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RELATRIO DE DESEMPENHO
CONTRATANTE: SECRETARIA DE SAUDE DO ESTADO DO TOCANTINS CONTRATADA: PR SAUDE ASSOCIAO BENEFICENTE DE ASSISTNCIA SOCIAL E HOSPITALAR DIRETORES OPERACIONAIS PELA ORGANIZAO SOCIAL: MARCUS HENRIQUE WCHTERE ROGRIO VANDERLEI KUNTZ COORDENADORES OPERACIONAIS PELA ORGANIZAO SOCIAL: ALLAN JACQUESON BARBOSA LOBO, EDEMIR BELTRAME, JEFERSON MACHADO PEREIRA, MARCELO PADOIN CANAZARO. COORDENADORES MDICOS PELA ORGANIZAO SOCIAL: DRA. MARGARETH SENA E CSAR BORTOLUZO. ENTIDADES GERENCIADAS
1-ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL GERAL PBLICO DE PALMAS DR. FRANCISCO AYRES CNPJ: 24.232.886/0115-25 ENDEREO: AV NS 01S/N CONJ 02 LOTE 01 201 SUL - PALMAS/TO RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: LAFAETE TEIXEIRA JUNIOR 2- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARAGUANA CNPJ: 24.232.886/0100-49 ENDEREO: R 13 DE MAIO, 1336 - CENTRO - ARAGUAINA/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: EDSON GONALVES PRIMO 3- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE GURUPI CNPJ: 24.232.886/0103-91 ENDEREO: AV JUSCELINO KUBITSCHEK, 1641- CENTRO -GURUPI/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: VALDEMIR FERNILLE GIRATO 4- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL E MATERNIDADE PBLICA DONA REGINA SIQUEIRA CAMPOS CNPJ: 24.232.886/0106-34 ENDEREO: R NE cinco S/N QUADRA104 NORTE LOTE 31 A 41 PALMAS/TO RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: RIS GONZALES 5- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE PARASO DR. ALFREDO O. BARROS CNPJ: 24.232.886/0109-87 ENDEREO: R 03, S/N QUADRA02 LOTE 01 AOS 19 - SETOR AEROPORTO - PARAISO DO TOCANTINS/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: MARCEL AUGUSTO DE OLIVEIRA
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6- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE MIRACEMA CNPJ: 24.232.886/0112-82 ENDEREO: AV IRMA EMMA RUDOLFH NAVARRO, S/N -SETOR UNIVERSITARIO- MIRACEMA DO TOCANTINS/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: FLVIO MARCONSINI DE SOUZA 7- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE PORTO NACIONAL CNPJ: 24.232.886/0110-10 ENDEREO: AV MURILO BRAGA, 1592 CENTRO - PORTO NACIONAL/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: RENATA CAVALCANTE 8- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE GUARA CNPJ: 24.232.886/0114-44 ENDEREO: R 03, 1516 CENTRO GUARAI/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: DEBORAH WORTMANN 9- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARRAIAS CNPJ: 24.232.886/0117-97 ENDEREO: AVENIDA PARAN S/N BURITIZINHO ARRAIAS/TO RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: FULVIO E. BASSOLI 10- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL PBLICO DE DOENAS TROPICAIS CNPJ: 24.232.886/0102-00 ENDEREO: AV JOSE BRITO SOARES, 1015 ANHANGUERA ARAGUAINA/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: REJANE XAVIER SOARES 11- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL MATERNO INFANTIL PBLICO TIA DEDE CNPJ: 24.232.886/0105-53 ENDEREO: R RAQUEL DE CARVALHO, 420 CENTRO - PORTO NACIONAL/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: REMDIO VIZZOTTO JNIOR 12- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE DIANPOLIS CNPJ: 24.232.886/0118-78 ENDEREO: R 10, S/N QUADRA34 LOTE um - NOVA CIDADE DIANOPOLIS/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: CARLOS BARBOZA
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13- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE PEDRO AFONSO CNPJ: 24.232.886/0113-63 ENDEREO: R NUMERIANO BEZERRA DE CASTRO, S/N QUADRA5 LOTE 5 - PEDRO AFONSO/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: RICARDO BARBOSA 14- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL INFANTIL PBLICO DE PALMAS CNPJ: 24.232.886/0116-06 ENDEREO: R NS B, S/N LOTE 09 202 SUL PALMAS/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: MARIA CNDIDA BRUM 15- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARAGUAU CNPJ: 24.232.886/0104-72 ENDEREO: AV NOVA MATINHA, S/N QUADRA13 LOTE A1/12 ARAGUAU/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: WESLLEY GUIMARES 16- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARAPOEMA CNPJ: 24.232.886/0099-70 ENDEREO: R FRANCISCO FURTUOSO DE AGUIAR, 411 CENTRO ARAPOEMA/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: RAQUEL M. DA SILVA 17- ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ALVORADA CNPJ: 24.232.886/0108-04 ENDEREO: AV JK, 715 CENTRO ALVORADA/TO. RESPONSVEL (IS) PELA ORGANIZAO SOCIAL: VALDEMIR FERNILLE GIRATO
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Sumrio 1. ANLISE GLOBAL DOS HOSPITAIS ..................................................................................6 1.1 METAS CONTRATUAIS ................................................................................................ 6 1.1.1METAS QUANTITATIVAS ............................................................................................................6 1.1.2 METAS QUALITATIVAS ........................................................................................................... 16 2. ANLISE INDIVIDUAL DOS HOSPITAIS ..........................................................................22 2.1 HOSPITAL GERAL PBLICO DE PALMAS ................................................................... 22 2.2 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARAGUANA ..................................................... 47 2.3 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE GURUPI .............................................................. 56 2.4 HOSPITAL E MATERNIDADE PBLICA DONA REGINA ............................................. 56 2.5 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE PARASO ........................................................... 81 2.6 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE MIRACEMA ........................................................ 89 2.7 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE PORTO NACIONAL ......................................... 114 2.8 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE GUARA ........................................................... 124 2.9 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARRAIAS ......................................................... 134 2.10 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE DOENAS TROPICAIS ................................... 144 2.11 HOSPITAL TIA DED .............................................................................................. 152 2.12 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE DIANPOLIS.................................................. 163 2.13 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE PEDRO AFONSO ........................................... 170 2.14 HOSPITAL INFANTIL PBLICO DE PALMAS ........................................................... 181 2.15 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARAGUAU................................................... 196 2.16 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARAPOEMA................................................... 205 2.17 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ALVORADA ................................................... 224 ANEXO I RELATRIO DA ASSESSORIA DE COMUNICAO .......................................234 ANEXO II ATAS DE REUNIO DAS COMISSES ...........................................................234
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1.1.1METAS QUANTITATIVAS
Abaixo apresentamos os nmeros de sados de cada hospital gerenciado e o posicionamento nas metas do 3 quadrimestre, tendo como base o plano estatstico mensal.
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696
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Hospital Regional Pblico de Pedro Afonso Lencio de Sousa Miranda Sados X Metas
300 250 200 150 100 50 0 0 mai/12 jun/12 Meta jul/12 Sados ago/12 QUADRI 3 225 274 225 215 225 193 171 225 225
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Conforme observado nos grficos acima, nota-se importante enfraquecimento das atividades hospitalares e de produo durante o ms de julho/12. Apesar de a produo total do grupo de hospitais ainda estar dentro da faixa de tolerncia (83,4%) do limite contratual, vrios hospitais estiveram abaixo. A produo total apresenta-se 12,20% abaixo dos quantitativos apresentados no segundo quadrimestre deste contrato e 9,3% abaixo do ms de junho/12. Reforamos que os maiores motivos dessa alterao na produo devem-se, principalmente: - esvaziamento das aes por indefinies no encerramento do contrato entre a Pr Sade e SESAU; - no contratao de mdicos por parte da SESAU para compor as escalas mdicas faltantes; - atraso no pagamento de produtividade mdica e nos plantes extras por parte da SESAU; - limitaes estruturais; - no repactuao e reordenamento de metas e valores ; - irregularidade absoluta no repasse dos pagamentos mensais por parte da SESAU; - duplo comando ou falta deste nos hospitais; e - falta de disciplina das equipes. importante destacar que todos estes motivos foram oficializados para conhecimento da SESAU em tempo hbil. Na consolidao geral da produo total do grupo de hospitais, observa-se uma variao inferior a meta partindo de 37,9% em Arapoema a 164,8 % no Regional de Porto, sendo que HGPP, Regional de Porto, Dna. Regina e Infantil de Palmas atingiram as metas, Regional de Araguana, Paraso, Tia Ded, Pedro Afonso Alvorada Pgina | 15
e HDT posicionaram-se dentro do limite contratual e Gurupi, Guara, Arapoema, Miracema, Arraias, Dianpolis e Araguau no atingiram a meta. Destacamos ainda que conforme termo amigvel de resciso de contrato assinado em 10/07/2012, o acompanhamento no desempenho das metas no mais cabe Pr Sade.
O contrato de gerenciamento das unidades hospitalares prev metas qualitativas de desempenho, divididas por quadrimestre. O quadro 01 abaixo exposto representa o cronograma proposto para implantao dos itens que compem os indicadores qualitativos conforme contrato de gerenciamento firmado entre Estado do Tocantins Secretaria de Estado da Sade e Pro-Sade - ABASH. O quadro 2 expe, conforme determina o quadro1, a relao de membros constituintes de cada comisso e do Servio de Ateno ao Usurio. Legenda para quadro 2: C: comisso constituda. I: item em fase de implantao
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Quadro 1
INDICADORES QUALITATIVOS DE ACOMPANHAMENTO HOSPITALAR
Constituio da Comisso de tica: Documento com nome e funo dos componentes da Comisso de tica Comisso de tica Funcionamento Regular da Comisso de tica: Relatrio mensal de reunies realizadas pela Comisso de tica
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10
10
Constituio da Comisso de Farmcia e Teraputica: Documento com nome e funo dos componentes da Comisso de Farmcia e Teraputica Comisso de Farmcia e Teraputica Funcionamento Regular da Comisso de Farmcia e Teraputica: Relatrio mensal de reunies realizadas pela Comisso de Farmcia e Teraputica
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10
10
Constituio da Comisso de bitos: Documento com nome e funo dos componentes da Comisso de bitos Comisso de bitos Funcionamento Regular da Comisso de bitos: Informao mensal do n de bitos institucionais analisados e n de bitos maternos.
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10
10
Constituio da Comisso de Pronturios: Documento com nome e funo dos componentes da Comisso de Pronturios Comisso de Pronturios Reviso mensal de pelo menos 10% dos pronturios pela Comisso. 90% dessa amostra devem conter cpia, assinada pelo usurio, do Relatrio de Alta ou Informe de Atendimento completo
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10
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Constituio da Comisso de Controle de Infeco Hospitalar: Documento com o nome e funo dos componentes da Comisso de Controle de Infeco Hospitalar
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Relatrio mensal de anlise dos indicadores (Densidade de Infeco Hospitalar em UTI PEDITRICA, Densidade de Infeco Hospitalar em corrente sangunea associada a cateter venoso central em UTI PEDITRICA e Densidade de Infeco Hospitalar em corrente sangunea associada a cateter venoso central ou cateter umbilical na UTI PEDITRICA) e medidas tomadas pela Comisso de Controle de Infeco Hospitalar quando necessrio.
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Apresentao de documento contendo o nome e funo dos componentes, estruturas e rotinas do S.A.U Servio de Atendimento ao Usurio Resoluo de 80% das queixas apresentadas ao Servio de Atendimento ao Usurio
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10
10
Apresentao das Autorizaes de Internao Hospitalar (AIH): a porcentagem de AIH apresentadas deve corresponder a 100% ou mais em relao ao n de sadas hospitalares do ms.
10
10
Qualidade da informao
Pontualidade no preenchimento dos dados de atividade e financeiros: o envio dos dados de atividade assistencial e financeira pela SESAU/TO dever obedecer, rigorosamente, aos prazos definidos em contrato. Cdigo de residncia dos pacientes corretos: devero ser informados no sistema AIH de forma correta e de acordo com o Cdigo de Endereamento Postal (CEP) e compatvel com o cdigo IBGE do municpio.
10
10
10
10
TOTAL
100
100
100
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Quadro 2 Comisses Prontubitos SAU Qualidade da Informao CEP resiI I I I I I I I I I I I I I I I I Envio de dncia dados
C.F.T.
rios CCIH
C C C
C C C C C C C C C C C C C C C C C
C C C C C C C C C C C C C C C C C
C C C C C C C C C C C C C C C C C
C C C C C C C C C C C C C C C C C
C C C C C C C C C C C C C C C C C
I I I I I I I I I I I I I I I I I
AIHs
tica
SAU
I I I I I I I I I I I I I I I I I
HM Pblica Dona Regina C HRP de Paraso HRP de Miracema HRP de Porto Nacional HRP de Guara HRP de Arraias HPDT Araguana HMP Tia Dede HRP de Dianpolis HRP de Pedro Afonso HIP de Palmas HRP de Araguau HRP de Arapoema HRP de Alvorada C C C C C C C C C C C C C
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SAU
Servio de Atendimento ao Usurio
A planilha a seguir visa atender a Meta Contratual pactuada entre a Pr-Sade e o Estado, apresentando os indicadores que se referem ao Registro de Opinio, onde o usurio manifesta-se atravs do preenchimento do formulrio, descrevendo suas sugestes, reclamaes e elogios, objetivando avaliar a Satisfao do usurio e tomar as providencias necessrias para maximizar a qualidade no atendimento dos usurios que procuram os nossos servios. De acordo com os descritivos dos hospitais, apresentamos a quantidade de ocorrncias registradas, elogios, sugestes e a porcentagem de tratativas resolvidas em relao s reclamaes. No decorrer do ms, como resultado das aes de melhoria contnua aos servios prestados nos hospitais atingimos um percentual de 87,50% de queixas resolvidas. Alm de alcanarmos um considervel marco de 62,65% dos Registros realizados pelos usurios foram elogios s equipes.
QUEIXAS
3 11 20 4 28 1 1 3
SUGESTOES
1 7 1 2 1
ELOGIOS
1 4 4 1 -
QUEIXAS RESOLVIDAS
3 10 16 4 24 1 1 3 100,00% 90,91% 80,00% 100,00% 85,71% 100,00% 100,00% 100,00%
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Hospital Regional Pblico de Pedro Afonso Hospital Regional Pblico de Alvorada Hospital Regional Pblico de Araguau Hospital Regional Pblico de Arraias Hospital Regional Pblico de Dianopolis Hospital Regional Pblico de Gurupi Hospital Regional Pblico de Porto Nacional
3 16 10 4
5 -
190 3
3 14 8 4
104
17 324
203
91
87,50%
32,10%
5,25%
62,65%
Esse indicador muito mais do que um alcanar de metas, representa para ns a confirmao do trabalho srio e consciente, de buscar conhecer a opinio do usurio para melhor servi-lo e poder alcanar a qualidade dos servios, o reconhecimento dos profissionais e satisfao do usurio. Segue abaixo anlise comparativa da Satisfao por Hospital, onde podemos observar a evoluo de Maio a Julho/2012, nos setores Ambulatrio, Internao, Pronto Socorro e SADT.
SATISFAO - SISTEMA ELETRNICO " PESQUISA RPIDA" MDIA GERAL AMBULATORIO HOSPITAL Hospital e Maternidade Publica Dona Regina Siqueira Campos Hospital Geral Publico de Palmas Dr. Francisco Ayres Hospital Publico Infantil de Palmas Dr. Hugo da Rocha Silva MAI 2012 72,14% JUN 2012 92,36% JUL 2012 78,09% MAI 2012 24,03% INTERNAO JUN 2012 88,36% JUL 2012 83,86% PRONTO SOCORRO MAI 2012 84,99% JUN 2012 81,63% JUL 2012 78,13% MAI 2012 90,93% SADT JUN 2012 86,02% JUL 2012 81,97%
74,63% 84,90%
76,16% 83,61%
69,54% 92,43%
84,47% 81,37%
77,06% 81,93%
69,99% 86,23%
65,80% 72,06%
55,13% 79,44%
54,01% 83,56%
78,40% 87,60%
81,25% 96,68%
84,27% 100,00%
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Publico
75,40% 88,57% 63,77% 92,17% 98,50% 90,26% 80,11% 85,06% 92,33% 87,11% 68,30% 87,09%
77,86% 93,56% 70,07% 90,33% 98,15% 78,50% 75,99% 88,91% 96,56% 81,11% 95,97% 85,20% 81,97% 88,81% 81,93%
76,71% 89,51% 68,67% 92,81% 95,70% 62,04% 88,77% 99,80% 90,57% 91,16% 87,11% 77,39% 82,93% 84,41%
66,33% 82,51% 50,97% 81,84% 94,23% 86,90% 90,00% 99,90% 89,00% 91,37% 89,26% 81,57% 79,10% 82,69%
77,56% 86,83% 53,63% 83,34% 99,46% 81,90% 74,77% 85,36% 98,84% 89,70% 76,00% 81,69% 96,86% 81,80%
77,56% 86,61% 62,56% 90,27% 93,91% 69,43% 70,83% 87,04% 99,34% 82,19% 87,17% 76,26% 72,64% 73,79% 79,16%
72,76% 80,47% 56,64% 87,74% 93,56% 85,02% 70,01% 76,94% 99,59% 85,41% 78,66% 81,30% 73,23% 62,40% 77,61%
73,65% 85,60% 71,20% 84,98% 100,00% 83,80% 72,65% 80,87% 87,77% 93,21% 81,93% 97,33% 84,66%
66,83% 87,82% 60,33% 86,29% 93,60% 61,53% 91,62% 85,18% 91,43% 75,75% 78,95% 81,66%
68,75% 77,83% 65,18% 80,35% 95,00% 79,02% 77,72% 79,47% 89,12% 75,77% 71,22% 60,48% 79,08%
Hospital Regional Pblico de Miracema Hospital Regional Publico de Araguaina HPDT Hospital Publico Doenas Tropicais de
Hospital Regional Publico de Arapoema Hospital Regional Pblico de Guarai Hospital Regional Pblico de Paraso Dr. Alfredo O. Barros Hospital Regional Pblico de Pedro Afonso Hospital Regional Pblico de Alvorada Hospital Regional Publico de Araguau Hospital Regional Publico de Arraias Hospital Regional Pblico de Dianpolis Hospital Regional Pblico de Gurupi Hospital Regional Pblico de Porto Nacional MEDIA POR PERIODOS
MEDIA SETOR - TRIMESTRE MEDIA GERAL TRIMESTRES MEDIA GERAL JULHO/2012 PERIODO ANTERIOR
82,99%
79,53%
81,80%
AMBULATRIO HOSPITAL MEDIA POR PERIODOS MEDIA SETOR - TRIMESTRE MEDIA GERAL TRIMESTRES MEDIA GERAL JUNHO/2012 ABR 2012 87,09% MAI 2012 82,30% 83,10% JUN 2012 83,15% ABR 2012
PRONTO SOCORRO ABR 2012 84,35% MAI 2012 81,80% 81,77% JUN 2012 79,17% ABR 2012 84,01%
85,51%
83,14% 82,10%
Percebe-se que no decorrer do perodo, como resultado dos alinhamentos realizados e acompanhamento dos indicadores, os Hospitais esforaram-se para manter uma mdia de satisfao de 79,53%. Este ndice traduz certamente, o descontentamento dos usurios com algumas mudanas que ocorreram nos hospitais, que resultaram em alteraes de cardpios, adiamento de cirurgias, demora nos atendimentos, entre outros. Pgina | 21
2. ANLISE INDIVIDUAL DOS HOSPITAIS 2.1 HOSPITAL GERAL PBLICO DE PALMAS 2.1.1 METAS CONTRATUAIS
238 238
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COMENTRIO: Como tivemos uma pequena queda no numero de internaes, conseqentemente tivemos uma pequena queda no numero de sados.
101% 102% 0% 82% 84% 0% 0% 78% 60% 83% 0% 88% 81% 0% 0% 87% 66% 85%
86% 104% 81% 0% 0% 96% 60% 84% 94% 0% 0% 89% 72% 86%
COMENTRIO: O percentual de ocupao, no geral se mantm estvel, porem neste ms de Julho houve uma pequena queda no geral.
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COMENTRIO: A mdia de permanncia, teve um aumento, pois tivemos aumento de tempo na mdia das UTIs adulto e peditrica, Clinica Cirrgica e Ortopdica.
COMENTRIO: No ms de Julho tivemos uma pequena queda nas cirurgias em geral como consequncia da diminuio de internaes
COMENTRIO: Todas as cirurgias se mantiveram na mdia com pequeno declnio como consequncia das diminuio das internaes
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COMENTRIO: No realizamos partos no HGPP, somente em caso de extrema urgncia, que no seja possvel encaminhar para o Hospital Dona Regina.
2.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Se t 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 270718 7117 34918 1992 34977 16144 863 5191 653 3818 6501 2260 112 0 0 0 22362 0 407626
37.091 36.188 41.790 42.210 40.807 37322 35310 932 5.434 49 4.836 2.334 96 848 66 495 737 222 0 0 0 0 2.736 0 915 4.639 340 4.885 2.268 108 721 90 510 558 352 0 0 0 0 3.109 0 978 5.360 333 5.794 2.431 145 728 95 458 730 415 0 0 0 0 3.223 0 1.250 5.762 309 4.856 2.246 131 898 69 549 906 294 17 0 0 0 3.438 0 915 5.141 351 6.260 2.362 151 543 139 587 1.057 354 26 0 0 0 3.074 0 966 3578 290 3350 2286 114 773 79 620 1319 276 25 0 0 0 3588 0 1161 5004 320 4996 2217 118 680 115 599 1194 347 44 0 0 0 3194 0
COMENTRIO: As variaes no so expressivas visto que o numero de pessoas atendidas Hospital, mantm uma constante, somente uma queda devido ao menor numero de atendimentos.
2.1.8 AMBULATRIO
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 22590 0 0 0 22590
COMENTRIO: O Ambulatrio, s identifica consultas, no classificas em procedimentos e no realiza procedimentos cirrgicos. Pgina | 25
Fe ve re iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
0 0 58 10 0
0 0 59 10 2
0 0 60 10 3
0 0 59 10 4
68 1952 1234
71 2018 1231
73 2012 1223
73 2001
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
0 0 59 10 4
0 0 59 10 4
0 0 59 6 1
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
73 2002 1238
73 1991 1240
66 1985
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
De ze m bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
2.1.11 NEP
Podemos observar um pequeno aumento nas horas de treinamento realizadas no ms de Julho, devido ao momento que estamos vivendo entre o Governo e a Pr Sade, bem como o fato da direo do NEP ter sido assumida pelo Estado. Algumas aes foram realizadas pelo NEP sem nossa participao ou opinio. Pgina | 26
DADOS QUANTITATIVOS
CURSO Treinamento PCR Integrao Institucional Treinamento Admissional do Servio de Higiene e Limpeza TOTAL TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM
128:00
JANEIRO FEVEREIRO
MARO
ABRIL
MAIO
JUNHO
JULHO
DADOS QUALITATIVOS
- Reunies: Teste Rpido para Diagnstico do HIV e Hepatites Virais/SESAU/HGPP; - Estudo de Caso: Enfermagem (ULBRA), Ortopedia (UFT), Cardiologia; - Treinamento admissional e Integrao de servidores da higiene e limpeza; - Estudo de Caso: Endocrinologia Nefropatia Diabtica;
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- Treinamento de parada cardiorrespiratria; - Palestra de Cuidado Humanizado para equipe da Oncologia; - Sala de Leitura: Atendimento a alunos, colaboradores, pacientes, acompanhantes de pacientes; - Pesquisa: Estudo dos indivduos com Diabetes Melito submetidos amputao de membros inferiores, utilizao da manobra Peep-Zeep em pacientes submetidos ventilao mecnica no HGPP; - Propostas de planos de aprendizagem em servios das instituies de ensino para o 2 Semestre/2012, para avaliao de solicitao de vagas.
2.1.12 LOGSTICA
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Jan 44 44,5
Total
COMENTRIO: Estamos tendo uma reduo grande no volume de compras, pois temos usado muito mat/med do Estoque Regulador do Estado.
2.2 - SAU
1. Registros de Opinio:
Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada 11 01 01 13 10 80% 90,90% JULHO 2012
Observamos que houve uma numero baixo de reclamaes, com apenas 01 demanda sem responder, devido o profissional estar de frias, estamos aguardando o seu retorno, e todas as demandas solucionadas comunicamos aos usurios/reclamante que ficaram satisfeitos com a tratativa da reclamao, em todos os setores em que encaminhamos as demandas fomos muito bem recebidos e Pgina | 28
com o respeito pelo setor de ouvidoria, tratamos tambm as demandas com a responsabilidade e sigilo necessrio.
2. ndices de Satisfao:
Analisando o resultado das pesquisas no grfico acima, podemos ver que o ambulatrio teve uma queda considervel na satisfao do usurio, em virtude de o atendimento recebido pela recepo e o tempo de espera e limpeza contribuem muito para elevar o nvel de insatisfao do atendimento no setor, mas a satisfao aumentou pela equipe de enfermagem que esto desempenhando seu papel de forma exemplar. Com relao internao, as pesquisas demonstram um constante aumento de insatisfao isso deve-se ao fato de existir uma desigualdade de opinies, aumentou o numero de satisfao por todos os itens pesquisados mas tambm aumentou e consideravelmente a varivel ruim em todos os itens da pesquisa, tais como o atendimento da recepo, a alimentao, o atendimento da enfermagem, as instalaes fsicas, a limpeza e a equipe mdica. O pronto socorro vem demonstrando uma leve baixa na satisfao do usurio, isso deve-se recepo, que recebeu uma avaliao na varivel ruim muito elevada, a equipe de enfermagem sua varivel regular foi de 40% e o tempo de espera no atendimento a varivel foi de 60%, mas percebemos que a instalao fsica aumentou o nvel de satisfao e o atendimento da equipe mdica tambm aumentou considervel a satisfao do usurio. Pgina | 29
O SADT/EXAMES esse ms vem crescendo gradativamente o aumento de satisfao, observamos que as respostas dos nossos usurios esto no geral com satisfao boa em quase todos os itens da pesquisa.
Qualidade:
Durante o ms de julho, houve uma reduo na elaborao dos Planos de Ao, em relao programao anterior que previa o trmino at o dia 15 de julho. Isto ocorreu devido s frias e recessos de componentes da qualidade e dos gestores dos setores que estamos trabalhando. No dia 03/07, houve a apresentao da Anlise de Indicadores dos setores: Psicologia, Farmcia Satlite e Terapia Transfusional para os gestores de reas e Diretoria do HGPP (fotos abaixo).
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Realizado o Fluxo e Matriz SIPOC da UTI Adulto, onde se identificou que o clculo do ndice de nmeros de lceras da unidade estava errado, gerando um novo indicador. Esta ao foi repassada para a Direo de Enfermagem e a mesma aplicar em todos os setores. pedido do Diretor Marcelo, foi realizado plano de ao que teve como meta atingir em 100% o controle de estoque de medicamentos, acompanhado a elaborao da Instruo de Trabalho para lanamento das baixas dos medicamentos no sistema informatizado MV. Realizado Plano de Ao da Lavanderia para medir o volume de relavagens de roupas e conseqentemente foi implantado o indicador das relavagens que esto sendo medidos desde o dia 01/07. Realizado acompanhamento das Instrues de Trabalho dos setores. Houve uma correo no nmero de processos a serem trabalhados, foram excluda Logstica, DP e RH Pr Sade, totalizando 61 processos no HGPP. At a presente data, foram elaborados 43 Planos de Ao de Melhorias e 17 Anlises Crtica de Indicadores. Dos 18 setores que no realizaram Planos de Ao, 5 j possuem Anlise de Indicadores.
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Realizada reunio no dia 19/07 do Comit da Qualidade onde foi discutido sobre os rumos do escritrio aps a sada da Pr Sade. Tambm a implantao da Gesto de Risco e a indicao de uma coordenao para o escritrio da qualidade.
2.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) Jan 1217 1913773,4 Fev 1404 2085278,1 Mar 1379 2258747,1 Abr 1467 2370968,1 Mai 1444 2.327.700,2 Jun 1563 2.716.688,0 Jul 1410 2.315.823,0 TOTAL 9884 15988978,0
COMENTRIO: O aumento das AIH (quantitativo), seu deu em funo do quadro estar completo, e ao fato de existirem em torno de 2.500 AIH, atrasadas, anteriores ao Contrato da Pr-Sade, as quais estamos recuperando gradativamente.
2.5 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS No houve obras e implantao de Novos Servios. 2.6 EQUIPAMENTOS NOVOS
A SESAU entregou 27 equipamentos ao HGPP, sendo seis aspiradores cirrgicos, oito oxmetros de pulso, um conjunto de monitor de presso intracraniana, um aparelho de laserterapia de baixa potncia com modo assistido, um gerador de radiofreqncia para leso de tecidos intracavitrios e 10 camas hospitalares especiais.
