A Esfera Pblica no Jornalismo Cidado Online

Refletindo a reconfigurao do conceito de Habermas

nas prticas colaborativas da notcia
Universidade Estadual Paulista

Mariana Dourado

ndice
1 A esfera pblica burguesa e a imprensa
2 A internet e o jornalismo cidado
3 Brasil Wiki
4 Consideraes finais
5 Referncias bibliogrficas

2
4
6
7
9

Resumo
O artigo discute a comunicao enquanto espao de uma esfera pblica e a mdia como
elemento chave para livre troca de argumentos entre os cidados. A Internet e o jornalismo cidado so capazes de potencializar a
reestruturao de esferas pblicas mais abertas e plurais. Por meio de entrevistas e observao, conclumos que o site Brasil Wiki possui condies de inclusividade, no-coero
e reciprocidade que lhe do potencial para
promover um espao de debate entre mltiplas vozes da sociedade, sobre os mais diferentes assuntos. Entretanto, as iniciativas
ainda so pequenas e o desafio ser promover uma esfera realmente democrtica,
em que as instituies adotem polticas de

participao e o pblico atue efetivamente na

construo de um debate crtico.
Palavras-chave: Habermas.
Esfera
pblica. Internet. Jornalismo Cidado.
Brasil Wiki.
Este artigo pretende discutir a comunicao miditica enquanto espao de uma esfera pblica, definida por Jrgen Habermas
(1929-) como lugar para livre troca de argumentos entre os cidados de forma universal e democrtica. A reflexo sobre o
pensamento deste autor parte da obra intitulada Mudana Estrutural da Esfera Pblica
(1984), publicada em 1962, numa viso social e crtica da comunicao. Passados
quase 50 anos da publicao da obra,
pertinente avaliar se as novas configuraes
miditicas de hoje podem refletir ou no o
pensamento de Habermas.
Comearemos definindo o conceito de esfera pblica burguesa no contexto histrico
em que foi produzido. Em seguida, abordaremos a funo da imprensa na ampliao
da esfera e o esvaziamento do debate com a
transformao da notcia em produto de consumo em massa, o que provoca uma transformao estrutural. Refletiremos a validade
dessas idias nas consideraes de uma pos-

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svel reconfigurao da esfera pblica nos

dias atuais no contexto da Internet e das novas prticas colaborativas da comunicao,
como o jornalismo cidado. Por fim, discutiremos a experincia do site colaborativo Brasil Wiki1 , avaliando se ele possui
condies e atende aos princpios habermasianos que garantem a possibilidade de
proporcionar um espao aberto e plural para
o debate pblico. Para isso, realizaremos entrevistas por e-mail com os responsveis e
com trs participantes ativos.

A esfera pblica burguesa e a

imprensa

De acordo com Habermas (1984), a esfera pblica pode ser entendida inicialmente
como a esfera das pessoas privadas reunidas
em um pblico. Seu contexto de formao
est intimamente ligado com o surgimento
da burguesia, quando as pessoas se reuniam
em sales, cafs e crculos de leitura para a
discusso e debate sobre assuntos relacionados regulao da sociedade e crtica ao
poder do Estado. O autor a observa como
uma prtica coletiva de reflexo crtica por
meio de debates e trocas comunicacionais
burguesas que pretendiam supervisionar os
negcios do estado.
[...] elas [as pessoas] reivindicam esta esfera pblica regulamentada pela autoridade, mas diretamente contra a prpria
autoridade, a fim de discutir com ela as
leis gerais da troca na esfera fundamentalmente privada, mas publicamente relevante, as leis do intercmbio de mer1

Disponvel em: http://www.brasilwiki.com.br/

[consultado a 14 de Novembro de 2009].

