TEMA 3 Comportamento

Individual
Versus
Comportamento Organizacional
Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho

Contedo
Nesta

aula,

voc

estudar:

A relao entre o comportamento individual e o

comportamento organizacional.
As teorias sobre personalidade.
O
comportamento
individual com base nos
conceitos de percepo e
concepo.
A
motivao
no
comportamento
do
colaborador.

Personalidade
Psicologia Social
Como formada a personalidade?
Hereditariedade
ambiente

Teorias da personalidade
Teoria
dos
traos:
extroverso;
agradabilidade; conscincia; estabilidade
emocional; abertura experincia
Crtica:
S
identificam
caractersticas
Ignora as influncias
do ambiente

Teoria psicodinmica
Psicanlise
Interao de id, ego e superego
Mecanismos de defesa
Contribuio
das
influncias
inconscientes sobre o
comportamento

Teoria Humanista
Carl Rogers.
Foco no crescimento e aprimoramento do
indivduo.

Abordagem Integrativa
Personalidade
como
resultado
da
associao
de
emoes,
cognies,
atitudes, expectativas e fantasias.

Aplicao na organizao
Myers-Briggs Type Indicator para
compreenso das diferenas individuais.
Extroverso/introverso.
Sentir/intuir.
Pensadores/orientados
pelo sentimento.
Julgadores/preceptores.

Percepo e concepo humanas

Percepo a nossa maneira
fotografar e interpretar a realidade.
Assim, um mesmo fato
poder
gerar
comportamentos
diversos
em
uma
organizao.

de

Continuao...
Importncia
dos
condicionadores
do
humano.
Atuao do gestor no
deve
ser
no
comportamento
manifesto e sim sobre
as
concepes
e
percepes
do
indivduo

valores
como
comportamento

Motivao nas organizaes

Maslow e
humanas
Pirmide:

teoria

Fisiolgicas
de segurana
Sociais
Do ego
Auto-realizao

das

necessidades

Teoria dos dois fatores

Herzberg
Motivadores e higinicos
Motivadores: prpria tarefa, reconhecimento,
promoo profissional, capacidade de melhor
executar a tarefa
Higinicos:
tipo
de
superviso
recebida,
relaes
interpessoais,
ambiente, salrio

Continuao
As aes organizacionais esto centradas
mais nos fatores higinicos do que nos
motivacionais

Teoria X e Teoria Y
Douglas McGregor.
Estilos de administrao a partir das duas
teorias.
Incentivos:
duas
categorias
Extrnsecos-salrio,
benefcios, promoo.
Intrnsecos-realizao,
novos conhecimentos,
autonomia.

Como motivamos as pessoas?

Estratgia: a gerncia deve criar condies
para que os membros da organizao
possam melhor alcanar seus prprios
objetivos, dirigindo seus esforos
para os objetivos da
organizao,
se
tiverem
suas
necessidades bsicas
satisfeitas

Continuao
Quando se fala em motivao o prprio nome j
diz: motivo para a ao. So as emoes que
impulsionam o indivduo em direo a suas metas.
Para
Motta
(1995),
motivao a energia
oriunda do conjunto de
aspiraes,
desejos,
valores,
desafios
e
sensibilidades individuais,
manifestada por meio de
objetivos e de tarefas
especficas.

Continuao

Por meio da educao se pode criar motivao para

um trabalho que traga satisfao por alcanar
objetivos importantes.

Importante para aprofundar:

Faa o Teste de Personalidade disponvel em:
<http://www.portalsaofrancisco.com.br/alfa/testespsicologicos/teste-de-personalidade-2.php>.
Acesso em: 2 out. 2012.
Ao finaliz-lo, responda:
De acordo com os estudos
das preferncias, aponte
as quatro preferncias
que formam sua personalidade
e explique de que forma ela
pode agregar valor para uma
organizao.

Habilidades
Ao final, voc dever ser capaz de responder as
seguintes
questes:
De que forma a personalidade do indivduo pode
intervir na eficcia organizacional?
Por que to importante que o gestor reconhea a
personalidade de seus funcionrios?
Quais
so
as
duas
classificaes
de
incentivos
para
a
motivao,
segundo
McGregor (1967)?
O gestor pode motivar seu
funcionrio?

Prxima aula:
Formao de Grupos: o Esprito de Equipe e a
Atuao Excelente