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2.7 COMISSES
CONTROLE DE REUNIES DAS COMISSES DO HGPP CENTRAL DE COMISSES COMISSES/ COMIT PRESIDENTE REUNIO/JUNHO JUSTIFICATIVAS
Jussara
de reunio foi realizada A conforme cronograma anual. reunio foi realizada A conforme cronograma anual. 09/07; As reunies aconteceram em conformidae de com cronograma anual. 18/07 30/07/2012
Comit de Reviso Dra. Maria Dolores 12/07/2012 Neife Galhardo da Silva Comisso de Revi- Dr. lvaro Ferreira 02/07;
Comisso de Con- Dra. Loiziana Bar- 27/07/2012 trole de Infeco bosa Barcelos MiHospitalar - CCIH randa Comisso de Far- Dr. Atil Jos de Sou- 10/07/2012 mcia e Teraputi- za ca A reunio aconteceu em conformidade com cronograma anual. reunio foi realizada A conforme cronograma anual.
realizado com os pacientes, acompanhantes e servidores para ajudar na recuperao e melhorar a estadia no hospital 20 pecas confeccionadas 05 oficinas realizadas e 10 participantes nas oficinas. Projeto visitao Hospitalar Servio de Assistncia religiosa e de voluntrios no ambiente Hospitalar 677 visitas - So voluntrios, alguns ligados a igrejas, todos so cadastrados, capacitados e supervisionados pelo setor de humanizao para as visitas aos leitos. Culto Ecumnico 31 cultos, com 372 participantes: que so igrejas evanglicas cadastradas que realizam o culto na capela nos dias determinados. Projeto Assistncia Religiosa Hospitalar Sementes do Verbo: So as 04 Irms da Comunidade Sementes do Verbo que trabalham no Hospital fazendo assistncia religiosa aos pacientes e acompanhantes atravs de: Visita ao Leito 1054 comunho nos leitos 15; visita domiciliar 01, Confisso 01, Ajudam na realizao das missas que so realizadas todas as quartas-feiras e aos domingos na capela 09 missas com 135 participantes e realizao de uno no leito 64 ; batismo 01. Projeto musica para o corpo e alma: Corpo de Bombeiros, Policia Militar e Guarda Metropolitana 130 visitas - So profissionais pastores, padres e msicos que visitam os leitos e UTI do hospital levando musica e oraes para os pacientes e acompanhantes. Liga Feminina de combate ao Cncer So voluntarias ligadas Liga Feminina que realizam atividades dentro do HGP como: visitas ao Leito 320 visitas - so visitas dirias em todos os leitos da oncologia para levantamento de demandas e acompanhamentos aos pacientes; Corte de Cabelo - 106 cortes - para os pacientes e acompanhantes. Doaes 239 peas so doaes recebidas de roupas para o hospital - atravs de comunidade e algumas entidades que realizam as doaes para o hospital como leite, brinquedos, roupas, kit de higiene e etc.
MANUTENO:
Neste perodo a Qualidade junto com a Diretoria de Apoio orientaram na construo de indicadores para os Servios de Higienizao e Lavanderia e Nutrio; Realizada manuteno corretiva dos dispensadores de sabo Manuteno geral nas Caldeiras Iniciamos alguns processos de manuteno nos geradores e moto bombas para manuteno corretiva Troca piso do SND
PID Indicadores de resultado do programa de internao domiciliar referentes a 12 dezembro a 31 de julho de 2012
Taxa de internaes ou reinternaes hospitalares (TIR) Nmero de Internaes Nmero de Reinternao Pacientes que voltaram a receber assistncia do PID 102 11 03 03
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Nmero de vagas para atendimento domiciliar Nmero de atendimento domiciliar realizados no ms de julho. Total de pacientes atendidos
20 1.294 102
Obs: Atendimento domiciliar contado conforme orientaes do faturamento, 1 atendimento para equipe de enfermagem, nvel mdio (tcnicos de enfermagem) e um atendimento para equipe multidiciplinar, nvel superior
3.1 Indicadores de resultados do total de 102 internaes, referentes a 12 de fevereiro a 31 de Julho de 2012. Taxa de altas do programa por recuperao (TAR) Nmero de alta por recuperao Nmero de pacientes que voltaram para o HGPP Nmero de pacientes que abandonaram o PID Nmero de pacientes que evoluram a bito no PID 65 18 03 03
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3.2 Indicadores de resultados do total de 65 altas por recuperao, referentes a 12 de fevereiro a 30 de Julho de 2012.
Internao domiciliar por rea de abrangncia (TAD) Abrangncia do programa Nmero de pacientes atendidos na Regio Norte Nmero de pacientes atendidos na Regio Sul Populao total do municpio de Palmas Municpio de Palmas - TO 25 77 223.817
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3.3 Indicadores de resultados do total de 77 internaes na regio Sul e 25 internaes na regio Norte, referentes a 12 de fevereiro a 31 de Julho de 2012.
3.4 Estatistica de Patologias Atendidas pelo PID durante o perodo de 12 de dezembro a 31 de julho de 2012 MS MAIO TAXA DE OCUPAO 77% MDIA DE PERMANNCIA 79 dias
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JUNHO JULHO
76% 90%
67 dias 51 dias
Obs: Mdia de Permanncia realizada com todos pacientes do PID, inclusive aqueles que esto a mais de seis meses no programa
Pesquisa de satisfao ao usurio do programa de internao domiciliar (PID) referente ao ms de julho. Introduo
A Pesquisa de satisfao do Usurio, hoje tem como objetivo geral nortear o processo de trabalho, tornando-se importante por dar voz quele que faz parte de todo o processo e que a pea fundamental na assistncia O CUIDADOR. Devido a isso, a utilizao de um instrumento que integre os principais aspectos relacionados ao atendimento e orientaes em domicilio, torna-se um fator indutor para o alcance da melhoria ou um indicador dos principais problemas observados nos atendimentos domiciliares. Os cuidadores na conquista e no do direito em expor sua opinio, demonstram-se satisfeitos ou insatisfeitos com o desenvolvimento das atividades que so essenciais para a garantia da melhoria de seu ente querido. Perante a anlise realizada, e em busca de uma maior efetivao do PID, se faz necessrio, lanar um olhar diferenciado no desenvolvimento de atividades norteadora (visitas, cursos e palestras, etc.), envolvendo toda famlia, alm de um maior acompanhamento e apoio tornando um elo fundamental entre a famlia e equipe multiprofissional.
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Grficos
Grfico 1 Avaliao geral do atendimento do PID de acordo com as especialidades, conforme a pesquisa de satisfao do usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
40%
Grfico 2 Avaliao de desempenho dos Tcnicos de Enfermagem do PID de acordo com a Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
Pesquisa de
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Grfico 3 Avaliao de desempenho do Enfermeiro do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
Grfico 4 Avaliao de desempenho da Mdica do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
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Grfico 5 Avaliao de desempenho da Equipe de Fisioterapia do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
Grfico 6 Avaliao de desempenho da Nutricionista do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
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Grfico 7 Avaliao de desempenho do Psiclogo do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
Grfico 8 Avaliao de desempenho das Assistentes Sociais do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas, 2012.
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.Grfico 9 Avaliao dos servios utilizados pelos usurios do PID, de acordo com a Pesquisa de Satisfao do
Usurio do ms de Julho. Palmas 2012
Grfico 10 Avaliao do atendimento, quanto ao tempo de visita, oferecido pela equipe do PID de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas 2012.
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Grfico 11 Avaliao dos servios utilizados pelos usurios do PID, de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas 2012.
Grfico 12 Avaliao da percepo do atendimento da equipe do PID, de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas 2012.
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Aspecto Gerais - Caso necessite entrar em contato com algum profissional do PID prontamente atendido?
Sim 100% No
Grfico 13 Avaliao do atendimento da equipe, se necessrio entrar em contato de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio. Palmas 2012.
Aspecto Gerais - Caso necessite retornar por uma urgncia ou emergncia ao HGPP, tem facilidade de acesso?
69%
Sim No 31%
Sim
No
Grfico 14 Avaliao do atendimento da equipe do PID, em casos de urgncia de acordo com a Pesquisa de Satisfao do Usurio do ms de Julho. Palmas 2012.
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lavanderia externa para a secagem das roupas, no intuito de evitar o cancelamento de cirurgias. O plano ocorreu da forma efetiva conforme o planejado no ocorrendo a falta de roupa em nenhum momento, deixando as equipes cirrgicas assistidas de vestes para realizar os procedimentos e diminuir a quantidade de pacientes internados nas alas e corredores. Nota-se estatisticamente uma diminuio na quantidade total de cirurgias, fato que no deveria acontecer devido quantidade de profissionais especialistas que compe o quadro de profissionais mdicos do hospital. Notamos como forte aliado da boa gesto o Programa de Internao Domiciliar (PID), que teve a rotatividade de mais de 40 pacientes assistidos em casa, fato que ajuda a diminuir a quantidade de pacientes ocupando leitos do hospital e diminuindo os custos da internao. Iniciamos os processos de manuteno nos geradores e moto bombas para manuteno corretiva dos equipamentos.
217 217
COMENTRIO: Em maro/2012 foi realizada reforma na Quimioterapia e construdos 6 leitos novos. O que possibilitou a liberao de mais 8 leitos para cirurgia eletiva.
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COMENTRIO: O nmero de Internaes apresentou decrscimo, uma vez que o processo de gerenciamento de leitos realizado no HRPA foi interrompido pelos mdicos aps anncio na mdia do rompimento do contrato da PrSade com a SESAU. .
896 1014
COMENTRIO: Pelo segundo ms consecutivo o HRPA no atingiu a meta contratual de nmero de sados, reflexo da posio assumida pelos mdicos aps anuncio da resciso contratual entre a Pr-Sade e SESAU.
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COMENTRIO: Com o no cumprimento do gerenciamento de leitos pelos colaboradores do HRPA, conforme mencionado acima, j houve diminuio nas taxas de ocupao do Hospital. Nos prximos meses poder ocorrer aumento nas taxas de ocupao mediante aumento na mdia de permanncia dos pacientes internados.
1.5.1. Clnica Mdica 1.5.2. Clnica Peditrica 1.5.3. Clnica Cirrgica 1.5.4. Clnica Obsttrica 1.5.5. UTI de Adultos 1.5.6. UTI Infantil 1.5.7. Uti Neonatal 1.5.8. Outros 1.5.9. Clnica Ortopdica 1.5.10. Outros Mdia Geral de Permanncia
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: Com o no cumprimento do gerenciamento de leitos pelos colaboradores do HRPA houve aumento na mdia de permanncia dos pacientes.
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1.6. Volum e Cirrgico 1.6.1. Cirurgias de Urgncia 1.6.2. Cirurgias Eletivas Mdia Geral de Cirurgias
Ago 0 0 0
Set 0 0 0
Out 0 0 0
Nov 0 0 0
Dez 0 0 0
COMENTRIO: Este ano de 2012 julho apresentou o menor nmero de cirurgias realizadas, em comparao com o inicio do ano, reflexo do no cumprimento pelos servidores dos processos internos que haviam sido implantados recentemente, aps anncio da resciso do contrato entre a Pr-Sade e SESAU.
2.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE;
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte
Ago 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: Desde fev/12 o nmero de cirurgias vinha aumentando todos os meses. A meta era ultrapassarmos as 600 cirurgias/ms at o final do ano. Aps anncio da resciso do contrato entre a Pr-Sade e SESAU e da postura tomada por algumas especialidades mdicas, principalmente a Cirurgia Geral que protocolou ofcio na Direo do HRPA anunciando mudana de postura, em junho tivemos a primeira reduo no volume cirrgico.
2.1.6.4 N. DE PARTOS POR TIPO
1.6.3. Nm ero de Partos 1.6.3.1. Normal 1.6.3.2. Cesreas 1.6.3.3. Outros Mdia Geral de Partos Jan 0 0 0 0 Fev 0 0 0 0 Mar 0 0 0 0 Abr 0 0 0 0 Mai 0 0 0 0 Jun 0 0 0 0 Jul 0 0 0 0 Ago 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 TOTAL 0 0 0 0
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1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico 1.7.19 Outros (Eco, Fono, Psicologia) Total
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL 176617 4691 36009 8323 17640 295 0 0 214 2482 8768 801 2701 1285 0 0 0 0 12587 272413
25801 23826 28676 27000 26459 22856 21999 461 3441 1152 2657 41 0 0 71 250 957 119 435 187 0 0 0 0 1913 968 3199 1091 2886 44 0 0 79 353 1157 108 368 208 0 0 0 0 1653 1094 6041 1350 2800 54 0 0 6 362 1066 130 379 205 0 0 0 0 1993 239 6065 1182 2942 39 0 0 22 354 1356 131 347 239 0 0 0 0 2021 147 5961 1284 2834 44 0 0 24 399 1514 90 469 147 0 0 0 0 2007 922 5963 1193 1654 33 0 0 9 320 1391 94 313 201 0 0 0 0 1565 860 5339 1071 1867 40 0 0 3 444 1327 129 390 98 0 0 0 0 1435
COMENTRIO:
Houve uma diminuio de 14% em relao aos ltimos 4 meses de 2012, reflexo do no
cumprimento pelos servidores dos processos internos que haviam sido implantados recentemente, aps anncio da resciso do contrato entre a Pr-Sade e SESAU.
2.1.8 AMB ULATRIO
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 13246 0 0 0 13246
COMENTRIO: Como de conhecimento do Ncleo Gestor, a capacidade de gerao de consultas do Ambulatrio muito superiora mdia realizada mensalmente. Aguardvamos a publicao de portaria regulando os parmetros de produo cirrgica e consultas X hora trabalhada, a qual no ocorreu. Ainda assim, atravs do dilogo com mdicos do HRPA em junho atingimos o pico de produo do ano, aps anncio da resciso do contrato entre a Pr-Sade e SESAU nota-se um sensvel retrocesso.
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COMENTRIO: Diminuio expressiva reflexo do no cumprimento dos processo de gesto de leitos e organizao das rotinas do P.S. Houve um aumento de 1% em relao ao ms anterior.
2.1.10 NEP
Houve apenas o treinamento para Urgncia e Emergncia, realizados pelo NEP em Parceria com o ETSUS no ms de Julho de 2012; Alguns fatores interferiram na realizao dos Treinamentos no ms de Julho que so, a transferncia da enfermeira lotada no NEP e que era responsvel pela a aplicao dos treinamentos programados para este ms. Ainda os treinamentos agendados pela CCIH, no foram realizados devido frias da colaboradora e por motivo de doena de uma das pessoas que iriam ministrar os cursos; Havia programado a vinda do Boneco para treinamento de Urgncia e Emergncia o que no ocorreu. Para o ms de Agosto estamos lotando outra Enfermeira no NEP, reagendando os treinamentos da CCIH e outros treinamentos em SHL e SPR.
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Janeiro
P r 3 T o tal Sesau
Fevereiro
P r 3 T o tal Sesau
Maro
P r 3 T o tal Sesau
Abril
P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
0 0 54 0 0
0 0 54 0 0
0 0 54 0 0
0 0 54 0 0
54 1742 1224
54 1775 1282
54 1843 1282
54 1853
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
0 0 54 0 0
0 0 35 0 0
0 0 35 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
54 1813 1246
35 1794 1248
35 1793
1.11. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
2.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Total
Assumiu como diretor geral nomeado pela SESAU Dr. Kaio Fbio Azevedo Diniz, que pelo pouco tempo que a frente do HRPA ainda no da pra enxergarmos grandes mudanas e alteraes no corpo clnica e no Hospital. Nota-se uma certa tranquilidade uma vez que agora h uma referncia para todos que o Diretor Geral. Alm disto, h pendncias nas especialidades de Cirurgia Plstica, Assistncia para Cirurgia e Urologia, dentre outras. Todos os plantes so realizados de acordo com a Portaria SESAU n 132/2010. Pgina | 53
O SAU (Servio de Atendimento ao Usurio) atende as necessidades do usurio atravs das queixas: reclamaes, sugestes e elogios buscando a melhoria no atendimento ao cidado que se encontra em dificuldades de acesso aos seus direitos e necessidades, acolhendo e cobrando as reivindicaes dos usurios visando a satisfao e bem estar do ser humano. Com esse intuito, das 28 reclamaes registradas pelo SAU, 85,71% foram solucionadas em tempo hbil juntamente com a direo e setores responsveis.
Pesquisa de Satisfao
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No decorrer do perodo apresentado faz-se notrio as dificuldades que estamos encontrando em manter a satisfao dos usurios. O descontentamento est relacionado a vrios fatores, desde a demora no atendimento, falta de verbas para manuteno dos trabalhos, reclamao referente aos mdicos, etc. Justificativas tm sido apresentadas, mas infelizmente no a recursos suficientes para atender s necessidades dos nossos usurios.
2.4 IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS Sem servios implantados no ms de JULHO de 2012. 2.5 FATURAMENTO
5. Faturamento Jan 5.1 - AIH 5.2 - Valores
883 1 6.1 .91 81
Fev
875 1 .869.469
Mar
967 2.098.764
Abr
950 2.1 5.303 1
Mai
1 092 2.338.481
Jun
1 000 1 .949.033
Jul
0 0,0
Ago
0 0,0
Set
0 0,0
Out
0 0,0
Nov
0 0,0
Dez
0 0,0
TOTAL
5767 1 2.287.231
2.6 OBRAS
No foram realizadas obras no ms de JULHO de 2012.
1.1. Leitos por Especialidade 1.1.1. Clnica Mdica 1.1.2. Clnica Peditrica 1.1.3. Clnica Cirrgica 1.1.4. Clnica Obsttrica 1.1.5. UTI de Adultos 1.1.6. UTI Infantil 1.1.7. UTI Neonatal 1.1.8. Berrio 1.1.9. Clnica Ortopdica 1.2.10. Outros Total de Leitos
Jan 32 27 21 18 9 0 0 6 0 0 113
Fev 32 19 23 18 19 0 0 6 0 0 117
Mar 30 19 25 16 19 0 0 6 0 0 115
Abr 30 14 27 16 19 0 0 6 0 0 112
Mai 30 16 27 16 19 0 0 6 0 0 114
Jun 30 16 27 16 19 0 0 6 0 0 114
Jul 30 18 27 16 19 0 0 6 0 0 116
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Aps a abertura dos leitos de UTI em janeiro/2012, o hospital aumentou de 125 leitos para 131 leitos ativos.
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Demos continuidade aos trabalhos em Janeiro de 2012, quando fechamos as internaes em 630 e no ms Fevereiro fechamos as internaes em 695. No ms de Maro foram 864 internaes e, no ms de abril/2012 fechamos com 736 internaes, e para o ms de maio/2012 foram realizados 721 internaes, no ms de junho/2012 fechamos com 525 internaes. Entretanto, necessrio destacar que o encerramento do contrato da Pr Sade com o Estado acarretou uma serie de dificuldades entre elas a liberao oramentria para a troca da autoclave que hoje trabalha com um equipamento que apresenta incompatibilidade de produo comprometendo as quantidades de cirurgias a serem realizadas. Assim aumentando a suspenso das cirurgias eletivas e ainda por se tratar de um ms de frias tivemos uma diminuio do nmero de internaes, Ficando o ms de julho/2012 o total de 511 internaes. 3.1.3 N. DE S ADOS POR ESPECIALIDADE
1.3. N. de sados por especialidadeJan 1.3.1. Clnica Mdica 1.3.2. Clnica Peditrica 1.3.3. Clnica Cirrgica 1.3.4. Clnica Obsttrica 1.3.5. UTI de Adultos 1.3.6. UTI Infantil 1.3.7. UTI Neonatal 1.3.8. Berrio 1.3.9. Clnica Ortopdica 1.3.10. Outros Total de sados por especialidade 129 52 69 251 9 0 0 11 83 13 617
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
O Hospital Regional Pblico de Gurupi conta com 131 leitos. Trata-se de um hospital de Porte III, que tem como meta quantitativa 856 pacientes sados a partir do ms de maio/2012.
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Observa-se que em Janeiro de 2012, foram registrados 617 pacientes sados, o que representa 83% da meta contratual. Em fevereiro de 2012 foram registrados 704 pacientes sados, o que representa 95% da meta contratual. Em Maro de 2012, foram registrados 831 pacientes sados, o que representa 112% da meta contratual. Em abril de 2012, foram registrados 748 pacientes sados, o que representa 101% da meta contratual. Em maio/2012, foram registrados 734 pacientes sados, o que representa 99% da meta contratual. Contudo, devido a suspenso das cirurgias eletivas no ms de junho/2012, tivemos uma diminuio de 29,01% no nmero de pacientes sados em relao ao ms de maio/2012, ficando comprometida a nossa meta contratual em 39,14% a menor no ms de junho, Fechando assim, com 510 pacientes sados no ms de julho/2012. 3.1.4 PERCENTUAL DE OCUPA O POR C LNICA;
1.4. Porcentagem de Ocupao 1.4.1. Clnica Mdica 1.4.2. Clnica Peditrica 1.4.3. Clnica Cirrgica 1.4.4. Clnica Obsttrica 1.4.5. UTI de Adultos 1.4.6. UTI Infantil 1.4.7. UTI Neonatal 1.4.8. Outros (Berrio) 1.4.9. Clnica Ortopdica 1.4.10. Outros Porcentagem Geral de Ocupao
Ago 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Set 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Out 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Nov 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Dez 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Com a diminuio das cirurgia eletivas e com a transio da Pro sade SESAU no decorrente perodo podemos observar que tivemos uma reduo na taxa de ocupao de 38,05% referente ao ms de junho/2012.
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Aps iniciarmos nosso trabalho de gerenciamento de leitos, podemos observar que a mdia geral de permanncia no est passando de 3,6 dirias por clnica. Entretanto, continuamos o trabalho de gerenciar leitos mesmo com a suspenso das cirurgias eletivas. 3.1.6 VOLUME CIRURGICO
1.6. Volum e Cirrgico 1.6.1. Cirurgias de Urgncia 1.6.2. Cirurgias Eletivas Mdia Geral de Cirurgias Jan 106 89 195 Fev 103 124 227 Mar 135 195 330 Abr 97 177 274 Mai 153 193 346 Jun 138 93 231 Jul 174 79 253 Ago 0 0 0 Set 0 0 0 Out 0 0 0 Nov 0 0 0 Dez 0 0 0 TOTAL 906 950 1856
Estamos trabalhando a cada ms para melhorar o nmero do volume cirrgico, com a busca e parceria com as Secretarias Municipais dos municpios circunvizinhos que somos referncia. Porm, tivemos uma reduo de Maio para Junho de 51,80% e de Junho para Julho de 53% devido a suspenso das cirurgias eletivas. 3.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE;
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte Jan 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte 67 82 46 19 66 280 Fev 50 112 65 17 60 304 Mar 105 142 83 19 73 422 Abr 63 130 53 10 60 316 Mai 69 111 74 17 75 346 Jun 38 82 43 11 57 231 Jul 62 90 30 10 61 253 Ago 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 TOTAL 454 749 394 103 452 2152
Podemos observar que no ms de maio, tivemos uma reduo no nmero de cirurgias de mdio e grande porte em relao ao ms de abril. Mas mesmo com a reduo, fechamos o ms de julho/2012 com aumento em relao ao ms anterior. Esse aumento referente ao ms de junho se deu as cirurgias de urgncias.
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3.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan 6796 87 2315 81 1747 0 0 0 15 134 33 0 150 0 0 0 21 0 Fev 7224 217 2374 71 1702 0 0 0 22 170 70 0 155 0 0 0 18 0 Mar 9053 150 3503 97 2186 0 0 0 27 184 90 0 134 0 0 0 26 0 Abr 8.197 154 3038 140 1954 0 0 0 25 186 72 0 162 0 0 0 20 0 Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 50626 888 20495 797 11947 0 0 0 131 1164 465 0 906 0 0 0 153 0 87572 9446 5008 4902 153 71 56
Observamos que, tivemos uma reduo de Maio/2012 para Julho/2012. Entretanto, devido a suspenso das cirurgias eletivas no ms de julho/2012, tivemos uma reduo de 37,07%. 3.1.8 AMB ULATRIO
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan 374 0 0 0 374 Fev 518 0 0 0 518 Mar 688 0 0 0 688 Abr 653 0 0 0 653 Mai 821 0 0 0 821 Jun 590 0 0 0 590 Jul 430 0 0 0 430 Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 4074 0 0 0 4074
Com a suspenso das cirurgias eletivas, tivemos uma reduo referente ao ms de Maio de 52% nas consultas ambulatoriais como pode ser observado.
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Internao X Atendimentos : A comparao entre internao e atendimentos: em Janeiro de 2012 realizamos 3.665 atendimentos e destes, obtivemos 630 internaes. No ms de Fevereiro de 2012 realizamos 3.641 atendimentos e destes, obtivemos 695 internaes. J no ms de Maro de 2012 realizamos 4.742 atendimentos e destes, obtivemos 864 internaes. J no ms de Abril, realizamos 4.084 atendimentos e destes, obtivemos 736 internaes. J no ms de Maio, realizamos 4.280 atendimentos e destes, obtivemos 721 internaes. J no ms de junho, realizamos 3.583 atendimentos e destes, obtivemos 525 internaes. J no ms de julho, realizamos 3.378 atendimentos e destes, obtivemos 510 internaes.
Fevere iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
26 73 20 84 2 205
0 0 0 0 0 0
40 81 20 110 3 254
0 0 0 0 0 0
40 81 20 110 3 254
0 0 0 0 0 0
40 81 20 120 3 264
0 0 0 0 0 0
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agos to
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
87 73 5 98 3 266
0 0 0 0 0 0
84 72 5 98 3 262
0 0 0 0 0 0
83 72 5 98 3 261
0 0 0 0 0 0
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0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
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Deze m bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
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HORAS DE TREINAMENTO
150 130 110 90 70 50 30 10 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ DADOS QUALITATIVOS
Neste ms de julho/2012, o Ncleo de Educao Permanente NEP promoveu vrias capacitaes, visando qualificar ainda mais a equipe multiprofissional que atua no HRPG. As aes de capacitao realizadas no ms de Julho apresentou uma elevao em 100% no nmero de horas em relao ao ms anterior.
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3.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
38,0 52,0 77,0 69,0 59,0 38,0 52,0 77,0 69,0 59,0
Total
Podemos verificar que estamos abastecendo o HRPG no que tange a MAT/MED regularmente e temos estoques suficientes para realizarmos os atendimentos aos usurios.
No ms de Julho tivemos problemas em montar a escala mdica devido a falta de algumas especialidades medicas (Clinica mdica e cirurgies), os pacientes internados tiveram atendimento medico, farmacolgico e assistncia de enfermagem. Estamos em conversaes com os mdicos para o cumprimento da escala de planto de corpo presente e o retorno das cirurgias eletivas que esto suspensas pela equipe de cirurgies.
3.2 - SAU
1. Registros de Opinio
Perodo: 01/07/2012 a 31/07/2012.
Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada Julho 2012 10 00 00 10 08 80% 80%
No ms de julho apenas 10 pacientes se manifestaram fazendo algum tipo de reclamao, o SAU buscou solues para dar uma reposta final positiva ao cliente, das 10 queixas 08 foram resolvidas atingindo a meta de 80% que nivelou com a contratual que
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80%. O SAU est empenhado diariamente em acolher o usurio e dar a ateno necessria. 2. ndices de Satisfao
motivo tenha sido em virtude da paralisao dos cirugies, e tambm quanto a modificao no cardpio oferecido aos pacientes.
Estamos em negociao com os seguintes processos: - Implantao e reforma na rea fsica para a instalao das 02 autoclaves - Reforma geral da lavanderia, (J temos em mos o projeto e aguardando oramento) - Estamos acompanhando diariamente os processos dos servios da logstica (Entrada e sada dos mat/med no sistema MVSistema separando Pr Sade e SESAU). - Recursos Humanos, estamos acompanhando todos os processos conforme orientao da Pr Sade e SESAU. Pgina | 64
3.4 FATURAMENTO
Fev 684
Mar 836
Abr 753
Mai 740
Jun 676
493.835,65 591.885,21
3.5 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS S ERVIOS Realizamos o projeto para troca das 02 Autoclaves, e reforma da Lavanderia, todos aguardando aprovao da SESAU para darmos seguimento nas obras. 3.6 EQUIPAMENTOS NOVOS Foram adquiridos 16 beros aquecidos. 01 - Furadeira pneumtica 01 aparelho ar condicionado 24.000BTUS
3.7 COMISSES O Hospital Regional Pblico de Gurupi, de acordo com legislao pertinente que determina a implantao e o funcionamento de comisses responsveis pela padronizao dos processos internos e pela qualidade e segurana dos servios prestados aos nossos clientes, dispe assim notificar junto aos demais as diversas comisses existente na Unidade Hospitalar, conforme abaixo: Comisso de Controle de Infeco Hospitalar CCIH ata abaixo:
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3.8 - OUTROS
Os servidores que integram a Colsat - Comisso Local de Sade do HRPG participaram de um curso de formao ministrado pela equipe da Sade do Trabalhador da Sesau. Este curso obedece portaria da Sesau n 497 de 2011 que institui a Comisso para desenvolver aes que visem a promoo da sade do trabalhador, preveno de acidentes e doenas relacionadas ao trabalho e melhoria da qualidade de vida e do ambiente profissional nas unidades.
