1.

Introduo
A rea de tecnologia da informao est crescendo assim como a procura por profissionais da rea. Existem estudos que apontam tendncia para que esse nicho de mercado se expanda ainda mais. A TI algo cada vez mais comum no dia-a-dia das pessoas e das grandes e pequenas empresas, e a maioria das rotinas de trabalho, de pesquisas e de grandes estudos esto associadas ao uso da informao. As tecnologias informacionais eram tidas apenas como mecanismo que possibilitava a automatizao de alguns processos empresariais. Com o decorrer do tempo e o avano tecnolgico cada vez maior, a troca de dados que comeou a se consolidar atravs da internet permitiu que a informao passar-se a ser entendida como um patrimnio empresarial. Esse processo evolutivo ampliou a aplicao da tecnologia da informao. Atualmente elas so muitas e esto ligadas as mais diversas reas, o que torna difcil uma nica definio. Estudiosos vm o mercado de TI como um ramo diferenciado, de valores prprios, com especificidades que envolvem tanto os profissionais da rea e a prpria configurao do trabalho. Trata-se, portanto de um mercado exigente, que valoriza qualificaes e especializaes e formao de experincia e prticas de trabalho. Os profissionais so distintos da maioria, ainda em pequeno numero e tendendo a migrar de uma empresa para outra, sendo valorizados pelo conhecimento adquirido. De fato estamos em um mercado de franca expanso, com um grande numero de oportunidades de trabalho, sobretudo pela globalizao e as bases capitalistas que estamos vivenciando. Ambas impulsionam o crescimento e alinhado a ele o avano da tecnologia e da comunicao, trazendo uma nova configurao para os espaos polticos, econmicos e sociais. Esse novo formato vem sendo tratado por alguns autores como nova era. A nova era favorece o mercado de TI criando novas oportunidades e ampliando a j ento grande rea de atuao do mesmo. Porem esse fator nos remete tambm a uma questo preocupante em relao ao setor que a escassez de mo de obra especializada. A qualificao dos profissionais responsvel por garantir uma boa competitividade de mercado deste segmento, pois o conhecimento e a capacidade de deciso so tidos como elemento inerentemente humano transformando-se em pressuposto indispensvel para o processo de trabalho. Nesta tica, o fator humano torna-se principal diferencial produtivo, capaz de agregar valores ao produto e ou servio fazendo com que este tenha condies de competir no mercado global. Partindo desse ponto esse texto apresenta as razes pela qual o mercado de TI tem defict de profissionais, ao mesmo passo que realiza comparaes entre o cenrio nacional e a nossa cidade de Feira de Santana, baseado na experincia profissional de estudantes do curso de sistemas que atuam na rea e profissionais que interagem diariamente com eles em suas rotinas de trabalho. Associado aos pontos acima vamos destacar a atuao da mulher no mercado de tecnologia da informao. Esse tema permite refletir acerca dos desafios que os profissionais da rea enfrentam neste sentido a problemtica se justifica tendo diversas implicaes no penas no contexto nacional, mas tambm na influncia que a mesma acarreta nos estudantes da rea de feira de Santana.

