IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda

Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Cultura Colaborativa: Oralidade e Redes Sociais nos Programas Jornalsticos de

Rdio AM
Ed Wilson Ferreira Arajo
Pontifcia Universidade Catlica, Porto Alegre, RS
RESUMO
A Sociedade dos Ouvintes Maranhenses de Rdio (Somar) tem uma intensa participao
nos programas jornalsticos das emissoras de rdio AM em So Lus. Antes restritos
interveno ao vivo por telefone no decorrer dos programas, os ouvintes intensificaram
recentemente a utilizao das mensagens de celular (SMS) e as redes sociais para
debater assuntos de interesse pblico no contexto dos problemas da cidade. Objetiva-se
no presente trabalho discutir a participao dos ouvintes nos programas jornalsticos
com a introduo de novas ferramentas tecnolgicas que possibilitam o exerccio de
uma cultura colaborativa no rdio.
PALAVRAS-CHAVE: convergncia(s); mobilidade; radiojornalismo; ouvinte
1. Introduo
O presente artigo articula os conceitos de cibercultura, convergncia, ubiqidade e
mobilidade, luz das experincias participativas dos ouvintes nos programas jornalsticos
das emissoras de rdio AM (Amplitude Modulada), em So Lus. Partindo da oralidade, ou
seja, da tecnologizao da palavra, o trabalho vai ao encontro de autores que pensam a
hipercomplexidade miditica fruto das hibridizaes entre as culturas oral, escrita, de
massas, miditica e cibercultura.
Sobre esse marco terico transversal, Santaella (2007) dialoga com Jenkins (2009) acerca
das aproximaes entre o ambiente produzido na cibercultura e as prticas colaborativas,
alcanando ainda os aportes tericos de Lvy (1999) sobre inteligncia coletiva. A
contribuio de Castells (2003), na abordagem sobre a gnese e evoluo da Internet,
acrescenta o surgimento das comunidades virtuais entrelaadas nas diretrizes da
tecnomeritocracia e do desenvolvimento cientfico no contexto dos ideais iluministas de
progresso.
__________________
Trabalho apresentado no GP Rdio e Mdia Sonora, XIII Encontro dos Grupos de Pesquisas em Comunicao, evento
componente do XXXVI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.
2

Doutorando em Comunicao pela Famecos da PUC-RS, email: edwilson_araujo@yahoo.com.br

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

O trabalho busca enfatizar as possibilidades de mediao proporcionadas pelos dispositivos

tecnolgicos que permitem aos ouvintes a ampliao das ferramentas de interatividade nos
programas de rdio, configuradas no empoderamento do receptor no processo de
comunicao. Nesse aspecto, evidencia-se a cultura colaborativa, na qual o ouvinte assume
o papel de sujeito ativo e protagonista na produo de contedo nos programas jornalsticos
das emissoras de rdio AM, presentes tambm em alguns programas nas emissoras FM.
O artigo est disposto em cinco tpicos articulados. O primeiro abre o espectro terico
sobre a cibercultura. O segundo retoma este conceito e incorpora as idias sobre
convergncia e cultura colaborativa. No terceiro relata exemplos e situaes de
experimentaes dos ouvintes com as tecnologias de comunicao hibridizadas: palavra
falada, mensagens de telefone celular e redes sociais. O trabalho completa-se nos tpicos
seguintes com os aportes sobre as modificaes nos pressupostos de comunidade e os novos
valores agregados pela mobilidade, que acentuam o debate sobre os dispositivos
tecnolgicos e a postura ativa dos ouvintes nos programas jornalsticos.
2. Cibercultura
Neste mundo globalizado, possvel cinco profissionais de uma mesma corporao,
sediados em diferentes pases e fusos horrios da Amrica, Europa, sia e frica,
conversarem simultaneamente por comando de voz para fechar detalhes de uma campanha
publicitria internacional. Independente da hora local definida pelas cidades onde esto
hospedados, os executivos dialogam mediados por um suporte que proporciona o aqui e
agora, um tempo formatado pelo dispositivo tecnolgico que rene, no mesmo instante, o
presente, o passado e o futuro dos distintos fusos horrios.
A situao descrita ilustra as profundas alteraes provocadas nas noes de espao e
tempo a partir da imerso do homem contemporneo no ambiente de conexo permanente
no ciberespao. Trata-se de uma nova forma de sociabilidade caracterizada pela ascenso da
cultura miditica na mediao das relaes sociais.
O que caracteriza prioritariamente o ciberespao, espao de virtualidades,
feito de bytes e de luzes, a habilidade para simular ambientes dentro dos
quais os humanos podem interagir, ambientes, alis, que s funcionam
como tal pelo agenciamento do visitante. O acesso ao ciberespao se d
por meio de interfaces que nos permitem penetrar nos seus interiores e
navegar a bel-prazer pela informao consubstanciadas em linguagens
hipermiditicas, linguagens mistas, hbridas, escorregadias, feitas de

