ARTIGOS

Desafios na construo de uma biblioteca digital

Murilo Bastos da Cunha
INTRODUO Na viso de alguns bibliotecrios e tambm para uma parte dos usurios por eles atendidos, a biblioteca sempre foi considerada um smbolo de estabilidade e constncia. Muitas pessoas imaginam que ela deve ser um local para quietas reflexes e contemplaes; um lugar em que, muitas vezes, as presses do mundo agitado so minoradas ou quase expurgadas. Essa imagem foi muito bem explorada na obra (posteriormente filmada) O nome da rosa, de Umberto Eco (Eco, 1983), onde a biblioteca do mosteiro era um mundo parte do agitado dia-a-dia de uma comunidade religiosa. Essa imagem, quase sagrada, foi observada muitas vezes pelo mestre Edson Nery da Fonseca. Dizia ele que, em vrias ocasies, viu pessoas se benzerem ao passar em frente biblioteca do Gabinete Portugus de Leitura no Rio de Janeiro! O prdio dessa biblioteca parece uma igreja. Mas, ser que essa imagem da biblioteca, vetusta e mstica, verdadeira ou no? Se porventura algum parar para observar que, de uma maneira geral, como a biblioteca mudou nos ltimos 150 anos, certamente concordar que essa imagem no prevalece mais e que ela , de fato, um mito. Resumo
Anlise dos principais problemas que podero ocorrer nos diversos aspectos da biblioteca universitria durante e aps a implantao da biblioteca digital. Os aspectos estudados so instalaes fsicas; aquisio, desenvolvimento de colees e comutao bibliogrfica; catalogao, classificao e indexao; referncia; preservao e tecnologia.
Palavras-chave

Assim, apesar das dificuldades financeiras que tradicionalmente a biblioteca enfrenta, as novas tecnologias foram, paulatinamente, incorporadas s suas atividades, provocando mudanas internas e na maneira de prover produtos e servios aos usurios. Nos ltimos anos, a mudana tecnolgica tem sido cada vez maior num espao temporal cada vez menor. Esse novo fato colocou a biblioteca num perodo de transio, e decises precisam ser tomadas a respeito, de que equipamento comprar, qual o programa de computador que dever ser adotado e assim por diante. Ela deve enfrentar tambm outras inquietudes, por exemplo: Ainda existiro livros no futuro? Devese continuar a assinar peridicos impressos, em cd-rom ou aguardar o peridico totalmente eletrnico? Essas e outras indagaes no podem ser respondidas com certeza absoluta, pois a biblioteca est num momento de transio, passando de uma organizao totalmente ligada ao material impresso para outra onde tudo, ou quase tudo, ser armazenado sob a forma digital. Este trabalho tem por objetivo analisar os principais aspectos que devero ser levados em conta na ocasio de implementao de um projeto de biblioteca digital e ser dada nfase a projetos vinculados ao ambiente universitrio.

Biblioteca digital; Biblioteca universitria; Desenvolvimento de colees; Servio de aquisio; Catalogao; Classificao; Referncia; Comutao bibliogrfica; Servios tcnicos.

A biblioteca possui, como instituio social, uma longa e complexa histria pouco conhecida pela maioria das pessoas. As tecnologias da imprensa, mquina de escrever, telefone, telex, mimegrafo, microfilme, carto perfurado nas margens, computador, disco tico e redes eletrnicas afetaram e alteraram a biblioteca ao longo do tempo. Algumas dessas tecnologias, tais como o microfilme e o disco tico, tiveram suas primeiras aplicaes testadas dentro de uma biblioteca.

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EVOLUO DO CONCEITO DE BIBLIOTECA DIGITAL A biblioteca tradicional aquela onde a maioria dos itens do seu acervo constituda de documentos em papel. Ela existe desde a inveno da escrita. claro que, antes do advento da imprensa, em 1440, o seu acervo era formado por outros tipos de materiais (como o tablete de argila, o papiro e o pergaminho). Uma caracterstica da biblioteca tradicional que tanto a coleo como o seu catlogo utilizam o papel como suporte de registro da informao. Todavia, no final do sculo XIX, houve uma grande revoluo na biblioteca com a introduo do catlogo em fichas e o abandono do catlogo sob a forma de livro. A biblioteca digital tambm conhecida como biblioteca eletrnica (termo preferido do britnicos), biblioteca virtual (quando utiliza os recursos da realidade virtual), biblioteca sem paredes e biblioteca conectada a uma rede. De acordo com Saunders (1992) essa biblioteca implica um novo conceito para a armazenagem da informao (forma eletrnica) e para sua disseminao (independentemente de sua localizao fsica ou do horrio de funcionamento). Assim, nesse contexto conceitual esto embutidas a criao, aquisio, distribuio e armazenamento de documento sob a forma digital. De um documento digital pode-se conseguir uma cpia em papel. Nessa biblioteca, o documento (aqui entendido na sua acepo mais ampla) uma fonte digitalizada e o papel, portanto, um estado transitrio. Na biblioteca digital, definida por dezenas de autores, pode-se encontrar uma ou vrias das caractersticas seguintes: a) acesso remoto pelo usurio, por meio de um computador conectado a uma rede; b) utilizao simultnea do mesmo documento por duas ou mais pessoas; c) incluso de produtos e servios de uma biblioteca ou centro de informao;

d) existncia de colees de documentos correntes onde se pode acessar no-somente a referncia bibliogrfica, mas tambm o seu texto completo. O percentual de documentos retrospectivos tender a aumentar medida que novos textos forem sendo digitalizados pelos diversos projetos em andamento; e) proviso de acesso em linha a outras fontes externas de informao (bibliotecas, museus, bancos de dados, instituies pblicas e privadas); f) utilizao de maneira que a biblioteca local no necessite ser proprietria do documento solicitado pelo usurio; g) utilizao de diversos suportes de registro da informao tais como texto, som, imagem e nmeros; h) existncia de unidade de gerenciamento do conhecimento, que inclui sistema inteligente ou especialista para ajudar na recuperao de informao mais relevante. No Brasil o interesse pela biblioteca digital crescente. O peridico Cincia da Informao* publicou um nmero especial sobre o assunto; por outro lado, existe no Conselho Gestor da Rede Nacional de Pesquisa um Grupo de Trabalho sobre Bibliotecas Virtuais** e a Associao Paulista de Bibliotecrios promoveu um Congresso, em 1998***. PONTOS IMPORTANTES NA

