Guia Normatizacao

Guia de normalizao de monografias, dissertaes e teses
Centro Universitrio Senac

Rede de Bibliotecas

(3 edio dezembro/2014)
So Paulo
2014
CENTRO UNIVERSITRIO SENAC

Diretor Regional: Luiz Francisco de A. Salgado
Superintendente Universitrio e de Desenvolvimento: Luiz Carlos Dourado
Reitor: Sidney Zaganin Latorre
Diretoria Administrativa: Esmeraldo Batista de Oliveira
Diretoria de Graduao: Eduardo Mazzaferro Ehlers
Diretoria de Ps-graduao e Extenso: Daniel Garcia Correa
Diretoria de Relacionamento e Servios ao Aluno: Maria Stella Reis Crotti
Diretoria do guas de So Pedro: Ccera Carla Bezerra Da Silva
Diretoria do Campos do Jordo: Camila Fernanda Barboza e Moraes
Coordenao geral da Rede de Bibliotecas: Cristiane Camizo Rokicki
Coordenao da reviso da 3 edio outubro/2014:
Ricardo Quinto Vieira (Centro Universitrio Senac - Santo Amaro)
Equipe consultiva:
Adriana Rafael Pinto (Senac Tiradentes)
Ana Claudia Martins Rosa (Senac Sorocaba)
Andrea Alves de Andrade (Centro Universitrio Senac - Santo Amaro)
Ariovaldo Tersariolli (Centro Universitrio Senac - Santo Amaro)
Cristiane Camizo Rokicki (Centro Universitrio Senac - Santo Amaro)
Eliana Maria dos Santos (Senac Lapa Tito)
Iara Aparecida Oliveira Da Silva (Centro Universitrio Senac - Santo Amaro)
Tania Maria Sonvezzo Cardin (Centro Universitrio Senac - Campos do Jordo)
Tarciana de Souza Barbosa Migotto (Senac Campinas)
Organizao: bibliotecrios do Centro Universitrio Senac Santo Amaro.
G943g Guia de normalizao de monografias, teses e dissertaes para alunos do

Centro Universitrio Senac [manuscrito] / Rede de Bibliotecas do Senac So
Paulo (organizadora) 3. ed. - So Paulo, 2014.
85 f. : il. color.
Inclui referncias.
1. Trabalho acadmico 2. Normalizao I. Rede de Bibliotecas do Senac
So Paulo II. Ttulo.
CDD 025.000218

www.sp.senac.br
A todos os envolvidos na criao e reviso do

presente guia.
SUMRIO
1 INTRODUO .......................................................................................................................................8
1.1 Entrega da pesquisa na secretaria .................................................................................................... 9
1.1.1 Fluxograma Educao Presencial .......................................................................................... 9
1.1.2 Fluxograma Educao Distncia....................................................................................... 10
1.1.3 Termo para autorizao para publicao eletrnica na pgina da Biblioteca ......................... 11
1.2 Preparo da pesquisa para publicao em peridicos cientficos .................................................... 12
1.3 Ferramentas para desenvolvimento e entrega da pesquisa ............................................................ 13
2 OBJETIVOS ..........................................................................................................................................14
3 TRABALHOS ACADMICOS .............................................................................................................15
3.1 Estrutura......................................................................................................................................... 15
3.1.1 Elementos pr-textuais ............................................................................................................ 15
3.1.3 Elementos ps-textuais ............................................................................................................ 34
3.2 Orientaes de apresentao .......................................................................................................... 42
3.2.1 Formato................................................................................................................................... 42
3.2.2 Ttulos e subttulos.................................................................................................................. 43
3.2.3 Espaamento ........................................................................................................................... 44
3.2.4 Notas de rodap ...................................................................................................................... 44
3.2.5 Indicativo de seo e subseo ............................................................................................... 46
3.2.6 Ttulos sem numerao ........................................................................................................... 46
3.2.7 Paginao ................................................................................................................................ 47
3.2.8 Resumo grfico do trabalho acadmico .................................................................................. 47
3.2.9 Siglas ...................................................................................................................................... 48
3.2.10 Equaes e frmulas ............................................................................................................. 48
3.2.11 Ilustraes ............................................................................................................................. 48
3.2.12 Tabela .................................................................................................................................... 50
4 CITAO ..............................................................................................................................................51
4.1 Citao direta.................................................................................................................................. 51
4.2 Citao indireta............................................................................................................................... 53
4.3 Citao de citao ........................................................................................................................... 53
4.4 Citao de vrios trabalhos ............................................................................................................. 54
4.5 Sistema de chamada autor-data ..................................................................................................... 55
4.6 Sistema numrico de chamada....................................................................................................... 56

5 APRESENTAO DE REFERNCIAS..............................................................................................57
5.1 Modelos de referncias .................................................................................................................. 57
5.1.1 Elementos essenciais .............................................................................................................. 57
5.1.2 Livros impressos ..................................................................................................................... 58
5.1.3 Dicionrios impressos............................................................................................................. 58
5.1.4 Atlas impressos ....................................................................................................................... 58
5.1.5 Bibliografias impressas .......................................................................................................... 58
5.1.6 Biografias impressas............................................................................................................... 58
5.1.7 Enciclopdias impressas ......................................................................................................... 58
5.1.8 Monografias digitais ............................................................................................................... 58
5.1.9 Parte de monografia impressa ................................................................................................. 59
5.1.10 Publicaes peridicas impressas ......................................................................................... 59
5.1.11 Artigos de revistas impressas................................................................................................ 59
5.1.12 Artigos de revistas digitais.................................................................................................... 60
5.1.13 Artigos de jornais impressos ................................................................................................. 60
5.1.14 Artigos de jornais digitais ..................................................................................................... 60
5.1.15 Trabalho apresentado em evento (parte do evento) impresso............................................ 60
5.1.16 Trabalho apresentado em evento (parte de evento) digital ................................................ 60
5.1.17 Patentes impressas ................................................................................................................ 60
5.1.18 Documento iconogrfico impresso ....................................................................................... 61
5.1.19 Documento iconogrfico digital ........................................................................................... 61
5.1.20 Normas tcnicas.................................................................................................................... 61
5.1.21 Dissertaes e teses............................................................................................................... 61
5.1.22 Relatrios oficiais ................................................................................................................. 61
5.1.23 Imagem em movimento ........................................................................................................ 62
5.1.24 Documentos iconogrficos ................................................................................................... 62
5.1.25 Arquivos em disquetes .......................................................................................................... 62
5.1.26 Bases de dados em CD-ROM ............................................................................................... 62
5.1.27 Documento sonoro ................................................................................................................ 62
5.1.28 Documento tridimensional.................................................................................................... 63
5.1.30 Documentos de acesso exclusivos em meio eletrnico ........................................................ 63
5.1.31 Legislaes impressas ........................................................................................................... 63

5.1.32 Legislaes em meio eletrnico............................................................................................ 63
REFERNCIAS .......................................................................................................................................64
APNDICE A - Modelo sequencial do trabalho acadmico ....................................................................65
1 INTRODUO
Este Guia de Normalizao de Monografias, Dissertaes e Teses para Alunos do

Centro Universitrio Senac foi desenvolvido com base nas normas da Associao Brasileira
de Normas Tcnicas (ABNT), que padronizam a elaborao de trabalhos acadmicos1, tanto
na modalidade presencial, quanto educao distncia (EAD).
importante salientar que a presente publicao no aborda questes de
metodologia de pesquisa, e sim de requisitos de normalizao para a apresentao de
trabalhos
acadmicos
nos
cursos
de
graduao
ps-graduao
lato
sensu,
independentemente da rea do conhecimento.

