1. O que operador de caixa? E quais as suas funes?

2. Cite algumas caractersticas pessoais de um operador de caixa.

3. O que empatia?
4. Quais os pr-requisitos tcnicos para um operador de caixa?
5. Comente sobre as tarefas de um operador de caixa
6. Quais os locais de atuao de um operador de caixa?
7. O que voc entende por tica profissional?
8. Comente sobre o individualismo e a tica profissional
9. Quais os tipos de pagamentos estudados?
10.Cite 3 maneiras de identificar uma nota falsa.
11.O que um cheque?
12.Conceitue os tipos de cheque
a) Nominal
b) Portador
c) Visado
d) Cruzado
e) Especial
13.Quais os procedimentos que o operador deve ter para receber um
cheque?
14.Cite alguns motivos pra a devoluo de cheque.
15.Quais as partes de um cheque?
16.O que so instituies financeiras? Cite exemplos.
17.Conceitue
a) Carto de dbito
b) Carto de crdito
18.Qual o procedimento para um pagamento com carto de crdito.
19.Conceitue
a) Nota fiscal e nota fiscal de servio
b) Cupom fiscal
c) Recibo
d) Duplicata
e) Fatura
f) Nota promissria
g) Movimento de caixa