O Gestor de Recursos Humanos

a pessoa que gerencia, faz com que ela seja bem-sucedida em

alcanar seus objetivos. O que faz o gestor de RH?
O conhecimento tecnolgico da administrao importantssimo, bsico
e indispensvel, mas depende da personalidade e do modo de agir do
administrador, ou seja, de suas habilidades.
Para um administrador executar eficazmente um processo
administrativo so necessrias, pelo menos, trs habilidades:
habilidade tcnica, habilidade humana e habilidade conceitual.
Alm disso, seu perfil exige, tambm, outras competncias:

O Gestor de RH:
soluciona problemas;
dimensiona recursos;
desenvolve estratgias;
efetua diagnsticos de
toma decises embasadas

Habilidade tcnica
Consiste em utilizar

Capacidade de assumir riscos - ter coragem de enfrentar desafios,

de tentar um novo empreendimento, de buscar, por si s, os melhores
caminhos, ter autodeterminao;
Aproveitar oportunidades - capacidade de perceber, no momento
certo, as condies propcias para a realizao de um bom negcio;
Habilidade humana
Consiste na capacidade e

Conhecer o ramo empresarial;

Senso de Organizao - deve ser capaz de utilizar os recursos
disponveis de forma lgica, racional e organizada;
Iniciativa e Vontade;
Liderana e Relacionamento Interpessoal - o empresrio de sucesso
tem que ser um lder e saber se relacionar com os seus empregados que
dependem, diretamente, de sua liderana e ainda saber se relacionar com
as pessoas do ambiente externo de sua empresa;

Habilidade conceitual
Consiste em compreender

Esprito Empreendedor - deve ter a capacidade de transformar ideias

em fatos concretos e dinmicos. Deve ter certo inconformismo diante das
atividades rotineiras, que determinam um lento progresso profissional.

DIFICULDADES BSICAS DA ARH

Lida com meios e no com fins.
Lida com pessoas (seres complexos).
Dificuldade de se saber se est fazendo ou no um bom trabalho.
Est cheia de desafios e de riscos no controlveis, no padronizados
e imprevisveis.
Centralizao da ARH
Prs
Rene os especialistas de RH em
um s rgo.
Incentiva a especializao.
Delimita a rea de RH etc.

Contras
Excessiva concentrao das decises e aes no staff.
Distanciamento do foco de ao.
Homogeneizao e padronizao das prticas de RH etc.

Descentralizao da ARH
Prs
Contras
Descentraliza as decises a aes
rgo de ARH perde suas fronteiras e limites.
de RH para os gerentes de linha.
Adequao das prticas de ARH
Especialistas de RH se dispersam.
s diferenas individuais.
rgo de ARH torna-se consultor
Necessidade de terceirizao de atividades
interno dos gerentes de linha etc.
burocrticas etc.

Globalizao
Pessoas
Clientes
Produtos/servios
Conhecimentos
Resultados
Tecnologia

DESAFIOS DAS ORGANIZAES DO FUTURO

Pensar globalmente e agir localmente.
Treinar, educar, motivar e liderar.
Conquistar, manter e ampliar a clientela.
Diferenciar os produtos/servios oferecidos.
Captar a informao disponvel para todos e transform-la em
oportunidades de novos produtos ou servios.
Implica a necessidade de fixar objetivos e perseguir resultados,
reduzindo custos e aumentando as receitas.
Implica na necessidade de avaliar e atualizar a organizao para
acompanhar e aproveitar os progressos tecnolgicos.
Mitos que Impedem o RH de Ser uma Profisso

ANTIGOS MITOS
As pessoas ingressam na
rea de RH por gostarem de
pessoas.
Qualquer um pode ser da
rea.
O RH lida com o lado
malevel de uma empresa
e,
portanto,
no

responsvel.
O RH se concentra em
custos, que precisam ser
controlados.
A misso do RH deve ser a
de polcia poltica e patrulha
da sade e felicidade.

O RH est
modismo.

cheio

de

O RH ocupado
pessoas simpticas.

por

NOVAS REALIDADES
Os departamentos de RH no se destinam a fornecer terapia
empresarial ou a ser retiros sociais ou de sade e felicidade.
Os profissionais de RH devem criar as prticas que tornem os
funcionrios mais competitivos, e no s mais satisfeitos.
As atividades de RH baseiam-se em teoria e pesquisa. Os
profissionais de RH precisam dominar tanto a teoria quanto a
PRTICA.
Os impactos da prtica de RH sobre os resultados empresariais
podem e devem ser mensurados. Os profissionais de RH
precisam aprender como traduzir seu trabalho em desempenho
financeiro.
Os impactos das prticas de RH precisam criar valor pelo
incremento do capital intelectual da empresa. Os profissionais
de RH precisam adicionar valor e no reduzir custos.
No cabe funo de RH obedincia, e sim aos gerentes. As
prticas de RH no existem para fazer os funcionrios felizes,
mas para ajud-los a se envolverem. Os profissionais de RH
devem ajudar os gerentes a envolver os funcionrios e a
administrar polticas.
As prticas de RH evoluram com o tempo. Os profissionais de
RH precisam encarar seu trabalho corrente como parte de uma
cadeia evolutiva e explic-lo com menor jargo e mais
autoridade.
s vezes, as prticas de RH devem forar debates vigorosos.
Os profissionais de RH devem ser provocadores e desafiadores
e, ao mesmo tempo, encorajadores.

O RH funo de RH.

O trabalho de RH to importante aos gerentes de linha

quanto so as finanas, a estratgia e outros domnios
empresariais. Os profissionais de RH devem se unir aos
gerentes para explorar questes de RH.