cadorias e do trabalho social (Habermas,

1984:42).
Na consolidao da burguesia durante a
expanso do comrcio de mercadorias e de
informao na sociedade pr-capitalista, tais
debates foram essenciais na busca pela influncia sobre os rumos polticos que favoreceram seu fortalecimento enquanto classe
social e que permitiram conquistas de garantias institucionais. Era necessrio orientar,
induzir e controlar publicamente a atividade
econmica privada. Assim, a esfera pblica
burguesa na medida em que exclui a classe
plebia do curso do processo histrico ou,
ainda, esta ltima tida pelo autor como
variante subordinada burguesa.
Habermas (1984) acredita que a partir
dessa esfera, as pessoas so capazes de orientar as aes sociais no por qualquer imposio coercitiva interna ou externa, mas
por uma disposio democrtica de dilogo
e consenso, funcionando pela racionalidade
das aes e dos argumentos. Para isso, a
esfera pblica deve ser um espao de debate aberto a todos, no qual as pessoas possam ter igualdade de acesso para a argumentao no influenciada por relaes de poder,
dependncia, autoridade ou hierarquia social, mas sim pela racionalidade e universalidade. Nessa desejvel forma de operao,
seriam gerados o entendimento e a aproximao das pessoas em uma convivncia social democrtica em que a sociedade civil
passa a ter uma funo essencial na deciso,
de modo a regular e controlar a esfera de atuao do Estado. Ela representa o uso pblico
da razo entre indivduos livres e capazes de
argumentar, em defesa de bens comunitrios;
a participao e interao entre os indivduos que vai alimentar e fortalecer as rewww.bocc.ubi.pt

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laes interpessoais, as aes polticas, as

mudanas sociais e a prpria democracia em
si.
O ideal democrtico de Habermas (1984)
dificilmente plenamente aplicado dentro da
sociedade que cheia de desigualdades e
contradies estabelecidas por relaes sociais assimtricas. A acessibilidade universal uma utopia que apenas legitima o interesse burgus enquanto princpio constitutivo generalizvel. O autor no nega a
tendncia da dominao nem a submisso
operria ao sistema. Entretanto, ele ope
utopicamente a isso outra tendncia: a comunicabilidade e o dilogo. De fato, esferas sociais de debate pblico existiram e
continuam existindo. Ressalvando quanto ao
acesso democrtico e s relaes de poder,
possvel identificar instituies que articulam o dilogo e promovem debates capazes
de influenciar o poder pblico e, conseqentemente, as relaes sociais. A imprensa
uma delas.
A necessidade de ampliar o debate enquanto esfera para alm dos crculos dos
cafs e sales transformou a imprensa em
uma das principais instituies da argumentao pblica, ao lado de partidos, associaes, reunies pblicas, comits e outros. Como espao privilegiado de troca de
idias, a imprensa surge com um jornalismo
de opinio, defensor de bandeiras polticas,
com a funo de informar, esclarecer, formar
e incentivar uma reflexo coletiva. Entre os
papis da mdia na esfera pblica citam-se o
de medidora de interesses e conflitos, o de
tematizadora, o de espao de visibilidade de
eleitos e de excludos, nas presenas e ausncias (Brittes, 2007:6).
Nos anos 30 do sculo XIX, o ativismo
poltico perde espao, uma vez que o lucro
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passa a ser uma necessidade e os jornais se

tornam grandes empreendimentos capitalistas, baseados na publicidade e nos anncios.
Como empresas, os jornais passam a defender interesses polticos e econmicos especficos que vo influenciar o contedo das
matrias e dificultar, se no impedir, o debate
pblico. A esfera pblica passa por uma mudana estrutural, pois, inserida no ciclo da
produo e do consumo, no capaz de constituir um mundo emancipado (Habermas,
1984:190). A transformao mercadolgica
de consumo esvazia o debate crtico-racional
dos meios de comunicao, dando lugar ao
conformismo, tornando os contedos mais
simples e alienando os momentos cuja recepo antes exigia certa reflexo.
As modificaes na esfera pblica e
na prpria poltica levam extino da
racionalidade, do pensamento crtico e
contestador em relao s aes polticas.
Habermas caracteriza historicamente a
essncia da esfera pblica e, portanto, da
atividade poltica no uso pblico e argumentado da razo. Reconhece que, conforme avana a mudana estrutural da esfera pblica e se vislumbra um cenrio
ps-moderno, a realidade distorcida e
entra em declnio: a razo d lugar
distrao e ao consumo. A extino da
crtica na esfera pblica contribui para
a anulao das capacidades polticas do
homem e, em conseqncia, para o abuso
de poder e a manipulao das massas
(Marcondes, 2007:s/p).
Notcias passam a ser mercadorias de
consumo espetacularizadas, produtos uniformizados na aparncia e no contedo de
maneira a atingir e agradar o maior pblico

