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ANHANGUERA EDUCIONAL
POLO MARAB
CURSO DE ADMINISTRAO
MARAB-PA
2015
MARAB-PA
2015
SUMARIO
1. 0 INTRODUO....................................................................................................................4
2. 0 DESENVOLVIMENTO.......................................................................................................4
2.1 SISTEMAS DE INFORMAOES GERENCIAIS (SIG) E SUAS DIFERENTES
APLICABILIDADES..................................................................................................................4
3.0 CONQUISTANDO VANTAGENS COMPETITIVAS ATRAVES DA TI.....................6
3.1 A ETICA E A TOMADA DE DECISES..........................................................................6
3.2 SISTEMAS DE INFORMAOES.......................................................................................6
3.3 SISTEMAS DE INFORMAO GERENCIAL SIG.....................................................7
3.4 VANTAGENS COMPETITIVAS CONSEGUE IDENTIFIC-LAS NA SUA
EMPRESA....................................................................................................................................7
4.0 PROJETO DE IMPLANTAO DE UM SISTEMA DE INFORMAES
GERENCIAIS............................................................................................................................11
5.0 CONSIDERAES FINAIS..............................................................................................13
6.0 REFERENCIA BIBLIOGRFICA...................................................................................14
1. 0 INTRODUO
Nesta ATPS sero apresentados os principais aspectos conceituais inerentes aos
Sistemas de Informaes Gerenciais. A conceituao de elevada importncia porque toda
empresa tem informaes que proporcionam a sustentao para as suas decises. Entretanto,
apenas algumas tm um sistema estruturado de informaes gerenciais que possibilita otimizar
o seu processo decisrio. Existe um mundo de negcios completamente novo utilizando novas
tecnologias para gerenciar e organizar. Estudaremos aqui como os Sistemas de Informao
transformam negcios, quando as empresas decidem usar os sistemas de informao para
atingir seus objetivos, nossa carreira e os sistemas de informao e como usar sistemas de
informao para tirar vantagem competitiva.
2. 0 DESENVOLVIMENTO
mercado ter cada vez mais que se adaptarem em velocidade crescente aos movimentos no
ambiente de negcios e das alteraes ocorridas com seus concorrentes, clientes, fornecedores e
colaboradores sem deixar de considerar o ambiente fsico em que a organizao esta inserida.
Valorizar a informao atravs de SIG , portanto um avano que proporcionara o
diferencial e sucesso.
VANTAGENS
COMPETITIVAS
CONSEGUE
IDENTIFIC-LAS
NA SUA
EMPRESA
Vantagem competitiva a capacidade de uma empresa agregar maior valor do que
outras empresas no mesmo produto. Um exemplo de vantagem competitiva pode ser a ausncia
de concorrentes. A vantagem competitiva procura isolar as caractersticas de oportunidades
nicas de produtos-mercados que daro empresa forte posio competitiva. Ela deve ser
necessariamente aproprivel, ou seja, deve ser capaz de reter para a empresa o valor agregado
que criou.
A busca da vantagem competitiva incentiva o desenvolvimento de competncias
distintas e direciona para otimizao de custos de distribuio ou diferenciao de maior valor
para o consumidor. Os indicadores de vantagem de posio so as habilidades de altas
influncias e recursos que fazem o mximo para reduzir custos ou criar valor ao cliente. Cada
atividade na cadeia de valor de uma empresa influenciada pelo efeito combinado destes
indicadores (Porter 1985). Vamos citar algumas vantagens que muitas empresas usam
independente de seu tamanho que podero ser de ajuda:
Entrega
SAC (Servio de Atendimento ao Cliente)
Rede de distribuio
Plano de Negcios
Planejamento Estratgico
Funcionrios Motivados
A estratgia competitiva preocupa-se com a posio da empresa em relao aos seus
clientes.
No basta ser diferente ou nica essa diferena ou unicidade precisa ser desejada,
buscada, almejada pelos seus clientes. Uma vantagem competitiva que no agregue valor para
os clientes, que eles no tenham interesse, no vantagem competitiva, desperdcio!
2. A vantagem competitiva no pode ter outras vantagens competitivas substitutas
disponveis prontamente aos concorrentes.
Se os concorrentes no podem copiar a vantagem competitiva, mas podem substitu-la,
ento o impacto dessa vantagem neutralizado.
3. A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem
competitiva para os clientes de forma constante e consistente.
Se a empresa no possui os recursos, ou no tem algumas capacidades necessrias, a
vantagem competitiva ter vida curta. Far com que a empresa invista e perca os recursos na
tentativa de desenvolver essa vantagem competitiva.
