NormasTecnicas para TCC

2012
CENTRO UNIVERSITRIO UNISEB

NCLEO DE TCC e IC
BIBLIOTECA UNISEB
Equipe responsvel:
Prof. Ms. Antonio Nardi
Profa. Dra. Elizabete David Novaes
[NORMAS TCNICAS PARA

TCC]
Resumo sistematizado e adaptado das normalizaes da ABNT para
Trabalhos de Concluso de Curso, nos formatos de Monografia e Artigo,
a serem seguidas pelos Cursos de Graduao Presencial do Centro
Universitrio UNISEB - Ribeiro Preto.
1. NORMAS TCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5

1.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS ..................................................................................................................................................6
a. Capa ................................................................................................................................................................................................ 6
b. Folha de rosto ............................................................................................................................................................................. 8
c. Ficha catalogrfica ................................................................................................................................................................ 10
d. Folha do objetivo pretendido ............................................................................................................................................. 11
e. Formulrio de avaliao e folha de pontuao .......................................................................................................... 13
f. Dedicatria ................................................................................................................................................................................ 16
g. Agradecimentos ...................................................................................................................................................................... 18
h. Epgrafe ...................................................................................................................................................................................... 20
I. Resumo (em portugus) ........................................................................................................................................................ 22
J. Abstract (em ingls) - opcional .......................................................................................................................................... 24
k. Sumrio ...................................................................................................................................................................................... 26
L. Lista de abreviaturas e siglas ............................................................................................................................................ 28
M. Lista de smbolos ................................................................................................................................................................... 28
N. Lista de Tabelas ...................................................................................................................................................................... 28
O. Lista de Quadros ..................................................................................................................................................................... 29
P. Lista de ilustraes (ou figuras) ....................................................................................................................................... 29
Q. Lista de grficos...................................................................................................................................................................... 29
1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA .................................................................................................................. 30
a. Introduo ................................................................................................................................................................................. 30
b. Desenvolvimento ..................................................................................................................................................................... 30
c. Concluso ................................................................................................................................................................................... 30
1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS ................................................................................ 31
a. Notas de rodap ...................................................................................................................................................................... 31
b. o uso da expresso apud ...................................................................................................................................................... 32
c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 32
d. Smbolos ..................................................................................................................................................................................... 33
e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 33
f. Grficos e demais Ilustraes.............................................................................................................................................. 35
1.3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 37
a. Referncias ................................................................................................................................................................................ 37
b. Apndices ................................................................................................................................................................................... 37
c. Anexos.......................................................................................................................................................................................... 38
2. NORMAS TCNICAS PARA O ARTIGO CIENTFICO ..................................................................................... 39
2.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTFICO ............................................................................................ 40
a. Capa do Artigo ......................................................................................................................................................................... 40
B. Ficha catalogrfica ............................................................................................................................................................... 42
c. Ttulo do Artigo ....................................................................................................................................................................... 43
d. Autores ........................................................................................................................................................................................ 43
e. Resumo e Palavras-chave .................................................................................................................................................... 43
f. Abstract (opcional) ................................................................................................................................................................. 43
g. Sumrio ...................................................................................................................................................................................... 43
2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTFICO ...................................................................................................... 45
2.2.1 Formatao dos Ttulos das Partes do Artigo Cientfico .................................................................................. 45
2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTFICOS ................................................................. 46
a. Notas de rodap ...................................................................................................................................................................... 46
b. o uso da expresso apud ...................................................................................................................................................... 47
c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 47
d. Smbolos ..................................................................................................................................................................................... 47
e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 48
f. Grficos e demais Ilustraes.............................................................................................................................................. 50
2.3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 53
a. Referncias ................................................................................................................................................................................ 53
b. Apndices ................................................................................................................................................................................... 53
c. Anexos.......................................................................................................................................................................................... 54
3. NORMAS PARA CITAES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS ..................................................................... 55
3.1 CITAO DIRETA OU TRANSCRIO............................................................................................................................... 55
3.2 CITAO INDIRETA OU PARFRASE ............................................................................................................................... 56
3.3 CITAO DE CITAO ............................................................................................................................................................ 57
3.4 APRESENTAO DE AUTORES NO TEXTO ..................................................................................................................... 57
3.4.1 CITAO COM UM AUTOR ............................................................................................................................................ 57
3.4.2 CITAO COM DOIS AUTORES .................................................................................................................................... 59

3.4.3. CITAO COM AT TRS AUTORES ......................................................................................................................... 59
3.4.4 Citao com mais de trs autores .............................................................................................................................. 59
3.4.5 apresentao de nomes de autores ........................................................................................................................... 60
4. EDIO DO TRABALHO ....................................................................................................................................... 61
4.1 APRESENTAO GRFICA ................................................................................................................................................... 61
4.2 ESPACEJAMENTO ..................................................................................................................................................................... 61
4.3 MARGENS ..................................................................................................................................................................................... 61
4.4. DESLOCAMENTO ..................................................................................................................................................................... 61
4.5 NUMERAO DAS FOLHAS .................................................................................................................................................. 61
4.5.1. numerao das folhas da Monografia .................................................................................................................... 62
4.5.2. numerao das folhas do artigo ................................................................................................................................ 62
5. REFERNCIAS ......................................................................................................................................................... 63
5.1 AUTORIA POR NMERO DE AUTORES ............................................................................................................................ 63
5.1.1 UM AUTOR .......................................................................................................................................................................... 63
5.1.2 DOIS AUTORES .................................................................................................................................................................. 65
5.1.3 AT TRS AUTORES ........................................................................................................................................................ 65
5.1.4 MAIS DE TRS AUTORES............................................................................................................................................... 66
5.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAO DE RESPONSABILIDADE INTELECTUAL (EDITOR,
ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.) ................................................................................................................................. 66
5.3 REFERNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS................................................................................................. 66
5.3.1 ARTIGO E/OU MATRIA DE PERIDICO................................................................................................................. 66
5.3.2 ARTIGO E/OU MATRIA DE REVISTA, BOLETIM, jornal, ETC........................................................................ 67
5.3.3 Artigo e/ou matria de revista, boletim etc. Em meio eletrnico ................................................................. 67
5.3.4 Teses e Dissertaes ........................................................................................................................................................ 68
5.3.5 Parte de monografia ....................................................................................................................................................... 69
5.3.6 Evento como um todo ..................................................................................................................................................... 69
5.3.7 Evento como um todo em meio eletrnico ............................................................................................................. 70
5.3.8 Trabalho apresentado em evento .............................................................................................................................. 70
5.3.9 Trabalho apresentado em evento em meio eletrnico ...................................................................................... 71
5.3.10 Documento jurdico ...................................................................................................................................................... 71
5.3.11 Documento jurdico em meio eletrnico............................................................................................................... 73

5.3.12 vdeo/ IMAGEM EM MOVIMENTO........................................................................................................................... 74
5.3.13 canais informais (aula, conferncia, e-mail, etc.) ............................................................................................. 75
5.3.14 Softwares .......................................................................................................................................................................... 75
6. MODELO DE PAINEL PARA DEFESA DO TCC ................................................................................................ 76
1. NORMAS TCNICAS
PARA A MONOGRAFIA
Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida em
elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais. Estes, contudo, diferenciam-se na forma de
apresentao, quando correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Cientfico.
A Monografia deve conter aproximadamente 50 pginas. Nesta seo 3, das pginas 6 a
38, aparecem as descries dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente
elaborao de Monografias.
1.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

A. CAPA
A capa elemento de proteo externa do trabalho. Nela esto contidas informaes
indispensveis que identificam a monografia. Essas informaes esto descritas na seguinte
ordem: (1) nome da instituio, (2) ttulo da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome
completo do orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depsito (entrega do trabalho). A
apresentao grfica e suas normas esto contidas no modelo a seguir.

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
BACHARELADO EM ADMINISTRAO DE EMPRESAS
Ttulo superior: Times New Roman

tamanho 12, em negrito e maisculas.
Alinhamento ao centro e espaamento de
1,5.
Dez espaos de 1,5 em branco entre

ttulo superior e ttulo da obra.
Ttulo da obra: Times New Roman

1,5.
PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO

BALANCED SCORECARD
Dois espaos de 1,5 em branco
entre ttulo da obra e autor.
Autores: Times New Roman tamanho 12, em
negrito e somente as primeiras em maisculas.
Alinhamento direita e espaamento de 1,5.
Autor e orientador separados por um espao
de 1,5 em branco.
Claudinei Csar Justino

Orientador Prof. Ms. Antnio Nardi
Ttulo inferior: Times New Roman

tamanho 12, em negrito e
maisculas. Alinhamento ao centro
e espaamento de 1,5. Situado nas
duas ltimas linhas da folha.
RIBEIRO PRETO
2012
B. FOLHA DE ROSTO
Esta folha contm os elementos constantes da capa alm da seguinte informao:
Trabalho de concluso de curso apresentado ao Centro Universitrio UNISEB, de Ribeiro
Preto, como parte dos requisitos para obteno do grau de (colocar a formao). A
apresentao grfica e suas normas esto contidas no modelo a seguir.
CLAUDINEI CSAR JUSTINO
Autor: Times New Roman tamanho 12, em

negrito e maisculas. Alinhamento ao
centro e espaamento de 1,5.
Doze espaos de 1,5 em branco
entre autor e ttulo da obra.
Descrio textual: Times New Roman

tamanho 12, sem negrito, nem
sublinhado ou itlico, todo em
minsculas. Alinhamento direita, com
espaamento de 1,5. Pargrafo com
recuo esquerdo de 8 cm.

1,5.

BALANCED SCORECARD
Um espao de 1,5 em branco entre
ttulo da obra e a descrio textual.
Trabalho de concluso de curso apresentado ao

Centro Universitrio UNISEB de Ribeiro
Preto, como parte dos requisitos para obteno
do grau de Bacharel em Administrao de
Empresas.
Um espao de 1,5 em branco entre a

descrio textual e autor.
Orientador: Prof. Ms. Antnio Nardi

1,5. Situado nas duas ltimas linhas da
folha.
Orientador: Times New Roman tamanho 12,

em negrito e somente as 1as em maisculas.
Alinhamento justificado com recuo esquerdo
de 8 cm e espaamento de 1,5.
RIBEIRO PRETO
2012
10
C. FICHA CATALOGRFICA
A ficha catalogrfica elaborada pela Biblioteca do UNISEB. um quadro com dados
dispostos de maneira sistemtica, cujo objetivo identificar sucintamente o assunto tratado,
bem como os aspectos fsicos da obra. A apresentao grfica est contida modelo abaixo.
Para a confeco da ficha catalogrfica, o acadmico deve entrar em contato com o

responsvel da biblioteca, passando os seguintes dados:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
Nome completo do(a) autor(a);

Ttulo e subttulo do trabalho;
Ano de defesa;
Nmero de folhas;
Ilustrao; (quando houver figuras ou grficos)
Grau acadmico: Monografia;
Descrio Textual;
Local: Ribeiro Preto
Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto
geral do trabalho
j) E-mails e telefones para eventuais dvidas
Concluda sua elaborao, a Biblioteca far o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail,
inclusive sua formatao no poder ser alterada, pois ela j vem no padro exigido.
Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
11
D. FOLHA DO OBJETIVO PRETENDIDO

Esta folha contm informaes descritas na seguinte ordem: (1) nome completo do
autor, (2) cdigo de matrcula na faculdade, (3) curso, (4) semestre, (5) tema do trabalho de
concluso de curso, (6) objetivo pretendido, (7) nome completo do orientador, (8) nome
completo do autor, (9) nome completo do coordenador do curso e (10) nome completo do
diretor acadmico. A apresentao grfica e suas normas esto contidas no modelo a seguir.
12

Dois espaos de 1,5 em branco.
Descrio em Times New Roman tamanho

12, em negrito e maisculas. Alinhamento
ao centro e espaamento de 1,5.
Aluno: Claudinei Csar Justino

Cdigo: 1640
Curso: Administrao com nfase em Gesto de Negcios
Semestre/Ano: 8/2011
Descrio nesta seqncia em

Times New Roman tamanho 12.
Em negrito somente o ttulo inicial
e somente as 1as em maisculas.
Alinhamento justificado e
Tema: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard.