Mariana Dourado

numrico possvel. As redaes adotam

polticas de objetividade e imparcialidade
que, mesmo impossveis de serem atingidas,
levam fragmentao, superficialidade, ao
enxugamento da interpretao, despolitizao e visualidade em detrimento do contedo. Ao invs de intermediar a opinio
pblica, os meios de comunicao desenvolvem tcnicas para mold-la a seu modo
(Almeida, 1998).
A mdia tem possibilidade de dar origem
ao debate, mas seu desenvolvimento tem
transformado o princpio da publicidade em
instrumento de interesses pr-estabelecidos
(Thompson apud Rodrigues, 2006:21).
Habermas (1984) defende que, para retomar
o princpio da esfera pblica burguesa, os
meios devem possibilitar institucionalmente
a democracia e permitir uma comunicao
sem perturbaes, ou seja, um uso pblico
da razo em esferas pblicas autnomas,
independentes e democrticas.

A internet e o jornalismo
cidado

Se na mdia tradicional, os interesses polticos e econmicos que determinam contedos so controlados por poucos que detm
os meios de comunicao e limitam o debate pblico, na Internet todos podem atuar
como emissor, graas sua estrutura horizontal, aberta e sem controle. A Internet motiva o surgimento de experincias comunicativas democrticas e comunitrias, por ser
capaz de eliminar distncias e oferecer custos de manuteno menores. O armazenamento de informaes sem limites e ferramentas como e-mails, newsgroups, mailing
list, chats e servios de mensagem instan-

tnea tambm abrem possibilidades para discusses em grupos e troca de informaes

em tempo real. Mais do que oferecer informaes diversificadas, a rede permite que o
indivduo divulgue a sua prpria informao
sem nenhum intermdio e a distribua a um
vasto pblico. O ciberespao encoraja uma
troca recproca e comunitria, enquanto as
mdias clssicas praticam uma comunicao
unidirecional na qual os receptores esto isolados uns dos outros (Lvy, 1999:203).
assim que a Internet abre espao para
novas vozes, novos atores sociais; prope
o pluralismo, a diversidade informacional,
a liberdade de acesso e alternativas concretas massificao industrial. Possibilitando a insero de personalidades antes
annimas, a rede promove a descentralizao do poder enunciativo que antes se concentrava nas mos das grandes empresas e
grandes monoplios no que a diversificao das mensagens tenha diminudo o
poder ou o controle dos meios de comunicao de massa, como lembra Castells
(1999), mas estes no passam a atuar como
nicos. Os indivduos deixam de ser representados e passam a ser reconhecidos pela
prpria voz atravs de seus prprios relatos
e suas prprias linguagens; passam a ser coautores do processo de construo do conhecimento (Castro, 2005).
Para Rodrigues (2006), o espao pblico
foi alargado. Surgiram possibilidades efetivas de divulgar contedos crticos de interesse pblico e incrementaram-se espaos
de observao que exercem a sua vigilncia crtica sobre os media que pertencem
ao mainstream [...] para [...] veicular
vises alternativas (Rodrigues, 2006:24).
Entretanto, a autora faz uma ressalva importante: mais do que ampliar, as novas
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tecnologias representam uma fragmentao,