Lotado na Administrao do HRPG, o colaborador Zacarias Martins, participou da Flit Feira Literria Internacional do Tocantins, em Palmas, onde no dia 09, ministrou a palestra Gurupi Uma his-
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Hospital Regional Pblico de Gurupi possui 131 leitos, dos quais 19 so leitos de UTI adulto um benefcio histrico para a Regio SUL do Estado do TO, pela criao de mais 10 leitos em janeiro deste ano a direo e todos os funcionrios do hospital parabeniza o Governo do Estado do TO.
A Administrao do Hospital possui um bom relacionamento com a populao, com o Corpo Clnico do Hospital, com todos os funcionrios e com os prestadores de servios.
No ms de julho estamos alavancando com vrios projetos como implantao do banco de Leite Humano, instalao de 02 novas autoclaves e climatizao do Pronto Socorro Adulto, como vrios outros projetos sempre buscando a qualidade de atendimento aos usurios.
A diretoria do hospital est trabalhando junto ao servio de qualidade e humanizao, conscientizando para que todos os funcionrios dediquem um atendimento de qualidade para os nossos usurios.
Conclumos, que no dia 17 de maio de 2012, a SESAU informou que no mais ser necessrio os servios prestados pela OS, sendo assim estamos passando por um perodo de transio seguindo orientaes de nossa Diretoria e da SESAU.
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119 119
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COMENTRIO: mantm a proporo histrica em relao ao volume de internaes, visto que temos trabalhado intensamente para manter a mdia de permanncia histrica e adequada para as clnicas.
83% 101% 110% 113% 107% 103% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 92% 0% 0% 80% 0% 0% 94% 91% 0% 98% 0% 0% 84% 91% 0% 92% 96%
105% 114%
COMENTRIO: mantm-se a mdia histrica sem alteraes significativas, se considerarmos a desproporcionalidade de leitos entre UTI e UI, o que reduz o giro de leitos naquelas unidades. Pgina | 72
Pgina | 73
4.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan 9.043 158 468 48 3.787 0 0 145 0 795 0 0 0 0 0 58 10.509 0 25011 0 0 68 8.123 0 22612 Fev Mar Abr 9.305 73 399 33 2.747 0 0 77 0 845 0 0 0 0 0 71 8.511 0 Mai 9.862 78 593 50 3.401 0 0 107 0 947 0 0 0 0 0 59 8.961 0 Jun 9.291 61 480 14 3082 0 0 127 0 818 0 0 0 0 0 59 11.256 0 25188 Jul 9.212 102 465 17 4.187 0 0 121 0 794 0 0 0 0 0 51 15.843 0 30792 Ago Set Out Nov DezTOTAL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 65756 691 3387 205 24520 0 0 912 0 5819 0 0 0 0 0 416 72504 0 174210
8.919 10.124 111 497 23 3.945 0 0 171 0 755 0 0 108 485 20 3.371 0 0 164 0 865 0 0 0 0 0 50 9.301 0 24488
22061 24058
COMENTRIO: o item 1.7.17 Diversos composto pelo Teste da Orelhinha, Ecocardiografia, Fonoaudiologia, Psicologia,
Cardiotoco, Teste do Olhinho)
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Fevereiro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
36 51 15 108 5 215
0 0 15 4 0 19
41 50 19 97 5 212
0 0 15 0 0 15
50 56 15 108 6 235
0 0 15 0 0 15
50 49 14 108 6 227
0 0 15 0 0 15
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
54 49 14 108 6 231
0 0 15 0 0 15
53 49 14 108 6 230
0 0 15 0 0 15
51 49 15 108 6 229
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
4.1.11 NEP
CURSO
NMERO DE PARTICIPANTES
CARGA HORRIA
TOTAL DE HORAS
32 32
256:00:00 885 00:17:21
08:00:00 08:00:00
256:00:00 256:00:00
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HORAS DE TREINAMENTO
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
SET
OUT
NOV
DEZ
As aes de capacitao do Hospital e Maternidade Pblica Dona Regina Siqueira Campos, no ms de julho apresentou uma baixa no nmero de horas, e uma baixa no numero de servidores em relao ao ms anterior. Neste ms totalizamos 08:00 horas com a participao de 32 servidores/colaboradores.
4.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Total
Sem ocorrncias.
4.2 - SAU Durante o ms de julho as atividades do SAU podem, ser resumidas da seguinte forma: Registro de Opinio No perodo de 01 a 31 de julho foram registrados:
Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada Julho 2012 03 0 0 03 03 8003% 100% Pgina | 76
ndices de Satisfao:
Participantes
SATISFAO - AMBULATRIO 1. Como considera o atendimento recebido na recepo? 2. Avalie o atendimento da Equipe de Enfermagem? 3. Avalie o atendimento da Equipe Mdica? 4. Como considera as nossas instalaes fsicas? 5. Avalie a limpeza e organizao do hospital? 6. Como voc avalia o tempo de espera para o atendimento? 7. De forma geral como voc avalia o atendimento do Hospital Mdia Perodo
81
JAN. 98,76% 97,53% 97,53% 91,36% 96,30% 75,30% 93,83% 92,94%
206
FEV. 93,69% 93,21% 86,89% 86,89% 89,80% 70,39% 84,95% 86,55%
139
MAR. 78,42% 75,54% 77,70% 72,60% 74,10% 62,59% 74,10% 73,58%
296
ABRI. 83,10% 85,50% 82,80% 81,00% 83,10% 70,90% 83,10% 81,36%
369
MAIO 72,10% 75% 72,30% 74,50% 69,60% 71,30% 70,20% 72,14%
437
JUN. 98,60% 98,10% 98,20% 97,00% 59,20% 97,00% 98,40% 92,36%
193
JUL. 83,90% 77,70% 75,10% 77,20% 77,20% 76,70% 78,30% 78,09%
Participantes
SATISFAO - INTERNAO 1. Como considera o atendimento recebido na recepo? 2. Avalie o atendimento da Equipe de Enfermagem? 3. Avalie o atendimento da Equipe Mdica? 4. Como considera as nossas instalaes fsicas? 5. Avalie a limpeza e organizao do hospital? 6. Qual a sua avaliao em relao a alimentao? 7. De forma geral como voc avalia o atendimento do Hospital Mdia Perodo
348
JAN. 90,81% 88,79% 87,35% 83,05% 81,90% 70,40% 83,62% 83,70%
453
FEV. 83,00% 84,55% 83,88% 78,14% 79,25% 73,29% 83,66% 80,82%
380
MAR. 91,41% 78,53% 85,23% 80,78% 77,32% 70,44% 85,98% 81,38%
659
ABRI. 69,20% 70% 66,90% 63,30% 64,20% 63,20% 68,10% 66,41%
776
MAIO
313
JUN. 93,90% 92,30% 92,30% 88,80% 82,50% 76,70% 92,00% 88,36%
261
JUL. 86,20% 85,40% 83,90% 83,60% 82,70% 80,90% 84,30% 83,86%
275
JAN. 86,18% 86,55% 82,18% 78,18% 85,82% 58,55% 80,00% 79,64%
310
FEV. 83,55% 82,26% 72,90% 80,65% 82,58% 59,03% 76,46% 76,78%
381
MAR. 88,32% 77,48% 77,98% 82,94% 81,93% 64,63% 81,34% 79,23%
804
ABRI. 89,10% 88,70% 89,40% 85,90% 87,60% 65,50% 86,30% 84,64%
843
MAIO 87,20% 88% 87,20% 84,10% 85,50% 78,20% 84,70% 84,99%
533
JUN. 84,60% 83,90% 82,00% 79,30% 81,20% 78,80% 81,60% 81,63%
683
JUL. 82,70 82,30 68,80 78,10 77,50 78,70 78,80 78,13
Participantes
283
215
259
512
551
525
484
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SATISFAO - SADT 1. Como considera o atendimento recebido na recepo? 2. Avalie o atendimento da Equipe de Mdica e Tcnica? 3. Como considera as nossas instalaes fsicas? 4. Avalie a limpeza e organizao do hospital? 5. Como voc avalia o tempo de espera para o atendimento? 6. De forma geral como voc avalia o atendimento do Hospital Mdia Perodo
Nota-se que no ms de Julho praticamente no houve formulrios preenchidos, o usurio preferiu no preencher, cobrando assim resoluo imediata de sua queixa o que acarretou nessa grande queda de formulrios. Nesse ms de Julho os colaboradores do SAU, prestaram uma maior assistncia recepo 01 e 02, auxiliando no fluxo e orientao dos pacientes e usurios em geral.
4.3 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS Durante todo o ms de julho o principal objetivo foi manter um estoque mnimo, a fim de que o hospital no ficasse desabastecido.
4.4 FATURAMENTO
4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) 1055 1020 1017 1015 903 964 948 0 0 0 0 0 6922
4.8 COMISSES As 05 comisses obrigatrias cumpriram o cronograma de reunies (mnimo 01 reunio mensal ordinria),
bem como o cronograma de atividades: Pgina | 78
a) Comisso de Farmcia e Teraputica: reuniu-se no dia 04 de julho. A reunio teve como objetivo organizar o calendrio e horrio das reunies da Comisso citada; b) Comisso de tica Mdica: reuni-se ordinariamente no dia 11 de julho, conforme Declarao em anexo, firmada pela Presidente da Comisso, Dr Daniela C. Kaesemodel Nicolak; c) Comisso de Investigao e Reviso de bitos: reuniu-se ordinariamente no dia 25 de julho, e a Cmara Tcnica do Comit de Investigao e Reviso de bitos no dia 27 de julho. No ms de julho a Cmara Tcnica apresentou ao Comit de Investigao e Reviso de bitos a concluso das investigaes realizadas no ms de junho e julho. Neste perodo foram realizadas 13 investigaes de bitos ocorridos entre os meses de abril/12 e junho/12, sendo: 01materno, 06 infantis e 06 fetais. Atas das reunies e relatrios das anlises dos bitos em anexo; d) Comisso de Controle de Infeco Hospitalar (CCIH): reuniu-se ordinariamente no dia 10 de julho. Foram discutidos assuntos da demanda do setor. Foi elaborado relatrio dentro dos termos definidos no Anexo II do Contrato de Gesto. Ata e Relatrio de Atividades em anexo; e) Comisso de Reviso de Pronturios: reuniu-se ordinariamente no dia 25 de maio. Ata e relatrio e atividades em anexo.
4.9 OUTRAS INFORMAES 4.9.1. ASSISTNCIA AO PACIENTE 4.9.1.1. Apoio e organizao das oficinas do Projeto Arte e Me
Este projeto consiste em oferecer um espao teraputico e de ocupao para as gestantes do Alto Risco e mes de bebs internados na UTI/UI/Canguru atravs da elaborao de artesanatos. A EMH responsvel pelo gerenciamento das atividades realizadas pela artes e voluntrias que participam deste projeto, assim como pela conduo de reunies de planejamento das aes. Devido ao desfalque na equipe de profissionais e voluntrios que realiza as oficinas, foi necessria a busca de colaboradores para a manuteno das atividades do projeto, sendo que foi realizado contato com a coordenadora do projeto Recriarte, vinculado a SETAS, para futura parceria. Atividades realizadas em julho: Oficinas de Decoupagem.
Pgina | 79
4.9.2. INTERAO COM OS COLABORADORES DO HMPDR Sem ocorrncia. 4.9.3. INTERAO COM A COMUNIDADE
Sem ocorrncia.
Todas as adversidades tm sido contornadas devido ao empenho e mobilizao de toda equipe envolvida no Projeto de Gesto.
O quadro de internaes evidencia uma diminuio de 7,82% em relao ao ms anterior. A escala mdica apresentou neste ms vrios dias sem mdicos especialistas de planto, sendo os pacientes transferidos para os Hospitais em Palmas.
Pgina | 81
A meta de produo total de sados para o 3 quadrimestre de 2.356, sendo que mensalmente de 589. Neste ms atingimos a produo de 442 sados, representando 75,04% da meta. Principais fatores que contriburam para a meta de produo no realizada: Escala mdica incompleta como a falta de mdico clnico, ortopedista, pediatra, obstetra, auxilio cirrgico, auxilio obsttrico, auxilio ortopdico; Mdicos que no cumprem a carga horria.
66% 77% 102% 68% 50% 51% 48% 49% 58% 62% 62% 73%
taxa de ocupao geral do Hospital apresentou queda de 3,78% em relao ao ms anterior, reflexo da queda nas internaes, pela escala mdica sem plantonistas.
Pgina | 82
Mdia de permanncia baixa, com algumas oscilaes, por ser um hospital de mdio porte, com baixa e mdia complexidade.
O volume cirrgico teve uma queda de 5,51% no total, com grande queda no nmero de cirurgias eletivas de 24,32%, tendo como principal fator o nmero de mdicos que realizam cirurgias eletivas estarem em frias.
5.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte Jan 23 78 61 7 45 214 Fev 31 57 40 14 26 168 Mar 33 61 40 17 60 211 Abr 50 73 51 9 52 235 Mai 55 99 38 10 54 256 Jun 43 82 64 17 48 254 Jul 49 87 47 14 43 240 Ago 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 TOTAL 284 537 341 88 328 1578
Hospital de mdia e baixa complexidade concentra quase 56% das suas cirurgias em mdias e pequenas.
Pgina | 83
O nmero de partos caiu 15,09% neste ms, com a falta de plantonistas obstetras na escala.
5.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan 7630 0 1628 167 321 0 0 43 0 367 0 0 0 0 0 55 446 0 10657 Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 28686 0 12986 1488 2249 0 0 303 0 2916 69 32 0 0 0 420 4785 0 53934
1603 1909 2136 2099 1900 1711 194 344 0 0 56 0 437 12 6 0 0 0 45 733 0 295 371 0 0 23 0 489 11 2 0 0 0 67 662 0 240 432 0 0 50 0 431 8 6 0 0 0 67 628 0 258 213 0 0 62 0 428 8 6 0 0 0 68 721 0 235 246 0 0 37 0 369 18 6 0 0 0 56 99 322 0 0 32 0 395 12 6 0 0 0 62
580 1015 0 0
A diminuio apresentada no Laboratrio Clnico se deve ao fato de sua equipe no realizar os cadastros necessrios no Sistema MV.
5.1.8 AMB ULATRIO
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan 767 0 0 0 767 Fev 771 0 0 0 771 Mar 671 0 0 0 671 Abr 939 0 0 0 939 Mai Jun Jul 737 0 0 0 737 Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 5842 0 0 0 5842
946 1011 0 0 0 0 0 0
946 1011
A queda de 27,10% representada principalmente pelo fato das consultas ambulatoriais de cardiologia que no foram realizadas neste ms. Pgina | 84
Diminuio de 3,13% no nmero de atendimentos, reflexo da falta de plantonistas e atendimento realizado somente em urgncia e emergncia.
5.1.10 RECURSOS HUMANOS
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 40 179 40 31 32 322 Janeiro
S e s a u P r 3
Fevere iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
34 8 3 55 3 103
0 0 0 0 0 0
74 187 43 86 35 425
42 183 38 31 36 330
46 8 4 55 3 116
0 0 0 0 0 0
88 191 42 86 39 446
39 191 38 32 35 335
46 8 4 55 4 117
0 0 0 0 0 0
85 199 42 87 39 452
45 194 40 32 35 346
46 8 4 55 4 117
0 0 0 0 0 0
91 202 44 87 39 463
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agos to
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
58 205 42 26 36 367
38 5 7 67 4 121
0 0 0 0 0 0
96 210 49 93 40 488
60 205 42 26 38 371
38 5 7 66 4 120
0 0 0 0 0 0
98 210 49 92 42 491
60 205 42 25 38 370
38 5 7 66 4 120
0 0 0 0 0 0
98 210 49 91 42 490
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Deze m bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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5.1.11 NEP
CURSO NMERO DE PARTICIPANTES CARGA HORRIA TOTAL DE HORAS
Sustentabilidade Tcnica de mopeamento Higienizao das mos Doenas sexualmente transmissiveis Servio de processamento de roupas TOTAL
66:00:00 56:00:00 36:00:00 17:00:00 33:00:00
15 8 22 6 5 56
68:00:00
00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 10:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00
As aes de capacitao do Hospital Regional Pblico de Paraso, neste ms apresentou aumento de 53% de horas de treinamentos realizados em comparao ao ms anterior, no foram realizadas atividades referentes a LNT. Neste ms totalizamos 10 horas de treinamento, com a participao de 56 servidores/colaboradores.
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Praticamente ningum do Corpo Clnico cumpre a Portaria SESAU 132/2010. Isto influencia diretamente no cumprimento da meta de sados e principalmente, na qualidade e no prprio atendimento, pois existem dias que no temos plantonista de certas especialidades de planto. Neste ms, vrios mdicos estavam de frias, influenciando diretamente no nmero de internaes e sados.
5.2 - SAU
Registros de Opinio Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada Grfico da Pesquisa de Satisfao 04 03 80% 100% JULHO 2012 03 01
-100,00%
-6,37%
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Os principais pontos negativos na pesquisa de satisfao continuam sendo reflexos da situao ruim em que se encontram as instalaes fsicas e a demora no atendimento.
5.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1 - AIH (Quantitativo) Jan 516 Fev 346 Mar 528 Abr 421 Mai 458 Jun 391 Jul 229 Ago 0 Set 0 Out 0 Nov 0 Dez 0 TOTAL 2889
Queda de 41,43% no nmero de pronturios faturados em relao ao ms anterior, devido os pronturios no esto sendo preenchidos pelo corpo clnico e a implantao do SISREG.
5.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS No possumos novas obras e servios em andamento.
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Durante o ms de julho de 2012 no ocorreram alteraes quanto a distribuio dos leitos nas especialidades atendidas no Hospital, e o total de leitos tambm permaneceu inalterado, conforme cadastro no CNES.
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No ms de julho de 2012 foram realizadas o total de 345 internaes o que representa uma queda de 4,40% com relao ao ms de junho. Mas, em relao ao ms de julho-2011, quando ocorreram 253 internaes, conseguimos um acrscimo de 36,36%. No ms de julho que perodo de frias escolares, histrico na regio a queda pela demanda de servios mdicos, devido muitos moradores irem para outras localidades, isso mostrado claramente no nmero de internaes realizadas ser bastante inferior a mdia dos ltimos trs meses.
No ms de julho de 2012 atingimos o total de 326 pacientes sados, o que representa 72% da nossa meta para o ms que de 450 sados. Se compararmos com junho-2012, tivemos uma queda de 12,37%, mas quando comparamos com o ms de julho-2011 onde o Hospital atingiu 270 pacientes sados, obtivemos um crescimento de 20,74%.
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Durante o ms de julho de 2012 continuamos com um percentual de ocupao baixa 45%, puxado para baixa principalmente pela problemas enfrentados pela clnica peditrica e obsttrica, com 27% e 33% respectivamente. Temos a expectativa de que o servio de pediatria se organizao pela autorizao do coordenador regional para recomposio da equipe, e est em andamento proposta de contratao via planto extra de um mdico cirurgio vascular para operar os casos de varizes de Miracema e regio. Com isso, esperamos que esse percentual aumente para nveis melhores.
Durante o ms de julho de 2012 ocorreu atingimos a segunda maior mdia mensal do ano, um aumento de 8,66% com relao ao ms de junho, devido a diminuio do nmero de cirurgias eletivas, aumento da permanncia da clnica obsttrica e realizao de cirurgias urolgicas de maior complexidade, sendo previsto o aumento da mdia de permanncia.
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1.6. Volum e Cirrgico 1.6.1. Cirurgias de Urgncia 1.6.2. Cirurgias Eletivas Mdia Geral de Cirurgias
Jan 18 6 24
Fev 50 42 92
Mar 25 5 30
Abr 69 31 100
Jun 53 76 129
Jul 77 77 154
Ago 0 0 0
Set 0 0 0
Out 0 0 0
Nov 0 0 0
Dez 0 0 0
Durante o ms de julho de 2012 trabalhamos com uma certa normalidade com relao a clnica cirrgica onde realizamos 154 procedimentos, que 67,08% a mais que a mdia do primeira semestre que foi de 94 procedimentos/ms. E ainda temos espao para crescer, como demonstrado no quadro da taxa de ocupao. Ainda, se compararmos com julho de 2011 quando o hospital realizou um total de 78 cirurgias no total, atingimos um aumento de 97,44%. Estamos em processo de implantao no Hospital do link direto com o HGPP, para que os nossos ortopedistas possam avaliar os exames de Raio-X dos pacientes a serem transferidos para operar em Miracema, o que vai agilizar o processo e evitar a vinda de pacientes com restries devido a complexidade do caso. Estamos aguardando a resposta do Secretrio Estadual de Sade quanto a contratao via planto extra, de um mdico cirurgio vascular para operar aos sbados, o que certamente aumentar nosso volume cirrgico.
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte
Jan 2 5 0 7 10 24
Fev 6 42 34 0 10 92
Mar 13 8 0 3 6 30
Abr 11 41 21 6 21 100
Mai 26 86 42 7 17 178
Jun 13 42 57 6 11 129
Jul 32 69 33 3 17 154
Ago 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0
Os nmeros apresentados justificam o aumento da mdia de permanncia da clnica cirrgica, e podemos observar o aumento das cirurgias de grande e mdio porte. O acrscimo das cirurgias de grande porte atingiu 146,15% e das cirurgias de mdio foi de 64,29%. Se compararmos com o ms de julho de 2011, quando foi realizado um total de 02 cirurgias de grande porte e 27 de mdio porte, atingimos 1500% de aumento no total de cirurgias de grande porte e 155,56% no total de cirurgias de mdio porte, o que bastante expressivo.
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No ms de julho de 2012 atingimos um total de 45 partos, um aumento de 55,17% com relao ao ms de junho. E se compararmos com a mdia do primeiro semestre do ano, o total foi 18,42% maior. O percentual de cesarianas do ms de julho de 2012 foi de 37,78%, e no ano esse percentual de 33,46%. E como estamos em processo de credenciamento para o IHAC estaremos discutindo com os mdicos possveis mudanas para ficarmos dentro dos 30% que so exigidos. Os finais de semana que estvamos sem obstetras estaro sendo cobertos pelo Dr. Jose Martins e o Dr. Amaral, ficando com a escala de trabalho fechada novamente.
6.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico 1.7.19 Outros (Psicologia) Total
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
932 1291 1197 1053 1209 1085 231 0 0 0 2 0 124 0 0 0 0 0 0 0 0 0 207 0 0 0 3 0 106 0 0 0 0 0 0 0 0 0 171 0 0 0 4 0 85 0 0 0 0 0 0 0 0 0 193 0 0 0 3 0 118 0 0 0 0 0 0 0 0 0 195 0 0 0 9 0 95 0 0 0 0 0 0 0 0 0 144 0 0 0 7 0 117 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Comparando com o ms de junho, no ms de julho houve um elevao 3,85% no nmero total de exames realizados, principalmente no nmero de exames laboratoriais que apresentou aumento de 7,95%. Novamente, registramos que continuamos sem nenhuma avaliao e investimento na rea de diagnstico, e por no ocorrer a atualizao no nosso parque tecnolgico, no conseguimos atender apropriadamente a necessidade de nossos clientes, aumento as chances de erro, desperdcios, retrabalhos, maior permanncia no Hospital, entre outros. Pgina | 93
O Servio de Ambulatrio do Hospital Regional Pblico de Miracema, resume-se ao Servio de Fisioterapia e ao Servio de Psicologia, no tendo consultas mdicas eletivas, e no ms de julho de 2012 como o pessoal da psicologia estava de frias no aconteceram atendimentos, pois isso atingimos uma reduo de 48,68% no total de atendimentos.
6.1.9 ATENDIMENTOS DE URGNCIA/EMERGNCIA
1.9. Urgncia/Emergncia 1.9.1. Consultas 1.9.2. Consultas com Procedimentos 1.9.3. Procedimentos 1.9.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 27534 0 0 0 27534
O ms de julho foi o terceiro ms consecutivo que tivemos diminuio do nmero total de atendimentos no Pronto Socorro, queda de 12,56% em relao ao ms de junho de 2012. Esse nmero pode ser justificado pelo fato de julho ser ms de frias e cultural as pessoas sarem para outras localidades, diminuindo a demanda pelas servios do hospital.
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Fevere iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
29 10 0 41 4 84
0 0 0 12 0 12
63 141 12 82 24 322
34 131 12 29 20 226
29 11 0 47 7 94
0 0 0 0 0 0
63 142 12 76 27 320
34 131 12 29 20 226
30 11 0 47 6 94
0 0 0 0 0 0
64 142 12 76 26 320
34 131 12 29 20 226
30 11 0 47 5 93
0 0 0 0 0 0
64 142 12 76 25 319
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agos to
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
40 121 12 30 18 221
31 8 0 50 5 94
0 0 9 0 0 9
71 129 21 80 23 324
40 121 12 30 18 221
31 8 0 50 5 94
0 0 9 0 0 9
71 129 21 80 23 324
40 121 12 30 18 221
30 8 0 50 5 93
0 0 9 0 0 9
70 129 21 80 23 323
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Deze m bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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0 0 0 0 0 0
No ms de julho de 2012 foi efetivada a demisso do colaborador Jlio Gonalves Mendes e no aconteceu contratao de colaboradores para Pr-Sade, para o Hospital Regional Pblico de Miracema. E no ocorreu nenhuma alterao no quadro da SESAU.
Dia 04 de Julho Orientado a auxiliar de DP quanto correo nos cartes de ponto do pessoal da Pr-Sade, os casos de pequenos erros fazer justificativa e anexar. Dia 16 de Julho Estamos encontrando dificuldades para manter o bom funcionamento, devido a nossa inoperncia com relao aos problemas encontrados.
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Dia 18 de Julho Realizado treinamento para os enfermeiros do Hospital com o Tema: Emergncias Cardiolgicas. Instrutores: Dr. Jobel e Dra. Elaine. Com o auxlio dos bonecos fornecidos pelo ECTO da Pr-Sade. Ao com o objetivo de melhorar o desempenho da equipe no atendimento as urgncias cardiolgicas. Dia 24 de julho Reunio com o Coordenador do SHL e SPR, para falar sobre as faltas consecutivas ao trabalho, e pedir que o trabalho deve ser desenvolvido com normalidade mesmo neste momento de finalizao de contrato. E as ausncias sero lanadas na folha de pagamento.
6.1.11 NEP
RELATRIO NCLEO DE EDUCAO PERMANENTE HOSPITAL REGIONAL PUBLICO DE MIRACEMA JULHO/2012 NMERO DE PARTICIPANTES 10 10 80:00:00 324 0:14:49 CARGA HORRIA 08:00:00 08:00:00 TOTAL DE HORAS 80:00:00 80:00:00
HORRIA DE TREINAMENTO
144:00:00 96:00:00 48:00:00 DADOS QUALITATIVOS 0:00:00 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL
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As aes de capacitao do Hospital Regional Publico de Miracema (HRPM), no ms de Julho de 2012, continua apresentando descrescimo de horas de treinamento em relao ao ms anterior, destacamos como ponto impactante a falta de recursos financeiros e o rompimento de contrato entre Pr-Sade e Governo do Tocantins.
6.1.12 LOGSTICA
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Jan
Fev
Total
No ms de julho de 2012 encerramos com um valor total de estoque de R$ 221.517,14 o que dividido pelo nosso consumo dirio que foi de R$ 4.276,51, chegamos ao total de 52 dias de cobertura de estoque, nmero que considero razovel dentro da nossa realidade e o momento pelo qual passamos. Continuamos com dificuldades para operacionalizar a sada por paciente no pronto socorro, o processo vem acontecendo, mas ainda precisamos dar sadas de itens reembolsveis para o setor. E conclumos que o maior problemas a falta de comprometimento de alguns funcionrios do setor, que no executam com o zelo necessrio as anotaes de gastos por pacientes.
