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Custos-Em-Empresas-Prestadoras 25319
Custos-Em-Empresas-Prestadoras 25319
Resumo
A aplicabilidade das informaes de custos em empresas de servios tem merecido
maior ateno dos pesquisadores nas ltimas dcadas, tendo em vista as caractersticas
peculiares dessas empresas. comum encontrar-se na literatura da rea maior enfoque para
as empresas industriais, e com isso os conceitos e exemplos direcionados para essas
empresas. O presente trabalho procurou, por meio da reviso literria, definir o que objeto
de custo e adequar esse conceito realidade dos servios. O trabalho de campo consistiu na
utilizao da tcnica de aplicao de questionrio feita em empresas do mbito de servios
no Distrito Federal. Foi analisado se as instituies conseguem definir objeto de custo de
forma generalizada; se conseguem aplicar esse conceito sua realidade diria; o quo difcil
consideram a separao de custos e despesas; quais mtodos de custeio utilizam e como so
definidos seus preos. Constatou-se que aproximadamente 55% das empresas conseguiram
definir seus objetos de custo. Das empresas pesquisadas, 45% apuram custo por objeto, e
nessas os Mtodos de Custeio Varivel e Direto so os mais utilizados. Com relao
dificuldade de separao de custos e despesas, 60% afirmaram ter muita ou alguma
dificuldade, ao passo que 40% afirmaram no ter nenhuma dificuldade. Por fim, para a
definio de preos, 63% das organizaes estudadas declararam tomar por base o preo
concorrente no segmento.
Palavras-chave: Objeto de custo, Mtodos de custeio, Servios.
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Abstract
The costs information aplicability in services companies have deserved researchers
attention in the last few decades, the peculiar characteristics of these companies. The
literature main approach has focused in industrial companies, their concepts and examples.
The present work, by means of literary revision, aims to define the cost object and to adjust
this concept to the services reality. The field work technique consisted of a questionnaire
made by Federal District services companies. It was analyzed if the institutions define cost
object in a general way; if they apply this concept to its daily reality; the difficulty
considering the costs separation and expenditures; methods they use costing and how their
prices are defined. It was evidenced that approximately 55% of the companies had defined
the cost object; 45% calculated cost for object, and in these the Variable and Direct Costing
are used. Regarding to costs separation and expenditures, 60% had affirmed to have much
or some difficulty, 40% affirmed not to have difficulty. Finally, for the definition of prices,
63% of the studied organizations declared to consider competing price in the segment.
Keywords: Cost object, Costing methods, Services.
1 Introduo
As duas ltimas dcadas foram um perodo de mudanas para a
realidade dos negcios. Isso foi benfico para os consumidores, que se viram
diante de preos menores, qualidade mais alta e um maior leque de opes
(GARRISON; NOREEN, 2001). Todavia, do ponto de vista empresarial,
houve a necessidade de adequao a esse novo cenrio fazendo com que, a
Contabilidade Gerencial ganhasse maior visibilidade.
Na Contabilidade Gerencial inclui a Contabilidade de Custos, pois
esta dispe de ferramentas que auxiliam no processo de tomada de deciso.
Martins (2003) afirma que a contabilidade de custos surgiu tendo por objetivo
inicial resolver os problemas de mensurao dos estoques e dos resultados.
Porm, com o decorrer do tempo, esta passou a ser encarada como forma de
auxlio misso gerencial.
No mbito da Contabilidade de Custos a definio do que custo tornase relevante para atingir determinados objetivos, tais como a apurao do
custo de um objeto. De acordo com Martins (2003) o termo custo utilizado de
muitas maneiras na contabilidade gerencial, sendo definido como os gastos
utilizados na produo de bens ou servios. O mesmo autor caracteriza despesa
como sendo algo (bem ou servio) consumido de forma direta ou indireta
para a produo de receita. Isso implica dizer que ambos so gastos, entretanto, a sua utilizao e o seu objetivo que diferem os primeiros dos
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2 Reviso da literatura
Martins (2003, p. 25) admite que o custo um gasto; porm, afirma
que o momento da utilizao dos fatores de produo que o difere dos
demais gastos. Baseado nisso, custos seriam materiais diretos ou indiretos
(consumidos na produo), mo-de-obra direta e indireta de fabricao ou
execuo do servio, e os demais gastos diretos e indiretos de fabricao.