uma vez que segmentam a audincia em diversos nichos especficos. Assim, esse espao pblico se d de maneira muito mais interpessoal, porque mesmo podendo alcanar
grandes audincias, poucos sites na web conseguem tal proeza. Todos publicam, poucos
so lidos. Em uma publicao mais atual,
o prprio Habermas (2006) alerta: O preo
do aumento positivo do igualitarismo, com o
qual a Internet nos brinda, a descentralizao dos acessos (Habermas, 2006: s/p).
Marcondes (2007) ressalta que no a
tecnologia por si s que promove o debate
pblico e a reflexo crtico-racional da audincia. Para isso, deve haver um comprometimento entre os integrantes. A Internet
no promove a esfera pblica em si, mas
por ela que os indivduos podem reorganizar as esferas como meio potencial para
a retomada de arenas pblicas. A web seria apenas uma das ferramentas a mais
democrtica, mas no totalmente devido
infoexluso que deve ser complementada
por outras formas de mobilizao e politizao, associada a embates sociais, como assemblias e passeatas (Moraes, 2002), e a
prticas abertas e plurais, como o jornalismo
cidado.
Tambm chamado de jornalismo participativo, colaborativo ou open source, o jornalismo cidado aquele em que as audincias atuam ativamente na produo das notcias, propondo que qualquer pessoa possa
produzir e publicar matrias, tendo papel
ativo na recolha, anlise, escrita e divulgao
de informaes funes antes restritas aos
meios de comunicao. O jornalismo deixou
de ter mo nica para ser um processo em
que esto desaparecendo as barreiras entre
produtores e consumidores de informao e
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no qual o jornalista perdeu a exclusividade

do manejo e da transmisso de notcias. As
pessoas tiram do bolso uma mquina fotogrfica ou celular com cmera, registram
os acontecimentos e os disponibilizam para
o mundo pela Internet em relatos, fotos, udios e vdeos. A elaborao noticiosa est
se tornando um processo contnuo, colaborativo e interativo. A notcia deixa de ser
o fim, para ser o ponto de partida do trabalho da comunicao nas quais se desenvolvem discusses, debates e interaes
(Gillmor, 2004). A notcia pode ser produzida por n mos e, assim como os softwares, pode mostrar o resultado de um trabalho conjunto, no mais sujeito a uma hierarquia institucional, mas unicamente comprometido com o interesse pessoal de voluntrios (Brambilla apud Castro, 2007:9).
E como fica a credibilidade das informaes? Para Brambilla (2006), esse papel
continua sendo dos jornalistas que com sua
formao, valores e prticas adquiridos na
carreira atuam na edio do contedo criado pelo pblico, organizando o vasto material, juntando as idias e dando elas um formato agradvel. Isso [...] desmistificaria o
jornalista como um propagador de pontos de
vistas soberanos, instituindo-o como algum
que consolida uma informao que vem do
pblico, a que se acrescenta a importncia
que o jornalista assume no estmulo discusso pblica (Brambilla, 2006:53).
Inserindo o pblico nos debates sociais, o
jornalismo cidado ferramenta que potencializa a reconfigurao das esferas pblicas.
Isso porque as mdias deixam de ser instrumento de empresas privadas para serem ferramentas de visibilidade e estmulo do debate pblico (Almeida, 1998). [...] [as mudanas] apontam para a debilitao do cont-

Mariana Dourado

role poltico do jornalismo e para a existncia de um campo jornalstico que , cada

vez mais, uma arena de disputa entre todos os membros da sociedade (Rodrigues,
2006:56). O pblico pode assim influenciar
a esfera de produo das informaes, interferir nos contedos e nas grades de programao, proporcionar surgimento de novas
linguagens, novos temas, novos enfoques.

Brasil Wiki

Lanado na web em novembro de 2006,

o Brasil Wiki um site colaborativo, em
que o internauta pode publicar textos, fotos
ou vdeos. Tendo como slogan Voc o
reprter, nasceu de uma parceria entre os
jornalistas Eduardo Mattos e Jos Aparecido
Miguel. O empreendimento se dedica a abrir
espao para todos publicarem informaes,
criticando a forma unidirecional da imprensa
tradicional.
Para ser publicado, o material passa por
uma edio de jornalistas profissionais que
revisam todos os contedos, editam quando
consideram necessrio, distribuem o contedo nas 13 editorias temticas e do maior
ou menor destaque dentro do portal. Eles
tambm verificam a possibilidade de plgios,
a veracidade das informaes e a correo
ortogrfica. O site recebe em mdia quinze
contribuies por dia, a maioria com contedo opinativo, literrio e poltico.
Para ser um wiki-reprter (como so
chamados os colaboradores) necessrio
fazer um cadastro simples. Em entrevista,
Mattos garante que o cidado tem liberdade
para escrever, desde que siga um conjunto
de normas ticas descritas no link Quem