IMPLEMENTAO DA BIBLIOTECA DIGITAL O conceito biblioteca digital aparenta algo revolucionrio, mas, na verdade, ele resultado de um processo gradual e evolutivo. Nas ltimas dcadas, o computador tem sido utilizado de forma cada vez mais crescente, desde os anos 70 muitas bibliotecas implementaram catlogos em linha, passaram a acessar bancos de dados, iniciaram o uso regular de cd-rom para recuperar referncias bibliogrficas e textos completos de artigos de peridicos, verbetes de enciclopdias e itens de outras fontes de referncia. A partir de 1994, por exemplo, com o fenomenal crescimento da Internet, as possibilidades de acessar e recuperar informaes aumentaram de forma nunca antes imaginada. No que se refere a projetos de automao de bibliotecas, a nfase maior foi sempre para os mecanismos de descrio bibliogrfica (catlogos e ndices), e no no armazenamento e recuperao do prprio contedo dos peridicos, livros e outros documentos contidos no acervo. Admite-se que um nmero crescente de bases de dados legveis por mquina incorpora os contedos completos de livros, artigos de peridicos, relatrios tcnicos e outros materiais; muitas bibliotecas, entretanto, continuam a manter tais materiais em suas prprias colees sob as formas de papel ou em microfilme. Os conceitos e as tecnologias da biblioteca digital provem um enfoque completamente computadorizado ao armazenamento e recuperao dos materiais bibliotecrios (Saffady, 1995, p. 224). A introduo de processos digitais nos diversos servios comumente existentes numa biblioteca j est provocando impactos, com reflexos positivos e negativos, nas funes e servios de uma biblioteca. No existe uma estratgia nica a ser empregada na implementao de uma biblioteca digital. As estratgias, tal como as bibliotecas, nascem num determinado tempo e, obviamente, sofrem influncias da cultura e das situaes econmico-financeiras. A seguir sero analisados os principais

* Cincia da Informao. Braslia, v. 2, n. 2, maio/agosto 1997, p. 113-228. URL: http:// www.ibict.br/cionline/ Nmero especial sobre bibliotecas virtuais. ** Grupo de Trabalho de Bibliotecas Virtuais. URL: http://www.cg.org/gt/gtbv/ *** Congresso de Bibliotecas Virtuais (Cobibiv), 9-12 de novembro de 1998, So Paulo (SP). Folheto de divulgao. So Paulo, 1998.

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pontos que se devem levar em conta quando da implementao de uma biblioteca digital. Esses pontos sero centrados numa instituio universitria que possua uma biblioteca tradicional e que planeje implementar, de forma paulatina, acervos digitais. Instalaes fsicas As bibliotecas tradicionalmente convivem com problemas derivados da necessidade de instalaes e reas fsicas suficientes tanto para armazenar seus acervos como para prover servios a seus usurios. O espao, especialmente aquele demandado para acomodar a crescente coleo, sempre foi uma das maiores preocupao de seus diretores. No incio dos anos 80, sistemas de automao passaram a fazer parte, em escala cada vez maior, do quotidiano dessas instituies. Assim, a partir desse momento, nova varivel passou a provocar preocupaes, e os administradores passaram a observar com cuidado o que deveria ser feito para adaptar suas instalaes s novas e constantes demandas. Os programas das bibliotecas so transformados pela tecnologia e a introduo desses novos mecanismos tm provocado profundos impactos no espao fsico da biblioteca. Nos ltimos dez anos, bases de dados bibliogrficos em suporte ptico tm sido continuamente introduzidos na maioria das reas da biblioteca. Em geral, a automao de bibliotecas enfrenta dois importantes desafios para o planejamento do espao fsico. O primeiro causado pelo fato de que muitos prdios de bibliotecas foram planejados para dar suporte a programas tradicionais que no utilizam muitos equipamentos e, como conseqncia, no possuem a infra-estrutura requerida pelos sistemas de comunicao, eltrico e de iluminao para apoiar os modernos programas informacionais. O segundo desafio que essas instalaes foram projetadas para abrigar programas que, pensavase, mudariam muito lentamente. Muitos desses prdios foram planejados considerando que seriam utilizados durante vrias dcadas sem grandes

alteraes (Michael, 1987). Cada biblioteca deve avaliar cuidadosamente o seu espao, levando em conta que o programa de disponibilidade da informao combinar, por alguns anos, numa forma hbrida, o uso tradicional do suporte em papel com a ampla gama dos suportes digitais. O prdio, portanto, precisa combinar os elementos que fazem uma biblioteca funcionar num ambiente de rpida mudana e, ao mesmo tempo, manter-se como o centro intelectual do campus. Alm disso, necessita acomodar novas tecnologias e reconhecer que o atual ciclo de disponibilizao da informao ainda no est completamente esgotado. incerto se os formatos antigos sero extintos ou se apenas ser reduzida a sua importncia medida que novas tecnologias forem introduzidas (Gorman, 1991). Embora no se possa antecipar quais direes as mudanas iro seguir, ou mesmo quais os seus impactos nos programas bibliotecrios, uma coisa certa: a futura biblioteca coexistir em um ambiente onde os usurios estaro conectados a uma ampla variedade de recursos informacionais que muitas bibliotecas no podero prover, a menos que se conectem a tais recursos... No Brasil poucas bibliotecas esto equipadas para que nelas possam coexistir catlogos em linha, microcomputadores, leitoras de cd-rom, cabeamento em fibra tica, redes locais e outras tecnologias da informao que comeam a fazer parte da moderna biblioteca digital. Como resultado da idia de estabilidade e constncia atribuda biblioteca tradicional, os prdios projetados com base nessa premissa reservaram generosos espaos para o catlogo pblico em fichas, para o processamento tcnico e para as estantes. Aquelas poucas instituies que, tempos atrs, instalaram cabos coaxiais para interconectar os terminais e/ou microcomputadores precisam agora furar paredes e tetos para colocar as calhas onde sero alojados os cabos de fibras ticas. Alm disso, provavelmente, no previram rede eltrica com aterramento e tomadas que permitam a ligao de computadores portteis dos usurios. O aspecto negativo desse cenrio que

muitas bibliotecas universitrias iro descobrir que suas capacidades para adquirir terminais e mquinas de novas geraes ser excedida pela demanda por acesso. Portanto, para amenizar os efeitos dessa demanda que a biblioteca dever prover pontos de acesso nos quais o prprio usurio ligar o seu equipamento porttil e, por si mesmo, utilizar o sistema da biblioteca para acessar a informao. A reforma fsica pode custar mais do que o esperado. Os metros quadrados liberados com o abandono do catlogo em ficha podem, paradoxalmente, ser insuficientes para abrigar a bateria de microcomputadores e/ou terminais necessrios ao catlogo pblico de acesso em linha. As sesses em linha podero ocupar grande parte dos equipamentos medida que os usurios, alm de verificarem a existncia do documento no acervo, confirmam se o mesmo est emprestado ou no, pesquisam os ndices e bibliografias correntes disponveis em torres de cd-rom ou hospedados na rede local, solicitam uma cpia do texto completo de um artigo de peridico, fazem um downloading de uma bibliografia pessoal, navegam um pouco na Internet e, se ainda tiverem tempo, conferem as mensagens na sua caixa postal eletrnica! Assim, o maior nmero de usurios conhecedores das ofertas do sistema, provavelmente, aumentar a demanda por terminais adicionais. Outro aspecto relacionado com a rea fsica, que geralmente tem sido negligenciado, est relacionado ao barulho. O usurio trabalhando com livros ou com terminais de computador sempre gostar de estar num ambiente quieto. A introduo do computador na biblioteca trouxe consigo um incremento no nmero de decibis. O dedilhar de teclas, a impresso de um documento numa impressora a laser ou mesmo jato de tinta sempre causa barulho (Lucker, 1987). As solues utilizadas em pases desenvolvidos, tais como revestimento para o cho, tratamento acstico nas paredes e abafadores para as impressoras, so caras para os parcos oramentos das bibliotecas brasileiras. O mobilirio tambm no pode ser negligenciado. O uso de computadores geralmente requer uma mesa com lar259