Durante o ms de julho de 2012 no ocorreu abertura de novos servios, nem a entrada de novos profissionais mdicos para trabalhar no Hospital Regional Pblico de Miracema. Os plantes de final de semana do servio de obstetrcia sero realizados pelo Dr. Jos Martins e pela Dr. Amaral, que sero remunerados por planto extra. Dessa maneira fechamos a escala com cobertura todos os dias novamente. Estamos em negociao com o Dr. Fernando que cirurgio vascular para que o mesmo passe a dar planto em Miracema, para realizao de cirurgias eletivas de varizes prioritariamente. A proposta pagar planto extra da SESAU, mais produtividade. E como contrapartida faria as avaliaes dos pacientes que procurarem o hospital, internados, e no mnimo quatro cirurgias por dia.
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Dia 25 de julho Novamente o Dra. Viviane mdia pediatra, faltou ao planto e enviou mensagem de celular que pediu demisso da Pr-Sade e no vir mais trabalhar em Miracema. No ms de julho de 2012 informamos somente 01 planto trabalhado para a mesma. Dia 31 de julho Encaminhamos ao Secretrio Estadual de Sade solicitao de autorizao para incio das atividades do Dr. Fernando, mdico cirurgio vascular, para trabalhar em Miracema aos sbados realizando cirurgias eletivas de varizes. Atualmente no so realizadas cirurgias de varizes no Hospital Regional Pblico de Miracema.
6.2 - SAU
1. Registros de Opinio Analise referente aos registros de opinio do perodo de 01/07/2012 31/07/2012: N 01 02 03 04 05 06 07 Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Nmero de questionrios Queixas Resolvidas Meta contratual Meta Realizada Total 04 01 04 09 04 80% 100%
No ms de Julho de 2012, conseguimos manter a meta de 100%, mesmo com todas as dificuldades. Tratamos todas as queixas sempre se certificando se o usurio realmente est satisfeito. Buscando a cada dia aperfeioar os servios prestados a populao, para alcanar um servio de qualidade.
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2. ndices de Satisfao
Anlise referente aos ndices de Satisfao No ms de julho de 2012, conforme amostragem no grfico obtivemos um decrscimo no nvel de satisfao do usurio, destacamos como ponto impactante a falta de recursos financeiros para aquisies de medicamentos, materiais, insumos, alimentos perecveis e no perecveis, alm disso houve forte impacto para o decrscimo, a estrutura predial que continua m conservada por falta da liberao de verbas.
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Solicitado ao Servio de Manuteno que instale uma fechadura na Porta do D.M.L. Central, localizado em frente ao Servio de Processamento da Roupa, para melhor controle dos itens estocados naquela sala, que so utilizados para a realizao das atividades dirias. Reunio realizada com o Tcnico de Segurana do Trabalho para incio das discusses e elaborao do Manual de Biossegurana. Dia 03 de Julho Realizada reunio com a Secretria de Sade do Lajeado, Sra. Sandra Regina Souza Coli e com a enfermeira Luana Coelho Lara Coordenadora do SAMU do Lajeado para verificao dos servios oferecidos pelo Hospital, para encaminhamento dos casos demandados para aquele servio de remoo. Momentaneamente, acertado que todos os dias pela manh a Luana far contato com a nossa Gerente de Recepo para saber quais mdicos estaro no planto. Recebemos a visita da Engenheira da Infra do Governo do Estado do Tocantins Sra. Mayza S Honorato, para realizar levantamento das necessidades para uma reforma geral do Hospital. O Link de Internet locado junto a empresa ExpNet foi bloqueado nesta data, por falta de acerto financeiro, e estamos aguardando regularizao da situao. Dia 04 de Julho Recebemos a visita do tcnico da empresa Exata Copiadora Sr. Valmir Monteiro para manuteno de impressoras e recarga de suprimentos. Realizado conserto da impressora da Administrao que estava quebrada, e reviso das impressoras da Recepo e RH. Finalizada a visita e passado que todos as impressoras esto funcionando normalmente. Atualizado sistema de informao MV pela TI da Pr-Sade, foram feitas atualizaes SUS e SigTap. Aps a atualizao todos os processos esto ocorrendo dentro da normalidade.
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Dia 05 de Julho Realizada reunio com o Gerente de Logstica, Coordenador da SHL e SPR, Nutricionista de Produo, Analista da Qualidade, para discusso sobre o andamento das atividades, e possveis redues de custos, mesmo que momentneas, para que no passemos por mais dificuldades no futuro. Fizemos contato novamente com a rea Materno-Infantil para darmos andamento ao Projeto do Hospital Amigo da Criana, ento a pessoal responsvel estar no setor somente na segunda-feira dia 09 de Julho. Reunio da Diretoria para apresentao da situao do distrato entre Pr-Sade e SESAU; sada do Gerente Administrativo - Sr. Julio Mendes; Visita da engenheira da Infra Sra. Maysa; Racionamento de recursos e Frias do pessoal da TI. Recebemos a visita do Engenheiro da INFRA Sr. Sionaldo Alves, o Sr. Marcus Antonio Lavor - Arquiteto e o Sr. Marco Aurelio Ribeiro Martins - Arquiteto, com o objetivo de fazer levantamento da estrutura fsica para possvel reforma a ser realizada pela SESAU. Dia 09 de Julho Reorganizamos os locais de estoques de mat/med reembolsveis, transferindo os estoques de materiais do almoxarifado para a Farmcia, para que no momento da baixa os lanamentos sejam feitos de uma s vez em nome dos pacientes e/ou setores. E no mais em duas telas diferentes, sendo realizados dois trabalhos, onde eram baixados os materiais no almoxarifado e os medicamentos na farmcia. Com essa alterao passamos a ter menos trabalho para dispensao dos itens. Enviado arquivo SisAtiv para SEDE So Paulo referente ao ms de Junho de 2012. Dia 10 de Julho Entramos em contato com a Sra. Marcela do ECTO - Contratos, para verificar se o termo de distrato do contrato com a empresa WMA j foi assinado pela Diretoria, sendo informado que ainda esta no Jurdico. Realizada reunio com o gerente de logstica, gerente de enfermagem, gerente de recepo, assessora de diretoria, analista da qualidade, supervisora do SAU, equipe da MV, para redirecionar o processo de
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sadas de mat/med reembolsveis da farmcia exclusivamente na conta dos pacientes, e no mais para o setor Pronto Socorro. Fizemos contato com a empresa que realiza a Dedetizao do Hospital, e por questo de pagamento ainda no poderemos realizar o novo procedimento. J est vencido o prazo para realizao da nova dedetizao. Dia 11 de Julho Solicitado ao Gerente de Logstica a conferncia de todo o estoque do Pronto Socorro, e a reavaliao da padronizao definida para o setor, principalmente os quantitativos definidos, se h coerncia com a necessidade do servio. Feito contato com a rea da Criana na SESAU, falamos com a Sra. Carla sobre a realizao da Oficina para IHAC em Miracema, que ficou de conversar com sua Coordenadora para marcar a data. E marcamos para segunda-feira dia 16/07 reunio para reinicio das discusses sobre o andamento do IHAC. O Gerente de Logstica enviou a lista de prioridade de pagamento para os fornecedores de Miracema, para o Coordenador Regional de Logstica - Sr. Carlos Gomes. Dia 12 de Julho Incio do processo de Avaliao Nutricional dos pacientes Internados, pela nutricionista de produo. A inteno termos uma avaliao mais sistematizada dos nossos pacientes para verificao com que padro nutricional tem alta do Hospital. Comeamos a fazer a avaliao da execuo do processo de reposio do estoque do Pronto Socorro e conclumos nesta data que os estoques no esto corretos. Estaremos realizando o acompanhamento para novas verificaes e concluses do processo. Mas, estamos encontrando muita resistncia da equipe para operacionalizar o processo, como definido. Dia 13 de Julho Continuamos com o processo de elaborao do Planejamento Estratgico do HRPM.
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Estamos com muitas dificuldades em manter o mesmo padro conseguido at o momento, devido a toda a conjuntura vivida, muitos assuntos esto ficando pendentes at que se tenha um novo direcionamento.
Recebemos do Estoque Regulador da SESAU os itens da tabela abaixo, e conforme orientao recebida anteriormente do Sr. Carlos Gomes - Coordenador Regional de Logstica da Pr-Sade, realizado entradas no Sistema MV como Emprstimo SESAU, como segue: N 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Fornecedor Data Produto Quant. 400 25 500 200 350 200 1000 100 05 20 300 60 60 05 04 504 900 384 12 200 400 48 500 48 Und. Cx Pct Und Cx FA Und Und FA Pct Galo FR FA Comp Und Pct Und Und Und Pct Amp Und Lt Bolsa Und
Luva de procedimento M c/100 und Compressa Gaze 7,5 x 7,5 13 fios no estril c/ 500 und Seringa desc. 20ml s/ agulha Luva de procedimento G c/100 und 06/07/2012 Cefalotina 1G Luva cirrgica estril 7,0 Equipo Polifix 2 vias Penicilina G. Benzatina 1.200.000UI Abaixador de lngua c/ 100 und Hipoclorito de Sdio 1% - 5Lt Cloreto de Sdio 0,9% 500 ml Propofol 10 mg/ml 10ml Codeina 30mg+ Paracetamol 500mg Coletor Mat. Prfuro Cortante 13Lt Campo Operatrio c/ fio rad 45x50 pct 50 und Fralda Infantil Desc. G Equipo Macrogotas c/ Injetor Lateral Cmara 13/07/2012 Flexvel Fralda Infantil Desc. P Campo Operatrio c/ fio rad 45x50 pct 50 und Ondasetrona 4mg/2ml Cateter Intravenoso Perifrico 22 Alcool 70% Glicose 5% 500 ml Esparadrapo 100mmX4,5mt
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25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61
Propofol 10mg/ml 20ml Acidos Graxos essenciais 200ml Dipirona Sdica 500mg/ml 10ml Coletor de Urina Sistema Aberto saco 02 litros Equipo Macrogotas c/ Injetor Lateral Cmara Flexvel Hipoclorito de Sdio 1% - 5Lt gua destilada 10ml Luva cirrgica estril 7,5 Lmina de bisturi n 23 Ceftriaxona 1g IV Coletor de Urina Sistema Fechado Adulto Agulha descartvel 25x8 Seringa desc. 10ml s/ agulha Fita Autoclave Prometazina 50mg 2ml Cefalotina 1G Papel Grau Cirrgico 15cmX100mt 18/07/2012 Esparadrapo 100mmX4,5mt Compressa Gaze 91x91 13 fios tipo queijo Campo Operatrio 23x25 pct 50 und Seringa descartvel 5ml s/ agulha Losartana Potssico 50mg Lidocaina 2% 30G Gelia Hidrocortisona 100mg PVPI Tpico 1000ml Escovinha para degermao das mos com PVPI Cloreto de Sdio 0,9% 250 ml Luva cirrgica estril 8,0 Compressa Gaze 7,5 x 7,5 13 fios no estril c/ 500 und Algodo Ortopdico 10cm Absorvente ps-operatrio grande noturno Atadura de Crepe 10cm Hidrxido de Alumnio 150ml Suspenso Midazolam 5mg/ml 3ml Equipo Bureta 150ml 20/07/2012 Cloreto de Sdio 0,9% 1000 ml Cloreto de Sdio 0,9% 1000 ml
60 12 08 100 300 12 2.600 200 100 150 40 1.500 2.750 60 50 200 02 48 03 05 1.000 72 02 50 12 80 120 200 40 48 100 120 01 150 30 960 48
FA Fr Fr Und Und Galo Amp Und Und FA Und Und Und Und Amp FA Rolo Und Rolo Pct Und Comp Tb FA Lt Und Fr Und Pct Und Und Und Fr Amp Und Fr Fr
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Dipirona Sdica 500mg/ml 10ml Dipirona Sdica 500mg/ml 2ml Ampicilina Sdica 1G Tenoxican 20mg Hidrocortisona 100mg Pentoxifilina 400mg Captopril 25mg Lidocaina 2% 30G Gelia Prometazina 50mg 2ml Cloreto de Sdio 20% 10 ml Escovinha para degermao das mos com PVPI Papel Grau Cirrgico 10cmX100mt Papel Grau Cirrgico 15cmX100mt Tramadol 20mg/ml 1ml Diazepan 5mg/ml 2ml PVPI Tpico 1000ml Alcool 70% Agulha descartvel 25x7 Algodo Hidrfilo 500 mg 30/07/2012 Algodo Ortopdico 10cm Atadura de Crepe 10cm Bolsa de Colostomia 30mm descartvel Coletor de Urina Sistema Fechado Adulto Esparadrapo 100mmX4,5mt Luva cirrgica estril 6,5 Luva cirrgica estril 7,0 Luva cirrgica estril 7,5 Luva cirrgica estril 8,0 Papel Grau Cirrgico 25cmX100mt Losartana Potssico 50mg Benzidamina 30ml Spray Fio Catgut Cromado 2-0 c/ agulha 3,0cm 3/8 circ. Cilind. CC15.220 Fio Catgut Cromado 2-0 c/ agulha 4,0cm 1/2 circ. Cilind. CC27.220 Fio Catgut Cromado 3-0 c/ agulha 2,0cm 1/2 circ. Cilind. CC23.230 Fio Polipropileno 0 c/ agulha 3,5cm 1/2 circ. Cilind. PP26.610
30 480 100 100 200 20 30 12 50 200 180 02 02 300 50 12 48 3.200 20 144 480 10 40 100 200 200 200 400 02 210 02 24 24 24 24
Fr Amp FA FA FA Comp Comp Tb Amp Amp Und Rolo Rolo Amp Amp Lt Lt Und Rolo Und Und Und Und Und Und Und Und Und Rolo Comp Fr Und Und Und Und
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Absorvente ps-operatrio grande noturno Cateter Intravenoso Perifrico 22 Equipo Macrogotas c/ Injetor Lateral Cmara Flexvel Compressa Gaze 7,5 x 7,5 13 fios no estril c/ 500 und Ceftriaxona 500mg IV Seringa descartvel 10ml s/ agulha gua destilada 10ml Alcool Iodado 1% Ambroxol Cloridrato 30mg/5ml 120ml xarope adulto Cefalotina 1G Cloreto de Sdio 0,9% 250 ml Colar Cervical de Espuma tamanho G Colar Cervical de Espuma tamanho M Hidrxido de Alumnio 150ml Suspenso Ipratropio 0,025% 20ml Tenoxican 20mg Lactulose 667mg/ml 120ml Xarope Fio Catgut Cromado 0 c/ agulha 3,0cm 1/2 circ. Cilind. Glicose 5% 250 ml
Und Und Und Pct Fr Und Amp Lt Fr FA Fr Und Und Fr Fr Comp Fr Und Bolsa
Dia 16 de Julho Conforme informado anteriormente, continuamos sem receber os novos dosmetros da Empresa SAPRA por falta de pagamento dos dbitos em aberto. Tambm no podemos enviar os atualmente em uso, porque ficaramos sem nenhum para as leituras. Realizado reunio com a Sr. Maria Nadir da Conceio Ramos, Diretora da Ateno Primria da SESAU, para tratar do Projeto para Iniciativa Hospital Amigo da Criana - IHAC, a qual ficou de marcar a oficina para que possamos dar incio ao processo. E estaremos fazendo uma auto-avaliao e passaremos os resultados para a SESAU.
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Dia 17 de Julho Incio da avaliao e atualizao das fichas de entrega de EPI a todos os colaboradores da Pr-Sade, para verificar como esto sendo utilizadas e se algum est sem os EPIs. Conforme orientao do Sr. Carlos Gomes, enviamos relatrio com Total de Compras de 01 a 15 de julho e Total de Entradas de Notas Fiscais no mesmo perodo, para o Sr. Edemir no ECTO. Realizada s 15 horas reunio para andamento do Projeto do IHAC, dando incio ao preenchimento da Auto-Avaliao. Dia 18 de Julho O Intensificador de Imagem continua quebrado por falta de condies financeiras para manuteno, onde a empresa Tecnomdica informou que esta aguardando assinatura de contrato com a SESAU, para aps providenciar o conserto. Realizada 2a reunio do Projeto do IHAC, para trmino do processo de preenchimento da Auto-avaliao. Novamente fizemos contato com a Sra. Marcela da rea de contratos do ECTO, para verificar a situao do distrato com a empresa WMA, mas at o momento no obteve resposta do Jurdico. Dia 19 de Julho Realizada reunio com o pessoal de enfermagem que trabalha no pronto socorro com o processo de reposio de mat/med junto farmcia, para alinhamentos e ajustes da rotina. Reforado novamente que a rotina de reposies permanece a mesma, devendo acontecer de forma nominal, para que possamos ter um controle mais efetivo do desenvolvimento das atividades. Dia 20 de Julho Realizada reunio com o SAU, informando sobre o apoio para encaminhamento das requisies de reposio de mat/med do pronto socorro farmcia a cada 02 horas.
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Reunio com a Nutrio para verificao de acompanhamento de dietas e caf da manh aos pacientes em observao no Pronto Socorro, acordado que a Nutricionista de Produo Nubia ser responsvel pelas avaliaes e estabelecimento das dietas, at o retorno das frias da Sra. Expedita que tambm nutricionista clnica. Dia 23 de julho Realizada reunio com as Nutricionistas Nbia - rea de produo, e Katia - rea clnica, para inicio da discusso para reviso de toda a rotina do lactrio, objetivando a implantao do IHAC. Elaborado e enviado cronograma de capacitaes para coordenadora do NEP, referente ao perodo de julho a setembro de 2012. Liberado sinal do Link de Internet, que estava bloqueado, conforme acerto feito entre a ExpNet e a PrSade. Dia 24 de julho Enviado ao gabinete do Secretrio Estadual de Sade relao de colaboradores do Pr-Sade e funes de cada um, por solicitao da Sra. Aldy. Tambm foi enviado relao de cargos de gerncia para o Hospital. Recebido da empresa EB de Moraes ME Carta de Quitao das notas fiscais 080 e 081 Valor R$ 5.620,00 e R$ 4.277,40 as duas vencidas em 21/06/2012. Protocolada nesta mesma data no Cartrio do 2 Ofcio de Miracema do Tocantins. Dia 25 de julho Autorizado pelo coordenador regional a substituio da pastilha de freio da ambulncia Doblo MXE-9314, no valor total de R$ 80,00. Orientado a Gerente da Recepo sobre a necessidade de mais ateno quanto ao cadastro dos pacientes, mais especificamente com relao aos telefones, pois estamos realizando a pesquisa via telefone, e muitos cadastros esto apresentando nmeros errados.
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Checado com a gerncia da recepo sobre a rotina de controle da chave de acesso ao servio social, a qual informou que esta tudo correto. E pedimos que fizesse novo comunicado ao servio de enfermagem do pronto socorro para reorientao. Passado para Leize do ECTO planilha a ser preenchido com os valores totais de alguns de nossos fornecedores, para elaborao da nova lista de prioridades para pagamento, a ser enviado ao Sr. Carlos Gomes - Coordenador Regional de Logstica. Dia 26 de julho Conforme orientao do Sr. Ricardo Ruiz, realizamos o fechamento no Sistema MV da movimentao de estoque dos meses de Abril, Maio e Junho de 2012 que estavam em aberto. Durante o ms de julho de 2012 tivemos os documentos abaixo registrados para protesto, conforme documento recebido do Cartrio de 2 Ofcio de Miracema do Tocantins:
Item 01 02 03 04 05 06 07 08 09
Fornecedor Sintese Comercial Hospitalar Ltda Sintese Comercial Hospitalar Ltda Sintese Comercial Hospitalar Ltda Fresenius Kabi Brasil Ltda Fresenius Kabi Brasil Ltda Sintese Comercial Hospitalar Ltda Profarm Comercio de Medicamentos e Material Fresenius Kabi Brasil Ltda Profarm Comercio de Medicamentos e Material
Duplicata 65.800-001 66.057-001 66.356-001 0015151401 0015157001 67.000-001 23.466 0015215101 23.687
Vencimento 06/07/2012 07/07/2012 12/07/2012 04/07/2012 04/07/2012 19/07/2012 15/07/2012 10/07/2012 22/07/2012
Valor R$ 296,90 R$ 790,50 R$ 113,90 R$ 2.830,68 R$ 468,00 R$ 113,90 R$ 407,08 R$ 1.422,00 R$ 280,00
Dia 27 de julho Autorizado pelo coordenador regional a substituio de 02 pneus da ambulncia Doblo MXE-9314, no valor total de R$ 640,00.
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Falamos novamente com a Sra. Marcela do setor de contratos ECTO, sobre a assinatura do termo de distrato com a empresa WMA, locao dos containers, mas at a presente data ainda no foi assinado, ento ficamos no aguardo. Recebida visita do tcnico da Exata Copiadora Sr. George Castro, que realizou todos os consertos e recargas necessrias ao bom funcionamento do servio, e todas as impressoras funcionando dentro do esperado. Dia 30 de julho Encerrado o processo de atualizao das fichas de controle de entrega de EPIs aos colaboradores do Hospital, para que possamos acompanhar a freqncia de utilizao e reposio dos mesmos. Enviada nova programao de prioridades de pagamento para fornecedores locais do Hospital Regional Pblico de Miracema, para o Coordenador Regional de Logstica Sr. Carlos Gomes, que estar negociando com a SESAU os recursos para acerto. Realizada reunio com o Gerente de Logstica do Hospital com o objetivo de discutir a nova rotina de entrada de itens adquiridos pela SESAU e enviados pelo ER ao Hospital, devido a necessidade futura de elaborao um inventrio dos itens comprados pea Prs-Sade. A partir de agora os itens adquiridos pelo SESAU sero controlados no estoque especfico, separados dos itens adquiridos pela Pr-Sade. Feita atualizao do sistema MV conforme programao enviada pelo Sr. Rodolpho, coordenador de TI da Pr-Sade, realizada Atualizao SUS e tabelas do SigTap. Recebemos aviso de protesta da Nota Fiscal 23.687, da empresa Profarm Comercio de Medicamentos e Material Hospitalar, vencida em 22/07/2012, no valor de R$ 280,00. Realizada reunio com o pessoal da portaria para orientaes gerais para o Servio. Recebemos comunicado da Central de Compras informando da normalizao do fornecimento de material de expediente pela empresa Gimba. O Intensificador de Imagem foi consertado pela empresa Tecnomdica, representante exclusivo da Marca VMI Phillips para o TO, estando o aparelho em plenas condies de uso. Pgina | 110
Dia 31 de julho Enviado ao ECTO relatrio com o total de entradas do estoque no sistema MV referente ao ms de julho de 2012. Enviado para avaliao da consultora Ivete artigo sobre Os Dez Passos para ser Hospital Amigo da Criana, para aps checagem ocorrer a publicao no blog da Pr-Sade.
6.4 FATURAMENTO
Fe v 286 131.731,90
6.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS Durante o ms de julho de 2012 no foram realizadas Obras em nenhuma rea ou Implantados Novos Servios ao Hospital.
6.7 EQUIPAMENTOS NOVOS No ms de julho de 2012 no recebemos da SESAU nenhum equipamento novo, e nem tampouco adquirido pela Pr-Sade. 6.8 COMISSES
Dia 18 de Julho
Realizada reunio da comisso de Verificao de bitos, sendo apresentado o relatrio do ms de junho com o ndice de 1,87, com 07 bitos registrados no ms, 100% dos bitos investigados.
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Dia 19 de Julho
Realizada reunio da Comisso de Controle de Infeco Hospital, apresentado o ndice de infeco do ms de junho 1,38%, o resultado parcial da busca por telefone e outros informes que estavam pendentes.
Dia 20 de Julho
Realizada reunio da Comisso de Farmaco-Terapia discutido sobre o processo de reposio de mat/med para o Centro Cirrgico e do Pronto Socorro. E ainda em processo de elaborao dos Kits Cirrgicos, com previso de trmino e apresentao na prxima reunio dia 24/08. Recebido Ofcio do N 701/2012 do CRM-TO, recomendando ao Dr. Ricardo Rocha, Diretor Tcnico que seja iniciado novo processo eleitoral para a formao da Comisso de tica Mdica do Hospital, o qual ser repassado assim que possvel.
Dia 24 de julho
Realizada reunio da Comisso de Verificao de Pronturio para tratar os seguintes assuntos: cadastro de pacientes incompleto, SAE, constituio do pronturio do paciente, protocolos de reviso de pronturio, sendo que a maior parte desses assuntos ficaram pendentes pelo momento atual que passamos. 6.9 OUTRAS INFORMAES Dia 03 de Julho Em resposta Memo 1173/2012/AJUR/CPA ao Judicial movida contra a SESAU por Sirlene Conrado Ribeiro, que foi submetida Laqueadura em 01/06/2010, sendo que cpia do pronturio mdico foi remetida a SESAU para juntada a defesa do caso. Dia 10 de Julho Realizada reunio com a Sra. Sonia, Secretria Municipal de Sade de Miracema para informar que o procedimento que pode ser realizado pela ateno bsica, e que o paciente procurar o Hospital, ser
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direcionado para os postos de sade. A qual concordou totalmente e solicitou quando da ocorrncia de qualquer problema referente ao no atendimento fazer contato com a mesma. PALAVRA DO DIRETOR DO HOSPITAL
No ms de julho de 2012 tentamos executar nossas atividades com a maior normalidade possvel, tanto que realizamos um nmero bastante considervel de cirurgias se considerarmos a srie histrica do Hospital, atingindo 1500% de aumento no total de cirurgias de grande porte com relao a julho de 2011. Neste ms recebemos um nmero considervel de ttulos em cartrio o que esta dificultando o andamento das atividades, devido alguns fornecedores no estarem atendendo nossas solicitaes, mas apesar disso estamos conseguindo suprir o Hospital dos insumos necessrios ao seu bom funcionamento. No ms atingimos somente 72% de nossa meta mensal de pacientes sados, mas quando comparamos com o mesmo perodo de 2011 tivemos um aumento de 20,74%, o que mostra que o trabalho realizado trouxe resultados prticos para a comunidade. E a expectativa de crescimento para os prximos meses, com a possvel introduo de um novo servio e no aumento do quantitativo dos demais servios j prestados. Infelizmente o momento pela qual passamos no esta fcil, pois estamos a praticamente 02 meses da finalizao do nosso contrato, e o momento de acomodao e falta de definio de muitas demandas existentes, mas esperamos que em Miracema a transio ocorra da melhor forma possvel. Ainda assim, apesar de todas as dificuldades os nmeros esto apresentados, e fato que hoje o hospital responde mais as necessidades da comunidade, com o aumento quantitativo e qualitativo dos totais de procedimentos executados e da introduo de novos servios como por exemplo o Servio de Urologia que no existia a Miracema at 02 meses atrs.
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2,78 1,99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1.58 1.14 0 0
1.7 1,95 0 0
1,85 1,27 0 0
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7.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia M agntica 1.7.13 M amografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico T otal Jan F ev Mar Abr Mai Jun Jul Ago S et 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 O ut 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 N ov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D ez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TO TAL 27629 544 13877 1394 623 0 0 0 153 575 0 0 0 0 0 0 0 0 44795
1685 1647 2125 2131 2260 2035 1994 215 0 0 0 0 30 46 0 0 0 0 0 0 0 0 231 0 0 0 0 17 75 0 0 0 0 0 0 0 0 223 0 0 0 0 25 86 0 0 0 0 0 0 0 0 213 0 0 0 0 17 62 0 0 0 0 0 0 0 0 179 0 0 0 0 27 89 0 0 0 0 0 0 0 0 193 326 0 0 0 21 102 0 0 0 0 0 0 0 0 140 297 0 0 0 16 115 0 0 0 0 0 0 0 0
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F evereiro
Total Sesau Pr 3
Maro
Total Sesau Pr 3
A bril
Total Sesau Pr 3 Total
52 25 8 56 8 149
0 0 0 0 0 0
59 25 9 73 10 176
0 0 0 0 0 0
58 25 9 73 10 175
0 0 0 0 0 0
60 24 9 79 12 184
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Hum anos 1.10.1. A inistrao dm 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SA DT 1.10.4. A poio 1.10.5. M dicos T otal 101 235 41 5 35 417
Maio
Sesau Pr 3
Junho
Total Sesau Pr 3
Julho
Total Sesau Pr 3
A gosto
Total Sesau Pr 3 Total
60 24 9 73 12 178
0 0 0 0 0 0
60 24 9 73 12 178
0 0 0 0 0 0
58 24 9 73 12 176
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Hum anos 1.10.1. A inistrao dm 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SA DT 1.10.4. A poio 1.10.5. M dicos T otal 0 0 0 0 0 0
S etembro
Sesau Pr 3
O utubro
Total Sesau Pr 3
N ovembro
Total Sesau Pr 3
D ezembro
Total Sesau Pr 3 Total
0 0 0 0 0 0
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0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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7.1.11 NEP
CURSO NMERO DE PARTICIPANTES CARGA HORRIA TOTAL DE HORAS
Importncia da equipe multidisciplinar no mbito Hospitalar. Protocolo para coleta exames pr-transfusionais no HRPN. Acolhimento/normas e rotinas do HRPN. Segurana,acidente de trabalho,preveno. Acolhimento/normas e rotinas do HRPN. Acolhimento/normas e rotinas do HRPN.