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

misturas de textos, linhas, sinais, grficos, tabelas, imagens, rudos, sons,

msicas e vdeos que esses interiores disponibilizam em arquiteturas de
contedo organizado (SANTAELLA, 2007, p.178)

No longo percurso que vai da oralidade ao ciberespao, o homem vivenciou diversas etapas
e princpios norteadores da organizao em sociedade. Da fala ao byte, a tecnologizao da
vida humana marcada por ressignificaes, associaes, convergncias e hibridismos que
caracterizam a complexidade do mundo contemporneo. A oralidade refeita em novos
suportes, associada aos outros dispositivos e ferramentas que possibilitam o mltiplo fluxo
de informaes formatadas em textos, sons e imagens constituem as diversas paisagens que
se alternam e sobrepem na Internet e posteriormente na web. Essa nova modalidade de
vivncia miditica caracterizada, entre outros aspectos, no mais pela relao de
preponderncia do emissor sobre o receptor, mas de fluxo contnuo entre ambos, tornados
sujeitos da comunicao. Lvy (1999) situa o processo de formao do ciberespao na
virada dos anos 1980 para os anos 1990, caracterizado por um inovador movimento sciocultural protagonizado por jovens profissionais e universitrios americanos que tomou
dimenses globais, a partir da crescente conexo de redes de computadores que haviam se
formado nos anos 1970. Uma corrente cultural mesclava-se ao desenvolvimento tcnico e
econmico em curso. As tecnologias digitais surgiram, ento, como a infra-estrutura do
ciberespao, novo espao de comunicao, de sociabilidade, de organizao e de transao,
mas tambm novo mercado da informao e do conhecimento. (LVY, 1999, p.27). Em
perspectiva ampliada desse processo, o uso das novas ferramentas constitui o ambiente de
interconexo prprio da mesclagem entre as culturas oral, escrita, de massas, miditica e
cibercultura. (SANTAELLA, 2007)
As rdios AM de So Lus tm tradio dos programas chamados comunitrios,
popularmente denominados microfone aberto, nos quais comum a fala do ouvinte para
debater os mais variados temas de interesse da populao. Ao acessar um programa por
telefone, redes sociais ou mensagem de celular, os ouvintes agendam temas ou reforam
contedos que passam a percorrer o circuito miditico. Estes ouvintes dispersos passaram a
formar uma teia mais consistente e organizada, instituda atravs da Sociedade dos Ouvintes
Maranhenses de Rdio (Somar), uma entidade sem fins lucrativos, criada para congregar
pessoas de variadas classes sociais e diferentes profisses, cujo hbito comum ouvir rdio,
especialmente os programas jornalsticos de AM.

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Os ouvintes dialogam sob a mediao do apresentador e dos reprteres que percorrem

pontos estratgicos da cidade. Nesse tipo de formato, o rdio AM constitui uma teia
comunicativa cerzida por vrios atores. Os ouvintes disponibilizam na pauta dos programas
uma srie de temas no mbito do interesse pblico.
As demandas, sugestes e crticas dos ouvintes versam sobre os mais variados temas:
funcionamento dos servios pblicos, atuao dos poderes Executivo, Legislativo,
Judicirio e do Ministrio Pblico, observaes sobre a situao das ruas da cidade,
abastecimento de gua, iluminao pblica, funcionamento dos orelhes e da telefonia
celular, coleta de lixo, desenhos da conjuntura poltica, resultados do futebol, atendimento
nos hospitais pblicos, valor das tarifas e servios, comentrios sobre decises polticas e
judiciais de grande abrangncia, transporte coletivo e valor das passagens, atuao dos
polticos em temas de impacto na cidade e tantos outros. Na maioria, dizem respeito s
condies estruturais da cidade, sob a responsabilidade da Prefeitura ou do Governo do
Estado. Os programas nesse formato, aproximando-se das revistas radiofnicas, ocupam
boa parte da grade das emissoras de rdio AM em So Lus: Educadora (560 Khz), Mirante
(600 Khz), Difusora (680 Khz), Capital (1180 Khz), Timbira (1290 khz) e So Lus (1340
Khz).
3. Convergncia e Cultura Colaborativa
As interfaces entre a tecnologia e o humano desdobram-se nas convergncias de linguagens,
de funes, de mdias e cultural (Santaella, 2007). O primeiro tipo de convergncia, aquele
que se refere linguagem, caracteriza-se pela diluio das fronteiras entre texto, som e
imagem nos ambientes miditicos. O segundo tipo de convergncia, relativo s funes,
trata das mltiplas utilidades que um s aparelho possibilita, por exemplo, o celular que
serve para falar, enviar mensagens, fotografar, filmar, conectar a Internet e navegar na web.
A terceira modalidade de convergncia aponta para a interdependncia das mdias,
evidenciada no processo de produo, reproduo e disseminao do fluxo informativo nos
suportes impresso e eletrnico. A convergncia de mdias permite que um determinado
contedo informativo originado no jornal impresso passe por adaptaes nas plataformas do
rdio, da televiso e da Internet, o mesmo podendo acontecer com o impresso repercutindo
um tema originalmente surgido em um meio eletrnico. Mas, no aspecto cultural que a
convergncia ganha contornos mais consistentes.