Objetivos pretendidos: Analisar a viabilidade da utilizao do Balanced Scorecard no
processo de treinamento e desenvolvimento.
_____/_____/________
__________________________________
Antnio Nardi
Professor Orientador
_____/_____/________
__________________________________
Aluno
_____/_____/________
__________________________________
Joo Paulo L. Oliveira
Coordenador do Curso
_____/_____/________
__________________________________
Prof. Reginaldo Arthus
Vice-Reitor
13
E. FORMULRIO DE AVALIAO E FOLHA DE PONTUAO

O formulrio de avaliao contm informaes descritas na seguinte ordem: (1) tema do
trabalho, (2) data de apresentao, (3) horrio, (4) local, (5) e a banca examinadora com os
nomes completos do orientador, do professor da rea e do professor convidado.
A Folha de pontuao contm os fatores de avaliao, a mdia final do trabalho de
concluso de curso e as assinaturas dos membros da banca examinadora. A apresentao grfica
est contida no modelo a seguir.
14
FORMULRIO DE AVALIAO FATCC

Tema do trabalho: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced
Scorecard.
Data da apresentao: _____/_____/________

Horrio: ____________
Local: _________________________________
Comisso Julgadora:
1) Professor Orientador: _________________________________________________
2) Professor da rea: ____________________________________________________
3) Professor Convidado: _________________________________________________
15
Folha de pontuao
Fatores de Avaliao
Pontuao (0.0 a 2.0)
1. Atualidade e relevncia do tema proposto.

2. Linguagem tcnica utilizada em relao ao tema e
aos objetivos, e competncia lingustica.
3. Aspectos metodolgicos e formais da editorao do
trabalho escrito - sequncia lgica e coerncia
interna.
4. Reviso Bibliogrfica realizada em relao ao tema
pesquisado.
5. Apresentao oral segurana e coerncia em
relao ao trabalho escrito.
Mdia: ____________ (_________________________________________________)

Assinaturas dos membros da Comisso Julgadora:
1) _____/_____/________
________________________________________________
2) _____/_____/________
________________________________________________
3) _____/_____/________
________________________________________________
16
F. DEDICATRIA
Folha opcional a ser utilizada pelo autor para prestar uma homenagem ou dedicar seu
trabalho, de forma sbria e breve.
17
Dezessete espaos duplos em

branco entre o topo e o texto da
dedicatria.
Dedico minha esposa, filha e filho,

pelo crdito e apoio.
18
G. AGRADECIMENTOS
Folha opcional onde o autor dirige palavras de reconhecimento a pessoa(s) e /ou
instituio(es) que tenha(m) contribudo de maneira relevante para a elaborao do trabalho.
19
AGRADECIMENTOS
Dois espaos de 1,5 em branco entre o

ttulo AGRADECIMENTOS e a sua
descrio.
Ttulo AGRADECIMENTOS: Times New

Roman tamanho 12, em negrito e
maisculas. Alinhamento ao centro e
espaamento de 1,5.
Ao meu orientador, Prof. Ms. Antnio Nardi pela dedicao e contribuio, para a
concretizao deste trabalho.
A equipe de Desenvolvimento de Recursos Humanos da Usina da Pedra, pelo apoio e
incentivo.
A todos os professores que proporcionaram todo conhecimento e aprendizado necessrio para
minha formao acadmica, profissional e pessoal.
A todos os alunos e companheiros de classe pelas trocas de experincias e convivncia
saudvel durante todo o curso.
Texto: Times New Roman tamanho 12,
minsculas. Alinhamento justificado, com
espaamento duplo e o texto iniciando junto
margem esquerda (sem tabulao). O texto
deve iniciar-se na primeira linha.
20
H. EPGRAFE
Folha opcional onde o autor inclui uma citao que mantenha coerncia com o tema
abordado no trabalho. Aps a citao, deve vir o nome do autor da citao ou, caso na haja,
redigir a palavra annimo.
21
Dezessete espaos duplos em branco

entre o topo e o texto.
Texto entre aspas em Times New Roman

tamanho 12, em negrito e minsculas.
Alinhamento direita, com espaamento duplo.
Ao final deve ser colocado o autor ou a palavra
annimo, seguindo esta formatao, porm
redigido em itlico.
O esforo de dois ou mais indivduos

trabalhando como unidade em direo a
uma meta comum maior do que a soma
dos esforos dos indivduos trabalhando
individualmente.
William B. Cornell
22
I. RESUMO (EM PORTUGUS)

Esta folha deve, concisa e objetivamente, informar ao leitor, os pontos mais relevantes do
trabalho, dando a ele a possibilidade de decidir sobre a convenincia da leitura alm da
compreenso do assunto sem dificuldades. O texto deve ser composto por uma seqncia de
frases correntes e, como sugesto, que sejam destacados o tema, a finalidade, a metodologia
empregada, os resultados e as concluses.
O resumo deve ser redigido em pargrafo nico, em espao simples, com no mximo
500 palavras, seguido das palavras-chave e de preferncia na terceira pessoa do singular. Sua
redao no deve conter quadros, tabelas, grficos, ilustraes, equaes, frmulas, abreviaes,
siglas, smbolos e citaes.
23
Exemplo:
JUSTINO, Claudinei Cesar. Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo
Balanced Scorecard. Trabalho de Concluso de Curso. Curso de Administrao de Empresas.
Centro Universitrio UNISEB. Ribeiro Preto, 2011. 51 f.
RESUMO
Este trabalho buscou contribuir teoricamente para o tema, com uma pesquisa bibliogrfica dos
estudos sobre clima organizacional nos Estados Unidos e no Brasil, seus instrumentos e as
dimenses utilizadas para mensurao; investigou tambm as diferenas e semelhanas entre
este conceito e os conceitos de cultura organizacional e satisfao no trabalho. Nesta pesquisa,
foram identificados, tambm, os autores e os estudos mais citados nos Estados Unidos e Brasil.
Trata-se de um estudo exploratrio, utilizando pesquisa bibliogrfica.
Palavras-chave: clima organizacional, instrumentos, dimenses.
24
J. ABSTRACT (EM INGLS) - OPCIONAL

Elemento elaborado com as mesmas caractersticas do resumo em portugus para fins
de divulgao.
25
Exemplo:
JUSTINO, Claudinei Cesar. Process Training and Development managed by the Balanced
Scorecard. Completion of course work. Course of Business. UNISEB University Center. Ribeiro
Preto, 2011. 51 f.
ABSTRACT
This paper tried to contribute to the theme in terms of theory, with a bibliography research of
organizational climate studies in the United States of America and in Brazil, its measures and
dimensions, and also investigated the differences and similarities between this concept and
organizational culture and job satisfaction concepts. In this research, the authors and studies
most cited in the United States of America and Brazil were also identified. This is an exploratory
study, using bibliography research.
Keywords: organizational climate, instruments, dimensions.
26
K. SUMRIO
O sumrio consiste na enumerao das principais divises, captulos, sees e outras
partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matria nela se sucede. Seu objetivo o
de organizar e indicar ao leitor a disposio geral do trabalho de maneira objetiva e resumida.
Devem ser includas todas as listas apresentadas, os captulos e sees do desenvolvimento e os
elementos ps-textuais.
27
Exemplo:
SUMRIO
LISTA DE ABREVIATURAS............................................................................................................................................ VI
LISTA DE QUADROS ...................................................................................................................................................... VII
LISTA DE ILUSTRAES............................................................................................................................................. VIII
LISTA DE GRFICOS......................................................................................................................................................... IX
INTRODUO....................................................................................................................................................................01
1. A COMUNICAO........................................................................................................................................................05
1.1.Redes de Comunicao .......................................................................................................................................12
1.1.1. Desvios de Comunicao ...................................................................................................................................15
2. CONCEITOS DE COMUNICAO..........................................................................................................................21
2.1 A Linguagem Escrita..............................................................................................................................................27
2.1.1 Tipos de Linguagem Escrita...............................................................................................................................33
3. FUNES DA COMUNICAO...............................................................................................................................39
3.1 O Rdio .........................................................................................................................................................................41
3.1.1 Funes do Rdio...................................................................................................................................................45
CONCLUSO .......................................................................................................................................................................50
REFERNCIAS ..................................................................................................................................................................53
ANEXOS ................................................................................................................................................................................55
28
L. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

Consiste na relao alfabtica das abreviaturas ou siglas, seguidas de seu respectivo
significado ou nome por extenso sem a necessidade e indicar as pginas onde esto localizadas.
Exemplo:
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS - EXEMPLO
BSC: Balanced Scorecard
LNT: Levantamento das Necessidades de Treinamento
PPR: Programa de Participao nos Resultados
RH: Recursos Humanos
ROI: Retorno Sobre Investimento
T&D: Treinamento e Desenvolvimento
M. LISTA DE SMBOLOS
Consiste na relao dos smbolos ou sinais, seguidos de seu devido significado e na
ordem em que esto apresentados no trabalho sem a necessidade de indicar as pginas onde se
localizam.
Exemplo:
LISTA DE SMBOLOS - EXEMPLO
HCL: cido clordrico
n: tamanho da amostra ou nmero de variveis
N. LISTA DE TABELAS
Consiste numa listagem com a numerao, o ttulo e a pgina de todas as tabelas
elaboradas de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nos
Apndices e Anexos.
Exemplo:
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Nvel de satisfao dos funcionrios ......................................................................21