Para acessar o modelo Vancouver para normalizao de trabalhos para a rea de
sade e biomdicas, recomendamos consultar o International Committee of Medical
Journals
Editors
em
<http://www.icmje.org>
ou
Citing
Medicine
<
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK7256/>.
Os textos integrais de todas as normas esto disponveis para acesso e impresso na pgina do Portal de
Bibliotecas: <http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?newsID=a374.htm&testeira=386 >
1.1 Entrega da pesquisa na secretaria

1.1.1 Fluxograma Educao Presencial
1.1.2 Fluxograma Educao Distncia
1.1.3 Termo para autorizao para publicao eletrnica na pgina da Biblioteca
1.2 Preparo da pesquisa para publicao em peridicos cientficos

As normas para publicao de artigos devem seguir o editorial da revista para a qual
se pretende publicar. Segundo Frana e Vasconcellos (2004, p.57),
[...] cada fascculo deve conter normas para redao e apresentao de

trabalhos a serem publicados, constitudas de orientaes objetivas e clara
para os autores. Essas instrues aparecem na ltima pgina numerada do
peridico ou na terceira capa [...].
Ainda, as revistas digitais esto disponibilizando as instrues e checklists para

normalizao e apresentao grfica em suas prprias pginas, nas sees intituladas
Instrues para Autores, Regras da Revista, Regras para submisses de artigos, entre
outros.
O Senac So Paulo responsvel por quatro ttulos de peridicos cientficos2, sendo
eles:
- Iara - Revista de Moda, Cultura e Arte - ISSN 1983-7836. Para submisso de trabalhos:
http://www.iararevista.sp.senac.br/arquivos/submissoes/subm2.pdf
- InterfacEHS - Revista de Sade, Meio Ambiente e Sustentabilidade - ISSN 1980-0894.
Para submisso de trabalhos: http://www3.sp.senac.br/hotsites/blogs/InterfacEHS/wpcontent/uploads/2013/08/Normas-para-Autores_PDF.pdf
- Iniciao - Revista de Iniciao Cientfica, Tecnolgica e Artstica - ISSN 2179-474X.
Para submisso de trabalhos:
http://www3.sp.senac.br/hotsites/campus_santoamaro/cd/arquivos/pesquisa/2013/modelo_f
ormatacao.pdf
- Revista Contextos da Alimentao - Comportamento, Cultura e Sociedade- ISSN 22384200. Para submisso de trabalhos:
http://www3.sp.senac.br/hotsites/blogs/revistacontextos/wpcontent/uploads/2013/06/Contextos_submissao_2013.pdf
Disponveis no endereo: < http://seer.sp.senac.br/ >.
1.3 Ferramentas para desenvolvimento e entrega da pesquisa
Biblioteca Virtual:
http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?newsID=a6081.htm&testeira=386
Apresenta trs abas com contedo de jornais, revistas cientficas, repositrios de
informao, livros digitais (e-books), alm de links para tradutores, banco de teses e
dissertaes e dados estatsticos.
Muitos desses contedos podem ser acessados de qualquer lugar, por meio da opo
Bases Acesso Remoto, que solicitar identificao com login e senha.
Portal
de
Divulgao
Cientfica
do
Centro
http://www.sp.senac.br/blogs/divulgacaocientifica/
Universitrio
Senac:
Oferece informaes atualizadas e teis da produo cientfica, por meio de publicaes

cientficas (revistas e anais de congresso), prticas acadmicas, pesquisa aplicada
(projetos e laboratrios) e bases de dados.
Mecanismo On-line de Referncia (MORE): http://www.more.ufsc.br/

Desenvolvida pela Universidade Federal de Santa Catarina, essa ferramenta digital e
gratuita permite ao pesquisador criar as referncias e citaes de documentos utilizados
em suas pesquisas, adequando seu documento s normas da ABNT e diminuindo o risco
de plgios. Nesse ambiente, o pesquisador insere dados (de autor, ttulo, pgina,
endereo eletrnica etc.) e o sistema formula automaticamente a apresentao dos
resultados.
2 OBJETIVOS
Este guia tem o objetivo de servir como referncia para a elaborao e

apresentao estrutural dos trabalhos acadmicos dos alunos do Senac So Paulo,
principalmente do Ensino Superior.
Alunos de cursos livres e tcnicos podem utilizar este material como apoio e
consulta na construo de trabalhos de pesquisa. Lembrando que o fluxo de entrega de
Trabalho de Concluso de Curso (TCC) valido apenas para graduao e ps-graduao.
3 TRABALHOS ACADMICOS
3.1 Estrutura
Todo trabalho acadmico dividido em elementos pr-textuais, textuais e pstextuais. Para melhor entendimento, acompanhe o quadro abaixo:
Quadro estrutural do trabalho acadmico

PARTE
EXTERNA
*Capa
Lombada
PARTE INTERNA
Pr-textuais
*Folha de rosto (anverso)
*Folha de rosto (verso)
ERRATA
*Folha de aprovao
Dedicatria
AGRADECIMENTOS
Epgrafe
*RESUMO
*ABSTRACT
LISTA DE
ILUSTRAES
LISTA DE TABELAS
LISTA DE
ABREVIATURAS E
SIGLAS
LISTA DE SMBOLOS
*SUMRIO
Textuais
*INTRODUO
*DESENVOLVIMENTO
*CONCLUSO
Ps-textuais
*REFERNCIAS1
GLOSSRIO1
APNDICE (S)1
ANEXO (S)1
* Elementos obrigatrios.
Ttulos sem indicativos numricos devem aparecer centralizados.
Sem ttulo e sem indicativo numrico.
3.1.1 Elementos pr-textuais
Os elementos pr-textuais so aqueles que antecedem a apresentao do trabalho.

Todas as margens da parte pr-textual mantm o mesmo padro: margens superior e
esquerda com 3 cm, e margens inferior e direita com 2 cm. As informaes devem aparecer
conforme citadas abaixo:

3.1.1.1 Capa
a) Nome da instituio (opcional):
Utilizar Centro Universitrio Senac somente para os campi Santo Amaro, Campos
do Jordo e guas de So Pedro (inclusive polos de educao distncia);
Utilizar Senac para as demais unidades.
b) Nome do (s) autor (es);
c) Ttulo;
d) Subttulo (quando houver);
e) Local (cidade) da instituio ou polo de educao distncia;
f) Ano de entrega do trabalho.
Observao: a capa do CD ou DVD deve seguir as mesmas recomendaes desse item.
(MODELO)
3 cm
a
SANTO AMARO
b
Mariana Vilella Garcia
Camila Beatriz de Souza Pires
O conceito de luxo na hotelaria hospitalar
So Paulo
3 cm
2 cm
2012
2 cm
3.1.1.2 Folha de rosto

