COMPROMISSO X COMPROMETIMENTO

Marly Saliba Rebouas, de Braslia/DF. Ps-graduada em Administrao e Gesto de Recursos Humanos.

Durante anos trabalhando no servio pblico, em empresas estatais ou da administrao direta tenho ouvido os gestores exigirem mais comprometimento de seus colaboradores. Quando no exigem, questionam porque no h comprometimento dos empregados ou de, pelo menos, alguns empregados, com o trabalho que faz, com o sucesso ou fracasso da empresa. Essas empresas, no af de criarem um agente motivador para seus colaboradores, implantam planos de carreira, promovem treinamentos, programas de qualidade de vida, sistemas de premiao, etc., mas a situao continua a mesma. Colaboradores insatisfeitos, reclamando de tudo e de todos. Em meus quase vinte e cinco anos de servio pblico, vinte dos quais trabalhando em uma Estatal bem sucedida, tambm fiz parte dessa massa de insatisfeitos. Tnhamos um timo plano de sade, uma excelente estrutura fsica, ergonomicamente desenhada, programas de qualidade de vida, medico do trabalho, assistente social, psiclogo dentro da empresa. Um plano de cargos e salrios, falho na verdade, mas tnhamos oportunidade de question-lo e at melhor-lo durante as campanhas salariais. Talvez tenha faltado uma melhor gesto dos recursos disponibilizados pela empresa. Mas o fato que a insatisfao estava l. Empregados desmotivados, reclamando do chefe, do salrio, dos colegas e quando no tinha nada para reclamar, adoeciam. Essa empresa foi privatizada mediante protestos e muita revolta dos empregados. O sentimento de fazer parte do produto a ser vendido causou em todos ns uma angstia muito grande. Muitos colegas foram demitidos sem qualquer explicao plausvel. Apenas era necessrio. A nova proprietria, agora uma empresa multinacional, assumiu os contratos existentes e os poucos empregados que restamos. Alguns de ns permanecemos na multinacional por mais algum tempo e depois samos. Trabalhei cinco anos no servio pblico federal, como empregada terceirizada, na gesto de polticas pblicas de emprego e renda e qualificao profissional. O sentimento de frustrao foi enorme. Nesse rgo as condies de trabalho eram ruins. O plano de sade o menos pior possvel. A estrutura fsica horrvel. Os recursos financeiros escassos e a administrao engessada. Os servidores mais insatisfeitos ainda. Mas o interessante que mesmo ganhando mal eu me sentia bem, realizada. Estava fazendo algo que gostava e sendo reconhecida, no financeiramente, mas profissionalmente. Atualmente trabalho numa empresa da administrao pblica, em que o contrato de trabalho regido pela CLT Consolidao das Leis Trabalhistas. Nesta empresa as pessoas so remuneradas de acordo com o mercado de trabalho. Dispem de um Plano de Cargos e Salrios, implantado recentemente. Temos um Plano de Sade muito bom, as restries so apenas as que a Lei no permite. Auxlio-alimentao com um valor significativo. Programa de Qualidade de Vida. Uma administrao aberta negociao. No entanto os empregados tm compromisso, mas no, comprometimento. Existe uma diferena muito tnue entre compromisso e comprometimento. Afinal o que falta para que os empregados dessa empresa se comprometam com o seu trabalho? Eles tm compromisso com o emprego, mas no tem comprometimento com o trabalho a ser realizado. a que afirmo: s h comprometimento com o trabalho se houver prazer ao realizar esse trabalho. Se o dinheiro no for coisa mais importante. O reconhecimento financeiro ser conseqncia da realizao profissional.

Infelizmente somos obrigados a fazer o que no gostamos, pois no h oportunidades iguais para todos. E isso no s no servio pblico no. Os jovens esto se formando em qualquer curso apenas para terem um diploma e acesso ao mercado de trabalho. No importa a sua vocao, o que ele realmente gostaria de fazer. Como haver comprometimento com a tarefa se no h prazer na sua realizao? As empresas particulares j esto buscando profissionais que gostem do que fazem. O processo seletivo envolve muito mais do que provas de conhecimentos tcnicos e provas de ttulos. A seleo envolve mecanismos que identifiquem o equilbrio emocional do candidato, seus objetivos na vida, seus hobbies, seus gostos, enfim quem ele realmente e o que quer. Os reconhecem por isso, e o comprometimento vem naturalmente. preciso que as empresas pblicas percebam que somente concursos pblicos de provas e provas de ttulos no qualificam um profissional para determinado cargo. Ento o que fazer para minimizar o problema existente nas empresas e rgo pblicos? Acredito que este um trabalho rduo, mas possvel, que passa desde a anlise do modo de vida de cada servidor/empregado pblico, suas habilidades e competncias. Sua formao profissional. Seus hobbies. Mapear o servidor/empregado e fazer a sua realocao de modo que permita a ele desenvolver todo o seu potencial de forma criativa e plena, respeitando sua vocao, sua limitao enquanto ser humano que . Parece impossvel? No acho. Pior ouvir as pessoas reclamando pelos corredores, os chefes sem saber o que fazer, e pior ainda o pblico sendo mal atendido, pois o principal cliente desse servidor insatisfeito o pblico. Afinal somos servidores pblicos.