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Algumas ideias se espalham de cima para baixo, comeando na mdia

comercial e depois adotadas e apropriadas por uma srie de pblicos
diferentes, medida que se espalham por toda a cultura. Outras surgem de
baixo para cima, a partir de vrios pontos da cultura participativa, e so
arrastadas para a cultura predominante, se as indstrias miditicas
vislumbrarem algum modo de lucrar com elas. O poder da mdia
alternativa que ela diversifica; o poder da mdia de radiodifuso que
ela amplifica. por isso que devemos nos preocupar com o fluxo entre as
duas: expandir os potenciais para a participao representa a maior
oportunidade para a diversidade cultural (JENKINS, 2009, p.341)

A convergncia fundamenta-se principalmente no aspecto cultural, caracterizado pela

reunio de funes, inteligncias, participao, fs, consumo e relaes entre as mdias,
inseridas na sobreposio e sinergia entre as diferentes tecnologias. Na diversidade das
formas de convergncia, a participao dos ouvintes nos programas de rdio AM ganha
relevncia com a utilizao das novas ferramentas como as mensagens de celular (SMS) e
atravs das redes sociais. Das emissoras citadas, apenas a rdio Timbira (1290 Khz) no d
acesso aos ouvintes. Em todas as outras a participao ao vivo por telefone intensa, mas o
monitoramento dirio dos programas evidencia tambm uma forte presena do SMS.
Alguns apresentadores chegam a pedir desculpas aos ouvintes por no lerem todas as
mensagens devido limitao de tempo dos programas. A utilizao das mensagens SMS
ativa a cultura colaborativa j evidenciada na fala direta do ouvinte. Ao acompanhar a
programao das emissoras, observamos tambm que o recurso SMS tornou-se uma opo
ao ouvinte que gostaria de participar da programao ao vivo, mas enfrenta longas esperas
ao telefonar para as emissoras, visto que as linhas esto constantemente ocupadas por
outros participantes.
Falando ao vivo por telefone, o ouvinte disponibiliza um contedo que pode ser comentado
pelo apresentador, discordando ou apoiando a fala do seu interlocutor. Ampliam-se,
portanto, as possibilidades de interpretao de um fato, ao gerar uma teia complexa de falas
intercaladas com as entradas dos reprteres e a mediao do apresentador. Com o acrscimo
das mensagens SMS e das redes sociais, o rdio tornou-se ainda mais participativo,
caracterizado por sincronias e paralelismos miditicos que anteriormente s estavam
restritos fala. A utilizao do aparelho celular nas entradas ao vivo e para o envio de
mensagens de texto aos programas de rdio AM evidencia a intensidade da atualizao
permanente, da produo e da disseminao de contedo pelo ouvinte. Somando-se ao uso
do telefone celular, o advento das redes sociais e a disponibilidade das rdios AM em sites

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

na Internet possibilitaram novas ferramentas tecnolgicas aos nveis de interveno dos

ouvintes. Em princpio, esboa-se no rdio AM alguma caracterstica da cultura da
convergncia teorizada por Jenkins (2009), no sentido de que a expressiva interveno dos
ouvintes nos referidos programas provoca uma cultura colaborativa no rdio.
nesse processo que a Sociedade dos Ouvintes Maranhenses de Rdio (Somar) incorpora o
sentido de uma comunidade de ouvintes, uma rede social, ambiente de sociabilidade e
produo de conhecimento. Anterior ao advento das sofisticadas infovias tecnolgicas, a
rede social era formada por lugares fsicos comuns freqentados por pessoas de um
determinado espao: os moradores do bairro, os integrantes do grupo de jovens, os
jogadores do time de futebol, os freqentadores do bar ou da quitanda nas proximidades de
casa, o encontro informal dos vizinhos para um bate-papo aps o jantar em um lugar
comum do bairro. Contemporaneamente, o conceito de rede social est associado reunio
de pessoas organizadas em plataformas tecnolgicas que possibilitam conexo entre os
participantes, troca de informaes, compartilhamento de contedos, visibilidade,
reconhecimento e afinidade em torno de um determinado assunto ou tema. Retomando
Santaella (2007), observa-se uma interconexo entre cultura oral, impressa e eletrnica
formatando um ambiente hbrido entre as diversas modalidades de sociabilidade inscritas na
evoluo dos meios de comunicao.
Assim, embora no se possa negar que atualmente as mdias e as
tecnologias se constituam em princpios organizadores da sociedade, os
meios de massa compem apenas uma parte das mdias em geral, no
sendo, por si ss, capazes de nos levar a compreender a
hipercomplexidade miditica das culturas contemporneas cuja trama
exige a apreenso de distines bastante sutis que a designao tout court
de cultura miditica no capaz de absorver. Por isso, venho defendendo
a necessidade de se distinguir seis tipos de lgicas culturais que embora
sejam historicamente sequenciais e distintas, foram gradativamente
mesclando-se e interconectando-se de modo indissolvel: a cultura oral, a
escrita, a cultura de massas, a cultura das mdias e a cibercultura
(SANTAELLA, 2007, p.121)