Tabela 2 ndice de aceitao por idade ....................................................................................62
29
O. LISTA DE QUADROS
Consiste numa listagem com a numerao, o ttulo e a pgina de todos os quadros
elaborados de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nos
Apndices e Anexos.
Exemplo:
LISTA DE QUADROS - EXEMPLO
Quadro 1 Organograma desempenho colheita manual.........................................................68
Quadro 2 Plano de ao da Empresa.............................................................................................69
P. LISTA DE ILUSTRAES (OU FIGURAS)

Consiste numa listagem com a numerao, o ttulo e a pgina de todos os desenhos,
fluxogramas, fotografias, mapas e outros. Essas ilustraes devem ser elaboradas de acordo com
a ordem apresentada no texto, exceto aquelas que se localizam nos Apndices e Anexos.
Exemplo:
LISTA DE ILUSTRAES - EXEMPLO
Figura 1 Mapa do Estado de So Paulo Vias Frreas 1950 -.........................................59
Figura 2 Fotografia da Estao Ferroviria de Ribeiro Preto 1958 ...........................74
Q. LISTA DE GRFICOS
Consiste numa listagem com a numerao, o ttulo e a pgina de todos os grficos
elaborados de acordo com a ordem apresentado no texto, exceto aqueles que se localizam nos
Apndices e Anexos.
Exemplo:
LISTA DE GRFICOS - EXEMPLO
Grfico 1 Aprendizagem x tempo..................................................................................................35
Grfico 2 Aprendizagem x satisfao...........................................................................................43
30
1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA

Os elementos textuais compem a parte escrita da obra, onde aparece a exposio e o
desenvolvimento da matria. Normalmente, seu contedo constitudo de trs partes
fundamentais: a introduo, o desenvolvimento e a concluso. Essas trs partes tero suas
subdivises, abordagens e tcnicas de redao de acordo com a preferncia do autor e de seu
orientador.
A. INTRODUO
a parte inicial do trabalho se apresenta a formulao e delimitao do assunto tratado,
os objetivos da pesquisa e outros elementos que possam ser necessrios para sua identificao.
B. DESENVOLVIMENTO
a parte principal do trabalho, que trata da exposio ordenada e pormenorizada do
assunto atravs de seus captulos.
C. CONCLUSO
a parte final do trabalho que contm os resultados referentes aos objetivos ou
hipteses propostas no incio. uma viso analtica do trabalho em que se retoma o problema
inicial proposto.
1.2.1. FORMATAO DOS TTULOS DAS PARTES DA MONOGRAFIA

As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequncia de subdivises,
partindo do Geral para o mais especfico. O tamanho das fontes tambm deve obedecer esta
sequncia, indo do maior (geral) para o menor (especfico), conforme sequncia abaixo.
Seo primria 1
Seo secundria 1.1
Seo terciria 1.1.1
Seo quaternria 1.1.1.1
31
Os destaques das sees devem ser feitos por meio da diferenciao dos tamanhos da
fonte, conforme exemplo abaixo.
Seo primria (Ttulo do Captulo) Letras Maisculas, em negrito, fonte 16, centralizado
Seo secundria - 1. letra maiscula, em negrito, fonte 14, alinhado esquerda.
Seo terciria - 1. letra maiscula, fonte 12, em negrito, alinhado esquerda.
Seo quaternria - 1. letra em maiscula, fonte 12, sem negrito, alinhado esquerda.
Exemplo:
CAPTULO 1
HISTRICO DO CONCEITO (parte primria)
1.1. xxxxxxxxxxxxxx (parte secundria)

1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciria)
1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternria)
1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS

Na fundamentao do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideias
do texto. So eles: as citaes, as notas de rodap, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas,
os grficos e as demais ilustraes.
A. NOTAS DE RODAP
As notas de rodap so consideraes suplementares ou esclarecimentos realizados pelo
autor do trabalho. Podem ser: i) notas de referncia e ii) notas explicativas, localizadas na regio
inferior da pgina, separadas do texto por um espao simples de entrelinhas, com filete de
32
aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margem
esquerda.
Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citaes no texto e o sistema numrico,
para notas explicativas.
Exemplo:
De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional um construto molar 1 que
permite uma anlise dos determinantes do comportamento motivado em situaes sociais
complexas e atuais; [...].
______________
1
Molar significa que isto um atributo da organizao e no de suas molculas os indivduos ou

suas funes especficas.
B. O USO DA EXPRESSO APUD

As expresses latinas so utilizadas com o intuito de evitar constantes repeties de
fontes j citadas anteriormente. As expresses latinas apud, significa citado por, e deve ser
usada quando no for possvel utilizar a obra original.
Exemplo:
Expresso
Apud
(citado
Utilizao
por,
conforme, segundo)
Exemplo
Pode ser utilizada tanto no texto como
Halpin
Croft
(1963
apud
em notas de rodap, mas no sistema
HALPIN, 1966) prepararam um
autor-data, seu uso deve ser no texto.
conjunto [].
C. ABREVIATURAS E SIGLAS
A abreviatura a representao de uma palavra por meio de alguma(s) de suas slabas
ou letras. A sigla a reunio das letras iniciais dos vocbulos fundamentais de uma denominao
ou ttulo. So utilizadas com frequncia nos trabalhos acadmicos e sua repetio pode ocorrer
vrias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maisculas,
sem negrito, sublinhado ou itlico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman).
Ambas devem ter seu significado redigido entre vrgulas somente quando apresentadas pela
primeira vez no trabalho.
33
D. SMBOLOS
Smbolo um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ao. So utilizados
com frequncia nos trabalhos acadmicos e sua repetio pode ocorrer vrias vezes. Tanto as
abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maisculas, sem negrito, sublinhado
ou itlico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entre
parnteses logo aps seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho.
E. QUADROS E TABELAS
De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, geralmente, so livres
arranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentao de algumas informaes.
So preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e no analticos.
Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas constituem representaes numricas
de dados quantitativos coletados por meio de instrumentos prprios para este fim. [...] pode ser
em forma de nmeros absolutos ou em percentuais, mas no em fraes.
Ambos so utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho e
podem ser includos no trabalho a qualquer momento. Seu esboo ou indicao no texto pode
acontecer de modo isolado ou entre parnteses.
Exemplos:
A Tabela 2 traz os principais ndices [...]
[...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12).
[...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8.
Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem:
ser colocados entre pargrafos, no entre linhas e sem texto escrito ao lado;
estar prximos do trecho a que se referem;
estar centralizados na pgina e com disposio de texto alinhada.
Em nenhuma hiptese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, devero estar

enquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensvel sua alocao no trabalho, esta
poder ser includa como um Apndice ao final do mesmo.
34
Os textos e nmeros nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times New
Roman tamanho 10, na cor preta e com espaamento simples. A utilizao de cores permitida,
desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estticos ou outros aspectos de
formatao, o autor que decide, porm uma vez adotada determinada configurao, esta
dever ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004).
Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referncia devero
estar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde apresentao do objeto, com seu
nmero sequencial e seu ttulo. Sua alocao sempre acima do quadro ou da tabela e nunca
separada, com alinhamento centralizado e espaamento de texto simples. A sequncia de
apresentao no texto dever ser sempre contnua e prpria de cada elemento (quadro ou
tabela), com a numerao realizada por meio de algarismos arbicos precedida pela palavra
Quadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minsculas e em
negrito (MARTINS, 2004).
Exemplos:
Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valores
FONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45.
Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivao de Comportamento Organizacional
FONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43.
Tabela 1 - Dados relativos idade dos participantes
Quando a tabela for elaborada

pelo prprio autor do
trabalho, no se indica a fonte.
A fonte externa ou referncia do elemento (dados e informaes de outra pesquisa) deve

ser registrada seguindo as orientaes apresentadas nas citaes (item X), devendo ser alocada
abaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaamento simples e
alinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o prprio autor tenha elaborado o objeto,
esta informao no deve ser indicada.
35
Ao final da incluso de todos os quadros e tabelas, uma lista pr-textual para cada tipo de
objeto deve ser elaborada, inserida aps o Sumrio.
F. GRFICOS E DEMAIS ILUSTRAES

Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem grficos como
... representaes visuais de categorias, variveis e tendncias, cuja leitura
orientada, mais pelas curvas do que pelos nmeros. [...] so, preferencialmente,
montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados
conjuntamente com estas.
Ilustraes so todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas,

organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar,
explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar tambm de serem
ilustraes e de servirem para o mesmo propsito, os grficos devem ter um tratamento
diferenciado, como ser visto a seguir.
Um grfico ou qualquer outra ilustrao pode ser includo a qualquer momento no
desenvolvimento da obra. Sua indicao deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte de
uma afirmao ou isolada entre parnteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas.
As demais ilustraes devem ser alocadas entre pargrafos (nunca entre linhas), sem
texto corrente aos seus lados e prximos do trecho ao qual fazem referncia. Eles devem estar
centralizados na pgina e com disposio de texto alinhada. Todas as ilustraes do
desenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, no podendo ultrapasslas em nenhuma hiptese. Caso a incluso de um grfico, ou outro tipo de ilustrao seja
indispensvel para o trabalho e no possa ser reduzida aos padres citados, ela poder ser
includa como um Apndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer as
margens configuradas.
Os textos e nmeros inseridos tanto nos grficos e nas ilustraes devem ser redigidos
em Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaamento simples. Cores de fundo so
facultativas, mas sua utilizao deve ser moderada. Os demais detalhes estticos como bordas,
linhas e outros aspectos de formatao ficam a cargo do autor, desde que esta configurao seja
mantida em todos os quadros e tabelas do trabalho.
Uma legenda correspondente ao grfico ou demais ilustraes deve ser obrigatoriamente
indicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o nmero sequencial dentro da obra, o
36
ttulo e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um grfico ou uma ilustrao
qualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento tambm centralizado, sem recuos ou
tabulaes e o espaamento de seu texto simples.
A numerao da legenda deve seguir a ordem em que os grficos ou demais ilustraes
so apresentados no texto, com sequncia prpria e contnua, independente dos ttulos de parte
ou das pginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numerao:
a)uma numerao para quadros,
b) uma numerao para tabelas,
c)uma numerao para grficos
d) uma numerao para as demais ilustraes.
A numerao deve ser sempre precedida pela palavra Grfico ou Ilustrao atravs de
algarismos arbicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minsculas e em
negrito. Os grficos e demais ilustraes dos Apndices e Anexos no fazem parte da sequncia
do desenvolvimento e no devem apresentar qualquer tipo de numerao. O ttulo da legenda
vem logo depois, separado por um trao simples. O texto deve ser breve, porm explicativo,
redigido na mesma formatao, indicando se possvel o tipo de ilustrao ou grfico de que se
trata.
Aps a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido o
Grfico ou a Ilustrao, de acordo com as orientaes apresentadas nas citaes. Caso o prprio
autor tenha elaborado o objeto, deve redigir elaborao prpria, mas no necessrio indicar
esta informao. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Roman
tamanho 10, mas sem negrito, com espaamento simples e alinhamento centralizado.
Exemplos:
Grfico 1 - Curva de demanda e oferta