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gura maior do que as tradicionalmente usadas nas bibliotecas. As cadeiras precisam ser ergonomicamente corretas, alm de possurem rodzios, para evitar danos sade e propiciar conforto aos usurios. Aquisio, desenvolvimento de colees e comutao bibliogrfica Na fase pioneira, as aplicaes do computador na biblioteca quase sempre tiveram seus impactos concentrados nos processos. Os bibliotecrios receberam de bom grado a tecnologia que possibilitou fazer as coisas de uma maneira mais fcil e rpida. Nos ltimos tempos, com o crescente domnio da tecnologia de informao, esses profissionais iniciaram um refinamento dos procedimentos automatizados. Agora, com a biblioteca digital, a atual revoluo tecnolgica apresenta novas oportunidades de mudana. Este o momento de se mover para alm dos aspectos relativos de como a biblioteca universitria adquire e processa os materiais. vital iniciar uma integrao das fontes e materiais eletrnicos nos acervos e servios. tempo de parar de pensar somente em termos de fontes impressas e disponibilidade dos documentos, mesmo que esses tipos de fontes ainda sejam predominantes em nossas colees. possvel que os servios de desenvolvimento de colees e aquisio passem por grandes transformaes com a biblioteca digital, podendo sofrer redues (downsizing). Diferentemente do passado, agora chegou o momento de pensar alm de como os documentos so adquiridos e processados e comear a integrao, em larga escala, das fontes eletrnicas aos acervos e servios da nova biblioteca. A partir desse momento dois conceitos entraro, paulatinamente, em desuso. So eles: as fontes impressas e a propriedade do acervo. Com a introduo do cd-rom, no final dos anos 80, colees de peridicos, diretrios e enciclopdias passaram a estar disponveis tanto em papel como em suporte digital. Nos ltimos anos, determinados ttulos de peridicos tornaram-se acessveis somente em um terminal ou computador so os chamados peridicos eletrnicos. Esse acervo digital, a prin-

cpio, era disponvel somente por meio de uma estao de trabalho, depois tambm via rede local; agora, com os projetos pioneiros de bibliotecas digitais, comeam a estar acessveis, a todos, por meio de redes de grande extenso geogrfica (a Internet, por exemplo). claro que, dentro de 10 a 15 anos, nem todas as bibliotecas universitrias tero se transformado em bibliotecas digitais. Entretanto, elas continuaro a acrescentar materiais de todas as formas s suas colees fsicas, mas, com igual importncia, ser a informao sobre aquilo que no est armazenado localmente. Se as bibliotecas falharem em incorporar a responsabilidade de gerenciamento da informao armazenada em outros lugares daquilo que comprado, alugado, arrendado ou assinado, elas podero ser substitudas por empresas comerciais provedoras de informao ou por intermedirios da informao (Sherrer, 1996). Antes da era digital as colees desenvolviam-se de forma isolada. Na nova era, esse desenvolvimento ser, sem dvida, coordenado, tornando-se um dos requisitos de gerenciamento e sobrevivncia de qualquer biblioteca. Determinados itens demandados pelos usurios estaro armazenados em outras bibliotecas digitais e, nem sempre, estaro disponveis sem custo. As bibliotecas digitais iro requerer dos usurios mais autorizaes e pagamentos para os detentores dos direitos autorais numa maneira que nunca foi imaginada no mundo no digital. Os direitos e o gerenciamento dos direitos autorais estaro interligados para possibilitar o acesso autorizado s informaes sob diferentes formas, criadas sob diversos sistemas de propriedade intelectual, por exemplo, impressos, filme, som, fotografia. Assim, haver necessidade de pagamento pelo acesso e transmisso da informao. Esses custos podero ser subsidiados, total ou parcialmente, pela biblioteca ou pagos integralmente

pelo usurio. De qualquer forma, o processo pay-per-view ser algo parecido com a assinatura de televiso a cabo: onde o usurio paga, antecipadamente, pelo filme que desejar ver. A transmisso do pedido do documento demandado e o pagamento das respectivas taxas sero feitos de forma eletrnica. Portanto, devero ser implantados mdulos geis e confiveis de cobrana e controle financeiro das transaes solicitadas pelos usurios. O recebimento do item solicitado pelo usurio poder ser feito pelo prprio interessado e/ou colocado disposio de toda a clientela daquela biblioteca no caso de item de grande procura. O item recebido poder vir sob a forma de um documento impresso, arquivo transferido (via File Transference Protocol, FTP), cd-rom, disquete e em outros suportes digitais ainda no existentes no momento. possvel tambm que haja uma fuso administrativa entre os setores de aquisio e de comutao bibliogrfica, pois, a partir de agora, a nfase ser na organizao e reempacotamento da informao. A rea de comutao bibliogrfica tem crescido de importncia nos ltimos 20 anos. Em meados dos anos 70, com a introduo do acesso em linha aos bancos de dados comerciais, as bibliotecas passaram a ter demandas, sempre crescentes, principalmente de cpias de artigos de peridicos de ttulos inexistentes nos acervos locais. Nos anos 80, com a existncia de centenas de bibliotecas utilizando os catlogos pblicos de acesso em linha (Opac) e dos catlogos coletivos de livros e peridicos (OCLC, Bibliodata/ Calco e Comut, por exemplo), houve enorme crescimento dos pedidos de emprstimo-entre-bibliotecas de obras disponveis em outras regies. Entretanto, com o advento da biblioteca digital, a comutao bibliogrfica deixou de ser um mero mecanismo de suprir falhas do acervo para se transformar em uma das reas bsicas da organizao bibliotecria. Na implantao de colees digitais, muitas bibliotecas procuram no ambiente externo aquelas fontes de informao que podero ser teis para seus usurios. Outras selecionam documentos isentos de direitos autorais,

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digitalizam seus contedos e os colocam disposio de sua comunidade. Isto tem sido feito principalmente com obras raras e manuscritos, e, aps a existncia do documento digital, a preservao do original poder ser feita a custos menores e com possibilidade de ampliar sua disponibilidade. O projeto de textos nas reas de humanidades feito pela University of Michigan* um timo exemplo dessa poltica. Na rea de informaes espaciais vale a pena citar o exemplo do Projeto Alexandria da University of California/Santa Barbara** que combina representaes digitais para objetos visuais, tais como mapas com textos referentes aos nomes e aos acidentes geogrficos. Essas aes demonstram que muitas bibliotecas digitais continuaro a prover novas e especializadas colees construdas de acordo com polticas de desenvolvimento de colees bem definidas. A digitalizao do acervo envolve custos referentes a recursos humanos, equipamentos, indexao (manual e/ ou automtica) e controle de qualidade. Em 1995 foi feita uma previso pela revista Wired*** junto a especialistas em bibliotecas digitais sobre quando se teria a metade da Library of Congress digitalizada, quando se teria a primeira grande biblioteca virtual e quando a realidade virtual seria amplamente utilizada nessas instituies. Os resultados constam da tabela 1. Observa-se, nessa tabela, que a construo da biblioteca digital, de uma maneira geral, exigir ainda um grande tempo de maturao. As bibliotecas universitrias tradicionalmente utilizaram polticas de desenvolvimento de colees que antecipavam as possveis necessidades de informao de sua clientela. Tinham como pressuposto que as necessida-

