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Um caminho para Gesto da

Qualidade Total
A mudana comea com
voc!
Marshal Cap 7

AAP / Treinamento

O que o 5S?
Ferramenta da qualidade usada
para promover a disciplina na
organizao por meio de
conscincia e responsabilidade de
todos, de forma a tornar o ambiente
de trabalho agradvel, seguro e
produtivo.
AAP / Treinamento

5S

5S

O que significa cada S?

SEIRI - SENSO DE SELEO
 SEITON - SENSO DE ORDENAO
 SEISO - SENSO DE LIMPEZA
 SEIKETSU - SENSO PADRONIZAO
 SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA (COMPROMETER)


AAP / Treinamento

SEIRI
Senso de Seleo


Identificar os itens necessrios

e desnecessrios existentes no
local de trabalho.

Como Separar e Selecionar

IDENTIFICAO
Se usado a toda hora.
Se usado todo dia.
Se usado toda semana.
Se no usado.

PROVIDNCIAS
Colocar no prprio local de
trabalho.
Colocar prximo ao local de
trabalho.
Colocar em outra sala, dentro de
um armrio etc.
Descartar.

AAP / Treinamento

Vantagens do Senso
de Seleo





Conseguir liberao de espao;

Eliminar armrios ou prateleiras em excesso;
Eliminar acmulo de informaes inteis;
Eliminar tempo de procura.

AAP / Treinamento

SEITON
Senso de Ordenao


Conceituao:
determinar o local para achar facilmente,
quando precisar utilizar.

Como Ordenar:





identifique visualmente, utilizando rtulos e cores

vivas;
determine onde e como armazenar;
treine todos os empregados envolvidos.
padronize a nomenclatura no improvisando nomes
para cada objeto;
AAP / Treinamento

Vantagens do
Senso de Ordenao






Rapidez e facilidade de encontrar documentos,

materiais, ferramentas e outros objetos;
Facilidade de comunicao;
Diminuio de acidentes;
Economia de tempo;
Manuteno da qualidade.

AAP / Treinamento

Seqncia Sistemtica do Senso

de Seleo e Ordenao
Senso de
Ordenao

objetos e dados
necessrios

Senso de
Seleo

objetos e dados
desnecessrios

usados
constantemente

prximo ao local
de trabalho

usados
ocasionalmente

afastado do local
de trabalho

usados raramente
mas necessrios

separados em
local determinado

sem uso
potencial

vender ou dispor
imediatamente

potencialmente
teis ou valiosos

transferir para onde

forem teis

que precisam de
outro local especial

determinar outro
local

AAP / Treinamento

SEISOH
Senso de Limpeza


Conceituao:

Retirar sujeiras, utilizando-se

de vassoura deixando sem p;
Deixar tudo limpo, no varrer s por varrer.
Eliminar qualquer sujeira ou poeira, excesso de
leo/manchas, etc...
AAP / Treinamento

SEISOH
Senso de Limpeza
Limpar muito mais do que
manter as coisas limpas!
Trata-se de uma filosofia, um compromisso de se
responsabilizar por todos os aspectos das
coisas que voc usa e garantir que sejam
mantidas em perfeitas condies.
A limpeza deve ser vista como uma atividade de
inspeo.

SEISOH
Senso de Limpeza
LIMPAR INSPECIONANDO
 Manter as coisas que utiliza sempre limpas
 Preveno para no sujar
 Retirar causa de sujeira, p, vazamento de leo, etc.,
 No s limpeza superficial
- Varrer
- Raspar
- Esfregar
- Lustrar
- Pintar
- Iluminar


Incluir limpeza nas atividades

dirias (10 minutos)

SEISOH
Senso de Limpeza
Limpar pra valer!
O segredo da limpeza
o exagero mesmo:
meio limpo
coisa que no
existe.
Todas as partes
escondidas, as de
trs e as de dentro
devem ser tratadas.

