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PROCESSO N 0064291-06.2014.8.05.0001
RECORRENTE (S)
RECORRIDO (A)
JUZA RELATORA
EMENTA
RECURSO INOMINADO. CONDIES DE ADMISSIBILIDADE PREENCHIDAS. TRANSPORTE AREO. PREVALNCIA DAS REGRAS CONSUMERISTAS SOBRE O CDIGO BRASILEIRO DE AERONAUTICA E A CONVENO DE VARSVIA E MONTREAL. ATRASO DO VOO POR 24 HORAS.
A EMPRESA AREA NO SE EXIME DE RESPONSABILIDADE TO SOMENTE TRANSFERINDO A
CULPA PELO ATRASO PARA FATORES EXTERNOS. INEXISTNCIA DE COMUNICAO AUTORA SOBRE A ALTERAO. INCONTESTVEL O DEFEITO NA PRESTAO DO SERVIO, SENDO
LEGTIMO O PLEITO DE REPARAO CIVIL. DANOS MORAIS CONFIGURADOS E ARBITRADOS
EM R$ 24.000,00 (-), QUE NO ATENDE AOS CRITRIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. SENTENA REFORMADA EM PARTE, PARA REDUZIR OS DANOS MORAIS PARA O
IMPORTE DE R$ 15.000,00.(-) RECURSO CONHECIDO E PROVIDO, EM PARTE.
RELATRIO
Trata-se de recurso interposto pela TAP TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES S A ,
em face da sentena que julgou
procedente a ao, condenando a R ao pagamento de
indenizao por danos morais no valor de R$ 24.000,00 (-), em razo da ocorrncia de
atraso no voo de volta por mais de vinte e quatro horas, sem a devida informao Autora,
que permaneceu no Aeroporto de Lisboa por cerca de 39 horas, considerando que saiu de
Roma para embarcar em Lisboa, com destino ao Brasil.
A recorrida apresentou contrarrazes, no sentido de ver mantida a sentena (evento
processual.
o breve relatrio.
VOTO
Recurso conhecido, pois preenchidos os pressupostos de admissibilidade.
Diferente do quanto argumentado pela recorrente, a sentena a quo deve ser mantida pelos
seus prprios fundamentos, porquanto o sentenciante aplicou com lucidez e serenidade o direito
invocado.
Nota-se que o negcio jurdico travado entre os litigantes, constitui-se em uma tpica relao
de consumo, atravs da qual a Recorrente obrigou-se a prestar servios de transporte
Recorrida, devendo responder pelos transtornos resultantes da m prestao servio,
independentemente de culpa, nos termos do art. 14 do CDC. Portanto, o fundamento inicial se
encontra respaldado pela legislao acima referida, que por ser uma Lei de ordem pblica e
com funo social provocou, como consequncia, uma grande modificao no ordenamento
jurdico vigente, oportunizando equilbrio e harmonia nas relaes de consumo, impondo os
valores de lealdade e transparncia.
inconteste que a viagem foi
minuciosamente descritos na inicial.
desastrosa,
tendo
em
vista
os
enormes
transtornos,
Diferentemente do quanto argumentado, luz do CDC, o servio deve ser prestado com a
segurana que o consumidor dele pode esperar, imprescindveis ao seu bom desempenho, o
que, desenganadamente, no ocorreu, tornando-o defeituoso, a teor do que reza o art. 14.
1, do CDC, pelo que o fornecedor responde pelos danos causados.
A responsabilidade das empresas areas pelos prejuzos morais causados aos passageiros
pelo atraso e alteraes dos voos decorre da falta de providncias determinadas por lei com o
objetivo de amenizar os transtornos causados. No se exime da responsabilidade, to somente,
pelo fato de alegar a ocorrncia do atraso fatores externos, quando sequer cumpre diligncia
e obrigao que lhe competia.
Incontestvel o defeito na prestao dos servios, sendo legtimo o pleito de reparao civil.
No se pode negar tambm a leso moral suportada pela Recorrida ao desgaste provocado
pelo atraso do voo de volta ao Brasil causaram desconforto e estresse que ultrapassaram os
meros aborrecimentos cotidianos.
Assim, o dano moral, in casu, est in re ipsa e, por isso, no careceria mesmo de
demonstrao, ante a presuno que decorre da dor suportada.
Em casos semelhantes, o Superior Tribunal de Justia tem reiteradamente decidido:
A limitao da indenizao do transportador areo no mais se justifica; a ser
admitida deve ser aplicada apenas quando o dano decorre de acidente
aeronutico, e no da m prestao do servio em terra. (STJ, REsp.
154.698/SP, Rel. MIN. Ruy Rosado de Aguiar, RDC 29108).