Somos, simultaneamente, leitor, ouvinte, telespectador e/ou internauta imersos no ambiente

da ubiqidade, no qual todos esto conectados ao mesmo tempo. Da oralidade
digitalizao, forma-se o caldeiro cultural de misturas e hibridizaes, em que a oralidade
primria ressignificada pelo rdio e pela televiso, onde a cultura impressa ganha nova
formatao no ambiente da web e os celulares passam a ter mltiplas funes. Os estudos
de Jenkins (2009) sobre a cultura da convergncia recaem no entendimento de que a

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Comunicao no estgio contemporneo caracteriza-se, entre outros aspectos, pelo intenso

fluxo informativo marcado por uma postura ativa dos consumidores enredados na cultura
participativa e na inteligncia coletiva. Todo o processo de produo, distribuio e
consumo dos contedos miditicos perpassa as relaes entre as velhas e novas mdias com
impacto na economia, nas tecnologias, nos gneros e formatos, na cultura e no
comportamento dos pblicos. A convergncia, segundo Jenkins (2009), sobretudo cultural
e no restrita ao uso de novas tecnologias. As mudanas essenciais decorrem da instaurao
de uma nova cultura do pblico. Nesse sentido, inteligncia coletiva e cultura participativa
so conceitos que se aproximam quando referem nova forma de consumo dos produtos
miditicos e ao comportamento do consumidor contemporneo. O primeiro inteligncia
coletiva - demanda um forte exerccio de busca e compartilhamento de informaes. O
segundo cultura participativa eleva o pblico anteriormente passivo condio de
protagonista na tomada de decises.
A expresso cultura participativa contrasta com noes mais antigas
sobre a passividade dos espectadores dos meios de comunicao. Em vez
de falar sobre produtores e consumidores de mdia como ocupantes de
papis separados, podemos agora consider-los como participantes
interagindo de acordo com um novo conjunto de regras, que nenhum de
ns entende por completo. Nem todos os participantes so criados iguais.
Corporaes e mesmo indivduos dentro das corporaes de mdia
ainda exercem maior poder do que qualquer consumidor individual, ou
mesmo um conjunto de consumidores. E alguns consumidores tm mais
habilidades para participar dessa cultura emergente do que outros
(JENKINS, 2009, p.30)

O argumento central do conceito de convergncia, para Jenkins (2009), focado na

transformao cultural em vez de um processo tecnolgico que une funes mltiplas nos
aparelhos. A convergncia cerebral. Porm, o autor no descarta que esta
multifuncionalidade mobiliza os sentidos dos consumidores individuais para a aquisio e
distribuio de conhecimento. O celular passa a desempenhar diversas funes que vo
alm da concepo inicial do telefone, tornando-se uma ferramenta de vital importncia
para a produo, armazenamento e compartilhamento de mensagens de texto e de voz,
fotos, vdeos, msicas, aplicativos de geolocalizao e jogos eletrnicos. O conceito de
convergncia refere-se essencialmente s mudanas culturais e comportamentais que esto
ocorrendo na esteira das transformaes tecnolgicas, refletindo nas formas de interao
entre as pessoas, nas modalidades de consumo e nas relaes do pblico no ambiente da

