3 CONGRESSO BRASILEIRO DE

GESTO
DO
MINISTRIO PBLICO

DISCUTINDO SOBRE QUALIDADE DE VIDA

NO TRABALHO NO SERVIO PBLICO

Um ambiente desfavorvel no emprego um fator de

risco para 60% das doenas no transmissveis
Ban Ki-Moon

Prof. Serigne Ababacar Ciss Ba

Braslia- DF 04 e 05/12/2012

Agenda de Trabalho
1. Mutaes no mundo do trabalho
2. O indivduo nas organizaes
3. A qualidade
4. O servio pblico: realidades e
descompassos

5. A Qualidade de Vida no
Trabalho - QVT

Dados alarmantes
1. Entre 2000 e 2010, o segmento de supermercados, bancos e
industrias de ponta dobrou o faturamento, com 10% menos gente
trabalhando;
2. H metade das pessoas trabalhando o dobro para produzir o
triplo;
3. Apenas 50% dos executivos chegam ao final da semana com a
sensao de dever cumprido. Efeito workaholic;
4. O Brasil ocupa o 2 lugar no ranking de pases onde os
profissionais mais desenvolvem doenas devido tenso do
trabalho;
5. 1/3 dos brasileiros sofre de problemas de sade por causa do
estresse no trabalho.

7. A presso por resultados e sobrecarga aumentam consumo de

drogas e lcool: h organizaes em que 5% dos funcionrios so
dependentes qumicos;
8. Os gastos com sade representam a segunda maior despesa das
organizaes;
9. 74,5% dos executivos declaram-se insatisfeitos com o trabalho o
excesso de tarefas um dos principais geradores de tenso.
10. O que as organizaes tanto pblicas como privadas precisam
fazer para atender s necessidades dos funcionrios? Certamente
no instalar academias no local de trabalho nem assinar
convnios com farmcias!

O Homem e o Trabalho
Jeremy Rifkin

Introduo da Psicologia
nos Estudos
organizacionais

1889

Em Modena, Itlia, Luigi Patrizi

montou um laboratrio para estudo da fadiga;
Advento

da Psicodinmica
Christophe Dejours (1994);

do

trabalho

Reconsiderao
do
Indivduo
nas
organizaes: dimenses esquecidas Jean
Franois Chanlat (1990).

A evoluo da viso das

necessidades que o
Trabalho
atende:
Etimologia: Segundo Albornoz (2002), tripalium o instrumento
feito de trs paus aguados, algumas vezes ainda munidos de pontas de
ferro, no qual os agricultores batiam o trigo, as espigas de milho, o linho,
para rasg-los e esfiap-los.

Funo Econmica: fonte de sustento;

Funo Social: traz uma coeso social;

Funo Psicolgica: ocupa a mente.

A qualidade no servio
pblico

Exigncia crescente na reforma do estado;

Pblico informado (LAI, Portal da transparncia);

Cumprimento de metas (Ex. das comarcas);

Prmios de inovao (CNMP, AGU, BB, etc.);

Promoes com base na meritocracia (Gois);

Etc..

Definio de Qualidade de
Vida no Trabalho
Qualidade de Vida no Trabalho tem como objetivo principal
a busca do equilbrio psquico, fsico e social dos empregados,
dentro do contexto organizacional considerando
as pessoas como seres integrados nessas trs dimenses,
atravs de aes que refletem em um aumento na produtividade
e na melhoria da imagem da empresa tanto no contexto interno,
como externamente, levando a um crescimento pessoal
e organizacional. (Arellano, 2003)

QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO

BEM ESTAR

PRODUTIVIDADE

Um modelo de QVT
Walton (1976), prope um modelo conceitual para avaliar
a QVT nas organizaes atravs de oito categorias:
1.Remunerao justa e adequada (trabalho x pagamento)
2. Segurana e salubridade no trabalho (riscos mnimos)
3. Oportunidade de uso e desenvolvimento das capacidades
humanas (autonomia, perspectivas, tarefas completas)
4. Oportunidade de Crescimento e Segurana no emprego
5. Integrao Social na Organizao (preconceitos, igualitarismo)
6. Constitucionalismo (equidade, privacidade, processo justo)
7. O Trabalho e o espao total da vida (equilbrio entre vidas)
8. Relevncia social do trabalho na vida (auto-estima)