(obrigatria no anverso da folha)
a) Nome do autor;
b) Ttulo;
c) Subttulo (quando houver);
d) Tipo de trabalho (tese, dissertao, trabalho de concluso de curso, entre outros) e objetivo
(aprovao em disciplina, grau acadmico pretendido, entre outros);
e) Orientador (es);
f) Local (cidade) da instituio ou polo de educao distncia;
g) Ano de entrega do trabalho.
3 cm
Maria Rosa da Silva
A satisfao de clientes com deficincia fsica em hotis
3 cm
2 cm
Trabalho de concluso de curso

apresentado
ao
Centro
Universitrio Senac Santo
Amaro, Polo Americana, como
exigncia parcial para obteno
do grau de Bacharel em
Hotelaria.
Orientadora
Prof
Zambon Monteiro
So Paulo
Renata
2012
2 cm
2 cm
3.1.1.3 Folha de rosto

(verso da folha de rosto)
Dever conter a ficha catalogrfica, conforme determina o Cdigo de Catalogao

Anglo-Americano vigente.
Formulrio para solicitao de ficha catalogrfica:
http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?template=2202.dwt&testeira=386
A ficha catalogrfica poder ser revisada com o auxlio do(a) bibliotecrio(a).
Para confeco e conferncia da ficha catalogrfica necessrio que o solicitante envie
os seguintes dados: Nomes dos integrantes do grupo ou do aluno (para monografias): [nomes
completos]; Orientador: [nome completo]; Nome da unidade ou campus ou polo de educao
distncia: [onde estuda]; Cidade: [onde estuda, mesmo se for o polo de educao
distncia]; Ano de concluso; Ttulo do trabalho: [mencione o atual, mesmo que ele venha a
mudar durante a orientao]; Trs palavras-chave para o trabalho; Nmero de pginas do
trabalho: [mesmo que o nmero de pginas no esteja ainda definido]; Informe se h
ilustraes no trabalho (figuras): [sim ou no]; Informe se as ilustraes so coloridas: [sim
ou no].
A resposta para a conferncia de 7 dias teis.
Quanto ao formato, considerar 12,5 x 7,5 cm, como demonstrado a seguir:

Quando houver mais de um autor,
inserir os restantes aps o ttulo.
G216c Garcia, Mariana Villela

O conceito de luxo na hotelaria hospitalar [manuscrito] / Mariana Villela
Garcia, Camila Beatriz de Souza Pires. Marlia, 2009.
105 f. : il. color.
Orientadora: Renata Zambom Monteiro.
Trabalho de Concluso de Curso (Bacharelado em Hotelaria) Centro
Universitrio Senac - Santo Amaro, Polo Marlia, 2009.
Espao, travesso, espao.
1.Hotelaria 2.Luxo 3.Hotelaria Hospitalar 4.Hospitalidade I. Pires,

Camila Beatriz de Souza (autora) II. Monteiro, Renata Zambom (orient.)
III.Ttulo
CDD 647
3.1.1.4 Errata
(opcional)
Utilizada para informar em que pginas ocorreram erros, seguida sempre das
respectivas correes. Dever ser utilizada somente aps a apresentao do trabalho
banca avaliadora, disposta da seguinte maneira:
ERRATA
Folha
48
57
Linha
11
3
Onde se l
instituo
fotografa
Leia-se
instituio
fotografia
3.1.1.5 Folha de aprovao

(obrigatria)
Augusto Correia da Costa
O efeito dos atrasos de voos

nas entradas de hotis

apresentado
ao
Centro
Amaro, Polo Campinas, como
exigncia parcial para obteno do
grau de Bacharel em Hotelaria e
Turismo.
Orientadora Prof Renata Zambon
Monteiro
A banca examinadora dos Trabalhos de Concluso, em sesso

pblica realizada em
/ /
, considerou o(a)
candidato(a):
1) Examinador(a)
2) Examinador(a)
3) Presidente
3.1.1.6 Dedicatria
(opcional)
Aos meus pais, que sempre

olharam por mim.
3.1.1.7 Agradecimentos
(opcional)
AGRADECIMENTOS
Aos meus pais

Ao meu orientador
Aos meus colegas
3.1.1.8 Epgrafe
(opcional)
Cada dia a natureza produz o suficiente para nossa carncia. Se cada um

tomasse o que lhe fosse necessrio, no havia pobreza no mundo e
ningum morreria de fome.
Mahatma Gandhi
3.1.1.9 Resumo
(obrigatrio)
O resumo deve ser apresentado usando-se o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do
singular. Deve conter informaes bsicas apresentadas no texto do trabalho, como objetivos,
mtodos, resultados e concluses.
Usar frases precisas e informativas e de 150 a 500 palavras, em pargrafo nico.
RESUMO
O elemento central desta pesquisa foi investigar como a realizao de um curso de
idiomas no exterior pode ser um diferencial competitivo na contratao de um
profissional na rea de hotelaria. Pesquisas tericas sobre turismo, hotelaria,
intercmbio, tipos de intercmbio, competncia cultural e sobre o prprio curso de
graduao em hotelaria foram fundamentais para apoiar a investigao sobre o tema.
Foram realizadas tambm pesquisas de campo com aplicao de questionrios a
estudantes inseridos no mercado de trabalho e hoteleiros de redes nacionais e
internacionais, categorias luxo e midscale, que j fizeram intercmbio e gestores de
pessoas responsveis pela contratao de profissionais qualificados para atuar em So
Paulo, cidade que considerada a maior metrpole da Amrica Latina e recebe
estrangeiros das mais variadas partes do mundo.
Palavras-chave: 1. Intercmbio de idiomas. 2. Mercado de trabalho hoteleiro. 3.

Intercambistas e recrutadores. 4. Fluncia e competncia cultural. 5. Empreendedorismo
e atitude.
3.1.1.10 Resumo em lngua inglesa

(obrigatrio)
ABSTRACT
The central element of this research was to investigate how a foreign language exchange
program in another country could be a competitive differential when hiring a
professional of the hospitality area. Theoretical research about tourism, hospitality,
exchange, types of exchange, cultural competence and about higher education
hospitality course were fundamental to support the investigation about the theme. Field
researches were also made with the application of questionnaire to hospitality students
and graduated in hospitality that are already working in national or international hotels
from luxury and midscale categories that have already experienced a foreign language
exchange course and to recruiters responsible for hiring qualified professionals to work
in So Paulo, city which is considered the biggest metropolis of Latin America and
receives foreigners from the most different parts of the world. Therefore, we hope that
this research would contribute for future investigations in the tourism, hospitality and
gastronomy areas, whose professionals are working not only in the hotels, but also in
hospitals, events, tourism, theme parks, consultant companies, spas, cruises, among
others, sectors that also need professionals fluent in foreign languages and with
experience in other cultures.
Keywords: 1. Foreign language exchange program. 2. Hospitality business. 3. Exchange

students and recruiters. 4. Fluency and cultural competence. 5. Entrepreneurship and
attitude.
3.1.1.11 Lista de ilustraes

(opcional)
LISTAS DE ILUSTRAES
Figura 1 Hotel Copacabana Palace ..................................... 12

Figura 2 Corcovado.............................................................. 17
Grfico 1 Turismo no Brasil....................................................21
Grfico 2 Principais pases de destino.................................. 30
Quadro 1 Lucro no setor de turismo no Brasil...................... 40
3.1.1.12 Lista de tabelas

(opcional)
LISTA DE TABELAS
1 Tabela brasileira de composio de alimentos............................21

2 Composio de alimentos por 100 gramas de parte
comestvel: minerais, vitaminas e colesterol......................................34
comestvel: cidos...............................................................................37
4 Tabela de recomendaes nutricionais dirias.............................68
3.1.1.13 Lista de abreviaturas e siglas

(opcional)
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
Ordem alfabtica
BDTD
Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes
BVS
Biblioteca Virtual em Sade
Senac
Servio Nacional de Aprendizagem Comercial
3.1.1.14 Lista de smbolos

(opcional)
LISTA DE SMBOLOS
Ordem alfabtica
m 10cm
kg Kilograma
N Fora em Newtons
Dimetro
Resistncia Eltrica
3.1.1.15 Sumrio
(obrigatrio)
No descrever os elementos
pr-textuais no sumrio
3.1.2 Elementos textuais
Parte em que ser apresentado todo o contedo do trabalho.