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

cibercultura. Essencialmente, a cultura da convergncia rege as mudanas nas formas de

relacionamento do pblico com os meios de comunicao.
O celular conectado dotou o indivduo de mobilidade. Guardadas as devidas propores, o
transstor est para o rdio assim como o celular est para a Internet. Antes do advento do
transstor, o rdio e sua audincia estavam fixos na sala de estar. Em torno de um aparelho
no formato de caixote, alimentado por vlvulas, colocado em lugar privilegiado na casa, a
famlia reunia-se para ouvir rdio. Com o advento do transstor, o aparelho ficou menor,
porttil, leve, fcil de transportar e passou a acompanhar o ouvinte na roa, nas ruas, no
trabalho, no carro e at mesmo nos diferentes cmodos da casa. A conexo mvel libertou o
internauta dos fios e cabos que o mantinham fixado ao desktop dos computadores em casa
ou no trabalho. O celular conectado proporcionou uma ativao na forma de uso da
Internet, provocando o aumento do acesso pelos dispositivos mveis e no mais pelo
computador tradicional. Do desktop palma da mo, o celular conectado deu mais fluidez
troca de informaes.
4. Cultura Colaborativa no Rdio AM
A cultura colaborativa nos programas jornalsticos nas emissoras de rdio AM em So Lus
pode ser evidenciada quando um tema colocado em pauta pelo apresentador passa a
estimular as intervenes dos ouvintes. No dia 16 de novembro de 2012, o ncora do
programa Ligou Notcia, Sandro Moraes, da rdio So Lus AM, levantou os problemas
do trnsito em So Lus, referindo-se a uma srie de congestionamentos que haviam
ocorrido pela manh em pontos estratgicos da cidade. As situaes apontadas pelo
apresentador foram rebatidas pelo secretrio de Trnsito e Transportes, Canid Barros, que
telefonou para a emissora e fez esclarecimentos sobre as providncias que a Prefeitura
estava tomando para solucionar os problemas. Geralmente, os rgos administrativos da
Prefeitura monitoram os programas de rdio AM e orientam os secretrios ou assessores a
participarem ao vivo para dialogar com a audincia.
Aps a participao do secretrio Canid Barros, durante 45 minutos, vrios ouvintes
telefonaram para a emissora e fizeram sugestes para melhorias especficas em bairros e
nos principais corredores de transporte. O ouvinte Marcos Silva refletiu sobre a necessidade
de a Prefeitura e o Governo do Estado planejarem juntos um sistema alternativo matriz do
transporte baseada apenas nos nibus, sugerindo a possibilidade de implantao do metr

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

de superfcie. O ouvinte Amon Jessen criticou a qualidade dos nibus ofertados aos
usurios, sugerindo a renovao da frota. Apontou melhorias na sinalizao horizontal e
vertical: semforos, placas e faixas. O ouvinte identificado como Madeira, do bairro
Cohatrac, observou a deficincia da Prefeitura no servio de capina e varrio das ruas e
avenidas, destacando ainda a necessidade de pavimentao das caladas e meios-fios, visto
que a precariedade desses equipamentos urbanos dificulta a mobilidade dos pedestres.
Outros ouvintes participaram com mensagens de celular e pelo endereo do programa em
uma rede social. Eles colocaram problemas e propostas de soluo para questes especficas
nos bairros onde moram e vivenciam diariamente as situaes provocadas pela deficincia
no sistema de transporte. No geral, as mensagens de celular na rede social, bem como as
participaes ao vivo por telefone, apresentaram uma srie de sugestes ao secretrio de
Trnsito e Transportes sobre especificidades do trnsito nos bairros, elencando deficincias
j conhecidas e outras novas, alm de apresentar sugestes de interveno da Prefeitura que
poderiam modificar para melhor o cotidiano dos moradores da cidade.
O debate ao vivo avanou para questes especficas sobre sinalizao nas rotatrias de
acesso aos bairros com grande fluxo de veculos e ciclistas. Assim, o programa
proporcionou ao apresentador, aos ouvintes e ao gestor pblico da Secretaria de Trnsito e
Transportes uma vivncia colaborativa sobre um dos problemas mais graves de So Lus. A
colaborao dos ouvintes na busca de soluo para os problemas, sobre a plataforma da
palavra falada, pelas mensagens de celular e na rede social do programa no foi apenas um
momento no qual os moradores da cidade reclamaram da Prefeitura, mas sim um exerccio
de conhecimento coletivo sobre a cidade, com foco no tema da mobilidade urbana.
Portanto, o rdio, como caixa de ressonncia da cidade, passou a acolher e ressignificar as
pulsaes da urbanidade, possibilitando o dilogo, o exerccio da contradio e a busca
coletiva de solues para os problemas vivenciados diariamente pelos moradores.
A atuao dos integrantes da Somar nos programas jornalsticos das emissoras AM
caracteriza-se tambm por um movimento de descentralizao e horizontalidade na
produo de contedo nas rdios. A lgica das pautas centralizadas pelo ncleo profissional
das redaes atravessada pelas informaes, comentrios, crticas e sugestes
disponibilizadas pela comunidade de ouvintes. Destaca-se tambm o agendamento dos
temas de interesse local dos bairros: o buraco, a iluminao precria, a segurana, a
sinalizao etc, forando a ateno dos reprteres e apresentadores por um nicho
informativo focado na localidade.