Outros modelos de QVT

WESTLE
Y
Injustia

DAVIS & WERTHER

Elementos:
Organizacionais

Identidade
da tarefa

Ambientais

Significado
da tarefa

Insegurana
Isolamento
Anomia

Hackman &
Oldham
Variedade de
Habilidades

Comportamenta
is

Autonomia
Feedback do
prprio
trabalho
(intrnseco)

Temos ainda os modelos de Westley (1979); Davis & Werther e Hackman & Oldham

Prticas Premiadas em
Programas de Qualidade de
Vida no Brasil
ABB LTDA
Avon Cosmticos Ltda
Banco Ita Holding Financeira S/A
BMS-Arcelor Brasil
Celulose Nipo-Brasileira S. A. - CENIBRA
Companhia de Saneamento Bsico do Estado de So Paulo-SABESP
Condomnio Conjunto Nacional
CPFL Energia
CPTM - Companhia Paulista de Trens Metropolitanos
Dow Brasil S.A
EDITORA ABRIL S/A
ELEKTRO Eletricidade e Servios S/A
EMATER - Instituto de Assistncia Tcnica e Extenso Rural do Rio Grande do Norte
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAES S.A. EMBRATEL
Givaudan do Brasil Ltda
INMETRO- Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
Nestl Brasil Ltda
PHILIPS DO BRASIL LTDA
Prefeitura Municipal de Curitiba
Produtos Roche Qumicos e Farmacuticos S.A
Serasa S/A
SIEMENS Ltda
TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 1.a REGIAO (MOSTRAR A RESULTADO DO DIAGNSTICO)
TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 3.a REGIAO
ThyssenKrupp Bilstein Brasil Molas e Componentes de Suspenso Ltda
Votorantim Celulose e Papel AS

Prticas Premiadas em
Programas de Qualidade de
Vida no Brasil

Prticas Premiadas em
Programas de Qualidade de
Aes Vida
desenvolvidas
rgos Pblicos
noporBrasil

Modelo conceitual explicativo da QVT: Dilogo

entre a ergonomia e a psicodinmica do
trabalho (Mendes e Ferreira, 2003, 2007)

Danos fsicos
e psicossociais

Cultura
Organizacional
Contexto de
trabalho e
Condies
de
Trabalho
Organizao
do
Trabalho
Relaes
Socioprofissionais

Fracasso
Custo
humano
do
trabalho

Doenas
ocupacionais

Estratgias de
mediao

Prazersofrimento
no trabalho

Sade
Sade
Mental
Mentalno
no
Trabalho
Trabalho
Sade

Sucesso

e QVT

Etapas para Implantao de

um Programa de QVT
1. Definir a concepo e a poltica de QVT (Preventiva e/ou curativa)
2. Realizao peridica de Pesquisa Diagnstica;
3. Apresentao das pesquisas e
especialistas e os prprios servidores;

debates

das

aes

4. Criao de um Comit ou Grupo de Trabalho;(CQVT ou GQVT)

5. Implantao e gesto das aes pelo comit.

com

Papel e Importncia deste

Congresso: uma ao de QVT
1. Reflexo coletiva, debates e participaes dos atores sobre concepes
de QVT;
2. Reflexo sobre diretrizes e propostas de ao;
3. Criao de perspectivas e desafios;
4. Esse evento e as propostas que dele decorrero consistem em um
avano positivo para reforar o bem-estar coletivo, o desenvolvimento
pessoal e profissional dos servidores e o exerccio da cidadania no cargo
pblico.

Referncias Bibliogrficas

Arellano, E.B. Prticas Premiadas em Programas de Qualidade

de Vida no Brasil in Prmio Nacional de Qualidade de Vida A
trajetria de uma dcada, Lombardi, T.M et al. (orgs.), SP: ABTD,
2007.

Arellano, E.B. Qualidade de Vida no trabalho: Como a nutrio

est inserida nos programas de QVT. Dissertao para obteno de
grau de mestre, FCF/FEA/FSP/USP, 2003.

JENKINS, R. Lifting the Global burden of Mental Disorders,

Behavioral Healthcare Tomorrow, 6 (4), August, 1997.

Limongi-Frana, A.C; Arellano, E.B., Qualidade de Vida no

Trabalho in Fleury. M.T.L. (org.), As Pessoas na Organizao,
SP: Gente, 2002.

Aplicao de Dinmica

Distribuir a primeira parte do instrumento;

Dar 5 mn para o preenchimento (23 questes);

Discusso final;

Agradecimentos.

serigneababacar@hotmail.com

serigneababacar@hotmail.com