2 CONHECIMENTOS GERAIS

NAS QUESTES NUMERADAS DE 01 A 20, ASSINALE A NICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO. LNGUA PORTUGUESA LEIA O TEXTO PARA RESPONDER S QUESTES DE 01 A 08.

A pior imagem da Copa at agora foi a invaso do campo, em Berlim, por um torcedor croata. Seguranas assistiram todo o jogo de costas para o campo! Mas se distraram... Qual pode ser a conseqncia disso? Uma falha que deve gerar reao da FIFA.
(Carlos Ferreira. Adaptado. Direto da Alemanha. O Liberal. ESPORTE. COPA, 14/06/2006.)

01. Qual a idia principal que o autor do texto deseja passar ao leitor e que est relacionada com o ttulo? A) B) C) D) Copa do Mundo. Seguranas que assistem, de costas, a um jogo importante. Distrao de seguranas pode criar um problema com a FIFA. Invaso do campo pelo torcedor croata.

02. Em: A pior imagem da Copa at agora foi a invaso do campo..., a expresso at agora tem o sentido de: A) B) C) D) tempo. dvida. lugar. negao.

03. Assinale o par de palavras DISSLABAS: A) B) C) D) torcedor / jogo agora / reao Copa / at Falha / imagem

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3 04. A palavra distraram acentuada seguindo a mesma regra usada para acentuar a palavra: A) B) C) D) cu modo at tnel

05. A nica palavra que pertence ao gnero masculino A) B) C) D) invaso costas imagem torcedor

06. Marque a alternativa que contm uma frase exclamativa: A) B) C) D) Seguranas assistiram todo o jogo de costas para o campo! Mas se distraram ... Qual pode ser a conseqncia disso ? Uma falha que deve gerar reao da FIFA.

07. Marque a alternativa em que o plural est correto: A) B) C) D) invaso invases torcedor torcedores imagem imageins reao reaos

08. A palavra JOGO iniciada por J. Com essa mesma letra podemos completar corretamente a palavra: A) ...anela B) ...esto C) ...ria D) ...ente.

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MATEMTICA

09. Uma dvida de R$ 540,00 foi paga em trs parcelas iguais. O valor de cada parcela foi de: A) B) C) D) R$ 195,00 R$ 190,00 R$ 185,00 R$ 180,00

10. Um recepcionista da Cmara Municipal, olhando o visor da sua calculadora, l em voz alta o nmero correspondente aos atendimentos ocorridos nos ltimos quatro anos: um milho, setecentos e trinta e dois mil e vinte e trs. O nmero que esse recepcionista viu no visor : A) B) C) D) 1.730.023 1.732.223 1.732.023 1.730.232

11. Durante um coquetel, o refrigerante ser servido em copos de 250 ml. O nmero de garrafas de refrigerante de 2,5 litros que sero necessrias para servir 250 copos de refrigerante : A) B) C) D) 25 20 15 10

12. Um televisor consome mensalmente 15 kwh se permanecer ligado 6 horas por dia. Se esse televisor, durante o perodo dos jogos da Copa do Mundo de Futebol, permanecer ligado 10 horas por dia, durante um ms, ir consumir: A) B) C) D) 30 kwh 28 kwh 25 kwh 20 kwh

13. Uma sesso de uma Cmara Municipal iniciou, pontualmente, s 13h15min e terminou s 19h45min. O tempo de durao desta sesso foi de: A) B) C) D) 6h15min 6h30min 7h15min 7h30min

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5 14. A vigilncia noturna de uma Cmara Municipal feita pelos guardas A e B, onde o guarda A faz uma ronda de duas em duas horas e o guarda B faz a ronda de trs em trs horas. Se os dois partiram juntos s 21 horas para fazer a primeira ronda, ento iro fazer juntos uma nova ronda (s): A) B) C) D) 1 hora da manh 2 horas da manh 3 horas da manh 4 horas da manh

15. A recepo de uma Cmara Municipal ocupa uma rea cujo formato um retngulo que possui 5 m de largura por 6 m de comprimento, recoberto por lajotas quadradas cujo lado mede 25 cm. O nmero de lajotas utilizadas para recobrir essa rea foi: A) B) C) D) 560 lajotas 480 lajotas 360 lajotas 300 lajotas

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RELAES HUMANAS E ATENDIMENTO AO PBLICO

16. um princpio e regra para adequado atendimento ao pblico: A) Respeitar sempre a ordem da fila no atendimento, tratando idosos e gestantes da mesma forma que os demais. B) Impedir o acesso ao prdio, por pessoas mal vestidas e suspeitas. C) Utilizar expresses como meu querido, meu amigo, para tornar-se mais afetivo com o pblico. D) Atendimento preferencial a idosos e gestantes. 17. uma atitude que pode dar origem a conflitos no ambiente de trabalho: A) B) C) D) Cooperar com os colegas. Competir com os colegas para se destacar. Comportar-se com tica profissional. Reconhecer os prprios erros e pedir desculpas.

18. Sabemos que a comunicao pode ser prejudicada por barreiras que dificultam ou, algumas vezes, at impedem a comunicao. Assinale a alternativa que contm essas barreiras: A) B) C) D) Linguagem clara e de acordo com a capacidade de entendimento. Compreenso das necessidades da pessoa com quem voc est se comunicando. Liderana e capacidade de se colocar no lugar do outro. Agressividade, linguagem confusa, ironia e rudos.

19. O bom relacionamento humano no ambiente de trabalho exige: A) B) C) D) competio e conflito com colegas. ser atencioso e cordial com todos. uso de equipamento de segurana no trabalho. boa comunicao apenas com colegas.

20. So atitudes que facilitam o relacionamento e a produtividade no ambiente de trabalho: A) B) C) D) solidariedade e disposio para cooperar. egosmo e falta de flexibilidade. aceitar a liderana apenas das chefias ou de quem tem prestgio. impor seu ponto de vista ou aceitar sempre o ponto de vista dos outros.

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