2. Desenvolvimento
No inicio do texto foram apresentadas as principais caractersticas da rea de Tecnologia da informao, dentre as quais esto o diferencial das demais reas e dos profissionais do mercado, a agilidade, dinamismo e constante desenvolvimento. Essas caractersticas conferem a esse mercado a necessidade de maiores conhecimentos especficos, para fazer da informao a mais produtiva possvel. Garantir o funcionamento dos sistemas de informtica; gerenciar a manuteno da segurana da informao, dos servidores e dos equipamentos de informtica; desenvolver softwares que sejam identificados como necessrios para a empresa; controlar e avaliar os equipamentos e dar consultoria e treinamento so apenas algumas das diversas funes do profissional de tecnologia da informao. O desenvolvimento do setor reflete no aumento do numero de postos de trabalho para os profissionais com capacitao. As tecnologias aplicadas no processo variam de acordo com as tendncias do prprio mercado de TI, mas este crescimento acelerado do numero de oportunidades de trabalho muitas vezes encontra barreiras de falta de qualificao e preparo para atender a estas oportunidades. Segundo dados de uma pesquisa realizada pelo IBCD (ndice Brasscom de Convergncia Digital), o Brasil deve chegar ao ano de 2020 com dficit de 750 mil profissionais de tecnologia da informao e comunicao. O estudo indica que a falta de profissionais crescente: em 2010 a carncia era de 75 mil profissionais e, at o final deste ano, deve chegar a 92 mil profissionais.Os resultados obtidos pelo IBCD apontam um problema ainda mais profundo. O percentual de evaso indica que muitos dos alunos matriculados em cursos de tecnologia chegam ao final do curso despreparados e a evaso pode ser um indicativo para falta de profissionais na rea de TI das geraes futuras. De acordo com Nelson Wortsman, diretor de infraestrutura e convergncia digital da Brasscom, as causas para a falta de profissionais vo desde o baixo interesse dos estudantes brasileiros por cincias exatas at a alta evaso dos cursos ligados a tecnologia, passando pela criao de cursos em locais onde no h demanda. Podemos utilizar nossa prpria cidade como estudo de caso: A Faculdade de Tecnologia e Cincias de Feira de Santana vinha a anos tentando sem sucesso formar turmas para o curso de Sistemas da Informao, ao mesmo passo que outras instituies de ensino da regio mantinham sem retorno lucrativo o curso em sua grade de ensino (Fato relatado pelos prprios funcionrios da faculdade). o problema comea na extino dos profissionais que se interessam por matemtica, lgica, clculo e exatas. O Ministrio da Educao divulgou que 70 % dos jovens brasileiros preferem as humanas. Isso explica, em primeiro momento a raiz de toda problemtica. Declara Rodrigo Losina, diretor da Alfamdia Treinamentos, empresa especializada em capacitao profissional, (Carreira e Cursos ago. 10,2010). Questionado sobre o perfil do profissional ideal, Rodrigo diz ser difcil definir, mas garante que o ingls fundamental. O empresrio alerta tambm para a importncia das certificaes, esses exames de fabricantes de software so relevantes para se destacar como um bom profissional. O domnio de determinadas ferramentas e ou linguagens em um processo seletivo da mesma forma importante e isto muitas vezes est mais vinculado experincia prvia ou a cursos de especializao. Fazendo uma avaliao do setor, podemos notar porque isso acontece. O mercado tornou-se muito segmentado. Hoje, as empresas no s optaram por atuar em determinados nichos, como tambm buscam profissionais especializados em cada um dos fabricantes, ou at mesmo em solues

especficas. No existe mais o profissional de TI e sim o funcionrio formado em TI, especializado em alguma tecnologia. Aquele profissional que entendia tudo do assunto ficou no passado e as instituies de ensino superior ainda levaro algum tempo para acompanhar o ritmo com que o mercado avana. Elas precisam redesenhar seus modelos de trabalho e verificar as demandas de profisses na rea de TI que apareceram nos ltimos anos. Alm disso, as tecnologias que surgem a cada dia colocam ainda mais desafios na formao. possvel que nos prximos anos existam mais profissionais especializados. O conceito cloud computing (computao em nuvem) uma dessas tecnologias que exigiro ainda maior formao, conhecimento e experincia do profissional. Na prtica, a responsabilidade por formar efetivamente esses profissionais ficou para as empresas do setor. Como nesse mercado a formao terica e o conhecimento bsico no so suficientes, as companhias precisam fazer investimentos para capacitao profissional, arcando com custos de especializaes e de certificaes. Este um movimento arriscado, pois exatamente esse profissional capacitado que o mercado busca. Aps fazer todo o investimento, a companhia pode perd-lo, caso ele receba uma proposta melhor. A empresa precisar, ento, encontrar outro profissional e recomear todo o processo de formao. A situao difcil para todos os envolvidos. Muitas companhias deixam de investir com medo de que o profissional v embora depois de formado e o profissional que quer ingressar no mercado no consegue emprego porque ainda no tem a formao especfica exigida. Este ciclo no afeta somente o relacionamento entre empresa e colaborador. um risco tambm para os negcios. Imagine que o seu funcionrio o responsvel por um grande projeto na TI de um importante cliente. Quando ele anuncia que vai embora, o cliente pode sentir esse desligamento. O tempo para contratar e capacitar um novo profissional colocar esse negcio em risco e possvel tambm que o cliente no se adapte ao novo recurso escolhido para gerenciar o projeto. Apesar do risco, ainda vlido o investimento na formao por parte das empresas. Isso deve ser aliado busca por oportunidades dentro da casa para ele se desenvolver e vestir a camisa da companhia. O fato de estar prximo desse colaborador, ajudando-o e auxiliando-o no crescimento profissional uma importante ferramenta para que ele compreenda que a empresa precisa dele e ele da empresa. Sair em busca de novos profissionais, alm de ser mais caro pelo prprio processo, gera um desgaste com clientes. E neste caso, o nus seria bem maior. J a pessoa que olha para sua carreira no deve esperar at que uma empresa resolva investir na sua profissionalizao. So poucas as companhias dispostas a isso e a espera vai deix ainda por -lo mais tempo longe do mercado. Quem deseja tornar-se um profissional de TI de sucesso nunca deve perder a oportunidade de aprender. Comear como estagirio ou trainee j um importante passo. Alm de se profissionalizar em fabricantes de ponta no mercado uma outra opo buscar as certificaes necessrias para atingir o nvel profissional de interesse. Vale lembrar que embora haja dificuldade para contratao de mo de obra especializada neste segmento algumas empresas ainda apresentam resistncia contratao feminina. O fato est relacionado ao esteretipo de que a rea de TI era essencialmente de domnio masculino. As mulheres necessitam portanto de muito mais dedicao para ter o reconhecimento. preciso despender um esforo extra para se impor e provar que no exis essa diviso. O que importa te realmente saber fazer e ser eficaz. Os preconceitos ainda existem, mas a diferena a motivao do desafio de romper paradigmas.

