANA

INTELIGNCIA EMOCIONAL
REQUISITOS MORAL
FATOR MULTICULTURAL
LIDERANA DE EQUIPES
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INTELIGNCIA EMOCIONAL

Capacidade para perceber as emoes (as prprias e as dos

outros), acender e gerar emoes, compreend-las e regul-las.
Capacidade para conciliar emoo e razo:
o Avaliar os seus estados emocionais.
o Avaliar os estados emocionais dos outros.
o Gerir as suas prprias emoes e as dos outros.
o Pessoas com elevado nvel de IE tm nveis superiores de
desempenho e sucesso profissional.

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APTIDES EMOCIONAIS

1. Empatia Capacidade de partilhar os

sentimentos de outros, de se colocar na pele
da outra pessoa e fazer uma simbiose com essa pessoa.
2. Compreenso No tem que existir uma verdadeira partilha
3. Encorajamento Recurso a objetivos com significado para os membros,
ambiciosos e ajustados s expectativas, alcanveis, com benefcios de
segurana e conforto.
4. Lidar com a expresso de emoes.

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APTIDO DO LIDER MORAL

1.A primeira aptido da liderana moral o

aprendizado contnuo na aquisio de perfeies
humanas, tanto na esfera intelectual como na
espiritual.
2.A segunda aptido moral concernente
atividade de educar os outros.
3.A terceira aptido tem a ver com a disciplina
prpria e o autocontrole.
4.A quarta aptido reconhecer e obedecer a
verdade.
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LIDER MULTICULTURAL

O lder deve saber integrar e aceitar

culturas diferentes, lidando de uma
forma natural, porm respeitosa;
aceitando as particularidades das
culturas e aprendendo a lidar com o
diferente.

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LIDERANA DE EQUIPES

CADA VEZ MAIS

ORGANIZAES
RELAES
PESSOAIS

MAIS

COMUM

DIRETAS

NAS

REFORMULAO DO QUADRO DE
GESTO
NOVA ADAPTAO
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LIDERANA DE EQUIPES

SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS E
OU FACILITADORES
ELEMENTOS DE LIGAO COM A
GESTO
GESTORES DE CONFLITOS
TREINADORES, A EQUIPE UM TIME
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GERANDO CLIMA

Todo o comportamento verbal e

no-verbal cria uma atmosfera:
Hostil ou Amigvel?
Competitivo ou Colaborativo?
E como eu me sinto?
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O CLIMA DECISIVO

Para a satisfao pessoal de

gestores e colaboradores.
Na manuteno do empenho
nas tarefas
No crescimento individual e de
grupo no domnio das suas
atividades
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ESTRATGIA PARA CLIMA DA EQUIPE

Estabelecer uma relao personalizada.

Mostrar interesse pelos colaboradores, pelos seus
problemas, pela pessoa do colaborador.
Contatos sobre assuntos extraprofissionais.
Promover uma relao sem discriminao (sexo,
raa, religio, entre melhores e piores, etc.)
Promover a igualdade sem uniformidade nem rigidez.
Respeitar as diferenas.

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ESTRATGIA PARA CLIMA DA EQUIPE

Mostrar disponibilidade para ouvir e

conversar. Prestar ateno ao que dizem.
Responda honestamente s perguntas
com educao e respeito.
Ser encorajador, afetivo (sobretudo com
colaboradores com dificuldades).

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ESTRATGIA PARA CLIMA DA EQUIPE

Mostrar-se entusiasta. Relativamente

tarefa, ao ato de chefiar, ao colaborador
Transmitir
a
ideia
de
possuir
expectativas elevadas de sucesso para
todos.
Transmitir a ideia de que se
interessa pelos problemas de
todos.

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ESTRATGIA PARA CLIMA DA EQUIPE

Saber ouvir, demonstrando interesse e

ateno. Parafrasear, contato visual,
sinais de concordncia.
Criar o sentimento de grupo (todos com
o mesmo objetivo).
Pressionar para o trabalho, puxar a
equipe numa mesma sincronia.
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ESTRATGIA PARA CLIMA DA EQUIPE

Promover a responsabilidade e a
cooperao de todos. A aceitao das
consequncias. O respeito s regras de
trabalho;
Ter rigor e firmeza quando necessrio.
Dominar o que diz.
Dizer o que pensa.
Respeito, sinceridade e honestidade.
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ESTRATGIA PARA CLIMA DA EQUIPE

Estimular as motivaes do grupo.

Novas idias
Valorizar as diferentes optides de
trabalho.
Utilizar as atividades realizadas pelo
colega.

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CREDIBILIDADE

Seja honesto consigo prprio e com

os colaboradores.
No tente dar a impresso de sabe
mais do que de fato sabe.
Certifique-se de que os compreendem.
Seja igual a si prprio e no procure imitar algum que desejaria ser.
Seja positivo. Poucas pessoas respondem bem a comentrios
negativos.
No desmoralize os seus colegas de trabalho apontando-lhes a sua
ignorncia ou falta de destreza.
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CONFIANA: BASE DA LIDERANA

Parte da tarefa do lder tem

sido trabalhar com as pessoas
para identificar e solucionar
problemas, mas seu acesso
ao conhecimento e ao
pensamento criativo necessrios para a
resoluo dos problemas vai depender do
quanto as pessoas confiam nele.
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LIO DOS GANSOS

Lio n. 1 - Partilhar da mesma
direo e sentido.
Lio n. 2 Permanecendo em
sintonia e unidos
Lio n. 3 Partilhar a liderana.
Respeitarmo-nos
sempre
mutuamente.

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=CEwcPiJF4KI (12/09/2012)

Lio n. 4 Quando h coragem

e alento a progresso maior.

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FIM

MUITO
OBRIGADO!

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