TOTAL
TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM
6 29 5 23 5 4 72
HORAS DE TREINAMENTO
70 60 50 40 30 20 10 0 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ CARGA HORRIA TOTAL
DADOS QUALITATIVOS
Houve uma queda das aes de capacitaes do Hospital Regional Pblico de Porto Nacional, de servidores em relao ao ms anterior. Neste ms totalizamos a participao de 72 servidores e um total de 35.3 horas de treinamento. Realizaremos cursos no ms de agosto de acordo com a necessidade dos setores.
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7.1.12 LOGSTIC A
1 3. Estoque .1 1 3.1 Estoque em dias de consumo - Mat/med 30 dias .1 . Total Jan 1 06.0 1 06.0 Fev 1 47.0 1 47.0 Mar 1 20.0 1 20.0 Abr 69.0 69.0 Mai 60.0 60.0 Jun 56.0 56.0 Jul 71 .0 71 .0 Ago 0.0 0.0 Set 0.0 0.0 Out 0.0 0.0 Nov 0.0 0.0 Dez 0.0 0.0 TOTAL 629.0 629.0
Apesar de alguns mdicos estarem de frias neste ms, no tivemos dificuldades e nem falta de mdicos para o atendimento.
7.2 SAU 1.Registros de Opinio Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada Julho 2012 4 0 3 7 4 80% 100%
Dentre as reclamaes relatadas neste ms de Junho o que mais se destacou foi o atendimento mdico no pronto-socorro, consequentemente, todas foram repassadas a diretoria tcnica para as devidas providncias.
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O servio prestado no ambulatrio houve uma significativa melhora, porm, ainda h insatisfaes com relao a equipe de enfermagem. Na internao teve uma queda nos seus ndices, sobretudo, em relao as instalaes fsicas e o processo de limpeza, onde h a falta de produtos e dficit de profissionais para a realizao eficiente da mesma. No pronto-socorro houve diminuio em todos os seu ndices, destacando-se tambm as instalaes fsicas e a limpeza, pelo fato j citado acima. SADT houve uma diminuio em funo das instalaes fsicas, devido o pequeno nmero de cadeiras em que os usurios aguardam para atendimento. A cada perodo o S.A.U. veio crescendo e possibilitando melhorias satisfatrias, mesmo com a transio de sada da Pr-sade, estamos mantendo o trabalho integralmente da melhor forma possvel, evitando assim contratempos.
Acompanhamento dirio sobre o estoque para que no falte materiais, medicamentos e gneros alimentcios. Pgina | 120
Reunio mensal com a CCIH para anlise de indicadores, alinhamento de processos e possveis melhorias relacionadas aos processos de controle de infeco. Realizado capacitao da equipe de enfermagem (enfermeiros) para a realizao da coleta de sangue para exames pr-transfusionais. Realizado os Procedimentos Operacionais Padro (POP) para reviso dos mesmos com retorno de dez dias para que os mesmos sejam colocados nos setores para uso conforme exigncia da ANVISA.
Realizado formatao do Regimento de Enfermagem em conjunto com a CCIH e encaminhado para aprovao no COREN. Realizado capacitao sobre Sade do Trabalhador junto com o Coordenador da Sade do Trabalhador Municipal e CCIH. Implantao em conjunto com a superviso da farmcia/coordenadora da SCIH protocolo para maior organizao e controle de dispensao de solues antispticas (PVPI) para os diferentes setores do hospital.
Realizada reunio extraordinria com a equipe de enfermeiros assistenciais do planto noturno para orientaes sobre alinhamentos de processos assistenciais e condutas. Realizada reunio juntamente com o NEP e SCIH com os acompanhantes objetivando organizao e controle de servio e acompanhamento. Implantado identificao dos leitos com placas de acrlico.
7.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1- AIH (Q uantitativo) 4.2 - Valores (em reais) Jan 345 259,346.8 Fev 481 Mar 476 Abr 51 1 Mai 462 Jun 433 Jul 427 320635,00 Ago 0 0.0 Set 0 0.0 Out 0 0.0 Nov 0 0.0 Dez 0 0.0 TOTAL 31 35 1 21 241 5.7
31 3,558.3 328,768.4
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JUNHO 2012
JULHO 2012
JUNHIO 2012
JULHO 2012
A obra foi paralisada na semana do dia 13 de maro por falta de pagamento da empreiteira, e retornou apenas no dia 19 de abril, sem previso de entrega e nenhuma evoluo significativa na obra.
7.8 COMISSES
A Comisso de Pronturio Mdico no se reuniu neste ms; A Comisso de tica Mdica no se reuniu neste ms; A Comisso de bito no se reuniu neste ms; A Comisso de Controle de Infeco Hospitalar se reuniu no dia 19 de julho, onde foi detectado aumento das infeces cirrgicas, que podem ter sido causadas por falta de alguns materiais. InPgina | 122
formado que o processo do termo de referncia para compra do endoscpio est quase pronta e que a barreira fsica do centro cirrgico foi feita. Vrios outros assuntos foram discutidos na reunio que se encontram na ata em anexo; A reunio da Comisso de Farmcia e Teraputica ocorreu no dia 19 de julho sem qualquer queixa tcnica e ocorrncias relevantes ao processo.
7.9 OUTRAS INFORMAES Continuidade da ginstica laboral para os colaboradores. Toda quinta-feira realizado corte de cabelo dos usurios para maior comodidade e a fim de elevar a auto-estima dos mesmos. Apesar de ser realizada manuteno preventiva na autoclave do hospital, a mesma explodiu (internamente) no dia 27/07/2012, sendo acionado novamente a Hosptech para avaliao do problema e, muito provavelmente, a mesma no ter concerto. Encaminhamos os materiais para esterilizao no Hospital Geral de Palmas e providenciamos a instalao da autoclave nova (Baumer).
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COMENTRIO: O Hospital Regional Pblico de Guara atualmente possui 58 leitos cadastrados, est inserido na Macrorregio de Sade de Araguana e compe a Regio de Sade Lobo Guar, com populao estimada em 58 mil habitantes.
8.1.2 N. DE INTERNAES POR ESPECIALIDADE;
1.2. Internaes por Especialidade 1.2.1. Clnica Mdica 1.2.2. Clnica Peditrica 1.2.3. Clnica Cirrgica 1.2.4. Clnica Obsttrica 1.2.5. UTI de Adultos 1.2.6. UTI Inf antil 1.2.7. UTI Neonatal 1.2.8. Berrio 1.2.9. Clnica Ortopdica 1.2.10. Outros Total de Internaes por especialidade Jan 55 14 75 64 0 0 0 13 0 0 221 Fev 76 35 78 61 0 0 0 13 0 0 263 Mar 68 45 97 63 0 0 0 16 0 0 289 Abr 79 45 74 57 0 0 0 14 0 0 269 Mai 64 13 39 72 0 0 0 10 0 0 198 Jun 60 29 70 53 0 0 0 14 0 0 226 Jul 89 22 85 42 0 0 0 1 0 0 239 Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 491 203 518 412 0 0 0 81 0 0 1705
COMENTRIO: O total de internaes no ms de julho apresentou um discreto aumento, influenciado pelas clnicas mdica e cirrgica. As clnicas peditrica e obsttrica apresentaram queda na quantidade de internaes. O berrio teve apenas uma internao considerando a opo das duas nicas pediatras que compem o corpo clnico, em cumprirem suas cargas horrias em regime de plantes na urgncia/emergncia, ficando a avaliao dos recm-nascidos e a UCI-Neo, descobertas. O comunicado de tal deciso por parte das pediatras foi encaminhado SESAU atravs do Ofcio n 316/2012 da Diretoria Operacional da Pr-Sade. Pgina | 124
COMENTRIO: Em virtude do maior nmero de internaes ocorridas nesse ms de julho nas clnicas mdica e cirrgica, tambm pode ser percebido aumento no nmero de pacientes sados nestas clnicas em relao ao ms anterior, porm as clnicas peditrica, obsttrica e o berrio, apresentaram reduo de pacientes sados, considerando o nmero inferior de internaes nestas clnicas, neste ms.
8.1.4 PERCENTUAL DE OCUPA O POR C LNICA;
1.4. Porce ntagem de Ocupao 1.4.1. Clnica Mdica 1.4.2. Clnica Peditrica 1.4.3. Clnica Cirrgica 1.4.4. Clnica Obsttrica 1.4.5. UTI de Adultos 1.4.6. UTI Infantil 1.4.7. UTI Neonatal 1.4.8. Outros (Berrio) 1.4.9. Clnica Ortopdica 1.4.10. Outros Porcentagem Geral de Ocupao Jan 33% 9% 40% 36% 0% 0% 0% 57% 0% 0% 33% Fev 32% 23% 35% 35% 0% 0% 0% 35% 0% 0% 32% Mar 39% 18% 47% 31% 0% 0% 0% 52% 0% 0% 36% Abr 46% 24% 40% 29% 0% 0% 0% 68% 0% 0% 38% Mai 40% 6% 20% 38% 0% 0% 0% 45% 0% 0% 27% Jun 47% 17% 46% 29% 0% 0% 0% 58% 0% 0% 37% Jul 71% 9% 43% 17% 0% 0% 0% 6% 0% 0% 34% Ago 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Set 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Out 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Nov 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Dez 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% TOTAL 308% 106% 271% 215% 0% 0% 0% 321% 0% 0%
COMENTRIO: O percentual geral de ocupao no ms de julho apresentou queda em relao ao ms anterior, considerando que a maioria das clnicas teve a permanncia reduzida. Pode-se observar aumento no percentual de ocupao apenas na clnica mdica, influenciado pelo acrscimo de 48,33% no nmero de internaes nesta clnica, em relao ao ms anterior. O aumento na mdia de permanncia dos paciente nesta clnica tambm pode ser considerado fator relevante para o aumento na porcentagem de ocupao.
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COMENTRIO: observa-se uma pequena variao a maior na mdia geral de permanncia no ms de julho, influenciada principalmente pelo aumento na permanncia de pacientes nas clnicas mdica e berrio patolgico.
8.1.6 VOLUME CIRURGICO;
1.6. Volum e Cirrgico 1.6.1. Cirurgias de Urgncia 1.6.2. Cirurgias Eletivas Mdia Geral de Cirurgias Jan 44 52 96 Fev 24 61 85 Mar 34 98 132 Abr 44 66 110 Mai 43 28 71 Jun 38 54 92 Jul 27 42 69 Ago 0 0 0 Set 0 0 0 Out 0 0 0 Nov 0 0 0 Dez 0 0 0 TOTAL 254 401 655
COMENTRIO: De forma geral houve reduo na quantidade de cirurgias no ms de julho, representando 25% a menos em relao ao ms anterior. O perodo de frias de dois cirurgies que integram o corpo clnico tambm influenciou para a reduo das cirurgias eletivas neste ms.
8.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE;
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte Jan 18 14 28 32 4 96 Fev 15 6 47 2 15 85 Mar 23 18 58 5 28 132 Abr 17 20 31 4 38 110 Mai 11 4 18 3 35 71 Jun 29 3 24 1 35 92 Jul 26 5 19 4 15 69 Ago 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 TOTAL 139 70 225 51 170 655
COMENTRIO: A reduo no nmero total de cirurgias no ms de julho est relacionada principalmente queda em 57% na quantidade de cesarianas realizadas em relao ao ms anterior. Tal fato est relacionado principalmente desativao da UCI-Neo por parte da pediatra que atuava neste setor, o que fez com que os mdicos transferissem as gestantes cujos recm-nascidos pudessem vir a necessitar de cuidados neonatais.
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COMENTRIO: No ms de julho o Hospital Regional Pblico de Guara apresentou uma reduo de 34% no total de partos em relao ao ms anterior, influenciado exclusivamente pela queda no nmero de cesarianas, fato este que obrigatoriamente reduziu a taxa de cesreas da unidade de 74,47% em junho, para 48,39% em julho. O ndice ainda considerado muito elevado em relao ao preconizado pela Organizao Mundial da Sade, que de 15%, e pelo Ministrio da Sade para o Estado do Tocantins, que 26% do total de partos da unidade hospitalar, conforme Portaria n 466/GM, de 14 de junho/2000.
8.1.7 SADTS;
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pezinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 17064 406 3644 355 844 0 0 12 9 440 0 0 0 0 0 0 4276 0 27050 2230 2091 2818 2367 2159 2873 2526 58 483 30 0 0 0 0 9 41 0 0 0 0 0 0 887 0 58 263 32 77 0 0 0 0 103 0 0 0 0 0 0 791 0 58 274 45 149 0 0 0 0 84 0 0 0 0 0 0 773 0 58 697 63 126 0 0 0 0 51 0 0 0 0 0 0 588 0 58 609 42 197 0 0 0 0 68 0 0 0 0 0 0 568 0 58 622 71 152 0 0 0 0 44 0 0 0 0 0 0 538 0 58 696 72 143 0 0 12 0 49 0 0 0 0 0 0 131 0
COMENTRIO: O ms de julho apresentou aumento na quantidade de exames de radiologia realizados na unidade hospitalar, o que acreditamos estar relacionado aos atendimentos na especialidade de ortopedia, que tiveram incio neste ms de julho com atendimentos de urgncia/emergncia e ambulatrio s segundas-feiras e realizao de procedimentos cirrgicos s quartas-feiras. A implantao do servio de ortopedia foi realizada pela nova diretoria nomeada pela SESAU, a qual iniciou suas atividades frente ao gerenciamento do hospital no dia 28 de junho/2012.
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OBS.: Linha 1.7.17 Diversos: Refere-se aos servios de Fonoaudiologia. O setor de Psicologia no apresentou em tempo hbil os dados relativos aos atendimentos nesta rea. 8.1.8 AMBULATRIO;
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan 12 0 0 0 12 Fev 115 0 0 0 115 Mar 62 0 0 0 62 Abr 63 0 0 0 63 Mai 104 0 0 0 104 Jun 114 0 0 0 114 Jul 105 0 0 0 105 Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 575 0 0 0 575
COMENTRIO: O Hospital Regional Pblico de Guara atende consultas nas especialidade de cardiologia, cirurgia geral e pediatria. Na especialidade de cardiologia referncia em atendimento para os municpios que compem a Regio de Sade Lobo Guar, entre outros. Na cirurgia geral, atende toda a demanda de consultas pr-cirrgicas reguladas pelos municpios da regio acima citada. As consultas ambulatoriais na especialidade de pediatria so restritas a egressos desta Unidade Hospitalar. Neste ms de julho pode-se observar uma pequena reduo na quantidade de consultas realizadas no ambulatrio, o que est relacionado principalmente ao menor nmero de pacientes que estiveram internados na clnica peditrica e retornaram para acompanhamento com a mdica pediatra.
COMENTRIO: O Hospital Regional Pblico de Guara possui plantonista durante 24 horas na urgncia/emergncia, contando tambm com atendimento cirrgico, ortopdico e peditrico em alguns dias do ms. Neste ms, percebe-se um aumento na demanda para atendimento neste setor, girando em torno de 80 pacientes atendidos diariamente. Este aumento pode estar relacionado ao fato das pediatras estarem cumprindo suas cargas horrias em regime de plantes na urgncia/emergncia a partir deste ms, fato este que faz com que a procura pelo atendimento crianas, se eleve.
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Fevere iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
32 8 4 32 2 78
2 0 0 0 0 2
62 107 16 41 22 248
28 100 12 9 20 169
41 8 4 34 2 89
2 0 0 0 0 2
71 108 16 43 22 260
30 100 12 9 20 171
41 8 4 34 2 89
1 0 0 0 0 1
72 108 16 43 22 261
22 98 7 22 20 169
41 8 4 34 2 89
2 0 0 0 0 2
65 106 11 56 22 260
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agos to
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
20 98 7 24 20 169
39 8 4 34 2 87
1 0 0 0 0 1
60 106 11 58 22 257
20 100 7 24 20 171
39 8 4 34 2 87
1 0 0 0 0 1
60 108 11 58 22 259
20 100 7 24 20 171
39 8 4 34 2 87
0 0 0 0 0 0
59 108 11 58 22 258
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Deze m bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
OBS.: Linha 1.10.4 Apoio - coluna SESAU, refere-se a servidores das reas de farmcia, transporte, fisioterapia, fonoaudiologia, psicologia, nutrio e agncia transfusional.
8.1.11 NEP Neste ms de julho no foram realizados treinamentos pelo Ncleo de Educao Permanente do hospital.
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8.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1.13.1. Estoque em dias de consumo - Mat/med 30 dias
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Total
COMENTRIO: No ms de janeiro o estoque em dias de consumo apresentou erroneamente 967 dias. Foi constatado que a equipe do setor de logstica no estava utilizando o sistema adequadamente para realizar os registros e movimentaes de estoque. Realizada capacitao da equipe e monitoramento pela Consultoria de logstica, tendo sido o estoque devidamente ajustado. Desta forma, a informao correta a ser considerada refere-se informao do ms de fevereiro. Em virtude de atrasos por parte dos fornecedores e posterior acmulo das entregas, o estoque em dias de consumo nos meses de abril e maio, aumentou. Neste ms de julho podemos observar que o estoque em dias de consumo apresentou um discreto aumento, porm mantendo-se dentro da mdia em relao ao ms anterior.
O Corpo Clnico do Hospital Regional Pblico de Guara composto por 22 mdicos distribudos da seguinte maneira: Urgncia/Emergncia: 14 mdicos Cirurgias Urgncia/emergncia e eletivas: 04 Pediatria: 02 Cardiologia: 01 Oftalmologia: 01 O hospital continua sem um profissional mdico nomeado na Diretoria Tcnica, considerando o desinteresse por parte dos profissionais em ocupar o cargo. Tambm, o cargo de Diretor Clnico continua vago. Neste ms de julho a diretoria nomeada pela SESAU para o gerenciamento do hospital, implantou o servio de ortopedia, sendo que um ortopedista est realizando atendimentos de urgncia/emergncia e ambulatrio s segundas-feiras e realizao de procedimentos cirrgicos s quartas-feiras.
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8.2 - SAU
1. Registros de Opinio
Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada Maio 2012 01 00 00 01 01 80% 100%
. Houve uma reduo nos nmeros de reclamaes em virtude do momento em que estamos vivendo o usurio no tem confiana e nem se sente seguro de fazer uma reclamao e obter uma resposta. Quanto a sugestes e elogios por mais que a equipe esforce para o usurio participar a resposta a mesma (no adianta reclamar, elogiar e sugerir) os usurios no esto interessados). AMBULATORIO (%) INTERNAO (%) PRONTO SOCORRO (%) 90,02 78,05 81,09 66,44 62,04 69,43 83,8 86,90 85,02 -9,4 14,26% 5,66% SADT (%) 71,08% 61,53% 79,02% 12,9%
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8.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) Jan Fev Mar 209 235 282 0,0 0,0 Abr 284 Mai 170 Jun 0 Jul 112 Ago 0 0,0 Set 0 0,0 Out 0 0,0 Nov 0 0,0 Dez 0 TOTAL 1292
0,0 59.606,9
0,0 272.387,3
COMENTRIO: No ms de junho o faturamento de AIHs ficou bastante prejudicado em funo do SISREG, uma vez que o hospital no dispe de funcionrios suficientes para dedicao exclusiva para a funo de cadastro dos pronturios no referido sistema, bem como pela deficincia de acesso ao mesmo, sendo que so necessrias Pgina | 132
vrias tentativas a fim de concluir o cadastro de uma AIH. Tambm contribui para a devoluo e rejeio das AIHs pelo Regulador, a m qualidade do preenchimento das informaes por parte dos mdicos. O fechamento do ms de julho no foi concludo at a presente data (02/08/2012), portanto no dispomos das informaes para lanamento na tabela acima.
8.7 COMISSES
Reunio da Comisso de bitos realizada no dia 16 de julho/2012. Reunio da CCIH realizada no dia 27 de julho/2012. Reunio da Comisso de Farmcia e Teraputica realizada no dia 27 de julho/2012. A Comisso de Pronturios no apresentou ata de reunio neste ms. A justificativa da direo geral foi que a reunio no ocorreu devido mdica presidente da referida comisso, estar em perodo de frias neste m. Comisso de tica Mdica - a eleio no foi realizada por falta de candidatos. Como medida preventiva para a manuteno da legalidade desta unidade hospitalar, foi protocolado junto ao Conselho Regional de Medicina, ofcio solicitando parecer acerca das medidas cabveis neste caso, para o qual aguardamos resposta.
para o devido andamento das atividades assistenciais e da manuteno predial e dos veculos da unidade hospitalar. Neste ms, as dificuldades relacionadas aos fornecedores de gneros alimentcios perecveis foram minimizadas, considerando que os pagamentos esto sendo regularizados. Percebe-se maior credibilidade por parte destes fornecedores. Na segunda quinzena de julho ocorreu a remoo da centrfuga da lavanderia do HRP de Pedro Afonso, a qual estava desativada naquela unidade, para o HRP de Guara. A secadora de roupas continua na mesma situao relatada no ms anterior, bem como permanecendo a situao das quedas de energia relacionadas sobrecarga na rede eltrica. De forma geral, estamos contribuindo para que a transio de gerenciamento do hospital ocorra da forma mais tranquila possvel, seguindo as orientaes emanadas do Escritrio Central, Coordenao e Diretoria Operacional. 2.9 HOSPITAL REGIONAL PBLICO DE ARRAIAS 2.9.1 METAS CONTRATUAIS
COMENTRIO: Aps a formatao do quadro de leitos realizada em Dez/2011 o Hospital Regional Publico de Arraias permanece com a distribuio de leitos acima mencionada sem alterao. Ressalto que estes leitos foram suficientes para atender com sobras a demanda por nossos servios. Pgina | 134
COMENTRIO: identificamos uma queda considervel no total de internaes ocasionada pela falta de profissionais (mdicos) que apresentaram atestados e assim justificaram sua ausncia.
COMENTRIO: Em comparao ao ms anterior, notamos uma queda no volume de pacientes sados que tiveram suas razoes atreladas a falta de mdicos e por no estarmos mais realizando cirurgias eletivas devido o CRM ter embargado as cirurgias por falta de anestesistas.
Pgina | 135
COMENTRIO: O percentual de ocupao se manteve abaixo do ms anterior (Junh/2012). Devido aos fatos relatados nas descries acima.
CO-
MENTRIO: Em comparao ao ms anterior, notamos uma queda no volume de pacientes que tiveram suas razoes atreladas a falta de mdicos, porem a demanda cirrgica teve uma elevao o que retrata o nvel de alta complexidade do paciente que chega na unidade hospitalar necessitando de interveno cirurgia por vezes de imediato e elevando assim a media de permanncia.
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COMENTRIO: Verificamos diminuio no volume cirrgico pela falta de mdicos e por no estarmos mais realizando cirurgias eletivas devido o CRM ter embargado as cirurgias por falta de anestesistas.
9.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE;
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte Jan 0 7 5 0 8 20 Fev 3 2 7 3 9 24 Mar 2 2 15 2 1 22 Abr 2 2 11 1 4 20 Mai 3 6 17 1 7 34 Jun 10 3 20 0 3 36 Jul 2 2 10 7 0 21 Ago 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 TOTAL 22 24 85 14 32 177
COMENTRIO: Verificamos diminuio no volume cirrgico pela falta de mdicos e por no estarmos mais realizando cirurgias eletivas devido o CRM ter embargado as cirurgias por falta de anestesistas.
9.1.6.4 N. DE PARTOS POR TIPO
1.6.4. Nm ero de partos por tipo 1.6.4.1. Normal 1.6.4.2. Cesariana 1.6.3.3. Outros Jan 3 8 0 Fev 12 9 0 Mar 9 2 0 Abr 6 4 0 Mai 10 7 0 Jun 10 3 0 Jul 4 7 0 Ago 0 0 0 Set 0 0 0 Out 0 0 0 Nov 0 0 0 Dez 0 0 0 TOTAL 54 40 0
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9.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 14925 23 1848 0 817 0 0 0 0 657 0 0 0 0 0 0 85 0
2.039 2.226 2.245 2.222 2.285 2.015 1.893 4 268 0 72 0 0 0 0 40 0 0 0 0 0 0 6 0 1 284 0 80 0 0 0 0 89 0 0 0 0 0 0 12 0 1 341 0 120 0 0 0 0 65 0 0 0 0 0 0 7 0 3 268 0 135 0 0 0 0 124 0 0 0 0 0 0 16 0 5 262 0 120 0 0 0 0 126 0 0 0 0 0 0 21 0 6 254 0 145 0 0 0 0 113 0 0 0 0 0 0 11 0 3 171 0 145 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0 0 12 0
COMENTRIO: : Nossa produo de exames auxiliares menor do que o ms de junho/2012. As razoes esto atreladas a falta de medico. Outro fator evidenciado foi a baixa procura por atendimento na unidade.
COMENTRIO: Como podemos constatar no quadro acima nossa equipe atende uma grande quantidade de consultas ambulatoriais, porm nossa finalidade da unidade hospitalar Urgncia e Emergncia.
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1.9. Urgncia/Emergncia 1.9.1. Consultas 1.9.2. Consultas com Procedimentos 1.9.3. Procedimentos 1.9.4. Procedimentos Cirrgicos Total
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Ago 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0
COMENTRIO: Mesmo sabendo que o foco da unidade o atendimento de urgncia e emergncia, podemos evidenciar que poucos so os casos que se enquadram nessa rotina, mesmo com a queda no atendimento, fica claro atravs dos nmeros que o servio de assistncia primria dos municpios aos quais atendemos precisa melhorar e muito. Porm com estes atendimentos a instituio acaba contribuindo com a populao no a deixando desassistida.
9.1.10 RECURSOS HUMANOS
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 29 73 11 11 12 136 Janeiro
S e s a u P r 3
Fevere iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
20 2 2 26 0 50
0 0 0 0 0 0
49 75 13 37 12 186
22 73 11 11 12 129
20 2 2 33 0 57
0 0 0 0 0 0
42 75 13 44 12 186
24 73 12 11 12 132
20 2 2 32 0 56
0 0 0 0 0 0
44 75 14 43 12 188
24 73 12 11 12 132
20 3 2 33 0 58
0 0 0 0 0 0
44 76 14 44 12 190
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agos to
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
24 73 12 11 12 132
20 2 2 33 0 57
0 0 0 0 0 0
44 75 14 44 12 189
24 73 12 11 12 132
20 2 2 33 0 57
0 0 0 0 0 0
44 75 14 44 12 189
24 73 10 11 12 130
19 2 2 33 0 56
0 0 0 0 0 0
43 75 12 44 12 186
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Deze m bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
Obs. O Diminuio no quadro de servidores e colaboradores se deu por correo dos dados.
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9.1.11 NEP
HORAS DE TREINAMENTO
96:00:00 72:00:00 48:00:00 24:00:00 0:00:00 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ
9.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1.13.1. Estoque em dias de consumo - Mat/med 30 dias
Abr
Mai
Jun
Jul
Total
No tivemos mudanas no quadro clinico do hospital. Temos um grande problema que a falta dos profissionais que ocorrem por diversos motivos e que atrapalham diretamente o servio prestado, sendo que ficam buracos na escala.
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9.2 - SAU
1.Restrito de Opinio Durante o perodo do ms de julho no houve registros de reclamaes, sugestes e elogios por parte dos usurios. 2. ndices de Satisfao As pesquisas realizadas com usurios nos setores de: internao, Pronto Socorro, Ambulatrio e SADT, demonstraram que os ndices de satisfao continuam caindo devido a demora nos atendimentos. Vale salientar, que hospital ainda encontra-se com dficit no quadro mdico, sem falar que os mdicos que atendem grande parte no tm pontualidade em seus horrios de atendimento e isso vem contribuindo para insatisfao no atendimento ao usurio. J no Setor SADT existem dois problemas que contribui para insatisfao no atendimento ao usurio falta de aparelho de RX mais moderno e uma impressora apropriada para aparelho de ultrassom. Os grficos abaixo apresentam queda nos ndices de satisfao no ms de julho.
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9.4 FATURAMENTO
4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) 131 29.675,1 132 160 104 150 96 34 0 0 0,0 0 0 0 807
9.8 COMISSES
Quanto questo das comisses, ressaltamos logo abaixo alguns fatores impactantes que contriburam para no realizao das reunies de todas as comisses: O esvaziamento provocado pela resciso de contrato do estado com a Pr - Saude; Falta de profissionais (mdicos, enfermeiros, farmacuticos e outros) que alegam a no viabilidade da participao por no terem uma carga horria disponvel para atuarem junto s comisses e principalmente por no serem remunerados para tal o que acabou comprometendo a realizao das seguintes comisses no ms de Junho/2012 do corrente ano: CCIH: (Enfermeira responsvel entregou a comisso). TICA MEDICA: No estamos atingindo o quorum necessrio para realizao. Pgina | 142
FARMCIA E TERAPUTICA: No houve reunio devido o farmacutico responsvel estar de frias e no ter agendado a reunio e outros componentes ficaram aguardado uma posio do mesmo. Seguem logo abaixo as comisses que conseguimos reunir: COMISSO DE BITOS
Levantamento de bitos ocorridos no ms de julho de 2012; Aps a constatao de 02 bitos, realizamos o confronto bito x diagnostico x idade para projees assistenciais; Substituio do Membro Rodrigo Franco (Diretor Geral) por Fulvio Bassoli (Diretor Geral), devido a transferncia dos mesmos.