Os elementos textuais podem ser impressos somente no anverso da folha, mantendo a
regra anterior para margens: superior e esquerda com 3 cm, inferior e direita com 2 cm.
Opcionalmente, podem ser impressos no anverso e verso da folha, seguindo nova regra:
Anverso: margens superior e esquerda com 3 cm, e inferior e direita com 2 cm;
Verso: margens superior e direita com 3 cm, e inferior e esquerda com 2 cm.
O texto possui trs divises importantes, conforme segue:
3.1.2.1 Introduo
Parte inicial do texto, na qual devem constar:
Delimitao do assunto tratado;
Objetivos da pesquisa;
Outros elementos necessrios para situar o tema do trabalho.
3.1.2.2 Desenvolvimento
Parte principal do texto, contm a exposio ordenada e pormenorizada do assunto.

Divide-se em sees e subsees, que variam em funo da abordagem do tema e do
mtodo.
3.1.2.3 Concluso
Parte final do texto, na qual se apresentam as concluses correspondentes aos objetivos

ou hipteses. Desdobramentos relativos importncia, projeo, repercusso, encaminhamento

e outros so opcionais.
3.1.3 Elementos ps-textuais
So elementos que complementam o trabalho e devem aparecer aps o texto.

Podem ser impressos somente no anverso da folha, com margens superior e esquerda
com 3 cm, e inferior e direita com 2 cm. Opcionalmente, podem ser impressos no anverso e
verso da folha, seguindo a regra:
Anverso: margens superior e esquerda com 3 cm, e inferior e direita com 2 cm;
Verso: margens superior e direita com 3 cm, e inferior e esquerda com 2 cm.
3.1.3.1 Referncias
(obrigatrias)
Conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de documentos que

permitem suas identificaes individuais.
3.1.3.2 Glossrio
(opcional)
Lista, em ordem alfabtica, que apresenta os significados de palavras e expresses

de difcil compreenso para o leitor utilizadas no trabalho.
GLOSSRIO
Adereo: objeto que enfeita.

Bainha: dobra na barra do tecido de uma cala, saia ou bermuda.
Escaldar: jogar sobre o alimento um lquido fervente.
Frigir: cozer em gordura, manteiga ou azeite.
3.1.3.3 Apndice
(opcional) Produo do prprio autor
APNDICE A Questionrio sobre consumo em fast foods
3.1.3.4 Anexo
(opcional) Produo de outros autores
ANEXO A Tabela de calorias
3.1.3.5 ndice
(opcional)
Alfabtico: quando as entradas so ordenadas alfabeticamente.
NDICE DE ANUNCIANTES
MAM................................................23
Memorial da Amrica Latina............35
Sesc...................................................12
Teatro Municipal...............................34
Sistemtico: quando as entradas so organizadas por classes, numricas ou cronolgicas.
NDICE CRONOLGICO
1991
SILVA, Joo........................................................88
SILVA, Roberto..................................................23
1999
AMARAL, Pedro..................................................33
SANTOS, Jorge....................................................22
Especial
NDICE DE ASSUNTO
Ator.........................................................11, 1315
Msica............................................................33, 44
Teatro...................................................................12
Geral
NDICE DE ASSUNTO E AUTOR
Arte sacra......................................................1214
Arte sacra brasileira......................................1521
MOREIRA, Rafael.........................................12 e 23
Quanto indicao da paginao, dever seguir como demonstrado abaixo:
Pginas consecutivas: .....................................38

Ou
Pginas alternadas: .......................................3, 8, 15
3.2 Orientaes de apresentao
As orientaes de apresentao tratam dos princpios gerais para a elaborao de

trabalhos acadmicos.
3.2.1 Formato
Tinta preta;
Cores para ilustraes;
Papel branco ou reciclado;
Formato do papel: A4 (21 cm x 29,7 cm);
Elementos textuais e ps-textuais: utilizao do verso e do anverso do papel;
Margens: 3 cm para esquerda e superior, 2 cm para direita e inferior (anverso);

3 cm para direita e superior, 2 cm para esquerda e superior (verso);
Fonte 12 para todo o trabalho, incluindo capa. Excees: citaes acima de trs
linhas, notas de rodap, paginao, ficha catalogrfica, legendas e fontes de
ilustraes de tabelas (menor tamanho e uniforme para todos esses elementos).
3.2.2 Ttulos e subttulos
1 EDUCAO NO BRASIL
tamanho 12
1.1 Anlise regional
A regio sudeste engloba os estados de ...

... recursos.
tamanho 12
1.2 Anlise populacional
Segundo o IBGE, a regio com maior ndice ...

... habitantes.
3.2.3 Espaamento
O trabalho por completo deve ser digitado com espaamento entre linhas de 1,5.
Excees: citaes acima de trs linhas, notas de rodap, paginao, ficha catalogrfica,
legendas e fontes de ilustraes de tabelas (menor tamanho e uniforme para todos esses
elementos).
1 EDUCAO NO BRASIL
(uma linha)
1.1 Anlise regional
(uma linha)
A regio sudeste engloba os estados de recursos...
3.2.4 Notas de rodap
So indicaes, observaes ou transposies ao texto feitas pelo autor. Devem ser

apresentadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espao simples de
entrelinha e por um filete de 5 cm, alinhado esquerda. Utilizar fonte de tamanho menor que
12.
As mitocndrias realizam a reao bioqumica e intracelular de converso da glicose e

do oxignio em energia para utilizao imediata ou armazenada na molcula de ATP 1,
utilizada como reserva biolgica.
Usar fonte menor que a do texto.
Adenosina trifosfato (ATP).
3.2.5 Indicativo de seo e subseo
O indicativo numrico de uma seo ou subseo deve preceder o ttulo e estar

alinhado margem esquerda, separado por um espao de caractere e obedecendo a
ordem crescente:
1 EDUCAO NO BRASIL
O indicativo de seo primria deve ser

grafado em nmeros inteiros a partir de 1
1.1 Anlise regional

1.1.1 Regio sudeste
Utilizar algarismos arbicos na numerao
1.1.2 Regio nordeste

Limitar a numerao progressiva at a seo
quinaria
1.2 Anlise populacional
1.2.1 ndice de natalidade
3.2.6 Ttulos sem numerao

