ESTRUTURA

ORGANIZACIONAL

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 Objetivos
 Compreender a estrutura da organização
como a base das relações interpessoais.
 Comprender a estrutura da organização
como distribuição de atividades.
 Definir estrutura organizacional
 Entender a estrutura organizacional
como ferramenta de gestão.
 Conteúdo
 Conceito de administração e sua
funções.
 Função organização
 Conceito de estrutura
 Benefícios da estrutura
 Tipos de estrutura
 Ordenar um estrutura
 Condicionantes da estrutura
 Conceito de Administração

“Administrar é como segurar

uma pomba na mão. Se a
apertamos muito, nós a
matamos. Se abrimos demais
a mão, ela escapa.”
T. Lasorda citado por Robbins (2000).
 “É a ação de planejar,
organizar, coordenar e
controlar recursos financeiros,
humanos e materiais para
alcançar objetivos comuns.”
 Organizar
 É alocar recursos para
alcançar objetivos comuns.
 Conceito de Estrutura
organizacional
 É a distribuição das pessoas entre
posições sociais que influenciam os
relacionamentos de papéis
desempenhados pelas mesmas.
 Isto implica:
 a divisão de trabalho (distribuição das
tarefas entre as pessoas)
 a hierarquia (distribuição das pessoas em
posições). HALL (1984)
 Funções básicas da estrutura
organizacional
 Produzir produtos organizacionais e
atingir as suas metas;
 Minimizar as variações individuais
sobre a organização e
 Estabelecer o contexto no qual o
poder é exercido (onde as decisões
são tomadas e as atividades da
organização são executadas).
 Elementos da estrutura
organizacional. STONER (1985)

 A especificação de tarefas (divisão do

trabalho) e ao agrupamento destas tarefas em
unidades de trabalho (departamentalização);
 A padronização das tarefas;
 A coordenação das atividades;
 A centralização e descentralização de decisões,
que se refere à localização do poder decisório;
 O tamanho da unidade de trabalho, que se
refere ao número de empregados que compõem
os grupos de trabalho.
 Elementos da estrutura
organizacional. MINTZBERG (1983)

 - Especialização do trabalho;
 - Formalização do comportamento;
 - Treinamento e doutrinação;
 - Agrupamento das Unidades;
 - Tamanho das Unidades;
 - Sistema de Planejamento e Controle;
 - Dispositivos de Ligação;
 - Descentralização Vertical;
 - E Descentralização Horizontal
 Elementos da estrutura
organizacional HALL (1984)

 A centralização, que se refere à distribuição de poder na

organização;
 A formalização, que são as normas e procedimentos para
lidar com as contingências enfrentadas pela organização.
Para o autor, a formalização tem por objetivo alcançar a
previsibilidade de comportamento; quando se acredita que
os indivíduos sejam capazes de exercer um julgamento e
autocontrole, a formalização é baixa; do contrário será
elevada;
 E a complexidade, que se refere às unidades estruturais
dentro das quais os empregados podem ser categorizados.
Pode expressar-se pelas diferenciação horizontal,
diferenciação vertical e dispersão espacial.
 Quanto mais complexa for uma
organização, ou seja, quanto maior a sua
diferenciação, maior será a necessidade
de mecanismos de controle,
coordenação e comunicação, em função
do próprio aumento do potencial de
dificuldade para efetuar a coordenação
do trabalho dividido.
HALL (1984) e BOWDITCH (1992).
 Técnicas de estudo da natureza
da estrutura organizacional
 as técnicas de departamentalização ou
estruturação;
 as técnicas de elaboração de
organogramas; e
 as técnicas de elaboração de manuais a
nível organizacional.
 O que é departamentalização?
 é o processo de agrupar atividades em
frações organizacionais definidas
seguindo um dado critério, visando à
melhor adequação da estrutura
organizacional e sua dinâmica de ação.
 Objetivos da
departamentalização
 Aproveitar a especialização;
 Maximizar os recursos disponíveis;
 Controlar;
 Coordenar;
 Descentralizar;
 Integrar ambiente e organização e
 Reduzir conflitos
 Tipos de departamentalização
 Organização por objetivo
 Organização por processo
 Organização por clientela
 Organização por área geográfica
 Organização por funções
 Departamentalização por
Funções - vantagens
 Permite agrupar várias tarefas sob o
comando de uma única chefia;
 o máximo de utilização das habilidades
técnicas atualizadas das pessoas;
 Permite uma economia pela utilização
máxima de pessoas, máquinas e produção
em massa;
 concentra as competências das pessoas de
maneira eficaz e simplifica o treinamento;