Esse mesmo autor conceitua, ainda, despesa como bem ou servio consumido
direta ou indiretamente para a obteno de receita.
Dutra (2003) acredita que essa explicao de despesa como gasto
consumido em funo das receitas obtidas, mas no ligadas produo,
muito seletiva, ou seja, o conceito de custo est excludo, de certa forma, por
eliminao. Isso representa a no abrangncia de custo em todo o seu potencial; a relao desse tipo de gasto com a produo passa a ser tipicamente
industrial e na execuo do servio, especificamente. Entretanto, pode-se
apurar o custo comercial, custo de transporte, custo de seguro, custo bancrio
e demais atividades.
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Foster e Datar (2004) afirmam que essa foi uma das melhores ferramentas
para o aprimoramento de um sistema de custeio. O Custeio por Atividades
considera atividades individuais como objetos de custo funda-mentais; cada
tarefa um evento especfico. Esses autores afirmam, ainda, que esse
sistema calcula os custos das atividades e atribui custos para os objetos de
custo, como os produtos ou servios, com base nas atividades necessrias
para produzir cada produto ou servio, ou seja, as atividades apresentam-se
como objetos de custo fundamentais, numa definio mais ampla. Dessa
forma, verifica-se seu custo e este atribudo aos outros objetos de custo,
de forma menos ampla, como servios, produtos e clientes.
No Custeio Varivel, como explicitam Garrison e Noreen (2001), somente
os custos que variam de acordo com a produo de determinado bem so a
ele alocados. Portanto, os custos fixos no so considerados custos do
produto e sim custos do perodo, e, da mesma forma as despesas, que so
confrontados com a receita do perodo. Martins (2003) coloca que, nesse
mtodo, assim como disseram os autores anteriores, so alocados aos produtos
apenas os custos variveis, deixando os fixos separados e considerando-os
como despesas do perodo, sendo diretamente parte do Resultado.
Para Garrison e Noreen (2001) o Custeio Direto pode ser entendido
como uma outra denominao do Custeio Varivel; porm, esses mesmos
autores deixam claro que h uma distino: no Custeio Direto so apropriados
ao objeto de custo apenas a Mo-de-Obra direta e os Materiais Diretos, desconsiderando aqueles outros fatores que variavam ou no com a produo.
Dessa forma, o mtodo direto aquele que faz sua apurao tomando por
base os custos que se relacionam de forma direta com o objeto de custo.
2.1 Empresas de servios
Riccio, Robles Junior e Gouveia (1997) afirmam que na maioria dos
pases, as empresas de servio representam a maior parcela do PIB. Esses
autores defendem ainda que a rea de servios a que mais cresce e que
esta a tendncia para os prximos anos. Alm disso, esse setor pode ser
considerado como uma forma de viabilizar as atividades dos outros setores.
Por esse motivo, at mesmo dentro da indstria, o setor de servios tornase pea-chave ampliando a sua participao na economia.
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do que foi argumentado, que, seja ele um processo, um bem ou servio ser
o ponto de convergncia dos gastos e ainda, de onde, de certa forma, se
obter a receita. O objeto de custo o ncleo das macroatividades da companhia,
como foi dito por Dattoli (2004), ou vrios subitens que compem esse
ncleo. Dessa forma, o objeto de custo, pode ser um departamento.
3.2.2 Anlise dos resultados da pesquisa de campo
Primeiramente, com relao ao cargo daqueles que responderam o
questionrio, pode-se observar nove dos entrevistados so Analistas ou
Gerentes. Os restantes so: um contador e um assessor comercial. Logo,
exigido algum nvel de instruo acerca do que foi perguntado.
Mesmo levando-se em considerao o nvel de instruo exigido pelo
cargo, apenas seis entrevistados responderam corretamente ou de forma
aproximada o conceito de objeto de custo. Foram consideradas corretas aquelas
respostas que continham semelhanas com a explicao dada no item
anterior. Quaisquer respostas que se referiam a algo para onde convergem
insumos, esforos, gastos ou mesmo custo foram consideradas corretas. Das
respostas consideradas incorretas, trs conceituaram objeto como gastos
ou insumos. Visto que estes so necessrios para a realizao do objeto, ou
convergem para este, no podem ser considerados como objetos em si.