Vantagens do
Senso de Limpeza
 Melhoria

do local de trabalho;
 Satisfao dos empregados por
trabalharem em locais limpos;
 Maior segurana para o
empregado;
 Manuteno da qualidade.
AAP / Treinamento

Trmino da Fase
de Sensibilizao
Fase de Sensibilizao

Seleo

Organizao

Limpeza

Fase de Conscientizao

Padronizao

Autodisciplina

AAP / Treinamento

SEIKETSU
Senso de Padronizao


Conceituao:

definir regras simples e claras a fim de

manter a Organizao alcanada com os trs
Sensos anteriores.

AAP / Treinamento

SEIKETSU
Senso de Padronizao
DIFICULDADES DO SEIKETSU (PADRONIZAO)
As atividades do Seiketsu merecem ateno especial, pois exigem
perseverana. Enquanto no houver mudana na mentalidade e no
comportamento das pessoas e enquanto no forem melhoradas as
instalaes que so fonte de sujeira, o retorno antiga situao
apenas uma questo de tempo.
O lugar que melhorou rpido, tambm piora rpido!
Pra a prtica efetiva do Seiketsu h a necessidade de uma promoo
permanente do prprio 5S. Isto obtido atravs de avaliaes,
concursos internos, visitas a outras empresas, eventos, etc.

SEIKETSU
Senso de Padronizao
PADRONIZAR
definir regras simples e
claras a fim de manter a
ORGANIZAO
alcanada com os trs
sensos

Lixeiras
Objetos mveis
Cho
Sinalizao
Instalaes
Posto de trabalho
Placas visveis
Avisos

O lugar est identificado

Os lugares esto conforme os
referenciais.
A marcao est em bom estado,
conforme o referencial
Existem e em bom estado ( placa de
extintor, )
Manutenes de primeiro nvel esto
sendo executadas
Os documentos de trabalho e de
segurana esto disponveis.
Esto facilitando a realizao ou o
entendimento do trabalho
Os quadros esto bem apresentados. No
tem informaes inteis ou vencidos. O
responsvel da renovao est indicado.

SHITSUKE
Senso de Auto-disciplina
(Comprometer)


Conceituao:

quando todos espontaneamente participam,

respeitando os padres estabelecidos, fortalecendo o
programa 5S e a conscincia coletiva, transformando
os 4 primeiros S numa rotina;

AAP / Treinamento

Vantagens do
Senso de Auto-disciplina
trabalho dirio agradvel;
 melhoria nas relaes humanas;
 valorizao do ser humano;
 manuteno da qualidade;
 melhor produtividade, qualidade e
segurana do trabalho.


AAP / Treinamento

Auditoria
Auditoria do 5S

Auditores independentes

Auditores treinados
- Cursos
- Acompanhamentos de auditorias

Check List

Relatrio de auditoria

Qualidade de Vida

Melhoria do
ambiente

Melhoria do
homem

3 S

2 S
Qualidade Total

DICAS!
Cabe aos gerentes demonstrarem comprometimento com o programa e com o
bem-estar dos colegas.
O sucesso do programa depende da participao e do envolvimento de todos.
O programa leva em considerao o sentimento, a sensibilidade e a emoo
das pessoas.
A avaliao dos resultados pode ser melhor percebida quando se tem
conscincia da situao anterior.
Criar equipes de trabalho.
Ao terminar um treinamento, deve ser proposto um plano mnimo de ao
para manter o entusiasmo.
A avaliao ser feita ao final de cada etapa por todos os colaboradores.
A auto-avaliao deve ser constante.
O programa 5S no tem fim.
O 5S deve ser causa e efeito do contnuo crescimento humano.
O bom Gerente aquele que incessantemente mobiliza e conscientiza seu
pessoal para a Qualidade.

DICAS SENSO DE SELEO!