FONTE: elaborao prpria, 2010.
Figura 1 - Fotografia do quadro de Cndido Portinari - O Caf

FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211
37
Figura 2 - Organograma principal da Empresa A

Quando a ilustrao for
elaborada pelo prprio autor
do trabalho, no se indica a
fonte.
Ao final da incluso de todos os grficos e ilustraes, duas listas pr-textuais devem ser
elaboradas, uma para cada tipo de objeto, inseridas aps o Sumrio.
1.3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

Os elementos ps-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material de
referncia consultado e completar informaes. So eles: referncias, apndices e anexos.
A. REFERNCIAS
elemento obrigatrio, indispensvel na identificao de todas as publicaes utilizadas
para corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita ao
leitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e fundamental que se apresente de maneira
uniforme.
As referncias devem ser organizadas em ordem alfabtica e, com o objetivo de
padronizar a organizao das referncias, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postas
em espao simples, com mais um espao entre cada obra, sendo alinhadas esquerda. (ver
exemplo no final deste manual).
B. APNDICES
elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo prprio autor
do trabalho com o objetivo de complementar sua argumentao. So identificados por letras
maisculas consecutivas, seguidas de travesso e dos respectivos ttulos. Excepcionalmente
utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao dos apndices, quando esgotadas as 23
letras do alfabeto.
Exemplos:
38
APNDICE A Representao das normas e exemplos

APNDICE B Valores descritos no laudo tcnico
APNDICE AA Clculo dos percentuais referentes a 2003
C. ANEXOS
elemento opcional que consiste em texto ou documento no elaborado pelo prprio
autor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. So identificados por
letras
maisculas
consecutivas,
seguidas
de
travesso
dos
respectivos
ttulos.
Excepcionalmente utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao dos apndices,

quando esgotadas as 23 letras do alfabeto.
Exemplos:
ANEXO A Modelo de capa para monografias
ANEXO B Modelo de formulrio de avaliao
ANEXO AA Modelo de folha de pontuao
39
2. NORMAS TCNICAS
PARA O ARTIGO
CIENTFICO
Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida em
elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais.
Em alguns aspectos, estes se diferenciam na forma de apresentao, quando
correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Cientfico. O Artigo Cientfico deve conter
aproximadamente 20 pginas. A seguir, nesta seo 4, da pgina 40 a 54, aparecem as descries
dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente elaborao de Artigos.
40
2.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTFICO
A. CAPA DO ARTIGO
A capa elemento de proteo externa do trabalho. Nela esto contidas informaes
indispensveis que identificam o TCC. Essas informaes esto descritas na seguinte ordem: (1)
nome da instituio, (2) ttulo da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome completo do
orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depsito. A apresentao grfica e suas normas esto
expostas a seguir.
41

BACHARELADO EM ADMINISTRAO DE EMPRESAS
Ttulo superior: Times New Roman

1,5.
Dez espaos de 1,5 em branco entre

ttulo superior e ttulo da obra.

1,5.

BALANCED SCORECARD
Dois espaos de 1,5 em branco
entre ttulo da obra e autor.
Autores: Times New Roman tamanho 12, em
negrito e somente as primeiras em maisculas.
Alinhamento direita e espaamento de 1,5.
Autor e orientador separados por um espao
de 1,5 em branco.

Orientador Prof. Ms. Antnio Nardi

tamanho 12, em negrito e
maisculas. Alinhamento ao centro
e espaamento de 1,5. Situado nas
duas ltimas linhas da folha.
RIBEIRO PRETO
2012
42
B. FICHA CATALOGRFICA
A ficha catalogrfica elaborada pela Biblioteca do UNISEB. um quadro com dados
dispostos de maneira sistemtica, cujo objetivo identificar sucintamente o assunto tratado,
bem como os aspectos fsicos da obra. A apresentao grfica est contida modelo abaixo.
Para a confeco da ficha catalogrfica, o acadmico deve entrar em contato com o

responsvel da biblioteca, passando os seguintes dados:
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
Nome completo do(a) autor(a);

Ttulo e subttulo do trabalho;
Ano de defesa;
Nmero de folhas;
Ilustrao; (quando houver figuras ou grficos)
Grau acadmico: Monografia;
Descrio Textual;
Local: Ribeiro Preto
Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto
geral do trabalho
t) E-mails e telefones para eventuais dvidas
Concluda sua elaborao, a Biblioteca far o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail,
inclusive sua formatao no poder ser alterada, pois ela j vem no padro exigido.
Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
43
C. TTULO DO ARTIGO
Apresentado em CAPS LOCK, negrito, tamanho 16, centralizado.
D. AUTORES
Elencar o Nome Completo do(s)Aluno(s), alinhados direita, abaixo do ttulo, separados pelo
espao de 1 enter. A Identificao do Curso/Turma deve ser inserida em Nota de Rodap,
seguida da informao sobre o Orientador(a), com seu Nome completo e titulao.
E. RESUMO E PALAVRAS-CHAVE
O resumo deve ser escrito de forma concisa, mencionando o tema abordado, os objetivos, a
metodologia e os resultados alcanados no estudo. A digitao ser realizada sem pargrafos e
citaes, com no mximo 250 palavras, em espao simples.
Logo abaixo do resumo, contendo as palavras centrais utilizadas no trabalho (3 a 5 palavras).
F. ABSTRACT (OPCIONAL)
O texto do resumo deve ser traduzido para o Ingls, apresentado em espao simples, seguido de
3 a 5 Key- Words.
G. SUMRIO
O Sumrio no Artigo Cientfico deve ser apresentado em formato horizontal, em espaamento
simples nas entrelinhas, com as numeraes e ttulos das partes componentes do Artigo,
separadas por ponto e vrgula, sem os nmeros das pginas.
Na Ilustrao a seguir apresentamos um exemplo dos elementos pr-textuais do Artigo
Cientfico.
44
Exemplo:
VIOLNCIA DE GNERO E DIREITO: O PAPEL DA LEI E DE SEUS

REPRESENTANTES FRENTE VIOLNCIA CONJUGAL
Leidiane Lopes Silva 1)

Orientadora: Elizabete David Novaes 2)
RESUMO
O presente trabalho objetiva investigar as condies enfrentadas pelas mulheres vtimas de
violncia conjugal, procurando enfocar as representaes sociais dos sujeitos envolvidos na
defesa dos direitos da mulher, quais sejam, o papel das leis e dos sujeitos que as representam,
especialmente aqueles envolvidos no trabalho das Delegacias de Defesa da Mulher. A
investigao est sendo realizada na cidade de Ribeiro Preto-Estado de So Paulo por meio de
observaes diretas ao cotidiano da DDM, entrevistas s mulheres vtimas de violncia que l
comparecem e entrevistas com agentes policiais, da DDM. O trabalho de pesquisa tem carter
qualitativo, atravs de registro em dirio de campo e entrevistas gravadas. O levantamento
terico e a anlise crtica da legislao que rege as relaes de violncia conjugal sero
complementados com entrevistas a profissionais que atuam em tal rea do direito de defesa da
mulher.
Palavras-chave: Violncia domstica; lei Maria da Penha; Delegacia da Mulher.
ABSTRACT
This study aims to investigate the conditions faced by women victims of domestic violence,
seeking to focus on the social representations of the subjects involved in defending the rights of
women, namely, the role of laws and subjects that represent them, especially those involved in
the work of Women's Police Stations. The investigation is being carried out in Ribeiro Preto,
So Paulo State - through direct observations of the everyday DDM, interviews with women
victims of violence there and attend interviews with police officers, the DDM. The research is
qualitative, through journaling and interviews recorded. The theoretical approach and critical
analysis of the legislation governing the relations of domestic violence will be complemented
with interviews with professionals working in this area of law defense of women.
Keywords: Domestic violence; Maria da Penha Law, Women's Police Station.
45
SUMRIO: 1. Introduo- 1.1. Metodologia de Coleta e Anlise dos Dados- 1.2. O Incio da
Pesquisa de Campo - 2. Constataes -2.1. As Barreiras Emocionais e Materiais das Mulheres 2.2. A Abertura de Inquritos - 2.3. Preconceitos e Valores Patriarcais - 3. Concluso - 4.
Referncias.
______________________
1) Acadmica do Curso de Direito do UNISEB, Turma de 2005.
2) Orientadora: Profa. Dra. em Sociologia, docente do UNISEB Ribeiro Preto-SP.
2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTFICO
2.2.1 FORMATAO DOS TTULOS DAS PARTES DO ARTIGO CIENTFICO

As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequncia de subdivises,
partindo do Geral para o mais especfico. O tamanho das fontes tambm deve obedecer esta
sequncia, indo do maior (geral) para o menor (especfico).
Seo primria 1
Seo secundria 1.1
Seo terciria 1.1.1
Seo quaternria 1.1.1.1
Os destaques das sees devem ser feitos por meio da diferenciao dos tamanhos da
fonte e destaques, conforme exemplo abaixo.
Seo primria Letras Maisculas, em negrito, fonte 14, centralizado.

Seo secundria - 1. letra maiscula, fonte 12, em negrito, alinhado esquerda.
Seo terciria - 1. letra maiscula, fonte 12, sem negrito, alinhado esquerda.
Seo quaternria - 1. letra em maiscula, fonte 12, sem negrito, em itlico, alinhado
esquerda.
46
Exemplo:
TTULO DO ARTIGO CIENTFICO
1. xxxxxxxxxxxxxxx (parte primria)

1.1. xxxxxxxxxxxxxx ( parte secundria)
1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciria)
1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternria)
2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTFICOS