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Com a participao ao vivo por telefone ou utilizando o recurso das mensagens de texto
(SMS) e as redes sociais, os ouvintes ganham o status de produtores de informao,
constituindo um elo importante na rede de circulao de conhecimento do jornalismo
colaborativo, uma tendncia acentuada no ciberespao. Altera-se assim a lgica de
produo de contedo na emissora de rdio. O novo ouvinte pblico e barulhento.
A convergncia exige que as empresas de mdia repensem antigas
suposies sobre o que significa consumir mdias, suposies que
moldam tanto decises de programao quanto de marketing. Se os
antigos consumidores eram tidos como passivos, os novos consumidores
so ativos. Se os antigos consumidores eram previsveis e ficavam onde
mandassem que ficassem, os novos consumidores so migratrios,
demonstrando uma declinante lealdade a redes ou a meios de
comunicao. Se os antigos consumidores eram indivduos isolados, os
novos consumidores so mais conectados socialmente. Se o trabalho de
consumidores de mdia j foi silencioso e invisvel, os novos
consumidores so agora barulhentos e pblicos (JENKINS, 2009, p.47)

O pblico leitor, ouvinte, telespectador ou internauta anteriormente condicionado a

priorizar a agenda de notcias definida pelos jornais, revistas, emissoras de rdio, TVs e
portais passa tambm a sugerir coberturas jornalsticas baseadas em critrios especficos do
ambiente dos bairros e das comunidades. A era digital vem provocando, portanto, uma
virada informativa que passa a atender tambm s demandas de interesse local.
Nos programas jornalsticos das emissoras AM, a oferta de nibus, a precariedade do
asfaltamento nas ruas ou o corte no abastecimento de gua passa a disputar a seleo de
notcias com os temas globais, a exemplo da Primavera rabe. Cria-se, portanto, uma rede
de circulao de conhecimento de forma coletiva, cooperativa e dialgica. Em reao
convergncia corporativa, surge a convergncia alternativa.
A convergncia, como podemos ver, tanto um processo corporativo, de
cima para baixo, quanto um processo de consumidor, de baixo para cima.
A convergncia corporativa coexiste com a convergncia alternativa.
Empresas de mdia esto aprendendo a acelerar o fluxo de contedo de
mdia pelos canais de distribuio para aumentar as oportunidades de
lucros, ampliar mercados e consolidar seus compromissos com o pblico.
Consumidores esto aprendendo a utilizar as diferentes tecnologias para
ter um controle mais completo sobre o fluxo da mdia e para interagir
com outros consumidores (JENKINS, 2009, p.46)

5. Comunidades, Mobilidade e Mobilizao

10

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Os pressupostos da convergncia inspiram questes correlatas, como a mobilizao de

pessoas utilizando aparatos tecnolgicos. Para encadear os conceitos de mobilidade e
mobilizao, associados ao de comunidades virtuais, faz-se necessrio recorrer s origens e
fundamentos da rede e dos seus ns. Castells (2003) discorre sobre o surgimento e a
evoluo da Internet evidenciando, no primeiro plano, os interesses blico, cientfico e
cultural. Antes de mais nada, a Internet nasceu da improvvel interseo da big science, da
pesquisa militar e da cultura libertria (CASTELLS, 2003, p.19). Por big science o autor
refere-se s investigaes cientficas que envolvem projetos de alto custo financiados pelo
governo. Da gnese evoluo, a cultura da Internet contm as vertentes
tecnomeritocrtica, hacker, comunidades e empresarial. Fundada nos pressupostos do
Iluminismo e da Modernidade, a tecnomeritocracia diz respeito ao desenvolvimento
cientfico e tecnolgico como elemento decisivo no progresso da humanidade. O conceito
de mrito est associado contribuio para o avano tecnolgico.
A cultura hacker, ao contrrio do sentido pejorativo que lhe constantemente atribudo,
surge como desdobramento da tecnomeritocracia, na medida em que prega o princpio da
liberdade como valor supremo. Liberdade para criar, liberdade para apropriar todo
conhecimento disponvel e liberdade para redistribuir esse conhecimento sob qualquer
forma ou por qualquer canal escolhido pelo hacker (CASTELLS, 2003, p.42). O princpio
da liberdade, combinado prtica da cooperao, estipula como regra na cultura hacker a
liberdade para abrir e modificar a informao de um programa, caracterizando o software
de fonte aberta. Ao caracterizar a comunidade hacker, o autor indica a integrao ativa dos
participantes em torno de princpios e costumes de uma organizao social informal e sem a
imposio das instituies estabelecidas. O sentimento comunitrio passa pela cultura do
dom, na qual o prestgio, a reputao e a estima associam-se ao mrito da descoberta e do
compartilhamento do conhecimento para a comunidade, implicando tambm neste ato a
vaidade e o exibicionismo pela engenhosidade perante os outros integrantes. Ocorre que
esta idia inicial da comunidade vinculada ao mrito tecnolgico evoluiu para outros
patamares.
As fontes culturais da Internet no podem ser reduzidas, porm, aos
valores dos inovadores tecnolgicos. Os primeiros usurios de redes de
computadores criaram comunidades virtuais, para usar a expresso
popularizada por Howard Rheingold (1993/2000), e essas comunidades
foram fontes de valores que moldaram comportamento e organizao
social (CASTELLS, 2003, p.46)