( AVALIE, CLASSIFIQUE, TROQUE, RENOVE )
Documente, em filme ou foto, a situao do setor antes da implantao do primeiro S, para posterior
comparao.
Classifique mquinas, equipamentos, mveis e todo material existente, pessoal e de uso comum.
Relacione todos bens no tombados que forem disponibilizados.
Disponibilize os bens no utilizados.
Visite as reas de descarte em busca de bens que lhe possam ser teis.
Atualize todos os arquivos de computadores e disquetes, eliminando aqueles que no so mais teis.
Considere as quantidades necessrias e existentes. Aplique o princpio um o melhor.
No descarte documentos importantes.
Encaminhe para o Arquivo Definitivo documentos relevantes memria da Empresa.
Defina um lugar para cada coisa, avaliando, inclusive a disposio do mobilirio no ambiente.
Identifique os principais pontos de desperdcios e monte estratgias para elimina-los.
Promova uma grande limpeza inicial.

Desperdcios: vamos identific-los e

elimin-los.

DICAS SENSO DE
ORDENAO!
( ORGANIZE, PADRONIZE, GUARDE, PERSISTA )
Defina o melhor lugar para guardar os itens considerados necessrios, conforme sua importncia e
utilizao.
Padronize a forma de guardar, para facilitar posterior localizao.
Padronize e divulgue a nomenclatura a ser utilizada.
Guarde as coisas no lugar definido.
Utilize programao visual clara, para facilitar a identificao.
Defina o leiaute que melhor responda s necessidades do setor.
Exponha visualmente todos os pontos crticos ou perigosos que requeiram cuidados especiais.
Procure tornar o senso de ordenao um hbito cotidiano, aplicando-o em casa e em todos os locais
que voc frequenta.
Persista na educao a longo prazo.

Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.

Primeiro ao entrar, primeiro a sair.
Objetos diferentes em lugares diferentes

DICAS SENSO DE LIMPEZA!

( INSPECIONE, LIMPE, CONSERVE, REVISE, MANTENHA, PERSISTA )
Identifique focos de sujeira e providencie imediata limpeza, eliminado todo e qualquer trao de sujeira.
Identifique as causas fundamentais da sujeira no setor e aja sobre elas.
Estabelea procedimentos e comportamentos para manter todo o ambiente permanentemente limpo.
Estabelea horrio definido para que todos faam alguns minutos de 5S todos os dias.
Inspecione sistematicamente, todo o material/equipamento de trabalho. Providencie revises se necessrio.
Utilize devidamente materiais, mquinas e equipamentos, dentro das especificaes.
Aps o uso, deixe as mquinas em condies de uso pelo demais integrantes da equipe.
Desligue os equipamentos ao final do expediente.
Mantenha todos os arquivos atualizados, inclusive de disquetes, para que sejam tomadas decises corretas.
Mantenha ao alcance apenas os dados e informaes necessrios s decises.
Responsabilize-se pela conservao das coisas que usa.
Modifique o visual do que no estiver agradando, cuidando, inclusive, da prpria aparncia fsica e condies
psicolgicas.
Verifique o ambiente ao chegar. Aps algumas horas, verifique-o novamente e organize-o. Observe os resultados
dessa prtica.
Documente a nova situao do setor, com filmes e fotos.
Compare os filmes/fotos anteriores com os novos.

Ambiente limpo no o que mais se limpa,

mas o que menos se suja.

DICAS SENSO DE PADRONIZAO!

( SADE: HBITOS DO DIA-A-DIA )

Reavalie a implantao dos 3S iniciais e padronize as melhorias.

Melhore os procedimentos operacionais.
Elimine fontes de perigo.
Promova o embelezamento do local de trabalho.
Reflita sobre hbitos, procurando identificar aqueles que possam prejudicar a qualidade do ambiente
de trabalho com relao sade.
Adote novos hbitos e comportamentos que possam contribuir para a manuteno e melhoria da
sade fsica e mental, individual e coletiva.
Avalie o ambiente de trabalho relativamente a conforto, higiene, sade e relacionamento interpessoal
e elenque pontos e aes para melhoria dos itens avaliados.
Participe das atividades promovidas pela Empresa.
Procure tornar o senso de sade um hbito cotidiano, aplicando-o em sua casa e em todos os locais
que voc frequenta.
Persista na educao a longo prazo.

