Diagnosticando defeitos no Hardware.

Aqui estão as causas mais comuns juntamente com suas possíveis soluções
para problemas que ocorrem nos micros.

Item: Fonte.
Danos: Instabilidades nas tensões de saídas afetando completamente o micro
geralmente fruto de falha em seus componentes (mosfets em geral), instabilidade
na tensão de entrada (rede elétrica) ou potência inadequada aos componentes do
micro. Gera falha na inicialização (micro não liga ou liga e desliga) ou
desligamentos aleatórios, falha nos dispositivos por ela alimentados (HD
principalmente).
Possível solução: Em 1º lugar checar a rede elétrica onde o micro está conectado
contratando um profissional qualificado, providenciar um aterramento para esta
tomada, uso de nobreaks ou estabilizadores de qualidade (núcleo isolado) e (aff!)
evitar filtros de linha. Próximo passo é a troca da fonte do micro e verificar de sua
potência se enquadra aos componentes do seu micro.

Item: Aquecimento.
Danos: Resets, desligamentos e travamentos aleatórios, erros de na execução do
Sistema Operacional (tela azul etc) além do risco de perda do processador
(queima).
Possível solução: Dispor os cabos flats e de energia de uma forma que fique um
espaço livre para a movimentação do ar no interior do gabinete. Troca da pasta
térmica do processador de tempos em tempos e checagem da ventoinha do cooler
e, se for o caso, trocando-o por um de melhor dissipação térmica. Instalação de
coolers adicionais no gabinete para uma melhor movimentação do ar interno.

Para monitorar a temperatura do processador você poderá utilizar o próprio Setup

para isto ou softwares via Windows como o SpeedFan ou Everest. Neste site você
encontrará a temperatura máxima suportada por cada processador.

Item: Memória.
Danos: Resets aleatórios, erros durante a execução do SO, bips contínuos quando
o micro não "liga".
Possível solução: Quando o micro não liga e fica com bips contínuos poderá ser
defeito no módulo de memória e neste caso somente a troca e testes com outro.
Caso o micro inicie, utilize o MEMTEST ou o Pc-Check para verificar se existem
erros nos endereços da memória, se houver será necessário também a troca.

Item: Hard Disk.

Danos: Perda de dados e no meu ver a pior de todas as catástrofes.
Possível solução: Quando começam a ocorrer bad blocks no HD é necessário
uma análise do que poderá estar ocasionando isto, variações bruscas na tensão de
entrada na fonte, falha no sistema de arquivos do HD (muitos resets ou falha no
processo de gravação) ou defeito do próprio HD. Neste caso se os bad blocks forem
lógicos é possível "corrigí-los" efetuando um LOW LEVEL FORMAT e
consequentemente um nova instalação. Existem softwares que recuperam (ou pelo
menos tentam) dados em áreas defeituosas como o HD REGENERATOR. Caso o o
bad seja físico não existe possibilidade de recuperação do cluster apenas um modo
de driblar isto mas é arriscado, é necessário saber em que ponto estão os bads e,
com softwares adequados para isto, isolar esta área criando alí uma partição
extendida e utilizando o restante do HD como partição lógica ativa. Quando o
defeito é no motor ou agulha de leitura para um usuário final não existem mais
meios somente recorrendo a empresas de recuperação de dados.
Uma dica, fique de olho nos parâmetros do SMART para saber como anda a saúde
do seu HD! Um bom software para verificar, via Windows, é o HDTUNE.

Item: Placas de vídeo.

Danos: Travamentos (principalmente quando executados jogos), riscos na tela ou,
quando o micro não inicia, bips 3 curtos seguido de um espaço de tempo ou 1
longo seguido de 3 curtos são frutos de falha na placa de vídeo. Devido a sua
grande integração com o software (somente funciona de estiver rodando num SO)
é dificíl de detectar a conseqüencia de seu defeito somente após muita análise.
Possível solução: Testes com outra placa de vídeo ou substituição direta. É
recomendado testá-la em outro micro pois o defeito poderá ser no slot de conexão
da placa-mãe.
Aconselha-se manter sempre atualizado os drivers de dua placa de vídeo e chipset
juntamente com o DirectX. Utilize softwares de testes, como o 3DMark em modo
looping para "forçar" sua VGA.

Item: Processador.
Danos: Micro não liga, "congela" após algum tempo ou reinicia. Erros de instrução
são comuns também.
Possível solução: Neste caso somente efetuando a troca do processador. Um
software interessante para se testar o processador é o SuperPI.

Item: BIOS
Danos: Falha na identificação do modelo do processador, erros diversos que são
corrigidos pelos fabricantes de placas mãe.
Possível solução: Atualização do BIOS. Se o defeito for no chip poderá ser feita a
troca do mesmo.

Item: Placa mãe.

Danos: Na maioria das vezes o micro não liga ou se já foi testada todas as peças e
nada do defeito aparecer.
Possível solução: Existe possibilidade de recuperação para placas mãe com falha
em seus
componentes como capacitores, resistores smd, troca soquete da bateria, circuito
RAM cmos e real time clock (geramente relacionado a baterias que não seguram
carga), recuperação de trilhas etc... e somente deverá ser feito por um técnico em
hardware e/ou eletrônica especializado.
Um fato interessante sobre placas mãe é que algumas delas acumulam carga em
seus componentes (capacitores eletrolíticos) e do nada "morrem", algumas
chegam a acionar os coolers mas nada de ligar. Uma possível solução é o " curto
de hardman" onde a placa é enrrolada em papel alumínio por completo para
descarregar totalmente e depois, na maioria dos casos, volta a funcionar. É claro
isto só é feito em último caso onde todos os outros recursos já se esgotaram