11

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

A cultura da produo e da distribuio do conhecimento caminha de mos dadas com a

oferta de aparatos tecnolgicos. Os dispositivos possibilitaram, portanto, a circulao de
informao em mxima velocidade e em fluxo contnuo. Quando a Internet desvincula-se
dos fios, do desktop e do escritrio ou da residncia, passando conexo mvel, instaura-se
uma camada adicional cultura comunitria, disponibilizando ao usurio, na palma da mo,
um mecanismo de comunicao - o telefone celular - de mltiplas utilidades, mas com um
potencial especial para a troca instantnea de mensagens, dotando-o de um forte poder de
mobilizao. o que se pode perceber, por exemplo, no fenmeno flash mobs, no qual
pessoas encontram-se por algum motivo especial, a princpio sem sentido lgico, s vezes
at bizarro, como guerra de travesseiros, ficar de cuecas em local pblico ou ir a um museu
olhar uma obra especfica. A convocatria do flash mobs feita pela Internet e mobiliza
centenas ou at milhares de pessoas em velocidade impressionante. No incio a convocao
era feita por SMS. Com ou sem objetivo especfico, as pessoas so mobilizadas por um
comando que vai sendo multiplicado e expandido em rede.
Na comunidade dos ouvintes de rdio AM (Somar), a utilizao do SMS pelos ouvintes do
rdio AM agregou valor s formas de interao. Os ouvintes organizam-se socialmente
atravs da mobilidade proporcionada pelo suporte tecnolgico. De qualquer lugar da cidade,
pelo aparelho celular, os ouvintes podem participar de um programa de rdio para dar
informaes sobre o trnsito, por exemplo, ou intervir em um debate sobre mobilidade
urbana, como relatado anteriormente. A confluncia dos conceitos de mobilidade,
comunidade e mobilizao faz sentido nas palavras do pensador da cibercultura. Uma
comunidade virtual construda sobre as afinidades de interesses, de conhecimentos, sobre
projetos mtuos, em um processo de cooperao ou de troca, tudo isso independentemente
das proximidades geogrficas e das filiaes internacionais (LVY, 1999, p.127)
O ouvinte, outrora passivo e fixo, mvel e ativo. Ele encaixa-se na programao da
emissora, posto que a qualquer momento um novo tema pode entrar na pauta, seja pela voz,
por mensagem de celular ou pelas redes sociais. Diferente do jornalismo na TV, onde o
espelho fixa as entradas e sadas dos apresentadores e reprteres, no radiojornalismo com a
participao do ouvinte h um permanente fluxo de atores convergindo em torno de uma
produo compartilhada de conhecimento sobre a cidade. Evidenciam-se, portanto, nos
referidos programas, elementos pulsantes da cultura colaborativa e da inteligncia coletiva.
O rdio AM potencializa-se como uma caixa de ressonncia da cidade.

12

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

6. Consideraes Finais
H um longo caminho a percorrer na escalada tecnolgica. Dertouzos (2002, p. 161), na
visada terica sobre a computao centrada no homem, aponta alguns passos j iniciados na
caminhada de conexo entre o homem e a tecnologia. Segundo o autor, a compreenso da
fala, a automao, o acesso individualizado s informaes, a colaborao e a
personalizao constituem avanos no processo de produo, busca, distribuio e
compartilhamento de informaes, mas ainda pouco. Dertouzos (2002) mostra-se
otimista, mas insatisfeito diante das potencialidades ainda no exploradas na mediao
entre o homem e a mquina. Ele quer mais. Ao longo deste artigo, discorremos sobre os
marcos tericos que dialogam acerca da conexo entre os indivduos sujeitos da
comunicao e os dispositivos tecnolgicos que permitem a otimizao da produo,
distribuio, consumo e compartilhamento do fluxo informativo. A pluralidade de
produtores e consumidores envolvidos nos processos de comunicao mediada por
computador aponta a dimenso coletiva que configura a mdia na sociedade contempornea.
Pessoas, informaes e dispositivos tecnolgicos dialogam em rede, formando um
complexo multimiditico por onde fluem linguagens e diversos tipos de convergncia.
Como recorte principal, destacamos as mudanas comportamentais que esto levando os
indivduos a uma incessante busca e produo de contedos. Esse o aspecto mais forte da
convergncia o cultural implicando em novas atitudes cognitivas que operam
transformaes significativas no relacionamento dos indivduos com os meios de
comunicao, principalmente elevando o pblico condio de protagonista na produo
de contedo.
A participao dos ouvintes nos programas jornalsticos das emissoras de rdio AM
evidencia a virada cultural j em curso nas outras dimenses do espectro miditico. Trata-se
de um movimento da sociedade indo ao encontro dos dispositivos tecnolgicos que
proporcionam formas de interatividade em torno dos temas envoltos no ambiente coletivo
da cidade. No rdio AM, a interatividade anteriormente restrita fala expandiu-se a partir
da utilizao de novos aparatos tecnolgicos como as mensagens de texto e as redes sociais.
a pluralidade de vozes e mensagens de texto que melhor caracteriza o conceito de
convergncia no rdio AM, porque acentua o sujeito ativo e no mais restrito condio de
consumidor dos produtos miditicos.

