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Logistica Reversa
Logistica Reversa
Logstica Reversa:
Oportunidade para Reduo de Custos atravs do
Gerenciamento da Cadeia Integrada de Valor
Palavras Chave: Logstica. Logstica Reversa. Gesto Estratgica de Custos
Resumo
O artigo discorre sobre um aspecto da Logstica que s agora comea a ser
olhado mais atentamente pelas empresas. Enquanto a logstica tradicional trata do
fluxo de sada dos produtos, a Logstica Reversa tem que se preocupar com o
retorno de produtos, materiais e peas ao processo de produo da empresa.
Devido a legislaes ambientais mais severas e maior conscincia por parte dos
consumidores, as empresas esto no s utilizando uma maior quantidade de
materiais reciclados como tambm tendo que se preocupar com o descarte
ecologicamente correto de seus produtos ao final de seu ciclo de vida. Alm disto,
muitas firmas tm feito da Logstica Reversa uma arma estratgica em seu
planejamento de negcios. Tudo isto vem fortalecer o desenvolvimento da
Logstica Reversa nas empresas. E no caso brasileiro de acordos a especialistas
de logstica reversa esta rea vem sendo considerada como um elemento
importante no planejamento estratgico das organizaes para adequ-las
legislao do meio ambiente atual. O trabalho vem mostrar oportunidades em
reduo de custos atravs do gerenciamento da cadeia de valor da empresa, com
o envolvimento de todos os componentes. O mtodo utilizado o de estudo de
caso em uma empresa do setor de refrigerantes.
1. Introduo
Logstica, de acordo com a Associao Brasileira de Logstica definida como:
Nvel de
Desmontagem
Reparo
Produto
Renovao
Mdulo
Inspecionar e atualizar
mdulos crticos
Remanufatur
Parte
Inspecionar todos os
mdulos/partes e atualizar
Mdulos/partes usados e
novos em novo produto
a
Canibalizao
Recuperao
seletiva de
partes
Exigncias de Qualidade
Produto Resultante
reciclagem.
Reciclagem
Material
Depende do uso em
remanufatura
Materiais utilizados em
novos produtos
Diferentes empresas utilizam uma ou mais opes de PRM. Por conseguinte, seu
sistema de Logstica Reversa dever ser desenhado de acordo com a(s)
opo(es) de PRM utilizadas. O correto planejamento e organizao da Logstica
Reversa fundamental para o bom andamento do PRM.
(1)
(2)
(3)
(4)
Empresa
Clientes
Suporte
a
Produ
o
Distribui
o
Fsica
Necessidades
Informao
de
Aquisi
es
Fluxo
Fornece
dores
de
Figura
1.
Sistema
Logstico Bowersox et
al (1986, p. 16)
Estoques de Valor Adicionado e as Necessidades de Fluxo de Informaes.
Apesar do planejamento logstico, muitas vezes, priorizar apenas o estudo do
fluxo de produtos no sentido Empresa-Cliente, Bowersox et al. (1986) coloca a
importncia de tambm olharmos o fluxo reverso. Quer seja devido a 'recalls'
efetuados pela prpria empresa, vencimento de produtos, responsabilidade pelo
correto descarte de produtos perigosos aps seu uso, produtos defeituosos e
devolvidos para troca, desistncia da compra por parte do cliente ou legislao, o
fato que o fluxo reverso um fator comum.
A Logstica Reversa no serve necessariamente para aprimorar a
produtividade logstica. No entanto, o movimento reverso justificado
sobre uma base social e deve ser acomodado no planejamento do
sistema logstico. [...]. O ponto importante que a estratgia logstica
no poder ser formulada sem uma considerao cuidadosa dos
requerimentos da logstica reversa. (Bowersox et al, 1986, p. 16).
Em termos logsticos, quando adicionamos o sistema de logstica reversa ao
fluxo de sada de mercadorias, temos uma Cadeia de Suprimentos Integral.
(Krikke, 1998, p. 1). A Cadeia de Suprimentos Integral (CSI) baseada no
conceito de ciclo de vida do produto. Durante seu ciclo de vida, o produto percorre
a sua cadeia de suprimentos normal. O que acrescentado na CSI so as etapas
Fabricao
componente
s
Logstica frente
Lao mdio
Lao
curto
Lao longo
Fornecimento
de material
Uso do cliente
Recuperao
de material
Recuperao de
componente
Descarte de
lixo
Desmontagem
Recuperao
do produto
Logstica
Reversa
10
insumos
produo
comrcio
consumidores
Foco da pesquisa
11
Engenharia
Custo Kaizen
12
100%
Vendas com
Descontos
50%
Introduo do
Produto e
Vendas de
Volume
Obsolescncia
Tempo
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No caso especfico da reciclagem poder ser ou no considerada como uma atividade da Logstica
Reversa, ainda h divergncia entre os autores consultados. Tibben-Lembke (2002) lana dvidas
se a reciclagem pode ser considerada como parte da atividade da Logstica Reversa, j que para
ele, o canal utilizado por empresas recicladoras especializadas no constitui um fluxo reverso de
produtos, mas sim um canal normal, apesar de se se ter como principal fornecedor o consumidor
final que descarta o material a ser reciclado. J De Brito et al (2002) e Jahre (1995) encaram a
coleta e reciclagem de lixo como Logstica Reversa.
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custos totais com Logstica Reversa. Goldsby e Closs (2000) citam em seu artigo
que a apresentao dos dados obtidos em sua pesquisa com a cadeia de
suprimentos de cervejas e refrigerantes levou os integrantes da cadeia a
terceirizarem todo o processo de coleta e retorno para reciclagem de embalagens
usadas e com isto obterem uma economia anual superior a US$ 11,4 milhes.
Segundo os autores, a correta implementao do mtodo ABC na cadeia de
suprimentos apontou oportunidade para reduo de custos totais caso os
participantes viessem a trabalhar em unssono.
Este estudo de caso foi realizado em uma franqueada da Coca-Cola e teve como condio no
ser identificada no trabalho.
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9. Consideraes Finais
Este trabalho mostrou o desenvolvimento da Logstica Reversa e o seu
enquadramento com parte da Administrao de Recuperao de Materiais.
Passamos ento para a importncia estratgica e para a reduo de custos dentro
das empresas, razo pela qual ela vem cada vez mais ocupando um lugar de
destaque dentro das empresas, muito embora ainda de maneira muito incipiente.
Tratamos ento de custos logsticos e que, com a incluso de um sistema de
Logstica Reversa, necessita da abordagem do custeio do ciclo de vida total, j
que, com o retorno dos produtos s empresas, por qualquer que seja o motivo,
esta passa a ser responsvel por seus produtos at o final de sua vida til.
Mostramos tambm que existem poucos sistemas de informao j desenvolvidos
e especficos para lidar com Logstica Reversa, da a necessidade do
desenvolvimento interno de sistemas de informaes.
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10.
Referncias Bibliogrficas
18
COPPEAD,
UFRJ,
in
http://www.coppead.ufrj.br/pesquisa/cel/new/fr-custo.htm, acesso em 2/5/2003
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Grupo
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Reversa.
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In
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