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UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS

GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE VAREJO

Indira Kannon C. M. Perrone

DIREITO DO CONSUMIDOR

2010
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UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS

GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE VAREJO

Indira Kannon C. M. Perrone

DIREITO DO CONSUMIDOR

Trabalho apresentado como

requisito parcial para avaliação na
disciplina Direito do Consumidor.
Professor: Vanessa Peçanha.
Tutor: Felipe Silva Noya.

2010
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UNIVERSIDADE SALVADOR
UNIFACS EaD
GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO COMERCIAL EaD
Disciplina: Direito do Consumidor e do Trabalho (2010.1)
Professora: Vanessa Pessanha
Tutor: Felipe Noya
Aluna : Indira Kannon C.M.Perrone

Instruções para a realização da atividade:

• Leia com atenção o enunciado da tarefa;

• Desenvolva sua atividade com suas palavras, sem esquecer de colocar, no final
do arquivo, as fontes que utilizou para a pesquisa dos temas;
• Caso faça citações (sempre pequenas – no máximo, 3 linhas, em função do
tamanho solicitado para as respostas) de outros autores, observe as normas da
ABNT (entre aspas e com a indicação imediata do autor daquele trecho);
• Salve esse arquivo em seu computador, responda as questões e poste-o
respondido no espaço de submissão da atividade;
• Entre em contato com seu tutor virtual para tirar dúvidas;
• Procure aproveitar a oportunidade de reescrita;
• Atenção com o prazo oficial de postagem.

ATIVIDADE VIRTUAL 1

1. “Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não

acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores”. Nesse contexto,
explique, com suas palavras, o risco inerente e a periculosidade adquirida,
informando de que maneira deve ser aplicada a responsabilidade civil em
ambos os casos.
Valor = 3,0 pontos.
Observação = utilize de 10 a 20 linhas para responder a questão.
Os produtos e serviços não devem colocar em risco a sua saúde ou segurança,
exceto aquele que são previsíveis, ou seja, que poderão ocasionar algum dano
se usado de maneira incorreta ou indevida, como por exemplo, o serviço de
Dedetização que em alguns casos solicita que ambiente seja evacuado para
prevenir contaminações por causa do veneno, ficando o fornecedor obrigado a
deixar claros os riscos e dar todas as informações necessárias, devendo
também informar as autoridades e aos consumidores dos seus riscos também
através de propagandas. O fornecedor será responsabilizado pelos danos
causados a saúde e segurança do consumidor, independente de culpa, por
informações inadequadas e imprecisas sobre os possíveis riscos. Não informar
aos consumidores sobre periculosidade dos produtos e serviços, é crime com
pena de detenção que no caso de omissão de informações sobre os riscos a
saúde dos produtos na embalagem, recipientes e propagandas a pena pode
variar de 6 meses a dois anos de detenção e multa, sendo que no caso de não
informar as autoridades e aos consumidores sobre o perigo a sua vida e os
riscos nocivos a mesma, a pena pode variar 6 meses a dois anos de detenção e
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multa, bem como não retirar o produto do mercado quando as autoridades

competentes determinarem se submeteram as mesmas penas.

2. O CDC veda três formas de publicidade que são consideradas ilícitas:

simulada, enganosa e abusiva. Explique, com suas palavras, cada uma delas.
Valor = 3,0 pontos.
Observação = utilize de 10 a 20 linhas para responder a questão.
Simulada – é aquela que faz propaganda parecer informativo ou reportagem sem
está especificado como tal, não deixa explicito de que as suas intenções são o
de vender determinado produto.
Enganosa – é aquela que não passa as informações corretas do produto ou
demonstra uma ação que não é verdadeiramente daquele produto e até mesmo
promete resultados que efetivamente não existem, enganando desta forma o
consumidor.
Abusiva – é aquela que contem informações agressivas e que podem incitar a
violência e causar riscos a saúde e até mesmo ao meio ambiente como por
exemplo a propaganda de cigarros que alem de causar risco a saúde ainda é
prejudicial ao meio ambiente.

3. Marque a alternativa INCORRETA (valor = 1,0 ponto) e, em seguida,

faça o que se pede: A incorreta é “d”

a) O direito à informação e a proteção da vida e da saúde são direitos

básicos do consumidor.

b) O consumidor tem o prazo de trinta dias, contados da data da compra,

para reclamar a reparação de produtos não duráveis.

c) Para que haja relação de consumo, é fundamental a presença das figuras

do consumidor e do fornecedor no caso concreto.

d) De acordo com o CDC, consumidor é toda pessoa que adquire um

produto ou serviço para comercializá-lo.

3.1 Justifique o(s) motivo(s) de cunho jurídico pelo(s) qual(is) considerou a

alternativa marcada acima como incorreta.
Valor = 1,5.
Observação: utilize de 5 a 10 linhas.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, consumidor é a pessoa
jurídica ou fisica que adquire o produto ou serviço como destinatário final.
Destinatário final, segundo os maximalistas, é quem retira o produto e serviço
do mercado para sua utilização e consumo, enquanto que para os finalistas é
aquele cujo produto retirado do mercado para o uso pessoal, familiar, ou
privado. Sendo que ele pode ser tanto o adquirente, aquele que trata
diretamente com o fornecedor, ou o usuário direto, bem como todas as pessoas
envolvidas numa relação de consumo. E não para exclusivamente
comercializá-lo como afirma a questão acima.
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3.2 Escolha uma das alternativas verdadeiras e comente seu conteúdo, à luz do
Direito.
Valor = 1,5.
Observação: utilize de 5 a 10 linhas.

“O direito à informação e a proteção da vida e da saúde são direitos básicos do

consumidor.”
Muitas vezes o consumidor não defende seus direitos frente aos abusos dos
fornecedores por desconhecer o CDC, a informação é um dos principais direito
dos consumidores, de acordo com o CDC é um direito básico do consumidor a
informação clara sobre o produto ou serviço com todas as especificações tanto de
qualidade como de preço e etc.Assim também como é imprescindível a proteção
da vida e saúde contra os riscos provocados pelo fornecedor com seus produtos ou
serviços considerados perigosos e ou prejudiciais.Direitos esses garantidos pelo
Código de Defesa do Consumidor desde 11 de Setembro de 1990.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Unifacs ead – Modulo 4 semestre – aulas 1, 2, 3.

DIREITO DO CONSUMIDOR – pode ser vista em

http://pt.wikipedia.org/wiki/Direito_do_consumidor

PROTEÇÃO A VIDA E SAÚDE – pode ser vista em

http://www.planalto.gov.br/ccivil/leis/l8078.htm