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Aula N 5 A Distribuio Fsica

Conceitos Principais
Objetivos da aula:
O objetivo desta aula fazer com que voc compreenda os conceitos
principais
relativos Distribuio Fsica, todos essenciais para que um produto
consiga
chegar desde o ponto de sua fabricao at seu destino final.

Na aula anterior, discutimos a respeito das etapas da evoluo Logstica.

Nesta aula, sero apresentados os conceitos bsicos e indispensveis para
o entendimento da Distribuio Fsica.

Abordada, tambm, pelo Marketing, porm com o nome de praa, a

distribuio um dos fatores que contribuem, contundentemente, para
um bom desempenho na venda dos produtos e na construo do mercado
que ir absorv-lo.
A despeito de todas as qualidades que so exigidas pelos consumidores,
em relao aos produtos que so colocados venda no mercado, perguntome o que seria mais vendido ou qual daria mais retorno em termos de
lucro: um produto de excelente qualidade, mas mal distribudo, ou um
produto de qualidade mediana, porm muito bem distribudo e acessvel
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Todo produto segue um caminho desde sua fabricao at seu destino

final e a distribuio fsica que se encarrega disso.

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Introduo

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ao consumidor?
Reflita sobre essa questo durante o estudo deste captulo e divirta-se!

1. Distribuio Fsica
A distribuio fsica de produtos ou distribuio fsica so os processos
operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde
o ponto de fabricao, at o ponto em que a mercadoria finalmente
entregue ao consumidor. (NOVAES, 1994).

A distribuio fsica tem, como foco principal, todos os produtos que

a companhia oferece para vender, ou seja, desde o instante em que
a produo terminada at o momento em que o cliente recebe a
mercadoria (produto).
Toda produo visa a um ponto final, que chegar s mos do consumidor.
Nadar e morrer na praia no objetivo de nenhuma instituio que vise
ao lucro. Nem entidades sem fins lucrativos desejam que seus feitos no
alcancem os objetivos, mesmo que estes no sejam financeiros.

propaganda eficaz e a um preo justo, faz com que os produtos sejam

disponibilizados a seus consumidores, de modo que estes possam fazer a
opo pela compra. Estando nas prateleiras, o produto passa a fazer parte
de uma gama de produtos concorrentes que podem ser comprados ou
no.
O primeiro passo para ele poder fazer parte dessa opo de compra
estar disponvel nas prateleiras. Outros fatores, como propaganda, preo
e qualidade do produto, podem variar entre produtos concorrentes, mas
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Uma boa distribuio, associada a um produto de boa qualidade, a uma

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Pode-se dizer que seu objetivo geral levar os produtos certos, para os
lugares certos, no momento certo e com o nvel de servio desejado, pelo
menor custo possvel.

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a distribuio uma condio obrigatria para todas as empresas que
querem vender seus produtos.
Se o produto no est disponvel na prateleira, independente de todos os
outros fatores que influenciam a compra, este no poder ser comprado.
Imagine um produto com uma qualidade maravilhosa, com uma estratgia
de propaganda primorosa, com um preo imbatvel, mas no disponvel
no mercado.
Empresas que divulgaram produtos de qualidade, com preo excelente
e no os tinham disponveis para o consumidor, caram em descrdito na
sociedade. Voc consegue vislumbrar a importncia da distribuio diante
desse exemplo?

2. Tipos de Mercado de Distribuio Fsica

b) Mercado composto por intermedirios: so os que no consomem o

produto, mas o oferecem para revenda. Suas compras so, em geral, em
mais quantidade e menos freqncia.
Quando clientes realizam compras em quantidades suficientes que
justifiquem sua relao custo-benefcio com o transporte, as entregas
podem ser realizadas pelos vendedores dos estoques de fbrica ou da linha
de produo. Caso o volume de compras no justifique sua entrega direta,
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a) Mercado do usurio final: so os que usam o produto para a satisfao

de suas necessidades ou para criar novos produtos. Normalmente, so
numerosos, adquirem quantidades menores e compram com mais
freqncia. Como exemplo, podemos citar os consumidores de um grande
supermercado. Uma grande variedade de pessoas faz suas compras de
acordo com as necessidades, geralmente em quantidades pequenas, devido
s dificuldades de estocagem e de investirem grandes valores, e voltam
para comprar, com freqncia, tambm em razo de suas necessidades.

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Normalmente, existem dois tipos de mercado de Distribuio Fsica:

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em razo da relao custo-benefcio com o valor dos fretes, a entrega
poder ser realizada por meio da utilizao de um sistema de depsito, que
aproxima os produtos acabados dos centros consumidores, por exemplo.
Tais depsitos em locais estratgicos podem justificar um eventual custo
adicional de estocagem em detrimento de um global de transporte mais
oneroso. Ressalta-se que a mercadoria ou bem pode ser devolvida pelo
cliente e essa tarefa de movimentar a mercadoria devolvida tambm de
responsabilidade da distribuio fsica.