Na fundamentao do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideias
do texto. So eles: as citaes, as notas de rodap, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas,
os grficos e as demais ilustraes.
A. NOTAS DE RODAP
As notas de rodap so consideraes suplementares ou esclarecimentos realizados pelo
autor do trabalho. Podem ser: i) notas de referncia e ii) notas explicativas, localizadas na regio
inferior da pgina, separadas do texto por um espao simples de entrelinhas, com filete de
aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margem
esquerda.
Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citaes no texto e o sistema numrico,
para notas explicativas.
47
Exemplo:
De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional um construto molar 1 que
permite uma anlise dos determinantes do comportamento motivado em situaes sociais
complexas e atuais; [...].
______________
1
Molar significa que isto um atributo da organizao e no de suas molculas os indivduos ou

suas funes especficas.
B. O USO DA EXPRESSO APUD

As expresses latinas so utilizadas com o intuito de evitar constantes repeties de
fontes j citadas anteriormente. As expresses latinas apud, significa citado por, e deve ser
usada quando no for possvel utilizar a obra original.
Exemplo:
Expresso
Apud
(citado
Utilizao
por,
conforme, segundo)
Exemplo
Pode ser utilizada tanto no texto como
Halpin
Croft
(1963
apud
em notas de rodap, mas no sistema
HALPIN, 1966) prepararam um
autor-data, seu uso deve ser no texto.
conjunto [].
C. ABREVIATURAS E SIGLAS
A abreviatura a representao de uma palavra por meio de alguma(s) de suas slabas
ou letras. A sigla a reunio das letras iniciais dos vocbulos fundamentais de uma denominao
ou ttulo. So utilizadas com frequncia nos trabalhos acadmicos e sua repetio pode ocorrer
vrias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maisculas,
sem negrito, sublinhado ou itlico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman).
Ambas devem ter seu significado redigido entre vrgulas somente quando apresentadas pela
primeira vez no trabalho.
D. SMBOLOS
Smbolo um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ao. So utilizados
com frequncia nos trabalhos acadmicos e sua repetio pode ocorrer vrias vezes. Tanto as
abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maisculas, sem negrito, sublinhado
48
ou itlico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entre
parnteses logo aps seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho.
E. QUADROS E TABELAS
De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, geralmente, so livres
arranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentao de algumas informaes.
So preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e no analticos.
Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas constituem representaes numricas
de dados quantitativos coletados por meio de instrumentos prprios para este fim. [...] pode ser
em forma de nmeros absolutos ou em percentuais, mas no em fraes.
Ambos so utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho e
podem ser includos no trabalho a qualquer momento. Seu esboo ou indicao no texto pode
acontecer de modo isolado ou entre parnteses.
Exemplos:
A Tabela 2 traz os principais ndices [...]
[...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12).
[...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8.
Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem:
ser colocados entre pargrafos, no entre linhas e sem texto escrito ao lado;
estar prximos do trecho a que se referem;
estar centralizados na pgina e com disposio de texto alinhada.
Em nenhuma hiptese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, devero estar

enquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensvel sua alocao no trabalho, esta
poder ser includa como um Apndice ao final do mesmo.
49
Os textos e nmeros nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times New
Roman tamanho 10, na cor preta e com espaamento simples. A utilizao de cores permitida,
desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estticos ou outros aspectos de
formatao, o autor que decide, porm uma vez adotada determinada configurao, esta
dever ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004).
Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referncia devero
estar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde apresentao do objeto, com seu
nmero sequencial e seu ttulo. Sua alocao sempre acima do quadro ou da tabela e nunca
separada, com alinhamento centralizado e espaamento de texto simples. A sequncia de
apresentao no texto dever ser sempre contnua e prpria de cada elemento (quadro ou
tabela), com a numerao realizada por meio de algarismos arbicos precedida pela palavra
Quadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minsculas e em
negrito (MARTINS, 2004).
Exemplos:
Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valores
FONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45
Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivao de Comportamento Organizacional
FONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43
Tabela 2 - Dados relativos idade dos participantes
Quando a tabela for elaborada

pelo prprio autor do
trabalho, no se indica a fonte.
50
A fonte externa ou referncia do elemento (dados e informaes de outra pesquisa) deve

ser registrada seguindo as orientaes apresentadas nas citaes (item X), devendo ser alocada
abaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaamento simples e
alinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o prprio autor tenha elaborado o objeto,
esta informao no deve ser indicada.
Ao final da incluso de todos os quadros e tabelas, uma lista pr-textual para cada tipo de
objeto deve ser elaborada, inserida aps o Sumrio.
F. GRFICOS E DEMAIS ILUSTRAES

Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem grficos como
... representaes visuais de categorias, variveis e tendncias, cuja leitura
orientada, mais pelas curvas do que pelos nmeros. [...] so, preferencialmente,
montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados
conjuntamente com estas.
Ilustraes so todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas,

organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar,
explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar tambm de serem
ilustraes e de servirem para o mesmo propsito, os grficos devem ter um tratamento
diferenciado, como ser visto a seguir.
Um grfico ou qualquer outra ilustrao pode ser includo a qualquer momento no
desenvolvimento da obra. Sua indicao deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte de
uma afirmao ou isolada entre parnteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas.
As demais ilustraes devem ser alocadas entre pargrafos (nunca entre linhas), sem
texto corrente aos seus lados e prximos do trecho ao qual fazem referncia. Eles devem estar
centralizados na pgina e com disposio de texto alinhada. Todas as ilustraes do
desenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, no podendo ultrapasslas em nenhuma hiptese. Caso a incluso de um grfico, ou outro tipo de ilustrao seja
indispensvel para o trabalho e no possa ser reduzida aos padres citados, ela poder ser
includa como um Apndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer as
margens configuradas.
Os textos e nmeros inseridos tanto nos grficos e nas ilustraes devem ser redigidos
em Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaamento simples. Cores de fundo so
51
facultativas, mas sua utilizao deve ser moderada. Os demais detalhes estticos como bordas,
linhas e outros aspectos de formatao ficam a cargo do autor, desde que esta configurao seja
mantida em todos os quadros e tabelas do trabalho.
Uma legenda correspondente ao grfico ou demais ilustraes deve ser obrigatoriamente
indicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o nmero sequencial dentro da obra, o
ttulo e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um grfico ou uma ilustrao
qualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento tambm centralizado, sem recuos ou
tabulaes e o espaamento de seu texto simples.
A numerao da legenda deve seguir a ordem em que os grficos ou demais ilustraes
so apresentados no texto, com sequncia prpria e contnua, independente dos ttulos de parte
ou das pginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numerao:
a)uma numerao para quadros,
b) uma numerao para tabelas,
c)uma numerao para grficos
d) uma numerao para as demais ilustraes.
A numerao deve ser sempre precedida pela palavra Grfico ou Ilustrao atravs de
algarismos arbicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minsculas e em
negrito. Os grficos e demais ilustraes dos Apndices e Anexos no fazem parte da sequncia
do desenvolvimento e no devem apresentar qualquer tipo de numerao. O ttulo da legenda
vem logo depois, separado por um trao simples. O texto deve ser breve, porm explicativo,
redigido na mesma formatao, indicando se possvel o tipo de ilustrao ou grfico de que se
trata.
Aps a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido o
Grfico ou a Ilustrao, de acordo com as orientaes apresentadas nas citaes. Caso o prprio
autor tenha elaborado o objeto, deve redigir elaborao prpria, mas no necessrio indicar
esta informao. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Roman
tamanho 10, mas sem negrito, com espaamento simples e alinhamento centralizado.
Exemplos:
52
Grfico 2 - Curva de demanda e oferta

FONTE: elaborao prpria, 2010.
Figura 3 - Fotografia do quadro de Cndido Portinari - O Caf

FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211
Figura 4 - Organograma principal da Empresa A
Quando a ilustrao for

elaborada pelo prprio autor
do trabalho, no se indica a
fonte.
53
2.3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

Os elementos ps-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material de
referncia consultado e completar informaes. So eles: referncias, apndices e anexos.
A. REFERNCIAS
elemento obrigatrio, indispensvel na identificao de todas as publicaes utilizadas
para corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita ao
leitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e fundamental que se apresente de maneira
uniforme.
As referncias devem ser organizadas em ordem alfabtica e, com o objetivo de
padronizar a organizao das referncias, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postas
em espao simples, com mais um espao entre cada obra, sendo alinhadas esquerda. (ver
exemplo no final deste manual).
B. APNDICES
elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo prprio autor
do trabalho com o objetivo de complementar sua argumentao. So identificados por letras
maisculas consecutivas, seguidas de travesso e dos respectivos ttulos. Excepcionalmente
utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao dos apndices, quando esgotadas as 23
letras do alfabeto.
Exemplos:
APNDICE A Representao das normas e exemplos
APNDICE B Valores descritos no laudo tcnico
APNDICE AA Clculo dos percentuais referentes a 2003
54
C. ANEXOS
elemento opcional que consiste em texto ou documento no elaborado pelo prprio
autor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. So identificados por
letras
maisculas
consecutivas,
seguidas
de
travesso
dos
respectivos
ttulos.
Excepcionalmente utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao dos apndices,

quando esgotadas as 23 letras do alfabeto.
Exemplos:
ANEXO A Modelo de capa para monografias
ANEXO B Modelo de formulrio de avaliao
ANEXO AA Modelo de folha de pontuao
55
3. NORMAS PARA
CITAES EM
MONOGRAFIAS E ARTIGOS
Citao a meno de uma informao extrada/obtida de outra fonte com o objetivo de
comprovar/confirmar as ideias que esto sendo desenvolvidas no trabalho. Essas informaes
se relacionam com o tema em estudo e so utilizadas para enriquecer e fundamentar o texto. A
citao pode ser: (1) direta ou transcrio, (2) indireta ou parfrase e (3) citao de citao.
3.1 CITAO DIRETA OU TRANSCRIO

a transcrio textual de parte da obra consultada, ou seja, a reproduo integral da
obra consultada, sem qualquer alterao na grafia, pontuao etc.
As citaes diretas, no texto, de at trs linhas, devem estar contidas entre aspas duplas.
As aspas simples so utilizadas para indicar citao no interior da citao.
Exemplo:
As citaes so os elementos retirados dos documentos pesquisados durante a leitura da
documentao e que se revelaram teis para corroborar as ideias desenvolvidas pelo autor no
decorrer do ser raciocnio (SEVERINO, 2000, p. 106).
De acordo com Dutra (2002, p. 34) o processo de evoluo da gesto de pessoas no Brasil
marcado por caractersticas legais e pelo referencial taylorista.
As citaes diretas, no texto, com mais de trs linhas, devem ser destacadas com recuo de
4cm da margem esquerda, com fonte 10, sem as aspas e com espaamento simples.
56
Exemplo:
Segundo Pritchard e Karasick (1973, p. 126), clima organizacional
uma qualidade relativamente constante de um ambiente interno de uma
organizao, distinguindo-o de outras organizaes; (a) a qual resulta de
comportamentos e polticas dos membros da organizao, especialmente da
alta gerncia; (b) a qual percebida pelos membros da organizao; (c) a qual
serve como base para interpretao da situao; e (d) age como fonte de
presso para direo da atividade.
A supresso (parte do trecho transcrito omitido) deve ser indicada por reticncias
dentro de colchetes: [...]; frases comeadas que do sequncia ao corpo do texto devem iniciar
com reticncias.
Exemplo:
Para Selltiz (1974, p. 59), outras funes podem ser atribudas ao estudo exploratrio, como:
... aumentar o conhecimento do pesquisador acerca do fenmeno que deseja
investigar em estudo posterior, mais estruturado, ou da situao em que
pretende realizar tal estudo; o esclarecimento de conceitos; o estabelecimento
de prioridades para futuras pesquisas; a obteno de informao sobre
possibilidades prticas de realizao de pesquisas em situaes de vida real;
[...].
3.2 CITAO INDIRETA OU PARFRASE

a reproduo/expresso da ideia de um autor citado, com palavras prprias do autor
do trabalho, sem transcrio.
Exemplo:
Analisando o contexto atual, Ulrich (2000), argumenta que as foras competitivas que os
administradores esto enfrentando atualmente e que continuaro a enfrentar no futuro esto
exigindo que as organizaes busquem a excelncia organizacional.
57
3.3 CITAO DE CITAO

a citao direta ou indireta de um texto em que no se teve acesso ao documento
original. Deve ser indicado no texto, o sobrenome do autor do documento original (no
consultado), seguido da data (se houver), da expresso latina apud (citado por, conforme,
segundo), do sobrenome do(s) autor(es) do documento efetivamente consultado, data e pgina
(se for citao direta). A citao da obra deve ser includa nas referncias.
Exemplos:
O conceito de clima foi introduzido por Lewin et al (1939, apud SCHNEIDER et al, 2000) dentro
do vocabulrio da psicologia social. Eles utilizaram os termos clima social e atmosfera social de
forma intercambivel.
O conceito de clima foi introduzido em 1939 dentro do vocabulrio da psicologia social. Foram
utilizados os termos clima social e atmosfera social de forma intercambivel. (LEWIN et al, apud
SCHNEIDER et al, 2000, p. 28)
3.4 APRESENTAO DE AUTORES NO TEXTO