Os ttulos sem indicativo numrico, citados abaixo, devem aparecer centralizados.
ERRATA
AGRADECIMENTOS
LISTA DE ILUSTRAES
LISTA DE TABELAS
LISTA DE SMBOLOS
RESUMOS
SUMRIO
REFERNCIAS
GLOSSRIO
APNDICE
ANEXO
NDICE
Elementos sem ttulo e sem indicativo numrico:

Folha de aprovao
Dedicatria
Epgrafe
3.2.7 Paginao
Todas as folhas pr-textuais do trabalho acadmico devem ser contadas, mas no

numeradas. O nmero da pgina em arbico somente aparecer a partir da primeira folha
da parte textual (Introduo) e deve estar localizado no canto superior direito, a 2 cm da
borda superior. Havendo apndice e/ou anexo, suas folhas devem ser numeradas de
maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal. Quando o texto
ocupar o verso da pgina, mantenha a numerao no canto superior esquerdo.
3.2.8 Resumo grfico do trabalho acadmico

SUMRIO
LISTA DE SMBOLOS
LISTA DE ABREVIATURAS
E SIGLAS
LISTA DE TABELAS
LISTA DE ILUSTRAES
Pr-texto
ABSTRACT
RESUMO
Ps-texto
EPGRAFE
AGRADECIMENTOS
Texto
DEDICATRIA
NDICE
FOLHA DE
APROVAO
ERRATA
FOLHA DE ROSTO
CAPA
ANEXOS
CONCLUSES
CORPO
INTRODUO
APNDICES
GLOSSRIO
REFERNCIAS
3.2.9 Siglas
Somente na primeira vez em que a sigla aparecer no texto preciso informar

o nome completo da instituio, com a sigla colocada entre parnteses.
Como foi fixada pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), a norma
em questo fixa as condies exigveis
Na segunda vez:
Na aplicao desta atividade necessria a utilizao de outras normas da
ABNT
3.2.10 Equaes e frmulas
Devem aparecer destacadas no texto, de modo a facilitar sua leitura. No decorrer

do texto, permitido o uso de uma entrelinha maior que comporte seus elementos
(expoente, ndices e outros). Quando destacadas do pargrafo, so centralizadas.
Se necessrio, deve-se numer-las. Exemplo:
x+y=z
(1)
(x+y)/5=n
(2)
Quando for preciso utilizar uma segunda linha, por falta de espao, as equaes e
frmulas devem ser interrompidas antes do sinal de igualdade ou depois dos sinais de adio,
subtrao, multiplicao ou diviso.
3.2.11 Ilustraes
As ilustraes podem ser:
Desenhos;
Esquemas;
Fluxogramas;
Fotografias;
Grficos;
Mapas;
Organogramas;
Plantas;
Quadros;
Retratos e outros.
A designao deve aparecer na parte superior, seguida de seu nmero de ordem
de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, travesso e ttulo. Exemplos:

Fotografia 1 Terrine de frutas
Fonte: Silva (2009, p.15)
Fotografia 2 Cidade Maravilhosa
Fonte: Brasil. Ministrio do Turismo (2013)
Colocar os documentos consultados

na seo de Referncias
3.2.12 Tabela
Na tabela, o dado numrico se destaca como informao principal. Exemplo:
Fonte: Debiasi (2012, p.231)
Observao: mesmo que a ilustrao ou tabela seja uma criao do autor do trabalho,
necessrio fazer uma citao. Para isso, ele deve indicar o seu prprio trabalho acadmico.
Todas as citaes de outros autores devem constar na lista de referncias.
Se a tabela for maior que a altura da pgina do texto, possvel dividi-la em partes,
repetindo os cabealhos em cada pgina.
4 CITAO
Citao uma indicao ou trecho de texto extrados de outra fonte. As

citaes podem aparecer no prprio texto ou nas notas de rodap.
4.1 Citao direta
a meno exata ou a transcrio literal de um texto, como leis, decretos,

regulamentos, frmulas cientficas, palavras ou trechos de outro autor.
A regra principal da citao direta especificar, no texto, qual(is) pgina(s),
volume(s), tomo(s) ou seo(es) da fonte foi(foram) consultado(s). J n as citaes
indiretas, essa indicao opcional. Todavia, em ambas preciso informar, antes, o
termo que caracteriza a fonte da citao de forma abreviada e a data da publicao
consultada, separados por vrgulas. As referncias tambm podem ser numeradas para que
o leitor possa identific-las no texto.
A citao direta pode ter:
At trs linhas: sua representao deve ser no corpo do texto e aparecer

entre aspas duplas. Se for utilizada parte da frase original, inserir trs
pontos entre colchetes [...] antes ou depois do corte, sem ponto final.
De acordo com as concluses de Pezzullo (2003, p.45), a mdia [...] um aliado

importante para transmitir sua mensagem a um pblico muito grande".
Ou
Grandes empresas tm modos estabelecidos de transmitir suas mensagens [...]
(PEZZULO, 2003, p.25).
Em caso de citao numerada:
Sabendo que "A mdia um aliado importante para transmitir sua mensagem a
um pblico muito grande"1.
Algarismo arbico sobrescrito
Mais de trs linhas: a citao deve ser destacada com espaamento duplo
entre ela e o corpo do texto, sem aspas, com fonte de tamanho menor que
12, recuo de 4 cm da margem esquerda e alinhamento justificado. Se for
utilizada parte da frase original, inserir trs pontos entre colchetes [...]
antes ou depois do corte, sem ponto final.
De acordo com Contador:

Na tentativa de evitar desperdcio e acelerar a melhoria da qualidade de
vida, muitos pases, principalmente os menos ricos, tm ordenado suas
prioridades e distribuio de recursos atravs de um sistema de
planejamento econmico.
Nos pases com deciso centralizada, o planejamento dito normativo,
muitas
vezes
substituindo
completamente
os
mecanismos de mercado atravs da interveno direta na produo e
distribuio de bens e servios. (2000, p.19).
Ou
[...] no so diretamente observveis (a menos, claro, que estamos
operando sob condies tericas de concorrncias perfeitas). Ao contrrio
dos preos de mercado, que representam os benefcios e custos de
oportunidades para as empresas, grupos de indivduos etc., os preos
sociais refletem os custos de oportunidade para a economia como um
todo. (CONTADOR, 2000, p. 79).
Na citao direta, necessrio indicar a pgina
4.2 Citao indireta
a expresso da ideia contida na fonte citada, sem transcrio. As citaes

indiretas ou parafraseadas dispensam o uso de aspas duplas.
Para expressar no desenho a feminilidade, os alunos utilizaram, sobretudo linhas
curvas, linhas semelhantes ao que Picasso utilizava (EDWARDS, 2002).
Na citao indireta, no
obrigatrio indicar a pgina
4.3 Citao de citao

a citao direta ou indireta de um texto ao qual no se teve acesso.
A citao de citao representada pela expresso apud. Segue exemplo abaixo:
Segundo Silva (1983 apud ABREU, 1999, p.3), a globalizao...
Autor que foi citado por

outro, pois no foi
possvel acessar a sua
obra.
Autor que citou o outro,

ele deve aparecer na
seo de Referncias.
4.4 Citao de vrios trabalhos
Na citao de vrios trabalhos de diferentes autores, mencionam-se todos os

autores, separados por notaes do sistema autor-data. A citao de vrios autores poder
obedecer ordem alfabtica ou cronolgica, quando indicados em um mesmo bloco no
texto. A opo por qualquer um desses critrios dever ser seguida uniformemente em todo
trabalho.
Ordem alfabtica:
Badar (2003); Goldstein (2003); Rocha (1998) e Trigo (2002)