TABELA 1 Previso de evoluo da biblioteca digital

Personalidades Metade da LC digitalizada 2050 2065 2020 2050 2030 2043 Primeira grande biblioteca virtual 2020 ? 2005 2030 2010 2016 Realidade virtual nas bibliotecas 1997 2010 1997 2020 2000 2005

Ken Dowlin Hector Garcia-Molina Clifford Lynch Ellen Poisson Robert Zich Mdia

Fonte: Future of libraries. Wired , 1995.

des correntes dos usurios seriam automaticamente atendidas tendo em vista as decises feitas junto ao acervo em perodos anteriores. Agora os setores de referncia e desenvolvimento de colees devero estar intimamente interligados, pois a biblioteca digital ir forar todas as bibliotecas a resolver as necessidades dos seus usurios de forma prioritria, de maneira imediata. Alm disso, tendo em vista as imensas possibilidades advindas de, por meio de contratos, poder acessar repositrios de informao hospedados em computadores diversos, haver uma reduo das diferenas entre as pequenas e grandes bibliotecas, como tambm entre os diversos tipos de bibliotecas. O tamanho do acervo ter diminuio da sua importncia (Demas, 1994), pois o que ir contar, daqui para frente, no so os milhes de itens do acervo, mas as opes para acessar a informao demandada. Para caracterizar uma biblioteca, o diferencial mudar do tamanho do acervo para o tamanho das verbas disponveis para o acesso. Ser que estamos entrando na era do small is beautiful? Porm, para se alcanar o sucesso, a nova expresso deveria ser small and rich is beautiful... Nesse prximo cenrio algumas modificaes podero ocorrer no ambiente bibliotecrio. So elas: a) Variedade de formatos o especialista em desenvolvimento de colees

precisar considerar os diversos formatos, desde o impresso, como tambm arquivos bibliogrficos, arquivos de textos completos, arquivos numricos, multimdia e programas aplicativos. b) A biblioteca como conceito abstrato a nova biblioteca universitria existir mais como um conceito abstrato e no tanto como uma realidade fsica. O desenvolvimento de colees privilegiar as necessidades dos usurios, e no a completeza dos assuntos. Para atender a essas novas necessidades, sero utilizados no somente os recursos documentrios locais, mas, principalmente, pelo acervo virtual acessvel via comutao bibliogrfica, consrcios, rede e vendedores comerciais. As tarefas tpicas do futuro especialista em desenvolvimento de colees ho de incluir, tambm, as funes relativas s atividades de fazer hiperligaes para mapear os recursos informacionais externos. c) Pagamento da informao a possibilidade de pagamento pelo acesso dever ser uma rotina. Alm disso, ser necessrio conhecer os detalhes relativos s novas modalidades de contratos para se poder acessar a informao externa. d) Esforos cooperativos para se reduzir os custos advindos da duplicao de acervos eletrnicos, em diversas universidades haver campo propcio para aes cooperativas mediante convnios. A coleo local no mais ser o foco primrio de ateno.

* UNIVERSITY OF CALIFORNIA (Santa Barbara). Alexandria Project. URL: http:// alexandria.sdc.ucsb.edu/ ** UNIVERSITY OF MICHIGAN. Humanities Text Initiative. URL: http://www.hti.umich.edu/ *** FUTURE of libraries. Wired v. 3, n. 12, 1995. URL: http://www.hotwired.com/wired/3.12/ departments/reality.check.html

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O compartilhamento de recursos ser uma ao crtica, e a comutao bibliogrfica passar a ser uma funo essencial na nova estrutura da biblioteca universitria. e) Novas mdias e equipamentos para otimizar o uso do documento digital ser necessrio maior conhecimento de hardware e software por parte dos tcnicos de desenvolvimento de colees. Catalogao, classificao e indexao medida que a informao digital se expande, as bibliotecas universitrias enfrentam os desafios de prover fcil acesso desses documentos a seus usurios. Alm dos cd-rom, agora necessrio utilizar arquivos de texto completo de peridicos, imagens digitais, dados numricos e multimdia. O setor de processamento tcnico desafiado a prover novos meios de descrever o registro e o contedo de itens com estruturas informacionais e manipulao bem diferentes daqueles tradicionalmente arrolados pelo controle bibliogrfico. Com o advento da Internet, surgiram novos tipos de documento que devem ser processados pelos servios tcnicos. So, por exemplo, as pginas iniciais (home pages), os peridicos eletrnicos e as listas de discusso. Aqui surge uma questo sria: devem ser includas ou no essas novas fontes de informao nos catlogos? Na prtica, trata-se de verdadeiras obras de referncia, cuja importncia cresce a cada dia. Elas devem ser deixadas de fora do catlogo porque no fazem parte do patrimnio/tombamento da organizao? Se for feita uma anlise, estritamente sob os aspectos legal e contbil, na verdade, essas novas fontes no so bens da organizao e, como tal, no deveriam ser includas no catlogo do pblico. Mas, por outro lado, devido importncia crescente, essas novas fontes certamente devero constar dos registros catalogrficos. Essas fontes digitais trazem tambm novas questes para a catalogao formal. Em decorrncia da natureza efmera de muitos recursos da Internet afirma-se que a vida mdia de um stio

(website) de 70 dias parece que muitas bibliotecas somente catalogaro aquelas fontes consideradas de qualidade ou que possuam uma certa segurana de acesso e confiabilidade. Aqui novas tarefas surgem. Considerando que na Internet ainda no existe uma preocupao a respeito da preservao da informao, os endereos ou URLs mudam constantemente, os ttulos so alterados e os arquivos deixam de ser armazenados nos servidores, os bibliotecrios responsveis pelo processamento desses novos materiais devero fazer conferncias semanais quanto acuidade dos dados, existncia dos documentos e permanncia das hiperligaes. Esses recentes tipos de documentos esto provocando a criao de novos padres para a perfeita descrio dos formatos e melhorar os requisitos para seus acessos e usos. As normas contidas no Cdigo de Catalogao AngloAmericano (AACR-II) e no formato Marc mostram-se insuficientes para atender s novas necessidades tcnicas. Assim, os catalogadores, alm de conhecer seus instrumentos de trabalho, tambm necessitam dominar modernos instrumentos, como metadados e marcao de textos. Em algumas universidades dos Estados Unidos, os catalogadores comearam a utilizar a Standard General Markup Language (SGML) para melhor detalhar documentos de texto completo. A catalogao e classificao dos recursos digitais deve levar em conta a natureza dinmica desses materiais. Tanto as normas de catalogao como os catalogadores devero estar preparados para lidar com esses documentos. Como se pode depreender, ainda existir a tarefa de se fazer catalogao original, tanto para itens impressos como para os digitais. Entretanto, essa tarefa provavelmente ficar restrita a grandes bibliotecas. Nas menores, ser feito o downloading do registro catalogrfico para o catlogo local, o qual ter as ligaes (links) para as bibliotecas hospedeiras dos documentos