Somos2 . No publicamos textos racistas,

homofbicos, de incitao violncia ou
apologia s drogas. Da mesma maneira, em
respeito ao direito autoral, bloqueamos todos
os textos que so copiados de outro site e
a fonte no indicada, explica. Ele tambm garante que a diversidade, o estilo e
as opinies de cada autor so preservadas,
garantindo espao para todas as vozes da sociedade:
Penso que a mdia tradicional, at por
conta de suas limitaes fsicas [...], no
consegue atender grande demanda das
pessoas por se manifestar. H muita
gente que quer expressar sua opinio sobre o que acontece no pas e no mundo,
expor idias e dividir conhecimento e
experincias. Por esse aspecto, Brasil
Wiki torna-se uma ferramenta para irradiar democracia (Mattos).
Essa abertura e liberdade para a expresso
garantem o princpio de inclusividade, em
que todos os participantes possuem acesso
igual para as ferramentas de interao e todos os contedos e pontos de vistas so tornados inteligveis e disponveis a todos. Caracterstica que confirmada pelos usurios.
Carlos Alberto Soares, que assina como
Cal55, escreve poesias nas quais expressa
suas opinies sobre temas polmicos da atualidade. Ele considera que o site lhe d liberdade para isso, sendo um excelente canal de
comunicao. Suzana Garcia tambm escreve poesias e contos principalmente, mas
2

Disponvel
em:
http://www.
brasilwiki.com.br/sobre.php?id_
noticia=2 [consultado a 14 de Novembro de
2009].

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tambm participa de outras editorias, comentando fatos do seu dia-a-dia e notcias de

outros veculos. Ela acredita que o site
um canal de troca de idias e opinies. J
Lorena Lee uma identidade criada por uma
autora que no quer ser identificada. Ela escreve sobre comportamento, com temas picantes e quase todos relacionados ao sexo.
Lorena considera o site revolucionrio, capaz de abrir espao sobre quaisquer assuntos. A pessoa pode no entender de poltica,
pode no saber escrever, mas cada um de
ns, cada cidado tem l sua opinio. Todo
mundo quer dizer o que acha dos aumentos
dos impostos, por exemplo, afirma. Isso
propicia a reciprocidade, outro princpio da
esfera pblica que garante que todos os pontos de vista so considerados pelos interagentes na troca comunicacional para a formao do consenso.
Os trs wiki-reprteres so unnimes em
afirmar que tm total liberdade para escrever
sobre o assunto que quiserem. Para espanto
de Lorena, que no incio achou que teria seus
textos e ttulos modificados, ela conta que
suas produes sempre foram publicadas na
ntegra, sem corte algum. Essa declarao
mostra que dentro do site possvel a livre
expresso de opinies e pensamentos, sem
constrangimentos ou presses editoriais na
definio dos contedos, caracterizando-se
por um espao no coercitivo, outro princpio habermasiano. Suzana conta que apenas uma vez seu texto foi modificado, por
no ter identificado a fonte de uma informao. Nem mesmo essa interveno dos
organizadores do site indica coero, por no
se caracterizar como uma limitao de contedo, mas apenas uma preocupao com a
credibilidade do que foi divulgado.

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Com essa participao aberta, os trs entrevistados acreditam estarem inseridos na

comunidade, fazendo parte ativa de debates
sobre temas de seus interesses. Nas entrevistas eles expressam o sentimento de satisfao pelo fato de serem capazes de exercer
a cidadania por meio do site, de terem seus
direitos respeitados, de terem liberdade para
expressar suas opinies e de estarem inseridos em discusses democrticas, cada qual
em sua esfera temtica. Assim, possvel
afirmar que o Brasil Wiki possui as condies
necessrias defendidas por Habermas para
propiciar a construo de um espao pblico
enquanto ferramenta.

