Novos Paradigmas

da Administração
Novos Paradigmas da ADM
Há uma mudança de paradigma em todos os níveis da
sociedade: político (poder), econômico (mercados),
tecnológico (inovação), ambiental (impactos) e social
(responsabilidade social).

Surgem novos métodos e técnicas de gestão como:

 Downsizing: diminuição de tamanho das
organizações, visando obter maior eficiência na
utilização de recursos e redução de custos, as
organizações achataram a hierarquia, simplificaram
os processos de trabalho, promoveram o aumento
da produtividade e diminuíram os quadros
executivos.
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 Reengenharia: propõe a reformulação na forma
de conduzir o negócio da organização, re-
projetando os sistemas, processos e fluxos
organizacionais, ou seja, redesenhando os
processos organizacionais.

 Benchmarking: São organizações modelos, cujas

práticas são as melhores praticadas no mercado.
Assim, as outras organizações buscam conhecer
de que forma a organização modelo faz e
apreender para fazer igual ou melhor.

 Responsabilidade Social: Baseia-se na premissa

de que as organizações são instituições sociais,
que existem com autorização da sociedade,
utilizam os recursos da sociedade e afetam a
qualidade de vida da sociedade.
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Concepções Convencionais Concepções Não Convencionais

- Gerente é a personagem prin- - Todos são gerentes. A adminis-

cipal do processo administrati- tração é realizada em grupo/
vo. Equipe.
-Gerentes coordenam os proces-
- Administrar é mandar. Geren-
sos de decisão e fornecem condi-
tes são chefes de subordinados
ções para a realização das ativi-
que obedecem.
dades.
- Administração e gerentes são -Administração é um processo
sinônimos. que está presente no trabalho
de pessoas e grupos.
- As empresas tem obrigações
- As empresas devem ter respon-
unicamente com seus acionis-
sabilidade em relação à sociedade
tas.
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Concepções Convencionais Concepções Não Convencionais
- Há uma única forma correta
de organizar uma empresa;
- Há uma única forma de ad-
ministrar pessoas (up/down);
- A administração tem que
focar o ambiente interno e não
o ambiente externo;
- As fronteiras nacionais defi- dentro.
nem a ecologia da organização.
- Não há uma única forma de ad-
ministrar, ao contrário, pode-se
sobrepor diferentes formas;
- A relação entre empregador/em-
pregado se modificou. É preciso
gerenciar pessoas como se elas
fossem sócias da empresa.
- As forças que mais afetam a or-
ganização vêm de fora, não de
- A internalização das economias
modificou completamente essa
Premissa.
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Presidência

Recursos
Compras Vendas Produção Logística Vendas Financeiro
Humanos

A EMPRESA SOB A PERSPECTIVA DA ESTRUTURA

Vendas Produção

Fornecedores SUPRIMENTO DISTRIBUIÇÃO Clientes

Recursos
Engenharia
Humanos

A EMPRESA SOB A PERSPECTIVA DO PROCESSO

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Símbolos Características
Organizações centralizadas, cultura do clube. Todos os
Zeus
caminhos levam ao chefe. O subordinado tem de pensar
e agir como o chefe.

Apolo Organizações mecanicistas, cultura dos papéis. A racio-

nalidade é a premissa básica.

Atena Organizações orientadas para as pessoas, cultura da

tarefa. Voltada para a resolução de problemas.

Dionísio Organizações orientadas para as pessoas, cultura exis-

tencial. Busca o atingimento das metas e objetivos.
Voltada para a negociação.
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Imagem Características
Máquina Ênfase no sistema mecanicista.
Organismo Ênfase na abordagem sistêmica.
Vivo
Cérebro Distribuição uniforme da inteligência e do conhecim.
Cultura Interpretação de situações com base em valores
similares.
Sistema Conciliação de interesses conflitantes.
Político
Prisão Alienação das pessoas.
Psíquica
Sistema em Intercâmbio dinâmico com o ambiente.
Fluxo e
Transformação
Instrumento Poder opressivo sobre as pessoas.
de Dominação
 BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração.
7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.

LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira

Thomson Learning, 2003. 217p.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da

revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas,
2004. 521p.

Prof. Dr. Marta Valentim (Unesp).