digitais. Com a possibilidade de a biblioteca digital poder ser acessada dos mais diversos continentes, ela tornou-se, de fato, uma instituio internacional. Em decorrncia disso e visando melhorar a qualidade da recuperao da informao por parte de sua clientela potencial, o processamento tcnico comea a sentir a necessidade de indexar os documentos em diversas lnguas preferencialmente na lngua local e em ingls. Isto implicar alteraes no perfil dos tcnicos lotados nos setores de processamento tcnico, como tambm, nos instrumentos de indexao utilizados. O armazenamento digital amplia as possibilidades de pontos de acesso a um determinado documento. Nos sistemas manuais tradicionais e mesmo nos catlogos automatizados produzidos at o final da presente dcada, existia uma limitao de campos e de memria de massa para se descrever um item documental. Essas limitaes faziam com que as descries ficassem restritas a dados sobre o autor, ttulo e alguns cabealhos de assunto. Com a crescente automatizao das bibliotecas, com os progressos recentes da informtica, as antigas limitaes foram espetacularmente reduzidas. Atualmente, centenas de termos de indexao podem ser includos e diversos nveis de representao podem ser criados nos sistemas de bibliotecas digitais. Em alguns casos, com o auxlio de modernos programas de indexao, pode-se fazer a varredura de todas as palavras do texto. Tais caractersticas agregam alto grau de flexibilidade e qualidade busca e recuperao da informao. No caso de peridicos eletrnicos, por exemplo, as diversas partes do documento enquanto mdia (som, imagem ou texto) podem ficar hospedadas em diversos servidores. Assim, um artigo sobre msica brasileira pode ter sua parte textual armazenada num computador, as partituras em outro equipamento e os arquivos musicais numa terceira mquina. Para o usurio, ao desejar ir alm dos dados textuais, bastar clicar um cone para ouvir um chorinho de Pixinguinha ou mais detalhes sobre um as-

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pecto tcnico de um movimento na obra de Villa-Lobos. Muitos dos sistemas de recuperao de imagens, vdeo, udio e outros objetos no-textuais so dependentes de campos de dados tais como o ttulo, nome do criador/autor ou de cabealhos de assuntos escolhidos manualmente. Atualmente, na rea de bibliotecas digitais, h muita pesquisa sobre o desenvolvimento de tcnicas de indexao que independem da representao textual. Alm disso, com a moderna tecnologia de informao novos tipos de documentos so agregados ao acervo. Entre eles pode-se mencionar a videoconferncia, que, com sua natureza temporal, j est demandando novas e dinmicas formas de indexao. Como atribuir pontos de acesso temtico a um documento/programa que realizado ao vivo, via Internet? A resposta para essa indagao ainda est em fase de estudos. Outro aspecto que se deve abordar aqui a mudana do paradigma da unidade representativa da informao. At ento, a unidade primria de informao era, por exemplo, um livro, e no os seus captulos. Agora, com uma coleo digital heterognea, a representao do contedo desce a detalhes inimaginveis, podendo ser um mapa, uma figura, um filme, um slide, um captulo ou mesmo um verbete de uma obra de referncia. A poltica de indexao seguida pela biblioteca digital que ir delinear quais os nveis de representao da informao que sero adotados num determinado acervo. Obviamente, essas decises tero considerveis implicaes na representao do contedo a ser utilizada com reflexos no tamanho do arquivo invertido e nos mecanismos de busca. Peridicos no setor de peridicos que esto ocorrendo as grandes mudanas. O peridico eletrnico j uma realidade, mesmo no Brasil. Em setembro de 1998, existiam 133 ttulos de peridicos eletrnicos, conforme levantamento do Grupo de Trabalho em Bibliotecas Virtuais, j mencionado. Esses ttulos digitais podem ser encontrados

sob a forma de arquivos de imagens ou como produtos totalmente codificados com linguagens de marcao de textos tais como a SGML e a HTML. O acesso ao peridico eletrnico pode ser feito em duas modalidades. A consulta local por meio de cd-rom hospedado numa estao de trabalho ou com a utilizao de torres de cd-rom. A consulta remota pode ser feita acessando-se o acervo digital localizado numa outra biblioteca, consrcio, empresa provedora de documentos (OVID, por exemplo) ou mesmo em stios na Internet. Em relao aos peridicos existe um outro aspecto a que se deve prestar ateno. saber como ser a futura estrutura da comunicao cientfica. O prprio termo peridico (journal) carrega consigo enorme herana cultural. Ser que o atual peridico impresso ainda um formato conveniente para a transmisso de bits de informao? Os ttulos muito especializados, com pequeno nmero de assinaturas, talvez mudem para o formato eletrnico caso a maioria dos seus assinantes tenha acesso Internet. Enquanto isso, os ttulos de grande circulao, particularmente aqueles de contedos generalistas, talvez precisem ser impressos em papel por algum tempo. possvel que haja para esses ltimos uma forma hbrida, publicao em papel e forma digital (com diversas modalidades de acesso aos artigos: parcial ou totalmente livre para todos, e acesso integral para os assinantes da publicao impressa). Uma outra faceta da temtica comunicao cientfica refere-se questo da propriedade da divulgao dos resultados das pesquisas. Tradicionalmente, os professores universitrios e pesquisadores, em sua maioria, encaminham os resultados de seus projetos para serem publicados em peridicos comerciais. Como conseqncia, os direitos autorais derivados desses artigos so de propriedade das edito-

ras. Assim, os autores, em grande parte vinculados a universidades e centros de pesquisas, remetem, de forma gratuita, os originais de seus artigos que, posteriormente, so vendidos para as bibliotecas universitrias sob a forma de caras assinaturas de peridicos. claro que as universidades no esto satisfeitas com esse tipo de transao. Existe, h algum tempo, uma longa discusso para mudar as regras do jogo dos peridicos. As universidades pretendem retomar o controle das publicaes geradas em seus ambientes, como era de se esperar, enfrentando forte restrio das editoras comerciais. At o presente momento no se sabe qual ser o resultado dessa peleja; de qualquer maneira, poder afetar o desenvolvimento de colees e o funcionamento da aquisio. Referncia Tempos atrs discutiu-se a respeito do provvel desaparecimento do bibliotecrio de referncia, tendo em vista a possibilidade de o usurio-final acessar toda a imensido de informao digital. Contudo, devido precariedade dos mecanismos ou ferramentas de busca (search engines) existentes na www em recuperar informaes relevantes, parece que o intermedirio da informao ainda tem muito o que fazer. Vale a pena observar que, na Internet, o grupo de discusso passou a executar algumas tarefas tpicas do servio de referncia: aqueles participantes que lanam perguntas sobre determinado assunto, muitas vezes, recebem, rapidamente, respostas dos participantes da lista. O bibliotecrio de referncia, para desempenhar o seu papel profissional, tem de aceitar mudanas regulares e freqentes, adaptando-se, simultaneamente, s alteraes ambientais. provvel que, agora, a maioria dos profissionais j aceite essas mudanas. As atividades de educao do usurio, tradicionalmente executadas pelo servio de referncia, devero adaptar-se