13

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

Referncias bibliogrficas
BIANCO, Nlia R. del; MOREIRA, Snia Virginia (org.). Rdio no Brasil: tendncias e
perspectivas. Rio de Janeiro: EdUERJ, 1999.
BURKE, Peter; ASA, Briggs. Uma histria social da mdia: de Gutenberg Internet. Trad. Maria
Carmelita Pdua Dias. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2004.
CASALEGNO, Frederico (ed.) Memria cotidiana: comunidades e comunicaes na era das redes.
Porto Alegre: Sulina, 2006.
CASTELLS, Manuel. A galxia da internet: reflexes sobre a internet, os negcios e a sociedade.
Rio de Janeiro: Zahar, 2003.
DERTOUZOS, Michael. A revoluo inacabada: como os computadores podem realmente mudar
nossas vidas. So Paulo: Futura, 2002.
FERRARETO, Luis Artur. Rdio: o veculo, a histria e a tcnica. Porto Alegre: Sagra/DC
Luzzato, 2000.

GRISA, Jairo. Histrias de ouvinte: a audincia popular no rdio. Itaja: Univali, 2003.

JENKINS, Henry. Cultura da Convergncia. So Paulo: Aleph, 2008.

JOHNSON, Steven. Cultura da interface: como o computador transforma nossa maneira de criar e
comunicar. Rio de Janeiro, Jorge Zahar, 2001.
LVY, Pierre. Cibercultura. So Paulo: Editora 34, 1999.
_______ . A conexo planetria: o mercado, o ciberespao, a conscincia. So Paulo: Editora 34,
2001.
_______ . As tecnologias da inteligncia: o futuro do pensamento na era da informtica. Rio de
Janeiro. Editora 34, 1993

14

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

LOPES, Maria Immacolata Vassallo de. O rdio dos pobres: comunicao de massa, ideologia e
marginalidade social. So Paulo: Loyola, 1988.
MCLUHAN, Marshall. Os meios de comunicao como extenses do homem. So Paulo: Cultrix,
1969.
MEDITSCH, Eduardo. O rdio na era da informao teoria e tcnica do novo radiojornalisimo.
Florianpolis: Insular, 2007.

______. Teorias do rdio. Florianpolis: Insular, 2005. v.1.

NEGROPONTE, Nicholas. Vida digital. So Paulo: Companhia das Letras, 1995.

NUNES, Mnica Rebecca Ferrari. O mito no rdio: a voz e os signos de renovao peridica. So
Paulo: Annablume, 1993.
ORTRIWANO, Gisela Swetlana. A informao no rdio: os grupos de poder e a determinao dos
contedos. So Paulo: Summus, 1985.
______ . Radiojornalismo no Brasil. So Paulo: Com-Arte, 1987.

PRIMO, Alex. Interao mediada por computador: comunicao, cibercultura, cognio. Porto
Alegre: Sulina, 2007.
REQUERO, Raquel. Redes sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.
RHEINGOLD, Howard. Smart mobs: the next social revolution. Basic Books, 2002.
SANTAELLA, Lcia. Linguagens lquidas na era da mobilidade. So Paulo: Paulus, 2007.
_______ . Culturas e artes do ps-humano: da cultura da mdia cibercultura. So Paulo: Paulos,
2003.
THOMPSON, John B. A mdia e a modernidade: uma teoria social da mdia. Petrpolis: Vozes,
1998.

15

IntercomSociedadeBrasileiradeEstudosInterdisciplinaresda
Comunicao
XXXVICongressoBrasileirodeCinciasdaComunicaoManaus,AM4a
7/9/2013

TRIVINHO, Eugnio. Redes: obliteraes no fim do sculo. So Paulo: AnnaBlume, 1998.

WOLTON, Dominique. Internet, e depois? Porto Alegre: Sulina, 2003.

16