Controle Estratégico

 Com a era da informação a principal capacidade para o sucesso competitivo é a

mobilização e a exploração dos ativos intangíveis ou invisíveis, são eles os principais;
 Produtos e serviços de alta qualidade.
 Funcionários motivados e habilitados.
 Processos internos eficientes e consistentes.
 Clientes satisfeitos e fieis.
 O controle estratégico é um tipo especial de controle empreendido para garantir que
os resultados planejados na formulação da estratégia realmente ocorram.
 O administrador segue três passos;
 Medem o desempenho,
 Comparam os resultados com os padrões,
 E tomam decisões para garantir que os eventos planejados se materializem.
 Por trás do conceito de visão de futuro, o controle estratégico deve atuar como um
sistema que traduz os grandes objetivos em alvos para cada unidade, gerente ou
empregado, e então desenvolve mensuradores de desempenho que impulsionam e
encorajam cada participante a superar o próprio desempenho no desafio de melhorar
o desempenho organizacional.
 Sua finalidade é ajudar a alta administração a monitorar e
proporcionar feedback sobre como está sendo realizada a administração estratégica
que resulta de uma avaliação do ambiente organizacional, do estabelecimento da
missão e de um plano para traduzir a estratégia em ação.

Modelos

 Simples e elucidado, mas, ao mesmo tempo, abrangente.

 Apresentar os pontos principais sem sobreposições.
 Indicar condições temporais do presente, passado e futuro reduzindo incertezas e
estabelecendo uma visão inspiradora.
 Indicadores Importantes entre outros;
 Financeiros
 Como o mercado nos vê
 Inovação e Criatividade

Modelo Balanced Scorecard

Painel de Acompanhamento Estratégico / Kaplan e Norton

 No modelo trata-se de uma direção empresarial olhando para as condições macro

econômicas e para os indicadores internos que indicam condições presentes e
possibilidades futuras.
 O modelo estudado abrange quatro perspectivas para uma visão compreensiva do
trabalho desenvolvido por uma organização no cumprimento de sua estratégia,
servindo como direção e não sendo únicas, são elas;
 Perspectiva Financeira,
 Perspectiva do cliente,
 Perspectiva do processo interno,
 Perspectiva da aprendizagem e crescimento organizacional.