COMISSO DE PRONTURIO
Anlise de pronturio; Atraso no preenchimento dos pronturios; Preenchimentos ilegveis das autorizaes de internaes hospitalar dificultando a identificao do diagnostico para o faturamento; Sada dos mdicos com os pronturios da unidade o que proibido; Falta do numero do carto SUS em muitos pronturios;
Findo o tpico comisses informando que apesar dos esforos individuais de alguns servidores/funcionrios, no conseguimos dar continuidade em 100% das atividades das comisses.
COMENTRIO: Os nmeros de internao mostram uma reduo de 5,55% em relao ao ms de junho variao explicada pela sazonalidade do servio.
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COMENTRIO: Podemos observar que no ms de julho houve uma reduo de 3,03% no nmero de sados o que se d principalmente pela sazonalidade nos atendimentos do hospital. No ms de julho no alcanou-se a meta de 165 sados, atingindo 128 sados, o que representa 77,57% da meta.
COMENTRIO: A taxa de ocupao caiu significativamente neste ms de julho, com reduo mais acentuada na clnica mdica.
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COMENTRIO: Observou-se uma reduo na mdia de permanncia, principalmente provocada pela clinica mdica, onde reduziu-se em 31,33% o perodo de internao. Na clnica peditrica praticamente no houve alterao em relao ao ms anterior.
COMENTRIO: O hospital no possui bloco cirrgico, apenas uma sala para pequenos procedimentos.
10.1.6.2 N DE CIRURGIAS POR PORTE;
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte Jan 0 0 55 0 0 55 Fev 0 0 51 0 0 51 Mar 0 0 44 0 0 44 Abr 0 0 42 0 0 42 Mai 0 0 37 0 0 37 Jun 0 0 28 0 0 28 Jul 0 0 21 0 0 21 Ago 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 TOTAL 0 0 278 0 0 278
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COMENTRIO: Pode-se notar uma reduo de 10,67% no volume de exames, ocasionada pelo menor volume de internao e reduo na mdia de permanncia na clnica mdica.
10.1.8 AMB ULATR IO
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 9643 0 0 0 9643
COMENTRIO: Pode-se observar um ligeiro aumento no nmero de consultas no ambulatrio, porm mantendo-se significativamente abaixo da mdia de janeiro a maio de 2012. Pgina | 147
COMENTRIO: Houve uma pequena variao no nmero de atendimentos de Urgncia/Emergncia, permanecendo abaixo da mdia observada nos meses de janeiro a maio/2012.
10.1.10 NEP
NMERO DE PARTICIPANTES 4 4
HORAS DE TREINAMENTO
1920:00:00 1680:00:00 1440:00:00 1200:00:00 960:00:00 720:00:00 480:00:00 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV
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DADOS QUALITATIVOS No ms de Julho as aes de treinamento do Hospital Pblico de Doenas Tropicais, apresentou um declnio de 92% em relao ao nmero de horas de treinamento do ms anterior. Houve substituo da Coordenao do NEP. O curso de Direito Administrativo foi oferecido pela Escola de Governo em parceria com a Fundao de Medicina Tropical, no houve treinamentos internos.
Fevereiro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
35 18 1 56 1 111
0 0 0 0 0 0
75 128 2 83 28 316
31 109 1 25 27 193
36 19 1 66 1 123
0 0 0 0 0 0
67 128 2 91 28 316
30 110 1 25 27 193
36 19 1 67 1 124
0 0 0 0 0 0
66 129 2 92 28 317
30 110 1 25 27 193
36 20 1 71 1 129
0 0 0 0 0 0
66 130 2 96 28 322
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
30 110 1 25 27 193
42 19 1 66 1 129
0 0 0 0 0 0
72 129 2 91 28 322
30 110 1 25 27 193
41 19 1 66 1 128
0 0 0 0 0 0
71 129 2 91 28 321
37 108 1 23 25 194
41 19 1 66 1 128
0 0 0 0 0 0
78 127 2 89 26 322
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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10.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Total
COMENTRIO: Pode-se observar um aumento no estoque em dias de consumo, devido a correo relativa a inventrio de materiais reembolsveis e no reembolsveis, regularizando os saldos de estoque. Foi recebido tambm mercadorias da SESAU.
Reunio da direo tcnica tratando da formao de equipe mdica assistente, critrios de internao e distribuio de pacientes internados/mdico assistente (conforme ata em anexo).
Em Julho o fluxo de atendimento diminuiu em mdia 50%. Devido ao perodo de frias grande parte da equipe mdica do hospital deixa de atender. Assim, tivemos poucas queixas registradas. As queixas se referem a estrutura fsica no ambulatrio e internao. Nossos clientes esto comeando a perceber que suas queixas trazem melhorias no atendimento.
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ndices de Satisfao
Nesse trimestre tivemos queda no ndice de satisfao de 8,47% no ambulatrio, pois alguns mdicos deixaram de atender nesse perodo. Provavelmente uma queda no fluxo de atendimento provocou uma evoluo no tempo de espera com satisfao de 78,7%, mas grande parte dos nossos clientes continuam insatisfeitos com a rotina de atendimento. Na internao tivemos uma involuo de 9,40% e satisfao de 81,84%. Nota-se que a equipe de enfermagem sofreu uma baixa na avaliao nesse trimestre com involuo de 25,33%. Nossa equipe sente um desconforto dos pacientes em relao ao atendimento da enfermagem, porm, no registram reclamaes por medo de prejudicarem os profissionais envolvidos.
10.5 FATURAMENTO
5. Faturamento 5.1 - AIH 5.2 - Valores Jan 150 57386,0 Fev 146 Mar 150 Abr 131 55853,9 Mai 130 Jun 138 Jul 130 TOTAL 975 467467,2
65580,5 92099,3
10.6 OBRAS
Est sendo realizada atravs de recurso estadual a reforma e ampliao do CTA - Centro de Testagem e Aconselhamento do HPDT.
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COMENTRIO: Julho no Tocantins caracterizado por ser um ms de Frias. Observa-se um grande xodo da populao da cidade de Porto Nacional/TO, at mesmo com os comerciantes em frias. Houve queda de 25% nos atendimentos de urgncia e emergncia bem como internaes.
157 149 0 0 0 36 0 49 0 0 0 21 0 40
343 286
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2% 0.62% 48%
59.79% 58% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
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11.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 8112 120 1762 0 7327 0 0 35 0 1213 0 0 0 0 0 454 0 0 19023
942 1337 1601 1044 17 337 0 12 334 0 17 313 0 16 177 0 892 0 0 0 0 179 0 0 0 0 0 76 0 0
987 1289 1001 1194 1115 0 0 17 0 166 0 0 0 0 0 49 0 0 0 0 7 0 188 0 0 0 0 0 67 0 0 0 0 4 0 152 0 0 0 0 0 57 0 0 0 0 0 0 179 0 0 0 0 0 62 0 0 0 0 0 0 165 0 0 0 0 0 63 0 0
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COMENTRIO: Julho no Tocantins caracterizado por ser um ms de Frias. Observa-se um grande xodo da populao da cidade de Porto Nacional/TO, at mesmo com os comerciantes em frias. Houve queda de 25% nos atendimentos de urgncia e emergncia bem como internaes.
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Fevereiro
T o t a l Se s a u P r 3
Maro
T o t a l Se s a u P r 3 T o t a l Se s a u P r
Abril
3 T o tal
32 0 9 28 4 73
0 0 0 0 0 0
96 125 40 29 23 313
52 126 30 1 17 226
32 0 9 35 4 80
0 0 0 0 0 0
84 126 39 36 21 306
46 126 30 2 16 220
32 2 9 35 5 83
0 0 0 0 0 0
78 128 39 37 21 303
43 130 31 2 15 221
33 2 9 35 6 85
0 0 0 0 0 0
76 132 40 37 21 306
Maio
3
Junho
T o t a l Se s a u P r 3
Julho
T o t a l Se s a u P r 3
Agosto
T o t a l Se s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
42 129 31 2 15 219
33 2 9 34 6 84
0 0 0 0 0 0
75 131 40 36 21 303
42 130 31 2 15 220
33 2 9 34 6 84
0 0 0 0 0 0
75 132 40 36 21 304
43 130 31 2 15 221
31 2 9 34 5 81
0 0 0 0 0 0
74 132 40 36 20 302
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
Se s a u P r 3
Outubro
T o t a l Se s a u P r 3
Novem bro
T o t a l Se s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l Se s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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11.1.11 NEP
TOTAL
TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM
NMERO DE PARTICIPANTES 4 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 24
CARGA HORRIA 40:00:00 00:30:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 40:30:00
TOTAL DE HORAS 160:00:00 10:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 170:00:00
HORAS DE TREINAMENTO
80 60 40 20 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
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Participao da Equipe do Hospital Materno Infantil Pblico Tia Ded no Curso Aconselhamento do Aleitamento Materno, promovido pelo Hospital e Maternidade Pblica Dona Regina em Palmas.
11.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Mai
Jun
Total
Diante de dificuldades relatadas pelos mdicos plantonistas da Obstetrcia, em contatar o mdico plantonista da Anestesiologia, foi criada circular normativa de que este contato passa a ser de mdico para mdico. Antes essa tarefa ficava a cargo da enfermagem. A Direo Tcnica realizou reunio com a equipe de Anestesiologia com formalizao do compromisso da equipe com o atendimento dos chamados sem atrasos. Ressaltamos o envolvimento da Direo Tcnica para com o corpo clnico, na regularizao de dispensao de medicamentos mediante a prescrio mdica em todas as etapas da internao dos pacientes. Essa rotina se deve, pela grande quantidade de medicamentos dispensados a setor. A necessidade de contratao de Empresa Pessoa Jurdica para complementar a escala de Plantes em Pediatria e Obstetrcia, ainda latente no Hospital. Neste ms de Julho houve a necessidade de contratao de 23 Plantes em Pediatria e 01 Planto na Obstetrcia, alm de Plantes Extras autorizados aos profissionais celetistas nas duas especialidades.
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11.2
Podemos destacar que grande parte das reclamaes esto relacionadas a tempo de espera para o atendimento mdico no PRONTO SOCORRO e estrutura fsica danificada.
No tivemos pesquisas no ambulatrio neste ms. Na INTERNAO houve insatisfao referente ao atendimento mdico, limpeza e instalaes fsicas. J no PRONTO-SOCORRO as principais queixas ainda esto relacionadas ao tempo de espera para serem atendidos, estrutura fsica e limpeza. No SADT a principal queixa foi quanto as instalaes fsicas e limpeza.
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O S A U passou por dificuldades este ms devido a supervisora e um colaborador do Posso Ajudar estarem de licena mdica.
11.3 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS 2. A enfermagem fez a gesto de Recursos humanos com grande dificuldade. O reduzido quadro de
Tcnicos e Enfermeiros nos levou a elaborao de escala de horas extras para garantia da assistncia, objetivando a cobertura de frias e licenas. 3. A Gerencia de Enfermagem deu sequencia a implantao da Sistematizao da Assistncia de Enfermagem - SAE, em conjunto com a equipe de enfermeiros criou os impressos de Histrico e de Evoluo de enfermagem, especficos para a Obstetrcia. Utilizamos a Teoria de Wanda Horta, que atende perfeitamente a realidade do Hospital Tia Dede, e inclui o Plano de Alta. O Plano de Alta determina as aes de enfermagem que devem ser orientadas pelo enfermeiro para os cuidados no puerprio e com o Recm Nascido, garantindo e mostrando evidencias que todas as mes sejam orientadas sobre amamentao, pr-requisito para a certificao da IHAC Iniciativa Hospital Amigo da Criana. O trabalho de treinamento e implantao ter incio aps a semana da Amamentao que ocorrer de 01 07 de Agosto. 4. Implantado impresso de solicitao de exames de laboratrio com treinamento de toda a equipe mdica e de enfermagem. Este processo encontra-se em fase experimental, porm com grande aceitao da equipe mdica. 5. Foi revisado o processo de solicitao e dispensao de medicamentos do Pronto socorro. Em conjunto com a farmcia, este processo possibilitou o lanamento de materiais e medicamentos de forma individualizada por paciente. Este processo encontra-se em fase experimental sem a aceitao da equipe de enfermagem. Foi ento criada uma relao de estoque mnimo para atender de forma imediata a demanda, que reposto a posteriori pela equipe com a nota de dbito dos pacientes. Este processo deve ser replicado para o Centro cirrgico. 6. Em julho retomamos a formatao do curso de Gestantes, transformando-o em curso para purperas, tendo em vista que h dificuldades para trazer ao hospital as gestantes. Houve adeso da equipe de enfermagem para o novo formato. Contempla aes para o puerprio como a alimentao saudvel para amamentao, dificuldades com a amamentao, novas rotinas domesticas com a chegada do bebe, amamentao como forma exclusiva de alimentao do bebe, cuidados com o recm-nascido, entre outros. O curso ter como estratgia de adeso, um ch e como estratgia de ensino- aprendizagem o grupo de discusso para demonstrao e simulaes, no se utilizando sala de aula ou recursos udio visuais. O curso tem inicio aps a semana de aleitamento materno e
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contempla os pr-requisitos para que o Hospital Tia Dede receba a certificao como Hospital Amigo da Criana.
11.4 FATURAMENTO
4. Faturamento
4.1- A IH (Quantitativo ) 4.2 - Valo res (em reais)
Jan
324 1 67.861 ,1
Fev
328 1 .275,3 61
Mar
31 3 1 57.731 ,7
Abr
31 1 1 54.647,6
Mai
344
Jun
334
Jul
0 0,0
Ago
0 0,0
Set
0 0,0
Out
0 0,0
Nov
0 0,0
Dez
0 0,0
TOTAL
1 954 979687,3
11.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS Concluda a reforma do Posto de Enfermagem com a mudana da equipe ao novo ambiente. Principal aspecto foi a melhoria na ambincia. 11.7 EQUIPAMENTOS NOVOS No houve compra de equipamentos neste ms. 11.8 COMISSES
Comisso de tica Mdica reuniu-se no dia 25 de Julho, sem denncias a serem apuradas. Comisso de Reviso de Pronturios reuniram-se no dia 30 de julho Comisso de Reviso de bitos reuniram-se no dia 30 de Julho. Comisso de Farmcia e Teraputica reuniram-se no dia 09 de Julho.
COMENTRIO: O nmero de internaes reduziu devido a no realizao das cirurgias pelos mdicos especialistas, o motivo foi a negociao de renovao de contrato ao qual no concordavam com os valores oferecidos.
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COMENTRIO: O nmero de sados reduziu devido a falta de anestesista no perodo de 08 a 26 de junho, o motivo de sua ausncia continuou sendo o acidente com o filho em Palmas, o qual ainda se encontra internado em UTI.
109% 41% 76% 92% 1% 11% 16% 73% 60% 86% 85% 91% 41% 33% 18% 16% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
75% 60% 5% 5%
7% 26% 0% 0% 0% 0%
39% 26%
COMENTRIO: a taxa de ocupao aumentou os devido a volta das cirurgias a partir de 27 de junho de 2012.
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COMENTRIO: O nmero de cirurgias aumentou os devido a volta das cirurgias a partir de 27 de junho de 2012.
12.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE;
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte Jan 18 30 28 0 18 94 Fev 10 31 40 0 13 94 Mar 6 46 27 4 18 101 Abr 25 25 26 6 20 102 Mai 1 12 7 7 12 39 Jun 5 11 8 1 18 43 Jul 7 25 16 0 10 58 Ago Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 TOTAL 72 180 152 18 109 531
COMENTRIO: O nmero de cirurgias aumentou os devido a volta das cirurgias a partir de 27 de junho de 2012.
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12.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos (Servio social e Psicologia) 1.7.18 Teste Ergomtrico 1.7.19 Outros ( especificar) Fonoaudiologia Total Jan 332 27 428 55 45 0 0 0 0 125 0 0 60 0 0 0 0 0 130 Fev 391 21 492 155 47 0 0 4 0 156 0 0 88 0 0 0 0 0 105 Mar 309 16 733 175 234 0 0 5 0 142 0 0 132 0 0 0 0 0 97 Abr 364 22 546 129 171 0 0 5 0 222 0 0 80 0 0 0 365 0 159 Mai 487 5 584 61 252 0 0 6 0 130 0 0 153 0 0 0 0 0 0 Jun 485 14 644 149 157 0 0 2 0 150 0 0 95 0 0 0 430 0 0 Jul 367 16 454 77 433 0 0 3 0 212 0 0 105 0 0 0 0 0 50 Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 2735 121 3881 801 1339 0 0 25 0 1137 0 0 713 0 0 0 795 0 541 12088
COMENTRIO: O nmero de exames aumentou devido ao retorno das cirurgias a partir do dia 27 de junho de 2012.
12.1.8 AMB ULATR IO
1.8. Ambulatrio 1.8.1. Consultas 1.8.2. Consultas com Procedimentos 1.8.3. Procedimentos 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 15520 9936 326 2084 27866
1812 1721 2084 1667 2336 2259 3641 1264 42 472 956 1389 1173 1989 1820 1345 95 330 78 746 111 453 0 45 0 38 0 0
COMENTRIO: Como podemos constatar no quadro acima nossa equipe atende uma enorme quantidade de ambulatrio, porm nossa finalidade Urgncia e Emergncia.
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1812 1721 2084 1667 2336 2259 3641 1264 42 472 956 1389 1173 1989 1820 1345 95 330 78 746 111 453 0 45 0 38 0 0
COMENTRIO: Nossos atendimentos que deveriam ser de Urgncia e Emergncia tambm atende ambulatrio devido a cultura da populao de procurar o servio de Urgncia e Emergncia deixando claro que o servio de assistncia primria precisa melhorar e muito. Porm com estes atendimentos a instituio acaba contribuindo com a populao no deixando-a desassistida.
12.1.10 RECURSOS HUMANOS
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 40 88 15 8 12 163 Janeiro
S e s a u P r 3
Fe ve reiro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
8 0 2 33 3 46
0 0 0 1 0 1
48 88 17 42 15 210
29 89 15 8 12 153
10 0 2 38 3 53
0 0 0 1 0 1
39 89 17 47 15 207
30 89 15 9 12 155
10 0 2 37 0 49
0 0 0 1 0 1
40 89 17 47 12 205
32 89 15 9 12 157
12 1 2 37 3 55
0 0 0 1 0 1
44 90 17 47 15 213
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
32 89 15 9 12 157
12 1 2 37 3 55
0 0 0 1 0 1
44 90 17 47 15 213
32 89 15 9 12 157
12 1 2 37 3 55
0 0 0 1 0 1
44 90 17 47 15 213
32 89 15 9 12 157
12 1 2 37 3 55
0 0 0 1 0 1
44 90 17 47 15 213
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Se te m bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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12.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Estoque em dias de consumo - M at/med 30 dias .1 .
Jan
Fev
Mar
Abr
Jun
Jul
Total
Foi realizado novamente, eleio para direo clnica porem no houve candidatos por falta de remunerao do cargo.
12.2 - SAU
O servio SAU est em pleno andamento de suas atribuies. No houveram registros de opinies no perodo. Os dados abaixo atuam como termmetros para que possamos trabalhar cada dia melhor e estas informaes tem tornado nosso trabalho bem mais resolutivo.
Conforme grfico acima podemos avaliar que foram retomados os servios de ambulatrio no perodo de julho, e este fato contribuiu com a melhora no atendimento no pronto socorro reduzindo a demora no atendimento. J a internao vem sequentemente melhorando a satisfao dos usurios, portanto, estamos mantendo a politica de visitas diariamente para saber como anda o servio e solicitando a equipe toda a correo das falhas que estejam ocorrendo e isto vem obtendo resultados claros nas estatsticas.
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12.3 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS Estamos tentando manter a implantao dos processos em todos os setores do hospital apesar das dificuldades enfrentadas e estes processos esto sendo trabalhados de forma conjunta com todos os profissionais da instituio (limpeza, recepo, lavanderia, mdicos, enfermeiros, SND, etc.) Juntamente com o novo Diretor da SESAU que vem apoiando e auxiliando o trabalho. 12.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) Jan 200 109.659,80 Fev 220 118.550,42 Mar 33 14.041,00 Abr 126 57.909,73 Mai 178 94.499,31 Jun 104 52.797,04 Jul 0 0,00 Ago Set 0 0,00 0 0,00 Out 0 0,00 Nov 0 0,00 Dez 0 TOTAL 861
0,00 447457,3
COMENTRIO: Continuamos com os problemas com a Implantao do sistema SIS REG para a autorizao eletrnica das AIHs, j foram tomadas medidas para resoluo do problema e informado ao Diretor SESAU para que o problema seja resolvido e as dificuldades s tendem a aumentar devido a falta de funcionrios no setor.
12.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS Esto sendo mantidos as manutenes pontuais diante das dificuldades financeiras atuais. 12.7 EQUIPAMENTOS NOVOS Neste ms no teve aquisies de equipamentos. 12.8 COMISSES
As comisses esto em pleno funcionamento conforme metas contratuais, no entanto as dificuldades vem aumentando devido a instabilidade financeira uma vez que os problemas referentes a aquisies no esto sendo cumpridos diante do exposto as comisses esto questionando a produtividade das mesma, j que os problemas so sempre adiados quando dependem de recursos financeiros.
PALAVRA DO DIRETOR DO HOSPITAL Com a implantao da prescrio eletrnica o hospital estar dando um enorme passo para melhoria do atendimento ao paciente com informaes claras e precisas portanto me sinto orgulhoso de fazer parte do primeiro hospital do Tocantins a implantar esta inovao.
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1.1. Leitos por Espe cialidade 1.1.1. Clnica Mdica 1.1.2. Clnica Peditrica 1.1.3. Clnica Cirrgica 1.1.4. Clnica Obsttrica 1.1.5. UTI de Adultos 1.1.6. UTI Infantil 1.1.7. UTI Neonatal 1.1.8. Berrio 1.1.9. Clnica Ortopdica 1.2.10. Outros Total de Leitos
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Se t 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL
11 5 8 6
0 0 0 0 0 0
11 5 8 6
0 0 0 0 0 0
11 5 8 6
0 0 0 0 0 0
11 5 8 6
0 0 0 0 0 0
13 5 8 6
0 0 0 0 0 0
13 5 8 6
0 0 0 0 0 0
13 5 8 6
0 0 0 0 0 0
30
30
30
30
32
32
32
83 35 56 42 0 0 0 0 0 0 216
COMENTRIO: O nmero de leitos do Hospital sofreu alterao em Maio, passando a 32 leitos, assim distribudos: 13 de Clnica Mdica; 5 de Pediatria; 6 de Obstetrcia e 8 de Clnica Cirrgica.
112 50 55 55
0 0 0 0 0 0
50 21 29 46
0 0 0 0 0 0
91 40 64 63
0 0 0 0 0 0
104 34 45 57
0 0 0 0 0 0
92 24 50 58
0 0 0 0 0 0
83 23 42 48 0 0 0 0 0 0
86 19 18 35 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: A partir de maio comeamos a apresentar queda no nmero de internaes e isto vem se mantendo desde ento. Entre os motivos para esta queda podemos citar que a maioria dos atendimentos em PS so da especialidade de Clnica Mdica e de casos que no indicam internao. Mas o maior motivo foi a diminuio no nmero de cirurgias eletivas e cesreas, devido as frias de um dos cirurgies e principalmente, a operao Pgina | 170
padro realizada pelos cirurgies, que diminuram o nmero de cirurgias eletivas devido ao impasse no pagamento da produtividade pela SESAU.
129 42 46 54 0 0 0 0 11 0
76 24 31 46 0 0 0 0 15 0
98 22 43 47 0 0 0 0 13 0
99 23 17 37 0 0 0 0 19 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: O nmero de sados continuou em queda em Julho, motivado pela queda no nmero de internaes e de cirurgias realizadas, por motivos j explicados no item 13.1.2. Ressalta-se que a meta estipulada para o 1 quadrimestre foi de 217 sados e para o 2 quadrimestre, de 225 sados.
93% 63% 99% 107% 76% 50% 56% 61% 35% 63% 61% 47% 36% 59% 43% 56% 49% 77% 59% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 43% 33% 34% 46% 28% 16% 49% 42% 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
COMENTRIO: A ocupao do Hospital apresentou variaes que refletiram a movimentao ao longo deste perodo. A partir de Junho, o movimento comeou a cair mais acentuadamente devido a diminuio das internaes e cirurgias (por motivos j explicados no item 13.1.2.) e, em alguns casos, do fluxo de pacientes.
Pgina | 171
2,35 2,57 2,73 2,94 2,59 2,00 2,27 2,26 2,13 2,23 2,46 2,39 2,27 2,26 2,54 2,71 2,15 2,36 2,02 1,58 2,29 1,94 1,85 2,01 1,75 1,59 1,62 1,59 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
COMENTRIO: Nota-se no decorrer do ano que a mdia de permanncia vem apresentando variaes. A tendncia de alta no ano foi interrompida em Maio e Junho, decorrente da queda de internaes e tambm porque os casos eram de baixa complexidade, demandando um tempo menor de internao. Em Julho tivemos pequena alta, devido a alguns casos que exigiram maior tempo de internao, como idosos crnicos por exemplo.
24 59 83
14 29 43
32 42 74
28 41 69
17 48 65
20 45 65
12 9 21
COMENTRIO: O nmero de cirurgias vinha mantendo-se estvel desde Abril devido ao nmero de cesreas e de cirurgias gerais. Em Julho, a quantidade realizada foi muito baixa. Dois fatores explicam esta queda acentuada e que j foram citados anteriormente: as frias de um dos cirurgies e principalmente, a operao padro realizada pelos cirurgies, que diminuram o nmero de cirurgias eletivas devido ao impasse no pagamento da produtividade pela SESAU
13.1.6.3 N DE CIRURGIAS POR PORTE
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Soma Geral de Cirurgias por Porte Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL
7 23 27 3 23
5 6 6 4 22
14 20 5 3 32
18 2 15 6 28
14 19 7 0 25
17 17 6 0 25
2 3 1 1 14
83
43
74
69
65
65
21
77 90 67 17 169 420
COMENTRIO: Na planilha acima bom especificar que as curetagens e cesreas so cirurgias consideradas de pequeno e mdio porte respectivamente. Por isto, estas cirurgias foram extradas das contagens de pequena, Pgina | 172
mdia e grande, para compor o total de forma correta na planilha. A variao segue o comentrio do tpico anterior.
13.1.6.4 N. DE PARTOS POR TIPO
1.6.4. Nm ero de partos por tipo 1.6.4.1. Normal 1.6.4.2. Cesariana 1.6.3.3. Outros Soma Geral de Cirurgias por Porte Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 Set 0 0 0 Out 0 0 0 Nov 0 0 0 Dez 0 0 0 TOTAL
25 23 0 48
15 22 0 37
25 32 0 57
17 28
0
20 25
0
11 25
0
14 14 0
45
45
36
28
COMENTRIO: Em relao ao nmero de partos por tipo, tnhamos um nmero mdio entre 45 e 50 partos por ms. Em julho, este nmero foi de 28 partos, sendo que a queda foi no nmero de partos cesreas, que, embora venha diminuindo em relao aos ltimos meses, ainda alto em torno de 50%. Fatores como solicitao da parturiente, vontade mdica e partos mais complicados, agravados pela falta de pr-natal adequado, so os que levam ao ndice elevado de cesreas, acima do preconizado pelo Ministrio da Sade.
13.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL
862 30 354 44 0 0 0 7 0 7 3 6 0 0 0 0 0 0
1109 13 352 42 0 0 0 1 0 34 3 16 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: Verifica-se que o maior volume de Anlises Clnicas, que, no Hospital, terceirizada. No geral, a variao de SADT seguiu o movimento do Hospital. Aps a queda em junho, tivemos uma pequena elevao em julho em decorrncia do pequeno aumento no nmero de atendimentos em urgncia e emergncia. Isto ficou evidente no aumento do nmero de exames de anlises clnicas que representam cerca de 70 % do total do SADT. Pgina | 173
4404 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.8.2. Consultas com Procedimentos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.8.3. Procedimentos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.8.4. Procedimentos Cirrgicos 0 0 0 0 0 Total 772 489 845 769 738 510 281 4404 COMENTRIO: Observamos na planilha uma queda do nmero de consultas ambulatoriais se intensificado em
772 489 845 769 738 510 281
Junho e mais ainda em Julho. Esta queda reflexo da queda no nmero de atendimentos nas especialidades de Clnica Mdica, que representa 60% do total, alm da queda nas especialidades de Cirurgia Geral (por motivos j citados nos tpicos anteriores) e Ortopedia.