4. A vantagem competitiva precisa ser sustentvel.
Se a vantagem competitiva no puder ser sustentada ao longo do tempo, se ela puder
facilmente ser copiada pela concorrncia, ento a vantagem competitiva no dura e a empresa
no obtm vantagens no seu mercado de atuao. Para voc trabalhar com o
"Reconhecimento": diferencial ou vantagem competitiva, so necessrios quatro passos a serem
praticados sempre, continuamente:
1 - Fique de olho na concorrncia.
Para ter e manter uma vantagem competitiva voc precisa ser nico ou diferente.
Para voc ter essa garantia fique de olhos bem abertos sobre os concorrentes. Se
possvel, tenha amigos ou conhecidos de confiana que sejam clientes dos seus mais
importantes concorrentes para detectar antecipadamente possveis diferenciaes, cpias ou
substituies que estejam sendo preparadas por eles.
2 - Faa a diferena.
S h trs maneiras de sua empresa atuar e se manter no mercado: - copiar,
inovar ou revolucionar. A cpia o que os seus concorrentes tentam fazer com a sua vantagem
competitiva. Quando voc atua na inovao, na melhoria contnua do seu diferencial, voc
busca manter a distncia dos seus concorrentes, ou ampliar esta distncia. Se voc nico na
sua oferta ao mercado, se s voc oferta esse servio ou produto, ou caracterstica destes,
porque voc foi um revolucionrio. Aps a sua revoluo voc pode melhorar continuamente o
seu servio e cair na inovao, ou providenciar uma nova revoluo.
3 - Bote a boca no mundo.
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J que voc tem reconhecimento no mercado por ser nico ou diferente, por voc ter
uma vantagem competitiva, anuncie, divulgue, publique, faa das tripas corao, mas faa
chegar ao ouvido, ao mago do seu cliente potencial que voc tem esse bendito diferencial.
Faa com que o seu pblico alvo saiba, experimente, veja, saboreie, absorva, vibre mate
o desejo com a sua vantagem competitiva, com esse diferencial que voc tem que a razo da
escolha dos seus clientes por voc.
4 - Cumpra o prometido.
Cuide para que o anunciado seja entregue. S existe fazer ou no fazer. Isso pode
significar ficar de olho em tecnologia e conhecimento, personificados nos seus empregados. E
tambm na preveno do erro (indesejado, mas inevitvel), e os respectivos procedimentos na
sua ocorrncia, devem estar estabelecidos e constantemente atualizados.
Introduo:
Na atual era tecnolgica, faz-se necessrio uso de ferramentas especficas para trabalhar
informaes dentro de uma empresa. Sempre houve divises de tarefas, mas poucas empresas
fornecem dados de um setor para outro, tendo assim os gestores, a viso como um todo do
processo organizacional das mesmas.
Para que essa viso geral ocorra preciso usar ferramentas adequadas no acesso
informao de todos os nveis da organizao. Esse acesso muito precioso, j que detm a
ideia geral do andamento da empresa, conseguindo assim, estratgias para melhoras os
negcios e resultando em lucros para ela.
Justificativa do Projeto:
Cada setor de uma empresa tem ferramentas para desenvolver e resolver as situaes
dos mesmos, mas no h integrao efetiva entre eles e assim tambm no se tem uma viso
geral da situao econmica da empresa. A criao de um sistema integrado ir dar direo o
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controle de tudo o que acontece, em tempo recorde, ou seja, no momento em que saem os
relatrios dos setores; sendo assim, a deciso do que fazer torna-se mais rpida e eficaz.
preciso, porm, que o projeto de sistema gerencial seja de fcil adaptao e
compatvel ao que foi proposto; para isso necessrio de que analistas treinados acompanhem
toda etapa do projeto, auxiliando sempre os colaboradores e gestores.
Objetivos gerais:
Desenvolver dentro da empresa um processo de informao gerencial integrado que
permite a ela uma viso geral dos setores que desenvolve, auxiliando seus colaboradores
atravs de um sistema customizado.
Objetivos especficos:
- Mostrar empresa quanto um novo sistema operacional poder ajud-la;
- Analisar as mudanas que ocorrero durante a execuo do novo processo;
- Auxiliar os colaboradores com analistas treinados, durante a fase de implantao do sistema;
- Verificar os elementos na implantao, comparando-os para melhor-los sempre que possvel;
- Analisar os resultados positivos e negativos, validando ou no a nova estratgia, fazendo
mudanas no decorrer do uso do sistema.
Abrangncia do Projeto:
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