Consideraes finais

Na sociedade atual, utopia acreditar em um

espao dedicado comunicao em que todos estejam aptos e tenham recursos crticos, econmicos, educacionais e tecnolgicos para participar (Marcondes, 2007). Se
analisarmos os aspectos da igualdade e da
universalidade, os princpios estabelecidos
por Habermas para a construo da esfera
pblica so difceis de ser aplicados na
prtica. Mas fazendo-se ressalvas quanto ao
acesso, aos interesses, s relaes de poder e
existncia de vrias esferas pblicas, sempre existiram espaos de discusso pblica.
inegvel tambm a funo da mdia em
manter e ampliar o debate pblico. Na viso
social de Habermas (1984), por meio dela,
as pessoas so capazes de promover dilogo, debates e discusses com potencial de
alterar normas, condutas e relaes sociais.
Mas ao invs de constiturem em si a esfera
pblica como Habermas (1984) permite entender, os meios de comunicao so compo-

nentes dela, como meio ou ferramenta para o

exerccio da cidadania.
Mesmo sujeita a dependncia de interesses desiguais, relaes assimtricas de
poder e fragmentaes, a Internet traz novas
configuraes comunicacionais que colaboram para a reconfigurao da esfera pblica
social. Por meio de uma interatividade at
ento inexistente que abriu espao para relaes sociais mais democrticas, plurais e
horizontais , a rede capaz de promover entre os participantes um espao para as diversas esferas sociais deliberarem publicamente
sobre a forma de administrao da vida social.
Existem iniciativas e muitas aes civis
com reconhecida importncia dentro da
esfera pblica buscando a interferncia
poltica, a reflexo crtica dos acontecimentos sociais, a promoo da cidadania e a defesa de direitos. o exemplo do jornalismo cidado que traz a noo de dever da
mdia em contribuir para a revitalizao da
vida pblica, favorecendo o debate e ajudando a sociedade a se conhecer e a agir pela
cidadania. Se nas ltimas dcadas a mdia
sempre foi acusada de reduzir os indivduos
a situaes passivas, tornando-os isolados e
manipulveis, agora as ferramentas da web
contribuem para o aparecimento de novos
atores sociais que, com voz prpria, interagem e mobilizam-se, agindo na vida comunitria. No que essas iniciativas estejam
circunscritas ao ciberespao, mas nele que
elas ganham maior nfase e visibilidade por
meio das ferramentas interativas, ampliando
a participao antes mais restrita.
esse sentimento de participao cvica
pblica que predomina entre os participantes
do site colaborativo Brasil Wiki, por exemplo. Eles compreendem a proposta do site

Mariana Dourado

como um espao para o debate dos assuntos de seus interesses e o reconhecem como
lugar onde podem dar visibilidade sua
voz, expor opinies e tratar sobre assuntos
que normalmente no recebem destaque nos
veculos de comunicao. As entrevistas revelam caractersticas como a inclusividade, a
reciprocidade e a no coero e conclui-se
que o site atende ao princpio habermasiano
de garantia de condies para que as trocas
comunicativas racionais aconteam. A partir disso, existe potencialidade para que, integrados no debate, os participantes o utilizem
como ferramenta de promoo da cidadania,
deixando de serem sinnimos de consumidores para serem tratados como indivduos
ativos e pensantes. No afirmamos que a
criticidade no existe sem as ferramentas da
internet, nem que no possa existir comunicao passiva na rede, mas o potencial de
gerar um pblico mais crtico maior em
um ambiente em que foram ampliadas no
s as possibilidades de divulgao de contedos, como tambm a interatividade, ou seja,
os entrecruzamentos e os embates entre as
vrias opinies e informaes publicadas.
Por fim, ressalvamos que essas iniciativas ainda so numericamente insuficientes e
muito incipientes para serem generalizadas
mediante o enorme peso dos conglomerados miditicos que monopolizam a comunicao de massa e o controle sobre a esfera
pblica. Assim, o que se torna necessrio
ampliar a tomada de conscincia poltica dos
cidados, levando-os a usar efetivamente as
ferramentas disponveis na rede em conjunto
com outras instituies a fim de se tornarem
visveis e consolidarem espao e voz na esfera pblica. O desafio ser ento buscar
formas para a promoo de um ativismo
crtico e cvico dos cidados aliado a uma
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A Esfera Pblica no Jornalismo Cidado Online

redefinio das polticas institucionais, de

modo que os espaos comunicacionais e administrativos tornem-se mais abertos e receptivos s contribuies do pblico.

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