Houve ainda um entrevistado que conceituou objeto de custo como
setor da empresa onde so distribudos os custos de um produto ou servio.
Como visto, um departamento pode ser um objeto de custo, mas apenas se
este fosse o local onde so executados os servios e, dessa forma, o conjunto
de suas atividades seria o prprio objeto de custo. Portanto, um departamento,
se considerado somente como o local de onde so emitidas e distribudas as
informaes de custo, no pode ser o objeto em si. Ainda com relao a essa
questo, houve uma empresa que se declarou inapta para definir objeto de custo,
deixando a questo em branco, o que foi considerado como conceito incorreto.
Quanto apurao de custos, das seis empresas que responderam
corretamente, cinco apuram custo por objeto. No que tange relao objeto
de custo/servio (Todos os servios so objetos), todos os 5 entrevistados
que apuram custo por objeto responderam afirmativamente. Ainda dentro
desse universo de 5 empresas, todas negaram a existncia de algum outro
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objeto de custo alm dos servios oferecidos por elas. Nem mesmo um
departamento ou outro processo. Tomando por base as empresas que apuram
custo por objeto, foi perguntado qual o mtodo de custeio utilizado. As
respostas encontradas foram: 0 absoro, 3 varivel/direto, 1 outros, 0 nenhum.
Com relao questo da importncia em definir-se o objeto de custo,
as 5 empresas que responderam corretamente ao conceito de objeto assinalaram
a opo Muita. Porm, h um dado curioso: as empresas que no acertaram
o conceito, ou seja, aquelas que no sabem ou tm uma viso distorcida de
objeto de custo, responderam, em sua maioria, a mesma opo. Ou seja, das
5 empresas que conceituaram de forma incorreta, 4 responderam ser muito
importante a definio de um objeto de custo, e 1 assinalou a opo Mediana.
A anlise a que essa varivel pode levar a de que as empresas acreditam
possuir objeto de custo ou mesmo crem que defini-lo seja muito importante,
porm, no sabem exatamente do que se trata. E ainda, dentro dessas empresas,
3 afirmaram apurar custo por objeto de custo, ou seja, provvel que a
apurao de custos no ocorra da forma adequada dentro dessa perspectiva.
Com relao dificuldade de separao entre custo e despesa, as respostas
encontradas foram diferentes do contedo explicitado na Reviso Literria
deste trabalho. Os autores defendiam a idia de que essa separao era difcil
na prtica. Entretanto, dos 5 entrevistados que apuram custo por objeto e o
definiram de forma adequada, apenas 1 assinalou a opo Muito para o grau de
dificuldade dessa separao. importante ressaltar que 2 destes entrevistados
afirmaram que no encontram dificuldade alguma, pois assinalaram a opo
Nenhum.
importante citar os demais entrevistados, uma vez que possvel
perceber de forma mais explcita, que tais empresas no conhecem, de fato,
o que custo e o que despesa, pois 3 dessas 5 empresas afirmaram que
essa dificuldade de separao Irrelevante. H ainda o caso especfico da
denominada Empresa 5, que se declarou incapaz de definir objeto de custo,
mas declarou ser Nenhum o grau de dificuldade na separao de custo e
despesa. Pode-se concluir que essa empresa apresenta fortes indcios de no
saber definir um ou outro (custo e despesa).
Por fim, resta a questo da definio de preos. Como foi dito, neste
item foram consideradas todas as empresas participantes a fim de se obter um
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4 Concluses
O trabalho teve por objetivos principais definir objeto de custo,
verificar se as empresas do segmento selecionado conseguiam conceitu-lo
e se sabiam quais eram os seus objetos de custo. O primeiro objetivo foi
alcanado utilizando-se os conceitos de alguns autores e observando o que
era definido como objeto em ramos de servios em artigos. Chegou-se a
concluso de que o objeto de custo definido pelo momento da realizao
dos servios e para onde convergem os custos.
Com relao s empresas, foi observado que, de um total de 11 empresas
desse segmento, apenas 6 conseguiram definir objeto de custo, e 5 delas o
utilizam. Ou seja, 5 empresas apuram custo por objeto corretamente, visto
que conseguem defini-lo no s na forma terica, como tambm dentro da
sua realidade.
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