As citaes devem ser indicadas no texto pelo sistema autor-data.
Qualquer que seja o sistema ou mtodo adotado deve ser seguido de forma consistente
ao longo de todo o trabalho.
3.4.1 CITAO COM UM AUTOR

Quando o nome do autor estiver includo na sentena, indica-se a data, entre parnteses,
acrescida da(s) pgina(s), se a citao for direta.
Exemplos:
Para Hiplito (2001), a administrao da remunerao sempre foi uma questo fundamental a
ser considerada para a eficincia da organizao e, atualmente vem conquistando espao cada
vez maior.
58
Segundo Maximiano (2000, p. 260) o produto dos sentimentos individuais e grupais em

relao realidade percebida chama se clima organizacional.
Quando o nome do autor estiver entre parnteses, este dever ser colocado em letras
maisculas.
Exemplo:
A principal finalidade da pesquisa exploratria desenvolver, esclarecer e modificar conceitos
e ideias, tendo em vista, a formulao de problemas mais precisos ou hipteses pesquisveis
para estudos posteriores.(GIL, 1999, p. 43).
Quando houver coincidncia de sobrenomes de autores, acrescentam-se as iniciais de

seus prenomes; se mesmo assim existir coincidncia, colocam-se os prenomes por extenso.
Exemplos:
[...] (BARBOSA, Cssio, 1958)
Barbosa, Cssio (1958) [...]
[...] (BARBOSA, Celso, 1958)

Barbosa, Celso (1958) [...]
As citaes de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo ano,

so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas, em ordem alfabtica (a, b, c), aps a data e
sem espacejamento.
Exemplos:
O estudo de clima organizacional relevante sob dois pontos de vista: i) o terico e ii) o
pragmtico (SOUZA, 1980a).
Souza (1980b, p. 51) argumenta que o estudo de clima organizacional, apesar de ser relevante,
ainda no bastante conhecido. H controvrsia de conceito, h discrepncia nos modelos
atuais e h dimenses inexploradas.
59
As citaes indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anos

diferentes e mencionados simultaneamente, tm as suas datas separadas por vrgula.
Exemplo:
[...] (SOUZA, 1977, 1978, 1980)
3.4.2 CITAO COM DOIS AUTORES

Quando os nomes dos autores estiverem includos na sentena, separam-se os
sobrenomes dos autores citados pela letra e. Caso estejam fora da sentena, indicam-se os
sobrenomes dos autores entre parnteses, separados por ponto e vrgula ;.
Exemplos:
Litwin e Stringer (1968) [...]
[...] (LITWIN; STRINGER, 1968)
3.4.3. CITAO COM AT TRS AUTORES

Quando os nomes dos autores estiverem includos na sentena, separa-se o primeiro
sobrenome do seguinte por vrgula (,) e o segundo sobrenome do terceiro pela letra e. Caso
estejam fora da sentena, indicam-se os sobrenomes dos autores entre parnteses, separados
por ponto e vrgula (;).
Exemplos:
Anthony, Perrewe e Kacmar, (1996) [...]
[...] (ANTHONY; PERREW; KACMAR, 1996).
3.4.4 CITAO COM MAIS DE TRS AUTORES

Indicar o sobrenome do primeiro autor seguido da expresso latina et al. (e outros).
Exemplos:
60
Schneider et al. (2000) [...]
[...] (SCHNEIDER et al., 2000)
3.4.5 APRESENTAO DE NOMES DE AUTORES

O quadro 3 ilustra como devem ser apresentados os nomes dos autores, segundo o tipo
de sobrenome.
Quadro 3 - Apresentao de nomes de autores
Sobrenome simples:
MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru

DESSLER, Gary
Sobrenome simples + preposio:
BARROS, Betania Tanure de

OLIVEIRA, Silvio Luiz de
Sobrenome composto:
CRUZ E SOUZA, Joo da Mata

ALFONSO-GOLDFARB, Ana Maria
Sobrenome composto de parentesco:
PICARRELI FILHO, Vicente

OLIVEIRA JNIOR, Moacir de Miranda
Sobrenome composto de preposio:
DE SANTO, Dalberto Luiz

DI PIETRO, Giacomo Luigi
Sobrenomes ligados por hfen:
PUENTE-PALCIOS, Ktia Elizabeth

ABU-SAAD, Ismael
61
4. EDIO DO TRABALHO
A seguir, esto definidos os elementos que fazem parte da edio do trabalho.
4.1 APRESENTAO GRFICA

Os TCCs dos Cursos de Graduao do UNISEB devem ser apresentados em papel sulfite
branco, no tamanho A4 (dimenses: 21 cm por 29,7 cm) e suas pginas devem sempre sem
impressas no anverso da folha (frente da folha).
A nica fonte a ser utilizada a Times New Roman, com os textos digitados em
tamanho 12, letras minsculas, na cor preta e sem qualquer estilo diferenciado (negrito, itlico
ou sublinhado) salvo em algumas situaes, como por exemplo, nas citaes de mais de trs
linhas (tamanho 10), notas de rodap (tamanho 10), citaes em lngua estrangeira (itlico),
paginao e legendas das ilustraes e tabelas.
4.2 ESPACEJAMENTO
Todo o texto deve ser digitado em espao 1,5 nas entrelinhas. fundamental notar que
determinados elementos, como por exemplo, as citaes com mais de trs linhas devem ser
digitadas em espao simples. Ao percorrer todo este manual, o leitor encontrar tais elementos.
4.3 MARGENS
As margens esquerda e superior devem ter 3,0 cm, enquanto que a margem direita e
inferior, 2,0 cm. Estes valores so constantes para a formatao de todo o trabalho.
4.4. DESLOCAMENTO
O deslocamento da primeira linha de cada pargrafo deve ser de 1,25 cm (com exceo
das citaes longas - com mais de 3 linhas, que no possuem deslocamento na primeira linha).
4.5 NUMERAO DAS FOLHAS

Todas as folhas de um trabalho acadmico, a partir da folha de rosto, devem ser contadas
em sequncia.
62
4.5.1. NUMERAO DAS FOLHAS DA MONOGRAFIA

Nos TCCs em formato de Monografia, a contagem dividida em duas numeraes
sequenciais diferentes.
a) A primeira numerao conta os elementos pr-textuais que esto situados antes da
introduo. Esta numerao deve ser indicada atravs de algarismos romanos, em letras
minsculas (ii, iii, iv...), no canto superior direito da folha, com fonte Times New Roman tamanho
10, sem negrito, itlico ou sublinhado. Embora a folha de rosto seja contada, ela no deve ser
numerada.
b) A segunda numerao conta as folhas que restaram do trabalho, ou seja, os elementos
textuais e ps-textuais, a partir da folha de introduo at a ltima folha de anexos. A contagem
deve ser sequencial, com incio na folha de introduo (folha de nmero 1), indicada atravs
de algarismos arbicos no canto superior direito da folha, com fonte Times New Roman tamanho
10, sem negrito, itlico ou sublinhado.
4.5.2. NUMERAO DAS FOLHAS DO ARTIGO

Nos TCCs em formato de Artigo, a contagem sequencial, em algarismos arbicos, com
incio na capa (folha nmero 1), a qual deve ser contada, mas no deve ser numerada. (no
Word, primeira pgina diferente).
63
5. REFERNCIAS
As referncias so compostas dos documentos efetivamente citados no trabalho. As
referncias so feitas no FINAL do trabalho, aps a Concluso (e antes dos anexos e apndices).
Devem estar relacionadas aos documentos, obras e autores que foram mencionados no decorrer
do texto, nas citaes diretas e indiretas, apresentando-se por ORDEM ALFABTICA.
O modelo das referncias deste manual foi normalizado de acordo com a ABNT NBR
6023. As normas para notao das referncias bibliogrficas esto descritas a seguir.
5.1 AUTORIA POR NMERO DE AUTORES

5.1.1 UM AUTOR
SOBRENOME DO AUTOR, Prenome (iniciais ou por extenso). Ttulo da obra: subttulo. Edio.
Local de publicao (Cidade): Editora, data de publicao.
Exemplos:
DESSLER, Gary. Administrao de Recursos Humanos. 2. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2003.
ZARIFIAN, Philippe. Objetivo Competncia: Por uma Nova Lgica. So Paulo: Atlas.
Observaes:
a. Prenome: caso o prenome tenha sido digitado somente com suas iniciais, este
procedimento dever ser mantido por todo o trabalho. Vale tambm para a digitao por
extenso.
b. Ttulo e subttulo da obra: o ttulo (em negrito) e o subttulo (precedido pelos dois
pontos e sem negrito) devem ser reproduzidos do mesmo modo em que aparecem no
documento original e sem letras maisculas, exceto a primeira letra e os nomes prprios. Se a
obra consultada for em idioma estrangeiro, tanto o ttulo quanto o subttulo devem ser
apresentados em itlico.
64
c. Edio: quando houver uma indicao de edio, esta deve ser transcrita, utilizando-se
abreviaturas dos numerais ordinais e da palavra edio, ambas na forma adotada na lngua do
documento.
O quadro 2 ilustra o nmero de edies em trs idiomas.
Quadro 2 - Nmero de edies para trs idiomas
Portugus/Espanhol
Ingls
2.ed.
2nd ed.
3.ed.
3rd ed.
4.ed.
4th ed.
5.ed.
5th ed.
6.ed.
6th ed.
7.ed.
7th ed.
8.ed.
8th ed.
9.ed.
9th ed.
10.ed.
10th ed.
d. Local: no sendo possvel determinar o local, utiliza-se a expresso sine loco,

abreviada, entre colchetes [S.I.].
e. Editora: o nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento,
abreviando-se os prenomes e suprimindo-se palavras que designam a natureza jurdica ou
comercial, desde que sejam dispensveis para identificao. Quando a editora no puder ser
identificada, deve-se indicar a expresso sine nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.].
f. Descrio fsica: quando o documento for constitudo de apenas uma unidade fsica,
ou seja, um volume, indica-se o nmero total de pginas ou folhas, seguido da abreviatura p. ou f.
NOTA A folha composta de duas pginas: anverso e verso. Alguns trabalhos, como
teses e dissertaes, so impressos apenas no anverso e, neste caso, indica-se f.
Quando o documento for publicado em mais de uma unidade fsica, ou seja, mais de um
volume, indica-se a quantidade de volumes, seguida da abreviatura v..
65
Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de vrias obras referenciadas

sucessivamente, na mesma pgina, pode(m) ser substitudo(s), nas referncias seguintes
primeira, por um trao sublinear (equivalente a seis espaos) e ponto.
______. Ttulo da obra: subttulo. Edio. Local de publicao (Cidade): Editora, data de
publicao.
Exemplos:
GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 3 ed. So Paulo: Atlas, 1996.
______. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. 5 ed. So Paulo. Atlas: 1999.
5.1.2 DOIS AUTORES

SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO
SEGUNDO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Ttulo da obra: subttulo. Edio. Local
de publicao (Cidade): Editora, data de publicao.
Exemplo:
HOLLEY, William H.; JENNINGS, Kenneth M. The Labor Relations Process. 6th ed. Texas: The
Dryden Press, 1997.
5.1.3 AT TRS AUTORES

SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO
SEGUNDO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO TERCEIRO AUTOR,
Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Ttulo da obra: subttulo. Edio. Local de publicao
(Cidade): Editora, data de publicao.
BECKER, Brian E.; HUSELID, Mark A.; ULRICH, Dave. Gesto Estratgica de Pessoas com
Scorecard: Interligando Pessoas, Estratgia e Performance. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
66
5.1.4 MAIS DE TRS AUTORES

Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expresso et al (e outros).
SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso) et al. Ttulo da obra:
subttulo. Edio. Local de publicao (Cidade): Editora, data de publicao. Exemplo:
PASQUARELLI, M. L. R. et al. Avaliao do uso de peridicos. So Paulo: SIBI-USP, 1987.
5.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAO DE RESPONSABILIDADE

INTELECTUAL (EDITOR, ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.)
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso) (Coord.). Ttulo da
obra: subttulo. Edio. Local de publicao (Cidade): Editora, data de publicao. Paginao.
Exemplos:
FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR, Moacir de Miranda (Org.). Gesto Estratgica do
Conhecimento: Integrando Aprendizagem, Conhecimento e Competncias. So Paulo: Atlas,
2001. 349 p.
EASTERBY-SMITH
Mark;
BURGOYE,
John;
ARAUJO,
Luis
(Coord.).
Aprendizagem
Organizacional e Organizao de Aprendizagem: Desenvolvimento na Teoria e na Prtica.

So Paulo: Atlas, 2001, 301 p.
5.3 REFERNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS
5.3.1 ARTIGO E/OU MATRIA DE PERIDICO

SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Ttulo do artigo:
subttulo. Ttulo da publicao, Local de publicao (Cidade), volume, fascculo, paginao inicial
e final do artigo, perodo e data de publicao.
Exemplos:
67
SOUZA, Edela Lanzer Pereira. Clima e estrutura de trabalho. Revista de Administrao, So

Paulo, v. 22, n.1, p.14-18, jan/mar, 1982.
MCGRATH, Michael; HOOLE, Richard W. Manufacturings new economies of scale. Harvard

Business Review, Boston, v. 70, n. 3, p. 105-120, 05/06, 1992.
5.3.2 ARTIGO E/OU MATRIA DE REVISTA, BOLETIM, JORNAL, ETC.

Inclui partes de publicaes peridicas (volumes, fascculos, nmeros especiais e
suplementos, com ttulo prprio), comunicaes, editorial, entrevistas, recenses, reportagens,
resenhas e outros.
Os elementos essenciais so: autor(es), ttulo da parte, artigo ou matria, ttulo da
publicao, local da publicao, numerao, correspondente ao volume e/ou ano, fascculo ou
nmero, paginao inicial e final, quando se tratar de artigo ou matria, data ou intervalo de
publicao e particularidades que identificam a parte (se houver).
Exemplos:
AS 500 maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econmica, Rio de Janeiro, v. 38, n. 9, set.
1984. Edio Especial.
GURGEL, C. Reforma do estado e segurana pblica. Poltica e Administrao, Rio de Janeiro, v.

3, n. 2, p. 15-21, set. 1997.
LEITE, M. PLoS e SciELO do o que falar. Folha de S. Paulo, So Paulo, 16 nov. 2003. Caderno
Mais, p. 3.
5.3.3 ARTIGO E/OU MATRIA DE REVISTA, BOLETIM ETC. EM MEIO ELETRNICO

As referncias devem obedecer aos padres indicados para artigo e/ou matria de
revista, boletim etc., de acordo com o item anterior, acrescidas das informaes relativas
68
descrio fsica do meio eletrnico (disquetes, CD-ROM, online etc.). Quando se tratar de obras
consultadas online, proceder-se- conforme observao abaixo.
Exemplos:
VIEIRA, Cssio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio de Janeiro, n. 2,
inverno 1994, 1 CD-ROM.
SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seo Ponto de Vista.
Disponvel em: <http://www.brazilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm>. Acesso em: 28
nov. 1998.
OBSERVAO Quando se tratar de obras consultadas online, tambm so essenciais as

informaes sobre o endereo eletrnico, apresentado entre os sinais < >, precedido da
expresso Disponvel em: e a data de acesso ao documento, precedida da expresso Acesso em:,
opcionalmente acrescida dos dados referentes a hora, minutos e segundos.
Exemplo:
ALVES,
Castro.
Navio
negreiro.
[S.I.]:
Virtual
Books,
2000.
Disponvel
<http://www.terra.com.br/virtualbooks/freebook/port/Lport2/navionegreiro.htm>.
em:
Acesso
em: 10 jan. 2002, 16:30:30.
5.3.4 TESES E DISSERTAES

SOBRENOME DO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Ttulo: subttulo. Data (ano de
depsito). Folhas. Grau de dissertao ou tese Unidade onde foi defendida, Local, data (ano da
defesa).
Exemplos:
URDAN, Andr Torres. Qualidade de Servio: proposio de um modelo integrativo. 1993. 180
f. Tese (Doutorado em Administrao) Faculdade de Economia, Administrao e
Contabilidade, Universidade de So Paulo, So Paulo, 1993.
69
NARDI, Antnio. Clima Organizacional: uma reviso do conceito, instrumentos e dimenses no

Brasil e nos E.U.A. 2004. 193 f. Dissertao (Mestre em Administrao) Faculdade de
Economia, Administrao e Contabilidade, Universidade de So Paulo, 2004.
5.3.5 PARTE DE MONOGRAFIA

Inclui captulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor(es) e/ou ttulo
prprios.
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES) da parte referenciada, Prenome(s) (iniciais ou por extenso).
Ttulo da parte referenciada. In: SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES) (ou editor, etc.), Prenome(s)
(iniciais ou por extenso) da publicao. Ttulo da publicao. Edio. Local: Editora, data de
publicao. Captulo, pginas (inicial e final).
Exemplos:
SHINYASHIKI, Gilberto Tadeu. O processo de socializao organizacional. In: FLEURY, Maria
Tereza Leme (Org.). As Pessoas na Organizao. So Paulo: Gente, 2002. p. 165-184.
DUGUID, Paul; BROWN, John Seely. Estrutura e Espontaneidade: conhecimento e organizao.

In: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR., Moacir de Miranda. Gesto Estratgica do
Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competncias. So Paulo: Atlas,
2001. cap. 2, p. 50-85.
5.3.6 EVENTO COMO UM TODO

Inclui o conjunto dos documentos reunidos num produto final do prprio evento (atas,
anais, resultados, proceedings, entre outras denominaes).
NOME DO EVENTO, numerao (se houver), ano e local (cidade) de realizao.Ttulo do
documento (anais, atas, tpico temtico etc.). Local de publicao: Editora, data de publicao.
Pginas (inicial e final da parte referenciada).
70
Exemplos:
IUFOST INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON CHEMICAL CHANGES DURING FOOD PROCESSING,
1984, Valencia. Proceedings... Valencia: Instituto de Agroqumica y Tecnologa de Alimentos,
1984.
REUNIO ANNUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUMICA, 20., 1997, Poos de Caldas.

Qumica: academia, indstria, sociedade: livro de resumos. So Paulo: Sociedade Brasileira de
Qumica, 1997.
5.3.7 EVENTO COMO UM TODO EM MEIO ELETRNICO

As referncias devem obedecer aos padres indicados para evento como um todo,
acrescidas das informaes relativas descrio fsica do meio eletrnico (disquetes, CD-ROM,
online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se- conforme observao do
item 7.3.3.
CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife:
UFPe, 1996. Disponvel em: <http://propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>.Acesso em 21 jan. 1997.
5.3.8 TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

Inclui trabalhos apresentados em evento (parte do evento).
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Ttulo do trabalho
apresentado. In: NOME DO EVENTO, numerao do evento (se houver), ano, local (cidade) de
realizao. Ttulo do documento...(anais, atas, tpico temtico etc.). Local de publicao:
Editora, data de publicao. Pginas (inicial e final da parte referenciada).
Exemplos:
BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporao do tempo em SGBD orientado a objetos. In:
SIMPSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9., 1994, So Paulo, Anais... So Paulo: USP,
1994. p. 16-29.
71
SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influncia da correo e do preparo do solo sobre
algumas propriedades qumicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIO BRASILEIRA
DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIO DE PLANTAS, 21., 1994, Petrolina. Anais... Petrolina:
EMBRAPA, CPATSA, 1994. p. 3-4.
MARTIN NETO, L.; BAYER, C.; MIELNICZUK, J. Alteraes qualitativas da matria orgnica e os
fatores determinantes da sua estabilidade num solo podzlico vermelho-escuro em diferentes
sistemas de manejo. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CINCIA DO SOLO, 26., 1997, Rio de
Janeiro. Resumos... Rio de Janeiro: Sociedade Brasileira de Cincia do Solo, 1997, p. 443, ref. 6141.
5.3.9 TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO EM MEIO ELETRNICO

As referncias devem obedecer aos padres indicados para trabalhos apresentados em
evento, acrescidas das informaes relativas descrio fsica do meio eletrnico (disquetes,
CD-ROM, online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se- conforme
observao do item 7.3.3.
Exemplos:
GUNCHO, M. R. A educao distncia e a biblioteca universitria. In: SEMINRIO DE
BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CDROM.
SABROZA, P. C. Globalizao e sade: impacto dos perfis epidemiolgicos das populaes. In:
CONGRESSO BRASILEIRO DE EPIDEMIOLOGIA, 4., 1998, Rio de Janeiro. Anais eletrnicos... Rio
de
Janeiro:
ABRASCO,
1998.
Mesa-redonda.
Disponvel
em:
<http://www.abrasco.com.br/epirio98/>. Acesso em: 17 jan. 1999.
5.3.10 DOCUMENTO JURDICO