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ao ambiente de uma biblioteca digital. O bibliotecrio ainda continuar a ter uma responsabilidade docente, ao ensinar s pessoas como utilizar com proveito os recursos informacionais existentes em uma determinada biblioteca ou mesmo na Internet. Certamente, mtodos e enfoques utilizados para informar e instruir os usurios sofrero mudanas contnuas, principalmente aquelas provocadas pela tecnologia da informao. Nota-se, entretanto, que criadores dos sistemas informticos preocupam-se em melhorar a interface com o usurio, tentando torn-la mais amigvel. Apesar dos enormes esforos de pesquisa na rea de inteligncia artificial, ainda estamos longe de sistemas que sejam imunes a dificuldades de aprendizagem por parte de quem os utiliza; entretanto, ningum pode contestar que os atuais sistemas de automao de bibliotecas apresentam maior facilidade de manipulao do que os anteriores. A seguir sero analisados alguns dos novos desenvolvimentos de tecnologia da informao que, no ambiente universitrio, podem possibilitar maior eficcia nas atividades relacionadas ao treinamento de usurio. a) Tutoriais baseados em computador Novos pacotes tutoriais em linha podem ficar residentes no computador que hospeda o catlogo da biblioteca ou serem transferidos para o computador e/ou terminal do usurio. Esses instrumentos educacionais so teis tanto para prover informaes bsicas, como tambm aquelas especficas de uma biblioteca (por exemplo: os servios oferecidos, normas internas, localizao e o status dos diversos servios). Em bibliotecas universitrias e escolares, eles podem instruir o usurio a conduzir uma busca de dados/ informaes para um trabalho escolar, bem como oferecer instrues mais elaboradas a respeito do uso de fontes especficas, impressas ou digitais. Vale observar que esses novos tutoriais podem servir de introduo bsica para o usurio, provendo-o, com a necessria habilidade numa determinada busca, antes que o mesmo possa indagar, ao bibliotecrio de referncia, perguntas mais elaboradas e comple-

xas relacionadas com o tema da necessidade informacional. b) Servio de referncia eletrnica Com o crescimento das redes eletrnicas dentro das organizaes, o uso do correio eletrnico (electronic mail ou e-mail) passou a ser um dos servios mais comuns; com a Internet, ele se transformou no servio mais utilizado. Assim, a biblioteca passou a contar com mais um canal de comunicao junto a seus usurios, que passaram a ter a possibilidade de enviar perguntas e/ou solicitaes as mais diversas. Porm, para que essa nova modalidade de comunicao funcione bem, vital que a mesma seja integrada s rotinas normais, devendo ser dada responsabilidade a um bibliotecrio para verificar as mensagens, direcionar os pedidos e enviar as respostas. O correio eletrnico um meio de comunicao rpido, simples e barato. Pode-se, por meio dele, enviar lista de livros novos, perfis de usurios e cpia de documentos. O usurio, por seu lado, no precisa se deslocar at o prdio da biblioteca para solicitar determinados servios e, alm disso, espera que o tempo de resposta por parte do servio de referncia seja menor. c) Videoconferncia Novos programas de videoconferncia, a custos menores por demandarem equipamentos mais simples, j esto disponveis. Diferentemente do correio eletrnico, a videoconferncia permite uma interao em tempo real entre os participantes; assim, essa tecnologia pode ser usada para treinamento distncia ou mesmo para resolver questes de referncia. O bibliotecrio, neste caso, pode usar com facilidade a tcnica de refinamento da questo, melhorando a relevncia da recuperao e tomando menos tempo do usurio que poder estar a quilmetros de distncia. Na Universidade de Michigan tm sido realizadas experincias quanto ao uso da videoconferncia entre usurios que esto em salas de leitura de alojamentos estudantis e fazem indagaes a bibliotecrio de referncia vinculados a bibliotecas maiores e com mais recursos informacionais.

As novas tecnologias de informao esto colaborando sobremaneira para aprimorar a interface entre o usurio e as fontes de informao, mas a parafernlia de novos programas navegadores (browsers) e mecanismos de busca (search engines) leva o usurio a buscar apoio instrucional para otimizar suas navegaes na Internet. Aqui observa-se um paradoxo: ao mesmo tempo em que existe grande nmero de usurios que necessita aprender como navegar na Internet, existe uma tendncia, cada vez mais crescente, de um grupo ainda pequeno de usurios que desejam ir diretamente s fontes sem passar pela biblioteca. De olho neste mercado, alguns produtores de bibliografias correntes fazem como o Engineering Information Inc. (produtor do Engineering Index), que criou um stio na Internet denominado Engineering Information Village*, onde o usurio, mediante pagamento, pode acessar sumrios correntes de peridicos, consultar normas tcnicas, receber notcias dirias sobre determinado tema, fazer indagaes que sero respondidas por professores de engenharia ou bibliotecrios, consultar bibliografia tcnica e pedir cpia de documentos (Engineering Information Village, 1998). Esse servio um dos primeiros produtos de sistema comercial de informao integrada. Ele no ser o ltimo. Bases de dados bibliogrficos, bases de texto completo, diretrios, bases de dados grficos e mesmo bate-papos (chats) provem ao usurio diversos caminhos para acessar a informao (Tenopir, 1996). Ainda relativamente ao aspecto da educao em geral, presume-se que a biblioteca digital ocupar importante papel como um dos suportes na proviso de informao dentro dos programas de ensino distncia. O sucesso das atividades de uma universidade virtual muito depender da biblioteca digital. Com uma ligao mais estreita

* ENGINEERING INFORMATION VILLAGE. URL http://www.ei.org. Stio do Engineering Information Inc. que prov uma srie de servios e produtos informativos mediante assinatura anual. Fornece tambm cpia de artigos de peridicos, relatrios tcnicos, anais de congressos e outros documentos das diversas reas da engenharia.

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entre os programas de ensino formal e aqueles prprios do ensino distncia, a biblioteca digital permitir que sejam quebradas as paredes da sala de aula facilitando o aprendizado aos novos alunos virtuais, independentemente de sua distncia ou localizao. Com a facilidade proporcionada com a navegao na Internet, comeam a aparecer programas de ensino distncia, de responsabilidade de universidades estrangeiras, tentando conquistar mercados junto comunidade brasileira. Esse mesmo fenmeno pode ocorrer tambm com as bibliotecas digitais. Tal seria o caso de um aluno brasileiro matriculado em instituio estrangeira e que dependa do acervo de uma biblioteca universitria virtual, tambm estrangeira. So os efeitos da globalizao penetrando, aos poucos, tambm na rea bibliotecria. Esse fenmeno ainda pouco abordado na literatura tcnica, mas pode causar impactos, ainda sem contornos definidos, nas instituies de ensino superior. Ocorrer no Brasil o fechamento de projetos educacionais e informacionais, em decorrncia de maior agilidade, riqueza tecnolgica e documental de organizaes estrangeiras? Ainda no h resposta para essa indagao, porm o tema j deve ser objeto de nossas preocupaes. Os produtos e servios ofertados por determinada biblioteca dependem de sua existncia e de como os recursos so alocados pela instituio. Nas bibliotecas tradicionais, grande parte de suas atividades dependente do fator humano; nas digitais, essa dependncia amenizada e, como conseqncia, pode ocorrer maior otimizao dos recursos humanos. Assim, possvel que haja um ressurgimento da disseminao seletiva da informao (DSI ou SDI), pois, com a avalanche de informaes disponibilizadas via Internet, a filtragem de informao e a personalizao de sua disseminao tm enorme perspectiva de crescimento, considerando a impossibilidade humana de acompanhar o crescente volume de dados. Com a biblioteca digital, o SDI

TABELA 2 Expectativa de vida mdia dos suportes digitais

Suporte Fita de 9 trilhas Fita de 8mm Fita de 4mm Cartucho 3480 (formato IBM) Cartucho digital Magntico-ptico CD WORM
Fonte: Van Bogart, 1995.