Ademais, reconhecido pelo ilustre sentenciante a existncia dos danos morais, entendo haver
o Juiz de piso sopesado sem o equilbrio costumeiro e reflexo, quando examinou a fixao do
valor do dano moral.
Por certo que a ocorrncia do dano enseja reparao, no entanto dever haver plausibilidade
a fim de que, da, no se brote uma nova situao injusta.
guisa de confirmao sobre o quanto discorrido,cito Jurisprudncias atualizadas.
STJ - AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL AgRg no
AREsp 26257 RS 2011/0091029-1 (STJ)
Data de publicao: 25/05/2012
Ementa: AGRAVO REGIMENTAL EM AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL.
RESPONSABILIDADECIVIL. ATRASO DE VOO INTERNACIONAL. APLICAO DO
CDIGO DE DEFESA DOCONSUMIDOR. REVISO DOS DANOS MORAIS.
IMPOSSIBILIDADE. VALOR DENTRODOS PARMETROS DA RAZOABILIDADE E DA
PROPORCIONALIDADE. PRECEDENTES. 1. O Superior Tribunal de Justia firme
no sentido da prevalnciado Cdigo de Defesa do Consumidor em detrimento das
da Lei Maior. No AI 762184 RG/RJ, Rel. Min. Cezar Peluso, DJe 18.12.2009-,
atualmente autuado como RE 636.331 -, reconheceu-se a repercusso geral da
questo constitucional relativa subsistncia
Assim, no que pertine reduo de danos morais, tenho que procede. O dano moral
inerente ao ato lesivo, passvel de reparao em pecnia, dado os prejuzos sofridos pelo
consumidor quanto sua honorabilidade, no podendo ser tomado como mero aborrecimento de
acontecimentos do cotidiano, impondo-se, assim, a condenao da r reparao do dano por
ela causado. Efetivamente, o valor fixado no decisum no atendeu aos critrios legais da
razoabilidade e proporcionalidade devendo ser reformada, em parte, a sentena hostilizada.
Sendo assim o valor estipulado, a ttulo de indenizao por danos morais, deve
considerar os critrios pertinentes recomendados pela doutrina e jurisprudncia, merecendo ser
reduzido o dano moral fixado em R$ 24.000,00 (-) para o valor de R$15.000,00 (-), no
mais ficando mantida a sentena.
Ante o quanto exposto, por vislumbrar que merece parcial reforma a deciso vergastada,
voto no sentido de CONHECER E DAR PROVIMENTO PARCIAL ao recurso interposto, ficando o
dano moral reduzido para o importe de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), no mais ficando
mantida a desciso recorrida. Sem Custas e honorrios.
como voto.
Salvador, 18 de dezembro de 2014.
RECURSO INOMINADO
PROCESSO N 0064291-06.2014.8.05.0001
RECORRENTE (S)
RECORRIDO (A)
JUZA RELATORA
EMENTA
RECURSO INOMINADO. CONDIES DE ADMISSIBILIDADE PREENCHIDAS. TRANSPORTE
AREO. PREVALNCIA DAS REGRAS CONSUMERISTAS SOBRE O CDIGO BRASILEIRO DE
AERONAUTICA E A CONVENO DE VARSVIA E MONTREAL. ATRASO DO VOO POR 24
HORAS. A EMPRESA AREA NO SE EXIME DE RESPONSABILIDADE TO SOMENTE
TRANSFERINDO A CULPA PELO ATRASO PARA FATORES EXTERNOS. INEXISTNCIA DE
COMUNICAO AUTORA SOBRE A ALTERAO. INCONTESTVEL O DEFEITO NA
PRESTAO DO SERVIO, SENDO LEGTIMO O PLEITO DE REPARAO CIVIL. DANOS
MORAIS CONFIGURADOS E ARBITRADOS EM R$ 24.000,00 (-), QUE NO ATENDE AOS
CRITRIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. SENTENA REFORMADA EM
PARTE, PARA REDUZIR OS DANOS MORAIS PARA O IMPORTE DE R$ 15.000,00.(-)
RECURSO CONHECIDO E PROVIDO, EM PARTE.
ACRDO
Realizado Julgamento do Recurso do processo acima epigrafado. A QUARTA TURMA,
composta dos Juzes de Direito, MARY ANGLICA DOS ANTOS COELHO, ELOISA MATTA DA
SILVEIRA LOPES e MARTHA CAVALCANTI SILVA DE OLIVEIRA, decidiu, unanimidade de
votos, CONHECER E DAR PROVIMENTO PARCIAL ao recurso interposto. Sem custas e
honorrios.
Salvador, Sala das Sesses, em 18 de dezembro de 2014.