Inclui legislao, jurisprudncia (decises judiciais) e doutrina (interpretao dos textos
legais). Elementos essenciais:
72
JURISDIO (PAS, ESTADO ou MUNICPIO). Ttulo (Lei ou Decreto), nmero da lei, data dia,
ms e ano Seo, pgina.
No caso de Constituio e suas emendas, entre o nome da jurisdio e o ttulo,
acrescenta-se a palavra Constituio, seguida do ano de promulgao, entre parnteses.
Exemplos:
SO PAULO (Estado). Decreto n 42.822, de 20 de janeiro de 1998. Lex: coletnea de legislao
e jurisprudncia, So Paulo, v. 62, n. 3, p. 217-220, 1998.
BRASIL. Constituio (1988). Emenda constitucional n 9, de 9 de novembro de 1995. Da nova

redao ao art. 177 da Constituio Federal, alterando e inserindo pargrafos. Lex: legislao
federal e marginalia, So Paulo, v. 59, p. 1966, out./dez. 1995.
Legislao
JURISDIO, Lei n ......, data. Ementa. Nome da publicao, local, volume,
publicada em fascculo, pgina inicial e final, data da publicao.
Dirio Oficial
Exemplo:
BRASIL. Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e
bases da educao nacional. Dirio Oficial [da Repblica Federativa do Brasil],
Braslia, DF, v. 134, n. 248, 23 dez. 1996.Seo I, p. 27834-27841.
Medida
provisria
BRASIL. Medida Provisria n 209, de 21 de agosto de 1990. Dispe sobre as

funes de confiana a que se refere a Lei n 7.596, de 10 de abril de 1987 e d
outras providncias. Dirio Oficial [da Repblica Federativa do Brasil], Braslia
DF, v. 128, n. 162, p. 15.935, 21 ago. 1990.Seo 1., pt.1.
Jurisprudnci
a:
JURISDIO. rgo judicirio competente, ttulo (natureza da deciso ou

ementa) e nmero, partes envolvidas (se houver), relator, local, data e dados da
publicao.
Exemplo: (dados fictcios):
BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Processual Penal. Hbeas Corpus.
Constrangimento ilegal. Hbeas corpus n 181.636-1 1 Turma. Relator:
Ministro Hlio Mosimann. Braslia, DF, 6 dez. 1994. Revista do Superior
Tribunal de Justia, n. 95, p. 236-238, mar. 1998.
73
Acrdos,
Decises,
Deliberaes
e Sentenas
das Cortes ou
Tribunais.
AUTOR (entidade coletiva responsvel pelo documento). Nome da Corte ou

Tribunal. Ementa (quando houver). Tipo e nmero do recurso (apelao,
embargo, habeas-corpus, mandado de segurana, etc.). Partes litigantes. Nome
do relator precedido da palavra "Relator". Data, precedida da palavra (acrdo
ou deciso ou sentena) Dados da publicao que o publicou. Voto vencedor e
vencido, quando houver.
Exemplo:
BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Ao Rescisria que ataca apenas um dos
fundamentos do julgado rescindendo, permanecendo subsistentes ou outros
aspectos no impugnados pelo autor. Ocorrncia, ademais, de impreciso na
identificao e localizao do imvel objeto da demanda. Coisa julgada.
Inexistncia. Ao de consignao em pagamento no decidiu sobre domnio e
no poderia faz-lo, pois no de sua ndole conferir a propriedade a algum.
Alegao de violao da lei e de coisa julgada repelida. Ao rescisria julgada
improcedente. Acrdo em ao rescisria n. 75-RJ. Manoel da Silva Abreu e
Estado do Rio de Janeiro. Relator: Ministro Barros Monteiro. DJ, 20 nov. 1989.
Lex: Coletnea de Legislao e Jurisprudncia, So Paulo, v.2, n. 5, jan. 1990.
p.7-14.
5.3.11 DOCUMENTO JURDICO EM MEIO ELETRNICO

As referncias devem obedecer aos padres indicados para documento jurdico,
acrescidas das informaes relativas descrio fsica do meio eletrnico (disquetes, CD-ROM,
online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se- conforme observao do
item 7.3.3.
Exemplos:
LEGISLAO brasileira: normas jurdicas federais, bibliografia brasileira de Direito, 7. ed.
Braslia, DF: Senado Federal, 1999. 1 CD-ROM. Inclui resumos padronizados das normas
jurdicas editadas entre janeiro de 1946 e agosto de 1999, assim como textos integrais de
diversas normas.
BRASIL. Lei n 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao tributria federal. Dirio
Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em:
<http://www.in.gov.br/mp_leis_texto.asp?Id=LEI%209887>.Acesso em: 22 dez. 1999.
74
Acordo: Tribunal que o editou, o estado de origem, no caso de se tratar de tribunal superior, o
nmero do processo, o relator, a data de publicao no dirio oficial e as suas pginas.
Exemplo:
MI 20/DF. Relator: Min. Celso de Mello. Julgamento em: 19/05/1994, publicado no DJ de 22-111996 p. 45690. Disponvel em
http://www.stf.gov.br/portal/inteiroTeor/obterInteiroTeor.asp?numero=438&classe=MI
Acesso em 11-12-2007.
5.3.12 VDEO/ IMAGEM EM MOVIMENTO

As referncias devem obedecer aos padres indicados para documentos em vdeo,
envolvendo filmes, documentrios, etc, acrescidas das informaes relativas descrio fsica do
meio eletrnico (CD, DVD, online).
TTULO: subttulo (se houver). [Filme-vdeo]. Produo de (Nome do Produtor), direo de

(Nome do diretor). Local, Instituio, ano. Descrio fsica do material, durao do filme.
Descrio do tipo. Som.
Exemplo:
TERRA em transe. [Filme] Produo de Mapa Produes Cinematogrficas. Direo de

Gluber Rocha. Rio de Janeiro, Cpia da Cinemateca Brasileira, 1967. 1 filme (105 min), 35
mm, p&b.
Em caso do vdeo ter sido obtido em veculo online (exemplo Youtube), sem autoria,
deve-se apresentar os elementos disponveis.
NOME DO VDEO NA TELA. Ano. [online]. [Visto em]. proveniente da World Wide Web: <URL>
Exemplo:
DOMAINE: Ambiente Sustentvel - Parte II. 2011. [online]. [Visto em 20/dez/2011]. Proveniente
da World Wide Web:http://www.youtube.com/watch?v=zQ2_PeQWIUY
75
5.3.13 CANAIS INFORMAIS (AULA, CONFERNCIA, E-MAIL, ETC.)

Citaes informais referem-se meno de fontes no publicadas como: cartas,
mensagens eletrnicas [e-mails], aulas, notas de aulas, listas de discusso, artigos apenas
submetidos para publicao, dados de arquivos de instituies, relatrios de pesquisa,
apresentaes em eventos, entre outras.
Quando relevantes devem ser identificadas no texto por nota de rodap. recomendvel,
do ponto de vista tico, que o responsvel pela informao citada tenha fornecido autorizao.
Exemplos [no rodap]:

*Texto
extrado de lista de discusso foco@iseb.br em 14 de julho de 2008.
Comunicao pessoal de Fulano de Tal, em 11 de outubro de 2010, recebida por correio
eletrnico.
Palestra sobre o "Mercado de profisses" proferida por Fulano de Tal, no Centro Universitrio
UNISEB em 28 de novembro de 2011.
5.3.14 SOFTWARES
Assim como os demais documentos e materiais, deve-se apresentar os elementos
essenciais de sua produo e, autoria e propriedade, meio fsico ou endereo online.
Exemplos:
EPI Info for DOS, version 6.04. Atlanta: Centers for Disease Control and Prevention.
Division of Public Health Surveillance and Informatics, 2004. Disponvel em:
<http://www.cdc.gov/epiinfo/Epi6/ei6.htm/>. Acesso em: 10 out. 2004.
HEMODYNAMICS III: the ups and downs of hemodynamics. Version 2.2. Orlando (FL):
Computerized Educational Systems, 1993. Programa de computador. 1 CD-ROM.
76
6. MODELO DE PAINEL
PARA DEFESA DO TCC
A Medida padro para a confeco do Painel :
1m (comprimento) X 75 cm (largura).
Cores e ilustraes so opcionais, definidas pelo autor.
Estilos de Plano de fundo e de design so de livre
escolha do autor.
77

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2012

CENTRO UNIVERSITRIO UNISEB

[NORMAS TCNICAS PARA

1. NORMAS TCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5

3.4.2 CITAO COM DOIS AUTORES .................................................................................................................................... 59

5.3.11 Documento jurdico em meio eletrnico............................................................................................................... 73

1.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

CENTRO UNIVERSITRIO UNISEB

Ttulo superior: Times New Roman

Dez espaos de 1,5 em branco entre

Ttulo da obra: Times New Roman

PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO

Claudinei Csar Justino

Ttulo inferior: Times New Roman

CLAUDINEI CSAR JUSTINO

Autor: Times New Roman tamanho 12, em

Descrio textual: Times New Roman

Ttulo da obra: Times New Roman

PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO

Trabalho de concluso de curso apresentado ao

Um espao de 1,5 em branco entre a

Orientador: Prof. Ms. Antnio Nardi

Ttulo inferior: Times New Roman

Orientador: Times New Roman tamanho 12,

Para a confeco da ficha catalogrfica, o acadmico deve entrar em contato com o

Nome completo do(a) autor(a);

D. FOLHA DO OBJETIVO PRETENDIDO

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

Descrio em Times New Roman tamanho

Aluno: Claudinei Csar Justino

Descrio nesta seqncia em

Tema: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard.

Dois espaos de 1,5 em branco.

Dois espaos de 1,5 em branco.

Dois espaos de 1,5 em branco.

E. FORMULRIO DE AVALIAO E FOLHA DE PONTUAO

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

FORMULRIO DE AVALIAO FATCC

Data da apresentao: _____/_____/________

1) Professor Orientador: _________________________________________________

2) Professor da rea: ____________________________________________________

3) Professor Convidado: _________________________________________________

Pontuao (0.0 a 2.0)

1. Atualidade e relevncia do tema proposto.

Mdia: ____________ (_________________________________________________)

Dezessete espaos duplos em

Dedico minha esposa, filha e filho,

Dois espaos de 1,5 em branco entre o

Ttulo AGRADECIMENTOS: Times New

Dezessete espaos duplos em branco

Texto entre aspas em Times New Roman

O esforo de dois ou mais indivduos

I. RESUMO (EM PORTUGUS)

J. ABSTRACT (EM INGLS) - OPCIONAL

L. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

Tabela 1 Nvel de satisfao dos funcionrios ......................................................................21

P. LISTA DE ILUSTRAES (OU FIGURAS)

1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA

Data da apresentao: ___/_/______

Mdia: (_____________________________________)