Vida mdia em anos 1-2 5-10 10 15 20 30 100

no ficar restrito aos documentos tradicionais, notadamente a livros e artigos cientficos; poder incluir, ainda, noticirio em linha das agncias de notcias, jornais, rdio e televiso, mercado das bolsas de valores, programao cinematogrfica, e futuros produtos informacionais ainda no disponveis no mercado. Com isso a biblioteca universitria extrapolar os assuntos tcnico-cientficos e poder colaborar nas outras necessidades informacionais dirias de sua clientela. Tal fato dar um grande valor agregado s atividades das instituies. Preservao A preservao da informao ainda um dos calcanhares de Aquiles da biblioteca digital. Calcula-se que as fitas magnticas, mesmo sob condies ideais de temperatura e umidade, tenham uma vida mdia de 5 a 10 anos. Os suportes pticos tambm tem uma vida til curta, conforme consta da tabela 2. Outro fator vem agravar o problema da preservao da informao digital. Ele se refere constante obsolescncia dos equipamentos e programas informticos. Assim, medida que os sistemas computacionais so alterados, tambm os suportes que registram a informao digital devem ser mudados.

Similarmente ao que acontece na biblioteca tradicional com o documento impresso, onde comum conviverem no mesmo acervo edies diversas de determinada obra, na biblioteca digital isto tambm ocorrer, porm com maior intensidade. Tal fato explicado pela facilidade com que se pode alterar o contedo de um texto digital. Assim, o acervo poder manter todas ou algumas verses do documento. Entretanto, em cada um deles ser necessrio acrescentar ou apagar as hiperligaes desses objetos. Esse problema poder ser crucial num acervo jurdico, onde a validade legal de direitos ou deveres dever ser emanada a partir de um texto consolidado ou aprovado por uma determinada autoridade. Aqui se pode pensar na aposio de assinatura digital para dar uma validao ao contedo de um determinado texto. Tecnologia As bibliotecas, em todas as pocas, sempre foram dependentes de tecnologia da informao. A passagem dos textos manuscritos para a utilizao de textos impressos, a utilizao pioneira do microfilme como agilizador do intercmbio de informaes, o acesso base de dados bibliogrficos armazenados nos grandes bancos de dados e o uso do cd-rom demonstram que nossas instituies sempre acompanharam e venceram os novos paradigmas tecnolgicos. O advento da biblioteca digital, altamente dependente das diversas tecnologias de informao, tambm ultrapassar essas novas barreiras. Nos ltimos tempos, com o aumento da velocidade das CPUs, com o incre-

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mento das velocidades de transmisso de dados (conforme a tabela 3) e reduo drstica nos custos das memrias de massa, o contnuo progresso da biblioteca digital ir se beneficiar do barateamento nos custos e no aumento da potencialidade dos recursos informticos. At o momento inexistem sistemas de biblioteca digital completos, onde seja possvel implementar todas as fases de um projeto sem grandes preocupaes por parte das instituies. Esses sistemas esto sendo produzidos. Se eles tiverem arquiteturas flexveis, (...) levaro uma dcada para prover bom suporte s comunidades usurias interessadas e provero novas capacidades em termos de hipermdia, integrao de uma variedade de mecanismos de busca/visualizao/anlise/reutilizao; como tambm interfaces mais utilizveis (Fox, 1995). Muitas bibliotecas universitrias brasileiras esto engajadas em projetos de automao. Em decorrncia disso, mais e melhores computadores ou terminais so demandados, tanto por seus funcionrios como por seus usurios. Com projetos de acervos digitais, essas instituies necessitaro de mais recursos financeiros para a proviso de equipamentos mais potentes e modernos, porm essa demanda de hardware e software pode ser postergada por algum tempo, tendo em vista que, na rea econmico-financeira, o Brasil se encontra em um cenrio nebuloso. Vale a pena ressaltar que, em diversas universidades, existem projetos de implementao de redes digitais de alta velocidade para interligar diversos prdios do campus por meio de cabos de

TABELA 3 Evoluo das velocidades de transmisso de dados

Velocidade 110 bps 150 bps 300 bps 1200 bps 2400 bps 4800 bps 9600 bps 14.4 Kbits 19.2 Kbits 28.8 Kbits 33.6 Kbits 56 Kbits 128 Mbits 155 Mbits Modem (1997) ISDN (Integrated Services Digital Network) ATM (Asynchronous Transmission Mode) Equipamento Telex tradicional (anos 50) Telex (1969) Modem (anos 70) Modem (final dos anos 70)

Fonte: Lesk, 1997, p. 133.

fibra ptica, ampliando o acesso World Wide Web (www). Entre os prdios a serem conectados a essa tecnologia, encontra-se o da biblioteca. O cenrio tecnolgico, portanto, favorvel. Resta, entretanto, suplantar o cenrio econmico. A implementao da biblioteca virtual implica a existncia de recursos reais. Ainda no aspecto tecnolgico, importa ressaltar que, para haver um desenvolvimento continuado nas bibliotecas digitais, vital que haja intercmbio regular de experincias entre os diversos projetos em andamento. Similarmente ao exemplo norte-americano relativo ao apoio a seis universidades visando ampliao do know-how na construo de bibliotecas digitais, o Brasil deveria implementar aes nessa rea. Tais aes poderiam redundar em melhor domnio do ciclo tecnolgico e em otimizao dos parcos recursos investidos na rea. CONCLUSES Desde a to decantada exploso bibliogrfica (crescimento exponencial da documentao) acrescida das dificuldades advindas das crises econmi-

cas, as bibliotecas universitrias tm passado por perodos de turbulncia. Duas de suas funes bsicas sofrem o perigo de extino: a proviso de acesso informao e a preservao do conhecimento para futuras geraes. Para a biblioteca, torna-se cada vez mais difcil prover acesso informao demandada por seus usurios. O crescente custo dos documentos um dos bices; porm, talvez o mais importante seja a exploso bibliogrfica que tornou quase impossvel adquirir e encontrar espao fsico para atender a uma gama de interesses dos usurios prospectivos (Hawkins, 1994). Esse crescimento exacerbado dos documentos pode ser mais bem visualizado na tabela 4, onde so mostradas as estatsticas do volume de acervos de algumas bibliotecas universitrias no exterior. A exploso bibliogrfica, devido s limitaes oramentrias vigentes em todos os pases, faz com que seja impossvel adquirir tudo o que se publica. No tocante preservao dos conhecimentos, muitas das necessidades de informao dos usurios no so mais supridas exclusivamente pelas bibliotecas. Em algumas reas, como a fsica, os preprints esto sendo armazenados em arquivos eletrnicos e um percentual de profissionais, cada vez