OU
(BADAR, 2003; GOLDSTEIN, 2003; ROCHA,1998 e TRIGO, 2002)
Ordem cronolgica:
Rocha (1998); Trigo (2002); Goldstein (2003) e Badar (2003)

OU
(ROCHA, 1998; TRIGO, 2002; GOLDSTEIN, 2003 e BADAR, 2003)
As citaes de diversos documentos de um mesmo autor, publicados em um

mesmo ano, so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas, em ordem alfabtica,
logo aps a data, sem espacejamento. Exemplo:
De acordo com Mannoni (2003a) a concepo do cinematgrafo Lumire est envolta

em uma grande confuso.
Se houver coincidncias de autores com o mesmo sobrenome e data, acrescente as

iniciais de seus prenomes.
Cardoso, F. H. (1980) ou (CARDOSO, F. H. 1980)
OU
Cardoso, S. (1980) ou (CARDOSO, S. 1980)
4.5 Sistema de chamada autor-data
O sistema autor-data traz as citaes indicadas nos documentos pelo sobrenome do

autor, ou da entidade responsvel pela obra, at o primeiro sinal de pontuao, seguido da
data de publicao do documento e da(s) pgina(s) da citao (no caso de citao direta),
separados por vrgula e entre parnteses. Exemplos:
Um autor:
Ehlers (1999) afirma que, apesar de todos os avanos, as ONGs agroambientalistas, assim como a prpria agricultura alternativa, continuam
ocupando um espao muito restrito no cenrio agropecurio nacional.
Dois autores:
Amrica Latina e Caribe respondem por um tero da produo mundial de

banana, com cerca de 32 milhes de toneladas mtricas por ano (VALLE;
CAMARGOS, 2002, p.46)
Entidade:
Comunidade tem que poder ser intercambiada em qualquer circunstncia, sem

quaisquer restries estatais, pelas moedas dos outros Estadosmembros (COMISSO DAS COMUNIDADES EUROPEIAS, 1992, p.34).
4.6 Sistema numrico de chamada
Neste sistema, a indicao da fonte feita por uma numerao nica e

consecutiva, em algarismos arbicos, remetendo as citaes lista de referncias ao final
do trabalho, do captulo ou da parte, na mesma ordem em que aparecem no texto.
importante ressaltar que o sistema numrico no deve ser utilizado quando h notas de
rodap no trabalho.
A indicao da numerao pode ser feita entre parnteses, alinhada ao texto, ou
situada pouco acima da linha do texto em expoente linha do mesmo, aps a pontuao
que fecha a citao.
Diz Mrio de Andrade: Na Rua Aurora, nasci. (2)

Diz Nelson Rodrigues: No se pode amar e ser feliz ao mesmo tempo.
As citaes que no possuem uma publicao, e sim informaes anotadas por

canais informais, como comunicao pessoal, anotao de aula e eventos no impressos,
tambm devem ser mencionadas em nota de rodap.
O novo medicamento estar disponvel at o fim deste semestre (informao verbal ).
Notcia fornecida por John A. Smith no Congresso Internacional de Engenharia Gentica, em Londres, em outubro
de 2001.
5 APRESENTAO DE REFERNCIAS
Referncia o conjunto de elementos que permitem a representao e

identificao dos documentos citados no trabalho. importante frisar que toda
referncia:
Deve ser datada;
Alinhada somente margem esquerda do texto e de forma a identificar

cada documento;
Com destaque do ttulo em negrito;
Espaamento:
o Na referncia: espaamento simples
o Entre as referncias: espaamento duplo
Materiais consultados e sem autoria, cujo elemento de entrada o prprio

ttulo, devem ser destacados pelo uso de letras maisculas na primeira
palavra (com exceo de artigos).
Lembre-se: utilize o MORE para fazer as referncias: http://www.more.ufsc.br/
5.1 Modelos de referncias
5.1.1 Elementos essenciais
Nome do autor, editor, coordenador;
Ttulo;
Local;
Editora;
Data de publicao.
Observao: independente do formato do documento, eles no devem ser separados por tipos,
por exemplo, Livros, Sites, Revistas. Deve haver apenas uma lista de referncias organizada
em ordem alfabtica ou numrica, conforme a opo do autor.
5.1.2 Livros impressos
BOBBIO, Norberto. O positivismo jurdico: lies de filosofia do direito. So
Paulo: cone, 1995.
5.1.3 Dicionrios impressos

JOFFILY, Bernardo. Brasil 500 anos: atlas histrico. So Paulo: Trs,
1998.
5.1.4 Atlas impressos

MOURO, Ronaldo Rogrio de Freitas. Atlas celeste. Petrpolis: Vozes,
1984.
5.1.5 Bibliografias impressas

UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Bibliografia sobre museus e museologia.
So Paulo, 1997.
5.1.6 Biografias impressas

HAMON, Herve. A vida de Ives Montand. So Paulo: Siciliano, 1993.
5.1.7 Enciclopdias impressas
FOCAL.The Focal encyclopedia of photography. Boston: Focal, 1993.
5.1.8 Monografias digitais

BOBBIO, Norberto. O positivismo jurdico: lies de filosofia do direito. So

Paulo: cone, 1995. 1 CD-ROM.
BRASIL. Ministrio da Sade. Secretaria de Ateno Sade. Departamento de Ateno

Bsica. Alimentao saudvel para a pessoa idosa: um manual para profissionais de
sade. Ministrio da Sade, Secretaria de Ateno Sade, Departamento de Ateno
Bsica. Braslia: Editora do Ministrio da Sade, 2009. Disponvel em:
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/alimentacao_saudavel_idosa_profissionais_sa
ude.pdf>. Acesso em: 10 jul. 2012.
5.1.9 Parte de monografia impressa

AGUIAR, Flvio. Notas sobre o futebol como situao dramtica. In: BOSI, Alfredo.
Cultura brasileira: temas e situaes. So Paulo: tica, 2003. p. 151-166.
5.1.10 Publicaes peridicas impressas

REVISTA BRASILEIRA DE GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939.
5.1.11 Artigos de revistas impressas

ZANELLA, Luiz Carlos. Ciclo de vida de um restaurante parte 2. Hotelnews, So
Paulo, n. 287, p. 38-39, nov.-dez. 1998.
Destaque para o ttulo da revista
5.1.12 Artigos de revistas digitais

ZANELLA, Luiz Carlos. Ciclo de vida de um restaurante parte 2. Hotelnews, So
Paulo, n. 287, p. 38-39, nov.-dez. 1998. Disponvel em:
<http://www.revistahotelnews.com.br/2009/>. Acesso em: 10 jul. 2012.
5.1.13 Artigos de jornais impressos

PACHECO, Clarissa. Passarela para qu? Jornal da Metrpole, Salvador, 25 jul. 2012.
Cidade, p. 10-11.
5.1.14 Artigos de jornais digitais