1.9. Urgncia/Emergncia 1.9.1. Consultas 1.9.2. Consultas com Procedimentos 1.9.3. Procedimentos 1.9.4. Procedimentos Cirrgicos Total
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0
TOTAL
13542 0 0 0 13542
COMENTRIO: Os atendimentos de urgncia que vinham apresentando queda constante desde o ms de Maio, tiveram uma elevao em Julho, especialmente na especialidade de Clnica Mdica, que responde por 88% do total atendido e Ortopedia. Julho o perodo de frias e de praias na cidade. Isto traz um fluxo maior de pessoas, ocasionando um aumento no nmero de casos de alcoolismo, acidentes de trnsito e acidentes domsticos.
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Fevereiro
S e sa u P r 3 Tot a l
Maro
S e sa u P r 3 Tot a l S e sa u P r
Abril
3 Tot a l
22 54 9 13 15 113
21 21 4 37 1 84
0 0 0 0 0 0
43 75 13 50 16 197
13 53 9 13 14 102
32 21 4 37 1 95
0 0 0 0 0 0
45 74 13 50 15 197
14 54 8 13 14 103
32 22 4 37 1 96
0 0 0 0 0 0
46 76 12 50 15 199
14 54 8 13 14 103
34 22 4 37 1 98
0 0 0 0 0 0
48 76 12 50 15 201
Maio
3 Tot a l
Junho
S e sa u P r 3 Tot a l S e sa u
Julho
P r 3
Agosto
Tot a l S e sa u P r 3 Tot a l
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
6 55 8 14 15
98
33 22 4 37 1
97
0 0 0 0 0 0
39 77 12 51 16 195
6 55 8 16 15 100
33 21 4 37 1 96
0 0 0 0 0 0
39 76 12 53 16 196
6 55 8 16 15 100
32 21 4 37 1 95
0 0 0 0 0 0
38 76 12 53 16 195
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e sa u P r 3 Tot a l
Outubro
S e sa u P r 3 Tot a l
Novem bro
S e sa u P r 3 Tot a l
Dezem bro
S e sa u P r 3 Tot a l
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
13.1.11 NEP
CURSO Atendimento externo e pedido de exames PSSDe PSDI/ Sisterma MV Atendimento externo e pedido de exames PSSDe PSDI II/Sistema MV TOTAL
TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM 96:00:00 193 0:29:51
NMERO DE PARTICIPANTES 12 12 24
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69:00:00 72:00:00 60:00:00 48:00:00 36:00:00 24:00:00 12:00:00 0:00:00 00:00:00 00:00:00 12:00:00 8:00:00 34:00:00 58:00:00 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL
DADOS QUALITATIVOS
Os cursos foram divididos em turmas, sempre trs, com carga horaria fixa de 4:00h por mdulo.*No houve treinamentos para a equipe de enfermagem durante o ms de Julho. A enfermeira do NEP estava de frias.
13.1.12 LOGSTICA
1.13. Estoque
1 3.1 Estoque em dias de consumo - Mat/med 30 dias .1 .
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
TOTAL
2225,7 2225,7
339,8 339,8
73,3 73,3
101,4 101,4
200,8 200,8
213,8 213,8
203,6 203,6
3358,3 3358,3
Total
COMENTRIO: Os meses de Janeiro e Fevereiro no devem ser levados em considerao para qualquer anlise, pois o sistema ainda no estava sendo alimentado corretamente e em sua totalidade. Observamos que ainda h um volume grande de dias de estoque no Hospital, apesar da pequena queda vista em Julho. Compras em excesso e baixa no fluxo de pacientes levaram a esta alta. Tambm houve erros em contagens no inventrio que foram solucionados, conforme relatou o Gestor de Logstica.
13.1.13 CORPO CLNICO O ms apresentou baixo nmero de cirurgias devido frias de um dos cirurgies e porque 2 deles recusam-se a fazer mais cirurgias eletivas at que seja resolvida a questo do pagamento da produtividade. O caso foi passado ao Dir. Tcnico, mas no houve acordo com os mdicos.
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13.2 - SAU
1. REGISTROS DE OPINIO
Durante esse perodo foram relatados apenas trs registros de reclamaes, relativos demora no atendimento da equipe medica e de enfermagem e ao atendimento da recepo Ressaltamos que temos muitos registros preenchidos, mas a maioria est sem identificao, impossibilitando uma melhor anlise e o lanamento dos mesmos na estatstica. As reclamaes foram repassadas as Coordenaes dos respectivos setores, sendo os usurios informados quanto a providencias tomadas.
Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada
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95,00 90,00 85,00 80,00 75,00 70,00 65,00 MAI JUN JUL
Durante o ms de Julho, houve queda dos ndices de satisfao, em comparao aos ms anterior, exceto na Internao, que apresentou aumento. As quedas foram mais evidentes no SADT e no Pronto Socorro. Os fatores que mais contriburam para isto, na opinio dos clientes, foram o atendimento da equipe mdica, as instalaes fsicas e o tempo de espera. O mesmo se aplica, em menor grau, ao Ambulatrio. Quanto Internao houve uma melhoria em relao ao ms anterior. Como antes, o maior questionamento e a pior avaliao so em relao s instalaes fsicas, especialmente a climatizao, que continua inexistente. A melhoria foi devida, principalmente, ao atendimento da recepo e enfermagem e a limpeza e organizao do hospital. A questo da estrutura fsica depende de investimentos, que por hora, esto no aguardo de liberao de verbas.
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13.3 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS - Realizada reunio entre a Enfermagem, Direo Geral, consultoria MV e Assessoria da Sesau para tratar de assuntos relativos ao fluxo de realizao de exames, com utilizao dos mdulos MV PSSD e PSDI. - Realizada reunio com a equipe de Agentes de Portaria para tratar de assuntos de interesse do setor como fluxo de internados, acompanhantes e familiares de pacientes do PS. - Realizada manuteno da ambulncia placa final 1494 com troca das pastilhas de freio e encaminhada a ambulncia placa final 1043 para a SESAU, para verificao e troca de pneus. - Foi cedido, pela Secretaria da Sade, um motorista para cobertura parcial (15 dias) das frias de um dos motoristas, que vinha gerando problemas na escala, pois estamos com nmero reduzido de profissionais no setor. - Solicitada visita da equipe de TI da Pr-Sade para soluo de problemas de queda no sistema MV, com consequente anlise e melhorias no servidor. - Contratadas, como temporrias, 2 copeiras para cobertura do setor de SND, desfalcado aps demisso e afastamento de 2 funcionrias. - Encaminhadas uma centrfuga e uma calandra para a o Hospital Regional do Guara. Ambas estavam paradas devido a falta de local para Lavanderia. - Retirados todos os equipamentos de lavanderia da Faculdade onde estavam locados. O motivo foi a solicitao do local pois necessitava realiza obras de expanso. - Realizada transferncia de pronturios antigos para uma nova sala, com melhores condies de acesso e acondicionamento, pois o local anterior localizava-se no forro do hospital.
3.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul TOTAL
246 99.238,3
195 77.333,1
209 94.104,7
205 93.182,3
153 71.898,2
135 59.286,3
195 76.964,6
1338
572.007,4
nos tpicos anteriores. Alerto que estes dados acima referem-se somente a AIHs, conforme solicitado pela planilha. O Hospital tambm fatura os procedimentos ambulatoriais, chamados SIA/SUS, cujos valores compem o faturamento total. No quadro abaixo, esto os valores faturados SIA/SUS de Jan a Jul/12:
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13.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS - Nenhuma obra foi realizada e nenhum servio implementado. 13.7 EQUIPAMENTOS NOVOS - Nenhum equipamento foi comprado ou instalado. 13.8 COMISSES Comisso de bitos realizada em 15/07/2012. Comisso de Pronturios realizada em 21/07/2012. Comisso de tica Mdica realizada em 10/07/2012. Comisso de CCIH reunio realizada em 18/07/2012. Comisso de Farmcia no realizada devido frias da farmacutica responsvel.
PALAVRA DO DIRETOR DO HOSPITAL No ms de Julho, permaneceram as pouqussimas aes, pois com a resciso contratual entre Pr-Sade e Secretaria da Sade e a falta de verbas no houve como planejar, implementar e realizar muita coisa, cabendo somente o trabalho de manter a Instituio em funcionamento, aguardando as definies quanto ao que pagar e o que dever ser realizado daqui para frente. Um dos maiores trabalhos da diretoria neste ms foi o de garantir o abastecimento da Instituio. Com ajuda das coordenaes e dos outros hospitais da rede, alm do trabalho do setor de logstica, consePgina | 180
guimos evitar falta de alguns itens de SND e Limpeza. Em relao ao estoque de Materiais e Medicamentos, h um grande volume na maioria do itens, fato este que ser corrigido com emprstimos, transferncias e corte nas compras.
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1.6. Volum e Cirrgico 1.6.1. Cirurgias de Urgncia 1.6.2. Cirurgias Eletivas Mdia Geral de Cirurgias
Jan 10 19 29
Fev 39 32 71
Mar 42 18 60
Abr 22 33 55
Mai 31 21 52
Jun 26 10 36
Jul 9 12 21
Ago 0 0 0
Set 0 0 0
Out 0 0 0
Nov 0 0 0
Dez 0 0 0
1.6.3. Nm ero de Cirurgias por Porte 1.6.3.1. Cirurgias Grandes 1.6.3.2. Cirurgias Mdias 1.6.3.3. Cirurgias Pequenas 1.6.3.4. Curetagens 1.6.3.5. Cesreas Mdia Geral de Cirurgias por Porte
Jan 3 9 17 0 0 29
Fev 14 22 35 0 0 71
Mar 9 27 24 0 0 60
Abr 6 28 21 0 0 55
Mai 7 26 19 0 0 52
Jun 2 19 15 0 0 36
Jul 3 4 14 0 0 21
Ago 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0
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14.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico 1.7.19 Outros ( especificar) Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul 0 3 376 0 553 0 0 0 0 64 64 17 0 0 0 0 29 0 0 Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 24548 64 3068 0 3718 0 0 0 0 529 316 100 0 0 92 0 107 0 0 32542
3233 4936 4574 3700 4479 3626 6 258 0 344 0 0 0 0 70 34 6 0 0 18 0 3 0 0 11 371 0 409 0 0 0 0 58 53 24 0 0 19 0 0 0 0 15 537 0 640 0 0 0 0 84 35 12 0 0 13 0 7 0 0 12 499 0 604 0 0 0 0 80 42 12 0 0 18 0 21 0 0 12 548 0 571 0 0 0 0 84 47 17 0 0 24 0 38 0 0 5 479 0 597 0 0 0 0 89 41 12 0 0 0 0 9 0 0
COMENTRIO: Laboratrio LAB VIDA, no possui sistema informatizado, como o mesmo informou que somente ir permanecer prestando servios at dia 10 de outubro de 2012, data acordada para finalizao do contrato de gesto dos hospitais no Tocantins, portanto, no vai mais informar a quantidade de exames feitos durante o ms em virtude de seu contrato ser valor fixo. Neste ms, este comunicado foi feito nos ltimos dias, fato que inviabilizou a contagem de todas as prescries de exames feitas no ms. Este dado referente ao ms de julho ser fornecido no relatrio do prximo ms.
COMENTRIO: Julho ms de frias escolares, onde as famlias viajam, diminuindo desta forma a procura por atendimento.
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Janeiro
S e s a u P r 3
Fevereiro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
26 156 14 86 42 324
23 15 3 60 0 101
0 0 0 0 0 0
26 140 14 86 42 308
21 16 3 67 1 108
0 0 0 0 0 0
29 140 14 87 44 314
21 16 3 66 1 107
0 0 0 0 0 0
28 140 14 88 41 311
21 16 3 66 1 107
0 0 0 0 0 0
Maio
S e s a u P r 3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
27 141 14 90 41 313
22 16 3 66 1 108
0 0 0 0 0 0
27 141 14 90 41 313
29 16 3 59 1 108
0 0 0 0 0 0
29 137 14 91 40 311
28 16 3 58 1 106
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Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
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14.1.11 NEP
CURSO Palestra sobre Mal Epilptico Treinamento sobre Precauo Adotadas para Pacientes com Bactrias Multirresistentes Curso de Atualizao para Auxiliares e Tcnicos de Enfermagem com nfase em Urgncia e Emergncia Curso Tcnico em Hemoterapia Orientaes Processo de Trabalho em CCIH TOTAL
TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM
16 78 9 4 10 117
02:00:00 00:40:00
DADOS QUALITATIVOS
As aes de capacitao do Hospital Infantil Pblico de Palmas, no ms de Julho 2012 apresentou reduo no nmero de horas em relao ao ms anterior. Neste ms foram totalizadas 91h com a participao de 117 colaboradores/colaboradores.
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14.1.12 LOGSTICA
1.13. Estoque
Jan
Fev
Mar 68 68
Abr 90 90
Mai 92 92
Jun 87 87
Jul 58 58
82 1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M319 .1 . at/med 30 dias Total 319 82
Obs: O valor do estoque referente ao ms de janeiro, no sistema MV, no corresponde com o valor real, devido alguns custos mdios elevados (tais como: hidrocortizona 100mg FR/AM valor:6,5615 no sistema 137,00) , devido estas alteraes, foi revisado todos os cadastros do sistema MV e feito as correes. No incio de julho foi revisado o processo de baixa de produtos do setor SND, corrigidas falhas no processo e realizadas as devidas baixas de produtos j consumidos. Tambm foi feito uma auditoria no estoque de no perecveis que se encontrava estocado no Estoque Regulador. 14.1.13 CORPO CLNICO Inaugurado em fevereiro de 2010, o Hospital Infantil de Palmas (HIP) unidade estadual de referncia no atendimento aos recm- nascidos, lactentes e crianas at 12 anos de idade, contando hoje com 58 leitos e as seguintes unidades: Sala de emergncia com 04 leitos 02 consultrios (pediatria clnica e subespecialidades), Enfermaria de cirurgia com 04 leitos Servios de apoio diagnstico (ultrassonografia, radiologia, laboratrio de anlises clnicas) Enfermarias de observao clnica do Pronto Socor- Consultrio odontolgico ro (PS) com 18 leitos Enfermarias de isolamento com 09 leitos Enfermarias de clnicas peditricas com 20 leitos Farmcia hospitalar Brinquedoteca
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12 pediatras (06 plantonistas do Pronto Socorro, 05 prescritores de enfermarias e 01 afastado por licena mdica) 02 cirurgies peditricos, sendo 01 afastado por licena mdica. Profissionais mdicos de subespecialidades peditricas: Oftalmologia Pneumologia Astroenterologia Reumatologia Neurologia e Neurocirurgia Otorrinolaringologia Infectologia Ortopedia Imunoalergia Cardiologia Nefrologia Hematologia Cirurgia Peditrica Cardiologia Endocrinologia Imunoalergia Dermatologia Urologia Cirurgia Peditrica Radiologia
Equipe multiprofissional (enfermagem, fisioterapia, fonoaudiloga, nutrio, psicologia, pedagogia, farmacutica hospitalar e servio social). O ensino da especialidade peditrica exercido por preceptores do corpo clnico do HIP e estendido aos 05 mdicos residentes bem como aos alunos da graduao e internato dos cursos de medicina de 03 instituies (UFT, UNIRG e ITPAC Porto Nacional). A unidade de emergncia do HIP equipada para funcionar inclusive como unidade de terapia intensiva, uma vez que a UTI peditrica do HGP frequentemente no disponibiliza vagas, permanecendo por esta razo pacientes graves e at em ventilao mecnica por tempo prolongado. Sua rea fsica exgua para os 04 leitos em funcionamento, com taxa de ocupao completa na maioria das vezes. O planto do Pronto Socorro (PS) realizado por 02 pediatras em turnos de 06, 12 ou 24 horas, sendo que o plantonista responsvel pelo atendimento dos pacientes da observao, emergncia, pacientes externos (referenciados de outras unidades ou de demanda espontnea) e as intercorrncias das enfermarias aps a sada de seus prescritores. As cargas horria so respectivamente de : Pgina | 188
11 plantes mensais de 24 horas para jornadas de 60 horas semanais 07 plantes mensais de 24 horas para jornadas de 40 horas semanais 04 plantes mensais de 24 horas para jornadas de 20 horas semanais. Os plantonistas do P.S atualmente so em nmero de 06, havendo um dficit de pelo menos 08 plantonistas com jornadas de 40 horas semanais. Para a composio da escala atualmente so necessrios profissionais vindos do estado de So Paulo, integrantes de empresa contratada para suprir esta deficincia. Os plantes so pagos como extras, inclusive aos plantonistas do corpo clnico que j excederam sua carga horria, sendo que a remunerao atual de R$ 2.000,00 (dois mil reais) em valor lquido, por 24 horas. O nmero de leitos disponveis no Hospital insuficiente para o atendimento da demanda, sendo que desde fevereiro do corrente ano tem ocorrido superlotao, havendo necessidade do improviso de leitos nos corredores, fato que gera grandes transtornos operacionais. Os 05 pediatras prescritores das enfermarias trabalham diuturnamente nos perodos matutinos prestando atendimento diferenciado a pacientes com patologias diversas e de grande complexidade, tais como pneumonias graves, calazar, e neuropatias crnicas. Por ser o HIPP um hospital de referncia frequentemente ocorre a necessidade de permanncia maior dos pacientes em regime de internao hospitalar, gerando-se desta forma altas taxas de ocupao dos leitos e cuidados especiais pela equipe multiprofissional. O servio de apoio diagnstico prestado atualmente pelo laboratrio de anlises clnicas no atende aos padres mnimos de qualidade exigidos, com uma estrutura fsica imprpria segundo os padres da Vigilncia Sanitria. A nefrologia peditrica encontra-se com demanda de atendimento reprimida, pois as crianas nefropatas crnicas no dispem de servio de dilise peritoneal e so transferidas via TFD para outros centros de referncia com nus adicional para o servio pblico de sade estadual. Diante do exposto recomenda-se: 1- Contratao imediata de 08 (cinco) pediatras com jornada de trabalho de 40 (quarenta) horas cada, para a composio da escala de planto do P.S. 2- Ampliao dos atuais turnos de trabalho dos pediatras que atendem na Unidade de emergncia de 06 horas para 12 horas diurnas visando-se uma melhor assistncia aos pacientes graves e em risco de vida. Pgina | 189
3- Adequao da carga horria dos plantonistas do P.S em relao ao nmero de plantes de 24 horas, atualmente excessiva, desproporcional e no atrativa para novas contrataes, na seguinte configurao: a- 10 plantes mensais para jornadas de 60 horas semanais b- 06 plantes mensais para jornadas de 40 horas semanais c- 03 plantes mensais para jornadas de 20 horas semanais 4- Adequao do atual laboratrio de anlises clnicas para o cumprimento das normas mnimas que atendam aos padres de qualidade exigidos e contratao de nova empresa aps critrio rigoroso de seleo, com padres de remunerao condizentes com a realidade do mercado de trabalho da categoria profissional 5-Ampliao da rea fsica da atual Unidade de emergncia do Hospital, instalao de novos equipamentos tais como os 04 ventiladores pulmonares de ltima gerao j existentes, uma vez que a referida unidade funciona como suporte da UTI Peditrica do HGP quando ocorre indisponibilidade de leitos. 6- Reforma e ampliao da rea fsica do atual laboratrio de anlises clnicas segundo os padres e recomendaes da Vigilncia Sanitria, uma vez que as atuais instalaes so imprprias e inadequadas. 7- Implantao do servio de referncia estadual em Nefrologia Peditrica equipado para a realizao de tratamento dialtica das crianas nefropatas crnicas, em conformidade s recomendaes encaminhadas pela nefropediatra Dra. Mirian Goreth Kzan Pereira Mace.
14. 2 SAU S.A.U. ( Servio de Atendimento ao Usurio) do Hospital Infantil Pblico de Palmas, no perodo de 01 de julho a 31 de julho de 2012, no realizou tratativas de elogios , sugestes ou reclamaes, pois acompanhantes preferiram responder somente a Pesquisa Rpida. Abaixo o quadro informativo sobre as tratativas ( Registro de Opinio) ocorrido do dia 01 de Julho 31 de Julho de 2012. OCORRNCIAS Reclamao SUGESTO JULHO -2012 00 00 Pgina | 190 os
00 00 00 80% 100%
No quadro abaixo com o grfico apresentado, nota-se que as pesquisas realizadas no ms de julho com os acompanhantes no Ambulatrio, Internao, SADT e Pronto Socorro teve aumento no percentual de satisfao, em relao aos meses de junho e maio.
Esse aumento de satisfao nos setores principalmente no Pronto Socorro deve-se ao fato que o hospital no teve superlotao no ms de julho em relao aos ltimos meses gerando assim mais tranquilidade geral em relao aos funcionrios e pacientes, automaticamente aumentou a satisfao dos acompanhantes.
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COMENTRIO: Valor faturado em julho, refere-se a valor parcial de faturas processadas at o dia 01/08/2012. O faturamento ser encerrado somente na prxima semana. Comentrios sobre este fato, na ltima palavra do diretor. 14.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS 14.7 EQUIPAMENTOS NOVOS No ms de julho, o hospital recebeu os seguintes itens adquiridos pela SESAU: _ 05 cadeiras de banho _ 03 cadeiras de rodas _ 01 aparelho de Raios X Odontolgico _ 01 Equipo Odontolgico _ 01 cadeira Odontolgica marca Olsen _ 01 mocho odontolgico _ 01 aparelho fotopolimerizador marca Olsen 14.8 COMISSES COMISSO DE TICA MDICA A reunio da Comisso de tica Mdica foi realizada no dia 30 de julho. COMISSO DE FARMCIA E TERAPUTICA A reunio da Comisso de Farmcia e Teraputica foi realizada no dia 24 de julho para a discusso dos medicamentos de ao endcrina, onde foi apresentada lista com medicamentos existentes no hospital os quais foram discutidos, analisados e definidos pelos membros da comisso, quais os medicamentos que devero ser includos e retirados da lista. Ata no anexo.
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COMISSO DE REVISO DE BITOS A reunio da Comisso de Reviso de bitos foi realizada no dia 31 de julho. Houve 01 (um) bito no ms de julho de 2012. COMISSO DE REVISO DE PRONTURIOS A ata da reunio da Comisso de Reviso de Pronturios, que ocorreu no dia 16 de julho, segue no anexo para consulta. Foram revisados 19% dos pronturios do ms de junho. COMISSO DE CONTROLE DE INFECO HOSPITALAR A reunio da CCIH ocorreu no dia 02 de julho. Foi apresentado o Plano de Gerenciamento de Resduos de Servios de Sade (PGRSS). A ata da reunio segue anexa para cincia. 14.9 OUTRAS INFORMAES; 14.9.1 AES DE VALORIZAO No dia 25 de julho foi comemorado o Dia do Motorista, com um caf da manh para os funcionrios do hospital.
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Dia 30 de julho foi comemorado o Dia do Mdico Pediatra, com um caf da manh para os profissionais mdicos.
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Com relao a gesto do hospital, no houve a diviso e negociao clara entre as partes da competncia de atuao de cada uma das partes envolvidas (Pr Sade e SESAU), de forma que tenho enfrentado dificuldades ao solicitar informaes necessrias para o contrato, exemplificando o fato do setor de faturamento, cuja responsvel funcionria estatutria, a mesma informou que no realizar o fechamento do ms dentro da data acordada no incio da gesto Pr-Sade, fato este que gerou a informao parcial de faturamento neste relatrio. Os funcionrios estatutrios entendem que voltaram a ser subordinados ao Diretor Geral nomeado pela Sesau, ento, submetendo-se somente a suas orientaes. Apesar de todas as dificuldades citadas, estamos tendo toda delicadeza na conduo da transio da Gesto, de forma a causar o menor impacto possvel aos trabalhadores do HIPP.
O hospital no apresenta nenhuma variao no quadro de leitos, permanecendo assim, o mesmo quantitativo disposto no CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimento de Sade).
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O quadro de internao apresenta uma reduo de 6% na sua produtividade em relao a junho. 24% de aumento nas internaes de Clncia Mdica. Reduo de 60% nas internaes de Clnica Peditrica, 100% na Clnica Cirrgica e de 44% na Clnica Obsttrica. Baixa demanda pelos servios mdicos/hospitalares devido o perodo de frias e a temporada de praias no estado, que contribui para o xodo de grande parte da populao para regies de veraneio.
A meta de produo para esse quadrimestre de 720 pacientes sados, o que significa que o nmero de sados por especialidade deveria girar em torno de 182/ms. O rendimento ficou em 56% da meta mensal, e tal fato tambm est atrelado ao perodo de frias e a temporada de praias.
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Apesar da Clnica Mdica apresentar um pequeno aumento em sua taxa de ocupao em relao a junho, os nmeros ainda evidenciam a baixa ocupao dos leitos no Hospital Regional Pblico de Aragua.
Desencontros entre cirurgies e anestesistas na escala mdica, do continuidade a inatividade do Centro Cirrgico do Hospital de Aragua.
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O Hospital de Aragua registra uma mdia de 50% de partos cesrea e 50% tambm para os partos normais.
15.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 10553 0 1461 0 648 0 0 0 0 641 0 0 0 0 0 0 0 0
1310 1413 1598 1596 1908 1144 1584 0 274 0 102 0 0 0 0 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 262 0 110 0 0 0 0 102 0 0 0 0 0 0 0 0 0 289 0 101 0 0 0 0 103 0 0 0 0 0 0 0 0 0 161 0 103 0 0 0 0 107 0 0 0 0 0 0 0 0 0 48 0 52 0 0 0 0 94 0 0 0 0 0 0 0 0 0 242 0 108 0 0 0 0 19 0 0 0 0 0 0 0 0 0 185 0 72 0 0 0 0 104 0 0 0 0 0 0 0 0
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No h atendimento ambulatorial.
15.1.9 ATENDIMENTOS DE URGNCIA/EMERGNCIA
1.9. Urgncia/Emergncia 1.9.1. Consultas 1.9.2. Consultas com Procedimentos 1.9.3. Procedimentos 1.9.4. Procedimentos Cirrgicos Total Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 TOTAL 9183 3192 330 0 12705
1327 1185 1279 1441 1430 1229 1292 891 49 0 714 80 0 893 74 0 596 62 0 98 65 0 0 0 0 0 0 0
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Fevere iro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
18 0 1 20 0 39
0 0 4 0 0 4
36 56 15 26 7 140
23 55 10 6 7 101
18 1 1 19 0 39
0 0 0 0 0 0
41 56 11 25 7 140
23 55 10 6 7 101
18 1 1 19 1 40
0 0 0 0 0 0
41 56 11 25 8 141
20 55 9 8 7 99
22 1 1 20 1 45
0 0 0 0 0 0
42 56 10 28 8 144
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
16 55 9 11 7 98
14 1 1 34 1 51
0 0 0 0 0 0
30 56 10 45 8 149
17 55 9 11 7 99
14 1 1 34 1 51
0 0 0 0 0 0
31 56 10 45 8 150
17 55 9 11 7 99
14 1 1 34 1 51
0 0 0 0 0 0
31 56 10 45 8 150
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
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Novem bro
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Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
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0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
15.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque Jan Fev 106,6 Mar Abr Mai Jun Jul Ago 0,0 0,0 Set 0,0 0,0 Out 0,0 0,0 Nov 0,0 0,0 Dez 0,0 0,0 TOTAL 693,2 693,2
137,0 106,6
Os nmeros demonstram uma queda de mais 60% no estoque em dias de consumo do Hospital Regional Pblico de Aragua. Isso significa que as medidas de emprstimos para outros hospitais do estado e a nova poltica de compras adotada desde junho surtiram efeito, e o hospital caminha para alcance da meta de um estoque para 45 dias.
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15.2 - SAU
1. Registros de Opinio Perodo: 01/07/2012 a 31/07/2012. Ocorrncias Reclamaes Sugestes Elogios Total de Questionrios Queixas resolvidas Meta Contratual Meta Realizada 5 190 211 14 80% 90% Maio 2012 16
No perodo atual tivemos uma totalidade de 211 registros, relatando a opinio da maioria de nossos usurios. Das 16 reclamaes tivemos xitos em 14 queixas solucionadas, atingindo a mdia de 90% ultrapassando a contratual que 80%. O SAU est empenhado em diagnosticar os tipos de reclamaes e solucion-las, trabalhando para que a cada ms o nmero de queixas diminua. A participao dos usurios apresentando sugestes chegaram a 5 registros. Nos elogios tivemos uma manifestao de 190 registros.