3. Concluso
Os investimentos empresariais nos profissionais da rea e a quebra da resistente ao sexo feminino so realmente fatores que auxiliaro para reduo da falta de mo de obra no setor de TI, mas at que ponto as empresas de tecnologia da cidade de Feira de Santana e do mbito nacional de forma geral esta concretizando essas idias? Apresentando a experincia dos diversos alunos da turma de Sistemas da Informao 2011.1 da FTC- Feira de Santana, que atuam em diversas empresas de TI da localidade e outras pessoas que tambm fazem parte deste mesmo mercado, podemos ter a noo de como se apre senta o mercado de SI na cidade. A maioria dos alunos e ou outros profissionais, em conversas informais, afirmam no ter recebido nenhum tipo de treinamento especifico para assumir o cargo para o qual foram contratados, o aprendizado em geral se deu por m eio de tentativas em situaes reais, onde prevaleceu a relao entre erros e acertos para executar determinadas tarefas, alem disso grande parte do grupo encontra-se insatisfeito com o valor do salrio que media entre R$700,00 e R$ 2.000,00. Em relao a contratao de mo de obra feminina notrio que as empresas da cidade ainda apresentam certa resistncia, por exemplo, na Prton Sistemas, tida como maior empresa de software da cidade, em um quadro de 50 funcionrios apenas 2 so do sexo feminino. Porem essa realidade vem mudando gradativamente pela capacitao das mulheres para atender a este setor. Nacionalmente falando os nmeros em relao a valores de salrio so maiores e a faixa fica entre R$ 1.200,00 a R$ 5.000,00 porem no que tange aos investim entos das empresas para capacitao dos funcionrios a media embora seja maior do que na cidade de Feira, ainda necessitam evoluir bastante afim de atingir a excelncia necessria. Sem dvida esse mercado apresenta potencialidades e desafios como qualquer outro, porem h um diferencial que pode ser explorado pelos profissionais da rea que a capacidade para realizao de projetos paralelos ao emprego. Em nossa turma a exemplo de pessoas que mantm o trabalho de carteira assinada e realizam outros servios na rea para complementar o oramento, esses servios so: montagem de redes de computadores, formatao, manuteno em micros, desenvolvimento de programas para computador entre outros. Isso possvel porque para se realizar determinadas tarefas so necessrios conhecimentos especficos que somente os profissionais da rea conseguem dominar. Portanto podemos concluir que este mercado de trabalho promissor e oferece boas oportunidades de ingresso no mercado de trabalho para pessoas que buscam especialzao na rea i de Tecnologia da Informao, porem se a mesma pretende aumentar a faixa salarial necessrio que aumente a quantidade de cursos em seu portflio e busque a implementao de projetos paralelos ao emprego fixo.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ASSOCIAO DAS EMPRESAS BRASILEIRAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO, SOFTWARE E INTERNET- REGIONAL RS. 1 Censo das empresas de informtica do Rio Grande do Sul. Porto Alegre 2010.

SUCESU. Faltam profissionais de TI no mundo. Disponivel em: HTTP://www.sucesu.org.br/noticias/news_item.2008-02-22.6099653531 Acesso em: 30 jun de 2011.

FTC - Faculdade de Tecnologia e Cincias Campus Feira de Santana

O mercado de trabalho na rea de TI

Docentes: Nadja Soraya e Osvaldo Cleber

Feira de Santana Junho de 2011

FTC - Faculdade de Tecnologia e Cincias Campus Feira de Santana

O mercado de trabalho na rea de TI

Docentes: Nadja Soraya e Osvaldo Cleber

Trabalho apresentado ao Doutor Sergio Muricy como pr requisito parcial de avaliao do primeiro semestre do curso de Sistemas da Informao 2011.1

Orientador: Prof. Dr. Sergio Muricy

Feira de Santana Junho de 2011