Motivação

1. Introdução

Motivação é o desejo que leva a um grande esforço, intenso, direcionado e persistente,

para se alcançar determinado objetivo pessoal ou organizacional. A motivação humana
surgiu na escola de relações humanas, onde a satisfação do colaborador era a ênfase,
em questões afetivas e pessoais.

Sendo dividida em duas categorias básicas intrínsecas que não tem sua relação com
recompensas matérias, mas sim relacionada às recompensas psicológicas como
reconhecimento e respeito. E extrínseca que está relacionada às recompensas matérias e
punitivas como, por exemplo, salário e promoção.

Existem algumas teorias motivacionais que procuram explicar os porquês dos

comportamentos das pessoas.

2. Teorias Motivacionais

2.1. Teoria das necessidades

Abraham Maslow foi o criador da teoria das necessidades.

Segundo Maslow o homem é um animal dotado de necessidades e assim que uma
é satisfeita surge outra e logo após outra em um processo que não tem fim desde
o nascimento ate a morte.(Caravantes. 1° Ed)
Nesse pensamento Maslow sugeriu uma hierarquia de necessidades que são a
causa da motivação humana, essa hierarquia foi retratada em uma pirâmide.
1° Necessidades Fisiológicas: Referem-se às necessidades básicas que todas as
pessoas têm como alimentação, sede abrigo, repouso e outras necessidades orgânicas. É
a necessidade que se relaciona com a sobrevivência, que já nascem como individuo. A
partir do mento em que essa necessidade é satisfeita deixa de ser principal e agora o
homem sobe um nível na pirâmide partindo para a necessidade de segurança.
(Chiavenato 7°Ed)

2° necessidades de Segurança: o nível dois na pirâmide representa a necessidade de

segurança. Segundo Maslow, nesse aspecto da motivação o homem busca estabilidade e
proteção, isso faz o seu organismo agir como um mecanismo a procura de segurança e
então esse passa a ser o seu comportamento. (Chiavenato 7°Ed)

3° necessidades sociais: nesse nível depois das necessidades mais baixas estarem
satisfeita ou relativamente satisfeitas, surgi agora então a necessidade de socialização,
de aceitação e afeto. (Chiavenato 7°Ed e Caravantes 1° Ed)

4° Necessidade de estima: Após suprida a necessidade de socialização do ser humano,

surge a necessidade de estima que podem ser em duas classes; o amor-próprio, sendo
autoconfiança, auto-apreciação etc. E a sua reputação; status, reconhecimento e
respeito. (Caravantes 1° Ed).

5° Necessidade de Auto-realização: no topo das necessidades a auto-realização que é o

desejo de continua evoluindo para alcançar o Maximo de seu potencial. (Chiavenato
7°Ed).

Segundo Maslow para que uma necessidade seja satisfeita é necessário que a anterior
seja suprida, daí então de forma automática surgia à próxima necessidade passando
dominar o comportamento. Nem todos conseguem chegar ao topo da pirâmide, sendo
assim nem todas as pessoas se realizam por completo, podendo ate Pará em uma das
necessidades. Todos têm mais de uma motivação, atuando de forma conjunta.

2.2 Teoria dos Dois fatores de herzberg

Frederick Herzbeg foi o fundador da teorias dos dois fatores, sua teoria foi
desezenvolvida apartir de estudos atravez de entrvista com cerca de 200
engenheiros e contadores, feito em uma fabrica localizada em Pittsburgh, que
consistia em explicar o comportamento das pessoas no ambiente de
trabalho,chegando a conclusão que existe dois fatores que que influencia o
comportamento que é fator higienico e o motivacional.
 i. Fatores Motivacionais; estão relacionados mais ao trabalho ou as
atividades que são desenvolvidas, Herzberg notou que os
trabalhadores são mais motivados pelas tarefas que executam,
quando estas trazem reconhecimentos, responsabilidades e
satisfação pessoal. O fatores motivacionais reacionados com a
piâmide de Maslow , estãorepresentando necessidades de estima e
autorealização no topo. (Maximiano 4° Ed).

ii. Os fatores Higienicos; fazem parte do ambiente em que são

desenvolvidas as atividade, criando as condições basicas,como boa
ilminação, relacionamentos interpessoal com os colegas de trabalho e
um salario que lhe possibilite suprir as demais necessidade de
higienicas, mas, Herzberg viu que isso não motivava de fatos os
trabalhadores apenas evitava insatisfeitos, o que não poderia ser
sustentados por muito tempo. Relacionadas com a hieraquia das
necessidades de Maslow, os fatores higienicos são os fatores que
estão na base da pirâmide, necessidades fisiologicas, de segurança e
sociais.(Caravantes 1° Ed).

3. Teoria das três necessidades

A teoria das três necessidades foi criada e desenvolvida por David C. McClelland.
De acordo com McClelland, existem três necessidades adquiridas necessidades que
as pessoas desenvolvem com a sua experiência ao longo da sua vida, à medida que
interagem com os outros e com o seu ambiente.

Necessidades de realização(n Ach); que traduz o desejo da pessoa em atingir

objetivos que representem desafios em fazer melhor e mais eficientemente.

Necessidades de afiliação(n Aff); que representa o desejo de manter relações

pessoais estreitas e de amizade.

Necessidade de poder(n Power); isto é, o desejo de controlar, decidir e de

influenciar ou ser responsável pelo desempenho dos outros.

4. Teoria das expectativas

Essa teoria foi desenvolvida por Victor vromm, como uma teoria onde a ideia é o
esforço pra alcançar seu objetivos. Segundo Vroom, o processo de motivação deve ser
explicado em função dos objectivos e das escolhas de cada pessoa e das suas
 expectativas em atingir esses mesmos objectivos. Tem alguns componente que são
ecensiais o valor doas resultados, propondo que com os reltados são valorozos então
vae apena se esforçar e associar a desempenho com o resultado.

5. Teoria da Equidade

Nessa teoria acredita-se que as recompenças tem de ser propocionais ao esforço, e recompenças
iguais para esforços iguais entre duas ou mais pessoas. A teoria da equidade explica reação das
pessoas na distribuição das recompensas no seu grupo de trabaçho como issopode afetar a
motivação do trabalhador. Nessa pespectiva de motivação há 4 hipoteses.

O Homem economico-racional; de acordo com essa hipotese as recompensas materiais é o maior

atrativo, o homem é motivado a partir do que ele pode ganhar.

O Homem social; nessa hipotese o homem preocupa-se com o reconhecimento, ele quer ser
notado pelas pessoas queo cercam, nesse caso os bens materias já não são tão importantes e
também os relacionamentos interpessoais é o que traz motivação.

O Homem auto-realizador; está já ligada ao intimo o importante, são os objetic=vos pessoais, não
importando o ganho ou bens e o reconhecimento e relacionamento, mais sim, o importanteéa
realização do seu ser interior.

O Homem complexo; Aqui a motivação vem de diversos fatores, e não algo único, como nas
hipoteses anteriores, são bem mais complexas.