Prezado(a) tiago leandro timoteo,

Em atenção a sua solicitação de troca para o pedido 45011261, informamos

que a Transportadora responsável confirmou a realização da coleta no
endereço solicitado.

Esclarecemos que seu produto está a caminho do nosso Centro de

Distribuição.

Pedimos gentilmente que aguarde nosso retorno, pois o manteremos

informado quanto à devolução do produto e conclusão do seu processo de
Troca.

Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento que se faça

necessário.

Agradecemos por ter realizado seu pedido na Americanas.com e

reafirmamos nossa missão de garantir sempre o melhor atendimento.

Atenciosamente,

Trocas e Devoluções

Prezado cliente,

Segue abaixo a comunicação de cancelamento da Garantia Estendida

realizada nesta data.

Número da Garantia: 450013

** Dados do Cliente
Nome: TIAGO LEANDRO TIMOTEO
CPF: 47.282.224-11
Endereço: RUA CENTO E NOVENTA E DOIS,216
Bairro: CAETES I
Cidade: ABREU E LIMA
UF: PE
CEP: 53530-480
Telefone: (81)35417157

** Produto
Descrição: APARADOR DE BARBA WAHL GROOMSMAN REC 220V
Fabricante: WAHL CLIPPER COM UTENS P CAB LTDA
NF: 204570 - 77
Data da Venda: 26/01/2010

** Garantia
Opção: 36
Valor: R$10,43
Forma de Pagamento: VISA 2X
Data da Compra da Garantia: 26/01/2010

Qualquer outra orientação sobre a garantia, entre em contato através

do telefone
0800-19-8915 (Discagem Direta Gratuita) entre 8h00 e 20h00, de segunda
à sexta-feira e entre 9h00 e 13h00, aos sábados, exceto feriados.

Atenciosamente,
Atendimento Americanas.com
www.americanas.com

Sr(a) tiago leandro timoteo,

Direcionamos nesta data a solicitação de estorno à administradora de

cartão VISA, relacionada ao
seu pedido 45011261 .

Informamos que essa solicitação é processada em 10 dias úteis pela sua

administradora e que é necessário o fechamento de um ciclo completo da
sua fatura para que esse crédito figure neste documento. Significa que
o crédito aparecerá em sua próxima fatura ou na fatura subseqüente.

Encaminhamos abaixo, para seu conhecimento, copia da carta de

cancelamento encaminhada à administradora.

Atenciosamente,
Atendimento Americanas.com
www.americanas.com

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IMAGEM DA CARTA DE SOLICITAÇÃO DE ESTORNO EM CARTÃO
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Solicitação de estorno para cartão VISA
Numero do pedido: 45011261
Data do preenchimento: 04/02/2010

CANCELAMENTO DE VENDA

Nome do Estabelecimento: B2W Companhia Global do Varejo

CGC/CNPJ: 776.574/0007-41
Numero do Estabelecimento: 1004238670
Código de referencia: 45011261

SOBRE A VENDA

Nome do cliente: tiago leandro timoteo

Comprovante de Venda: 266295
Cod. de Autorização: 011910
Data da Autorização: 26/01/2010

Tipo de venda: VISA 2X

Valor da transação: R$ 84,32
Valor a ser estornado: R$ 84,32

Atenciosamente,
Atendimento Americanas.com
www.americanas.com