 Departamentalização por
Funções - desvantagens
 Tende a reduzir a cooperação
interdepartamental;
 Mostra-se inadequada quando a tecnologia e as
circunstâncias externas são mutáveis ou
imprevisíveis;
 Dificulta a adaptação e a flexibilidade a
mudanças externas;
 Tende a fazer com que as pessoas focalizem
seus esforços sobre suas próprias
especialidades em detrimento do objetivo
global da empresa.
 Deve fazer três análises para
determinar a estrutura
organizacional.
 Análise da atividades;

 Análise de decisões e

 Análise das relações.

 Benefícios da estrutura
organicazional
 Identificação das tarefas necessárias;
 Organizações das funções e
responsabilidades;
 Informações, recursos e feedback aos
empregados;
 Medidas de desempenho compatíveis
com os objetivos e
 Condições motivadoras.
 Tipos de estrutura
 Formal: deliberadamente planejada e,
formalmente representada pelo
organograma.
 Características:
 Ênfase a posições em termos de autoridade e
responsabilidade;
 É estável;
 Está sujeita a controle;
 Está na estrutura;
 Líder formal.
 Informal: Surge da interações
interpessoal.
 Características:
 Representa relações que desenvolvem
espontaneamente;
 Usualmente não aparecem no organograma;
 A autoridade flui muitas vezes na horizontal;
 É instável;
 Não está sujeita a controle;
 Está sujeita aos sentimentos;
 Líder informal;
 Desenvolve sistemas e canais de comunicação.
 A estrutura informal será bem
utilizada quando os interesses da
organização forem idênticos aos dos
indivíduos.
 Condicionantes da estrutura
organizacional.
 Objetivos e estratégias;
 Ambiente;
 Tecnologia e
 Recursos humanos.
 Níveis de influência da
estrutura organizacional.
 Nível estratégico;

 Nível tático e

 Nível operacional.
 Sistema de responsabilidade
 Obrigação que uma pessoa tem de
fazer alguma coisa.
 Está relacionada a prestação de contas
a quem atribuiu responsabilidade.
 Aspectos básicos da
responsabilidade:departamentalização,
linha e assessoria e atribuições da
unidades.
 Sistema de autoridade.
 Direito de fazer, tomar decisões, dar
ordens e dirigir.
 Tipos de autoridade
 Hierarquia – segue as linhas de
comando estabelecidas pela estrutura
da empresa.
 Funcional – Corresponde à autoridade
estabelecida pela função exercida
pelas unidades organizacionais.
 Implantação da estrutura
organizacional
 A mudança na estrutura
organizacional;

 O processo de implantação e

 As resistências que podem ocorrer.

 Passos para montar uma nova
estrutura organizacional.
 Quais são as áreas de trabalho necessárias
dentro da unidade;
 Descrição de cada área de forma realista e
razoável (objetivos, diretrizes, planos e
metas e resultados esperados);
 Quais as atividades desenvolvidas nas
áreas e
 Quadro de funcionários necessários para
executar as atividades.
Estrutura organizacional da
UFMA
 Referências

 http://www.arturvaz.cjb.net/
 http://www.facsaoroque.br/download
s/ivaldir/osm.htm