Circular DPV.DG.002.

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Att.: Titular
Cc: Direo Geral
Segue anexo material instrutivo para realizao de Entrega Tcnica de veculos novos ao Cliente,
contendo:

Manual de Entrega Tcnica

Formulrio de Entrega Tcnica
Com este material, o concessionrio estar habilitado a realizar a Entrega Tcnica em cada
novo veculo que for entregue ao Cliente.
A Entrega Tcnica fundamental para assegurar que o veculo est sendo entregue em
perfeitas condies, alm de oferecer ao usurio as instrues necessrias quanto operao e
manuteno, de forma que obtenha o melhor aproveitamento do veculo.
A data da Entrega Tcnica valida o incio do perodo de garantia.
Aps a Entrega Tcnica, o concessionrio dever enviar foto (mx. 2 megapixels) do
Certificado de Garantia constante no Manual de Garantia e Manuteno, juntamente com o
documento Comprovante de Entrega Tcnica, para o email garantia@sinotruk.com.br.
Pelas razes citadas anteriormente, alm de outros fatores, a Sinotruk Brasil comunica que a
partir do recebimento desta circular, ser obrigatria a realizao da Entrega Tcnica, bem
como a comunicao imediata ao Depto de Garantia da Sinotruk Brasil.

Em caso de dvidas sobre este procedimento, favor contatar o depto de garantia atravs do email:
garantia@sinotruk.com.br

Ricardo Colombo
Supervisor Ps Venda

Leandro Schnke
Gerente Comercial Tcnico