PACHECO, Clarissa. Passarela para qu? Jornal da Metrpole, Salvador, 25 jul. 2012.
Cidade, p. 10-11. Disponvel em:
<http://www.sp.senac.br/jsp/hotsite_frame.jsp?url=http://library.pressdisplay.com/ >. Acesso
em: 14 ago. 2012.
5.1.15 Trabalho apresentado em evento (parte do evento) impresso
MARGARIDA, Nair. As preferncias de paladar de crianas de escolas pblicas do estado
de So Paulo. In: Congresso Brasileiro de Nutrio Infantil, 3., 2003, Curitiba. Anais...
Curitiba: UFPR, 2003. p. 25-32.
5.1.16 Trabalho apresentado em evento (parte de evento) digital
MARGARIDA, Nair. As preferncias de paladar de crianas de escolas pblicas do estado
de So Paulo. In: Congresso Brasileiro de Nutrio Infantil, 3., 2003, Curitiba. Anais
eletrnicos... Curitiba: UFPR, 2003. p. 25-32. Disponvel em:
<www.cbni.com/congresso/anais.affID=111434&tt=3012_3&babsrc=HP_ss&mntrId=f8a52
ee40000000000000023542453bf>. Acesso em: 21 jan. 2004.
5.1.17 Patentes impressas

EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentao
Agropecuria (So Carlos, SP). Paulo Estevo Cruvinel. Medidor digital multissensor
de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995.
5.1.18 Documento iconogrfico impresso

(pintura, gravura, ilustrao, fotografia, desenho tcnico, diapositivo, diafilme, cartaz,
transparncia, etc.)
KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1 fotografia, color., 16 cm x 56 cm.
5.1.19 Documento iconogrfico digital

(pintura, gravura, ilustrao, fotografia, desenho tcnico, diapositivo, diafilme, cartaz,
transparncia, etc.)
GEDDES, Anne. Geddes135.jpg. 2000. Altura: 432 pixels. Largura: 376 pixels. 51 Kb.
Formato JPEG. 1 CD-ROM.
5.1.20 Normas tcnicas

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: Informao
e documentao Trabalhos acadmicos Apresentao. So Paulo: ABNT, 2011.
5.1.21 Dissertaes e teses

SOARES, Rosana de Lima. Imagens veladas, imagens re-veladas: narrativas da
AIDS nos escritos do Jornal Folha de S. Paulo (1994-1995). 1997. 256 f. Dissertao
(Mestrado em Cincias da Comunicao, Jornalismo) Escola de Comunicao e
Artes, Universidade de So Paulo, So Paulo, 1997.
5.1.22 Relatrios oficiais

CETESB. Relatrio anual de qualidade do ar no Estado de So Paulo. So Paulo:
CETESB, 1997.
5.1.23 Imagem em movimento

(Filmes, videocassetes, DVD, etc.)
Nessas referncias, no h marcao em negrito:
O ANJO azul. Direo Josef Von Stemberg. So Paulo: Altaya, 1936.

1 DVD (95 min), son., p&b.
CENTRAL do Brasil. Direo Walter Salles Jnior. Produo: Martine de ClemontTonnerre e Arthur Cohn. Roteiro: Marcos Bernstein, Joo Emanuel Carneiro e
Walter Salles Jnior. Rio de Janeiro: Riofilme, 1998. 1 videocassete (106 min),
VHS, son., color.
5.1.24 Documentos iconogrficos

(Pintura, gravura, ilustrao, fotografia, desenho tcnico, diapositivo, diafilme, material
estereogrfico, transparncia, cartaz, etc.)
SALGADO, Sebastio. Trabalhadores. 1997. 1 fotografia.
5.1.25 Arquivos em disquetes
SAMPAIO, Caio Munhoz. Apostila.doc. Curitiba, 12 de dezembro de 2002. 1
disquete, 3 pol. Word.
5.1.26 Bases de dados em CD-ROM
INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAO EM CINCIA E TECNOLOGIA.
Bases de dados em cincia e tecnologia. Braslia: IBICT, 1996. 1 CD-ROM.
5.1.27 Documento sonoro

RIEU, Andr. Vienna Master Series. So Paulo: RCA Victor, 1999. 1 CD
5.1.28 Documento tridimensional

(esculturas, maquetes, objetos e representaes de fsseis, esqueletos, objetos de museu,
animais empalhados, monumentos, etc.)
DUCHAMP, Marcel. Escultura para viajar. 1918. 1 escultura varivel.
5.1.30 Documentos de acesso exclusivos em meio eletrnico

(bases de dados, listas de discusso, homepages, programas, mensagens eletrnicas, etc.)
DESCRITORES em Sade. In: BIBLIOTECA VIRTUAL EM SADE. Decs. Disponvel

em: <http://decs.bvs.br/>. Acesso em: 5 maio 2012.
5.1.31 Legislaes impressas
(Constituio Federal, emendas constitucionais, lei complementar e ordinria, medida
provisria, decreto, resoluo, ato normativo, portaria, ordem de servio, instruo
normativa, aviso, comunicado, circular etc.)
BRASIL. Fundacentro. Condies e meio ambiente do trabalho na indstria da
construo. Sao Paulo: Fundacentro, 1998.
5.1.32 Legislaes em meio eletrnico

BRASIL. Lei n 8234, de 17 de setembro de 1991. Regulamenta a profisso de
nutricionista e determina outras providncias. So Paulo: Conselho Regional de
Nutrio, Regio 3; 2012. Disponvel em: <http://crn3.org.br/wpcontent/uploads/2013/12/Lei-n%C2%BA8.234-de-17.09.91-regulamenta-a-profissao-denutricionista.pdf>. Acesso em: 05 ago. 2014.
REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: Informao e

documentao - Referncias - Elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
. NBR 10520: Informao e documentao Citaes em
documentos Apresentao. So Paulo: ABNT, 2002.
. NBR 14724: Informao e documentao Trabalhos
acadmicos Apresentao. So Paulo: ABNT, 2011.
. NBR 6024: Informao e documentao Numerao progressiva das
sees de um documento. So Paulo: ABNT, 2012.
. NBR 6034: Informao e documentao ndice Apresentao. So
Paulo: ABNT, 2004.
. NBR 6027: Informao e documentao Sumrio Apresentao. So
Paulo: ABNT, 2012.
. NBR 6028: Informao e documentao Resumos Apresentao. So
Paulo: ABNT, 2003.
__________. NBR 6023: Informao e documentao Referncias Elaborao.
So Paulo: ABNT, 2002.
FRANA, J.L.;VASCONCELLOS, A.C. Manual para normalizao de publicaes
tcnico-cientficas. Belo Horizonte: UFMG, 2004.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA. Normas de
apresentao tabular. Rio de Janeiro: IBGE, 1993.
APNDICE A - Modelo sequencial do trabalho acadmico
(CAPA)
(obrigatria)
Centro Universitrio Senac

Santo Amaro
Mariana Vilella Garcia

Camila Beatriz de Souza Pires
O conceito de luxo na hotelaria hospitalar
So Paulo
2012
(ANVERSO DA FOLHA DE ROSTO)

(obrigatrio)
Maria Rosa da Silva
A satisfao de clientes com deficincia fsica em hotis

apresentado
ao
Centro
Amaro, Polo Campinas, como
exigncia parcial para obteno
do grau de Bacharel em
Hotelaria.
Orientadora
Prof
Zambon Monteiro
So Paulo
2012
Renata
(VERSO DA FOLHA DE ROSTO)

