Coleta de Dados

Entrevista

Profa. Débora Tavares

Puc – Campinas, 2007

Entende-se por entrevista “[...] uma conversa
entre duas pessoas com o propósito de
alcançar um objetivo”

(FLETCHER, s. d., p. 7)
“Pode-se definir entrevista como a técnica em que o
investigador se apresenta frente ao investigado e
lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção
dos dados que interessam à investigação. A
entrevista é, portanto, uma forma de interação
social. Mais especificamente, é uma forma de
diálogo assimétrico, em que uma das partes busca
coletar dados e a outra se apresenta como uma
fonte de informação”

(GIL, 1995, p. 113).

 Cooper, Schindler (2003) destacam que as
diferenças entre o entrevistador e o entrevistado
são muito grandes: o entrevistador tem controle
sobre o assunto e o tipo de discussão e deve
obter benefícios com o processo (em termos de
conhecimento), ao passo que o entrevistado está
em uma situação passiva, cabendo-lhe
exclusivamente responder aos questionamentos
levantados.
 Dentro das ciências sociais, a entrevista é
uma das técnicas mais utilizadas para a
coleta de dados, fornecendo informações a
respeito dos conhecimentos, sentimentos,
desejos, pretensões e ações das pessoas,
permitindo ainda levantar dados a respeito
das razões pelas quais as coisas foram
feitas

(SELLTIZ et al., apud GIL, 1995)

a entrevista precisa ter um propósito
definido, ou não passará de uma
simples conversa entre pessoas
 Vantagens

● os entrevistadores podem dar uma explicação mais

convincente [...] sobre os objetivos da pesquisa;

● atingem com mais facilidade respondentes com nível

mais baixo de educação;

● ajudam aqueles que têm dificuldade de leitura a

responder ao questionário;

● oferecem explicações padronizadas para certos

problemas que surgem;

● Possibilita captar expressões corporais;

● e mantêm controle sobre a seqüência das questões

Desvantagens
● Falta de motivação do entrevistado em responder as
perguntas;

● Inadequada compreensão do significado das

perguntas;

● Respostas falsas;

● Incapacidade do entrevistado em responder

corretamente;

● Influência do entrevistador no entrevistado;

● Influência das opiniões do entrevistador nas

respostas e

● $ com treinamento e aplicação das entrevistas

Entrevista informal

● é a entrevista menos estruturada possível,

em que o entrevistador tem apenas o
objetivo básico da pesquisa em sua mente,
buscando obter a visão geral do
entrevistado sobre o assunto
Entrevista focalizada
● técnica pouco estruturada;

● possui um objetivo de pesquisa e o entrevistador

focaliza a conversa em um determinado assunto
para não fugir da meta;

● É muito útil em casos em que se procura explorar

com maior profundidade as experiências de alguém
em relação a um determinado fato ou fenômeno.

● possui caráter aberto e permite ao entrevistado

responder tendo em mente seu próprio quadro de
referência.

● De acordo com May (2004), essa técnica inclui as

entrevistas biográficas ou de história de vida
Entrevista por pautas
● o entrevistador prepara uma pauta de assuntos
com antecedência,

● faz poucas perguntas diretamente e concentra-

se no que o entrevistado vai falando, para
explorar os assuntos à medida em que surgem.

● É mais formalizada que as anteriores, porém a

não pode ser considerada inteiramente
estruturada
Entrevista estruturada
● relação de perguntas (um questionário), fixa e
invariável independentemente de quem quer que
esteja sendo entrevistado - preparada
antecipadamente;

● utilizada quando há um grande número de

entrevistados - facilita a tabulação dos dados;

● Utilizam-se perguntas abertas ou perguntas fechadas

● entrevistador somente apresenta as perguntas, sem

se envolver de modo algum com o entrevistado;

● entrevistas são uniformizadas - o resultado oferece

maior facilidade de comparação entre as diferentes
entrevistas
Em termos de cuidados específicos junto aos
entrevistados, convém mencionar que é
preciso deixar bem claro ao entrevistado
que a experiência deverá ser-lhe
satisfatória, que se trata de alguma coisa
importante (e não uma simples perda de
tempo) e que o entrevistador é uma
pessoa digna de confiança
Conclusão da Entrevista

● Deve encerrar num clima de cordialidade;

● O entrevistado deve ser tratado com

respeito;

● Manter o interesse do entrevistado em

continuar a entrevista
Antes da entrevista, os objetivos precisam
ficar bem definidos, tanto para o
entrevistador quanto para o entrevistado.

É imprescindível uma pesquisa prévia por

parte do entrevistador sobre os assuntos
que envolvem o entrevistado e o objeto da
sua entrevista.