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AMBULATORIO (%)
15.3 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS Envio de documentos e notas fiscais ao departamento contbil e financeiros do Escritrio Central; Acompanhamento dos processos de compra e armazenamento de suprimentos, medicamentos e insumos hospitalares, na tentativa de manter os estoques de acordo com as necessidades do hospital; Negociao com fornecedores locais para alinhar recebimentos e fornecimento; Acompanhamento dos processos do Departamento Pessoal; Reunio com a supervisora do SHL e SPR para esclarecimentos e orientaes quanto ao uso de EPIs dos colaboradores; Elaborado pelo setor de logstica uma listagem de materiais, medicamentos e gneros alimentcios para disponibilizar emprstimo a outros hospitais do estado; Elaborado oramento e conserto mecnico do veculo administrativo; Contato com a Vigilncia Sanitria Estadual para obter orientaes quanto a autorizao e confeco de tales de receitas controladas;
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Andamento na documentao necessria para registro da responsvel tcnica da farmcia no Conselho Regional de Farmcia; Andamento na documentao para requerimento do Alvar Sanitrio;
15.4 FATURAMENTO
4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) 132 69 174 180 170 144 0 0,0 0 0,0 0 0,0 0 0,0 0 0,0 0 869
0,0 42.735,3
0,0 240641,9
O fechamento do faturamento das AIHs est previsto para o dia 07 de julho de 2012.
15.8 COMISSES
Apesar dos esforos dispensados por estar direo, as comisses de tica Mdica, Reviso de Pronturio, Farmacovigilncia, CCIH e Reviso de bitos, no foram constitudas.
um desafio estar frente de qualquer hospital neste momento de transio em que o estado passa, mas hoje sei que motivado por bons propsitos, direcionamento de idias por parte de nossos coordenadores, concentrao e a vontade de apresentar o melhor para a sade de Tocantins, esta luta ser vencida.
COMENTRIO:
fisicamente 28 leitos efetivos em funcionamento, agora so 28 cadastrados, que ficaram divididos em 9 - Leitos de Clnica Mdica (sendo 1 Isolamento), 9 - Leitos Cirrgicos, 6 - Obsttricos e 4 Peditricos.
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COMENTRIO: Tivemos uma queda significativa no ms de julho na quantidade de internaes e pela primeira vez em 10 (dez) meses, estando a Pr-Sade frente da unidade, no foi possvel alcanar a meta contratual mensal, no caso, de 117 pacientes sados. Mesmo se considerarmos que o ms de julho um ms atpico, de frias e culturalmente temporada de praia na regio, no podemos atribuir a isso uma diminuio de 50% no volume de internaes do referido hospital, lembrando que a Pr-Sade deixou de assumir a parte assitencial dessa unidade a partir de 11/07/2012.
COMENTRIO: Para o segundo quadrimestre de trabalho foi projetado uma nova meta de 468 sados ou 117 sados/ms. Este aumento representa, aproximadamente, 22% a mais do que a meta anterior. Fechamos o ms de julho com apenas 68 sados e, pela primeira vez em 10 meses de trabalho, onde a Pr-Sade esteve a frente da parte assistencial at o dia 11/07/2012, no foi possvel alcanar a meta contratual mensal de 117 pacientes Pgina | 206
sados. Mesmo se considerarmos que o ms de julho um ms atpico, de frias e culturalmente temporada de praia na regio, no podemos atribuir a isso uma diminuio de 50% no volume de internaes do referido hospital, se considerarmos tambm que o Municpio de Arapoema considerado um lugar turstico nesta temporada do ano, as praias esto no seu entorno, o que consequentemente faz com que as pessoas de outros Municpios se desloquem para a regio. .
COMENTRIO: As informaes estatsticas anteriores como internaes e sados por especialidade j denotam o resultado no percentual de ocupao onde houve uma queda tambm significativa.
1.5. Mdia de Perm anncia 1.5.1. Clnica Mdica 1.5.2. Clnica Peditrica 1.5.3. Clnica Cirrgica 1.5.4. Clnica Obsttrica 1.5.5. UTI de Adultos 1.5.6. UTI Infantil 1.5.7. Uti Neonatal 1.5.8. Outros 1.5.9. Clnica Ortopdica 1.5.10. Outros Mdia Geral de Permanncia
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: A mdia de permanncia se mantm sem alteraes considerando que so as mesmas patologias que esto sendo atendidas pela unidade. Pgina | 207
1.6. Volum e Cirrgico 1.6.1. Cirurgias de Urgncia 1.6.2. Cirurgias Eletivas Mdia Geral de Cirurgias
Jan 1 24 25
Fev 3 40 43
Mar 2 44 46
Abr 0 37 37
Mai 1 32 33
Jun 1 24 25
Jul 0 18 18
Ago 0 0 0
Set 0 0 0
Out 0 0 0
Nov 0 0 0
Dez 0 0 0
COMENTRIO: Analisando os ltimos 7 meses deste ano de 2012, tivemos oscilaes no quantitativo cirrgico mas, estamos em declnio, mesmo se considerarmos dificuldades como: falta da Autoclave, falta do Anestesista com uma carga horria maior ou ainda, outro profissional para aumentar o nmero de cirurgias, tem que ser observado, pois, esse problema no HPR Arapoema de autoclave temos desde o incio do projeto em 01/09/2011. Estamos somente com uma pequena h, aproximadamente, 3 meses e a outra maior parada na CME. Sempre houve somente uma anestesista que ao assumirmos exigimos o cumprimento da carga horria, 20h/s e trabalhamos com um cirurgio geral apenas desde o ms de outubro/2011, quando o contratamos.
COMENTRIO: A unidade comeou a realizar as cirurgias eletivas em outubro de 2011, aps a contratao de um cirurgio geral, e desde ento, j realizamos 293 cirurgias. Estas poderiam ser intensificadas na unidade se tivssemos uma escala com mais um anestesista durante a semana, visto que os leitos ficam ociosos com a mdia de internaes que vinha sendo mantida na unidade, tendo que repensar o perfil assistencial caso venha a diminuir esse volume.
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COMENTRIO: Os mdicos tem incentivado as pacientes com relao ao parto normal e temos obtido sucesso com esses dilogos. Continuamos mantendo o nmero de partos normais maiores do que as cesrias que at ento s foram realizadas em situaes de urgncia.
16.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico 1.7.19 Outros ( especificar) Total
Jan 1015 18 77 0 0 0 0 0 0 70 0 0 0 0 0 3 0 0 0
Fev
Mar
Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Se t 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
988 1186
COMENTRIO: Em relao aos SADTs tambm tivemos uma significativa diminuio, dada a reduo no volume de atendimento da unidade, lembrando que at os dias atuais nada foi resolvido em relao ao Laboratrio V.C.DO.PRADO que continua prestando servios a unidade, apesar de seu contrato vencido em 06/06/2012. A prestadora continua atendendo considerando o contrato feito pela Pr-Sade no valor de R$ 2.500,00 para oferecer cobertura em forma de sobreaviso durante 24h unidade, pois, a SESAU ainda no se posicionou para resolver formalmente a situao, apesar de da SESAU j ter se pronunciado via ofcio, via e-mails. Dos Pgina | 209
referenciados, est sendo atendido somente o Municpio de Arapoema, que fez um contrato independente para ser atendido. Pau Darco e Bernardo Sayo continuam aguardando o contrato com a SESAU.
COMENTRIO: No ms de julho, o cirurgio geral realizou as avaliaes pr-operatrias duas vezes por ms. Esses atendimentos so classificados como ambulatoriais. Esse ms foram realizadas 54 avaliaes.
956 1114 0 0 0 0 0 0
956 1114
890 1101
COMENTRIO: PSF do Muncipio continua com apenas uma equipe, possuindo um mdico que durante o ms de julho, segundo a populao que continua procurando o servio de Urgncia e Emergncia, quase no compareceu, deixando claro que o servio de assistncia primria precisa melhorar, e muito, na regio.
Pgina | 210
Fevereiro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
24 4 0 21 1 50
3 0 0 0 0 3
45 43 8 21 9 126
19 39 8 0 8 74
30 5 0 21 1 57
3 0 0 0 0 3
52 44 8 21 9 134
19 39 8 0 8 74
30 4 0 21 1 56
5 0 0 0 0 5
54 43 8 21 9 135
19 39 8 0 8 74
30 4 0 20 1 55
5 0 0 0 0 5
54 43 8 20 9 134
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
19 39 8 0 9 75
32 5 0 20 1 58
5 0 0 0 0 5
56 44 8 20 10 138
19 39 8 0 9 75
31 5 0 20 1 57
5 0 0 0 0 5
55 44 8 20 10 137
19 39 8 0 9 75
31 5 0 20 1 57
5 0 0 0 0 5
55 44 8 20 10 137
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Sete m bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: No perodo de 1 a 31 de Julho de 2012, tivemos em nosso quadro funcional, 11 (onze) servidores de frias e 3 (trs) licenas mdica, 2 (duas) licenas maternidade, 1 (um) licena por interesse poltico.
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16.1.11 NEP
CURSO Treinamento Segurana do Paciente/Doente Avaliar o impacto aps implementao Treinamento Novas Rotinas do Servio de HL e SPP Treinamento do Mdulo FFAS Treinamento Humanizando o Atendimento em Sade Oficina com os temas: Drogas manejo e tratamento e Leishmaniose Oficina com o tema: Hiperdia Oficina com o tema: tica e Relacionamento Pblico Treinamento Primeiros Socorros em Acidentes de Trnsitos TOTAL
TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM 157:00:00
NMERO DE PARTICIPANTES
CARGA HORRIA
TOTAL DE HORAS
15 10 2 16 3 2 2 7 57
133 1:10:50
JAN 60:00:00 48:00:00 36:00:00 24:00:00 12:00:00 0:00:00 FEV MAR ABR MAI JUN JUL
DADOS QUALITATIVOS
As aes de capacitao do Hospital Regional Pblico de Arapoema, no ms de julho apresentou aumento no nmero de horas e de participantes em relao ao ms anterior. Neste ms totalizamos 25:00 horas com a participao de 57 servidores/colaboradores. Obtivemos este aumento tanto no nmero de horas quanto de servidores/colaboradores devido as aes realizadas pela equipe do Projeto Rondon, que ministraram oficinas e treinamentos para os servidores do HRPA. Para o ms de agosto esta previsto a I Oficina de Psicologia do HRPA para todos os servidores.
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16.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de co nsumo - M at/med 30 dias .1 .
Jan
Fev
Mar
Abr 0,0
Jun
Jul
Total
0,0
0,0
0,0
0,0
COMENTRIO:
Estamos com um 1 profissional mdico de frias e 1 de licena mdica, sendo que um profissional no chegou a fazer parte da escala mdica, pois, j foi lotado na unidade de licena; Designao do mdico, Dr. Ricardo Magno de Miranda para exercer a Funo de Confiana de Diretor Tcnico do Hospital HRP Arapoema, conforme ato n 1.329 DSG. Publicado no DO n 3.644 em 06/06/12.
Nesse ms de julho s foram realizadas as cirurgias num nico final de semana, nos dias 21 e 22/07 no total de 18 cirurgias eletivas, entre elas, geral, ginecolgica e obsttrica.
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Foram confeccionados mais 9 Pacotes Cirrgicos com o novo enxoval contento (Capotes e campos cirrgicos) ficando agora com um total de 19 pacotes (anteriormente eram 10). Solicitada Equipe Mdica, pelo coordenador de enfermagem, a internao da Paciente Valda Souza Pereira (Moradora de Rua) que encontrava-se com uma ferida na perna direita em avanado estado de infeco, no dia 10/07/2012. Ela ainda encontra-se internada at esta data com uma melhora de 80% do estgio de sua ferida com intenso cuidado da Equipe de Enfermagem e envolvimento de todos para o cuidado com a referida paciente.
Foi realizado inventrio rotativo no setor CAF e Farmcia Central; O fornecimento de materiais de higienizao, lavanderia, materiais hospitalares e medicamentos foram adquiridos via portal de compras e reestabelecidos normalmente; Foi reestabelecido o fornecimento de carne ao Hospital, alm de trazer variedades aos pratos, trouxe um clima de satisfao aos colaboradores e pacientes; Foi reestabelecido o fornecimento de materiais de expediente e escritrio neste ms; Recebemos do Estoque Regulador da SESAU, materiais e medicamentos hospitalares;
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LOGISTICA
Realizado inventario rotativo no setor CAF e Farmcia central. Lanadas todas as notas fiscais referente ao ms 7/12 no sistema MV, exceto as de prestao de servios. No ms referente o hospital no adquiriu nenhum bem imobilizado. Recebemos, no decorrer do ms, materiais de limpeza, lavanderia e reposio dos materiais hospitalares e medicamentos, todos adquiridos via portal de compras. Tivemos dificuldades em aquisies locais, devido alguns atrasos nos pagamentos, o que dificultou muito as negociaes para o setor de compras. Tivemos o retorno na ltima semana do ms do fornecimento da parte de aougue do Supermercado Tringulo, colaborando bastante na elaborao das refeies para os paciente e funcionrios do hospital.
Tivemos o retorno do fornecimento de materiais de expediente e escritrio do fornecedor GIMBA. Hoje, 31/07, o Hospital Regional Pblico de Arapoema recebeu uma boa quantidade de materiais hospitalares e medicamentos enviados pelo estoque regulador da SESAU, quantidade a qual para 30 dias.
DEPARTAMENTO DE PESSOAL
A partir da nova gesto do Estado, foi autorizada mudanas na escala da equipe multiprofissional, psiclogos passaram a realizar escala com planto de 12 horas/s ou seja, fazem os plantes seguidos, no havendo mais cobertura linear durante o ms todo; Tambm nesse ms de julho, o Assistente Social realizou seus plantes seguidos, ficando o hospital descoberto o restante do ms. Em funo do perodo de praias neste ms de julho, foi concedida pela Direo Geral do Estado uma semana de recesso para cada servidor estatutrio que trabalha em regime de escala administrativa. Foram apresentados 6 Atestados na equipe de Enfermagem e 1 na Farmcia, sendo: 3 Auxiliares de Enfermagem, 3 Enfermeiros (as) e 1 Farmacutica. Tivemos tambm 14 colaboradores de Atestado Mdico, sendo: o 1-Manuteno o 3-Assistente Administrativo o 4-Supervisores o 1-Enfermeiro (a) Pgina | 215
o 1-Copeiro (a) o 1-Tcnico de Segurana do Trabalho o 1-Encarregada do S.H.L/S.P.R o 1-Recepcionista Posso Ajudar o 1-Cozinheiro (a) Visando regularizar as Horas Excedidas, 5 Colaboradores foram liberados para tirarem folga dentro do perodo. Reviso de pronturios de cada colaborador. Envio de pronturios de cada colaborador para Escritrio Central em Palmas-To. 30 Justificativas/ocorrncias gerais- Carto Ponto. Afastamento de 3 dias para realizao de casamento da Supervisora do SAU, conforme previsto em lei.
16.5 FATURAMENTO
5. Faturamento 5.1 - AIH 5.2 - Valores Jan 232 85.529,84 Fev 184 69.028,55 Mar 183 64.509,50 Abr 205 82.994,69 Mai 136 49.471,56 Jun 164 66994,5 Jul 70 27508,3 TOTAL 1174 446036,9
COMENTRIO: Toda a diminuio no volume de atendimentos, internaes reflete na produo da unidade e consequentemente no faturamento.
16.6 OBRAS
No foram realizadas reformas no ms de julho.
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16.8 COMISSES O ms de julho um ms atpico, com vrios colaboradores de frias, mdicos de licena mdica, mdico de licena gala, o que infelizmente acarretou o no cumprimento das reunies das comisses obrigatrias, suspensas por falta de qurum, foi realizada somente a reunio do Grupo de Trabalho de Humanizao.
16.9 AO ASSISTENCIAL
No dia 10/7 compareceu uma paciente moradora de rua no Hospital, a Sra. V.S.P. Segundo informaes da populao local, ela seria alcolatra e sem famlia. Veio realizar curativos corriqueiros em uma leso extensa na perna esquerda com aparncia suja, mal cuidada, neste dia foi solicitado uma avaliao do Gerente de Enfermagem que avaliou a paciente citada e constatou que era uma leso infectada, totalmente edemaciada (inchada) correndo o risco de amputao do membro e totalmente cheia de miase (larva de moscas). Diante do quadro apresentado foi solicitado avaliao mdica que confirmou a avaliao do gerente de enfermagem e posteriormente iniciou-se um processo de convencimento da Sra. V.S.P paciente para que permitisse sua internao para cuidado intensivo da sua ferida. Foi realizado um trabalho da equipe multiprofissional com a atuao da psicologia, assistncia social, enfermagem, mdicos e Direo para mostrar paciente que o melhor para ela, naquele momento, seria a internao e felizmente foi convencida. Comearam a ser realizados pelo prprio gerente de enfermagem curativos 2 vezes por dia, administrao de antibiticos e ateno prestada pela equipe multiprofissional para adeso da paciente ao tratamento. Uma das formas de mostrar para a Sra. S.V.P o quo importante a adeso ao tratamento foram as consultas com a psicloga e nestas conversas descobriu-se que a mesma gosta de fazer croch, foi doado pelo Hospital linhas e agulhas para que a paciente pudesse passar seu tempo com maior satisfao e alegria, tambm foram realizado doaes por parte dos colaboradores de roupas, calados e itens de higiene Pgina | 217
pessoal. Como relatado acima, trata-se de moradora de rua que no tem condies financeiras, nem famlia aqui em Arapoema. Hoje 31/7 com muita satisfao que relatamos esse caso, onde atravs do olhar holstico da equipe que enxergou a necessidade alm de assistncia ao curativo e sim assistencial, a paciente est internada h 21 dias, sua leso foi 85% recuperada, sem mais o risco de amputao do membro, recuperou-se sua autoestima e o nosso servio social est entrando em contato com seu estado de origem para conseguirmos 2 via dos documentos, para que assim que a Sra. V.S.P quando receber alta possa voltar a sociedade com mais dignidade e respeito.
Pgina | 218
Aps realizao do curativo pelo Gerente de Enfermagem Robson Albuquerque e auxilio da tcnica de enfermagem Delma Mendes. A paciente autorizou o uso de sua imagem.
ANIVERSARIANTE DO MS
A festa dos aniversariantes, como todos os meses, so temticas e no ms de julho no poderia ser diferente. Foi ornamentada lembrando o clima de praia, o que deixou os colaboradores contentes e passou um clima de descontrao e alegria em todos que participaram.
Pgina | 219
Momento Cristo Todas as segundas-feiras, no perodo da manh, h o momento de orao com os pacientes e colaboradores em geral, com intuito de levar uma palavra de conforto de f e agradecimento ao trabalho de cada dia.
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Oficinas do Projeto Rondon Humanizando o atendimento em sade, participao da comunidade e colaboradores do Hospital.
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Humanizao: Momento de Criao da Cartilha de Visitantes e Acompanhantes de grande importncia a criao deste meio de comunicao com os usurios pois visa orientar quanto s regras, direitos e deveres do usurio para que ele usufrua de toda estrutura e condies que o hospital tem para oferecer.
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No perodo de 16/07 a 28/07 tivemos uma parceria muito importante com o Projeto Rondon, onde cerca de 350 universitrios passaram duas semanas em 17 municpios tocantinenses, entre eles, Arapoema, com a finalidade de "capacitar lideranas nas reas de educao, justia, tecnologia de produo e outras reas do conhecimento". No perdendo o foco, foi falado sobre Humanizao na rea da sade e, sem dvida, foi uma parceria muito importante e rica para todos os colaboradores. O setor do NEP do Hospital fez com maestria esse acompanhamento e participao nas palestras com a comunidade e Hospital, tendo, inclusive, disponibilizado em tempo integral a Supervisora do NEP, Sra. Jeane Moraes que acompanhou a equipe por 15 dias em todas as aes realizadas, que sero posteriormente multiplicados para os colaboradores que no tiveram condies de comparecer nos eventos. No final do ms de julho, mais precisamente no dia 30/7/2012 ocorreu a substituio da procuradora da Pr-Sade Rejane Xavier, que responder pela Direo do Hospital Pblico de Doenas Tropicais, Pgina | 223
pela Administradora Raquel Martins que estava lotada na cidade de Porto Nacional, no Hospital Materno Infantil Tia Ded. Quero deixar registrado o excelente trabalho que a Diretora Rejane Xavier realizou neste hospital, fui apresentada aos colaboradores e bem recebida por todos e encontrei um hospital com colaboradores muito engajados, comprometidos com o bem estar dos colaboradores e do paciente, tanto que est relatado no item Ao Assistencial um caso muito interessante que registramos como um excelente trabalho da Equipe Hospital Arapoema, pois tiveram a participao de todos para que a Sra V.S.P tivesse a melhora em seu caso clinico e o melhor, a ao assistencial que lhe foi prestada.
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COMENTRIO: Pela anlise do perodo especificado acima, no ms de julho tivemos uma diminuio referente os perodos anteriores devido o ms ser um perodo de frias. 17.1.3 N. DE SADOS POR ESPECIALIDADE
1.3. N. de sados por especialidade 1.3.1. Clnica Mdica 1.3.2. Clnica Peditrica 1.3.3. Clnica Cirrgica 1.3.4. Clnica Obsttrica 1.3.5. UTI de Adultos 1.3.6. UTI Infantil 1.3.7. UTI Neonatal 1.3.8. Berrio 1.3.9. Clnica Ortopdica 1.3.10. Outros Total de sados por especialidade Jan 65 8 0 0 0 0 0 0 0 0 73 Fev 74 8 0 0 0 0 0 0 0 0 82 Mar 63 17 0 0 0 0 0 0 0 0 80 Abr 68 17 0 0 0 0 0 0 0 0 85 Mai 84 16 0 0 0 0 0 0 0 0 100 Jun 90 9 0 0 0 0 0 0 0 0 99 Jul 52 5 0 0 0 0 0 0 0 0 57 Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 496 80 0 0 0 0 0 0 0 0 576
COMENTRIO: Analisando o perodo apresentando, observamos que conseguimos manter o ndice do quadrimestre.
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COMENTRIO: Analisando o perodo apresentado, observamos que houve um declnio da taxa de ocupao da Clinica Mdica e clinica peditrica, devido ao fato do tipo de internao realizada no ms e por se tratar de um ms de ferias.
COMENTRIO: Analisando a mdia geral de permanncia, observamos que estamos variando na mdia de permanncia, fato que est ligado ao tipo de internao realizadas nos perodos.
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17.1.7 SADTS
1.7. SADT 1.7.1. Laboratrio Clnico 1.7.2. Anatomia Patolgica 1.7.3. Radiologia 1.7.4. Eletrocardiografia 1.7.5. Fisioterapia (Sesses) 1.7.6. Hemodilise(Sesses) 1.7.7. Hemodinmica 1.7.8. Hemoterapia 1.7.9. Endoscopia 1.7.10. Ultrassonografia 1.7.11 Tomografia Computadorizada 1.7.12 Ressonancia Magntica 1.7.13 Mamografia 1.7.14 Citopatologia 1.7.15 Eletroencefalografia 1.7.16 Teste do Pzinho 1.7.17 Diversos 1.7.18 Teste Ergomtrico Jan 228 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Fev 251 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mar 342 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Abr 390 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mai 324 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Jun 158 0 0 0 0 0 0 0 0 45 0 0 0 0 0 0 0 0 Jul 0 0 0 0 0 0 0 0 0 37 0 0 0 0 0 0 0 0 Ago 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Set 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Out 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nov 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Dez 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 1693 0 0 0 0 0 0 0 0 82 0 0 0 0 0 0 0 0
COMENTRIO: Analisando o quantitativo de exames realizados no perodo, observamos que houve uma pequena diminuio no ms, visto que tivemos problemas com o pagamento e foi cortado a realizao dos exames. Devido a situao mencionada acima no houve realizao de exames no ms de julho.
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COMENTRIO: Analisando o perodo, observamos que obtivemos um pequena diminuio dos consultas, mas onde se mantemos na mdia dos ltimos trs meses.
17.1.10 RECURSOS HUMANOS
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 9 22 0 0 7 38 Janeiro
S e s a u P r 3
Fevereiro
T o t a l S e s a u P r 3
Maro
T o t a l S e s a u P r 3 T o t a l S e s a u P r
Abril
3 T o tal
16 2 0 19 0 37
0 0 0 0 0 0
25 24 0 19 7 75
9 22 0 0 7 38
20 2 0 18 0 40
0 0 0 0 0 0
29 24 0 18 7 78
9 22 0 0 7 38
20 2 0 18 0 40
0 0 0 0 0 0
29 24 0 18 7 78
9 22 0 0 7 38
21 2 0 18 0 41
0 0 0 0 0 0
30 24 0 18 7 79
Maio
3
Junho
T o t a l S e s a u P r 3
Julho
T o t a l S e s a u P r 3
Agosto
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total
9 22 1 0 7 39
21 2 0 18 0 41
0 0 0 0 0 0
30 24 1 18 7 80
9 23 1 0 7 40
21 2 0 18 0 41
0 0 0 0 0 0
30 25 1 18 7 81
9 23 1 0 7 40
21 2 0 18 0 41
0 0 0 0 0 0
30 25 1 18 7 81
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
1.10. Recursos Humanos 1.10.1. Administrao 1.10.2. Enfermagem 1.10.3. SADT 1.10.4. Apoio 1.10.5. Mdicos Total 0 0 0 0 0 0
Setem bro
S e s a u P r 3
Outubro
T o t a l S e s a u P r 3
Novem bro
T o t a l S e s a u P r 3
Dezem bro
T o t a l S e s a u P r 3 T o tal
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
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1 0 0 0 0 1
TOTAL
TOTAL DE HORAS NMERO TOTAL DE COLABORADORES DO HOSPITAL HORAS/HOMEM
18:00:00 81 0:13:20
HORAS DE TREINAMENTO
70 60 50 40 30 20 10 0 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
DADOS QUALITATIVOS
At o presente ms, nenhum certificado dos cursos realizados nesta Unidade Hospitalar foi entregue pela Pr- Sade, tanto os das Consultorias quanto os organizados pela equipe, por falta de papel especfico.
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17.1.12 LOGSTIC A
1.13. Estoque
1 3.1 Esto que em dias de .1 . co nsumo - M at/med 30 dias
Fe v
Mar
Jun
Jul
Ago
Set
Total
Obs. Os valores de janeiro a maio foram alterados, devido a correo nos clculos.
17.1.13 CORPO CLNICO
No tivemos mudanas no quadro clinico do hospital. Iniciamos a realizao de exames de ultrassom, visto que temos em nosso quadro o profissional especializado para realizar este exame. 17.2 - SAU 1. Registros de Opinio No ms de julho nenhum dos usurios se manifestaram atravs do Registro de Opinio.
17.3 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS Anlise das escalas de trabalho de julho 2012 e aprovao.
Discusso com Diretor Tcnico/ Enfermagem dirio para alinhar os servios. Anlise diria da estatstica para cumprimento das metas. Participao nas reunies das comisses implantadas no hospital. Participao nas reunies com os setores para desenvolvermos melhores condies de trabalho e conhecimento dos mesmos. Preenchimento dos dados do hospital no plano estatstico padro da Pr-Sade e SESAU. Atividades dirias relacionadas ao bom andamento do hospital.
17.4 FATURAMENTO
4. Faturamento 4.1 - AIH (Quantitativo) 4.2 - Valores (em reais) Jan 85 26.562,4 Fev 81 Mar 86 Abr 77 Mai 94 Jun 95 Jul AgoSet Out 0 0 0 Nov Dez 0 0 0,0 # 0 TOTAL 518
0,0 140489,3
COMENTRIO: Analisando o perodo observamos que conseguimos manter o numero de AIHs fatura-
das do ms anterior, j em relao aos valores no conseguimos concluir o fechamento de julho at o fechamento deste relatrio.
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17.6 OBRAS E IMPLANTAO DE NOVOS SERVIOS Estamos sem obras e/ou servios em andamento. 17.7 EQUIPAMENTOS NOVOS No adquirimos equipamentos neste perodo. 17.8 COMISSES As comisses esto ativas e em andamento conforme cronograma de julho de 2012. Sendo que as reunies
esto sendo registradas em livro prprio de atas. Sendo que no houve fatos relevantes a serem relatados. Comisso de Controle de Infeco Hospitalar CCIH Ms Dia Hora Comisso de Reviso de Pronturios Ms Dia Hora Comisso de tica Mdica Ms Dia Hora Comisso de Frmaco-Vigilncia Ms Dia Hora Cronograma de Reunies Reviso de bito Ms Dia Hora Julho 2012 28 16 Pgina | 232 Julho 2012 27 10 Julho 2012 23 14 Julho 2012 23 17 Julho 2012 23 18
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