3. Nveis da Administrao da Distribuio Fsica

Uma deciso tomada pela alta administrao de uma empresa chamada

de deciso estratgica e deve ser seguida pelos demais nveis hierrquicos.
A deciso ttica tomada e imposta pela mdia gerncia e a operacional
diz respeito superviso que se encarregar de fazer com que os projetos
sejam cumpridos e executados. Para um melhor entendimento, seguem
os nveis da administrao da distribuio fsica.

a. Nvel Estratgico
Neste nvel, a alta administrao da empresa decide o modo que deve
ter a configurao do sistema de distribuio. Podem ser relacionadas s
seguintes preocupaes:
Localizao dos armazns;
Seleo dos modais de transportes;
Sistema de processamento de pedidos etc.

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Estratgico;
Ttico;
Operacional.

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A distribuio fsica acontece em vrios nveis dentro de uma instituio.

Isso ocorre em razo de que a posio hierrquica interfere no processo.

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b. Nvel Ttico
o nvel em que a mdia gerncia da empresa estar envolvida em utilizar
seus recursos da melhor e maior forma possvel. Suas preocupaes so:
Ociosidade do equipamento de transmisso de pedidos ser a
mnima;
Ocupao otimizada da rea de armazns;
Otimizao dos meios de transportes, sempre em nveis mximos
possveis carga etc.
c. Nvel Operacional
o nvel em que a superviso garante a execuo das tarefas dirias para
assegurar que os produtos se movimentem pelo canal de distribuio at
o ltimo cliente. Podem ser citadas:

4. Conceito da Compensao de Custos

Processamento de Pedidos.
Ao observarmos a figura a seguir, podemos verificar que medida que o
nmero de depsitos aumenta, o custo de transporte diminui.
Em contrapartida, os custos de estoques e do processamento de pedidos
tm sentido oposto, ou seja, reverso aos custos de transporte.

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o conceito que reconhece que os modelos dos custos das vrias atividades
da empresa exibem caractersticas com conflito econmico entre si. Esse
modelo leva em considerao as Atividades Primrias (chaves) para a
Distribuio Fsica, que so: o Transporte, a manuteno de Estoques e o

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Carregar caminhes;
Embalar produtos;
Manter registros dos nveis de inventrio etc.

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Os custos de estoque aumentam com o nmero de armazns, porque

mais estoque necessrio para manter o nvel de disponibilidade, bem
como os custos de processamento de pedidos tambm se elevam, porque
os armazns so processadores de pedidos. J os custos de transportes
diminuem, porque grandes carregamentos podem ser feitos para os
armazns com fretes menores e, de l, as entregas de menor volume
percorrem menores distncias.

Este conceito reconhece que se devem considerar, coletivamente, os custos

das atividades (e no individualmente), para que se encontre a otimizao
dos custos e se calcule o custo total.

6. Casos de sucesso
Nada melhor do que aprendermos sobre a distribuio fsica com alguns
casos de sucesso que abrilhantam esse universo to competitivo.
Como militar, tive a oportunidade de participar de uma misso no exterior
em 1994, mais exatamente na frica, fazendo parte das Foras de Paz da
ONU. Algo me chamou muita ateno no que se refere distribuio fsica.
Em um lugar completamente inspito e cheio de violncia e sofrimento,

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Ao observarmos a figura acima, notamos que o valor do custo total

das atividades no no mesmo ponto onde o transporte, estoque e
processamento de pedido tm custo individualmente menor.

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5. Conceito de Custo total

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onde os alimentos chegavam aos campos de batalha sendo jogados por
avies da ONU e outras instituies de ajuda humanitria,onde a vida
parece ter muito pouco valor para aqueles que seriam capazes de fazer
alguma coisa por ela, tive uma viso espantosa. Em meio a um quase nada
de produtos e servios, pude contemplar a presena da Coca-Cola, de
cigarros e da Igreja Universal. No fao de maneira nenhuma apologia ao
fumo ou a qualquer uma delas, mas a capacidade de distribuio dessas
instituies impressionante. Fora a sua capacidade de se relacionar
politicamente em um local que, politicamente, mais parece um vulco
beira de uma erupo.
Empresas, como a Souza Cruz, desenvolvem conferncias interessantssimas,
que tratam, exclusivamente, de distribuio, fazendo de algo que muitas
empresas tratam como atividade de apoio, uma atividade parte e cheia
de brilho e sucesso. O primoroso cuidado, com todos as etapas da cadeia
de suprimento um importante exemplo a ser seguido.

Nesta aula, voc conheceu os principais conceitos da Distribuio Fsica.

Na prxima aula, voc conhecer os principais conceitos da Administrao
de Materiais. At l!

BALLOU, Ronald H. Logstica Empresarial. So Paulo: Atlas, 1993.

NOVAES, Antonio Galvo N. ; ALVARENGA, Antonio Carlos. Logstica
Aplicada: suprimento e distribuio fsica. So Paulo: Pioneira, 1994.
VALENTE, M. G. Gerenciamento de transportes e frotas. So Paulo:
Pioneira, 1997.

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Referncias

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Sntese

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Referncias Complementares
CHING, Hong Yuh. Gesto de estoques na cadeia de logstica integrada.
So Paulo: Atlas, 2001.

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DIAS, Marco Aurlio P. Transportes e distribuio fsica. So Paulo: Atlas,

1987.

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