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maior, passou a divulgar seus trabalhos diretamente na Internet. Alguns intermedirios no fluxo da comunicao cientfica tais como o editor e o bibliotecrio passam a desempenhar papis de menor importncia. O esforo para recuperar as funes bsicas da biblioteca universitria necessitar de compreender que, de fato, mais e mais usurios esto resolvendo suas demandas informacionais por meio das redes. vital, tambm, que se observem os novos contornos que esto em curso no que se refere proviso de informao digital e que a criao de uma biblioteca digital um dos caminhos a serem trilhados com a relocao de recursos para projetos colaborativos e para a implementao de projetos de bibliotecas digitais ou virtuais. preciso introjetar o compromisso de mudana e o senso de urgncia. Biblioteca digital tem sido um tema cada vez mais discutido nas literaturas de cincia da informao e de informtica. Ao mesmo tempo, dezenas de projetos de implementao esto em andamento em diversos pases, notadamente nos Estados Unidos, Reino Unido e Austrlia (Cunha, 1997). Esses projetos de bibliotecas digitais entraro na fase operacional nos prximos anos, portanto, dentro em breve, entraremos em uma fase hbrida, convivendo com a biblioteca tradicional que conhecemos e com a futurstica biblioteca digital. Para que essa transio seja feita com sucesso, alguns componentes prioritrios so necessrios, a saber: a) Coleo bsica Existe, no momento, uma tendncia quase generalizada de reduo no nmero de assinaturas de peridicos e, ao mesmo tempo, um incremento nas transaes de comutao bibliogrfica. As monografias sob a forma digital e em texto completo ainda so escassas e/ou caras para comprar ou alugar. Portanto, por algum tempo, as necessidades dos usurios ainda sero satisfeitas com as monografias impressas. Assim, a coleo bsica continuar sendo um componente importante nos prximos anos. O melhor complemento ao uso de fontes remotas para artigos de peridicos a co-

TABELA 4 Crescimento do acervo (em milhes de volumes)

Instituio Harvard University Yale University Univ. Illinois Univ. California (Berkeley) Univ. of Michigan Cambridge Univ.
Fonte: Lesk, 1997, p. 9.

Anos anteriores 330 (em 1473)

1910 1.8 0.55 0.1 0.24 0.25 0.5

1995/1996 23.0 9.5 8.5 8.1 6.7 3.5

leo bsica local. Alm disso, ser til ter uma pequena coleo de peridicos consistindo em uma combinao de ttulos gerais (Science ou Nature, por exemplo) e alguns ttulos muito especializados cujas anlises de custo-benefcio tenham demonstrado ser mais barato assin-los do que encomendar artigos avulsos. b) Infra-estrutura eletrnica Aqui se incluem os equipamentos e programas relacionados conectividade com a rede local e/ou redes de maior abrangncia geogrfica, bem como ao acesso Internet. A conectividade permanece como fator crucial para o perfeito desempenho das funes da biblioteca. c) Acesso remoto aos documentos O aumento da velocidade de transmisso de dados e o crescimento de acervos digitais (hospedados em bibliotecas digitais e/ou arquivos eletrnicos das editoras/fornecedores) facilitaram a rpida identificao e acesso ao texto integral do documento. Existe um custo associado ao pedido de artigos em grande volume em decorrncia do downsizing do acervo local. O dinheiro gasto com a encomenda de artigos relevante; porm, uma boa maneira de precisar a relevncia dos gastos compar-los com os custos de assinatura de peridicos que podem incluir centenas de artigos irrelevantes ou ttulos de pouca utilizao. d) Equipe treinada

O novo ambiente digital ir exigir da biblioteca universitria uma equipe mais bem treinada no uso dos diversos equipamentos e programas. Alm disso, sero tambm importantes o conhecimento de lngua estrangeira (principalmente a inglesa) para acessar stios (sites) no exterior e facilitar nos procedimentos de montagem da estratgia de busca, identificao das fontes relevantes e rpida deciso a respeito da encomenda e remessa eletrnica dos documentos. O ambiente bibliotecrio, nessa era digital, ser, inevitavelmente, cada vez mais internacional. Vale destacar tambm que, nesse novo ambiente, o usurio e a equipe tero maiores percentuais de contatos do que na biblioteca tradicional. O usurio necessitar saber e/ou aprovar os custos envolvidos com o downloading de documentos digitais, portanto a equipe dever estar mais bem preparada para um envolvimento mais acentuado com o usurio. Foram vistos at agora diversos aspectos relacionados com a tecnologia da informao e suas implicaes na biblioteca universitria. Entretanto, um aspecto importante faltou nessa discusso: o usurio da informao, seja ela digital ou no. O que o usurio quer? A resposta simples: informao rpida e relevante. Relevante, em primeiro lugar, e rpida, se possvel! Tradicionalmente, os bibliotecrios tm se preocupado mais com a entrada da informao, de forma simplificada, no sistema (catalogao e classificao, por exemplo) do que com a avaliao mais analtica e depurada da informao. As bibliotecas, tradicionais ou di-

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gitais, ainda no possuem instrumentos que informem o nvel intelectual do contedo e a perfeita escolha de palavras-chave para o documento. Esperase que a biblioteca digital dos prximos anos possa incorporar a possibilidade de o usurio escolher o nvel de contedo da informao, bem como o contexto no qual o mesmo pretender aplic-la. Diferentemente das bibliotecas universitrias tradicionais, as bibliotecas digitais no se localizam em um determinado prdio ou edifcio. Provavelmente muitos prdios de bibliotecas iro desaparecer do campus. Outros iro sobreviver. A informao est se tornando cada vez mais digital, mas as pessoas no! Elas precisaro de um lugar para estudo e reflexo. Um lugar para aprenderem a ser indivduos, e no apenas parte de uma massa (Myers, 1994). Portanto, diferentemente das outras tecnologias de informao, a biblioteca digital pode ser um novo paradigma para a profisso e, como tal, deve ser estudada, entendida e aperfeioada. A natureza da biblioteca digital do futuro est sendo forjada hoje, e entender todas as suas implicaes tarefa vital para todos bibliotecrios e demais profissionais da

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Challenges in the construction of a digital library Abstract

Analysis of the possible major problems to be faced in several university library sectors during and after the implementation of a digital library project. The areas studied are: physical instalations, library acquisition, collection development, interlibrary loan, cataloging, classification, indexing, reference, preservation and technology.
Keywords

Digital library; Academic library; Collection development; Library acquisition; Cataloging; Classification; Reference; Interlibrary loan; Technical services; Preservation; User education.

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