(obrigatrio)
Quando houver mais de um autor,

inserir os restantes aps o ttulo.
G216c Garcia, Mariana Villela

O conceito de luxo na hotelaria hospitalar [manuscrito] / Mariana Villela
Garcia, Camila Beatriz de Souza Pires. Campinas, 2009.
105 f. ; il. color.
Orientadora: Renata Zambom Monteiro.
Trabalho de Concluso de Curso (Bacharelado em Hotelaria) Centro
Universitrio Senac - Santo Amaro, Polo Campinas, 2009.
Espao, travesso, espao.
1.Hotelaria 2.Luxo 3.Hotelaria Hospitalar 4.Hospitalidade I. Pires,

Camila Beatriz de Souza (autora) II. Monteiro, Renata Zambom (orient.)
III. Ttulo
CDD 647
(ERRATA)
(opcional)
ERRATA
Folha
48
57
Linha
11
3
Onde se l
instituo
fotografa
Leia-se
instituio
fotografia
(FOLHA DE APROVAO)
(obrigatria)
Aluno: Augusto Correia da Costa
Ttulo: O efeito dos atrasos

areos nas entradas de
hotis.

apresentado
ao
Centro
Universitrio
Senac
Santo
Amaro, Polo Ribeiro Preto, como
exigncia parcial para obteno do
grau de Bacharel em Hotelaria e
Turismo.
Orientadores Prof. Dr. Augusto
Nunes
Prof. Marlene Dias
A banca examinadora dos Trabalhos de Concluso em sesso

pblica realizada em
/ /
, considerou o(a)
candidato(a):
1) Examinador(a)
2) Examinador(a)
3) Presidente
(DEDICATRIA)
(opcional)
Dedico este trabalho a...
(AGRADECIMENTOS)
(opcional)
AGRADECIMENTOS
Aos meus professores, que perderam

noites de sono atendendo minhas ligaes.
(EPGRAFE)
(opcional)
Que no se cale nunca a voz

que veio sempre comigo
(Augusto Frederico Schimidt)
(RESUMO)
(obrigatrio)
RESUMO
No pode ser em 1 pessoa
O elemento central desta pesquisa foi investigar como a realizao de um curso de

idiomas no exterior pode ser um diferencial competitivo na contratao de um
profissional na rea de hotelaria. Pesquisas tericas sobre turismo, hotelaria,
intercmbio, tipos de intercmbio, competncia cultural e sobre o prprio curso de
graduao em hotelaria foram fundamentais para apoiar a investigao sobre o
tema. Foram realizadas tambm pesquisas de campo com aplicao de
questionrios a estudantes inseridos no mercado de trabalho e hoteleiros de redes
nacionais e internacionais, categorias luxo e midscale, que j fizeram intercmbio, e
gestores de pessoas responsveis pela contratao de profissionais qualificados para
atuar em So Paulo, cidade que considerada a maior metrpole da Amrica Latina
e recebe estrangeiros das mais variadas partes do mundo. Esperamos, portanto, que
o presente estudo venha contribuir para futuras investigaes nas reas de turismo,
hotelaria e gastronomia, cujos profissionais vm atuando no s em hotis, mas
tambm em hospitais, empresas de eventos, de turismo, parques temticos,
consultorias, spas, cruzeiros, entre outros, setores que tambm necessitam de
profissionais capacitados em lnguas estrangeiras e com vivncia em outras
culturas.
Palavras-chave: 1. Intercmbio de idiomas. 2. Mercado de trabalho hoteleiro. 3.

Intercambistas e recrutadores. 4. Fluncia e competncia cultural. 5.
Empreendedorismo e atitude.
(ABSTRACT)
(obrigatrio)
ABSTRACT
The central element of this research was to investigate how a foreign language
exchange program in another country could be a competitive differential when
hiring a professional of the hospitality area. Theoretical research about tourism,
hospitality, exchange, types of exchange, cultural competence and about higher
education hospitality course were fundamental to support the investigation about the
theme. Field researches were also made with the application of questionnaire to
hospitality students and graduated in hospitality that are already working in national
or international hotels from luxury and midscale categories that have already
experienced a foreign language exchange course and to recruiters responsible for
hiring qualified professionals to work in So Paulo, city which is considered the
biggest metropolis of Latin America and receives foreigners from the most different
parts of the world. Therefore, we hope that this research would contribute for future
investigations in the tourism, hospitality and gastronomy areas, whose professionals
are working not only in the hotels, but also in hospitals, events, tourism, theme
parks, consultant companies, spas, cruises, among others, sectors that also need
professionals fluent in foreign languages and with experience in other cultures.
Keywords: 1. Foreign language exchange program. 2. Hospitality business. 3.

Exchange studentss and recruiters. 4. Fluency and cultural competence. 5.
Entrepreneurship and attitude.
(LISTA DE ILUSTRAES)
(opcional)
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 Viaduto do Ch.....................................................................62

Figura 2 Pelourinho............................................................................72
Figura 3 Corcovado............................................................................77
Figura 4 Porto de Galinhas.................................................................82
Figura 5 Prefeitura de Santa Catarina................................................82
Figura 6 Brasil.....................................................................................12
Figura 7 Estado de So Paulo............................................................17
Figura 8 Estado do Par.....................................................................33
Figura 9 Estado de Pernambuco........................................................52
.
Figura 10 Estado de Santa Catarina...................................................57
Grfico 1 Populao do Brasil.............................................................97
Grfico 2 Gastos de Alagoas............................................................102
Grfico 3 Gastos do Par..................................................................102
Grfico 4 Impostos do Cear............................................................107
Grfico 5 Impostos do Amap...........................................................122
Quadro 1 Gastos com impostos..........................................................26
Quadro 2 Impostos em 1999...............................................................35
(LISTA DE TABELAS)
(opcional)
LISTA DE TABELAS
1 Tabela brasileira de composio de alimentos...............51

comestvel: minerais, vitaminas e colesterol..........................53
comestvel: cidos graxos.......................................................62
4 Tabela de recomendaes nutricionais dirias..................63
(LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS)

(opcional)
BVS
Biblioteca Virtual em Sade
BDTD
Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes
Senac
Servio Nacional de Aprendizagem Comercial
(LISTA DE SMBOLOS)
(opcional)
LISTA DE SMBOLOS
Resistncia Eltrica
------- 14
N Fora em Newtons --------- 35

kg Kilograma ------------------- 39
m 10cm ------------------------ 42
Dimetro --------------------- 46
(SUMRIO)
(obrigatrio)
07
A paginao deve
comear na introduo
1 INTRODUO
No no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no
no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no
no no no no no no no no no no no no no no no no no no.
10
2 DESENVOLVIMENTO
no no no.
35
3 CONCLUSO
no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no.
(REFERNCIAS)
(obrigatrias)
42
REFERNCIAS
(GLOSSRIO)
(opcionais)
45
GLOSSRIO
(APNDICES)
(opcionais)
50
APNDICE A TTULO
Elaborao do prprio autor
(ANEXOS)
(opcionais)
57
ANEXO A TTULO
Elaborao de outros autores
(NDICE)
(opcional)
NDICE DE ASSUNTO
Ator.........................................................11, 1315
Msica............................................................33, 44
Teatro...................................................................12

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