DICAS SENSO DE
AUTODISCIPLINA!
( TREINE, COMPARTILHE, RENA, PERSISTA )
Avalie todo o programa e estabelea formas de aes com o objetivo de perpetuar os benefcios
alcanados.
Esteja atento para que o Programa no deteriore ou tenha recuos.
Cumpra regras e procedimentos estabelecidos.
Tenha padres e procedimentos simples e eficazes.
Estabelea procedimentos que garantam a efetiva participao de todos nas decises de interesse
comum.
Melhore a comunicao e propicie as crticas construtivas entre os componentes da equipe.
Defina prioridades com a equipe.
Compartilhe viso e valores.
Treine com pacincia e persistncia.
Seja pontual em todos os compromissos assumidos.
Rena a equipe 5 a 10 minutos por semana para conversar sobre 5S.
Persista na busca da melhoria contnua.
O 5S prope uma mudana de hbitos e atitudes. Portanto, enquanto no mudarmos nossa
mentalidade, postura e comportamento, existe o perigo de tornarmos antiga situao.

RESULTADOS!
Melhoria da qualidade dos processos
Aumento da produtividade
Preveno de Acidentes
Padronizao das tarefas ou atividades
Eliminao de desperdcios
Incentivo criatividade da equipe
Autodisciplina dos colaboradores
Reduo dos Stress das pessoas
Racionalizao do tempo
Aumento de vida til das mquinas e equipamentos
Otimizao do espao

FINALMENTE!
Os 5S so instrumentos simples com nfase na
prtica imediata de hbitos saudveis que permitem a
integrao do pensar, do sentir e do agir.
Essas prticas promovem a imediata mudana do
ambiente de trabalho e da vida pessoal de cada
colaborador, pois o Programa leva a transformaes,
principalmente, de comportamento, para que todos
criem atitudes e hbitos positivos. Cada profissional
torna-se um multiplicador do 5S.
Com isso, ento, descobrimos que o Programa
5S prepara o ambiente de trabalho e desperta o esprito
participativo, que favorecem a implantao da Gesto
pela Qualidade Total na empresa.

Plano de implantao do 5s
Passos para o plano geral:

1.Mobilizar para implantar;

2.Treinar;
3.Implantar;
4.Promover o 5S;
5.Estabelecer sistemas de avaliao;
6.Implantar aes corretivas.

Plano de implantao do 5s
1- Mobilizar para implantar

Comprometer a Direo;

Estabelecer objetivos;

Propor estrutura para o 5S;

Nomear a equipe, definir e divulgar responsabilidades;

Nivelar conceitos;

Levantar a situao;

Preparar o treinamento de multiplicadores e facilitadores;

Preparar o Kit (transparncias, cartilhas);

Preparar solenidade de lanamento;

Fazer plano de implantao setorial.
2 - Treinar

Formar facilitadores;

Formar multiplicadores;

Treinar colaboradores;

Treinar familiares.

Plano de implantao DO 5s
3- Implantar

Realizar o lanamento;

Implantar o 1S; o 2S; o 3S;

Implantar aes corretivas aos 3 S;

Verificar e agir;

Implantar os 2S restantes;
4 - Promover o 5S

Desenvolver campanha;

Estabelecer sistema de reconhecimento;

Incluir 5S nas reunies relmpago;

Divulgar resultados;

Organizar seminrios internos;

Incluir famlias nos programas.

Plano de implantao DO 5s
5 - Estabelecer sistemas de avaliao

Desenvolver o sistema;

Formar avaliadores;

Auditar/ avaliar os 5S.

6 - Implantar aes corretivas.