oportunidades e fraquezas

OPORTUNIDADES:
- o mercado-alvo ser somente os jovens de 18-25 anos porque um mercado mais ampl
o ao invs de incluir o pblico maior de 25 anos nas quintas-feiras.
- sorteio (promoo) para dois ingressos gratuitos e com bebida liberada.
- para o aniversariante, presentear com espumante, mesa reservada, open para ani
versariante e 2 amigos.
- poderia utilizar fichas ao invs de comanda porque barato e eficiente.
- planejamento para as mdias digitais (Facebook e site)
- redesenho da identidade visual do cucko (logo) porque os traos rabiscados e cor
preta remetem mais ao rock do que ao POP ou Indie.
FRAQUEZAS:
- infraestrutura com baixa capacidade - 400 pessoas - gera grande fila e desconf
orto dos clientes, pois s vezes no conseguem se mexer.
- festas com muitos clientes, todos os entrevistados preferem festas com menos p
essoas, mas isso aumentaria o valor dos produtos e servios.
- na comanda, o garom pode anotar algo que o cliente no consumiu e no tem como prov
ar depois a situao. sem um processo para perda de comandas e impedimento do client
e na sada, isso obstruo da Lei no Art. 5 da Const. Fed. de liberdadae de locomoo - ir
e vir.
- sem um processo para as reclamaes de roubos por clientes, funcionrios da chapelar
ia erram a entrega dos pertences.
- seguranas no respeitam clientes alcolizados na fila.